OPTIMASI PELAYANAN

LAPORAN AKTUALISASI DAN HABITUASI
NILAI-NILAI DASAR, PERAN DAN KEDUDUKAN ASN
OPTIMALISASI PELAYANAN PEMERIKSAAN LABORATORIUM MELALUI

PENYEDIAAN LEMBAR PERMINTAAN PEMERIKSAAN LABORATORIUM
DI PUSKESMAS WAWORETE KECAMATAN WAWONII TIMUR
KABUPATEN KONAWE KEPULAUAN
Disusun Oleh :
Tin Erlina, AMAK
Pranata Laboratorium Kesehatan Terampil
NDH : 11
PELATIHAN DASAR CPNS GOLONGAN II ANGKATAN XVIII
PEMERINTAH KABUPATEN KONAWE KEPULAUAN
BEKERJASAMA DENGAN
BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA

DAERAH PROVINSI SULAWESI TENGGARA
202
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat
dan hidayah-Nya, sehingga pelaksanaan aktualisasi yang berjudul “Optimalisasi Pelayanan
Pemeriksaan Laboratorium Melalui Penyediaan Lembar Permintaan Pemeriksaan
Laboratorium di UPTD Puskesmas Waworete” dapat diselesaikan dengan baik.
Tujuan dari pelaksanaan aktualisasi ini adalah sebagai bagian dari tugas dalam
pelaksanaan Pelatihan dasar CPNS Pemerintah Kabupaten Konawe Kepulauan Golongan II
angkatan XVIII tahun 2021. Aktualisasi dan Habituasi secara substansi dimaksudkan untuk
meningkatkan kualitas Aparatur Sipil Negara dengan sikap perilaku ASN dan nilai dasar
ASN yang terdiri dari: Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu, dan Anti
Korupsi (ANEKA).
Penulis menyadari bahwa pelaksanaana ktualisasi ini dapat terwujud karena bantuan
dan dorongan dari banyak pihak. Penulis dengan rendah hati mengucapkan terima kasih
kepada:
1. Bapak Syahruddin Nurdin, SE., selaku Kepala BPSDM Prov Sultra beserta jajarannya
selaku penyelenggara Latihan Dasar CPNS;
2. Bapak Umar, S.Pd., selaku Kepala BKPSDM Konawe Kepulauan beserta jajarannya yang
telah memfasilitasi penyelenggaraan Pelatihan Dasar CPNS Golongan II;
3. Bapak Kafaruddin, S.E., M.M., selaku penguji;
4. Bapak Dr. Malesa, S.Pd., M.Si., selaku coach atas semua inspirasi, dorongan, masukan
dan bimbingannya;
5. Ibu Hasrawati, SKM., selaku mentor atas semua arahan, motivasi, dukungan, masukan
dan bimbingan selama perancangan program aktualisasi;
6. Bapak Arman selaku wali kelas B atas kesabaran, bimbingan dan dukungan selama
pelaksanaan pelatihan dasar;
7. Seluruh Widyaiswara yang telah membimbing dalam perkuliahan dan memberikan
pengarahan terkait materi ANEKA untuk dapat diinternalisasikan dan diaktualisasikan di
instansi;
8. Keluarga besar UPTD Puskesmas Wawaorete atas dukungan dan kerjasamanya;
9. Seluruh Panitia, dan Binsuh yang telah membantu dan menfasilitasi kegiatan latsar;
10. Keluarga besar peserta Latsar Golongan II angkatan XVII dan XVIII tahun 2021;
11. Orangtua, saudara serta segenap keluarga besar yang selalu mendukung dan mendoakan
sepenuh hati demi terciptanya rancangan aktualisasi ini.
Penulis sadar bahwa laporan aktualisasi ini masih jauh dari kesempurnaan, oleh
karenanya penulis berharap masukan yang membangun dari berbagai pihak sehingga
membuat laporan ini menjadi lebih baik. Sehingga laporan aktualisasi ini dapat dijadikan
dasar dalam pelaksanaan dan pelaporan aktualisasi dan habituasi nilai-nilai dasar ASN, serta
memberikan manfaat yang sebesar-besarnya bagi semua pihak yang membutuhkan.
Kendari, Maret 2021
Penulis
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL………………………………………………………..... i
HALAMAN PERSETUJUAN………………………………………………. ii
HALAMAN PENGESAHAN ……………………………………………..... iii
KATA PENGANTAR ……………………………………………………… .. iv
DAFTAR ISI ………………………………………………………………… vii
DAFTAR TABEL ....................................................................................... viii
DAFTAR GAMBAR .............................................................................. …. ix
DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................... xi
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang…………………………………………………........... 1
1.2 Tujuan…………………………………………………… .......……… 3
1.3 Manfaat…………………………………………………… ......……... 3
1.4 Ruang Lingkup……………………………………………………...... 3
1.5 Waktu dan Tempat........................................................................ ....... 4
BAB II GAMBARAN UMUM ORGANISASI DAN KONSEP NILAI-NILAI
DASAR DAN KEDUDUKAN PERAN ASN
2.1. GAMBARAN UMUM ORGANISASI
2.1.1. Kedudukan Organisasi … ........................................................ 5
2.1.2. Visi, Misi, Organisasi …………........……………………........ 13
2.1.3. Nilai Organisasi ……………………………………………… . 13
2.1.4. Struktur Organisasi .................................................................. 14
2.1.5. Tugas Pokok dan Fungsi Organisasi......................................... 15
2.1.6. Tugas Pokok Ahli Teknologi Laboratorium Kesehatan ............ 16
2.1.7. Data-data Sumberdaya yang dimiliki unit kerja ........................ 17
2.1.8. Identifikasi Penetapan Isu ...................................................... 18
2.1.9. Analisis Isu …………………………………………............. 19
2.2. Konsepsi Nilai Dasar, Kedudukan dan Peran ASN
2.2.1. Akuntabilitas.......................................................................... 22
2.2.2. Nasionalisme ........................................................................ 23
2.2.3. Etika Publik .......................................................................... 23
2.2.4. Komitmen Mutu .................................................................... 24
2.2.5. Anti Korupsi ......................................................................... 24
2.2.6. Manajemen ASN ................................................................... 25
2.2.7. WoG ..................................................................................... 26
2.2.8. Pelayanan Publik .................................................................. 26
BAB III . RANCANA KEGIATAN AKTUALISASI
3.1. Gagasan Pemecahan Isu ...................................................................... 28
3.2. Deskripsi Kegiatan .............................................................................. 29
3.3.Jadwal Pelaksanaan Kegiatan ............................................................. 46
BAB IV. PELAKSANAAN KEGIATAN AKTUALISASI
4.1. Capaian Aktualisasi………………………………………………… 47
4.2. Deskripsi pelaksanaan kegiatan Aktualisasi………………………… 51
4.2.1 Kegiatan 1 “Konsultasi dengan pimpinan/Mentor”… ……….. 52
4.2.2 Kegiatan 2 “Membuat Desain Lembar Permintaan”… ……….. 58
4.2.3 Kegiatan 3 “Melakukan koordinasi” ……………………….... 64
4.2.4 Kegiatan 4 “Monitoring”…………………………………… 75
4.2.5 Kegiatan 5 “Pelaporan hasil evaluasi”………………………. 84
4.3. Monitoring dan coaching…………………………..………………. 90
4.4. Pelaksanaan Habituasi…………………...………………………… 91
4.5. Analisis Ketercapaian Tujuan / Pemecahan Isu…………………… 91
4.6. Kunci Kesuksesan Pelaksanaan Aktualisasi………...……………. 93
BAB IV PENUTUP
5.1. Kesimpulan ..................................................................................... 94
5.2. Saran ................................................................................................ 94
5.3. Rencana Tindak Lanjut ..................................................................... 95
DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Jumlah Tenaga Medis di UPTD Puskesmas Waworete ............... 6

Tabel 2.2 Data kelurahan atau desa Jumlah KK dan Jumlah Posyandu ....... 7
Tabel 2.3 Jumlah Tenaga Medis dan Non Medis UPTD Puskesmas
Waworete ................................................................................... 12
Tabel 2.4 Jenis-jenis Pemeriksaan Laboratorium ........................................ 13
Tabel 2.5 Identifikasi Isu ............................................................................ 14
Tabel 2.6 Analisis APKL ........................................................................... 15
Tabel 3.1 Gagasan Kreatif .......................................................................... 22
Table 3.2 Rancangan Aktualisasi ................................................................ 23
Table 3.3 Jadwal Pelaksanaan Kegiatan ..................................................... 45
Tabel 4.1 Capaian Aktualisasi .................................................................... 47
Tabel 4.2 Melakukan konsultasi kepada pimpinan ...................................... 52
Tabel 4.3 Meminta arahan dari Pimpinan .................................................. 53
Tabel 4.4 Meminta Persetujuan dari Pimpinan ........................................... 54
Tabel 4.5 Mencari referensi, menyusun dan mendesain ............................. 58
Tabel 4.6 Mengkonsultasikan hasil desain ................................................. 59
Tabel 4.7 Mencetak lembar permintaan ..................................................... 60
Tabel 4.8 Membuat feaflet ........................................................................ 64
Tabel 4.9 Membuat daftar hadir ................................................................ 65
Tabel 4.10 Membuat jadwal bertemu ......................................................... 66
Tabel 4.11 Koordinasi kepada seluruh staff laboratorium .......................... 67
Tabel 4.12 Penyediaan lembar permintaa pemeriksaan laboratorium ......... 69
Tabel 4.13 Memastikan kelengkapan pengisian data pasien ....................... 75
Tabel 4.14 Memastikan lembar pengantar selalu tersedia .......................... 77
Tabel 4.15 Melakukan pencocokan data pasien ......................................... 79
Tabel 4.16 Pengumpulan data atau dokumentasi........................................ 85
Tabel 4.17 Penyusunan laporan ................................................................. 87
Tabel 4.18 Pelaporan hasil kegiatan........................................................... 88
Tabel 4.19 Rincian Sebelum dan Sesudah Kegiatan ................................... 94
viii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Puskesmas Waworete Kabupaten Konawe Kepulauan ......................... 5
Gambar 4.1 Konsultasi dengan Mentor................................................................... 56

Gambar 4.2 Konsultasi Dengan penanggung jawab laboratorium ........................... 56
Gambar 4.3 Memintah arahan mentor .................................................................... 57
Gambar 4.4 Memintah persetujuan mentor ............................................................. 57
Gambar 4.5 Surat persetujuan melaksanakan aktualisasi ......................................... 57
Gambar 4.9 Mencari referensi, menyusun dan mendesain ...................................... 62
Gambar 4.10 Mengkonsultasikan hasil desain kepada mentor................................. 62
Gambar 4.11 Konsultasi hasil desain lembar penanggung jawab laboratorium........ 63

Gambar 4.12 Mencetak/memprin lembar permintaan laboratorium ......................... 63
Gambar 4.13 Lembar permintaan pemeriksaan laboratorium .................................. 63
Gambar 4.14 Membuat Feaflet ............................................................................... 72
Gambar 4.15 feaflet untuk bahan koordinasi........................................................... 72
Gambar 4.16 Membuat daftar hadir ........................................................................ 72
Gambar 4.18 Membuat jadwal bertemu .................................................................. 73

Gambar 4.19 Koordinasi dengan petugas................................................................ 73
Gambar 4.20 Absen daftar hadir peserta koordinasi ................................................ 74
Gambar 4.21 Penyediaan lembar permintaan laboratorium di laboratorium ............ 74
Gambar 4.22 Penyediaan lembar permintaan laboratorium di igd ........................... 74
Gambar 4.23 Penyediaan lembar permintan laboratorium di poli rawat jalan .......... 74
Gambar 4.24 Memastikan kelengkapan pengisian data pasien ................................ 82

Gambar 4.25 Tersedianya lembar permintaan boratorium diruang laboratorium ..... 82
Gambar 4.26 Tersedianya lembar pengantar laoratorium diruang ugd..................... 82
Gambar 4.27 Tersedianya lembar pengantardiruang poli ........................................ 82
Gambar 4.28 Melakukan pencocokan data pasien ................................................... 83
Gambar 4.29 Lembar permintaan pemeriksaan laboratorium .................................. 89
Gambar 4.30 Data rekam medik pasien .................................................................. 89

Gambar 4. 31 Menyusun Laporan hasil aktualisasi ................................................. 90
ix
Gambar 4.32 Melaporkan hasil evaluasi kepada penanggung jawab laboratorium .. 90
Gambar 4.33 Melaporakan hasil aktualisasi pada Mentor ....................................... 90
Gambar 4.34 Pelaporan hasil evaluasi efektivitas ................................................... 91
x
Daftar lampiran
Lampiran 1 “Berkonsultasi dengan pimpinan/ mentor ............................................ 86

Lampiran 2 “Membuat design dan mencetak lembar permintaan laboratorium ....... 94
Lampiran 3 “Melakukan kordinasi dengan staff terkait” ......................................... 111
Lampiran 4 “Monitoring terhadap kelengkapan pengisian data pasien” .................. 119
Lampiran 5 “Pelaporan hasil evaluasi monitoring” ................................................. 126
xi
BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang

Undang-Undang No 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara mengamanatkan
Instansi Pemerintah untuk wajib memberikan Pendidikan dan Pelatihan (Diklat)
terintegrasi bagi Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) selama 1 (satu) tahun masa
percobaan. Tujuan dari Diklat terintegrasi ini adalah untuk membangun integritas moral,
kejujuran, semangat dan motivasi nasionalisme dan kebangsaan, karakter kepribadian
yang unggul dan bertanggungjawab dan memperkuat profesionalisme serta kompetensi
bidang.
Selain itu dalam Peraturan Pemerintah Nomor 11 Tahun 2017 tentang Pendidikan
dan Pelatihan Jabatan Pegawai Negeri Sipil (PNS), ditetapkan bahwa salah satu jenis
diklat yang strategis untuk mewujudkan PNS sebagai bagian dari ASN yang profesional
seperti tersebut diatas adalah Diklat Prajabatan. Diklat ini mengedepankan penguatan
nila-nilai dasar profesi PNS dan pembangunan karakter dalam mencetak PNS.
Kompetensi inilah yang kemudian berperan dalam membentuk karakter PNS yang kuat,
yaitu PNS yang mampu bersikap dan bertindak profesional dalam melayani masyarakat
serta berdaya saing. Pola baru yang sekarang ini diterapkan oleh Lembaga Administrasi
Negara (LAN) adalah diklat prajabatan dengan pola ANEKA (Akuntabilitas,
Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu dan Anti Korupsi). Peraturan Kepala
Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia (LAN) Pada Undang-undang No.5
Tahun 2014 juga mengatur fungsi Aparatur Sipil Negara yaitu sebagai :
1) Pelaksana kebijakan publik;
2) Pelayan publik; dan
3) Perekat dan pemersatu bangsa.
Fungsi-fungsi ASN ini harus dilakukan dengan penuh tanggung jawab dan dapat
dipertanggungjawabkan kepada publik. Dalam menjalankan fungsinya, seorang ASN
harus selalu memegang teguh dan mengamalkan nilai-nilai dasar ANEKA yang meliputi
akuntabilitas, nasionalisme, etika publik, komitmen mutu dan anti korupsi. ASN juga
mempunyai kedudukan peran yaitu : 1) Manajemen ASN; 2) Whole of government; 3)
Pelayanan Publik.
1
Peraturan Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia (LAN-RI) No.12
Tahun 2018 Tentang Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil, peserta Pelatihan Dasar
diharapkan mampu mengimplernentasikan nilai-nilai dasar PNS dengan cara mengalami
sendiri dalam penerapan dan aktualisasi pada tempat tugas, sehingga peserta diklat dapat
merasakan manfaatnya secara langsung.
Salah satu bentuk pelayanan publik yang bersentuhan langsung dengan masyarakat
adalah Puskesmas. Pusat Pelayanan Masyarakat (Puskesmas) adalah salah satu sarana
pelayanan kesehatan masyarakat yang sangat penting yang berfungsi sebagai pusat
pembangunan kesehatan, pusat pembinaan peran serta masyarakat dalam bidang
kesehatan serta pusat pelayanan kesehatan tingkat pertama yang menyelenggarakan
upaya kesehatan yang bersifat menyeluruh , terpadu, merata dan dapat diterima serta
terjangkau. Dengan peran serta aktif masyarakat dalam menggunakan hasil
pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi tepat guna sehingga dapat mencapai
derajat kesehatan yang optimal , tanpa mengabaikan mutu pelayanan.
Perlu di sadari bahwa semakin tinggi tingkat pendidikan dan kesejahteraan
masyarakat,tuntutan akan pelayanan kesehatan yang bermutu pun semakin meningkat.
Maka Sejalan dengan itu maka mutu pelayanan di Puskesmas perlu di tingkatkan agar
tercapainya pelayanan kesehatan yang optimal.
Unit laboratorium sederhana merupakan bagian penting bagi terselenggaranya
asuhan di puskesmas, dalam setiap kegiatan pasien di unit laboratorium memerlukan
proses identifikasi pasien dan identifikasi spesimen. Pasien perlu diidentifikasi secara pasti
ketika akan di berikan obat, darah, atau produk darah, pengambilan darah dan spesimen
lain untuk pemeriksaan klinis atau mendapatkan tindakan medis lainnya, sehingga
terhindar dari kesalahan yang mungkin dapat berakibat fatal bagi keselamatan pasien.
Melengkapi data pemeriksaan laboratorium sangat penting untuk di lakukan. hal ini
berkaitan dengan proses identikasi yang merupakan proses penting dalam pelaksanaan
program keselamatan pasien. Kesalahan Identifikasi pasien tidak saja hanya bisa terjadi di
ruang unit gawat darurat, poli rawat jalan, bahkan juga dapat terjadi di unit laboratorium
yang akhirnya menyebabkan pasien menerima tindakan medis yang tidak seharusmya
diterima atau menerima hasil tes yang salah.
Berdasarkan uraian tersebut di atas, maka penulis melakukan aktualisasi dengan
judul “Optimalisasi pelayanan laboratorium terhadap kelengkapan pengisian data
pemeriksaan laboratorium melalui penyediaan lembar permintaan pemeriksaan
2
laboratorium di UPTD Puskesmas Wawaorete Kecamatan Wawonii Timur Kabupaten
Konawe Kepulauan”.
1.2. Tujuan
a. Umum
Mengaktualisasikan nilai-nilai dasar profesi ASN, yaitu nilai ANEKA
(Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika publik, Komitmen mutu dan Anti Korupsi), serta
kedudukan dan peran ASN dalam NKRI dalam melaksanaan tugas sehari-hari sebagai
ahli tenaga laboratorium medik di UPTD Puskesmas Waworete Kecamatan Wawonii
Timur Kabupaten Konawe Kepulauan.
b. Khusus
“Mengoptimalkan pelayanan laboratorium terhadap kelengkapan pengisian
data pemeriksaan laboratorium melalui penyediaan lembar permintaan pemeriksaan
laboratorium di UPTD Puskesmas Wawaorete Kecamatan Wawonii Timur Kabupaten
Konawe Kepulauan”.
1.3.Manfaat Aktualisasi
a. Manfaat untuk penulis
Terbentuknya karakter dan kebiasaan ASN yang selalu mendasar dari dalam
pelaksanaan tugas di tempat kerja
b. Manfaat untuk Organisasi
Terlaksananya Visi Misi puskesmas khususnya dalam Meningkatkan
Pelayanan Kesehatan yang bertujuan agar masyarakat mampu menjangkau pelayanan
yang bermutu.
c. Manfaat untuk Masyarakat
Ketepatan menginterpretasi hasil laboratorium sehingga menghindarkan
pasien terhadap resiko kesalahan prosedur tindakan, kesalahan pemberian obat dan
lainnya.
1.4 Ruang Lingkup Kegiatan Aktualisasi
Ruang lingkup pembahasan aktualisasi ini adalah laboratorium puskesmas Waworete

dengan berkonsentrasi pada kegiatan pemeriksaan laboratorium. Dalam hal ini tentang
penyedian lembar permintaan pemeriksaan laboratorium untuk pengisian data pasien yang
akan melakukan pemeriksaan laboratorium berisi identitas pasien berupa: Nama, alamat,
3
jenis kelamin, nomor rekam medik, asal ruangan, tanggal registrasi,nama dokter pengirim,
status dan keterangan klinis
1.5. Waktu dan Tempat
Waktu pelaksanaan kegiatan aktualisasi dari tanggal 15 – 29 Maret 2021. Kegiatan

aktualisasi dan habituasi ini dilaksanakan di Laboratorium Puskesmas Waworete
Kecamatan Wawonii Timur Kabupaten Konawe Kepulauan.
4
BAB II
GAMBARAN UMUM ORGANISASI, KONSEP NILAI-NILAI DASAR DAN
KEDUDUKAN PERAN ASN DAN PENETAPAN ISU
2.1. Gambaran Umum Organisasi
2.1.1. Profil Organisasi
a. Lokasi Puskesmas
Gambar 2.1 Puskesmas Waworete Kab. Konawe Kepulauan
Nama Puskesmas : UPTD Puskesmas Waworete
Alamat : Kelurahan Munse
Kecamatan : Wawonii Timur
Kabupaten/Kota : Konawe Kepulauan
Provinsi : Sulawesi Tenggara
Kabupaten Konawe Kepulauan merupakan salah satu dari 17 kabupaten di

Provinsi Sulawesi Tenggara yang yang merupakan pemekaran dari kabupaten
Konawe dan terbentuk melalui UU Nomor 13 tahun 2013 tentang Pembentukan
Kabupaten Konawe Kepulauan di Provinsi Sulawesi Tenggara dan diresmikan pada
tanggal 12 April 2013 dengan ibukota Langara. Kabupaten Konawe Kepulauan terdiri
5
dari 7 kecamatan, 7 kelurahan dan 89 desa dengan luas wilayah 867,58 km2 dan
jumlah penduduk sebesar 34.226 Jiwa dengan sebaran penduduk 39 jiwa/km2.
UPTD Puskesmas Waworete memberikan pelayanan rawat jalan, Instalasi Gawat

Darurat (IGD), Pelayanan Obstetri 1 kali 24 Jam . Pelayanan rawat jalan dilengkapi
dengan 3 Poliklinik diantaranya Poliklinik Umum, Poliklinik Gigi, Polklinik
Kebidanan. Selain itu, ditunjang dengan unit penunjang Laboratorium, Farmasi dan
Gizi. Jumlah tenaga medis dan non medis UPTD Puskesmas Waworete sebagai
berikut :
Tabel 2.1
Jumlah Tenaga Medis dan Nonmedis UPTD Puskesmas Waworete
NO. NAMA JABATAN JUMLAH YANG ADA
1. Tenaga Paramedis (Perawat dan Bidan) 22

2. Perawat Gigi 1
3. Tenaga Kefarmasian 1
4. Petugas Rekam Medis 2
5. Petugas Ahli Gizi 1
6. Tenaga Kesehatan Masyarakat 6
7. Satpam 1
8. Sopir 1
9. Cleaning Service 1
Total 36
b. Wilayah Kerja Puskesmas
Puskesmas Waworete merupakan salah satu dari tujuh Puskesmas yang

ada di Kabupaten Konawe kepulauan terletak di Kelurahan Munse Kecamatan
Wawonii Timur Kabupaten Konawe kepulauan. Wilayah Kerja Puskesmas
Waworete terdiri dari 10 Desa dan 1 kelurahan yaitu Desa Nanga, Desa Lebo,
Desa Munse Indah, Desa Laywo Jaya, Kelurahan Munse, Desa Lapulu, Desa
Butuea, Desa Tekonea, Desa Wakadawu, Desa Saburano.
c. Batas Wilayah
Secara geografis, Puskesmas Waworete berbatasan dengan :
6
- Sebelah utara : Kecamatan Wawonii Utara
- Sebelah Timur : Laut Banda
- Sebelah Selatan : Kecamatan Wawonii Selatan
- Sebelah Barat : Gunung Waworete
Luas Wilayah :
- Luas Puskesmas Waworete : ± 3/4 ha
- Jarak dari ibukota Kecamatan : ± 50 m
- Jarak dari ibukota Kabupaten : ± 43 Km
- Jarak dari ibukota Provinsi : ± 110 Km
d. Keadaan Demografis
Jumlah penduduk di wilayah UPTD Puskesmas Waworete Tahun 2019

sebesar 3.415 jiwa. Dimana jumlah penduduk wanita sebanyak 1.795 (52,57 %)
jiwa dan penduduk laki-laki sebanyak 1.682 jiwa ( 47,43%).
Tabel 2.2
Data Kelurahan/Desa, Jumlah Penduduk, Jumlah KK, dan Jumlah Posyandu
Di Puskesmas Waworete. Kec. Wawonii Timur, Tahun 2019
No Nama Kel/Desa Jumlah Jumlah

Jumlah Penduduk Jumlah KK
Posyandu Balita Posyandu Lansia
1 NANGA 400 119 1 1
2 LEMBONO 388 93 1 1
3 LEBO 372 97 1 1
4 MUNSE INDAH 299 97 1 1
5 LAYWO JAYA 186 65 1 1
6 KEL.MUNSE 474 116 1 1
7 LAPULU 195 87 1 1
8 BUTUEA 165 51 1 1
9 TEKONEA 419 136 1 1
10 WAKADAWU 302 72 1 1
11 SABURANO 215 59 1 1
Jumlah 3415 992 11 11

Sumber: Profil Puskesmas Waworete 2019
7
2.1.2. Visi, Misi dan Tujuan Puskesmas
a. Visi
Terwujudnya masyarakat Kecamatan Wawonii Timur sehat yang
berkeadilan dan mandiri.
b. Misi
1) Meningkatkan kualitas, kuantitas dan sumber daya manusia kesehatan.
2) Meningkatkan pelayanan Kesehatan.
3) Meningkatkan keterjangkauan akses pelayanan kesehatan.
4) Meningkatkan pemberdayaan masyarakat dan kerjasama lintas sektor.
c. Tujuan
1) Memiliki perilaku sehat yang meliputi kesadaran, kemauan dan kemampuan
hidup sehat.
2) Memiliki derajat kesehatan yang optimal, baik individu, keluarga, kelompok
dan masyarakat.
3) Mampu menjangkau pelayanan kesehatan bermutu.
4) Hidup dalam lingkungan sehat.
2.1.3. Tata Nilai

MOTO Melayani Dengan Senyum
S : Sambutlah : Pasien dengan senyum, salam, sapa dan santun
E : Etika : Sikap merendah / rendah hati dan ramah

N : Niat : Tulus Bekerja dengan giat dan sungguh-sungguh
Y : Yakinkan : Melaksanakan tugas & tanggung jawab dg tepat
U : Umum : Dilaksanakan secara adil tanpa membedakan status

sosial, ekonomi, suku, agama dan politik.
M : Mutu : Dilaksanakan sesuai dengan standart operasional
prosedur (SOP).
8
2.1.4 STRUKTUR ORGANISASI UPTD PUSKESMAS WAWORETE
KEPALA PUSKESMAS
HASRAWATI, SKM
MUTU KEPALA KASUBAG TATA USAHA

- NURDIN, SKM
SISTEM INFORMASI KESEHATAN KEPAGAWAIAN RUMAH TANGGA KEUANGAN

IRMAWATI, SKM NURDIN, SKM - -
UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT UPAYA KESEHATAN PERORANGAN JEJARING/JARINGAN FASYANKES

UKM ESSENSIAL UKM PENGEMBANGAN
POLI UMUM RUANG TINDAKAN PUSTU
SAMSUL, Amd. Kep SAMSUL, Amd. Kep -
KESEHATAN PROMKES KESEHATAN GIGI USAHA KESEHATAN
LINGKUNGAN NUR IYANI, SKM MASYARAKAT KERJA
IIZ NUR AZIZAH, Amd. Keb EKAWATI ZULMI, AMKG NESTI HARNIANTI, Amd.
Keb RUANG BERSALIN
IRNA WATI ACHMAD,
RUANG NIFAS POSKESDES
KESEHATAN JIWA DAN UKM TRADISIONAL Amd. Keb - -
GIZI KIA/KB MATA FONI SARI PIRADE, S.
ARMIATIN HASAN, A.Md. SATRIANI, AM. Keb SURIA MULIANI, Amd. Farm, Apt
Gz Keb LABORATORIUM POLI KIA/KB BIDAN DESA
ISMAWATI HILDA, S. FRISCA JULIASTUTY, AM.
SATRIANI, AM. Keb
KESEHATAN LANSIA KESEHATAN Kep, Ns Keb
GITA NOVITA, Amd. OLAHRAGANESTI
HARNIANTI, Amd. Keb
P2M Keb
HASTATI, S. Kep, Ns GUDANG OBAT APOTIK
FONI SARI PIRADE, S. FONI SARI PIRADE, S.
Farm, Apt Farm, Apt
P2 TB IMUNISASI
ISMAWATI HILDA, S. Kep, SAMSUL, Amd. Kep
Ns GUDANG ALAT RUANG REKAM
NURDIN, SKM MEDIK
ZALNA HALIZA, SKM
P2 ISPA SURVEILANS
YAYU ANGRIANA, Amd. IKMA INDAH, Amd. Keb
Keb
P2 HIV, RABIES DIARE

- YAYU ANGRIANA, Amd.
Keb
P2 MALARIA P2 KUSTA, FRAMBUSIA

ASMINA, AMK DAN
KECACINGAN
HASTATI, S.Kep, Ns
6
P2 DBD
ASMINA, AMK
2.1.4. Tugas Pokok dan Fungsi Organisasi
a. Tugas
Melaksanakan kebijakan kesehatan untuk mencapai tujuan
pembangunan kesehatan diwilayah kerjanya dalam rangka terwujutnya
kecamatan sehat.
b. Fungsi
Berdasarkan Permenkes RI Nomor 75 Tahun 2014 bahwa dalam
menjalankan tugasnya puskesmas mnjalankan dua fungsi utama yaitu upaya
kesehatan masyarakat tingkat pertama dan upaya kesehatan perorangan tingkat
pertama.
a. Upaya kesehatan masyarakat (UKM)
1. Pelayanan promosi kesehatan
2. Pelayanan kesehatan lingkungan
3. Pelayanan kesehatan ibu, anak dan keluarga berencana
4. Pelayanan gizi, dan
5. Pelayanan pencegahan dan pengendalian penyakit
b. Upaya kesehatan perorangan (UKP)
1. Rawat jalan
2. Pelayanan gawat darurat
3. Pelayanan satu hari (one day care)
4. Home care
5. Rawat inap berdasarkan kebutuhan pelayanan kesehatan
2.1.5. Tugas Pokok dan Fungsi Ahli Teknologi Laboratorium Kesehatan
Berdasarkan PERMENKES Nomor 37 Tahun 2012 Tugas Jabatan

Fungsional Pranata Laboratorium Kesehatan adalah melaksanakan tugas pelayanan
laboratorium kesehatan meliputi bidang Hematologi, kimia klinik, mikrobiologi,
imunoserologi, toksikologi, kimia lingkungan, patologi anatomi (histopatologi,
sitology, histokimia, imunopatologi, patologi molekuler), biologi dan fisika.
7
Selain tugas pokok, Ahli teknologi laboratorium kesehatan mempunyai
fungsi/kewajiban sebagai berikut :
1. Mengembangkan prosedur untuk mengambil dan memproses specmen
2. Melaksanakan uji analitik terhadap reagen dan specimen
3. Megoperasikan dan memelihara peralatan/instrumen laboratorium
4. Mengevaluasi data laboratorium untuk memastikan akurasi dan prosedur
pengendalian mutu dan mengembangkan pemecahan masalah yang berkaitan
dengan data hasil uji
5. Mengevaluasi teknik, instrument, dan prosedur baru untuk menetukan manfaat
kepraktisannya
6. Membantu klinisi dalam pemanfaatan data labortorium secara efektif dan
efisien untuk menginterpretasikan hasil uji laboratorium
7. Merencanakan, mengatur, melaksanakan dan mengevaluasi kegiatan
laboratorium
8. Membimbing dan membina tenaga kesehatan lain dalam bidang teknik
kelaboratoriuman
9. Merancang dan melaksanakan penelitian dalam bidang laboratorium
kesehatan.
Adapun Rincian kegiatan Pranata Laboratorium Kesehatan Pelaksana

tingkat terampil, sesuai jenjang jabatan sebagai berikut:
1. Menyusun rencana kegiatan;
2. Mempersiapkan pasien secara sederhana;
3. Mempersiapkan peralatan dan bahan penunjang untuk pengambilan specimen
sampel di lapangan;
4. Menerima spesimen sampel;
5. Mengambil spesimen sampel dengan tindakan sederhana;
6. Mengambil spesimen/sampel di lapangan secara sederhana;
7. Mempersiapkan pengiriman spesimen sampel rujukan;
8. Mempersiapkan peralatan untuk pemeriksaan spesimen/sampel secara sederhana
9. Mempersiapkan bahan penunjang untuk pemeriksaan specimen sampel secara
khusus;
8
10. Membuat sediaan;
11. Mewamai sediaan;
12. Mempersiapkan spesimen sampel secara sederhana;
13. Melakukan penanganan dan pengolahan specimen sampel secara khusus;
14. Melakukan ekstraksi untuk pemeriksaan toksikolcgi dan kimia lingkungan
secara manual;
15. Melakukan ekstraksi untuk pemeriksaan toksikologi dan kimia lingkungan
secara elektrik;
16. Melakukan pemurnian untuk pemeriksaan toksikologi dan kimia lingkungan;
17. Melakukan pemeriksaan secara makroskopik atau organoleptik;
18. Melakukan pemeriksaan secara elektrometri/setara;
19. Melakukan pemeriksaan sediaan sederhana secara mikroskopik;
20. Melakukan pemeriksaan spesimenlsampel dengan metode cepat;
21. Melakukan pemeriksaan secara titrasilsetara;
22. Melakukan pemeriksaan secara aglutinasi kualitatiflsetara;
23. Melakukan pemeriksaan secara gravimetrifsetara;
24. Melakukan pemeriksaan dengan fotometrilsetara secara manual;
25. Menghitung hasil pemeriksaan manual;
26. Melakukan pemeriksaan hitung kolonilsetara;
27. Melakukan perneriksaan EIA/setara;
28. Melakukan pemeriksaan dengan TLCI setara;
29. Melakukan pemeriksaan di lapangan secara sederhana;
30. Melakukan pencatatan hasil pemeriksaan umum;
31. Melakukan perbaikan peralatan laboratorium sederhana;
32. Memusnahkan sisa spesimen/sampel dan bahan penunjang;
33. Membuat reagen bahan biologis secara sederhana;
34.Membuat media untuk pembiakan kuman secara sederhana;
35. Memelihara organisme untuk pengolahan air limbah.
2.1.6. Data - data sumber daya yang di miliki dan data isu terkait
UPTD Puskesmas Waworete memberikan pelayanan rawat jalan, instalasi Unit
Gawat Darurat (IGD). Pelayanan rawat jalan dilengkapi dengan tiga poliklinik yakni
9
poli klinik Umum, Poliklinik Gigi, Poliklinik kebidanan. Selain itu, ditunjang dengan
Unit pelayanan laboratorium , Farmasi dan Gizi . Jumlah tenaga medis dan non medis
di UPTD Puskesmas Waworete sebagai berikut ;
Tabel 2.3
Jumlah Tenaga Medis dan Nonmedis UPTD Puskesmas Waworete
NO. NAMA JABATAN JUMLAH YANG ADA
1. Tenaga Paramedis (Perawat dan Bidan) 22

2. Perawat Gigi 1
3. Tenaga Kefarmasian 1
4. Petugas Rekam Medis 2
5. Petugas Ahli Gizi 1
6. Tenaga Kesehatan Masyarakat 6
7. Satpam 1
8. Sopir 1
9. Cleaning Service 1
Total 36
Dari data tersebut diatas berdasarkan sumberdaya manusia yang ada maka unit
pelayanan laboratorium puskesmas waworete saat ini belum ada tenaga ahli teknologi
laboratorium. Dimana laboratorium masih di kelolah oleh tenaga medis lainnya. Dimana
pengelolaan pelayanan pemeriksaan laboratorium tersebut masih belum optimal
salah satunya dengan tidak adanya lembar permintaan pemeriksaan laboratorium.
Lembar permintaan pemeriksaan laboratorium ini sangat penting dalam pengelolaan data
pasien dan sebagai bukti yang kuat bahwa pasien tersebut pernah melakukan pemeriksaan
di laboratorium ( sebagai bukti dokumentasi). Adanya lembar permintaan laboratorium
petugas diharapkan dapat melengkapi data pemeriksaan laboratorium karna hal ini
berkaitan dengan proses identikasi yang merupakan proses penting dalam pelaksanaan
program keselamatan pasien.
Kesalahan Identifikasi pasien tidak saja hanya bisa terjadi di ruang unit gawat
darurat, poli rawat jalan, bahkan juga dapat terjadi di unit laboratorium yang akhirnya
10
menyebabkan pasien menerima tindakan medis yang tidak seharusmya diterima atau
menerima hasil tes yang salah.
Adapun pemeriksaan yang dapat dilakukan di Laboratorium Puskesmas Waworete
Kecamatan Wawonii Timur Kabupaten Konawe Kepulauan dapat dilihat pada tabel 2.4
berikut ini;
Tabel 2.4
Jenis-Jenis Pemeriksaan Laboratorium UPTD Puskesmas Waworete
HEMATOLOGI KIMIA KLINIK IMMUNO BAKTERIOLOGI/ KIMIA

SEROLOGI PARASITOLOGI URINE
Hb Strip GLUKOSA SEWAKTU HbsAg BTA PROTEIN URINE
GLUKOSA PUASA B20 GLUKOSA URINE
CHOLESTROL PLANO TES
ASAM URAT GOLONGAN
DARAH
2.1.8. Identifikasi dan Penetapan Isu

A. Identifikasi Isu
Dari hasil penelusuran tugas pokok dan fungsi serta uraian tugas, dalam
menjalankan tugas penulis mendapatkan beberapa isu, terkait dengan pelayanan
pemeriksaan laboratorium yang masih kurang optimal di puskesmas Waworete
kabupaten Konawe kepulaun yakni dalam hal mengevaluasi data laboratorium untuk
memastikan akurasi dan prosedur pengendalian dan mengembangkan pemecahan
masalah yang berkaitan dengan data hasil pemeriksaan laboratorium. menurut
pengamatan penulis terdapat isu yang dijabarkan dalam tabel 2.5 sebagai berikut :
11
Tabel 2.5
Identifikasi Isu Terkait pelayanan pemeriksaan laboratorium
TUGAS KONDISI YANG DI RUMUSAN

NO KONDISI SAAT INI
FUNGSI HARAPKAN ISU
1 Merencanakan, Optimalnya pelayanan Belum Optimalnya Belum

mengatur, pemeriksaan pelayanan tersedianya
melaksanakan dan laboratorium pemeriksaan lembar
Mengevaluasi laboratorium permintaan
kegiatan pemeriksaan
laboratorium laboratorium
2 Membantu klinisi Optimalnya Belum optimalnya Belum adanya

dalam pemeriksaan pemeriksaan SOP
pemanfaatan data laboratorium pra laboratorium pra
labortorium
analitik, analit ik dan analitik, analit ik dan
secara efektif dan
efisien untuk pasca analitik pasca analitik
menginterpretasik
an hasil uji
laboratorium
3 Mengevaluasi Optimalnya validasi Belum Optimalnya Belum

data laboratorium hasil pemeriksaan validasi hasil optimalnya
untuk memastikan laboratorium pemeriksaan kelengkapan
akurasi dan laboratorium data
prosedur pemeriksaan
pengendalian laboratorium
mutu dan
mengembangkan
pemecahan
masalah yang
berkaitan dengan
data hasil uji
Tabel 2.5
Isu-isu tersebut diangkat terkait dengan upaya peningkatan pemeriksaan laboratorium

di puskesmas Waworete dalam hal mengevaluasi data laboratorium untuk memastikan akurasi
dan prosedur pengendalian dan mengembangkan pemecahan masalah yang berkaitan dengan
data hasil pemeriksaan laboratorium. Dari tiga isu yang telah teridentifikasi saya menetapkan
untuk mengangkat isu “Belum Optimalnya Pelayanan Pemeriksaan Laboratorium di UPTD
12
Puskesmas Waworete Kecamatan Wawonii Timur Kabupaten Konawe Kepulauan”. Salah
satu faktor penyebab adalah tidak tersedianya lembar permintaan pemeriksaan laboratorium
di ruang Laboratorium, Poli rawat jalan dan Igd. Sehingga kurang optimalnya pelayanan
pemeriksaan laboratorium mengenai kelengkapan data pasien yang berpegaruh pada proses
pra analitik, analitik dan pasca analitik.
B. PENETAPAN ISU PRIORITAS

Penetapan isu dilakukan melalui analisis isu dengan menggunakan alat bantu
penetapan kriteria kualitas isu. Analisis isu ini bertujuan untuk menetapkan kualitas isu dan
menentukan prioritas isu yang perlu diangkat untuk diselesaikan melalui gagasan kegiatan-
kegiatan yang akan dilakukan. Analisi isu APKL (Aktual, Problematik, Kekhalayakan, dan
kelayakan). Identifikasi penentuan kelayakan isu dilihat dari APKL dapat disajikan pada
tabel berikut ini:
Tabel 2.6
Analisis APKL Untuk Menentukan Isu Prioritas
NO. ISU A K P L TOTAL RANGKING
NILAI
1. Belum Optimalnya Pelayanan 5 5 5 5 20 1
Pemeriksaan Laboratorium
2. Belum optimalnya pemeriksaan 5 4 4 4 17 3

laboratorium pra analitik, analit
ik dan pasca analitik
3. Belum optimalnya validasi hasil 5 5 5 4 19 2

pemeriksaan laboratorium
Keterangan :
a) Skor 5 : Sangat Aktual
b) Skor 4 : Problematik
c) Skor 3 : Cukup Khalayak
d) Skor 2 : Kurang Layak
e) Skor 1 : Sangat Kurang Layak
Berdasarkan identifikasi isu yang telah diuraikan diatas dianalisis menggunakan

APKL yakni Aktual, Problematika, kekhalayakan dan kelayakan. Diketahui bahwa isu dengan
skor tertinggi yaitu “Belum Optimalnya Pelayanan Pemeriksaan di Laboratorium”.
13
2.1.9. Analisis Isu
A. Analisis Dampak
Dampak yang mungkin terjadi apabila isu “Belum Optimalnya Pelayanan

Pemeriksaan Laboratorium” Tidak di tuntaskan melalui solusi pemecahan isu maka,
akan berdampak antara lain;
1. Menurunnya kredibilitas atau tingkat kepercayaan publik pada Aparatur Sipil

Negara.
2. Dapat merosotnya tingkat kepuasan masyarakat setempat terhadap kualitas
pelayanan publik di bidang kesehatan.
3. Terjadinya kesalahan dalam menginterpretasikan hasil pemeriksaan sehingga
berdampak pada kesalahan dalam mendiagnosa pasien.
1. Peta Permasalahan
Peta 2.1
Peta Permasalahan
rendahnya tingkat
pemahaman petugas
pentingnya
pelengkapan data
pasiesn
Belum
optimalnya
pelayanan
pemeriksaan
laboratorium
belum
Belum tersedianya
optimalnya lembar
kelengkapan permintaan
data pasien di pemeriksaan lab
laboratorium
14
2.2. konsepsi Nilai Dasar, Kedudukan dan Peran ASN
Aparatur Sipil Negara (ASN) dituntut untuk memiliki nilai-nilai dasar sebagai
seperangkat prinsip yang menjadi landasan dalam menjalankan profesi dan tugasnya
sebagai ASN. Adapun nilai-nilai dasar yang dimaksud adalah Akuntabilitas, Nasionalisme,
Etika Publik, Komitmen Mutu dan Anti Korupsi (ANEKA).
Berdasarkan dari kelima nilai dasar ANEKA yaitu Akuntabilitas, Nasionalisme,
Etika publik komitmen mutu dan Anti korupsi yang harus di tanamkan kepada setiap ASN
maka perlu di ketahui indikator-indikator dari kelima kata tersebut, yaitu:
2.2.1 Akuntabilitas
Akuntabilitas adalah kata yang sudah tidak asing lagi kita dengar, namun
seringkali kita susah untuk membedakannya dengan responsibilitas. Namun dua konsep
tersebut memiliki arti yang berbeda. Responsibilitas adalah kewajiban untuk bertanggung
jawab, sedangkan akuntabilitas adalah kewajiban pertanggungjawaban yang harus dicapai.
Lebih lanjut akuntabilitas merujuk pada kewajiban setiap individu, kelompok atau institusi
untuk memenuhi tanggung jawab yang menjadi amanahnya.
Adapun indikator dari nilai akuntabilitas adalah:
a Kepemimpinan
Lingkungan yang akuntabel tercipta dari atas ke bawah dimana pimpinan memainkan
peranan yang penting dalam menciptakan hal tersebut.
b Transparansi
Transparansi dapat diartikan seebagai keterbukaan atas semua tindakan dan
kebijakan yang dilakukan oleh individu maupun kelompok / institusi.
c Integritas
Integritas mempunyai makna konsistensi dan keteguhan yang tak tergoyahkan dalam
menjunjung tinggi nilai-nilai luhur dan keyakinan.
d Tanggungjawab
Tanggungjawab merupakan kesadaran manusia akan tingkah laku atau perbuatannya
yang disengaja maupun yang tidak disengaja. Tanggungjawab juga dapat berarti
berbuat sebagai perwujudan kesadaran akan kewajiban.
e Keadilan
Keadilan adalah kondisi kebenaran ideal secara moral mengenai sesuatu hal, baik
menyangkut benda maupun orang.
15
f Kepercayaan
Rasa keadilan membawa pada sebuah kepercayaan. Kepercayaan ini akan
melahirkan akuntabilitas.
g Keseimbangan
Pencapaian akuntabilitas dalam lingkungan kerja, diperlukan adanya keseimbangan
antara akuntabilitas dan kewenangan, serta harapan dan kapasitas. Selain itu, adanya
harapan dalam mewujudkan kinerja yang baik juga harus disertai dengan
keseimbangan kapasitas sumber daya dan keahlian (skill) yang dimiliki.
h Kejelasan
Fokus utama untuk kejelasan adalah mengetahui kewenangan, peran dan
tanggungjawab, misi organisasi, kinerja yang diharapkan organisasi, dan sistem
pelaporan kinerja baik individu maupun organisasi.
i Konsistensi
Konsistensi adalah sebuah usaha untuk terus dan terus melakukan sesuatu sampai
pada tercapainya tujuan akhir.
2.2.2. Nasionalisme
Nasionalisme dalam arti sempit adalah suatu sikap yang meninggikan bangsanya
sendiri, sekaligus tidak menghargai bangsa lain sebagaimana mestinya. Sikap seperti ini
jelas mencerai beraikan bangsa yang satu dengan bangsa yang lain. Sedang dalam arti luas,
nasionalisme merupakan pandangan tentang rasa cinta yang wajar terhadap bangsa dan
negara, dan sekaligus menghormati bangsa lain.
Prinsip nasionalisme bangsa Indonesia dilandasi nilai-nilai Pancasila yang
diarahkan agar bangsa Indonesia senantiasa: menempatkan persatuan kesatuan,
kepentingan dan keselamatan bangsa dan negara di atas kepentingan pribadi atau
kepentingan golongan; menunjukkan sikap rela berkorban demi kepentingan bangsa dan
negara; bangga sebagai bangsa Indonesia dan bertanah air Indonesia serta tidak merasa
rendah diri; mengakui persamaan derajat, persamaan hak dan kewajiban antara sesama
manusia dan sesama bangsa; menumbuhkan sikap saling mencintai sesama manusia;
mengembangkan sikap tenggang rasa.
2.2.3. Etika Publik
Etika lebih dipahami sebagai refleksi atas baik/buruk, benar/salah yang harus
dilakukan atau bagaimana melakukan yang baik atau benar, sedangkan moral mengacu
16
pada kewajiban untuk melakukan yang baik atau apa yang seharusnya dilakukan. Dalam
kaitannya dengan pelayanan publik, etika publik adalah refleksi tentang standar/norma
yang menentukan baik/buruk, benar/salah perilaku, tindakan dan keputusan untuk
mengarahkan kebijakan publik dalam rangka menjalankan tanggung jawab pelayanan
publik.
Nilai-nilai dasar etika publik sebagaimana tercantum dalam Undang-Undang ASN,
yakni sebagai berikut:
a. memegang teguh nilai-nilai dalam ideologi Pancasila;
b. setia dalam mempertahankan UUD 1945;
c. menjalankan tugas secara profesional dan tidak memihak;
d. membuat keputusan berdasarkan prinsip keahlian;
e. menciptakan lingkungan kerja yang nondiskriminatif;
f. memelihara dan menjunjung tinggi standar etika luhur;
g. mempertanggung jawabkan tindakan dan kinerja publik;
h. memiliki kemampuan menjalankan kebijakan pemerintah;
i. memberikan layanan kepada publik secara jujur, tanggap, cepat, tepat, akurat, berdaya
guna, berhasil guna, dan santun;
j. mengutamakan kepemimpinan berkualitas tinggi;
k. menghargai komunikasi, konsultasi, dan kerja sama;
l. mengutamakan pencapaian hasil dan mendorong kinerja pegawai;
m. mendorong kesetaraan dalam pekerjaan;
n. meningkatkan efektivitas sistem pemerintahan yang demokratis sebagai perangkat
sistem karir.
2.2.4. Komitmen Mutu
Komitmen mutu merupakan pelaksanaan pelayanan publik dengan berorientasi
pada kualitas hasil. Adapun nilai-nilai komitmen mutu antara lain:
a. efektif, yaitu berhasil guna dapat mencapai hasil sesuai dengan target;
b. efisien, yaitu berdaya guna, dapat menjalankan tugas dan mencapai hasil tanpa
menimbulkan pemborosan;
c. inovasi, yaitu penemuan sesuatu yang baru atau mengandung kebaruan;
d. berorientasi mutu, yaitu ukuran baik buruk yang di persepsi individu terhadap produk
atau jasa.
17
2.2.5. Anti Korupsi
Anti Korupsi adalah tindakan atau gerakan yang dilakukan untuk memberantas
segala tingkah laku atau tindakan yang melawan norma–norma dengan tujuan
memperoleh keuntungan pribadi, merugikan negara atau masyarakat baik secara langsung
maupun tidak langsung. Tindak pidana korupsi yang terdiri dari kerugian keuangan
negara, suap-menyuap, pemerasan, perbuatan curang, penggelapan dalam jabatan,
benturan kepentingan dalam pengadaan dan gratifikasi.
Indikator yang ada pada nilai dasar anti korupsi meliputi:
a. mandiri yang dapat membentuk karakter yang kuat pada diri seseorang sehingga
menjadi tidak bergantung terlalu banyak pada orang lain. Pribadi yang mandiri
tidak akan menjalin hubungan dengan pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab
demi mencapai keuntungan sesaat;
b. kerja keras merupakan hal yang penting dalam rangka tercapainya target dari
suatu pekerjaan. Jika target dapat tercapai, peluang untuk korupsi secara materiil
maupun non materiil (waktu) menjadi lebih kecil;
c. berani untuk mengatakan atau melaporkan pada atasan atau pihak yang
berwenang jika mengetahui ada pegawai yang melakukan kesalahan;
d. disiplin berkegiatan dalam aturan bekerja sesuai dengan undang-undung yang
mengatur;
e. peduli yang berarti ikut merasakan dan menolong apa yang dirasakan orang lain;
f. jujur yaitu berkata dan bertindak sesuai dengan kebenaran (dharma);
g. tanggung jawab yaitu berani dalam menanggung resiko atas apa yang kita
kerjakan dalam bentuk apapun;
h. sederhana yang dapat diartikan menerima dengan tulus dan iklas terhadap apa
yang telah ada dan diberikan oleh Tuhan kepada kita;
i. adil yaitu memandang kebenaran sebagai tindakan dalam perkataan maupun
perbuatan saat memutuskan peristiwa yang terjadi.
2.2.6. Manajemen ASN
Manajemen ASN adalah pengelolaan ASN untuk menghasilkan Pegawai
ASN yang professional, memiliki nilai dasar, etika profesi, bebas dari intervensi
politik, bersih dari praktik korupsi, kolusi, dan nepotisme. Manajemen ASN lebih
menekankan kepada pengaturan profesi pegawai sehingga diharapkan agar selalu
18
tersedia sumber daya aparatur sipil Negara yang unggul selaras dengan
perkembangan jaman.
Adapun asas-asas manajemen ASN, antara lain:
a. kepastian hukum;
b. profesionalitas;
c. proporsionalitas;
d. keterpaduan;
e. delegasi;
f. netralitas;
g. akuntabilitas;
h. efektif dan efisien;
i. keterbukaan;
j. non diskriminatif;
k. persatuan;
l. kesetaraan;
m. keadilan;
n. kesejahteraan.
2.2.7 Whole Of Government
Whole of government (WoG) adalah sebuah pendekatan penyelenggaraan
pemerintahan yang menyatukan upaya-upaya kolaboratif pemerintahan dari
keseluruhan sektor dalam ruang lingkup koordinasi yang lebih luas guna
mencapai tujuan-tujuan pembangunan kebijakan, manajemen program dan
pelayanan publik.
Pendekatan WoG dapat dilihat dan dibedakan berdasarkan perbedaan
kategori hubungan antara kelembagaan yang terlibat sebagai berikut:
a. Koordinasi, yang tipe hubungannya dapat dibagi lagi menjadi:
1) penyertaan, yaitu pengembangan strategi dengan mempertimbangkan
dampak;
2) dialog atau pertukaran informasi;
3) joint planning, yaitu perencanaan bersama untuk kerjasama sementara.
b. Integrasi, yang tipe hubungannya dapat dibagi lagi menjadi:
1) joint working, atau kolaborasi sementara;
19
2) joint ventrure, yaitu perencanaan jangka panjang, kerjasama pada
pekerjaan besar yang menjadi urusan utama salah satu peserta kerjasama;
3) satelit, yaitu entitas yang terpisah, dimiliki bersama, dibentuk sebagai
mekanisme integratif.
c. Kedekatan dan pelibatan, yang tipe hubungannya dapat dibagi lagi menjadi:
1) aliansi strategis, yaitu perencanaan jangka panjang, kerjasama pada isu
besar yang menjadi urusan utama salah satu peserta kerjasama;
2) union, berupa Unifikasi resmi, identitas masing-masing masih nampak;
merger, yaitu penggabungan ke dalam struktur baru
2.2.8 Pelayanan Publik
Pelayanan Publik menurut Lembaga Administrasi Negara adalah segala
bentuk pelayanan umum yang dilaksanakan oleh instansi Pemerintah di pusat dan
daerah dan dilingkungan BUMN/BUMD dalam bentuk barang atau jasa baik
dalam pemenuhan kebutuhan masyarakat.
Adapun prinsip pelayanan publik yang baik untuk mewujudkan pelayanan
prima adalah:
b. Partisipatif
Dalam penyelenggaraan pelayanan publik yang dibutuhkan masyarakat
pemerintah perlu melibatkan masyarakat dalam merencanakan,
melaksanakan, dan mengevaluasi hasilnya.
c. Transparan
Dalam penyelenggaraan pelayanan publik, pemerintah sebagai
penyelenggara pelayanan publik harus menyediakan akses bagi warga
negara untuk mengetahui segala hal yang terkait dengan pelayanan publik
yang diselenggarakan tersebut.
d. Responsif
Dalam penyelenggaraan pelayanan publik pemerintah wajib mendengar dan
memenuhi tuntutan kebutuhan warga negaranya terkait dengan bentuk dan
jenis pelayanan publik yang mereka butuhkan, mekanisme penyelenggaraan
layanan, jam pelayanan, prosedur, dan biaya penyelenggaraan pelayanan.
e. Tidak Diskriminatif
20
Pelayanan publik yang diselenggarakan oleh pemerintah tidak boleh
dibedakan antara satu warga negara dengan warga negara yang lain atas
dasar perbedaan identitas warga negara.
f. Mudah dan Murah
Penyelenggaraan pelayanan publik dimana masyarakat harus memenuhi
berbagai persyaratan dan membayar fee untuk memperoleh layanan yang
mereka butuhkan harus diterapkan prinsip mudah dan murah. Hal ini perlu
ditekankan karena pelayanan publik yang diselenggarakan oleh pemerintah
tidak dimaksudkan untuk mencari keuntungan melainkan untuk memenuhi
mandat konstitusi.
g. Efektif dan Efisien
Penyelenggaraan pelayan publik harus mampu mewujudkan tujuan-tujuan
yang hendak dicapainya dan cara mewujudkan tujuan tersebut dilakukan
dengan prosedur yang sederhana, tenaga kerja yang sedikit, dan biaya yang
murah.
h. Aksesibel
Pelayanan publik yang diselenggarakan oleh pemerintah harus dapat
dijangkau oleh warga negara yang membutuhkan dalam arti fisik dan dapat
dijangkau dalam arti non-fisik yang terkait dengan biaya dan persyaratan
yang harus dipenuhi oleh masyarakat untuk mendapatkan layanan tersebut.
i. Akuntabel
Semua bentuk penyelenggaraan pelayanan publik harus dapat
dipertanggungjawabkan secara terbuka kepada masyarakat.
Pertanggungjawaban di sini tidak hanya secara formal kepada atasan akan
tetapi yang lebih penting harus dipertanggungjawabkan secara terbuka
kepada masyarakat luas melalui media publik.
j. Berkeadilan
Penyelenggaraan pelayanan publik harus dapat dijadikan sebagai alat
melindungi kelompok rentan dan mampu menghadirkan rasa keadilan bagi
kelompok lemah ketika berhadapan dengan kelompok yang kuat.
21
BAB III
RANCANA KEGIATAN AKTUALISASI
3.1. Gagasan Kreatif

Gagasan kreatif yaitu kemampuan untuk memberikan gagasan –gagasan baru
dan menerapkan dalam pemecahan masalah. Adapun gagasan kreatif untuk pemecahan
masalah yakni dengan adanya penyediaan permintaan pemeriksaan laboratorium dalam
mengoptimalkan pelayanan laboratorium. Yang diuraikan dalam tabel berikut:
Tabel. 3.1
Gagasan kreatif
1. Unit kerja UPTD Puskesmas Waworete Kabupaten Konawe Kepulauan
2. Identifikasi Isu 1. Belum optimalanya pelayanan pemeriksaan

laboratorium
2. Belum Optimalnya pemeriksaan pra analiti, analitik
dan pasca analitik di Laboratorium
3. Belum optimalnya validasi hasil pemeriksaan
laboratorium
3. Isu yang diangkat Belum Optimalnya Pelayanan Pemeriksaan Laboratorium
4. Gagasan pemecahan isu Penyediaan lembar permintaan pemeriksaan laboratorium

5. Tujuan pemecahan isu Optimalnya pelayanan pemeriksaan laboratorium
22
3.2. RANCANGAN AKTUALISASI
Tabel 3.2 Matriks Rancangan Aktualisasi
Tahapan Kontribusi terhadap Penguatan Nilai
No Kegiatan Output/ hasil Nilai – nilai dasar
kegiatan visi & misi organisasi Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
1. Melakukan 1. Melakukan 1.Terlaksana Akuntabilitas Terlaksananya Kegiatan ini

konsultasi konsultasi nya kegiatan Melakukan konsultasi terkait Kegiatan konsultasi mendukung
kepada kepada pimpinan konsultasi isu yang di angkat dengan dengan pimpinan pelaksanaan tata
pimpinan terkait rancangan dibuktikan menunjukkan sikap dan mentor dan nilai puskesmas :
(kepala aktualisasi dengan tanggung jawab sebagai penanggung jawab
puskesmas dan dokumentasi bagian dari sistem untuk laboratorium ini akan 1. Niat tulus
penaggung berpartisipasi melakukan memenuhi visi dan bekerja dengan
jawab perubahan misi Puskesmas giat dan sungguh-
laboratorium) Nasionalisme Meningkatkan sungguh
Penulis melaksanakan kualitas, kuantitas
konsultasi dengan tetap dan sumber daya 2. Yakinkan
menempatkan diri sebagai manusia kesehatan melaksanakan
bawahan, menghormati tugas dan
atasan. Mengajak pimpinan tanggung jawab
untuk bekerjasama dengan dengan tepat
memberikan ruang kepada
pimpinan untuk memberikan
kritik, masukan dan nasihat
EtikaPublik
Melakukan komunikasi yang
sehat dengan cermat, memilih
kalimat yang sopan dan jelas,
dengan bahasa tubuh yang
santun
KomitmenMutu
Dalam berkonsultasi dengan
atasan, penulis mencatat hal-
hal yang akan dibahas
sehingga konsultasi dapat
berlangsung lebih efektif dan
efisien
Anti Korupsi
Disiplin hadir tepat waktu
sesuai jadwal pertemuan
dengan pimpinan. Dan
sedapat mungkin dilakukan
diluar jam dinas sebagai
bentuk tanggungjawab
dengan tidak mengganggu
tugas pelayanan kepada
masyarakat
2. Meminta 2. Memperoleh Akuntabilitas
arahan terkait arahan kegiatan Pimpinan berpartisipasi
rencana yang jelas dari dalam memberikan arahan
kegiatan pada atasan rencana kegiatan yang akan
mentor dibuktikan dilaksanakan
dengan adanya Nasionalisme
24
rangkuman / Dalam menerima arahan
notulen hasil dari pimpinan, penulis tidak
konsultasi memaksakan kehendak dan
melakukan musyawarah
terhadap pimpinan
Etika Publik
Penulis menerima arahan dari
pimpinan dengan rasa
tanggungjawab serta
KomitmenMutu
Penulis mendapatkan arahan
dari pimpinan terkait
rancangan yang akan
dilaksanakan scara singkat,
padat dan jelas sehingga
terciptanya komunikasi yang
efektif dan efisien
Anti Korupsi
Dalam meminta arahan
kepada pimpinan, penulis
berusaha untuk bersikap
terbuka dan jujur dalam
berkomunikasi sehingga
penulis dapat melakukan
kegiatannya dengan penuh
tanggung jawab
25
3. Meminta 3. Diperolehnya Akuntabilitas
Persetujuan persetujuan dari Penulis secara transparan
kepada pimpinan yang menyampaikan ide yang
pimpinan di buktikan akan dilakukan
dengan adanya Nasionalisme
surat Ide yang di sampaikan
persetujuan dengan penuh rasa tanggung
melaksanaan jawab
kegiatan EtikaPublik
Penulis meminta persetujuan
kepada pimpinan dengan
ramah dan sopan
Komitmen Mutu
Penulis meminta persetujuan
dengan bahasa yang mudah
di pahami sehingga
komunikasi menjadi efektif
Anti Korupsi
Penulis bertanggung jawab
dan jujur terkait permintaan
persetujuan kepada pimpinan
Analisis Dampak :
1. Keterkaitan dengan agenda (Pelayanan Publik, WoG, Manajemen ASN) : Penulis mencoba menempatkan pimpinan pada posisi
terhormat.menawarkan konsep perubahan inovatif sehingga pimpinan merasa puas dengan kinerja penulis. Penulis juga mengajak
pimpinan turut bekerja sama mewujudkan kegiatan guna mencapai tujuan perbaikan pelayanan institusi. Penulis menunjukkan kesan
ASN yang sopan dan beretika dengan sikap sopan penuh penghormatan kepada pimpinan.
26
2. Dampak jika kegiatan tidak terlaksana : Akan mengakibatkan jadwal kegiatan konsultasi tertunda atau tidak sesuai jadwal bahkan
tidak dapat terlaksana
3. Perkiraan masalah dalam pelaksanaan : Kesibukan kerja pimpinan sehingga kesempatan bertemu yang susah dan durasi berdiskusi
yang pendek
4. Alternatif solusi : Cermat melihat waktu luang pimpinan atau meminta kesedian waktu khusus pimpinan,.membuat jadwal bertemu
diluar waktu dinas
2. Membuat 1. Mencari 1. Tersusunnya Akuntabilitas Kegiatan ini Kegiatan ini

design dan referensi, lembar Penulis mendesign format memenuhi visi dan mendukung
mencetak menyusun dan permintaan permintaan pemeriksaan misi Puskesmas pelaksanaan tata
lembar mendesain lembar pemeriksaan laboratorium dengan penuh Meningkatkan nilai puskesmas :
permintaan permintaan laboratorium rasa tanggung jawab agar kualitas, kuantitas
pemeriksaan pemeriksaan mendapatkan hasil yang dan sumber daya 1. Niat tulus
laboratorium laboratorium optimal manusia kesehatan bekerja dengan
Nasionalisme Meningkatkan giat dan sungguh-
Penulis membuat format pelayanan kesehatan sungguh
permintaan pemeriksaan
laboratorium dengan kerja 2. Yakinkan
keras melaksanakan
tugas dan
Etika Publik
tanggung jawab
Penulis membuat format
dengan tepat
pengantar pemeriksaan
laboratorium dengan jujur dan
terbuka
Komitmen Mutu
Dalam membuat format
27
permintaan laboratorium
penulis melakukan secara
efektifitas dan efisiensi
Anti Korupsi
kerja keras
2.Mengkonsultasi 2.Terlaksananya Akuntabilitas

kan hasil desain konsultasi hasil Penulis melakukan konsultasi
lembar desain lembar kepada pimpinan mengenai
permintaan lab permintaan lab hasil desain penuh rasa
kepada kapus dan dibuktikan tanggungjawab
penanggung dengan Nasionalisme
jawab lab dokumentasi Sikap jujur dan amanah yang
diterapkan oleh penulis dalam
melakukan pengumpulan data
yang dibutuhkan untuk
menyusun pelaporan sebagai
bentuk rasa tanggungjawab
Etika Publik
Terbuka dan Jujur dalam
memberikan informasi terkait
28
hasil desain
Komitmen Mutu
Konsultasi yang baik dengan
pimpinan dalam dalam
pelaporkan hasil desain format
permintaan pemeriksaan lab
secara efektif dan efisien
Anti Korupsi
Penulis bersikap transparan
dan Jujur dalam melaporkan
hasil desain kepada pimpinan
3. Mencetak 3. Adanya Akuntabilitas
lembar lembar Penulis mencetak format
permintaan permintaan permintaan pemeriksaan
pemeriksaan lab pemeriksaan laboratorium dengan kerja
lab keras dan antusias
Nasionalisme
Penulis mencetak format
laboratorium dengan kerja
keras
Etika Publik
Penulis mencetak format
pengantar pemeriksaan
laboratorium dengan jujur
dan terbuka
Komitmen Mutu
29
Dalam mencetak format
Anti Korupsi
dengan jujur dan transparan
Analisis Dampak :
1. Keterkaitan dengan agenda (Pelayanan Publik, WoG, Manajemen ASN) : Pembuat format permintaan pemeriksaan laboratorium
dan mencetak lembar permintaan laboratorium dengan penuh rasa tanggung jawab. Profesionalitas dan keterbukaan dalam menyusun
design sehingga memperoleh hasil yang maksimal, efektif dan efisien.
2. Dampak jika kegiatan tidak terlaksana : tidak tersedianya lembar permintaan pemeriksaan laboratorium yang dapat menyebabkan
tidak tercapainya pelayanan pemeriksaan laboratorium yang maksimal
3. Perkiraan masalah dalam pelaksanaan : terjadi penolakan dari pimpinan yang kurang menyetuju hasil dari design format
permintaan laboratorium tersebut
4. Alternatif solusi : terus menerus kepada pimpinan sebelum melakukan mencetakan lembar format permintaan pemeriksaan
laboratorium
3. Melakukan 1. Membuat 1. Adanya Akuntabilitas Kegiatan ini Kegiatan ini

koordinasi feaflet untuk feaflet Penulis membuat feaflet memenuhi visi dan mendukung
dengan staff bahan koordinasi dengan penuh rasa tanggung misi Puskesmas pelaksanaan tata
terkait, jawab Meningkatkan nilai puskesmas :
sekaligus Nasionalisme kualitas, kuantitas
Dalam mencetak leaflet 1. Niat tulus
penyediaan dan sumber daya
dibutuhkan kerja keras agar
30
lembar dapat terlaksana sesuai dengan manusia kesehatan bekerja dengan
permintaan waktu yang ditargetkan Meningkatkan giat dan sungguh-
pemeriksaan Etika Publik pelayanan kesehatan sungguh
laboratorium di Pada tahap kegiatan mencetak
leaflet, penulis harus cermat 2. Yakinkan
ruang
agar tidak terjadi kesalahan
laboratorium, melaksanakan
Komitment Mutu
igd dan poli Dalam mencetak leaflet tugas dan
rawat jalan penulis mengedepankan tanggung jawab
efektifitas agar dapat dengan tepat
berorientasi mutu
Anti Korupsi
Kegiatan percetakan leaflet
harus dilakukan secara
mandiri agar dapat
meminimalisir pengeluaran
2. Membuat 2. Adanya Akuntabilitas

daftar hadir daftar hadir Penulis membuat daftar hadir
dengan penuh rasa tanggung
jawab agar koordinasi dengan
staff terkait dapat berjalan
secara optimal
Nasionalisme
Penulis membuat daftar hadir
dengan jujur
Etika Publik
31
secara profesional
Komitmen Mutu
Dalam membuat daftar hadir
Anti Korupsi
dengan jujur dan penuh rasa
bertanggung jawab
3. Membuat 3.Terlaksananya Akuntabilitas
jadwal bertemu jadwal kegiatan Membuat jadwal bertemu
yang dilakukan untuk melakukan kegiatan
karna adanya koordinasi dengan
jadwal bertemu mempertimbangkan waktu
dibuktikan senggang petugas sehingga
dengan tidak mngganggu pelayanan
undangan via pasien sebagai bentuk rasa
grup whatsapp tanggung jawab dalam
melayani masyarakat
Nasionalisme
Membuat jadwal kegiatan
mengutamakan kepentingan
Bersama sehingga tidak
mengganggu pekerjaan utama
dalam melayani pasien di
puskesmas
32
Etika Publik
Penulis bersikap terbuka
dalam membuat jadwal
kegiatan dengan cara
berkomunikasi secara ramah
dan sopan
Komitmen mutu
Penulis menyusun jadwal
kegiatan dengan baik agar
sosialisasi dapat berjalan
dengan efektif dan efisien
Anti korupsi
Jadwal yang dibuat di setujui
oleh semua pihak yang terkait
tanpa ada paksaan dan
dilaksanakan dengan penuh
rasa tanggung jawab dan
disiplin dalam mengikuti
koordinasi
4. Koordinasi Terlaksananya Akuntabilitas
kepada rapat Sebagai bentuk rasa tanggung
seluruh staff koordinasi jawab tetap mendahulukan
lab, igd dan dengan staf kepentingan public diatas
poli rawat lab, igd dan segalanya, menjelaskan secara
jalan poli rawat jujur, singkat dan jelas tentang
mengenai jalan apa yang ingin dilaksanakan
penyediaan dibuktikan Nasionalisme
33
lembar dengan Menghargai dan menghormati
permintaan dokumentasi segala bentuk masukan dari
pemeriksaan rekan kerja dan memberi
laboratorium kesempatan yang sama dalam
berkoordinasi serta
menyampaikan dengan jelas
dengan penuh keberanian dan
kejujuran mengenai hal yang
akan dikoordinasikan
Etika Publik
Penulis bersikap terbuka
dalam melakukan koordinasi
dan juga berkomunikasi
secara ramah dan sopan
Komitmen mutu
Mempersiapkan dan
memaparkan kegiatan yang
akan dikoordinasikan dengan
staff terkait secara singkat
koordinasi terlaksana dengan
efektif dan efisien
Anti korupsi
Koordinasi dengan staff
terkait dilakukan di akhir jam
kerja sebagai bentuk tanggung
jawab agar tidak mengganggu
34
tugas kita dalam
mememberikan pelayanan
kepada masyarakat
5. Penyediaan Tersedianya Akuntabilitas
lembar lembar Penulis menyediakan lembar
permintaa permintaan pengantar pemeriksaan lab di
pemeriksaan pemeriksaan ruang lab, igd, poli rawat
lab diruang lab diruang jalan ini merupakan wujud
lab, igd dan lab, igd dan taggung jawab dalam bekerja
poli rawat poli rawat Nasionalisme
jalan jalan Penulis bersikap jujur dan
dibuktikan displin dalam menyediakan
dengan lembar permintaan
dokumentasi pemeriksaan lab di ruang lab,
igd dan poli rawat jalan
Etika Publik
Jujur dan terbuka merupakan
factor yang di harapkan
dalam menyediakan lembar
permintaan lab di ruang lab,
Komitmen Mutu
Dalam penyediaan lembar
tersebut dapat berorientasi
pada mutu pelayanan dan
memberikan inovasi baru
35
dimana penulis melakukan
kegiatan tersebut dengan
mengefisienkan waktu yang
ada
Anti Korupsi
Penyediaan lembar
di ruangan, ini merupakan
bentuk tanggungjawab
penulis terhadap kegitan
yang ingin di capai
Analisis Dampak :
1. Keterkaitan dengan agenda (Pelayanan Publik, WoG, Manajemen ASN) : Melakukan koordinasi dengan staff terkait mengenai
pentingnya pengisian data pasien pada lembar pengantar laboratorium dengan sikap sopan dan santun, serta berani dan menyediakan
lembar pengantar diruang lab , igd dan poli rawat jalan sebagai wujud tanggungjawab yang di lakukan secara profesional dan terbuka
2. Dampak jika kegiatan tidak terlaksana : kurangnya pemahaman para staff terkait, dalam mengisi kelengkapan data pasien dan
penyediaan lembar permintaan laboratorium tidak akan berjalan sesuai jadwal kegiatan
3. Perkiraan masalah dalam pelaksanaan : Adanya staff yang kurang merespon kegiatan koordinasi ini sehingga tidak berminat untuk
hadir
4. Alternatif solusi : Melibatkan pimpinan untuk kembali mengingatkan rekan-rekan akan pentingnya tujuan yang ingin dicapai dari
kegiatan ini
4. Monitoring 1. Memastikan 1. Data pasien Akuntabilitas Kegiatan ini Kegiatan ini

terhadap kelengkapan diisi lengkap Penulis selalu mengecek memenuhi visi dan mendukung
kelengkapan pengisian data pada lembar kelengkapan pengisian data misi puskesmas yakni pelaksanaan tata
36
pengisian data pasien selalu permintaan pasian pada lembar permintaan Meningkatkan nilai puskesmas :
pasien pada dilengkapi pada pemeriksaan pemeriksaan lab sebagai bentuk kualitas, kuantitas
lembar lembar pengantar lab tanggung jawab penulis dalam dan sumber daya 1. Niat tulus
permintaan melakukan monitoring pada manusia kesehatan bekerja dengan
pemeriksaan lab kegiatan ini Meningkatkan giat dan sungguh-
Nasionalisme pelayanan kesehatan sungguh
Kedisplinan penulis dalam
melakukan monitoring 2. Yakinkan
kelengkapan pengisian data melaksanakan
pasien ini akan memberikan tugas dan
hasil yang diinginkan tanggung jawab
Etika Publik dengan tepat
Penulis bersikap sopan dan
santun dalam menegur petugas
yang masih belum lengkap
dalam mengisi lembar
Komitmen Mutu
Penulis melakukan pengecekan
kelengkapan pengisian data
pasien pada lembar permintaan
seefektif mungkin agar dapat
berjalan sesuai target
Anti Korupsi
Penulis bersikap disiplin, jujur
dan bertanggung jawab dalam
37
melakukan pengecekan
pasien agar hasil yang di peroleh
sesuai dengan apa yang
diinginkan
2. Memastikan 2.Tersedianya Akuntabilitas
lembar lembar Memastikan lembar pengantar
pengantar pengantar di selalu tersedia di ruangan
selalu tersedia laboratorium, merupakan bentuk tanggung
di igd dan poli jawab penulis sehingga
laboratorium, rawat jalan monitoring pengisian data
igd dan poli pasien dapat berjalan tanpa
rawat jalan kendala apapun
Nasionalisme
Dalam melakukan pengecekan
lembar permintaan pemeriksaan
lab diruangan penulis
melakukan dengan penuh
kedisiplinan
Etika Publik
Penulis dalam berkomunikasi
dengan petugas di rungan lab,
igd dan poli rawat jalan selalu
berbicara dengan sopan dan
santun
Komitmen Mutu
Dalam melakukan pengecekan
38
lembar pengantar lab selalu
tersedia diruangan penulis
melakukannya seefektif
mungkin
Anti Korupsi
Penulis melakukan kegiatan ini
dengan penuh tanggung jawab
dan sukarela
3. Melakukan 3.Kencocokan Akuntabilitas

pencocokan data data pasien Melakukan pencocokan data
pasien pada pada lembar pasien di lab dengan data rekam
lembar permintaan medik pasien dengan jujur dan
permintaan
pemeriksaan transparan
pemeriksaan lab
lab dengan Nasionalisme
dengan data
rekam medik data rekam Pencocokan data pasien di lab
pasien medik pasien dengan data rekam medik
pasien dilakukan penulis secara
jujur dan bertanggungjawab
EtikaPublik
Pencocokan data pasien pada
lembar pengantar lab dengan
dengan data rekam medik
pasien dilakukan penulis secara
Terbuka dan Jujur serta dapat di
pertanggungjawabkan
39
Komitmen Mutu
Pencocokan data pasien pada
lembar pengantar lab dengan
data rekam medik pasien
dilakukan penulis secara efektif
dan efisien
Anti Korupsi
Pencocokan data pasien di lab
pasien dilakukan oleh penulis
secara jujur
Analisis Dampak :
1. Keterkaitan dengan agenda (Pelayanan Publik, WoG, Manajemen ASN) : Terus memberikan arahan mengenai pentingnya
pengisian data pasien pada lembar pengantar laboratorium pada petugas dengan penuh kesopanan dan selalu menyediakan lembar
pengantar diruang lab , igd dan poli rawat jalan sebagai wujud tanggungjawab dalam melakukan pelayanan pemeriksaan laboratorium.
2. Dampak jika kegiatan tidak terlaksana : Pengisian data pasien pada lembar permintaan laboratorium tidak optimal
3. Perkiraan masalah dalam pelaksanaan : Kesibukan petugas dalam melayani pasien kadang menyebabkan petugas kurang lengkap
dalam mengisi lembar permintaan pemeriksaan lab
4. Alternatif solusi : selalu mengingatkan petugas terkait, tentang wajibnya pengisian data pasien pada lembar pengantar laboratorium
5. Pelaporan hasil 1. Pengumpulan 1. Adanya data Akuntabilitas Kegiatan ini Kegiatan ini
evaluasi data /dokumentasi /dokumentasi Penulis melakukan memenuhi visi dan mendukung
monitoring pengumpulan data yang misi puskesmas yakni pelaksanaan tata
40
terhadap diperlukan untuk menyusun Meningkatkan nilai puskesmas :
kelengkapan laporan kegiatan secara kualitas, kuantitas
pengisian data transparan dan penuh rasa dan sumber daya 1. Niat tulus
pasien tanggungjawab manusia kesehatan bekerja dengan
Nasionalisme Meningkatkan giat dan sungguh-
Sikap jujur dan amanah yang pelayanan kesehatan sungguh
diterapkan oleh penulis dalam
melakukan pengumpulan data 2. Yakinkan
yang dibutuhkan untuk melaksanakan
menyusun pelaporan sebagai tugas dan
bentuk rasa tanggungjawab tanggung jawab
Etika Publik dengan tepat
Terbuka dan Jujur dalam
data yang diperlukan dalam
menyusun laporan kegiatan
Komitmen Mutu
Koordinasi yang baik dengan
rekan kerja dalam kegiatan
pengumpulan data untuk
penyusunan laporan sehingga
data yang di butuhkan
diperoleh secara efektif dan
efisien
Anti Korupsi
Jujur dan tanggungjawab
merupakan sikap yang
41
diterapkan dalam melakukan
pengumpulan data oleh penulis
2. Menyusun 2. Adanya Akuntabilitas
laporan laporan yang Penulis melakukan penyusunan
tersusun laporan sebagai bentuk rasa
tanggung jawab terhadap
kegiatan yang telah
dilaksanakan
Nasionalisme
Menyusun laporan dengan
jujur dan disiplin sesuai waktu
yang telah dijadwalkn
Etika Publik
Terbuka dan jujur dalam
memberikan informasi adalah
sikap yang penulis terapkan
dalam penyusunan laporan
kegiatan
Komitmen Mutu
Penyusunan laporan
menggunakan data yang akurat
dan menggunakan bahasa yang
jelas sehingga dapat dilakukan
perbaikan berkelanjutan untuk
memperoleh hasil yang optimal
dalam pelayanan
Anti Korupsi
Penyusunan laporan dilakukan
42
dengan jujur, disiplin sesuai
jadwal dan bertanggung jawab
3.Pelaporan hasil 3. Adanya hasil Akuntabilitas
kegiatan pada evaluasi Adanya dokumentasi sebagai
pimpinan kegiatan yang wujud rasa tanggung jawab
dilaporkan penulis terhadap kegiatan yang
pada telah dilaksanakan
pimpinan Nasionalisme
dibuktikan Laporan yang dibuat secara
dengan jujur, adil dan amanah.
dokumentasi Sebagai wujud dari rasa
gambar tanggung jawab yang
diterapkan oleh penulis
Etika Publik
Laporan yang dibuat secara
Jujur dalam memberikan
informasi, dan sebagai wujud
rasa tanggungjawab dalam
pelaksanaan kegiatan
Komitmen Mutu
Pelaporan hasil monitoring
untuk memberikan informasi
terhadap petugas terkait, dalam
perbaikan yang berkelanjutan
terhadap kegiatan yang telah
dilaksanakan
Anti Korupsi
Jujur dalam memberikan
43
laporan, dan disiplin sesuai
waktu yang di tentukan
sebagai wujud rasa
tanggungjawab penulis
Analisis Dampak :
1. Keterkaitan dengan agenda (Pelayanan Publik, WoG, Manajemen ASN) : Melakukan proses pengumpulan data dan penyusunan
laporan hingga tuntas dengan penuh rasa tanggungjawab.
2. Dampak jika kegiatan tidak terlaksana : Tidak adanya laporan tentang hasil kegiatan yang dilaksanakan
3. Perkiraan masalah dalam pelaksanaan : Waktu atau kesempatan menyusun laporan yang tidak maksimal karena jadwal pekerjaan
di tempat tugas
4. Alternatif solusi : Mengerjakan secara bertahap di sela waktu kerja yang tidak mengganggu pelayanan kepada masyarakat
3.3 Jadwal Pelaksanaan Kegiatan
Jadwal pelaksanaan kegiatan di laksanakan pada waktu yang telah di tetapkan. Kegiatan di laksanakan pada tanggal 15 Maret
sampai 29 April di UPTD Puskesmas Waworete Kecamatan Wawonii Timur Kabupaten Konawe Kepualauan. Adapun jadwal pelaksanaan
kegiatan dapat dilihat pada tabel berikut ini :
44
Table 3.3 Jadwal Pelaksanaan Kegiatan
N BULAN MARET 2021

KEGIATAN TAHAP KEGIATAN
O
14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29
1. Konsultasi tentang a. Mengkonsultasikan rancangan
rancangan aktualisasi kepada kepala puskesmas/mentor
aktualisasi kepada dan penanggung jawab lab
pimpinan kepala b. Meminta arahan terkait rencana kegiatan
puskesmas/ mentor pelaksanaan c.Membuat surat izin melaksanaan
dan penanggung rancangan aktualisasi
jawab lab
2. Membuat design a.Mencari referensi, menyusun dan mendesain

dan mencetak lembar permintaan pemeriksaan lab
lembar permintaan b.Mengkonsultasikan hasil desain lembar
pemeriksaan permintaan lab kepada pimpinan
laboratorium a. Mencetak lembar permintaan
pemeriksaan lab
3. Melakukan a. Membuat feaflet untuk bahan koordinasi
kordinasi dengan c. Membuat daftar hadir
staff terkait d. Membuat jadwal bertemu
sekaligus e. Koordinasi kepada seluruh staff
penyediaan lembar laboratorium, igd dan poli rawat jalan
permintaan mengenai penyediaan lembar permintaan
pemeriksaan pemeriksaan laboratorium
laboratorium di f. Menyediakan lembar permintaan
45
ruang pemeriksaan lab di laboratorium, igd dan poli
laboratorium, igd rawat jalan
dan poli rawat
jalan
4. Monitoring a.Memastikan kelengkapan pengisian data
terhadap pasien selalu dilengkapi pada lembar
kelengkapan pengantar
pengisian data b.Memastikan lembar pengantar selalu tersedia
pasien pada lembar di laboratorium, igd dan poli rawat jalan
permintaan c.Melakukan pencocokan data pasien pada
pemeriksaan lab lembar permintaan pemeriksaan lab dengan
5. Pelaporan hasil a.Pengumpulan data atau dokumentasi
evaluasi monitoring
terhadap b.Menyusun laporan hasil aktualisasi dan
kelengkapan habituasi
pengisian data
c.Pelaporan hasil kegiatan monitoring kepada
pasien pada lembar penanggung jawab lab dan kepala
pengantar lab
puskesmas/mentor
46
47
BAB IV
PELAKSANAAN KEGIATAN AKTUALISASI
4.1 Capaian Aktualisasi
Tahap aktualisasi dan habituasi dilaksanakan di Laboratorium Puskesmas Waworete

Kecamatan Wawonii Timur Kabupaten Konawe Kepulauan. Adapun capaian aktualisasi
sebagai berikut:
Table 4.1: Capaian Aktualisasi
Waktu
N Tahapan
Kegiatan Output pelaksana Nilai Dasar Keterangan
o Kegiatan
an
1 2 3 4 5 6 7
1.1Berkonsultasi 1. Melakukan 1. Terlaksananya 15-16 Akuntabilitas :
dengan konsultasi kegiatan Maret Tanggung jawab
pimpinan/ kepada konsultasi 2021 Nasionalisme :
mentor untuk pimpinan dibuktikan kerjasama
menyampaika terkait dengan Etika publik :
n pelaksanaan pelaksanaan dokumentasi Sopan santun. Terlaksana
aktualisasi aktualisasi Komitmen mutu :
Efisien
Anti korupsi :
Mandiri,
tanggungjawab.
2. Meminta 2.Memperoleh 16 Maret Akuntabilitas :
arahan arahan 2021 Kejelasan target
terkait kegiatan yang Nasionalisme :
rencana jelas dari Musyawarah
kegiatan atasan Etika publik :
dibuktikan Terbuka Terlaksana
dengan Komitmen mutu :
adanya Inovasi.
rangkuman / Anti korupsi :
notulen hasil Jujur,Mandiri.
konsultasi
2. Meminta 3.Diperolehnya 16 Maret Akuntabilitas :
Persetujuan persetujuan 2021 Transparan
kepada dari pimpinan Nasionalisme :
pimpinan yang di Tidak
buktikan memaksakan
dengan kehendak.
Terlaksana
adanya surat Etika publik :
persetujuan Terbuka.
melaksanaan Komitmen mutu :
kegiatan Cermat, teliti.
Anti korupsi :
Mandiri
2.
2 Membuat 1. Mencari 1. Tersusunnya 17 Maret Akuntabilitas :
Terlaksana
design dan referensi, lembar 2021 Tanggung jawab
47
mencetak menyusun permintaan Nasionalisme :
lembar dan pemeriksaan Rela berkorban
permintaan mendesain laboratorium Etika publik :
pemeriksaan lembar Cepat, tepat dan
laboratorium permintaan profesional
pemeriksaan Komitmen mutu :
laboratorium Orientasi mutu.
Anti korupsi :
Kerja keras
2. Mengkonsulta 2.Terlaksananya 18 Maret Akuntabilitas :
sikan hasil konsultasi hasil 2021 Tanggung jawab
desain lembar desain lembar Nasionalisme :
permintaan permintaan lab Berani dan jujur
lab kepada dibuktikan Etika publik :
pimpinan dengan Sopan dan Terlaksana
dokumentasi santun
Komitmen mutu :
Efektif
Anti korupsi :
Tanggung jawab
3. Mencetak 3.Adanya 18 Maret Akuntabilitas :
lembar lembar 2021 Transparan.
permintaan permintaan Nasionalisme :
pemeriksaan pemeriksaan Kerja keras
lab lab Etika publik :
profesiaonal Terlaksana
Komitmen mutu :
Cermat
Anti korupsi :
Bertanggung
jawab
3.
4 Melakukan 1. Membuat 1. Adanya 19 Maret Akuntabilitas :
. koordinasi feaflet feaflet 2021 Tanggung jawab
dengan staff untuk Nasionalisme :
terkait, bahan Rela berkorban
sekaligus koordinasi Etika publik :
penyediaan Kerja sama Terlaksana
lembar Komitmen mutu :
permintaan Teliti, Cermat
pemeriksaan Anti korupsi :
laboratorium Kerja keras
di ruang
laboratorium 2. Membuat 2. Adanya 19 Maret Akuntabilitas :
, igd dan poli daftar daftar hadir 2021 Tanggung jawab
rawat jalan hadir Nasionalisme :
jujur
Etika publik :
profesional
Terlaksana
Komitmen mutu :
Efisien.
Anti korupsi :
Jujur,
bertanggung
jawab
48
3. Membuat 3. Terlaksananya 20 Maret Akuntabilitas :
jadwal jadwal 2021 Tanggung jawab
bertemu kegiatan yang Nasionalisme :
dilakukan Persamaan
karna adanya derajat.
jadwal bertemu Etika publik : Terlaksana
dibuktikan Sopan santun.
dengan Komitmen mutu :
undangan via Efektif,
grup whatsapp Anti korupsi :
Berani.
4. Koordinasi 4. Terlaksananya 20 Maret Akuntabilitas :
kepada rapat 2021 Partisipatif.
seluruh staff koordinasi Nasionalisme :
lab, igd dan dengan staf Menghargai,
poli rawat lab, igd dan menghormati,
jalan poli rawat jalan berani dan jujur
mengenai dibuktikan Etika publik : Terlakasana
penyediaan dengan Sopan santun.
lembar dokumentasi Komitmen mutu :
permintaan Efektif, Efisien.
pemeriksaan Anti korupsi :
laboratorium Berani, tanggung
jawab
5. Penyediaan 5. Tersedianya 20 Maret Akuntabilitas :
lembar lembar 2021 Tanggung jawab
perminta permintaan Nasionalisme :
pemeriksaan pemeriksaan Bekerja keras
lab diruang lab diruang lab, Etika publik :
Terlaksana
lab, igd dan igd dan poli Sopan santun.
poli rawat rawat jalan Komitmen mutu :
jalan dibuktikan Efektif, Efisien.
dengan Anti korupsi :
dokumentasi Berani.
4.5Monitoring 1. Memastikan 1. Data pasien 23 Maret Akuntabilitas :
terhadap kelengkapan diisi lengkap 2021 Tanggung jawab
kelengkapan pengisian data pada lembar Nasionalisme :
pengisian data pasien selalu permintaan Bekerja keras
pasien pada dilengkapi pemeriksaan Etika publik :
Terlaksana
lembar pada lembar lab Sopan santun
permintaan pengantar Komitmen mutu :
pemeriksaan Efektif
lab Anti korupsi :
Disiplin, jujur
2. Memastikan 2. Tersedianya 24 Maret Akuntabilitas :
lembar lembar 2021 Tanggung jawab
pengantar pengantar di Nasionalisme :
selalu tersedia laboratorium, disiplin
di igd dan poli Etika publik :
laboratorium, rawat jalan Sopan santun. Terlaksana
igd dan poli Komitmen mutu :
rawat jalan efektif
Anti korupsi :
Tanggung jawab,
sukarela
49
3. Melakukan 3. Kencocokan 26 Maret Akuntabilitas :
pencocokan data pasien 2021 Jujur, transparan
data pasien pada lembar Nasionalisme :
pada lembar permintaan Jujur, kerja keras
permintaan pemeriksaan Etika publik :
pemeriksaan lab dengan Terbuka, jujur Terlaksana
lab dengan data rekam Komitmen mutu :
data rekam medik pasien Efektif
medik pasien Anti korupsi :
jujur
5.6Pelaporan 1. Pengumpulan 1. Adanya data 27 Maret Akuntabilitas :

hasil evaluasi data/ /dokumentasi 2021 Transparan,tang
monitoring dokumentasi gung jawab
terhadap Nasionalisme :
kelengkapan Jujur, amanah
pengisian data Etika publik :
pasien Kerja
Terlaksana
sama,terbuka,
jujur
Komitmen mutu :
Cermat, teliti..
Anti korupsi :
Bertanggung
jawab.
2. Menyusun 2. Adanya 27 Maret Akuntabilitas :
laporan laporan yang 2021 Tanggung jawab
tersusun. Nasionalisme :
Jujur, disiplin
Etika publik :
Terbuka dan
Terlaksana
jujur
Komitmen mutu :
Teliti, cermat.
Anti korupsi :
Mandiri,jujur
dan disiplin
3. Pelaporan 3. Adanya hasil 29 Maret Akuntabilitas :
hasil evaluasi 2021 Tanggung jawab
kegiatan kegiatan yang Nasionalisme :
pada dilaporkan transparan
pimpinan pada Etika publik :
pimpinan sopan Terlaksana
dibuktikan Komitmen mutu :
dengan efektif
dokumentasi Anti korupsi :
gambar Mandiri
50
4.2 Deskripsi pelaksanaan kegiatan Aktualisasi Nilai Dasar, Peran dan Kedudukan ASN
dalam Optimalisasi Pelayanan Pemeriksaan Laboratorium Melalui Penyediaan Lembar
Permintaan Pemeriksaan Laboratorium Di Puskesmas Waworete Kecamatan Wawonii
Timur Kabupaten Konawe Kepulauan
Pelaksanaan aktualisasi dan habituasi memiliki tujuan yaitu peserta mampu

menerapkan nilai-nilai dasar aparatur sipil Negara (ASN) dalam bentuk Akuntabilitas,
Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu dan Anti Korupsi (ANEKA) yang telah
dipelajari selama mengikuti pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil dan mampu
menganalisis dampak penerapan nilai-nilai dasar ASN dalam setiap kegiatan yang telah
dirancang. Dengan penyelesaian kegiatan pelaksanaan aktualisasi yang dilakukan maka
diharapkan peserta dapat mengerti dan dapat mengimplementasikan nilai-nilai dasar peran
dan kedudukan ASN dalam setiap kegiatan dan keputusan yang akan diambil tidak hanya
untuk pelaksanaan aktualisasi “Optimalisasi Pelayanan Pemeriksaan Laboratorium
Melalui Penyediaan Lembar Permintaan Pemeriksaan Laboratorium Di Puskesmas
Waworete Kecamatan Wawonii Timur Kabupaten Konawe Kepulauan” tetapi dalam
bertindak Sebagai Aparatur Sipil Negara.
Kegiatan aktualisasi ditempat kerja dilakukan pada tanggal 15 Maret- 29 Maret 2021.
Untuk mewujudkan dan merealisasikan pelaksanaan aktualisasi maka kegiatan yang
dilakukan selama masa habituasi yaitu :
51
4.2.1 Kegiatan 1 “Melakukan konsultasi kepada pimpinan (kepala puskesmas dan penaggung jawab laboratorium)”.
Tabel 4.2 Melakukan konsultasi kepada pimpinan terkait rancangan aktualisasi pada tanggal 16 Maret 2021
Tahapan Kontribusi Terhadap Kontribusi Pencapaian
No Output/Hasil Nilai-Nilai Dasar
Kegiatan Visi Misi Organisasi Nilai-Nilai Organisasi
1 2 3 4 5 6
1 Melakukan Terlaksana nya Akuntabilitas Kegiatan melakukan Kegiatan ini mendukung
konsultasi kepada kegiatan konsultasi Melakukan konsultasi terkait isu yang konsultasi kepada pimpinan pelaksanaan tata nilai
pimpinan terkait dibuktikan dengan di angkat dengan menunjukkan sikap terkait rancangan aktualisasi puskesmas :
pelaksanaan dokumentasi dan tanggung jawab sebagai bagian merupakan suatu tindakan 1. Niat tulus bekerja dengan giat
aktualisasi dari sistem untuk berpartisipasi awal dalam pelaksanaan dan sungguh-sungguh
melakukan perubahan kegiatan sekaligus 2. Yakinkan melaksanakan
Nasionalisme berkontribusi pada visi tugas dan tanggung jawab
Penulis melaksanakan konsultasi puskesmas yaitu dengan tepat
dengan tetap menempatkan diri sebagai Meningkatkan kualitas,
bawahan, menghormati atasan. kuantitas dan sumber daya
Mengajak pimpinan untuk bekerjasama manusia kesehatan
dengan memberikan ruang kepada
pimpinan untuk memberikan kritik,
masukan dan nasihat
EtikaPublik
Melakukan komunikasi yang sehat
dengan cermat, memilih kalimat yang
sopan dan jelas, dengan bahasa tubuh
yang santun
KomitmenMutu
Dalam berkonsultasi dengan atasan,
penulis mencatat hal-hal yang akan
dibahas sehingga konsultasi dapat
berlangsung lebih efektif dan efisien
Anti Korupsi
Sedapat mungkin dilakukan diluar jam
dinas sebagai bentuk tanggungjawab
dengan tidak mengganggu tugas
pelayanan kepada masyarakat
52
Tabel 4.3 Meminta arahan dari Pimpinan Tanggal 16 November 2020
1 2 3 4 5 6
1 Meminta arahan Memperoleh Akuntabilitas Kegiatan mencatat Kegiatan ini mendukung
terkait rencana arahan kegiatan Pimpinan berpartisipasi dalam saran dari pimpinan pelaksanaan tata nilai
kegiatan kepada yang jelas dari memberikan arahan rencana bertujuan untuk puskesmas :
mentor atasan dibuktikan kegiatan yang akan dilaksanakan mengoptimalkan 1. Niat tulus bekerja
dengan adanya Nasionalisme pelaksanaan kegiatan dengan giat dan
rangkuman / Dalam menerima arahan dari aktualisasi ini yang sungguh-sungguh
notulen hasil pimpinan, penulis tidak nantinya akan 2. Yakinkan
konsultasi memaksakan kehendak dan berkontribusi pada visi melaksanakan tugas
melakukan musyawarah puskesmas yaitu dan tanggung jawab
terhadap pimpinan Meningkatkan kualitas, dengan tepat
Etika Publik kuantitas dan sumber
Penulis menerima arahan dari daya manusia
pimpinan dengan rasa kesehatan
tanggungjawab serta
KomitmenMutu
Penulis mendapatkan arahan dari
pimpinan terkait rancangan yang
akan dilaksanakan scara
singkat, padat dan jelas sehingga
terciptanya komunikasi yang
efektif dan efisien
Anti Korupsi
Dalam meminta arahan kepada
pimpinan, penulis berusaha
untuk bersikap terbuka dan jujur
dalam berkomunikasi sehingga
53
penulis dapat melakukan
kegiatannya dengan penuh
tanggung jawab
Tabel 4.4 Meminta Persetujuan dari Pimpinan Tanggal 16 November 2020

1 2 3 4 5 6
3 Meminta Terdapatnya surat a. Akuntabilitas : Dalam meminta Kegiatan Meminta Kegiatan ini mendukung
Persetujuan dari persetujuan persetujuan dari pimpinan, Saya Persetujuan dari pelaksanaan tata nilai
Pimpinan pimpinan/mentor. menyatakan siap bertanggung Pimpinan/Mentor puskesmas :
jawab atas kegiatan aktualisasi bertujuan agar setiap
yang telah disetujui. kegiatan yang 1. Niat tulus bekerja
b. Nasionalisme : Dalam meminta dilaksanakan disetujui dengan giat dan sungguh-
persetujuan dari pimpinan, Saya oleh pimpinan, dimana sungguh
menjalankan amanah yang kegiatan ini
diberikan pimpinan dalam berkontribusi pada visi 2. Yakinkan
menyelesaikan kegaiatan puskesmas yaitu melaksanakan tugas dan
aktualisasi yang telah disetujui Meningkatkan kualitas, tanggung jawab dengan
c. Etika Publik : Dalam meminta kuantitas dan sumber tepat
persetujuan dari pimpinan, Saya daya manusia
bersikap sopan dan santun dalam kesehatan dan
meminta persetujuan pimpinan. meningkatkan
d. Komitmen mutu : Dalam pelayanan kesehatan
meminta persetujuan dari
pimpinan, saya melakukannya
dengan efektif dan efisien.
e. Anti Korupsi : Dalam meminta
persetujuan dari pimpinan, Saya
54
menyatakan kesiapan bekerja
keras menyelesaikan kegiatan
aktualisasi yang telah disetujui.
1. Analisis Dampak
a. Dampak positif
Pelaksanaan Kegiatan berkonsultasi dengan pimpinan/mentor untuk menyampaikan kegiatan aktualisasi yang akan
dilaksanakan merupakan tahap awal kegiatan aktualisasi, pada kegiatan ini saya menerapkan beberapa asas manajemen ASN
diantaranya adalah asas Akuntabilitas yaitu dalam hasil konsultasi saya menyatakan siap bertanggung jawab atas setiap kegiatan
yang dilaksanakan. Asas efektif dan efisien yaitu saya menyatakan kepada pimpinan bahwa kegiatan yang saya lakukan sesuai
dengan tujuan dan akan selesai tepat waktu. Asas keterbukaan yaitu pada saat berkonsultasi saya menerima dan melaksanakan
semua saran yang telah diberikan oleh pimpinan. Dengan dilaksanakannya kegiatan ini maka akan tercipta kejelasan tujuan
kegiatan, waktu pelaksanaan kegiatan dan tanggung jawab antara pimpinan sebagai pemberi arahan dan persetujuan dan saya
sebagai pelaksana kegiatan.
b. Dampak negatif
Jika kegiatan ini tidak dilaksanakan maka kegiatan yang dilaksanakan tidak sesuai prosedur karena tidak diketahui pimpinan,
tidak adanya saran dari pimpinan, tidak adanya persetujuan dari pimpinan sehingga pada pelaksanaan kegiatan aktualisasi tidak
berjalan optimal.
2. Hambatan yang dihadapi :
a. Kesibukan kerja pimpinan sehingga kesempatan bertemu yang susah dan durasi berdiskusi yang pendek
b. Pada masa pandemi covid 19 dalam setiap kegiatan yang berinteraksi dengan orang lain harus menerapkan protokol kesehatan.
55
3. Alternatif solusi
a. Cermat melihat waktu luang pimpinan atau meminta kesedian waktu khusus pimpinan.
b. Menerapkan protokol kesehatan selama proses konsultasi dengan memakai masker dan menjaga jarak.
Dukungan bukti kegiatan 1
Gambar 4.1 Konsultasi dengan Mentor mengenai Gambar 4.2 Konsultasi Dengan penanggung jawab laboratorium
pelaksanaan aktualisasi tanggal 15 Maret 2021 mengenai pelaksanaan aktualisasi tanggal 16 Maret 2021
56
Gambar 4.3 Memintah arahan mentor mengenai pelaksaan Gambar 4.4 Memintah persetujuan mentor mengenai
aktualisasi tanggal 15 Maret 2021 pelaksanaan aktualisasi tanggal 15 Maret 2021
Gambar 4.5 Surat persetujuan melaksanakan aktualisasi

dari kepala puskesmas/mentor
57
4.2.2 Kegiatan 2 “Membuat design dan mencetak lembar permintaan pemeriksaan laboratorium”.
Tabel 4.5 Mencari referensi, menyusun dan mendesain lembar permintaan pemeriksaan laboratorium tanggal 17 Maret 2021
1 2 3 4 5 6
2 Mencari Tersusunnya Akuntabilitas Kegiatan Kegiatan ini mendukung
referensi, lembar Penulis mendesign format mengumpulkan pelaksanaan tata nilai
menyusun dan permintaan permintaan pemeriksaan referensi, menyusun puskesmas :
mendesain pemeriksaan laboratorium dengan penuh rasa dan mendesain
lembar laboratorium tanggung jawab agar merupakan bentuk 1. Niat tulus bekerja
permintaan mendapatkan hasil yang optimal kegiatan untuk dengan giat dan sungguh-
pemeriksaan Nasionalisme mendapatkan hasil sungguh
laboratorium Penulis membuat format yang baik yang
permintaan pemeriksaan berkontribusi pada visi 2. Yakinkan
laboratorium dengan kerja keras puskesmas yaitu melaksanakan tugas dan
Etika Publik Meningkatkan kualitas, tanggung jawab dengan
Penulis membuat format kuantitas dan sumber tepat
pengantar pemeriksaan daya manusia
laboratorium dengan jujur dan kesehatan dan
terbuka meningkatkan
Komitmen Mutu pelayanan kesehatan
Dalam membuat format
permintaan laboratorium penulis
melakukan secara efektifitas dan
efisiensi
Anti Korupsi
kerja keras
58
Tabel 4.6 Mengkonsultasikan hasil desain lembar permintaan lab kepada kapus dan penanggung jawab lab 18 Maret 2021
1 2 3 4 5 6
2 Mengkonsultasikan Terlaksananya Akuntabilitas Mengkonsultasikan Kegiatan ini mendukung
hasil desain lembar konsultasi hasil Penulis mendesign format hasil desain lembar pelaksanaan tata nilai
permintaan lab desain lembar permintaan pemeriksaan permintaan lab kepada puskesmas :
kepada pimpinan permintaan lab laboratorium dengan penuh pimpinan merupakan
dibuktikan rasa tanggung jawab agar kegiatan yang harus 1. Niat tulus bekerja
dengan mendapatkan hasil yang dilakukan agar dengan giat dan sungguh-
dokumentasi optimal mendapatkan sungguh
Nasionalisme persetujuan sebelum
Penulis membuat desain format melakukan pencetakan 2. Yakinkan
permintaan pemeriksaan yang berkontribusi melaksanakan tugas dan
laboratorium dengan kerja pada visi puskesmas tanggung jawab dengan
keras yaitu Meningkatkan tepat
Etika Publik kualitas, kuantitas dan
Penulis membuat desain format sumber daya manusia
pengantar pemeriksaan kesehatan dan
laboratorium dengan jujur dan meningkatkan
terbuka pelayanan kesehatan
Komitmen Mutu
Dalam membuat desain format
59
Anti Korupsi
Penulis membuat desain format
kerja keras
Tabel 4.7 Mencetak lembar permintaan pemeriksaan lab 18 Maret 2021

1 2 3 4 5 6
2 Mencetak lembar Adanya lembar Akuntabilitas Mencetak lembar Kegiatan ini mendukung
permintaan permintaan Penulis mencetak format permintaan pelaksanaan tata nilai
pemeriksaan lab pemeriksaan lab permintaan pemeriksaan pemeriksaan lab ini puskesmas :
laboratorium dengan kerja keras berkontribusi pada visi
dan antusias puskesmas yaitu 1. Niat tulus bekerja
Nasionalisme Meningkatkan kualitas, dengan giat dan sungguh-
Penulis mencetak format kuantitas dan sumber sungguh
permintaan pemeriksaan daya manusia
laboratorium dengan kerja keras kesehatan dan 2. Yakinkan
Etika Publik meningkatkan melaksanakan tugas dan
Penulis mencetak format pelayanan kesehatan tanggung jawab dengan
pengantar pemeriksaan tepat
terbuka
Komitmen Mutu
Dalam mencetak format
permintaan laboratorium penulis
60
melakukan secara efektifitas dan
efisiensi
Anti Korupsi
permintaan laboratorium dengan
jujur dan transparan
1. Analisis Dampak
a. Dampak positif
Pelaksanaan Kegiatan Membuat design dan mencetak lembar permintaan pemeriksaan laboratorium merupakan tahap ke dua
kegiatan aktualisasi, pada kegiatan ini saya menerapkan beberapa asas manajemen ASN diantaranya adalah asas Profesionalitas
yaitu saya menyusun format lembar permintaan pemeriksaan laboratorium berdasarkan pemeriksaan- pemeriksaan yang dilakukan di
laboratorium tersebut tanpa menambah atau mengurangi pemeriksaan yang ada dengan tujuan dapat meningkatkan pelayananan
pemeriksaan laboratorium di Puskemas tersebut. Asas Akuntabilitas yaitu dengan adanya lembar permintaan pemeriksaan lab ini
setiap kegiatan pelayanan pemeriksaan lab kepada masyarakat dapat dipertanggung jawabkan karena adanya bukti permintaan
pemeriksaan. Asas efektif dan efisien, dengan adanya lembar pengantar pelayanan pemeriksaan laboratorium berjalan efiektif dan
efisien. Asas keterbukaan yaitu pada saat membahas lembar pengantar saya menerima semua saran dari pihak terkait. Dengan
dilaksanakannya kegiatan ini maka akan terdapat kejelasan mengenai kelengkapan pengisian data pasien dan bukti dokumentasi
dalam pelayanan pemeriksaan di laboratorium.
b. Dampak negatif
Jika kegiatan ini tidak dilaksanakan maka kegiatan penyediaan lembar permintaan pemeriksaan lab tidak berjalan optimal karena
tidak adanya lembar permintaan lab.
a. Kemungkinan terjadi penolakan dari pimpinan yang kurang menyetujui hasil dari design format permintaan pemeriksaan
61
laboratorium tersebut
b. Pada masa pandemi covid 19 dalam setiap kegiatan yang berinteraksi dengan orang lain harus menerapkan protokol kesehatan.
a. berkonsultasi terus menerus kepada pimpinan sebelum melakukan mencetakan lembar format permintaan pemeriksaan laboratorium.
b. Menerapkan protokol kesehatan selama proses konsultasi dengan memakai masker dan menjaga jarak.
DUKUNGAN BUKTI KEGIATAN 2
Gambar 4.9 Mencari referensi, menyusun dan mendesain

lembar permintaan pemeriksaan laboratorium Gambar 4.10 Mengkonsultasikan hasil desain lembar permintaan
tanggal laboratorium kepada kepala puskesmas 18 Maret
17 Maret 2021 2021
62
Gambar 4.11 Konsultasi hasil desain lembar permintaan Gambar 4.12 Mencetak/memprin lembar permintaan pemeriksaan
pemeriksaan laboratorium kepada penanggung laboratorium 18 Maret 2021
jawab laboratorium tanggal 18 Maret 2021
Gambar 4.13 Lembar permintaan

pemeriksaan laboratorium 18 Maret 2021
63
4.2.3 Kegiatan 3“Melakukan koordinasi dengan staff terkait, sekaligus penyediaan lembar pengantar laboratorium di ruang”.
Tabel 4.8 Membuat feaflet untuk bahan koordinasi 18 Maret 2021

1 2 3 4 5 6
1 Membuat Adanya feaflet Akuntabilitas Kegiatan membuat Kegiatan ini mendukung
feaflet untuk Penulis membuat feaflet dengan feaflet untuk dijadikan pelaksanaan tata nilai
bahan penuh rasa tanggung jawab media sebelum puskesmas :
koordinasi Nasionalisme melakukan koordinasi
Dalam mencetak leaflet dengan rekan staff 1. Niat tulus bekerja
dibutuhkan kerja keras agar terkait kegiatan ini dengan giat dan sungguh-
dapat terlaksana sesuai dengan berkontribusi pada visi sungguh
waktu yang ditargetkan puskesmas yaitu
Etika Publik Meningkatkan kualitas, 2. Yakinkan
Pada tahap kegiatan mencetak kuantitas dan sumber melaksanakan tugas dan
leaflet, penulis harus cermat daya manusia tanggung jawab dengan
agar tidak terjadi kesalahan kesehatan dan tepat
Komitment Mutu meningkatkan
Dalam mencetak leaflet penulis pelayanan kesehatan
mengedepankan efektifitas agar
dapat berorientasi mutu
Anti Korupsi
Kegiatan percetakan leaflet
harus dilakukan secara mandiri
agar dapat meminimalisir
pengeluaran
64
Tabel 4.9 Membuat daftar hadir 18 Maret 2021
1 2 3 4 5 6
2 Membuat daftar Adanya daftar Akuntabilitas Kegiatan membuat Kegiatan ini mendukung
hadir hadir Penulis membuat daftar hadir daftar hadir bertujuan pelaksanaan tata nilai
dengan penuh rasa tanggung agar koordinasi dengan puskesmas :
jawab agar koordinasi dengan staff terkait dapat
staff terkait dapat berjalan secara berjalan secara optimal 1. Niat tulus bekerja
optimal kegiatan ini dengan giat dan sungguh-
Nasionalisme berkontribusi pada visi sungguh
Penulis membuat daftar hadir puskesmas yaitu
dengan jujur Meningkatkan kualitas, 2. Yakinkan
Etika Publik kuantitas dan sumber melaksanakan tugas dan
Penulis membuat daftar hadir daya manusia tanggung jawab dengan
secara profesional kesehatan dan tepat
Komitmen Mutu meningkatkan
Dalam membuat daftar hadir pelayanan kesehatan
Anti Korupsi
dengan jujur dan penuh rasa
bertanggung jawab
65
Tabel 4.10 Membuat jadwal bertemu 18 Maret 2021
1 2 3 4 5 6
3 Membuat Terlaksananya Akuntabilitas Kegiatan membuat Kegiatan ini mendukung
jadwal bertemu jadwal kegiatan Membuat jadwal bertemu secara jadwal bertemu pelaksanaan tata nilai
yang dilakukan online sebelum melakukan bertujuan agar puskesmas :
karna adanya kegiatan koordinasi sebagai koordinasi dengan staff
jadwal bertemu bentuk tanggung jawab penulis terkait dapat berjalan 1. Niat tulus bekerja
dibuktikan Nasionalisme secara optimal kegiatan dengan giat dan sungguh-
dengan undangan Membuat jadwal bertemu via ini berkontribusi pada sungguh
via grup whatsapp online mengutamakan visi puskesmas yaitu
kepentingan Bersama sehingga Meningkatkan kualitas, 2. Yakinkan
tidak mengganggu pekerjaan kuantitas dan sumber melaksanakan tugas dan
utama dalam melayani pasien di daya manusia tanggung jawab dengan
puskesmas kesehatan dan tepat
Etika Publik meningkatkan
Penulis bersikap terbuka dalam pelayanan kesehatan
membuat jadwal bertemu dengan
berkomunikasi secara ramah dan
sopan
Komitmen mutu
Penulis membuat jadwal
bertemu agar sosialisasi dapat
berjalan dengan efektif dan
efisien
Anti korupsi
Jadwal yang dibuat di setujui
oleh semua pihak yang terkait
tanpa ada paksaan dan
dilaksanakan dengan penuh rasa
66
tanggung jawab dan disiplin
Tabel 4.11 Koordinasi kepada seluruh staff lab, igd dan poli rawat jalan mengenai penyediaan lembar permintaan pemeriksaan
laboratorium 19 Maret 2021
1 2 3 4 5 6
4 Koordinasi kepada Terlaksananya Akuntabilitas Koordinasi kepada Kegiatan ini mendukung
seluruh staff lab, rapat koordinasi Sebagai bentuk rasa tanggung seluruh staff lab, igd pelaksanaan tata nilai
igd dan poli rawat dengan staf lab, jawab tetap mendahulukan dan poli rawat jalan puskesmas :
jalan mengenai igd dan poli rawat kepentingan public diatas mengenai penyediaan
penyediaan lembar jalan dibuktikan segalanya, menjelaskan secara lembar permintaan 1. Niat tulus bekerja
permintaan dengan jujur, singkat dan jelas tentang pemeriksaan dengan giat dan sungguh-
pemeriksaan dokumentasi apa yang ingin dilaksanakan laboratorium ini sungguh
laboratorium Nasionalisme berkontribusi pada visi
Menghargai dan menghormati puskesmas yaitu 2. Yakinkan
memberi kesempatan yang Meningkatkan melaksanakan tugas dan
sama dalam berkoordinasi serta kualitas, kuantitas dan tanggung jawab dengan
menyampaikan dengan jelas sumber daya manusia tepat
dengan penuh keberanian dan kesehatan dan
kejujuran mengenai hal yang meningkatkan
akan dikoordinasikan pelayanan kesehatan
Etika Publik
Penulis bersikap terbuka dalam
melakukan koordinasi dan juga
berkomunikasi secara ramah
dan sopan
Komitmen mutu
Mempersiapkan dan
67
memaparkan kegiatan yang
akan dikoordinasikan dengan
staff terkait secara singkat
koordinasi terlaksana dengan
efektif dan efisien
Anti korupsi
Koordinasi dengan staff terkait
dilakukan di akhir jam kerja
sebagai bentuk tanggung jawab
agar tidak mengganggu tugas
kita dalam mememberikan
pelayanan kepada masyarakat
68
Tabel 4.12 Penyediaan lembar permintaa pemeriksaan lab diruang lab, igd dan poli rawat jalan 19 Maret 2021
1 2 3 4 5 6
5 Penyediaan lembar Tersedianya Akuntabilitas Penyediaan lembar Kegiatan ini mendukung
permintaa lembar Penulis menyediakan lembar permintaa pemeriksaan pelaksanaan tata nilai
pemeriksaan lab permintaan pengantar pemeriksaan lab di lab diruang lab, igd puskesmas :
diruang lab, igd pemeriksaan lab ruang lab, igd, poli rawat jalan dan poli rawat jalan ini
dan poli rawat diruang lab, igd merupakan wujud tanggung berkontribusi pada visi 1. Niat tulus bekerja
jalan dan poli rawat jawab dalam bekerja puskesmas yaitu dengan giat dan sungguh-
jalan dibuktikan Nasionalisme Meningkatkan sungguh
dengan Penulis bersikap jujur dan kualitas, kuantitas dan
dokumentasi displin dalam menyediakan sumber daya manusia 2. Yakinkan
lembar permintaan kesehatan dan melaksanakan tugas dan
pemeriksaan lab di ruang lab, meningkatkan tanggung jawab dengan
igd dan poli rawat jalan pelayanan kesehatan tepat
Etika Publik
Jujur dan terbuka merupakan
factor yang di harapkan dalam
menyediakan lembar
permintaan lab di ruang lab,
Komitmen Mutu
Dalam penyediaan lembar
tersebut dapat berorientasi
pada peningkatan kualitas
pelayanan lab dan memberikan
inovasi baru dimana penulis
melakukan kegiatan tersebut
dengan mengefisienkan waktu
69
yang ada
Anti Korupsi
Penyediaan lembar dilakukan
di akhir jam kerja sebagai
bentuk tanggung jawab agar
tidak mengganggu tugas dalam
mememberikan pelayanan
kepada masyarakat
1. Analisis Dampak
a. Dampak positif
Pelaksanaan Kegiatan koordinasi dan penyediaan lembar permintaan pemeriksaan laboratorium diruangan merupakan tahap
ketiga dalam kegiatan aktualisasi, pada kegiatan ini saya menerapkan beberapa asas manajemen ASN diantaranya adalah asas
nertalitas dimana dalam kegiatan sosialisasi ini saya memberikan hak yang sama pada setiap peserta untuk memberikan
pertanyaan ataupun masukan. Asas Akuntabilitas yaitu pada kegiatan koordinasi saya bertanggung jawab atas ketersediaan media
dan kelancaran berlangsungnya koordinasi sehingga hasil sosialisasi dapat berjalan optimal sesuai yang diharapkan. Asas efektif
dan efisien, yaitu kegiatan koordinasi dan penyediaan pengantar laboratorium diruangan dapat terlaksana dan selesai tepat waktu.
Asas keterbukaan dimana pada saat koordinasi penulis menyampaikan tujuan kegiatan secara transparan, jelas dan berani. Dengan
dilaksanakannya kegiatan ini maka akan diperoleh pemahaman dan kesepakatan mengenai penyediaan lembar pengantar diruangan
terkait dan pelaksanaan kelengkapan pengisian data pasien pada lembar permintaan pemeriksaan laboratorium.
b. Dampak negatif
Akan kurangnya pemahaman para staff terkait, dalam mengisi kelengkapan data pasien dan penyediaan lembar permintaan
laboratorium tidak akan berjalan sesuai jadwal kegiatan
70
a. Adanya staff yang kurang merespon kegiatan koordinasi ini sehingga tidak berminat untuk hadir
b. Pada masa pandemi covid 19 dalam setiap kegiatan yang berinteraksi dengan orrang lain harus menerapkan protokol kesehatan.
a. Melibatkan pimpinan untuk kembali mengingatkan rekan-rekan akan pentingnya tujuan yang ingin dicapai dari kegiatan ini
b. Menerapkan protokol kesehatan selama proses sosialisasi dengan memakai masker dan menjaga jarak.
71
Gambar 4.14 Membuat Feaflet untuk media koordinasi dengan
petugas laboratorium,igd dan poli rawat jalan
tanggal 19 Maret 2021
Gambar 4.15 feaflet untuk bahan koordinasi dengan petugas
laboratorium, igd dan poli rawat jalan
Gambar 4.16 Membuat daftar hadir
72
Gambar 4.19 Koordinasi dengan petugas laboratorium,igd dan
poli rawat jalan mengenai penyediaan lembar
permintaan laboratorium diruang laboratorium, igd
dan poli rawat jalan 20 Maret 2021
Gambar 4.18 Membuat jadwal bertemu via grup whatsapp 20

Maret 2021
73
Gambar 4.21 Penyediaan lembar permintaan pemeriksaan
laboratorium di ruang laboratorium 20 Maret 2021
Gambar 4.20 Absen daftar hadir peserta koordinasi
20 Maret 2021
Gambar 4.22 Penyediaan lembar permintaan pemeriksaan

laboratorium diruang Igd 20 Maret 2021
Gambar 4.23 Penyediaan lembar permintaan laboratorium

diruang poli rawat jalan 20 Maret 2021
74
4.2.4 Kegiatan 4 “Monitoring terhadap kelengkapan pengisian data pasien pada lembar permintaan pemeriksaan laboratorium”
Tabel 4.13 Memastikan kelengkapan pengisian data pasien selalu dilengkapi pada lembar pengantar tanggal 22 Maret 2021
1 2 3 4 5 6
1 Memastikan Data pasien diisi Akuntabilitas Memastikan Kegiatan ini mendukung
kelengkapan lengkap pada Penulis selalu mengecek kelengkapan pengisian pelaksanaan tata nilai
pengisian data lembar kelengkapan pengisian data data pasien selalu puskesmas :
pasien selalu permintaan pasian pada lembar permintaan dilengkapi pada
dilengkapi pada pemeriksaan lab pemeriksaan lab sebagai bentuk lembar pengantar 1. Niat tulus bekerja
lembar pengantar tanggung jawab penulis dalam merupakan salah satu dengan giat dan sungguh-
melakukan monitoring pada tahap dalam sungguh
kegiatan ini monitoring untuk
Nasionalisme mendapatkan hasil 2. Yakinkan
Kedisplinan penulis dalam yang diinginkan melaksanakan tugas dan
melakukan monitoring kegiatan ini tanggung jawab dengan
kelengkapan pengisian data berkontribusi pada visi tepat
pasien ini akan memberikan puskesmas yaitu
hasil yang diinginkan Meningkatkan
Etika Publik kualitas, kuantitas dan
Penulis bersikap sopan dan sumber daya manusia
santun dalam menegur petugas kesehatan dan
yang masih belum lengkap meningkatkan
dalam mengisi lembar pelayanan kesehatan
Komitmen Mutu
Penulis melakukan pengecekan
pasien pada lembar permintaan
seefektif mungkin agar dapat
75
berjalan sesuai target
Anti Korupsi
Penulis bersikap disiplin, jujur
dan bertanggung jawab dalam
melakukan pengecekan
pasien agar hasil yang di
peroleh sesuai dengan apa yang
diinginkan
76
Tabel 4.14 Memastikan lembar pengantar selalu tersedia di laboratorium, igd dan poli rawat jalan Tanggal 24 Maret 2021
Kontribusi Kontribusi
Tahapan
No Output/Hasil Nilai-Nilai Dasar Terhadap Visi Misi Pencapaian Nilai-
Kegiatan
Organisasi Nilai Organisasi
1 2 3 4 5 6
1 Memastikan Tersedianya Akuntabilitas Memastikan lembar Kegiatan ini mendukung
lembar pengantar lembar Memastikan lembar pengantar selalu pelaksanaan tata nilai
puskesmas :
selalu tersedia di pengantar di pengantar selalu tersedia tersedia di
laboratorium, igd laboratorium, di ruangan merupakan laboratorium, igd 1. Niat tulus bekerja
dan poli rawat igd dan poli bentuk tanggung jawab dan poli rawat dengan giat dan sungguh-
jalan rawat jalan penulis sehingga jalan merupakan sungguh
monitoring terhadap salah satu tahap
pengisian data pasien pada kegiatan 2. Yakinkan
dapat berjalan tanpa monitoring yang melaksanakan tugas dan
tanggung jawab dengan
kendala apapun harus dilakukan tepat
Nasionalisme untuk mendapatkan
Dalam melakukan hasil yang
pengecekan lembar diinginkan kegiatan
permintaan pemeriksaan ini berkontribusi
lab diruangan penulis pada visi
melakukan dengan penuh puskesmas yaitu
kedisiplinan Meningkatkan
Etika Publik kualitas, kuantitas
Penulis dalam dan sumber daya
berkomunikasi dengan manusia kesehatan
petugas di ruang lab, igd dan meningkatkan
dan poli rawat jalan selalu pelayanan
berbicara dengan sopan kesehatan
dan santun
Komitmen Mutu
Dalam melakukan
77
pengecekan lembar
pengantar lab selalu
tersedia diruangan penulis
melakukannya seefektif
mungkin
Anti Korupsi
Penulis melakukan
kegiatan ini dengan penuh
tanggung jawab dan
sukarela
78
Tabel 4.15 Melakukan pencocokan data pasien pada lembar pengantar laboratorium dengan data rekam medik pasien
Tanggal 26 Maret 2021
1 2 3 4 5 6
3 Melakukan Kencocokan data Akuntabilitas Melakukan Kegiatan ini mendukung
pencocokan data pasien pada Melakukan pencocokan data pencocokan data pelaksanaan tata nilai
pasien pada lembar lembar pasien di lab dengan data pasien pada lembar puskesmas :
permintaan permintaan rekam medik pasien dengan permintaan
pemeriksaan lab pemeriksaan lab jujur dan transparan pemeriksaan lab 1. Niat tulus bekerja
dengan data rekam dengan data Nasionalisme dengan data rekam dengan giat dan sungguh-
medik pasien rekam medik Pencocokan data pasien di lab medik pasien sungguh
pasien dengan data rekam medik merupakan salah satu
pasien dilakukan penulis secara tahap yang harus 2. Yakinkan
jujur dan bertanggungjawab dilakukan pada melaksanakan tugas dan
EtikaPublik kegiatan ini untuk tanggung jawab dengan
Pencocokan data pasien pada mendapatkan hasil tepat
lembar pengantar lab dengan yang optimal kegiatan
dengan data rekam medik ini berkontribusi pada
pasien dilakukan penulis secara visi puskesmas yaitu
Terbuka dan Jujur serta dapat Meningkatkan
di pertanggungjawabkan kualitas, kuantitas dan
Komitmen Mutu sumber daya manusia
Pencocokan data pasien pada kesehatan dan
lembar pengantar lab dengan meningkatkan
data rekam medik pasien pelayanan kesehatan
dilakukan penulis secara efektif
dan efisien
Anti Korupsi
Pencocokan data pasien di lab
79
pasien dilakukan oleh penulis
secara jujur dan mandiri
1. Analisis Dampak
a. Dampak positif
Pelaksanaan Kegiatan Monitoring terhadap kelengkapan pengisian data pasien pada lembar permintaan pemeriksaan
laboratorium merupakan tahap keempat kegiatan aktualisasi, dalam pelaksanaanya saya menerapkan pelayanan publik asas
Asas Akuntabilitas yaitu Monitoring terhadap kelengkapan pengisian data pasien pada lembar permintaan pemeriksaan
laboratorium saya lakukan dengan penuh tanggung jawab. Dan asas Nasionalisme dimana Pencocokan data pasien pada lembar
pengantar lab dengan dengan data rekam medik pasien dilakukan penulis secara terbuka dan Jujur.serta Asas Etika Publik
Saya bersikap sopan dan santun dalam menegur petugas yang masih belum lengkap dalam mengisi lembar permintaan
pemeriksaan laboratorium.
b. Dampak negatif
Jika kegiatan ini tidak dilaksanakan maka tidak adanya monitoring terhadap kelengkapan pengisian data pasien pada
lembar pengantar laboratorium sehingga efektifitas penggunaan lembar pengantar laboratorium tidak akan berjalan optimal
a. Masih adanya petugas yang kurang paham mengenai pentingnya kelengkapan pengisian data pasien pada saat melakukan
permintaan pemeriksaan laboratorium.
b. Pada masa pandemi covid 19, kegiatan pelayanan resep menerapkan protokol kesehatan.
80
a. Berkoordinasi terus menerus dengan dokter dan tenaga petugas lainya agar pengisian data pasien pada saat melakukan
permintaan laboratorium diisi secara lengkap sesuai data pasien
b. Menerapkan protokol kesehatan selama pelayanan resep dengan memakai masker dan menjaga jarak.
Gambar 4.24 Memastikan kelengkapan pengisian data pasien Gambar 4.25 Tersedianya lembar permintaan
selalu dilengkapi pada lembar pengantar 23 Maret 2020 pemeriksaan lab di ruang laboratorium 24 Maret 2021
81
Gambar 4.26 Tersedianya lembar pengantar lab Gambar 4.27 Tersedianya lembar pengantar
diruang ugd 24 Maret 2021 diruang poli 24 Maret 2021
Gambar 4.28 Melakukan pencocokan data pasien pada lembar permintaan

pemeriksaan lab dengan data rekam medik pasien 26 Maret 2021
82
4.2.5 Kegiatan 5 “Pelaporan hasil evaluasi monitoring terhadap kelengkapan pengisian data pasien”
Tabel 4.16 Pengumpulan data atau dokumentasi Tanggal 27 Maret 2021

1 2 3 4 5 6
1 Pengumpulan data Adanya data Akuntabilitas Pengumpulan data Kegiatan ini mendukung
/dokumentasi /dokumentasi Penulis melakukan /dokumentasi pelaksanaan tata nilai
pengumpulan data yang merupakan salah satu puskesmas :
diperlukan untuk menyusun tahap yang harus
laporan kegiatan secara dilakukan pada 1. Niat tulus bekerja
transparan dan penuh rasa kegiatan ini untuk dengan giat dan sungguh-
tanggungjawab mendapatkan hasil sungguh
Nasionalisme yang optimal kegiatan
Sikap jujur dan amanah yang ini berkontribusi pada 2. Yakinkan
diterapkan oleh penulis dalam visi puskesmas yaitu melaksanakan tugas dan
melakukan pengumpulan data Meningkatkan tanggung jawab dengan
yang dibutuhkan untuk kualitas, kuantitas dan tepat
menyusun pelaporan sebagai sumber daya manusia
bentuk rasa tanggungjawab kesehatan dan
Etika Publik meningkatkan
Terbuka dan Jujur dalam pelayanan kesehatan
data yang diperlukan dalam
menyusun laporan kegiatan
Komitmen Mutu
Koordinasi yang baik dengan
rekan kerja dalam kegiatan
pengumpulan data untuk
penyusunan laporan sehingga
data yang di butuhkan diperoleh
83
secara efektif dan efisien
Anti Korupsi
Jujur dan tanggungjawab
merupakan sikap yang
diterapkan dalam melakukan
pengumpulan data oleh penulis
84
Tabel 4.17 Penyusunan laporan Tanggal 27 Maret 2021

1 2 3 4 5 6
2 Menyusun laporan Adanya laporan Akuntabilitas Menyusun laporan Kegiatan ini mendukung
yang tersusun Penulis melakukan penyusunan merupakan salah satu pelaksanaan tata nilai
laporan dengan melakukan tahap yang harus puskesmas :
perbandingan data pasien dilakukan pada
dilembar pengantar laboratorium kegiatan ini dalam 1. Niat tulus bekerja
dengan data rekam medik pasien tahap evaluasi kegiatan dengan giat dan sungguh-
sehingga diperoleh kesesuaian ini berkontribusi pada sungguh
data pasien dimana penulis visi puskesmas yaitu
melakukan kegiatan ini Meningkatkan 2. Yakinkan
seoptimal mungkin dengan kualitas, kuantitas dan melaksanakan tugas dan
penuh rasa tanggung jawab sumber daya manusia tanggung jawab dengan
Nasionalisme kesehatan dan tepat
Menyusun laporan dengan jujur meningkatkan
dan disiplin sesuai waktu yang pelayanan kesehatan
telah dijadwalkn
Etika Publik
Terbuka dan jujur dalam
memberikan informasi adalah
sikap yang penulis terapkan
kegiatan
Komitmen Mutu
Penyusunan laporan
85
dalam pelayanan
Anti Korupsi
Tabel 4.18 Pelaporan hasil kegiatan pada pimpinan Tanggal 29 Maret 2021

1 2 3 4 5 6
3 Pelaporan hasil Adanya laporan Akuntabilitas Menyusun laporan Kegiatan ini mendukung
kegiatan pada yang tersusun Penulis melakukan penyusunan merupakan salah satu pelaksanaan tata nilai
pimpinan laporan sebagai bentuk rasa tahap yang harus puskesmas :
tanggung jawab terhadap dilakukan pada
kegiatan yang telah kegiatan ini dalam 1. Niat tulus bekerja
dilaksanakan tahap evaluasi kegiatan dengan giat dan sungguh-
Nasionalisme ini berkontribusi pada sungguh
Menyusun laporan dengan jujur visi puskesmas yaitu
dan disiplin sesuai waktu yang Meningkatkan 2. Yakinkan
telah dijadwalkn kualitas, kuantitas dan melaksanakan tugas dan
Etika Publik sumber daya manusia tanggung jawab dengan
Terbuka dan jujur dalam kesehatan dan tepat
memberikan informasi adalah meningkatkan
sikap yang penulis terapkan pelayanan kesehatan
kegiatan
Komitmen Mutu
Penyusunan laporan
86
dalam pelayanan
Anti Korupsi
4. Analisis Dampak
a. Dampak positif
Pelaksanaan Kegiatan Pelaporan hasil evaluasi monitoring terhadap kelengkapan pengisian data pasien kepada pimpinan
merupakan tahap terakhir dalam kegiatan aktualisasi, pada kegiatan ini saya menerapkan beberapa asas manajemen ASN
diantaranya adalah Asas Akuntabilitas yaitu hasil evaluasi yang saya buat dapat dipertanggung jawabkan. Asas
profesionalisme yaitu kegiatan evaluasi terhadap kegiatan ini merupakan bagian dari tupoksi saya sebagai tenaga ahli
teknologi laboratorium medik. Dengan dilaksanakannya kegiatan ini maka diketahui efektivitas penggunaan lembar permintaan
pemeriksaan laboratorium dalam melakukan kelengkapan pengisian data pasien sehingga dapat mengoptimalkan pelayanan
pemeriksaan di laboratorium.
b. Dampak negatif
Jika kegiatan ini tidak dilaksanakan maka tidak ada laporan tentang hasil kegiatan dan kegiatan yang dilaksanakan tidak
berjalan optimal.
c. Hambatan yang dihadapi :
a. Sulitnya berkonsultasi dengan pimpinan mengenai laporan yang akan disusun
b. Pada masa pandemi covid 19, kegiatan pelayanan ditempat kerja menerapkan protokol kesehatan.
c. Alternatif solusi
87
c. Padai melihat waktu luang pimpinan untuk berkonsultasi mengenai laporan yang akan disusun
d. Menerapkan protokol kesehatan selama pelayanan ditempat kerja dengan memakai masker dan menjaga jarak.
Gambar 4.29 Lembar permintaan pemeriksaan laboratorium

yang telah dilengkapi 27 Maret 2021
88
Gambar 4.30 Data rekam medik pasien pada buku rekam
medik 27 Maret 2021
Gambar 4. 31 Menyusun Laporan hasil aktualisasi

27 Maret 2021
89
Gambar 4.32 Melaporkan hasil evaluasi kepada penanggung Gambar 4.33 Melaporakan hasil aktualisasi pada Mentor
jawab laboratorium 29 Maret 2021 29 Maret 2021
90
Gambar 4.34 Pelaporan hasil evaluasi efektivitas penggunaan lembar permintaan
laboratorium terhadap kesesuaian data pasien laboratorium dengan
a. Monitoring dan Coaching

Pelaksanaan kegiatan aktualisasi dan habituasi dengan menerapkan nilai-nilai
dasar, peran dan kedudukan Aparatur Sipil Negara (ASN) tentang “Optimalisasi
Pelayanan Pemeriksaan Laboratorium Melalui Penyediaan Lembar Permintaan
91
Pemeriksaan Laboratorium Di Puskesmas Waworete Kecamatan Wawonii Timur
Kabupaten Konawe Kepulauan”. tidak terlepas dari pelaksanaan monitoring dan
coaching. Suksesnya pelaksanaan kegiatan aktualisasi selama off campus didukung
oleh peran serta ibu Hasrawati, SKM selaku mentor yang meluangkan waktu dalam
memantau jalannya tahapan yang dilakukan Selama off campus peserta melakukan 3
(empat) kali proses diskusi dan asistensi tahapan serta laporan yang akan disusun.
Dalam hal ini peserta memperoleh arahan agar meminimalisir adanya permasalahan
yang kiranya dapat terjadi dalam proses pelaksanaan dan proses penyusunan.
Dalam masa off campus peserta tidak hanya melakukan asistensi dan diskusi
dengan mentor tetapi untuk mendapatkan hasil yang optimal dalam pelaksanaan dan
penyusunan hasil kegiatan aktualisasi, peserta melakukan kegiatan tanya jawab
melalui pesan whatsapp dengan bapak Dr. Malesa, S.Pd., M.Si selaku coach.
Selama off campus peserta melakukan 1 (tiga) kali proses tanya jawab dan asistensi
tahapan serta penyusunan laporan yang akan dilakukan sehingga tujuan yang
diharapkan dapat tercapai dan mampu terselesaikan tepat waktu. Peserta juga
melakukan coaching dengan metode bertatap muka selama proses on campus
yaitu 2 jam pelajaran saat peserta masuk kembali ke dalam asrama untuk persiapan
ujian evaluasi. Proses ini diharapkan dapat lebih memantapkan hasil evaluasi kegiatan
aktualisasi yang telah disusun sehingga siap untuk diujiankan.
b. Pelaksanaan Habituasi
Pelaksanaan kegiatan aktualisasi dan habituasi dengan menerapkan nilai-nilai
dasar, peran dan kedudukan Aparatur Sipil Negara (ASN) tentang “Optimalisasi
Pelayanan Pemeriksaan Laboratorium Melalui Penyediaan Lembar Permintaan
Pemeriksaan Laboratorium Di Puskesmas Waworete Kecamatan Wawonii Timur
Kabupaten Konawe Kepulauan” tidak terlepas dari pelaksanaan habituasi yang
dilakukan oleh peserta. Implementasi nilai-nilai dasar Aparatur Sipil Negara (ASN)
dalam bentuk Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu, dan Anti
Korupsi (ANEKA) yang terkandung dalam kegiatan terpilih perlu dilakukan
habituasi atau pembiasaaan dari beberapa tahapan untuk mencapai tujuan yang
diharapkan. Adapun rincian implementasi nilai-nilai dasar Aparatur Sipil Negara
(ASN) dalam bentuk Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu,
dan Anti Korupsi (ANEKA) dapat dilihat pada tabel 4.1 atau pada lampiran matrix
habituasi 92
c. Analisis Ketercapaian Tujuan / Pemecahan Isu
Dengan telah dilaksanakannya kegiatan aktualisasi dengan menerapkan nilai-
nilai dasar ANEKA, peran dan kedudukan Aparatur Sipil Negara (ASN) tentang
“Optimalisasi Pelayanan Pemeriksaan Laboratorium Melalui Penyediaan Lembar
Permintaan Pemeriksaan Laboratorium Di Puskesmas Waworete Kecamatan Wawonii
Timur Kabupaten Konawe Kepulauan”. Maka tujuan pada bab I berhasil dicapai. Hal
ini dapat dilihat dari terlaksananya tiap tahapan kegiatan yang telah disusun dan
minimnya masalah yang terjadi serta mampu terselesaikannya masalah. Selain itu
setelah dilaksanakannya kegiatan aktualisasi Penyediaan Lembar Permintaan
pemeriksaan Laboratorium di Puskesmas Waworete membuat proses pelayanan
pemeriksaan laboratorium di Puskesmas berjalan lebih optimal, hal ini disebabkan
oleh telah adanya pemahaman petugas laboratorium, igd dan poli rawat jalan dalam
melakukan kelengkapan pengisian data pasien sehingga proses pemeriksaan
laboratorium dapat berjalan lebih optimal dan evaluasi efektivitas kelengkapan
pengisian data pasien dapat dilaksanakan. Untuk capaian aktualisasi dan habituasi
yang lebih rinci dapat dilihat pada tabel berikut :
Tabel 4.19 Rincian Sebelum dan Sesudah Kegiatan
No Sebelum Aktualisasi Setelah Aktulisasi Keterangan
1 Belum adanya lembar Adanya lembar permintaan Terlaksana

permintaan pemeriksaan pemeriksaan laboratorium
laboratorium
2 Belum adanya lembar Adanya lembar permintaan Terlaksana
permintaan pemeriksaan pemeriksaan laboratorium
laboratorium diruang diruang laboratorium, igd dan
laboratorium, igd dan poli poli rawat jalan
rawat jalan
3 Belum adanya pemahaman Adanya pemahaman petugas Terlaksana
petugas mengenai terkait, tentang pentingnya
pentingnya kelengkapan kelengkapan pengisian data
pengisian data pasien pada pasien pada lembar permintaan
lembar permintaan pemeriksaan laboratorium
4 Belum dilaksanakannya Adanya hasil evaluasi Terlaksana
93
evaluasi efektivitas efektivitas kelengkapan
kelengkapan pengisian data pengisian data pasien di
pasien di laboratorium laboratorium
d. Kunci Kesuksesan Pelaksanaan Aktualisasi

Kunci sukses dalam pelaksanaan aktualisasi “Optimalisasi Pelayanan
Laboratorium Di Puskesmas Waworete Kecamatan Wawonii Timur Kabupaten
Konawe Kepulauan” yaitu :
1. Adanya konsultasi yang baik dengan pimpinan (kepala Puskesmas dan
Penanggung Jawab Laboratorium) sehingga mendapatkan dukungan dalam
pelaksanaan kegiatan yang telah dirancang sebelumnya;
2. Perlunya kematangan ide dan pemahaman dalam kegiatan yang dirancang
Sehingga Keraguan Dari Para Sejawat Terkait Penyediaan Lembar Permintaan
Pemeriksaan Laboratorium tidak terjadi;
3. Adanya kerja sama dengan rekan-rekan kerja sehingga dapat membantu dalam
pelaksaaan kegiatan menjadi lebih efektif dan efisien;
4. Tersedianya sarana dan prasarana keperluan kegiatan yang dilakukan.
94
BAB V
PENUTUP
5.1 Kesimpulan
Dari hasil pelaksanaan seluruh kegiatan aktualisasi “Optimalisasi Pelayanan
Laboratorium Di Puskesmas Waworete Kecamatan Wawonii Timur Kabupaten
Konawe Kepulauan” dengan menerapkan nilai- nilai dasar ASN berupa Akuntabilitas,
Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu, Anti Korupsi (ANEKA), maka penulis
dapat menarik kesimpulan antara lain :
1. Teraktualisasinya nilai-nilai konsepsi dasar (ANEKA) dan kedudukan serta peran ASN
dalam pelaksanaan tugas pokok penulis sebagai pranata laboratorium kesehatan
terampil di Puskesmas Waworete Kecamatan Wawonii Timur Kabupaten Konawe
Kepulauan.
2. Terwujudnya Pelayanan Pemeriksaan Laboratorium Yang Optimal di Puskesmas
Waworete setelah dilakukan:
a. Penyediaan lembar permintaan pemeriksaan laboratorium di ruang laboratorium,
igd dan poli rawat jalan dan adanya pemahaman petugas mengenai pentingnya
kelengkapan pengisian data pasien
b. Evaluasi efektivitas penggunaan Lembar Permintaan Pemeriksaan Laboratorium
diperoleh kesesuaian data pasien di Laboratorium dengan data rekam medik pasien.
Dimana dengan ini penyediaan lembar permintaan pemeriksaan laboratorium di
ruang Laboratorium, igd dan poli rawat jalan telah berjalan sesuai yang di harapkan
sehingga pelayanan pemeriksaan laboratorium dapat lebih optimal karena adanya
kelengkapan data pasien yang jelas dan akurat
95
c. Dengan adanya kelengkapan pengisian data pasien yang jelas dan akurat pada
lembar permintaan pemeriksaan laboratorium dapat lebih memudahkan petugas
dalam mencari data pasien dengan lebih cepat.
5.2 Saran
Pelaksanaan aktualisasi “Penyediaan Lembar Permintaan Pemeriksaan
Laboratorium Di Puskesmas Waworete Kecamatan Wawonii Timur Kabupaten Konawe
Kepulauan” dengan menerapkan nilai-nilai dasar ASN, merupakan langkah dalam
mengoptimalkan proses pelayanan pemeriksaan laboratorium bukan hanya bermanfaat
saat proses penyelesaian pelaksanaan kegiatan aktualisasi tetapi dapat dimanfaatkan untuk
jangka waktu yang panjang karena melihat manfaat yang akan diperoleh di Puskesmas
tersebut.
5.3 Rencana Tindak Lanjut
Setelah pelaksanaan aktualisasi “Optimalisasi Pelayanan Pemeriksaan
Laboratorium Melalui Penyediaan Lembar Permintaan Pemeriksaan Laboratorium
Di Puskesmas Waworete Kecamatan Wawonii Timur Kabupaten Konawe
Kepulauan” maka rencana tindak lanjut yang akan dilakukan yaitu melakukan
monitoring secara berkelanjutan terhadap kelengkapan pengisian data pasien di
laboratorium.
96
DAFTAR PUSTAKA
Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. 2015. Aktualisasi: Modul

Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil
Golongan III. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia.
Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. 2015. Akuntabilitas: Modul

Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. 2015. Nasionalisme: Modul

Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. 2015. Etika Publik: Modul

Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. 2015. Komitmen Mutu: Modul

Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. 2015. Anti Korupsi: Modul

Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. 2017. Pelayanan Publik: Modul

Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri
97
Sipil Golongan III. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia.
Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. 2017. Manajemen Aparatur Sipil

Negara: Modul Pelatihan Dasar Calon
Pegawai Negeri Sipil Golongan III. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara

Republik Indonesia.
Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. 2017. Whole of Government

Modul Pelatihan Dasar Calon Pegawai
Negeri Sipil Golongan III. Jakarta: Lembaga

Administrasi Negara Republik Indonesia. Republik
Indonesia. 2009. Undang-Undang Republik
Indonesia Nomor 25 Tahun
2009 Tentang Pelayanan Publik.
Republik Indonesia. 2014. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 5 Tahun
2014 Tentang Aparatur Sipil Negara.
Permenkes RI .2014. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2014 Tentang Ahli Teknologi

Laboratorium Medik.
Konawe Kepulauan , 2019. Profil Puskesmas Waworete.
98
LAMPIRAN 1
Kegiatan I “Berkonsultasi Dengan Pimpinan Untuk

Menyampaikan Kegiatan Aktualisasi Yang Akan
Dilaksanakan”
1. Melaksanakan konsultasi dengan pimpinan/

mentor dan penanggung jawab laboratorium
2. Mencatat saran dari pimpinan/ mentor dan
penanggung jawab laboratorium
3. Meminta persetujuan pimpinan/ mentor
penanggung jawab laboratorium
99
Tahap 1 : konsultasi dengan kepala puskesmas/
mentor
15 Maret 2021
Tahap 1 : konsultasi dengan penanggung

jawab laboratorium
16 Maret 2021
10
0
Tahap 2 : Mencatat saran dari pimpinan
15 Maret 2021
Tahap 3 : Meminta persetujuan pimpinan

15 Maret 2021
10
1
Surat Persetujuan kepala puskesmas/mentor
10
2
LAMPIRAN 2
Kegiatan 2 “Membuat design dan mencetak lembar

permintaan pemeriksaan laboratorium”
1. Mencari referensi, menyusun dan mendesain

lembar permintaan pemeriksaan lab
2. Mengkonsultasikan hasil desain lembar
permintaan lab kepada pimpinan
3. Mencetak lembar permintaan pemeriksaan lab
10
3
Tahap 1 : Mencari referensi, menyusun dan mendesain
17 Maret 2021
Tahap 2 : Mengkonsultasikan hasil desain

lembar permintaan lab kepada pimpinan
18 Maret 2021
4.
10
4
Tahap 2 : Mengkonsultasikan hasil desain
kepada penanggung jawab laboratorium
18 Maret 2021
5.
Tahap 3 : Mencetak lembar permintaan pemeriksaan lab
18 Maret 2021
10
5
10
6
LAMPIRAN 3
Kegiatan 3 “Melakukan kordinasi dengan staff terkait

sekaligus penyediaan lembar permintaan pemeriksaan
laboratorium di ruang laboratorium, igd dan poli rawat
jalan”
1. Membuat feaflet untuk bahan koordinasi

2. Membuat daftar hadir
3. Membuat jadwal bertemu
4. Koordinasi kepada seluruh staff laboratorium, igd
dan poli rawat jalan mengenai penyediaan lembar
permintaan pemeriksaan laboratorium
5. Menyediakan lembar permintaan pemeriksaan lab di
6.
10
7
Tahap 1 : Membuat feaflet untuk bahan koordinasi
19 Maret 2021
10
8
feaflet untuk bahan koordinasi
10
9
Tahap 2 : Membuat daftar hadir
19 Maret 2021
Tahap 4 : Membuat jadwal bertemu
20 Maret 2021
11
0
Tahap 4 : Koordinasi kepada seluruh staff
laboratorium, igd dan poli rawat
Daftar hadir jalan mengenai
penyediaan lembar permintaan pemeriksaan
laboratorium 20 Maret 2021
11
1
Daftar hadir
11
2
Tahap 5 : Menyediakan lembar permintaan pemeriksaan
lab di laboratorium, igd dan poli rawat jalan
20 Maret 2021
Penyediaan diruang laboratorium
20 Maret 2021
Penyediaan pengantar lab di ruang igd
11
3
Penyediaan pengantar lab di ruang poli rawat jalan
20 Maret 2021
11
4
LAMPIRAN 4
Kegiatan 4 “Monitoring terhadap kelengkapan

pengisian data pasien pada lembar permintaan
pemeriksaan laboratorium”
1. Memastikan kelengkapan pengisian data pasien selalu

dilengkapi pada lembar pengantar
2. Memastikan lembar pengantar selalu tersedia di
3. Melakukan pencocokan data pasien pada lembar
permintaan pemeriksaan lab dengan data rekam
medik pasien 11
5
4. Tahap 1 : Memastikan kelengkapan pengisian data pasien
selalu dilengkapi pada lembar pengantar lab
22 Maret 2021
4. Tahap 2 : Memastikan lembar pengantar selalu tersedia di

5.
PENGANTAR DIRUANG
LABORATORIUM
11
6
24 Maret 2021
PENGANTAR
DIRUANG IGD
24 Maret 2021
PENGANTAR DIRUANG
POLI UMUM
24 Maret 2021
11
7
4 Tahap 3 : Melakukan pencocokan data pasien pada lembar
permintaan pemeriksaan lab dengan data rekam medik
pasien2021
24 Maret
6.
7.
11
8
LAMPIRAN 5
Kegiatan 5 “Pelaporan hasil evaluasi monitoring

terhadap kelengkapan pengisian data pasien pada
lembar pengantar laboratorium”
kelengkapan pengisian data pasien pada lembar

1. Pengumpulan pengantar
data atau dokumentasi
laboratorium”
2. Menyusun laporan hasil aktualisasi dan habituasi
3. Pelaporan hasil kegiatan monitoring kepada penanggung
jawab lab dan kepala puskesmas/mentor
11
9
n
5 Tahap 1 : Pengumpulan data atau dokumentasi
Pengantar laboratorium yang telah di kumpulkan

tanggal 22-26 Maret 2021
12
0
Buku rekam medik pasien dari tanggal
tanggal 22-26 Maret 2021
12
1
5 Tahap 2 : Menyusun laporan hasil aktualisasi
dan habituasi27 Maret 2021
6
5 Tahap 3 : Pelaporan hasil kegiatan monitoring kepada

penanggung jawab lab dan kepala puskesmas/mentor
6 habituasi
7
laporan ke penanggung
jawab laboratorium
8 27 Maret 2021
12
2
laporan ke Kepala Puskesmas/Mentor
27 Maret 2021
12
3
Evaluasi Hasil Monitoring
Kelengkapan data pasien
12
4

OPTIMASI PELAYANAN

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Deskripsi Asli:

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

OPTIMASI PELAYANAN

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

LAPORAN AKTUALISASI DAN HABITUASI

NILAI-NILAI DASAR, PERAN DAN KEDUDUKAN ASN

OPTIMALISASI PELAYANAN PEMERIKSAAN LABORATORIUM MELALUI

PELATIHAN DASAR CPNS GOLONGAN II ANGKATAN XVIII

PEMERINTAH KABUPATEN KONAWE KEPULAUAN

BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA

Kendari, Maret 2021

Tabel 2.1 Jumlah Tenaga Medis di UPTD Puskesmas Waworete ............... 6

Gambar 2.1 Puskesmas Waworete Kabupaten Konawe Kepulauan ......................... 5

Gambar 4.1 Konsultasi dengan Mentor................................................................... 56

Gambar 4.11 Konsultasi hasil desain lembar penanggung jawab laboratorium........ 63

Gambar 4.18 Membuat jadwal bertemu .................................................................. 73

Gambar 4.24 Memastikan kelengkapan pengisian data pasien ................................ 82

Gambar 4.30 Data rekam medik pasien .................................................................. 89

Lampiran 1 “Berkonsultasi dengan pimpinan/ mentor ............................................ 86

Lampiran 3 “Melakukan kordinasi dengan staff terkait” ......................................... 111

Lampiran 4 “Monitoring terhadap kelengkapan pengisian data pasien” .................. 119

Lampiran 5 “Pelaporan hasil evaluasi monitoring” ................................................. 126

1.1. Latar Belakang

1.4 Ruang Lingkup Kegiatan Aktualisasi

Ruang lingkup pembahasan aktualisasi ini adalah laboratorium puskesmas Waworete

1.5. Waktu dan Tempat

Waktu pelaksanaan kegiatan aktualisasi dari tanggal 15 – 29 Maret 2021. Kegiatan

Gambar 2.1 Puskesmas Waworete Kab. Konawe Kepulauan

Nama Puskesmas : UPTD Puskesmas Waworete

Alamat : Kelurahan Munse

Kecamatan : Wawonii Timur

Kabupaten/Kota : Konawe Kepulauan

Provinsi : Sulawesi Tenggara

Kabupaten Konawe Kepulauan merupakan salah satu dari 17 kabupaten di

UPTD Puskesmas Waworete memberikan pelayanan rawat jalan, Instalasi Gawat

NO. NAMA JABATAN JUMLAH YANG ADA

1. Tenaga Paramedis (Perawat dan Bidan) 22

b. Wilayah Kerja Puskesmas

Puskesmas Waworete merupakan salah satu dari tujuh Puskesmas yang

Secara geografis, Puskesmas Waworete berbatasan dengan :

Jumlah penduduk di wilayah UPTD Puskesmas Waworete Tahun 2019

No Nama Kel/Desa Jumlah Jumlah

1 NANGA 400 119 1 1

4 MUNSE INDAH 299 97 1 1

5 LAYWO JAYA 186 65 1 1

6 KEL.MUNSE 474 116 1 1

9 TEKONEA 419 136 1 1

Jumlah 3415 992 11 11

2.1.3. Tata Nilai

S : Sambutlah : Pasien dengan senyum, salam, sapa dan santun

E : Etika : Sikap merendah / rendah hati dan ramah

U : Umum : Dilaksanakan secara adil tanpa membedakan status

MUTU KEPALA KASUBAG TATA USAHA

SISTEM INFORMASI KESEHATAN KEPAGAWAIAN RUMAH TANGGA KEUANGAN

UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT UPAYA KESEHATAN PERORANGAN JEJARING/JARINGAN FASYANKES

P2 HIV, RABIES DIARE

P2 MALARIA P2 KUSTA, FRAMBUSIA

2.1.5. Tugas Pokok dan Fungsi Ahli Teknologi Laboratorium Kesehatan

Berdasarkan PERMENKES Nomor 37 Tahun 2012 Tugas Jabatan

Adapun Rincian kegiatan Pranata Laboratorium Kesehatan Pelaksana

NO. NAMA JABATAN JUMLAH YANG ADA

1. Tenaga Paramedis (Perawat dan Bidan) 22

HEMATOLOGI KIMIA KLINIK IMMUNO BAKTERIOLOGI/ KIMIA

Sumber: Profil Puskesmas Waworete 2019

2.1.8. Identifikasi dan Penetapan Isu

TUGAS KONDISI YANG DI RUMUSAN