Sistem Informasi Manajemen

 Definisi
 Terminologi frase : Kegiatan yang dilakukan oleh
sekelompok unsur dalam sebuah organisasi yang saling
terkait dalam usaha memecahkan suatu masalah dengan
memanfaatkan sumberdaya manajemen sehingga sampai
pada sebuah pemberian informasi untuk mendukung
pengambilan keputusan
 James Alter (1992) buku Information System : A
Management Perspective : Kombinasi antar prosedur
kerja, informasi, orang, dan teknologi informasi yang
diorganisasikan untuk mencapai tujuan dalam sebuah
organisasi
Sistem Informasi Manajemen
 Definisi
 Bodnar dan Hopwood (1993) buku Accounting Information
System : Kumpulan perangkat keras dan perangkat lunak
yang dirancang untuk mentransformasikan data dalam
bentuk informasi yang berguna
 Turban, McLean, dan Waterbe (1999) buku Information
Technology for Management Making Connection for
Strategies Advantages : Sistem yang mengumpulkan,
memproses, menyimpan, menganalisa, dan menyebarkan
informasi untuk tujuan yang spesifik
 Kesamaan dari berbagai teori
Produk : Informasi
Tujuan : Menghasilkan Informasi untuk berbagai pihak
Fungsi : Pengelolaan sumber-sumber masukan hingga
menjadi informasi
Sumber masukan : Data dan atau Informasi
Data berformat, teks,
Informasi angka, gambar, suara
Yang dicoba
dilakukan sistem
Prosedur Memasukan, memproses,
Tujuan Manusia Menggunakan data
Kerja

Cara kerja
Teknologi Perangkat keras dan
Informasi Perangkat lunak yang
Memproses data
Pengaruh Pengelolaan SI dalam
Organisasi
 Cost of runing
 Penekanan biaya, menaikan profit
 Customer Service
 Kemudahan pelayanan, meningkatkan performa
layanan
 Management Process
 Tertib tata laksana pengelolaan organisasi
Contoh-contoh Sistem
Informasi
 Sistem reservasi pesawat terbang pada biro
perjalanan (travel agent)
 Sistem transaksi kredit (mobil, elektronik,
perabot)
 Sistem transaksi pembayaran tunai di
supermarket
 Sistem pembuatan SIM di kepolisian
 Sistem akademik di perguruan tinggi
Alasan perlu diberikan perhatian pada
Manajemen Informasi

A. Kompleksitas kegiatan bisnis meningkat :

1. Pengaruh ekonomi internasional
2. Persaingan dunia
3. Kompleksitas teknologi yang semakin meningkat
4. Batas waktu yang singkat
5. Kendala-kendala sosial
B. Kemampuan komputer yang semakin baik
 Pemakai semakin tahu bagaimana
‘mendayagunakan’ komputer untuk membantu
pekerjaannya.
 Keahlian Manajemen
 Seorang manajer yang berhasil harus memiliki
banyak keahlian, tetapi ada dua yang mendasar :
Keahlian Komunikasi dan Keahlian Pemecahan
Masalah.
 Manajer dan Sistem
 Organisasi dan Sistem Informasi (1)
 Organisasi dalam perspektif teknis dapat diartikan
sebagai struktur sosial yang bersumber dari lingkungan
dimana sumber tersebut kemudian diproses sehingga
menghasilkan output yang diinginkan. Organisasi
memproses inputan yang berasal dari lingkungan yang
merupakan faktor produksi utama menjadi produk &
jasa melalui proses produksi. Ouput yang dihasikan
kemudian berupa pruduk dan jasa dikonsumsi oleh
lingkungan sehingga menyediakan modal dan tenaga
kerja tambahan sebagai input yang akan kembali
diproses.
 Lalu bagimana keterkaitan antara organisasi dan
sistem informasi? SI adalah kombinasi antara prosedur
kerja, informasi, orang, dan teknologi informasi yang
diorganisasikan untuk mencapai tujuan dalam sebuah
organsisasi. Sistem infromasi juga dapat diartikan
sebagai kerangka kerja yang mengkoordinasikan SDM
untuk mengubah masukan (input) menjadi keluaran
(output) berupa informasi guna mencapai sasaran
yang diinginkan oleh organisasi. Berdasarkan definisi
tersebut untuk membangun sebuah SI yang baik
diperlukan pengoragisasian yang baik dan di dalam
sebuah organisasi yang memiliki tujuan tertentu
diperlukan dukungan sistem informasi yang baik pula.
Organisasi dan Sistem Informasi (2)

• Karakteristik Umum Organisasi:

• Organisasi tersusun atas hirarki kewenangan
• Pembagian jenis pekerjaan secara jelas dan terspesialisasi
• Kewenangan dibatasi oleh seperangkat aturan dan prosedur
• Aturan menciptakan sistem yang universal dan tidak memihak
• Penilaian karyawan berdasarkan kualifikasi teknis dan
profesionalisme, bukan karena hubungan pribadi
• Organisasi menganut prinsip efisiensi, memaksimalkan
keluaran dengan masukan yang terbatas
Organisasi dan Sistem Informasi (3)

Komponen dalam suatu organisasi dapat berupa:

• Tempat kerja (workplace)

Merupakan tempat dimana SDM membuat dan memasarkan produk dan jasa
• Sumber Daya Manusia

Merupakan SDM yang berhubungan langsung dengan proses produksi & distribusi
• Budaya Organisasi

Merupakan cara-cara yang dilakukan oleh para anggota/ karyawan dalam suatu organisasi
yang dapat menjadi perekat sosial di dalam organisasi tersebut
• Kekayaan

Tangible asset : gedung,mesin, peralatan produksi, mobil, dsb

Intangible asset : patent, hak cipta, dsb
• Pengaruh

Pengaruh timbal balik yang terjadi antara perusahaan dengan lingkungannya yang
merupakan akibat dari adanya interaksi terus menerus
 Organisasi dan Sistem Informasi (4)
 Laudon dalam bukunya “Managing The Digital
Firm” menyebutkan bahwa sistem informasi
adalah satuan komponen yang saling
berhubungan utuk mengumpulkan, memproses,
menyimpan, dan mendistribusikan informasi
untuk mendukung pengambilan keputusan dan
kendali dalam suatu organisasi. Hubungan saling
ketergantungan antara organisasi dan sistem
informasi dapat dilihat pada gambar berikut.
 Strategi bisnis organisasi, aturan, dan prosedur
yang ada dalam sebuah organisasi sangat
dipengaruhi oleh sistem informasi yang digunakan
oleh organisasi tersebut begitu pula sebaliknya.
Perubahan yang terjadi pada strategi bisnis,
aturan dan prosedur kerja yang telah ditetapkan
oleh organisasi harus mampu diikuti dengan
perubahan pada perangkat lunak, perangkat
keras, basis data, dan telekomunikasi yang
mendukung sebuah sistem informasi. Sistem
informasi dalam sebuah organisasi juga dapat
dijadikan batasan pada organisasi karena apa
yang diinginkan oleh organisasi sangat
bergantung pada sistem informasi yang
dijalankan di dalamnya.