NAMA : TESALONIKA FANDA M MARAMIS

NIM : 210611020074

KELAS : 2B2 MANAJEMEN

TUGAS KOMUNIKASI BISNIS

BAB 1

SOAL

1. Jelaskan pengertian komunikasi bisnis pada umumnya dan komunikasi bisnis khususnya.
2. Jelaskan proses terjadinya suatu kumnikasi bisnis beserta pihak pihak yang terlibat dalam
komunikasi bisnis tersebut .
3. Jelaskan tentang ruang lingkup komunikasi, termasuk komunikasi satu arah,duarah,dan banyak
arah.
4. Jelaskan maksud dari komunikasi bisnis vertical dan komunikasi horizontal.
5. Jelaskan tentang hambatan hambatan yang terjadi dalam proses komunikasi dipandang dari
pengirim,penerima dan media pesan ini

JAWABAN

1. -Secara umum, komunikasi bisnis adalah suatu komunikasi verbal maupun non-verbal antara
orang-orang di dalam dan luar perusahaan. Hal ini meliputi gagasan, ide, pendapat, hingga
informasi yang dilakukan secara personal ataupun impersonal.
2. Proses komunikaasi dimana seorang kominikator menyampaikan pesannya kepada
seorang komunikan. Didalam suatu bisnis juga terdapat istilah komunikasi. Dimana
komunikasi yang dimaksud adalah Komunikasi Bisnis. Komunikasi Bisnis adalah suatu
pertukaran ide yang mempunyai tujuan tertentu yang difokuskan untuk bisnis. Didalam
Komunikasi Bisnis terdapat beberapa tahapan yaitu Pengirim memiliki ide atau gagasan,
Pengirim pesan meng-encode ide atau gagasan sebagai sebuah pesan, Pengirim pesan
merumuskan pesan, Pengirim pesan memilih media komunikasi,  Pengirim pesan
mengirimkan pesan melalui media komunikasi, Penerima pesan menerima pesan yang
dikirimkan oleh pengirim pesan, Penerima pesan mengdecode pesan, Penerima pesan
menanggapi pesan, Penerima pesan meng-encode ide atau gagasan sebagai pesan
umpan balik, Penerima memberikan merumuskan pesan umpan balik, Penerima pesan
mengirimkan pesan umpan balik melalui media komunikasi, Pengirim pesan menerima
pesan umpan balik, Pengirim meng-decode pesan umpan balik, Pengirim pesan
menanggapi pesan umpan balik yang diberikan, Pengirim pesan memberikan umpan
 balik kepada penerima pesan. Agar Komunikasi tersebut berjalan secara Efektif jika
proses komunikasi tersebut telah memenuhi syarat-syarat  komunikasi, Unsur-unsur
komunikasi serta sesuai dengan tahapan-tahapan dalam komunikasi. Didalam
komunikasi juga sering terjadi adanya kesalaah pahaman, baik dalam hal penafsiran
maupun dalam hal yang lain. Upaya mengatasi kesalah pahaman dalam berkomunikasi :
berusaha untuk menerima lain.

3. Ruang lingkup komunikasi ada pada berbagai bidang kegiatan kehidupan manusia, bidangbidang
komunikasi meliputi: komunikasi organisasional, komunikasi bisnis, komunikasi sosial,
komunikasi politik, komunikasi budaya, komunikasi internasional, komunikasi keluarga,
komunikasi pendidikan, komunikasi tentang kesehatan dan sebagainya meliputi berbagai aspek
kehidupan manusia. Adapun arah pesan terbagi menjadi 3, yaitu: One way traffic (komunikasi
satu arah) • Komunikasi satu arah terjadi kalau A sangat dominan dan memonopoli suatu
komunikasi. Dalam hal ini A menumpahkan segala informasi kepada B, sedangkan B
menerimanya tanpa ada upaya bertanya, bersifat pasif. Two day ttaffic (komunikasi dua arah) •
Dalam komunikasi dua arah, A dan B saling berinteraksi, memberi dan menerima informasi, Pola
komunikasi dua arah memungkinkan informasi itu menjadi lebih intensif dan bermutu. A ada
kemungkinkan memperbaiki dan memperluas informasinya setelah mendapatkan feed back dari
B. Demikian juga B bisa meluruskan pemahamannya kalau sebelumnya dia mempunyai persepsi
yang keliru mengenai informasi yang disampaikan oleh A. Multi way traffic (komunikasi segala
arah) A BB A B B A C D • Dalam komunikasi banyak arah yang terjadi antara A, B, C. Dan D
dimana masingmasing bisa menyampaikan dan menerima informasi. A bisa menyampaikan dan
menerima informasi kepada atau dari B, C, dan D.Begitupulah dengan B,C, dan D. Komunikasi
seperti ini lebih berkembang dan mampu menggali informasi yang lebih bermutu dan memadai.
 4. - Komunikasi vertikal ,merupakan suatu komunikasi dari atas ke bawah dan dari
bawah ke arah atas atau bisa diartikan dengan komunikasi dari pimpinan ke staff, dan
dari staff ke pimpinan dengan cara timbal balik (two way traffic communication). Dalam
bekerja kita harus saling menghormati antar karyawan yang satu dengan yang lainnya,
maupun dengan atasan. Komunikasi inilah yang dinamakan dengan komunikasi vertikal.
Komunikasi ini dapat terjadi pada komunikasi antara atasan dan bawahan yang pada
umumnya berisi perintah atau arahan.

- Komunikasi horizontal , merupakan komunikasi yang dilakukan antara orang yang

memiliki jabatan, posisi ataupun kedudukan yang sama. Sebuah perusahaan pasti
mempunyai struktur organisasi. Inilah yang kemudian menjadikan adanya arah
komunikasi. Salah satu arah komunikasi yang sering dilakukan adalah komunikasi
horizontal. Komunikasi horizontal memiliki makna bahwa komunikasi seorang individu
dilakukan terhadap sesama individu atau kelompok lain yang masih dalam satu jabatan
dan satu posisi dalam organisasi atau perusahaan tersebut. Hal tersebut tergantung
dengan saluran komunikasi dalam organisasi.

5. - Hambatan dari pengirim pesan Contohnya, pesan yang dikirimkan komunikator dirasa
belum jelas menurut komunikan.
- Hambatan dari media Contohnya, gangguan sinyal radio sehingga suara terputus-putus
dan pendengar tidak bisa menyimak informasi yang disampaikan.
- Hambatan dari penerima pesan Contohnya, komunikan kurang memperhatikan dan
mendengarkan pesan yang dikirim komunikator, serta komunikan menanggapi
pesannya dengan keliru tanpa berupaya mencari informasi lebih lanjut.

BAB 2

SOAL.
1. Jelaskan proses terbentuknya bahasa sebagai media komunikasi verbal.
2. Kenapa komunikasi secara verbal dianggap komunikasi yang apaling effektif.
3. Jelaskan sejarah ditemukannya huruf dan angka yang kelak dipakai sebagai media komunikasi
non verbal.
4. Jekaskan komunikasi non verbal yang disampaikan melalui symbol symbol.
5. Apa perbedaan antara komunikasi penampilan dan komunikasi lingkungan.
6. Apa perbedaan antara komunikasi citrarasa dan komunikasi penciuman.
 7. Berikan contoh contoh komunikasi dengan gerak tubuh.
8. Apa beda komunikasi intrapersonal dan interpersonal.
9. Apa persamaan dan perbedaan antara komunikasi public dan komunikasi massa.
10. Berikan contoh komunikasi monodik,diadik, dan triadik.
11. Coba kamu peragakan gerakan komunikasi non verbal berikut ini yang merupakan gabungan
komunikasi verbal dan non verbal.
 Ketika seseorang mengatakan menolak seseuatu dia tidak hanya mengatakan dengan
mengucapkan kata “tidak” namun juga disertai “gelengan kepala” atau “jari telunjuk
yang bergerak kekiri dan kekanan.
 Pada saat akhir pertemuan, seseorang yang berpamitan tidak hanya mengucapkan
salam perpisahan/selamat tinggal namun juga melambaikan tangan.

JAWABAN

1. Proses terbentuknya bahasa sebagai media komunikasi Komunikasi lisan dilaksanakan secara
berhadapan langsung face to face atau menggunakan alat seperti telepon. Komunikasi tertulis
dilaksanakan menggunakan media surat, gambar, grafik, lukisan, atau symbol-simbol.
Komunikasi lisan sangat erat kaitannya dengan bahasa. Dalam menyampaikan kata-kata
menggunakan komunikasi verbal bisa diikuiti intonasi suara tinggi-rendah, cepat-lambat,
lembut-kasar, bercampur bahasa asing dan lainlain yang disesuaikan dengan situasi dan
kondisinya. Contohnya, dalam sebuah pidato kampanye, orang berbicara sebagai urator
membakar semangat, penuh dengan janji-janji.

2. Komunikasi verbal lebih mudah untuk digunakan sebagai alat untuk bertukar ide. Komunikasi ini
bisa lebih luwes dalam menyampaikan informasi, empati, emosi dari komunikator kepada para
komunikan.

3. Simbol pada umumnya digunakan untuk merepresentasikan sesuatu, proses, gagasan, atau
kejadian dalam cara tertentu yang membuat komunikasi menjadi mungkin. Sementara itu,
menurut Samovar dkk, dalam komunikasi manusia, simbol adalah sebuah ekspresi yang merujuk
atau merepresentasikan sesuatu yang lain. Simbol dapat berupa simbol verbal maupun
nonverbal.
Karakteristik simbol yang paling utama adalah arbriter (sewenang-wenang atau manasuka)
dalam artian bahwa simbol tidak memiliki hubungan yang melekat pada apa yang mereka wakili.
Simbol digunakan manusia untuk berbagi kenyataan dengan orang lain atau berinteraksi dengan
orang lain. Selain itu, simbol juga digunakan manusia untuk mewariskan budaya dari generasi ke
generasi.
Simbol-simbol yang digunakan oleh manusia untuk berinteraksi dengan manusia lainnya mulai
dikembangkan sejak masa pra-sejarah. Hal ini dibuktikan dengan ditemukannya berbagai
peninggalan zaman prasejarah seperti lukisan dinding gua, batu, kayu, dan lain-lain. Berbagai
peninggalan pra sejarah tersebut menunjukkan bahwa manusia pra sejarah telah menggunakan
simbol-simbol untuk berkomunikasi dengan manusia lainnya. Sesuai dengan perkembangan
zaman dan teknologi, kini manusia mampu untuk menciptakan atau bahkan memanipulasi
 simbol dengan tujuan untuk menyampaikan ide atau gagasan, perasaan, atau mencari informasi
yang dibutuhkan.
Dengan demikian, simbol sebagai alat komunikasi telah digunakan sejak masa pra sejarah hingga
kini. Sejarah penggunaan simbol dalam ilmu komunikasi tidak dapat dilepaskan dari sejarah
komunikasi manusia. Bagaimanakah sejarah penggunaan simbol dalam ilmu komunikasi? Berikut
adalah ulasan singkatnya.
1. Masa Pra-Sejarah
Komunikasi didasarkan atas interaksi yang kita lakukan dengan lingkungan sekitar kita. Pada
masa pra sejarah, manusia mengembangkan kemampuan untuk berinteraksi dengan
menggunakan panca indera. Mereka menggunakan tanda, simbol, dan bahasa tubuh untuk
berkomunikasi. Sistem komunikasi yang digunakan oleh manusia masa pra sejarah disebut
dengan komunikasi nonverbal. Manusia pada masa itu secara perlahan mengembangkan bahasa
sebagai alat komunikasi yang memberi arti khusus pada suara yang mereka hasilkan dalam
berbagai kesempatan. Agar interaksi verbal yang dilakukan efektif, mereka menggabungkan
suara, gerak tubuh, dan postur tubuh. Hingga kini, bahasa tubuh dalam komunikasi kerapkali
menyertai interaksi verbal yang kita lakukan dengan orang lain dalam bentuk variasi nada suara,
gerak tubuh, pakaian yang dikenakan, penggunaan ruang, dan lain-lain. Selain komunikasi
nonverbal dan komunikasi verbal, manusia pada masa pra sejarah juga menggunakan sistem
simbol grafis yang mungkin digunakan untuk berkomunikasi menurut para ahli. Beberapa sistem
simbol grafis yang umum digunakan manusia pra sejarah diantaranya adalah lukisan pada
dinding gua atau petroglif dan seni gambar pada batu.

Lukisan pada dinding gua

Lukisan pada dinding gua adalah lukisan atau gambar di dinding gua yang berasal dari zaman pra
sejarah sekitar 40.000 tahun yang lalu. Menurut para ahli, lukisan pada dinding gua merupakan
bentuk awal dari komunikasi visual. Para ahli bahasa juga menyatakan bahwa lukisan pada dinding
gua berkaitan erat dengan bentuk awal komunikasi tulisan yang dilakukan oleh manusia.

Petroglif

Petroglif adalah gambar yang dibuat dengan mengeluarkan sebagian permukaan batu dengan cara
menorehkan, memetik, mengukir, atau mengolahnya sebagai bentuk seni batu. Sebagian petroglif
berusia lebih dari 40.000 tahun. Tujuan petroglif, menurut para ahli, tergantung pada lokasi, usia,
dan subyek bahasannya. Beberapa petroglif merupakan penanda astronomi, peta, wilayah atau
daerah, dan bentuk komunikasi simbolis lainnya.

Piktogram

Piktogram adalah simbol yang mempresentasikan sebuah konsep, obyek, kegiatan, tempat, atau
kejadian dengan menggunakan ilustrasi. Piktogram umumnya menampilkan sebuah cerita tentang
suatu kejadian secara kronologis. Pada masanya, piktogram digunakan oleh berbagai macam budaya
kuno di seluruh dunia sejak tahun 9000 SM dan menjadi semakin berkembang pada tahun 6000 –
5000 SM.

Piktogram merupakan cara berkomunikasi yang lebih efisien dan sangat penting untuk merekam
berbagai kegiatan kebudayaan, nilai-nilai, kebiasaan, dan kode etik. Piktogram, menurut para ahli,
merupakan dasar hieroglif dan mulai berkembang ke dalam sistem penulisan logografis pada sekitar
tahun 5000 SM.
Ideogram

Seiring berjalannya waktu, piktogram kemudian berevolusi ke dalam ideogram yakni simbol grafis
yang merepresentasikan ide atau gagasan. Ideogram menyampaikan berbagai macam konsep yang
lebih abstrak misalnya simbol tongkat tidak hanya bermakna kaki melainkan juga merujuk pada kata
kerja “untuk berjalan”. Simbol-simbol yang digunakan pada ideogram lambat laun berubah menjadi
huruf. Sistem tata bahasa juga berkembang dalam berbagai macam cara di seluruh dunia. Ideogram
merupakan induk dari sistem penulisan logografis seperti hieroglif di Mesir dan sistem penulisan
China.

Tulisan

Bentuk tulisan tertua umumnya bersifat logografis berdasarkan elemen-elemen piktografis dan
ideografis. Selama masa ini, menusia menghasilkan manuskrip dengan menggunakan papyrus, kulit
binatang, daun palem, dan bahan-bahan lainnya. Sistem penulisan pertama ditemukan pada awal
Zaman Perunggu pada akhir Neolitikum di penghujung tahun 4000 SM. Era tulisan berlangsung
antara tahun 4000 SM hingga 2000 SM.

Alfabet

Sistem abjad pertama muncul sekitar tahun 2000 SM di Mesir Kuno. Saat itu, sistem abjad telah
dimasukkan ke dalam hieroglif Mesir selama satu millennium. Sekitar tahun 1700 SM, sistem abjad
dikembangkan di Mesir tangah oleh bangsa Semit. Selama kurang lebih 500 tahun, abjad ini
menyebar dan berkembang ke seluruh dunia.

2. Era Modern

Era komunikasi manusia modern ditandai dengan penemuan mesin cetak di tahun 1456. Kemudian
diikuti oleh berbagai perkembangan teknologi lainnya seperti telegraf, telepon, radio, televisi, dan
yang terakhir internet sebagai media komunikasi. Kehadiran internet telah mengubah cara kita
berkomunikasi. Ketika bahasa tubuh dan intonasi verbal tidak dapat diterjemahkan dalam pesan
teks atau surat elektronik, manusia mulai mengembangkan cara alternatif untuk menyampaikan
nuansa makna. Perubahan yang paling menonjol adalah penambahan dua bahasa heiroglif masa kini
yaitu emoticon dan emoji.

Emoticon

Emoticon adalah tampilan tipografis dari representasi wajah yang digunakan untuk
menyampaikan emosi dalam media teks saja. Emoticon juga dimaknai sebagai tanda baca,
huruf, dan angka yang digunakan untuk membuat ikon bergambar yang umumnya menampilkan
emosi atau sentimen. Emoticon sendiri mulai muncul pada awal tahun 1980an. Saat itu,
terdapat dua perangkat karakter emoticon yaitu wajah tersenyum : -) dan wajah yang
mengerut : -(. Sejak saat itu, emoticon mulai berkembang dan banyak digunakan oleh pengguna
internet.

Emoji

Emoji adalah gambar aktual dari segala hal yang diciptakan untuk menggambarkan emosi di
lingkungan di mana tidak ada teks dasar yang tersedia. Emoji pada dasarnya merupakan merupakan
ekstensi pada kumpulan karakter yang digunakan oleh sebagian besar sistem operasi saat ini. Atau
dengan kata lain, emoji adalah piktograf wajah, obyek, dan simbol. Emoji diciptakan pada tahun
1990 oleh Shigetaka Kurita dan ditujukan untuk basis pengguna di Jepang. Emoji kini banyak
tersedia di hampir semua aplikasi pesan instan yang terdapat dalam berbagai media komunikasi
modern.

Dari ulasan singkat di atas terlihat bahwa sejarah penggunaan simbol juga mengalami
perkembangan sejalan dengan sejarah perkembangan teknologi komunikasi sejarah perkembangan
teknologi informasi dan dipengaruhi pula oleh kebudayaan. Seperti halnya teknologi yang terus
berevolusi, demikian halnya dengan simbol. Simbol berevolusi setiap waktu melalui penggunaan
yang berulang, dari representasi ikonik ke representasi simbol yang bentuknya lebih bersifat
abstrak. Simbol juga memiliki makna yang bersifat positif maupun negatif tergantung pada latar
belakang individu yang menafsirkan simbol yang dimaksud. dengan.

4. Komunikasi non verbal adalah komunikasi yang tidak menggunakan kata-kata, contohnya
menggunakan bahasa tubuh seperti mimik wajah, gerakan tangan, intonasi suara, dan
kecepatan berbicara.

Ini adalah bahasa tubuh dan konteks lingkungan yang terlibat dalam komunikasi apa pun. Bukan
apa yang dikatakan dengan kata-kata melainkan bagaimana dikatakan dan diungkapkan.

5. - Komunikasi penampilan,  Seseorang yang memakai pakaian yang rapi atau dapat
dikatakan penampilan yang menarik, sehingga mencerminkan kepribadiannya. Hal ini
merupakan bentuk komunikasi yang menyampaikan pesan kepada orang yang melihatnya,
sedangkan Komunikasi lingkungan upaya meningkatkan peran ilmu komunikasi dalam
melestarikan lingkungan.
6. Komunikasi citrarasa, Setelah mencicipi makanan orang akan menunjukkan ekspresi bahwa
makanan itu enak atau lezat. Seorang yang memakan mangga muda asam kecut, wajah masam
dan mata terpejam, isyarat bahwa ia mengkomunikasikan kalau mangga itu asam., sedangkan
Komunikasi penciuman, Kalau orang mencium ada bau kemenyan, asosiasinya bahwa ada
acara ritual atau acara kematian. Kalau mencium bau minyak wangi arab, asosiasinya bahwa ada
seorang baru datang berhaji.

7. 1. Lengan disilangkan dada

2. Senyuman
3. Mengetuk mengetuk jari
4. Memiringkan kepala ke satu sisi
5. Menyilangkan kaki
6. Menaruh kepala di tangan
7. Berdiri tegak
8. Kontak mata
9. Melihat ke bawah

8. Komunikasi intrapersonal terjadi ketika seseorang berkomunikasi dengan dirinya sendiri. Dan
Komunikasi interpersonal adalah pertukaran informasi, ide, pendapat dan perasaan antara dua
 orang.

9. Bentuk komunikasi publik antara lain berbicara didepan umum, konser teater dan debat publik.
Sedangkan Bentuk komunikasi massa, bentuk komunikasi yang melibatkan media komunikasi
massa artikel koran & majalah, program televisi dan radio, film dan iklan.

10. - Monodik contohnya: Secara diam-diam ia mengumpulkan pengetahuan dan pengalamannya

untuk mempertimbangkan penawaran itu. Di dalam dirinya terjadi suatu komunikasi membahas
kebaikaan dan kelemahan tawaran itu.

- Diadik contohnya: hanya melibatkan dua individu, misalnya suami-istri, dua sejawat, guru-
murid. Perlu diingat, komunikasi diadik hanya dilakukan oleh dua orang yang saling bergantian
menjadi komunikator (penyampai pesan) ataupun komunikan (penerima pesan).
- Triadik contohnya: Komunikasi antara ayah, ibu, dan anak. Komunikasi antara tiga sahabat.
Komunikasi antara seorang tenaga penjual dengan dua konsumen. Komunikasi antara seorang
dosen dan dua mahasiswa. Komunikasi antara tiga orang karyawan.

BAB 3

SOAL.

1. Apa yang dimaksud dengan komunikasi vertical.

2. Apa kelebihan dan kelemahan komunikasi vertikal.
3. Apa yang dimaksud komunikasi horizontal.
4. Apa manfaat komunikasi horizontal dalam sebuah organisasi.
5. Apa yang dimaksud dengan komunikasi diagonal
6. Coba perhatikan struktur organisasi perusahaan pada gambar 10 di bawah ini.
Diskusikan yang berhubungan dengan komunikasi vertikal, horizontal dan diagonal
yang mungkin terjadi pada struktur organisasi seperti itu, dan temukan alasan
mengapa mereka bisa berkomuniukasi.

JAWABAN

1. Komunikasi vertikal merupakan suatu komunikasi dari atas ke bawah dan dari bawah ke arah
atas atau bisa diartikan dengan komunikasi dari pimpinan ke staff, dan dari staff ke pimpinan
dengan cara timbal balik (two way traffic communication).
2. - Kelebihan ; Dapat menambah semangat, karena atas pemberian motivasi untuk meningkatkan
produktivitas dan mencapai tujuan bersama oleh aturan ke bawahan.
 -Kelemahan ; Kemungkinan para bawahan menerima informasi yang tidak lengkap karena
terjadinya penyampaian informasi penting yang ditujukan kepada bahawahan.
3. Komunikasi horisontal adalah aliran komunikasi ini menunjukkan pertukaran informasi ke
samping, yaitu mengalir sesuai dengan prinsip fungsional diantara orang-orang yang sama
didalam suatu organisasi.

4. Saling berbagi informasi , Upaya pemecahan masalah , Memperbaiki koordinasi tugas ,

Membina hubungan melalui kegiatan bersama , Dapat berhubungan baik dan harmonis dalam
organisasi.

5. Komunikasi diagonal merupakan komunikasi yang dilakukan melalui lintas saluran, komunikasi
ini antara pimpinan departemen dengan karyawan departemen lain yang berbeda lintasan,
seperti pimpinan departemen marketing melakukan komunikasi dengan karyawan dari
departemen produksi.

BAB 4

SOAL

1. Beri contoh mengolah pesan bisnis yang bersifat persuading dalam menawarkan barang.
2. Beri contoh mengolah pesan bisnis yang bersifat collaborating
3. Buatlah analisis audiens yang berdasarkan zonasi, dan kriteria pelanggan.
4. Apa saja pertimbangan yang diperlukan untuk memilih saluran komunikasi yang
menguntungkan dalam berbisnis.

JAWABAN

1. “Belilah produk kami yang kualitasnya bagus dan harganya murah”.

2. “Belilah produk kami produk kami yang kualitasnya bagus, harganya murah dan garansi 2
tahun serta tersedia tempat service purna jual di perwakilan kami”
3. Produk yang akan di jual adalah winter Jacket yaitu jaket musim dingin braded, maka :
• Zonasi : benua eropa seperti amerika dan wilayah di benua Asia seperti jepang, korea, dan
cina.

• Kriteria pelanggan : - Perempuan maupun Laki-laki (unisex) - Usia balita sampai dengan
manula (0 – lebih dari 20 Tahun) - Masyarakat kelas atas, pekerja kantoran, eksekutif, legislatif,
public figure dan sebagainya.

4. Kerahasiaan, kepentingan dan ketentuan formalitas, keberagaman audiens yang sangat

komplek, menjaga emosional dan perasaan audiens.
BAB 5

SOAL

1. Berikan alasan mengapa pebisnis harus memilih saluran komunikasi untuk

melaksanakan kegiatan bisnisnya.
2. Anda baru lulus kuliah di D3 Akuntansi, dan menerima informasi dari surat kabar
bahwa sebuah perusahaan akan menerima karyawan untuk posisi adminitrasi
persediaan barang. Buat surat lamaran, beserta lampiran curriculum vitae!
3. Toko anda baru menerima 10 buah printer merk Cannon dari PT. Nasional. Ternyata
terdapat dua buah yang cacat serius. Buat surat pengaduannya.
4. Tugas anda:
Buatlah slogan untuk mempromosikan produk lokal:
a. Gula merah produksi Kandangan
b. Apam Barabai
c. Rimpi Binuang
d. Itik Alabio
e. Langsat Tanjung
f. Sasirangan Banjarmasin 52
g. Berlian Martapura
h. Sapu Barikin
i. Dapur Nagara
j. Atap Margasari
k. Bata Sungai Tabuk
l. Intan Martapura
m. Kain Sasirangan
n. Pasar Terapung
o. Soto Banjar
p. Rakit Bambu Loksado
q. Langsat Tanjung
r. Ketupat Kandangan
s. Pulau Kambang

JAWABAN

1. Dalam sebuah bisnis, komunikasi menjadi salah satu faktor penting dalam
keberhasilan pencapaian usaha. Dengan komunikasi yang baik, pebisnis bisa
menjual produk yang dimiliki dengan lebih baik dan juga bisa menghindari
terjadinya kesalahpahaman antar kedua belah pihak.

2. Manado, 16 Mei 2022

Kepada Yth : PT. Surya kencana
Perihal : Lamaran pekerjaan

Dengan hormat, Saya yang bertanda tangan dibawah ini :

 Nama : Tesalonika Fanda M Maramis
Tempat, tanggal lahir : AIRMADIDI 27 OKTOBER 2003
Alamat : Perum camar buha
No Hp : 085299902016
Pendidikan terakhir : D3 Akuntansi Bersama ini saya bermaksud mengajukan
lamaran kerja pada perusahaan Bapak/Ibu pimpinan sebagai karyawan pada
posisi Administrasi. Sebagai bahan pertimbangan, bersama ini saya lampirkan
berkas sebagai berikut :
1. Curriculum Vitea (CV)
2. Daftar Riwayat Hidup
3. Foto Copy Ijazah D3 Akuntansi dilegalisir
4. Foto Copy SKCK dilegalisir
5. Foto Copy KTP
6. Surat Keterangan Sehat dari Dokter
7. Pas Photo 3x4 Demikian surat lamaran kerja ini saya ajukan, besar harapan
saya agar Bapak/Ibu dapat mempertimbangkan permohonan saya. Atas
perhatian dari Bapak/Ibu saya ucapkan terima kasih.

Manado, 16 Mei 2022

Hormat saya,

Tesalonika Maramis
CARRICULUM VITE

DATA PRIBADI

Nama : Tesalonika Fanda M Maramis

Tempat, Tanggal Lahir : AIRMAIDIDI 27 OKTOBER 2003

Agama : Kristen protestan

Jenis Kelamin : Perempuan

Status : Belum kawin

Kewarganegaraan : Warga Negara Indonesia

Alamat Sekarng : Perum camar buha, mapanget

Nomor Telepon : 085299902016

E-mail : techaa27maramis@gmail.com

RIWAYAT PENDIDIKAN
2009 sampai 2014 : SD Katholik Hati Kudus 09 Manado

2015 sampai 2017 : SMP Garuda Manado

2018 sampai 2020 : SMA N 2 Manado

2021 sampai 2024 : D3 Akuntansi

3. Hal : Pengaduan kerusakan

Barang Kepada PT. Nasional

Dengan hormat, Barang kiriman saudara yang berupa 10 (sepuluh) buah printer
merk “cannon” telah kami terima. Atas perhatian saudara, kami sampaikan
terimakasih. Pada waktu barang ingin digunakan, kami sedikit kecewa karena
ternyata ada 2 (dua) buah printer yang tidak dapat digunakan. Sesuai dengan
perjanjian saudara yang akan memberikan garansi 1 (satu) tahun dan apabila
terdapat kerusakan akan memberikan pelayanan untuk memperbaiki secara
cuma-cuma, maka kami mohon saudara mengirimkan montir untuk
memperbaki barang tersebut. Atas perhatian saudara, kami sampaikan
terimakasih.

Hormat kami,

CV PRINTER SEJAHTERA
Tesalonika Maramis

4. A. Gula merah produksi kandangan “ Suka yang manis-manis? Nah beli gula
merah kualitas bagus barang produksi kandangan”

B. Apam Barabai “Kue apam barabai, khas dari barabai langsung, manis, enak,
ngak ngebosenin dan yang pasti Halal”

C. Rimpi Binuang “Mau berbuka puasa tapi ngak ada kurma ? Nihh, Cobain
penganti kurma, rimpi binuang enak sangatt”

D. Itik Alabio “Dapatkan itik alabio penghasil telur yang baik dengan harga
terjangkau disini”

E. Langsat Tanjung “Makan buah langsat tanjung segar, baru diambil dari kebun
yang pasti sangat masih segar segar”
F. Sairangan Banjarmasin “Lestarikan kain tradisional Indonesiadengan
menggunakan, sairangan Banjarmasin”

G. Berlian Martapura “Berlian asli, berkilauan dan mahal berlian martapura”

H. Sapu Barikan “Mau rumah bersih, tanpa sampah? Gunakan sapu barikan
solusinya”

I. Dapur Nagara “Memasak tradisional menggunakan dapur nagara”

J. Atap Margasari “Keluarga aman tanpa takut kena basah kehujanan? Pakai
atap margasari dijamin terjangkau aman”

K. Bata sungai takuk “Bangunan anti roboh, dengan menggunakan bata sungai
takuk”

L. Intan Martapura “Intan martapura cantik, menawan dibuat dengan penuh

kasih sayang”

M. Kain Sairangan “Tampil keren, dengan kain sairangan”

N. Pasar Terapung “Buruan berbelanja dipasar terapung” .

O. Soto Banjar “Soto banjar, Pelepas penat”

P. Rakit Banbu laksado “Mengelilingi sungai dengan rakit bambu laksado,

nyaman dan berkualitas baik”

Q. Langsat Tanjung “Buah langsat sehat, asliii tanjong”

R. Ketupat kandangan “Mengenyangkan dari kelaparan, makan ketupat

kandangan”

S. Pulau Kambang “Wisata yang asri dan indah dan juga sejuk, pulau kambang”