MAKALAH MANAJEMEN PEMASARAN

STRATEGI DAN RENCANA PEMASARAN PT.

MITRA ADIPERKASA.Tbk
TUGAS

Untuk memenuhi salah satu tugas mata kuliah Manajemen pemasaran

Disusun Oleh :

Agus Riyanto
10220068

Dosen
ACHMAD SIDDIQ NOVIANDRI, S.E., M.M.

Program Studi Akuntansi

Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi
STEMBI BANDUNG BUSINESS SCHOOL

i
 DAFTAR ISI

DAFTAR ISI..................................................................................................2

KATA PENGANTAR....................................................................................4

Bab l...............................................................................................................5

PENDAHULUAN..........................................................................................5

1.1 Latar Belakang...................................................................................5

1.2 Rumusan Masalah..............................................................................5

1.3 Maksud dan Tujuan Makalah............................................................6

1.3.1. Maksud Pembuatan Makalah..................................................6

1.3.2. Tujuan Pembuatan Makalah....................................................6

1.4 Kegunaan Hasil Makalah...................................................................6

BAB II............................................................................................................7

KAJIAN PUSTAKA......................................................................................7

2.1 . kajian pustaka.........................................................................................7

2.1.1. Pengertian Manajemen Pemasaran.........................................7

2.1.2. Manajemen Marketing............................................................7

2.1.3. Fungsi Manajemen Marketing................................................9

2.1.4. Spesifikasi Perusahaan..........................................................10

2.1.5. Segmentasi Pasar...................................................................11

BAB III.........................................................................................................13

PEMBAHASAN..........................................................................................13

2
3.1. Pembahasan...........................................................................................13

3.1.1 Sejarah PT. Mitra Adiperkasa Tbk.....................................................13

3.1.2 KOMITMEN PERUSAHAAN PT. MITRA ADIPERKASA.Tbk

...............................................................................................................14

3.1.3 Produk Mitra Adiperkasa.Tbk......................................................15

3.2.1 Pola penerepan / strategi penjualan dalam pemasaran.................16

3.3.1 Segmentasi pasar mitra Adiperkasa Tbk......................................17

Bab lV..........................................................................................................20

PENUTUP....................................................................................................20

3.1 KESIMPULAN...............................................................................20

DAFTAR PUSTAKA..................................................................................21

3
 KATA PENGANTAR
Puji syukur saya panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa,karena atas
berkat Rahmat dan hidayah-Nya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah
penelitian ini tepat pada waktunya. Saya menyadari bahwa dalam penyusunan
makalah ini terjadi banyak kekurangan sehingga diperlukan adanya saran dan
kritik dari teman-teman khususnya dari dosen yang sangat saya harapkan untuk
perbaikan yang positif dalam penulisan makalah pada waktu yang akan datang.
Tak lupa pula saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Dosen Mata
kuliah Manajemen Pemasaran yaitu Bapak ACHMAD SIDDIQ NOVIANDRI,
S.E., M.M. dan seluruh teman-teman untuk seluruh arahan dan dorongan moral
dan mental sehingga penulisan makalah ini dapat selesai tepat pada waktunya.
Semoga apa yang saya tulis dapat bermanfaat untuk saya dan orang banyak.

Bandung, 24 Oktober 2021

Penulis

4
 Bab l
PENDAHULUAN

I.1 Latar Belakang

PT Mitra Adiperkasa Tbk. dengan kode emiten MAPI merupakan
salah satu perusahaan yang bergerak dalam industri retail. Saat ini, MAP
memiliki banyak portfolio retail yang hampir sebagian besar merupakan
merek populer internasional. Sebagian besar produk dengan market lifestyle
hampir tersebar di seluruh wilayah Indonesia. Bahkan, hingga kini
perusahaan sudah membuka lebih dari 2600 gerai ritel dari total keseluruhan
merek. Beberapa kategori dari produk retail yang ditawarkan seperti fashion,
kids, food and beverage, sports dan produk populer lainnya. Bahkan, PT
Mitra Adiperkasa Tbk. juga menawarkan department store yang memiliki
pangsa pasar menengah atas.
Jumlah dari merek yang masuk dalam portfolio MAPI saat ini lebih dari
150. Sebagian besar dari merek itu seperti Starbucks, Zara, Marks & Spencer,
SOGO, SEIBU, Oshkosh B’Gosh, Reebok dan lainnya. Hingga kini MAPI sudah
memiliki sekitar 25 ribu pekerja dengan konsep ritel mencapai 110. Seluruh produk
dan layanan yang diberikan dari MAPI sudah menjangkau sekitar 81 kota di
Indonesia. Tentu saja perkembangan yang sangat pesat ini akan memberikan
pengaruh pada bisnis di masa depan dengan menambah produk dan konsep retail
lainnya. Selain itu, MAPI akan menambah jumlah gerai.
Pertumbuhan retail dan merek yang semakin baik membuat MAPI
mendapatkan penghargaan pada tahun 2012 sebagai Most Admired Companies (Top
20) dari Fortune Indonesia. Selain itu, Forbes Indonesia juga memberikan
penghargaan pada tahun 2011 yang menjadikan MAPI masuk dalam Top 40
Companies.
PT. Mitra Adiperkasa Tbk (MAPI) merupakan distributor yang bergerak
dalam bidang ritel untuk berbagai produk. Kategori dari produk yang ditawarkan
seperti ritel pakaian, sepatu, tas dan peralatan olah raga, hingga ritel dalam food and
beverage. Hingga kini MAPI sudah memiliki ribuan gerak yang berada di lokasi kota
besar termasuk Jakarta, Bandung, Surabaya, Bali, Medan, Makassar, Batam, Manado
dan lainnya.
ALAMAT Sahid Sudirman Center, 29th Floor Jl. Jend. Sudirman Kav. 86
Central Jakarta , DKI Jakarta.

I.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang penelitian di atas, masalah penelitian yang dapat
dirumuskan adalah:
1. Termasuk apakah klasifikasi perusahaan PT. Mitra Adiperkasa TBK?
2. Apakah PT. Mitra Adiperkasa TBK termasuk B2B atau B2C?
3. Termasuk ke dalam segmentasi apa PT. Mitra Adiperkasa TBK?

5
 I.3 Maksud dan Tujuan Makalah
1.3.1. Maksud Pembuatan Makalah
Maksud dari pembuatan makalah ini adalah untuk menjelaskan dan
memperoleh bukti bahwa dengan adanya Manajemen Pemasaran akan
berpengaruh terhadap suatu jenis dan berpengaruh pada lingkungan sumber
daya manusia dan mengetahui sedikit tentang Perusahaan yang dibahas dalam
makalah ini baik tentang produk nya, sistem jual beli nyadan segmentasi pasar
nya.
1.3.2. Tujuan Pembuatan Makalah
Tujuan dari pembuatan makalah ini adalah untuk mengetahui seberapa
besar:
1. Mengetahui Klasifikasi Perusahaan PT. Mitra Adiperkasa TBK
2.Mengetahui Termasuk B2B atau B2C Perusahaan PT. Mitra Adiperkasa
TBK
3. Mengetahui Segmentasi Pasar PT. Mitra Adiperkasa TBK
I.4 Kegunaan Hasil Makalah
Pembuatan makalah ini diharapkan dapat memberikan kegunaan baik untuk
pembaca maupun perancang nya dan bisa menjadi suatu jalan pengembangan ilmu
maupun untuk tujuan pemecahan masalah-masalah yang sedang dihadapi oleh
penyelenggara organisasi dalam menjalankan fungsi dan tanggung jawabnya.

6
 BAB II
KAJIAN PUSTAKA
2.1 . kajian pustaka
2.1.1. Pengertian Manajemen Pemasaran
Menurut Philip Kotler, “Manajemen pemasaran adalah analisis, perencanaan,
implementasi dan pengendalian program yang dirancang untuk menghasilkan pertukaran
yang diinginkan dengan pasar sasaran untuk tujuan mencapai tujuan organisasi. Ini sangat
bergantung pada perancangan organisasi yang menawarkan dalam hal target kebutuhan
pasar dan keinginan dan menggunakan harga, komunikasi, dan distribusi yang efektif
untuk menginformasikan, memotivasi dan melayani pasar. “
Jadi bisa dikatakan bahwa manajemen pemasaran adalah tugas penting dan
kreatif untuk memberikan kepuasan konsumen dan dengan demikian menghasilkan laba
melalui permintaan konsumen. Manajer pemasaran harus memililiki perencanaan atas
pelaksanaan, koordinasi, dan kontrol dalam kaitannya dengan fungsi pemasaran riset
pemasaran, perencanaan dan pengembangan produk, penetapan harga, iklan, penjualan
dan distribusi untuk tujuan untuk memuaskan kebutuhan konsumen, bisnis dan
masyarakat.
Manajemen pemasaran adalah perancanaan kegiatan pemasaran produk sekaligus
menjamin apresiasi konsumen dan pemahaman tentang produk. Manajemen pemasaran
juga harus mengerti tentang kebiasaan dan motif pembelian konsumen.
Seorang manajer pemasaran juga membutuhkan imajinasi yang teapt dan
keterampilan kreatif dalam perencanaan untuk menguasai kondisi pasar yang berubah dan
juga membutuhkan keterampilan mengoordinasikan dan mengendalikan kegiatan
organisasi dinamis yang tersebar luas dan kompleks.
Tujuan utama manajemen pemasaran adalah untuk mengetahui konsumen dengan
sangat baik sehingga perusahaan dapat menawarkan produk dan layanan yang kepadanya
konsumen tetap loyal dan konsumen baru terus meningkat. Dalam sebuah bisnis
manajemen pemasaran memang sangat penting, namun Anda juga harus tetap memantau
kondisi keuangan bisnis Anda. Untuk membuat pemantauan keuangan lebih efisien, Anda
bisa mencoba menggunakan software akuntansi yang mempermudah membuat laporan
keuuangan Anda.

2.1.2. Manajemen Marketing

Pemasaran menarik bagi semua orang, apakah mereka memasarkan barang, jasa,
properti, orang, tempat, acara, informasi, ide, atau organisasi. Karena telah
mempertahankan posisinya yang dihormati di kalangan siswa, pendidik, dan pebisnis,
Manajemen Pemasaran terus up to date dan kontemporer. Siswa (dan instruktur) merasa
bahwa buku tersebut berbicara langsung kepada mereka baik dari segi isi maupun
penyampaiannya.
Jadi pengertian marketing management atau manajemen pemasaran adalah
serangkaian proses menganalisa, merencanakan, menjalankan, mengawasi dan
mengevaluasi program pemasaran yang meliputi product, price, placement dan
promotion.

7
Dalam marketing kita mengenal 4P yaitu:

1. Product
Perusahaan harus menciptakan produk yang memiliki competitive advantage.
Competitive advantage ini bisa harga, kualitas, ketersediaan, layanan pelanggan yang
baik, kecepatan, keamanan dan lain-lain

2. Price
Perusahaan perlu menetapkan harga yang tepat dari sisi perusahaan maupun dari sisi
pelanggan.
Dari sisi perusahaan berarti harus menghasilkan keuntungan, artinya besarnya penjualan
harus dapat menutupi semua operasional perusahaan ditambah dengan keuntungan.
Dari sisi pelanggan berarti pelangan harus melihat bahwa nilai barang atau jasa yang
dibelinya melebihi biaya yang dia harus keluarkan. Di sini perlu dikembangkan added
value.

3. Placement
Pelanggan senang membeli barang yang mudah didapatkan. Perusahaan harus
membangun atau menggunakan jalur distribusi dari pabrik – grosir – retailer – konsumen.
Perusahaan perlu membuat sendiri jaringan distribusi atau menggunakankan jalur
distribusi yang dikembangkan pihak lain.
4. Promotion
Perusahaan perlu melakukan kampanye agar produknya dikenal masyarakat sehinggan
masyarakat dapat membelinya.
Perusahaan harus membuat analisa pemasaran, membuat rencana pemasaran,
menjalankan aktivitas pemasaran, mengawasi aktivitas pemasaran, mengevaluasi
demikian seterusnya. Perusahaan harus dapat mengerjakan apa yang harus dikerjakan,
kapan dikerjakan dan bagaimana mengerjakan suatu aktivitas pemasaran.

Perusahaan harus mengerti juga 4C yaitu

1. Company Resources
Perusahaan harus memahami seberapa besar sumber daya yang dimiliki perusahaan
dalam menjalankan bisnisnya.

2. Context
Contex ini berhubungan dengan situasi sekitar seperti kondisi sosial, kondisi ekonomi dan
perkembangan teknologi.

3. Customer
Perusahaan harus mengerti kebutuhan, keinginan dan karakteristik pelanggannya.

4. Competitor
Perusahaan harus mengenal kelemahan dan kelebihan pesaing atau kelemahan dan
kelebihan competitornya.

8
2.1.3. Fungsi Manajemen Marketing
1. Pendistribusian (Distributing)
Fungsi pendistribusian sangat penting karena berperan memperkenalkan produk Anda
kepada masyarakat. Harapannya masyarakat tertarik dan membeli produk itu. Tanpa
fungsi itu, sebagus apapun produk Anda menjadi tidak berharga jika masyarakat tidak
mengetahui produk Anda.

2. Jual beli (Trading)

Sejatinya fungsi jual beli merupakan hakikat dari manajemen marketing. Alasannya
karena perusahaan memperoleh keuntungan dari jual beli produk. Fungsi jual beli
memberikan manfaat untuk produsen dan konsumen. Keuntungan bagi perusahaan berupa
profit dari hasil perniagaan produk. Sementara manfaat untuk konsumen yakni dapat
memenuhi kebutuhannya.

3.Penyediaan sarana (Facilitating)

Fungsi ini berkaitan dengan berbagai aspek demi mencapai kelancaran produksi seperti
pergudangan, komunikasi, dan penyortiran produk terstandar.

4.Melakukan riset (Research)

Perusahaan harus meriset tentang produk yang dibutuhkan pasar. Dengan begitu
perusahaan mengetahui manajemen marketing yang tepat untuk menjual produk tersebut.

5.Pemprosesan (Processing)
Fungsi pemrosesan yaitu memberikan nilai tambah pada suatu produk sehingga harganya
lebih tinggi.

Konsep Manajemen Marketing

1.Konsep Produksi
Artinya produk harus murah, dapat dibuat kapan dan di mana pun sehingga penjualan
berjalan lancar.

2.Konsep Produk
Konsep ini sangat memperhatikan kualitas produk.

3.Konsep Penjualan
Konsep penjualan mengedukasi pelanggan sehingga produk perusahaan terjual

4.Konsep Pemasaran
Konsep ini menekankan bahwa produk harus memenuhi kebutuhan konsumen

5.Konsep Pemasaran sosial

Konsep ini menyatakan bahwa produk dapat memenuhi kebutuhan konsumen serta
berdampak baik untuk masyarakat lain dan lingkungan.
Karakteristik Manajemen Marketing
Sebagian masyarakat menganggap sama antara pemasaran dan penjualan.
Padahal keduanya jelas berbeda. Ruang lingkup pemasaran lebih luas dan dinamis
daripada penjualan. Selain itu penjualan merupakan bagian dari pemasaran. Karateristik
pemasaran meliputi delapan hal berikut ini.

9
 Berfokus pada keinginan konsumen.
Mengutamakan kepuasan konsumen.
Mengidentifikasi kebutuhan konsumen, menentukan produk, serta menjual
produk dan memperoleh profit.
Berorientasi pada pasar eksternal.
Motivasi utama berupa kebutuhan konsumen.
Segmen pasar memengaruhi harga dan harga menentukan biaya.

2.1.4. Spesifikasi Perusahaan

Ada dua jenis dasar bisnis yaitu Business to Business (B2B) dan Business to
Customer (B2C).
A. Business to Business (B2B)
Apa itu B2B? Business to Business atau B2B adalah sebuah transaksi bisnis yang
dilakukan secara elektronik maupun fisik dan terjadi antara entitas bisnis satu ke bisnis
lainnya. B2B merupakan penjualan produk atau jasa yang diberikan oleh satu bisnis dan
diperuntukkan untuk bisnis lainnya, bukan kepada konsumen.
Sebagai contohnya, Anda menjalankan bisnis yang menjual bahan makanan dan Anda
melakukan penjualan ke restoran atau bisnis kuliner yang ada. Inilah yang disebut dengan
B2B karena bisnis atau jasa Anda diperuntukkan untuk perusahaan lain, bukan langsung
kepada perorangan atau grup.

B. Business to Customer (B2C)

Business to Customer merupakan bisnis yang melakukan pelayanan atau penjualan
barang atau jasa kepada konsumen perorangan atau grup secara langsung. Berbeda
dengan B2b, bisnis jenis ini berhubungan langsung dengan konsumen bukan perusahaan
atau bisnis lainnya. Sebagai contohnya, Anda memiliki bisnis sembako.
Ketika Anda menjual barang kepada konsumen perorangan, berarti bisnis Anda B2C.
Akan tetapi jika Anda menjual sembako dalam jumlah besar kepada bisnis lainnya,
berarti bisnis Anda adalah B2B. Pada umumnya, hampir semua produk B2C dapat
menjadi produk B2B. Sedangkan produk B2B sangat sedikit digunakan oleh konsumen
perorangan secara langsung.

Business to Business adalah bagaimana anda dapat membuat calon pelanggan

percaya terhadap kualitas brand Anda. Oleh karena itu, Anda harus memperkuat kualitas
bisnis Anda.
Bagaimana kualitas produk, kualitas pelayanan, hingga komunikasi dengan pelanggan
Anda harus terus diperbaiki.
Ketika pelanggan Anda adalah bisnis atau perusahaan lainnya,maka Anda harus
membangun relasi yang cukup kuat di sektor bisnis ini.

Bisnis B2B dan B2C jelas mempunyai target marketing yang sangat berbeda. B2C
memiliki target marketing perorangan atau grup, sedangkan Business to Business target
marketingnya adalah bisnis atau perusahaan lain. Perbedaan lainnya adalah kemampuan
pembelian antara B2C dan B2B sangat berbeda.
Untuk B2C Anda tidak bisa memprediksi daya beli calon pelanggan, tetapi untuk B2B
Anda bisa memiliki calon pelanggan yang mempunyai daya beli sangat tinggi. Hal ini
dikarenakan target marketing Anda adalah perusahaan atau bisnis lain yang sudah besar
dan tentu mempunyai uang yang cukup banyak.

Pada model bisnis B2C, Anda dapat membuat promosi di social media dan

10
membuat website. Selain social media dan website, Anda juga dapat membuat strategi
marketing iklan di media cetak atau brosur. Cara ini akan sangat berguna ketika Anda
akan memasuki pasar baru. Sedangkan untuk target marketing B2B, para pebisnis atau
perusahaan tidak akan langsung tertarik dengan produk yang Anda iklankan di internet
atau brosur. Ketika volume pembelian yang dilakukan sangat tinggi, pebisnis atau
perusahaan tersebut akan melihat secara detail seperti apa produk dan brand yang Anda
miliki, bagaimana track record, bagaimana testimoni pelanggan lain dan hal-hal detail
lainnya.
2.1.5. Segmentasi Pasar
Segmentasi pasar adalah sebuah strategi yang dilakukan oleh perusahaan
untuk membagi kelompok konsumen ke beberapa kategori seperti kebutuhan,
karakteristik maupun perilaku yang berbeda di dalam suatu pasar tertentu.
Pelaksanaan segmentasi pasar membutuhkan beberapa proses & tahapan yang
turut serta wajib dilakukan menggunakan aporisma supaya mencapai sasaran yang
diinginkan. Sederhananya, segmentasi pasar juga bisa didefinisikan menjadi
proses identifikasi serta analisis pembeli terhadap produk dan keterkaitan antara
disparitas ciri konsumen yang ada di pasar.

# Pentingnya Segmentasi Pasar

Mengapa segmentasi pasar dibutuhkan dalam berjalannya proses suatu

perusahaan? Soalnya menentukan segmentasi pasar sangatlah krusial agar
perusahaan tersebut dapat memasarkan produk secara sempurna dan tepat sasaran.
Apabila perusahaan dapat melakukan segmentasi pasar dengan cara yang efektif,
bahkan secara nir pribadi perusahaan turut mempertinggi efektivitas pemasaran
dan pula efisiensi asal daya perusahaan. Contohnya, sebuah perusahaan penyedia
jasa les bahasa inggris. Walau jasa yang disediakan sangatlah umum tetapi
pentingnya segmentasi pasar di bidang ini adalah untuk menentukan segmentasi
yang tepat apakah jasa ini untuk pelajar dasar atau mahasiswa atau malah untuk
para pekerja yang membutuhkan sertifikasi. Bila perusahaan menyasar para
pekerja dengan jasa pengajaran untuk mahasiswa maka akan terjadi
ketidakselarasan yang berujung tidak lakunya jasa yang perusahaan tersebut
tawarkan.

Tujuan segmentasi pasar dapat dijabarkan seperti berikut :

A. Meningkatkan pelayanan konsumen supaya lebih baik

Setiap pembeli atau konsumen niscaya akan memperhatikan empat hal

yang krusial ketika memenuhi kebutuhannya yaitu harga, kualitas,
pelayanan, dan ketepatan waktu. Anda tahu bahwa pelayanan yang
dipercaya baik sebagai keliru satu hal yang paling penting diantara empat
hal yang sudah disebutkan diatas. Dengan adanya market segmentation
sebuah perusahaan mampu lebih gampang pada menaruh suatu pelayanan
yang sinkron segmentasinya.

11
B. Membuat strategi pemasaran dapat lebih terarah

Dengan adanya market segmentation taktik pemasaran pasar homogen

mampu lebih terarah, termasuk waktu menyusun harga, produk, distribusi,
dan promosi. Selain itu, memakai adanya segmentasi pasar
pengelompokkan pasar sebuah perusahaan bisa lebih terarah termasuk
dalam mengarahkan dana & usahanya ke pasar yg lebih menguntungkan.

C. Dapat digunakan buat merencanakan bisnis dan mengevaluasi target

Dengan adanya segmentasi pasar, sebuah perusahaan mampu melakukan

evaluasi terhadap semua aktivitas pemasaran sebelumnya. Hal itu tentunya
bisa membantu perusahaan supaya mampu mengetahui taktik pemasaran
yang sinkron menggunakan ciri pasar supaya mampu sebagai acuan waktu
akan menciptakan perencanaan usaha kedepannya.

E. Dapat mengenal lawan perusahaan

Sesudah perusahaan tahu pembeli yang terdapat dalam segmen pasar,

selanjutnya perusahaan jua mampu mengenal siapa saja yang termasuk
kompetitor pada sebuah segmen yang sama. Selain itu, aktivitas
kompetitor jua mampu diketahui sang perusahaan. Dengan demikian,
maka perusahaan mampu mencontoh & memeriksa taktik pemasaran yang
dilakukan sang competitor tadi supaya mampu merogoh perhatian
konsumen.

F.Manfaat Segmentasi Pasar

Berikut enam manfaat segmentasi pasar, seperti:

1.pemasaran suatu perusahaan lebih terarah

2.Membantu perusahaan dalam mengatur produk

3.Membantu perusahaan mendapatkan pasar segmentasi

4.Memudahkan perusahaan buat mengatur budget

5.Meningkatkan daya tarik konsumen

12
6.Memperoleh posisi yang menguntungkan.

BAB III
PEMBAHASAN
3.1. Pembahasan
3.1.1 Sejarah PT. Mitra Adiperkasa Tbk

Berdiri pada tahun 1995, MAP mengalami pertumbuhan pesat selama

bertahun-tahun ditandai dengan peluncuran saham perdana Perusahaan pada bulan
November 2004. Kini, MAP adalah peritel gaya hidup terkemuka di Indonesia
dengan lebih dari 2.600 gerai ritel dan beragam portofolio yang mencakup sports,
fashion, department stores, kids, food & beverage serta produk-produk lifestyle.
Beberapa merek terkemuka yang dikelola oleh MAP termasuk Starbucks, Zara,
Marks & Spencer, SOGO, SEIBU, Oshkosh B’Gosh, Reebok, di antara lainnya.
Terdaftar dalam Bursa Efek Indonesia, memiliki lebih dari 25.000 karyawan,
MAP memenangkan penghargaan Most Admired Companies (Top 20) dari

13
Fortune Indonesia pada tahun 2012 dan Top 40 Companies dari Forbes Indonesia
pada tahun 2011. Selain dari bidang usaha ritel, MAP juga merupakan distributor
terkemuka untuk merek-merek sports, kids dan lifestyle.

Dalam data yang dikeluarkan oleh bursa efek, Mitra Adiperkasa dimiliki
oleh PT. Satya Mulia Gema. Perusahaan ini juga yang menjadi pemegang saham
terbesar di MAPI. Hingga kini struktur manajemen yang dimiliki PT. Mitra
Adiperkasa menempatkan Sri Indraastuti Hadiputranto sebagai Presiden
Komisaris dan Herman Benhard Leopold Mantiri sebagai Presiden Direktur.

Sejak mulai beroperasi dari tahun 1995, MAPI mengalami pertumbuhan

industri yang sangat pesat. Bahkan, jumlah gerai terus bertambah dengan diikuti
merek besar yang masuk dalam ritel. Ini yang membuat perusahaan mengambil
langkah besar untuk melakukan perdagangan saham pertama kali atau IPO.

PT Mitra Adiperkasa Tbk. melakukan IPO pertama kali pada 10

November 2004. Jumlah saham yang pertama kali diterbitkan terdiri dari Saham
Penawaran mencapai 500.000.000 lembar dan saham pendiri sebanyak
1.160.000.000. Keseluruhan dari saham yang terdaftar pada penawaran pertama
kali mencapai 1.660.000.000. Jumlah penawaran saham ini terkonversi hingga
30,12% dari total keseluruhan yang dimiliki oleh perusahaan.

Pada saat penawaran pertama kali, nilai saham yang diberikan 625 per
lembar. Setelah penawaran, perusahaan mendapatkan pendanaan hingga
312.500.000.000. Dana ini digunakan untuk pengembangan bisnis hingga saat ini.
Biro administrasi efek yang terintegrasi dengan perusahaan ini yaitu PT. Datindo
Entrycom.

3.1.2 KOMITMEN PERUSAHAAN PT. MITRA ADIPERKASA.Tbk

Semakin besar sebuah perusahaan, maka semakin besar pula tanggung
jawab yang embannya. Dengan filosofi inilah kami terus berupaya untuk selalu
membuat perubahan yang positif dimanapun kami beroperasi. Dan dengan
langkah-langkah perubahan tersebut, MAP menaruh harapan besar untuk dapat
membantu membangun generasi yang lebih baik.

14
Setiap kegiatan tanggung jawab sosial perusahaan dilakukan dengan berlandaskan
pada hal-hal berikut ini:

 Kegiatan bisnis dilakukan secara etis dan bertanggung jawab

 Merefleksikan MAP sebagai perusahaan pilihan untuk bekerja

 Memenuhi ekspektasi para pemegang saham

 Menghormati standar ramah lingkungan

 Memainkan peran aktif dalam memajukan komunitas di lingkungan sekitar

tempat perusahaan beroperasi

Pendekatan MAP terhadap kegiatan CSR dilakukan secara strategis, hal ini untuk
memastikan keberlanjutan program-program kami di masa mendatang baik bagi
masyarakat, pelanggan, dan juga perusahaan.

Di MAP, kami percaya bahwa pendidikan sangatlah penting untuk memperkaya

pengetahuan dan memperluas wawasan. Selain turut berperan dalam
pengembangan masyarakat, pendidikan juga membantu penciptaan lingkungan
ekonomi yang sehat.

VISI

Untuk menjadi peritel omni-channel terkemuka di Indonesia

MISI

Untuk mendukung kesehatan, kebahagiaan dan gaya hidup yang

lebih memuaskan bagi para pelanggan kami melalui portfolio merek
kelas dunia dan jaringan ritel omni-channel.

3.1.3 Produk Mitra Adiperkasa.Tbk

15
 Mitra Adiperkasa Tbk (MAPI) bergerak di bidang perdagangan ritel
pakaian, sepatu, asesoris, tas dan peralatan olah raga di lebih dari 1.800
gerai/outlet yang berlokasi di Jakarta, Bandung, Surabaya, Bali, Medan,
Makassar, Batam, Manado dan kota lainnya di Indonesia.

Beberapa merek dagang di bawah naungan Mitra Adiperkasa antara lain

makanan dan minuman (Starbucks, Spice Garden, Burger KingCold Stone,
Creamery, Pizza Marzano, Domino's Pizza, Chatterbox Cafe, Courtyard),
Department Store (Debenhams, Lotus, Seibu, Sogo), Kids (Kidz Station, Barbie,
Osh Kosh B' Gosh), Fashion (Calvin Klein, Emporio Armani, Giorgio Armani,
dan beberapa merek terkenal lainnya), Sport (Planet Sports, Planet Station,
Adidas), dan beberapa merek lainnya.

3.2.1 Pola penerepan / strategi penjualan dalam pemasaran

PT Mitra Adiperkasa Tbk atau MAP Group patah arang. Buktinya, perusahaan
yang memiliki jaringan ritel multi produk dengan kode emiten MAPI ini mampu
mencatatkan kinerja keuangan yang moncer pada periode paruh pertama 2021.

Vice President Director Mitra Adiperkasa, V.P. Sharma mengungkapkan,

untuk meraih potensi pendapatan kuartalan yang konsisten, MAP Group
melancarkan sejumlah strategi. Antara lain dengan memaksimalkan potensi
ekosistem offline maupun online yang terintegrasi, termasuk penetrasi pasar di
model bisnis ritel terpadu (unified retail) melalui MAP Club yang saat ini
memiliki sekitar 4,3 juta anggota.

Kami juga membangun landasan pertumbuhan jangka panjang melalui

investasi pada merek baru, bisnis baru, dan pasar baru yang akan menambah
kekuatan dan skala pendapatan di masa depan," jelas dia dalam paparan publik
MAP Group, Kamis (19/8). Bisnis MAP Group ditopang oleh 2.674 gerai ritel
termasuk gerai online dan pihak ketiga. Jejaring ritel MAP Group berada 210 kota
di empat negara yakni Indonesia, Vietnam, Thailand dan Filipina.

Seiring berkembangnya zaman, promosi merupakan salah satu awal dalam

rangka mengenalkan produk kepada konsumen. Dalam laporan praktek kerja ini

16
membahas tentang Pelaksanaan Promosi pada PT Mitra Adiperkasa. PT Mitra
Adiperkasa merupakan perusahaan dibidang retail, PT Mitra Adierkasa berusaha
melebihi aspirasi pelanggan setia perusahaan dengan memberikan produk yang
terbaru dan lebih inovatif, pengalaman berbelanja yang menarik disegala suasana,
pelayanan yang memuaskan.

Untuk melakukan promosi PT Mitra Adiperkasa memiliki Divisi MAP Gift

Voucher yaitu voucher belanja keluran dari PT Mitra Adiperkasa.
Pelaksanaan promosi yang dilakukan oleh MAP Gift Voucher yaitu
menggunakan bauran pemasaran, dimana termuat dalam komponen atau variabel-
variabel penunjang strategi pemasaran yang pada bauran pemasaran (marketing
mix) adalah kombinasi dari empat elemen yaitu perencanaan produk, penentuan
harga, sistem distribusi, dan promosi yang digunakan untuk memuaskan
kebutuhan target pasar dan pada saat bersamaan digunakan untuk memenuhi
kebutuhan yang dibutuhkan pasar.

3.3.1 Segmentasi pasar mitra Adiperkasa Tbk

BASIS SEGMENTASI CONTOH SEGMENTASI PASAR

GEOGRAFIS
Benua Asia
Kawasan Global Asia Pasifik
Negara Indonesia, Vietnam, Thailand dan Filipina
Kawasan Negara Kawasan Barat, Kawasan Timur Indonesia

17
 Kepadatan Penduduk 32,56 juta jiwa, 936 juta jiwa, 2,8 juta jiwa
Ukuran Kota atau Desa Jakarta, Bandung,Bali, Makassar, Surabaya,
Manado,Batam dll
Iklim Tropis, Sedang, Dingin

BASIS SEGMENTASI CONTOH SEGMENTASI PASAR

DEMOGRAFIS
Usia 5-75 + tahun
Gender Pria dan Wanita
Ukuran Keluarga 1-2 orang, 3-4 orang, 4 orang lebih
Siklus Hidup Keluarga Single, Menikah, Belum punya anak, Sudah punya
anak, Tinggal sendiri
Penghasilan 100.000– 5.000.000 keatas
Pendidikan SD , SMP,SMK, D1, D2, D3, S1, S2, S3
Status Pernikahan Single, Menikah, Bercerai, Duda/Janda

BASIS SEGMENTASI CONTOH SEGMENTASI PASAR

SOSIAL
Budaya Amerika, Hispanik, Asia, Afrika, Eropa
Sub Budaya
Agama Islam, Katholik, Budha, Kristen, Hindu
Ras Eueropan, American, Asian American, African
American
Kebangsaan Indonesia, Malaysia, Inggris dll
Kelas Sosial Kelas bawah, Menengah, Atas, Pekerja

BASIS SEGMENTASI CONTOH SEGMENTASI PASAR

PIKIRAN DAN PERAASAAN
Pengetahuan Semua orang tahu
Keterlibatan Tinggi, Sedang, Rendah
Sikap Positif, Netral, Negatif
Manfaat Yang Di Cari Kenyamanan, Ketenangan
innovativennes Early Adopter, Early Mojority
Readness Stage Aware, Interested, Plan to purchase
Persepsi Terhadap Resiko Tinggi, Rendah, sedang

BASIS SEGMENTAI CONTOH SEGMENTASI PASAR

PERILAKU
Penggunaan Media Media Sosial, TV, Majalah
Pemakaian Media Spesifik Semua Station TV, Pikiran Rakyat, Tribun
Metode Pembayaran Kas, Kartu Kredit
Status Loyalitas Tidak Loyal,Agak Loyal, Loyal Sejati
Tingkat Pemakaian Rendah, Tinggi, Sedang
Status Pemakaian Pemakaian Potensial
Situasi Pemakaian Berlibur, Dirumah, Dikantor, Communiting

18
 BASIS SEGMENTASI CONTOH SEGMENTASI PASAR
ANCANGAN KOMBINASI
Psikografis 5 keatas/ orang dewasa
Orang/Situasi Di segala situasi
Geodemografis Segala Kalangan Manusia

19
 Bab lV
PENUTUP

III.1 KESIMPULAN
Perusahaan mitra Adiperkasa merupakan suatu perusahaan ritel terbesar di
Indonesia dan juga Perusahaan ini menawarkan berbagai produk baik dalam
bidang makanan ataupun minuman, olahraga serta mainan anak anak.

Perusahaan ini mengalami kenaikan dari tahun ke tahun baik ritel yang di
tawarkan maupun pendapatan yang di dapat, sampai pertengahan 2015 jumlah
karyawan mencapai 23000 karyawan yang terbesar di 1900 retail atau gerai 65
kota besar di Indonesia. PT mitra Adiperkasa memiliki visi misi dan budaya
perusahaan yang berorientasi pada kepuasan pelanggan dan itu menjadi yang
terdepan dalam perusahaan tersebut.

20
 DAFTAR PUSTAKA

https://amp.kontan.co.id/news/begini-strategi-mitra-adiperkasa-mapi-untuk-kerek-
kinerja-di-sisa-tahun-2021
http://map-csr.com/komitmen-kami/
https://www.map.co.id/id/about-us/
https://www.map.co.id/id/about-us/ (diakses 20 Desember 2020)
https://www.idnfinancials.com/id/mapi/pt-mitra-adiperkasa-tbk (diakses 22
Desember 2020)

https://cpssoft.com/blog/manajemen/pengertian-manajemen-pemasaran-fungsi-
konsep-dan-karakteristiknya/

(https://pintek.id/blog/segmentasi-pasar/)

https://accurate.id/marketing-manajemen/pengertian-manajemen-marketing/

21