Judul : Optimalisasi Pemanfaatan Media Sosial Untuk Mempermudah Penyampaian Informasi Dan Edukasi Kepada
Masyarakat Dalam Meningkatkan Pelayanan Di Kelurahan Wagom Utara
Nama : Fahrul Suaeri, S.IP
Jabatan : Staf Kelurahan Wagom Utara
Unit kerja : Kelurahan Wagom Utara
Coach : Yuliana, S.Sos, MM
Mentor : Rafaela Ruasiati Dua Aseng, S.STP
Unit kerja : Kelurahan Wagom Utara
Identifikasi isu : 1. Belum Optimalnya penggunaan media social sebagai sarana informasi
2. Belum optimalnya pembagian tugas dalam pemberian informasi kepada masyarakat
3. kondisi website pemerintah yang masih dalam perbaikan
3. Perancangan 1. Meminta 1. Dokumentasi 1. Adaptif : Dalam Smart ASN : Dalam Dengan kegiatan
publikasi bantuan rekan penyusunan dan Merancang kegiatan perancangan publikasi
kegiatan dan pegawai lain untuk 2. Aplikasi pengeditan video dan foto publikasi kegiatan saya ikut
membantu Editor harus berinovasi dan menggunakan media berkonstribusi dalam
penyampaian
mempromosikan mengembangkan tekhnologi dan butuh memajukan Kelurahan hal ini
informasi akun serta kreatifitas agar soal keahlian dalam termasuk dalam tujuan
3. Foto
mengumpulkan tersebut benar benar dapat penggunaannya hal kelurahan
dan menyiapkan Kegiatan mengukur kemampuan ini terkait dengan Visi
foto dan video berinovasi dengan baik. Smart ASN. “Mewujudkan Kelurahan
4. Upload ke Hal ini sesuai dengan nilai
2. Melakukan Media Sosial adaptif panduan prilaku Wagom Utara yang maju dan
pengeditan agar kedua yaitu “Terus sejahtera”
menarik dan berinovasi dan
mudah di mengerti mengembangkan Melaksanakan
kreatifitas” kegiatan
3. Mengunggah pengeditan
informasi yang 2. Loyal : dalam kegiatan dokumen
akan ini kita dapat memberikan bertujuan untuk
dipublikasikan publikasi dengan cara mempermudah
dengan penyampaian yang baik penerima
menyesuaikan bertutur kata sopan dan informasi yang transparan
informasi dengan santun dalam memberikan serta terbuka dengan public
aktivitas yang informasi dan serta yang
dilakukan dengan mempublikasikan hal akan
penyampaian yang yang tidak melanggar menguatkan
jelas kode etik ASN hal ini nilai-nilai
termasuk dalam panduan organisasi
perilaku kedua “Menjaga yaitu meningkatkan
nama baik ASN, pelayanan masyarakat hal ini
pimpinan instansi dan termasuk MISI organisasi
negara” yaitu “Mewujudkan
Pemerintahan yang Baik
3. Kolaboratif :Agar
(Good Governance), melalui
aktualisasi ini berjalan
Peningkatan Kualitas
dengan lancar maka
Pelayanan Kepada
dibutuhkan dukungan
Masyarakat” serta Misi
berbagai pihak untuk
“Mewujudkan Keterbukaan
berkontribusi, sesuai
Informasi Publik Sebagai
dengan nilai kolaboratif
Kontrol Kinerja dan
pada panduan prilaku
Akuntabilitas
pertama yaitu “Memberi
pembangunan untuk
kesempatan kepada
kesejahteraan
berbagai pihak untuk
masyarakat “
berkontribusi”.
dalam kegiatan publikasi
4. Kompeten : Dalam informasi dan edukasi agar
penyampaian informasi menambah pengetahuan
dan edukasi harus masyarakat hal termasuk
dilakukan dengan
memaksimalkan potensi dalam Misi “ Meningkatkan
yang ada hal ini sesuai kualitas hidup masyarakat”
dengan nilai Kompeten
panduan prilaku ketiga
yaitu “Melaksanakan
tugas dengan kualitas
terbaik”
4. Kolaboratif : dengan
hal ini pemerintah dan
masyarakat dapat
memberikan saran dan
masukan terhadap
evaluasi kegiatan
pemanfaatan aplikasi
yang dapat memberikan
dan menudahkan
masyarakat dalam
mendapatkan informasi
hal ini termasuk dalam
panduan perilaku ke dua
“Terbuka dalam
bekerja sama untuk
menghasilkan nilai
tambah”
MATRIKS VISI MISI
Kegiatan
No Visi dan Misi Total
1 2 3 4
VISI
4
“Terwujudnya Kelurahan Wagom Utara yang Lebih Maju dan Sejahtera”
Misi
1 1
Meningkatkan Kualitas Hidup Masyarakat
MATRIKS BERAKHLAK
1 2 3 4
No Ber-AKHLAK Panduan Perilaku Total
a b c a b c a b c a b c d
1 Berorientasi a. Memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat
Pelayanan
b. Ramah, cekatan, solutif, dan dapat diandalkan 1
c. Bertindak proaktif
2 Smart Asn 3
Jadwal Pelaksanaan
No Kegiatan Tahapan Kegiatan Pekan Pekan Pekan Pekan
I II III IV
1 Melakukan Konsultasi dengan Menyiapkan bahan konsultasi
atasan (Kepala Kelurahan)
Menyiapkan surat dukungan
Menyiapkan surat persetujuan pimpinan
2 Pembuatan Media Social Menyiapkan komputer atau laptop
Membuat email
Mendaftakan akun media social instansi
Dokumentasi
3 Perancangan Publikasi Kegiatan Meminta bantuan rekan mempromosikan akun serta menyiapkan
Dan Informasi dan memilah foto dan video yang sesuai untuk dipublikasikan
Melakukan pengeditan foto dan video informasi yang ditampilkan
agar menarik
Melakukan pengunggahan dan publikasi kegiatan dan informasi
dengan penyampaian yang baik agar mudah dipahami
4 Evaluasi Memonitoring dan memantau aktivitas media social instansi
Menganalisis kegitan dari awal hingga akhir
Mencatat masukan masukan dalam kegiatan evaluasi
Melakukan penilaian dan perbaikan