PRAKTIK KERJA
LAPANGAN
Diajukan Oleh:
Ibrahim Ramadin
NIM: 1102000046
Jakarta
2016
INSTITUT KEUANGAN PERBANKAN DAN INFORMATIKA ASIA
(ASIAN BANKING FINANCE AND INFORMATICS INSTITUTE)
PERBANAS
JAKARTA
PROGRAM STUDI MANAJEMEN KEUANGAN DAN PERBANKAN
NIM : 1102000046
i
KATA PENGANTAR
Nya telah menuntun untuk dapat menyelesaikan penulisan laporan tugas akhir yang
Perkasa. Tbk”. Adapun tujuan dari penyusunan laporan tugas akhir ini adalah untuk
memenuhi syarat kelulusan dari Program Diploma dan juga untuk memperoleh gelar
Penulis menyadari bahwa laporan ini bukanlah tujuan akhir dari belajar karena belajar
bimbingan dari berbagai pihak. Oleh sebab itu, penulis ingin menyampaikan
1. Kedua orang tua (Alm) H.Darmawan H.S dan Trisnawati yang selama ini
2. Bapak Prof. Dr. Ir. Marsudi Wahyu Kisworo selaku Rektor Perbanas
Institute
3. Bapak Hasril Hasan, S.E., M.E selaku Ketua Program Studi D3 Keuangan
pengarahan, saran dan motivasi berharga dalam penyusunan tugas akhir ini.
i
4. Ibu Indra Siswanti, S.E., M.M, sebagai dosen pembimbing yang telah
memberikan pengarahan dalam pembuatan tugas akhir ini, serta seluruh dosen
5. Tia Dara Saputri yang telah memberikan bantuan, motivasi dan doanya
selama ini.
7. UKM Kreasi Seni Perbanas, khususnya: Istiana, Jihan, Astrida, Sekar, Ani
8. Seluruh Pimpinan dan staf PT. Mitra Adi Perkasa, Tbk khususnya rekan satu
counter di Miss Selfridge Mall Kota kasablanka yang telah memberi izin dan
bantuan untuk Praktek Kerja Lapangan dan riset dalam penyusunan Tugas
Akhir.
9. Semua pihak yang telah membantu dalam penyusunan dan penyelesaian tugas
akhir ini.
semua.
Penulis
ii
DAFTAR ISI
LEMBAR PERSETUJUAN..................................................................................i
KATA PENGANTAR...........................................................................................ii
DAFTAR ISI.........................................................................................................iv
BAB I PENDAHULUAN.....................................................................................1
3.1 Kesimpulan…................................................................................31
3.2 Saran…............................................................................................33
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
v
1
BAB1
PENDAHULUAN
Untuk meningkatkan penjualan dan pendapatan dari sector rill yang langsung
Sumber Daya Manusia yang mumpuni untuk dapat mengalisa penjualan dan
untuk mengetahui sejauh mana label barang tersebut atau merek dagarng
dan produk mana yang harus didrop oleh karena kurang memberikan
keuntungan.
jumlah jenis barang tertentu, analisa ini mungkin sangat membantu didalam
yang banyak akan tetapi ternyata dengan jumlah keuntungan yang rendah
karena harga barang yang di eskspor lebih mahal dari barang di jual karena
1
2
daerah mana, jenis produk apa dan para langganan yang bagaimana. Suatu
dalam mengambil suatu tindakan atau rencana kerja guna menentukan sebuah
toko yang di beri amanah selaku operasional yang menjalankan dan menjual
perusahaan
seperti data penjualan harian, mingguan dan bulanan yang di rangkum dengan
kerja jika dalam penjualan tersebut mengalami kenaikan dan atau penurunan
seperti PT. Mitra Adi Perkasa ,Tbk yang memperkirakan pendapatan di tahun
yang ditunjukkan oleh konsumsi domestik dan pendapatan per kapita akan
perusahaan di tuntut untuk lebih giat dalam hal opersional selaku ujung tobak
sehingga strategi yang baik menjadi sebuahhal yang penting untuk dapat
selain harus dapat membuat suatu hal yang menarikperhatian pasar, citra
Manfaat kegiatan Praktek Kerja Lapangan ini sangat penting untuk membantu
kampus dalam dunia kerja yang sebenarnya.Di samping itu kegiatan PKL ini
juga dapat menambah wawasan mahasiswa dalam berpola pikir dan bertindak
kondisi riil yang terjadi sebenarnya dalam dunia kerja.Sebenarnya hal ini
kegiatan PKL.
bawah naungan PT. Mitra Adi Perkasa Tbk. dapat dikenal oleh publik dan
masyarakat sehingga menjadi ilmu praktis yang nyata bagi penulis, seperti
salah satunya adalah merek dagang Miss Selfridge yang menjadi konsen
penulis dalam membuat laporan ini, brand yang bergerak dalam industri
pakain untuk wanita dengan gaya hidup yang glamour dan penuh dengan
perbedaan corak dan budaya antara budaya Luar negeridan budaya Indonesia.
Dan dari uraian latar belakang penelitian di atas, maka selanjutnya akanditeliti
Penjualan Merk Dagang Miss Selfrigde Pada PT. Mitra Adi Perkasa.
Tbk”
dalam brand Miss Selfridge yang berada dinaungan PT. Mitra Adi
Perkasa Tbk,
5
jadikan analisa dari hasil penjualan pada brand miss Selfridge pada
Manfaat Praktek Kerja Lapangan sangat banyak sekali mulai dari pihak Akademi
di brand Miss Selfridge pada PT. Mitra Adi Perkasa Tbk, guna syarat untuk
untuk perusahaan .
dari segi penjualan dan customer behavior sehingga dapat di jadikan acuan
dalam membuat sebuah analisa guba mencapai tujuan dan target dai
perusahaan .
7
BAB II
Penulis melakukan penelitian pada PT. Mitra Adi Perkasa Tbk. Khususnya di
bagian operasional sebagai supervisi penjualan harian dan bertanggung jawab langsung
dengan menager opersasional dan mendapat penempatan di salah satu merk dagang
yaitu Miss selfrigde yang berlokasi di Jl. Casablanca No.88 Unit GF 213 , Kota Jakarta
PT. Mitra Adi Perkasa, Tbk adalah sebuah perusahaan yang bergerak
dibidang retail, yang didirikan pada tahun 1995, MAP mencapai pertumbuhan
November 2004. Saat ini, PT.Mitra Adi Perkasa.Tbk adalah sebuah perusahaan
ritel gaya hidup terkemuka di Indonesia dengan 854 toko ritel di 25 kota besar di
Indonesia. Contohnya :
Pekanbaru.
7
8
lainnya. Saham Perusahaan ini terdaftar di Bursa Efek Indonesia, dan MAP dua
Money Majalah pada tahun 2005 dan Finance Asia Magazine pada tahun
industri baru, Bertualang dengan wilayah yang belum dipetakan dan meluncurkan
konsep ritel revolusioner. Toko retail ini telah menjadi nama rumah tangga
diIndonesia olahraga, golf dan produk anak-anak. Karena pemasaran yang kuat
dan keahlian membangun merek, banyak merek dibawah ikatan MAP telah
kesuksesan perusahaan ini adalah karena teguh komitmen untuk setiap merek,
Jend.Sudirman Kav.I Wisma BNI 46 Jakarta Pusat.PT. Mitra Adi Perkasa, Tbk
juga telah membangun factory, untuk mengikuti perkembangan Grup, pabrik ini
didirikan untuk memproduksi pakaian berkualitas untuk retail dan atau ekspor.
Terletak di Gunung Putri, Bogor33.000 m2,pabrik ini dikelola oleh lebih dari600
Visi :
Tenggara.
Misi:
Gambar 2.1
President Direktur
Gambar 2.1
STRUKTUR ORGANISASI
Brand Manager BM
Merchindiser MD Merchindiser MD
Administrasi Administrasi
Manager Operational OM
Supervisor Store Wilayah I Supervisor Store Wilayah II Supervisor Store Wilayah III Supervisor Store Wilayah IV
bawahnya
dan arah tujuan dari suatu divisi dan brand yang berada di bawahnya
1
penerjemah strategi dan visi yang telah ditetapkan para eksekutif dan
dari produk yang akan di beli nya sesuai dengan keinginan customer
pengolahan data baik itu mengenai produk dan mengenai transaksi PT. Mitra Adi
Perkasa Tbk. Menggunakan sistem aplikasi yang bernama “ETP” , sistem ini
memiliki jaringan langsung atau di kendalikan langsung oleh kantor pusat sebagai
1
merchant (mesin EDC) ataupun transaksi dengan nominal uang cash dapat
terhubung dan langsung tercatat di pusat dan tersimpan pada aplikasi dalam
produk tersimpan dengan baik dan dapat di gunakan untuk pengolahan data
laporan penjualan.
adalah “ Microsoft Office Outlock dan Visual Basic “. Adapun alasan perusahaan
menggunakan sistem ini karena sistem ini banyak dipakai didalam perusahaan
retail yang bergerak dalam bidang penjualan barang. Dan yang paling penting
adalah karena sistem ini sangat mudah digunakan dan sangat efisien terhadap cara
penggunaannya dan memilki fungsi yang tepat dalam hal pengolahan data guna di
Setelah itu data diinput oleh administrasi store masing-masing ke sistem program
“ETP” .Setelah itu data-data barang yang diinput tadi dapat dilihat
jenis yang bervariasi dan di sesuaikan dengan departemen (Nomer produk yang
penjualan sampai pada akhirnya di jadikan analisa untuk menjadi rencana kerja
berkaitan dengan produk sesuai dengan pangsa pasar yang sedang di inginkan
Penjualan merupakan salah satu fungsi pemasaran yang sangat penting dan
luas, beberapa ahli mengemukakan tentang definisi penjualan seperti menurut Basu
adalah ilmu dan senimempengaruhi pribadi yang dilakukan oleh penjual, untuk
mengajak orang lain bersedia membeli barang atau jasa yang ditawarkan”
penjelasan diatas penulis dapat menarik kesimpulan bahwa penjualan adalah suatu
(penyerahan) barang atau jasa yang ditawarkan, berdasarkan harga yang telah
informasi akuntansi dan berbentuk hasil cetak komputer dan tayangan pada
laporan adalah presentasi data yang telah terformat dan terorganisasi dengan
baik.
Dapat disimpulkan bahwa laporan adalah dokumen yang terbentuk dari data
yang ada pada database yangtelah terformat dan terorganisir dengan baik
selama satu periode waktu yang disusun menurut tanggal kejadian atau nomor
6. Summary status report, laporan yang medaftar data acuan dan data ringkasan
penjualan
angka penjualan seperti total penjualan untuk setiap produk tanpa mendaftar
4. Laporan entitas tunggal (single entity report) seperti faktur penjualan hanya
mekanisme mulai dari transaksi yang dilakukan oleh kasir hingga data
1
tersebut di olah dan di jadikan dasar sebagai susunan atau alur yang harus
di kerjakan oleh si pembuat dengan sistem yang sudah ada tersebut untuk
a) Transaksi yang di lakukan oleh kasir melalui aplikai “ETP” terinput dan
tersimpan secara sistematis baik itu mengenai jenis, jumlah dan waktu
valid dan kredibel sesuai dengan fakta yang ada seperti berikut ini :
Gambar 2.3
keunggulan tiap departeme model dan jeni produk terebut degan tujuan
c) Data laporan penjualan yang sudah di buat dan di susun sesuai dengan
yang akan di kirim kepada atasan dalam ini Brand Manager dan dengan
bahwa seluruh data yang sudah di buat dan di susun tersebut adalah data
susun sebaik mungkin dan di rangkum dengan data penjualan yang valid
dan kredibel sesuai dengan fakta dari data yang di peroleh, susunan
Tabel 2.1
Gambar 2.4
2.2.7 Sistem laporan terbagi dalam beberapa bagian yang memiliki fungsi
tetapkan oleh perusahaan dan harus mematuhi beberapa bagian yang berkaitan dengan
periode tertentu seperti data Stock and Sales,Best Seller (penjualan terbaik barang
minggu ini dengan minggu sebelumnya), laporan tersebut di terbagi dalam beberapa
data yang di himpun dari data penjualan yang berbasis dari aplikasi penjualan sehingga
dapat di pertanggung jawabkan karena laporan tersebut sesuai dengan data yang di
peroleh dari hasil transaksi dan di rangkum sesuai jumlah barang tertentu, jumlah
transaksi suatu produk kelebihan dan kelemahan pruduk dengan jenis tertentu seperti
Dalam proses penyusunan laporan penjualan pada brand Miss Selfridge terbagi ke
dalam beberapa bentuk seperti stok dan penjualan (Stok and Sales), karena pada
bentuknya dan di beri nomor tiap jenis barang tesebut) dan hal tersebut untuk
mengetahui jumlah stok yang di miliki dengan hasil jualannya lalu di ambil
dengan hasil penjualannya, apa yang melatar belakangi hal tersebut dan apa solusi
agar setiap stok yang di miliki dapat berimbang dengan hasil penjualan tersebut ,
Tabel 2.2
Total Total LW +/- LY +/- Total Total Total Cum Cum Cum
Sales % Sales to Sales to Stock % Unit Sales Sales %
Departement Values Mix Value LW Value LY Values Mix Cover Units Value Mix
18 DRESSES 27,345,650 38% -22% 243% 744,597,200 41% 627 517,744,610 31%
35,250,100 7,967,950 27.2
20 WOVEN
0 0% #DIV/0! -100% 2,660,400 0% #DIV/0! 28 13,545,700 1%
SEPARATES 0 4,734,000
23
0 0% #DIV/0! #DIV/0! 12,987,000 1% #DIV/0! 2 1,098,900 0%
OUTERWEAR 0 0
24 CASUAL
0 0% #DIV/0! #DIV/0! 4,796,000 0% #DIV/0! 12 12,418,350 1%
OUTERWEAR 0 0
34 PETITES 34,142,300 47% -9% 73% 765,905,000 42% 811 608,630,360 37%
37,654,500 19,791,500 22.4
49
359,100 0% -40% -8% 29,032,800 2% 23 14,182,650 1%
ACCESSORIES 599,000 389,500 80.8
Total OB 72,553,650 100% 75,650,600 -4% 66,447,600 9% 1,829,659,500 100% 2,108 1,653,443,430 100%
25.2
Sumber: Stok & Sales report
2
Yang di maksud dengan best seller adalah jenis atau model suatu barang yang
menjadi unggulan dan paling terjual dalam 1 minggu di hitung dengan presentase
mulai dari barang datang (in) lalu stok dan kuantity jumlah yang terjual di buat
presentasenya, hal ini berguna untuk perusahaan mengetahui setiap barang yang
datang dengan jenis dan model yang berbeda tersebut apa yang paling laku terjual
Tabel 2.3
SELL
NO ARTIKEL DESCRIPTION QTY AMOUNT IN SALES STOCK
THROUGH
FLORL TRUMP HEM
1 26D04PMUL 4 3,996,000 12 10 2 83%
DRES
PNK 1 SHDR PLET
2 18A30NPNK 2 2,398,000 12 9 3 75%
MAXI
NEON NECKLACE
3 26P07PMUL 2 2,198,000 10 2 8 20%
PLAYST
SHARD JAC PENCIL
4 26D07PMUL 2 1,998,000 11 2 9 18%
DRS
PNK EMBELLISHED
5 34S36NPNK 2 1,998,000 14 4 10 29%
SHRT
PNK EMBELLISHED
6 34W65NPNK 2 1,998,000 12 8 4 67%
TEE
Pada bagian ini laporan data penjualan perminggu yang sudah di ambil dari
aplikasi “ETP” dan di olah di program “Microsoft Excel” lalu di hitung data nya
lalu sehingga dapat di ketahui naik atau turunya setiap periode 1 minggu tersebut
sehingga dapat menjadi alasan dan rekomendasi dari hasil data tersebut untuk
sebelumnya, hal ini juga menjadi data pendukung untuk penyusunan analisa
tersebut suatu brand mengalami penurunan dan kenaikan penjualan dan mencari
alasan yang melatar belakangi hal tersebut dari bentuk data yang di buat dan di
Tabel 2.4
maka dibuat analisa penjualan dengan tujuan untuk mengetahui apakah terjadi
perbedaan antara yang telah direncanakan dengan realisasi penjualan dan apa
tetapkan dan di analisa sesuai bentuk laporan hasil penjualan tiap jenisnya seperti:
apa yang salah dari hal tersebut apakah yang di inginan kan
konsumen dan apa yang harus dilakukan terhadap stok tersebut agar
Dalam penyusunannya sesuai dengan sistem atau bagian yang telah di tetapkan
dan di berikan oleh perusahaan dan selaku operasional dalam hal ini yang mempunyai
mengetahui presentase naik turunnya penjualan dalam periode tertentu dan mengetahui
kelemahan dari suatu produk tertebut, pangsa pasar atau dari sebuah periode tertentu
dan apa yang di inginkan oleh customer (customer behavior) dan seorang analisis
harus memahami dan memiliki ilmu pemasaran sebagai fungsinya seperti yang di
barang atau jasa yang bermanfaat dan menjualnya dengan menguntungkan”. Sehingga
ilmu tentang manajemen pemasaran yang berkaitan dengan Sumber daya manusia
danSelling Skillsangat berkaitan dengan laporan analisa penjualan dan di samping itu
ilmu aplikasi komputer yang di dapat diperkuliahan sangat bermanfaat sebagai ilmu
dalam membuat laporan dalam bentuk Microsft Excel dan Visual Basic.
pembuatnya dengan memberikan tiga opsi laporan seperti Stock and Sale, Best Seller
dan Weekly Trading dan di rangkum menjadi sebuah table dengan judul “MISS
SELFRIDGE analisys of sales” . hal ini agar perusahaan dapat langsung mengerti dan
memhami apa yang menjadi kendala dan apa yang menjadi pendukung untuk
meluluskan Visi dan Misi dari perusahaan tersebut sehingga dalam hasilnya ketiga jenis
laporan tersebut di rangkum dan di beri arahan pengisiannya menjadi laporan analisa
Tabel 2.5
Maret 2015)
masyarakat
kompetitor
perushaanperbulan (pencapaian)
periode awal
penempatandan jam kerja yang sudah di tetapkan oleh manager operasional melalui tim
rekrutmen dan mengikuti arahan untuk jabatan sebagai Supervisor counter dengan
duajenis kegiatan yaitu insidentil dan kegiatan rutin untuk insidentil adalah kegiatan per
1 kali pertemuan sedangkan kegiatan rutin adalah kegiatan yang bersifat harian dan
wajib di lakukan pada periode PKL atas dasar tersebut maka penulis membuat data
Tabel 2.6
menerapkannya
Tabel 2.7
Senin / kamis tiap minggu Membuat laporan penjualan mingguan kedua dengan
11
selama 3 bulan PKL data penjualan penuh dari senin hingga minggu
Senin / kamis tiap minggu Menganalisa penjualandan memberi laporan lisan dan
12
selama 3 bulan PKL tertulis dengan manajer operasiona dan manajer brand
Rekapitulasi data penjualan dan menghitung
13 Kamis 30 april 2015 presentase penjualan dengan target yang di berikan
oleh perusahaan
Tabel 2.8
2
3.1 Kesimpulan
Dari hasil pengumpulan data, penjelasan dan hasil analisis yang telah penulis uraikan
penjualan merk dagang Miss Selfrigde pada PT. Mitra Adi Perkasa. Tbk, berdasarkan
yang berada dinaungan PT. Mitra Adi Perkasa Tbk,harusmelalui proses dari
SOP yang sudah di tetapkan oleh perusahaan, mulai dari pemesanan produk yang
akan di jual lalu transaksi yang di lakukan oleh kasir hingga pengolahan data
laporan penjualan yang di kerjakan oleh pimpinan counter atau supervisor store (
merek dagang Miss Selfridge ) dan setelah laporan penjualan selesai lalu proses
selanjutnya akan di kirim kan kepada pimpinan brand (Brand Menager)dalam hal
mengenai brand tersebut apa yang akan di putuskan mengenai rencana kerja
kedapan dalam hal meningkatkan penjualan dari berbagai segi dan bentuk laporan
2. Dalam penyusunan laporan data penjualan terdapat beberapa hal yang harus di
30
tetapkan oleh perusahaan yaitu beberapa bentuk laporan yang akan di kerjakan
dan jangka waktu laporan tersebut di kerjakan, dalam hal penyusunannya laporan
A). Best Seller Report yang merupakan bentuk laporan kenggulan suatu jenis
produk dalam tingkat kecepatan produk tersebut terjual dan memiliki tingkat
B). StokAnd Sales Report yang merupakan bentuk laporan mengenai berapa
Yang terakhira dalah mengenai jangka waktu laporan tersebut di kerjakan yaitu
dalam satu minggu terdapat dua waktu pengerjaannya, setiap hari kamis dan
minggu dalam satu minggu dan pembagian waktu tersebut sudah di tentukan oleh
bentuk laporan lanjutan yang akan dianalisa untuk di jadikan strategi dagang
kedepan agar memperoleh laba secara maksimal dan dapat meluluskan visi dan
misi perusahaan secara menyeluruh mengenai berbagai hal dan aspek yang
menjadi faktor pendukung dan yang tidak mendukung dalam hal kaitannya
dengan proses penjualan itu sendiri aspek tersebut meliputi factor konsumen,
faktor produk itu sendiri dan yang terakhir adalah non teknis sperti faktor cuaca
dan faktor lokasi tempat merk dagang tersebut terjual, hal ini agar
31
Menjadi landasan apa yang akan di kerjakan mendatang agar mencapai laba
semaksimal mungkin .
3.2 Saran
Untuk pengembangan lebih lanjut maka penulis memberikan saran yang sangat
bermafaat dan dapat membantu manajemen PT MitraAdi Perkasa tbk. untuk masa yang
1). Perlunya penambahan peralatan komputer dalam penerapannya dengan system yang
dijalankan sehingga operasi kerja sangat cepat dan tepat. Untuk mengoptimalkan
2). Penambahan fasilitas seperti Wifi gratis sebagi bentuk kenyamana pada lokasi
counter penjualan
3). Melebarkan purna jual kedalam layanan social media ( Sosmed) sebagai bentuk
promosi jangka panjang dan sedang ramai yang di gunakan oleh konsumen
32
DAFTAR PUSTAKA
www.StrukturOrganisaPTMitraAdiPerkasa.com
Gambar 2.1
President Direktur
Chief Eksekutif
Chief CEO
Eksekutif
DivisiCEO
Fashion
Board Divisi
Of Sport
Level Chief
Organization
Eksekutif
Chief
Head
CEO
Eksekutif
Of
Divisi
Divion
Food&Ba
CEO Div
Branch Manager
BranchDivisi
Manager
Fashion
Divisi Sport
Gambar 2.1
STRUKTUR ORGANISASI
Brand Manager BM
Merchindiser MD Merchindiser MD
Administrasi
Manager Operational OM Administrasi
Total Total LW +/- LY +/- Total Total Total Cum Cum Cum
Sales % Sales to Sales to Stock % Unit Sales Sales %
Departement Values Mix Value LW Value LY Values Mix Cover Units Value Mix
18 DRESSES 27,345,650 38% -22% 243% 744,597,200 41% 627 517,744,610 31%
35,250,100 7,967,950 27.2
20 WOVEN
0 0% #DIV/0! -100% 2,660,400 0% #DIV/0! 28 13,545,700 1%
SEPARATES 0 4,734,000
23
0 0% #DIV/0! #DIV/0! 12,987,000 1% #DIV/0! 2 1,098,900 0%
OUTERWEAR 0 0
24 CASUAL
0 0% #DIV/0! #DIV/0! 4,796,000 0% #DIV/0! 12 12,418,350 1%
OUTERWEAR 0 0
34 PETITES 34,142,300 47% -9% 73% 765,905,000 42% 811 608,630,360 37%
37,654,500 19,791,500 22.4
49
359,100 0% -40% -8% 29,032,800 2% 23 14,182,650 1%
ACCESSORIES 599,000 389,500 80.8
Total OB 72,553,650 100% 75,650,600 -4% 66,447,600 9% 1,829,659,500 100% 2,108 1,653,443,430 100%
25.2
Sumber : Data Penjualan brand Miss Selfridge
LAMPIRAN
Gambar 2.4
Tabel 2.5
masyarakat
kompetitor
perushaanperbulan (pencapaian)
periode awal