TUGAS INDIVIDU

PENGARUH SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

TERHADAP PENJUALAN MAKANAN RINGAN
DI PT. MITRA MAS NIAGA
(pengampu mata kuliah Sistem Informasi Manajamen)

DISUSUN OLEH :

NAMA : NI NYOMAN MEILA SANTI

NPM : 1633121287
KELAS/SMT : D5 AKUNTANSI/VI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS WARMADEWA
DENPASAR
2019

i
 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur saya ucapkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, sebagai pencipta atas
segala kehidupan yang senantiasa memberikan rahmat-Nya sehingga saya dapat menyelesaikan
tugas makalah ini dengan judul “Pengaruh Sistem Informasi Manajemen pada Penjualan Makanan
Ringan di PT. Mitra Mas Niaga ”
Dalam kesempatan ini, saya juga ingin mengucapkan terima kasih dengan hati yang tulus
kepada seluruh pihak yang telah membantu dalam penyelesaian makalah ini semoga Tuhan
senantiasa membalas dengan kebaikan yang berlipat ganda.
Penulis menyadari bahwa penyusunan makalah ini masih jauh dari sempurna, oleh karena
itu saya mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun dari semua pihak guna perbaikan
dan kelengkapan penyusunan makalah ini. Harapan saya semoga makalah ini dapat bermanfaat
bagi kita semua .

Denpasar, 12 Mei 2019

Penulis
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ................................................................................................................... 2

DAFTAR ISI.................................................................................................................................. 3
BAB I PENDAHULUAN .............................................................................................................. 5
1.1. Latar Belakang ............................................................................................................... 5
1.2 Rumusan Masalah .......................................................................................................... 6
1.3. Tujuan Penulisan ............................................................................................................ 6
BAB II LANDASAN TEORI ....................................................................................................... 7
2.1. Landasan Teori ............................................................................................................... 7
2.1.1. Sistem Informasi Manajemen ......................................................................................... 7
2.1.2. Unified Modelling Language.......................................................................................... 7
2.1.3. Visual Studio.NET .......................................................................................................... 8
2.1.4. SQL Server 2008 ............................................................................................................ 8
2.2. Analisis Sistem yang Berjalan ........................................................................................ 8
2.2.1. Analisis Permasalahan .................................................................................................... 8
2.2. Analisis Kebutuhan ...................................................................................................... 10
2.3. Rancangan Sistem ........................................................................................................ 11
2.3.1. Deployment Diagram .................................................................................................... 11
2.3.2. Class Diagram .............................................................................................................. 12
2.3.3. Package Diagram ......................................................................................................... 12
2.3.4. Component Diagram..................................................................................................... 14
2.3.5. Activity Diagram ........................................................................................................... 14
2.3.6. Sequence Diagram ........................................................................................................ 15
2.3.7. Rancangan Antarmuka ................................................................................................. 15
BAB III PEMBAHASAN ........................................................................................................... 16
3.1. Perkembangan Teknologi Informasi ........................................................................... 16
3.2. Data Penjualan PT. Mitra Mas Niaga tahun 2009 – 2015 ............................................ 19
BAB IV PENUTUP ..................................................................................................................... 21
4.1. Kesimpulan................................................................................................................... 21

3
 4.2. Saran ............................................................................................................................. 21
DAFTAR PUSTAKA .................................................................................................................. 23

4
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Pada era yang modern ini, teknologi menjadi sesuatu yang benar-benar harus
dimiliki dan dimanfaatkan oleh setiap perusahaan yang ingin menjadi perusahaan terdepan
dalam suatu industri. Hal ini menyebabkan pengolahan sumber daya informasi menjadi
sesuatu yang sangat penting untuk menunjang keberhasilan dan kesuksesan sebuah bisnis.
Akan tetapi, seiring perkembangan zaman, hampir semua perusahaan menerapkan sistem
informasi dalam bisnisnya. Hal ini tentu membuat setiap perusahaan harus memiliki
strategi lain agar lebih unggul dari saingannya.
Sistem informasi adalah sekumpulan komponen yang saling berhubungan,
mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan mendistribusikan informasi untuk
menunjang pengambilan keputusan dan pengawasan dalan suatu organisasi. Sistem
informasi memiliki beberapa jenis yang salah satu nya adalah sistem informasi manajemen.
Sistem informasi manajemen merupakan sistem informasi yang menghasilkan hasil
keluaran (output) dengan menggunakan masukan (input) dan berbagai proses yang
diperlukan untuk memenuhi tujuan tertentu dalam suatu kegiatan manajemen. Sistem Hal-
2 informasi manajemen menyediakan berbagai informasi yang dapat membantu kinerja
perusahaan sehingga perusahaan memperoleh hasil yang maksimal serta membuat kinerja
perusahaan semakin efektif dan efisien.
PT. Mitra Mas Niaga adalah distributor makanan ringan di wilayah Sumatera
Selatan. PT. Mitra Mas Niaga telah berdiri sejak 2009 dan berlokasi di Jalan Pangeran Ayin
No. 109 RT 1 RW 1 Kenten Laut Palembang. PT. Mitra Mas Niaga dalam proses bisnisnya
menjual berbagai macam produk makanan ringan seperti, coklat Silverqueen, TOP, Meses
Ceres, Biskuit Selamat, dll.
Selain mengalami kemajuan, masalah-masalah mulai timbul di dalam PT. Mitra
Mas Niaga, seperti kesalahan pengiriman pesanan, keterlambatan penagihan faktur,
perhitungan penjualan salesman membutuhkan waktu yang lama, bagian keuangan sering
terlambat dalam menghitung komisi salesman, target penjualan salesman sering tidak
tercapai, pihak manajer mengalami kesulitan untuk mencari tahu pelanggan yang paling

5
 banyak melakukan transaksi dalam 3 bulan terakhir, dan mengalami kesulitan untuk
mencari tahu produk mana yang paling laris dan yang tidak laris ketika dipasarkan.
Masalah-masalah yang timbul tersebut mengganggu kinerja pihak manajemen PT. Mitra
Mas Niaga untuk mengambil keputusan demi perkembangan perusahaan kedepannya. Oleh
karena itu, penulis ingin membantu perusahaan menyelesaikan masalah yang ada dengan
membangun sebuah sistem khususnya pihak manajemen bagian penjualan dalam
memecahkan masalah-masalah yang ada di perusahaan.

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang diatas, saya akan membuat rumusan masalah, antara
lain:
a. Bagaimana Pengaruh Sistem Informasi Manajemen Terhadap Penjualan di PT. Mitra
Mas Niaga?
b. Strategi sistem informasi manajemen seperti apa yang akan dirancang untuk
mempermudah, mempercepat, dan mengurangi tingkat kesalahan dalam pemesanan
dan manajemen salesman terhadap penjualan di PT. Mitra Mas Niaga?
c. Bagaimana perbandingan kinerja perusahaan dengan menggunakan Sistem Informasi
Manajemen pada saat sebelum dan sesudah di PT. Mitra Mas Niaga?

1.3. Tujuan Penulisan

Berdasarkan rumusan masalah diatas, tujuan penulisan yang akan dibuat adalah
agar mahasiswa/i dapat mengetahui Bagaimana Pengaruh Sistem Informasi Manajemen
terhadap penjualan di PT. Mitra Mas Niaga sekaligus merancang strategi yang cocok untuk
mempermudah, mempercepat, dan mengurangi tingkat kesalahan dalam pemesanan dan
manajemen salesman.

6
 BAB II

LANDASAN TEORI

2.1. Landasan Teori

2.1.1. Sistem Informasi Manajemen

Sistem Informasi Manajemen Menurut Whitten (2004) Sistem Informasi
Manajemen adalah sebuah sistem informasi yang menyediakan untuk pelaporan
berorientasi manajemen berdasarkan pemrosesan transaksi dan operasi organisasi.
Menurut Harif (2008) “Sistem Informasi Manajemen (SIM) adalah sebuah
sistem informasi pada level manajemen yang berfungsi untuk membantu perencanaan,
pengendalian dan pengambilan keputusan dengan menyediakan resume rutin dan
laporan-laporan tertentu. Sistem Informasi Manajemen mengambil data mentah dari
TPS (Transaction Processing System) dan mengubahnya menjadi kumpulan data yang
lebih berarti yang dibutuhkan manajer untuk menjalankan tanggung jawabnya.

2.1.2. Unified Modelling Language

Berikut adalah pengertian dari UML yang dikutip dari buku Heriawati (2011),
“UML singkatan dari Unified Modeling Language yang berarti bahasa pemodelan
standar. (Chonoles, 2003:bab 1) mengatakan sebagai bahasa, berarti UML memiliki
sintaks dan semantik. Ketika kita membuat model menggunakan konsep UML ada
aturan-aturan yang harus diikuti. Bagaimana elemen pada model-model yang kita buat
berhubungan satu dengan lainnya harus mengikuti standar yang ada. UML bukan
hanya sekedar diagram, tetapi juga menceritakan konteksnya. Ketika pelanggan
memesan sesuatu dari sistem, bagaimana transaksinya? Bagaimana sistem mengatasi
error yang terjadi? Bagaimana keamanan terhadap sistem yang kita buat? Dan
sebagainya dapat dijawab dengan UML.”

7
 2.1.3. Visual Studio.NET
Menurut Sukarno (2006) Visual Studio.NET merupakan gabungan dari
beberapa aplikasi program yang saling terkait satu dengan lainnya, yang terdiri dari
ASP.NET (Active Server Pages) yang terorientasi terahadap pengembangan web,
XML, Aplikasi desktop, Aplikasi Mobile (Khusus Komputer Palm dan Pocket PC).
Termasuk juga didalmnya Visual Basic .NET, Visual C++.Net dan Visual C#.NET.
Visual Studio.NET adalah pengembangan dari Visual Studio 6 yang diluncurkan
Microsoft sekitar tahun 1998.

2.1.4. SQL Server 2008

Menurut Wahana Komputer (2010) SQL Server 2008 adalah sebuah terobosan
baru dari Microsoft dalam bidang Hal-3 database. SQL Server adalah sebuah DBMS
(Database Management System) yang dibuat oleh Microsoft untuk ikut berkecimpung
dalam persaingan dunia pengolahan data menyusul pendahulunya seperti IBM dan
Oracle. SQL Server 2008 dibuat pada saat kemajuan dalam bidang hardware
sedemikian pesat. Oleh karena itu sudah dapat dipastikan bahwa SQL Server 2008
membawa beberapa terobosan dalam bidang pengolahan dan penyimpanan data.

2.2. Analisis Sistem yang Berjalan

2.2.1. Analisis Permasalahan

Dalam menganalisis masalah penulis menggunakan kerangka PIECES. Berikut
adalah PIECES untuk PT Mitra Mas Niaga.
1) Performance (Kinerja)
Lambatnya proses pembuatan laporan-laporan yang diperlukan oleh pihak manajer
2) Information (Informasi)
Manajer sering mendapatkan informasi-informasi laporan yang tidak akurat
3) Economic (Ekonomi)
a. Pihak manajemen sulit memperoleh informasi mengenai faktur yang telah jatuh
tempo sehingga penagihan faktur penjualan terlambat.
b. Informasi stok beberapa barang tidak akurat

8
 c. Manajer mengalami kesulitan untuk mencari tahu pelanggan yang paling banyak
melakukan transaksi pembelian dalam periode tertentu.
d. Manajer mengalami kesulitan untuk mencari tahu produk mana yang paling laris
dan yang tidak laris ketika dipasarkan.
4) Control (Kontrol atau keamanan)
a. Informasi penjualan atau data-data penting lainnya bisa diakses oleh orang yang
tidak berhak.
b. Pihak manajemen mengalami kesulitan dalam mengatur pesanan dikarenakan
integrasi antar bagian yang kurang baik sehingga sering terjadi kesalahan
pengiriman pesanan.
5) Efficency (Efisiensi)
Manajer sulit mengetahui penjualan salesman dan komisi salesman dikarenakan
bagian keuangan membutuhkan waktu yang lama dalam menghitung penjualan
salesman dan komisi salesman karena banyaknya faktur penjualan yang harus
dihitung.
6) Service (Servis)
Belum adanya laporan berbentuk grafik ataupun tools lainnya sehingga manajer
tidak dapat menganalisis data transaksi secara detail tentang perkembangan
perusahaan.

9
2.2. Analisis Kebutuhan
Berikut adalah use case diagram dari PT Mitra Mas Niaga,

Gambar 1 : Use case PT. Mitra Mas Niaga

10
2.3. Rancangan Sistem
2.3.1. Deployment Diagram
Berikut adalah gambar deployment diagram dari Sistem Informasi Manajemen
Penjualan Makanan Ringan PT Mitra Mas Niaga yang ditujukan agar pementaan dari
setiap komputer client dan server serta hubungannya antara client dan server.

Gambar 2 : Deployment Diagram Sistem Informasi Manajemen Penjualan

Makanan Ringan PT Mitra Mas Niaga

11
 2.3.2. Class Diagram
Berikut adalah gambar class diagram pada Sistem Informasi Penjualan Makanan
Ringan PT Mirta Mas Niaga.

Gambar 3 : Class Diagram Sistem Informasi Penjualan Makanan Ringan PT Mitra Mas Niaga

2.3.3. Package Diagram

Berikut adalah package diagram pada Sistem Informasi Penjualan Makanan
Ringan PT. Mitra Mas Niaga

12
Gambar 4 : Package Diagram Sistem Informasi Manajemen Penjualan Makanan Ringan
PT. Mitra Mas Niaga

13
 2.3.4. Component Diagram
Berikut adalah component diagram pada Sistem Informasi Penjualan Makanan
Ringan PT. Mitra Mas Niaga

Gambar 5 : Component Diagram Sistem Informasi Penjualan Makanan Ringan PT Mitra Mas
Niaga

2.3.5. Activity Diagram

Berikut adalah salah satu gambar activity diagram, yaitu activity diagram login.

Gambar 6 : Activity Diagram Login

14
2.3.6. Sequence Diagram
Berikut adalah salah satu gambar sequence diagram, yaitu sequence diagram login.

Gambar 7 : Sequence Diagram Login

2.3.7. Rancangan Antarmuka

Berikut adalah salah satu gambar rancangan antarmuka pada system ini, yaitu
form menu utama

Gambar 8 : Form Menu Utama

15
 BAB III

PEMBAHASAN

4.1. Perkembangan Teknologi Informasi

Perkembangan perusahaan Indofood ini tentu dengan bantuan teknologi, guna

memperlancar kegiatan produksi dan kegiatan penjualan. Seperti yang sudah diketahui
bahwa deng seiring perkembangan jaman teknologi juga menjadi canggih bahkan dapat
mempermudah kita dalam melakukan berbagai pekerjaan. Tak ketercuali teknologi
informasi yang berkembang secara pesat, yang memudahkan perusahaan – perusahaan
dalam memasarkan produknya kepasar yang lebih luas bahkan sampai keluar negeri.
Sebagai contoh adalah PT. Mitra Mas Niaga, yang juga menggunakan teknologi
informasi dalam hal memasarkan produknya. Dimana fokus kami adalah satu produknya
yaitu biskuit selamat yang merupakan produk biskuit andalan yang dijual oleh PT. Mitra
Mas Niaga ini. Agar dapat membandingkan bagaimana kinerja perusahaan baik sebelum
maupun sesudah menggunakan teknologi informasi maka dapat di lihat pada tabel berikut
ini.

Saat menggunakan TI Sebelum Menggunakan TI

Biaya Rendah  Dengan menggunakan internet  Menggunakan media
dapat mengurangi biaya dalam hal iklan seprti billboard dan
pemasaran media cetak seperti surat
 Dapat memasarkan produknya kabar
keseluruh pelosok Indonesia dan  Pemasarannya hanya
negara lain dengan mudah dan dibeberapa tempat
murah diIndonesia karena
terkendala proses
distribusi dan jaringan
distribusinya.

16
 Inovasi  Dengan adanya TI Biskuit  Awalnya hanya ada 2
Selamat lebih mengetahui rasa yaitu rasa coklat
selera pasar sehingga dan cappuccino
dibuatlah varian rasa Selera
yang terdiri dari berbagai rasa
yang kekinian sehingga
kalangan anak-anak menjadi
suka untuk memakannya.
Pertumbuhan  Menggunakan home page  Hanya menggunakan
sehingga semua orang media elektronik dan
didunia dapat melihat produk surat kabar sehingga
dari biskuit selamat hanya orang-orang
yang ada di Indonesia
saja yang dapat
melihatnya.

Setelah kita melihat perbandingan kinerja PT. Mitra Mas Niaga baik sebelum
maupun sesudah menggunakan teknologi informasi dalam memasarkan produk biskuitnya
yaitu Biskuit Selamat. Maka sekarang kita juga harus melihat manfaat dan kendala yang
mungkin terjadi akibat dari penggunaan teknologi informasi, baik sebelum maupun
sesudah. Berikut merupakan tabel yang menunjukkan manfaat serta kendala ketika
perusahaan sebelum menggunakan teknologi informasi dan juga setelah menggunakan
teknologi informasi.

17
 Saat menggunakan TI Sebelum menggunakan TI
Manfaat Kendala Manfaat Kendala

Menggunakan Tidak semua orang Semua orang dapat Harga untuk

biaya yang murah menggunakan melihat iklan yang memasang iklan

Biaya murah dalam hal internet ada diiklan ataupun relatif lebih mahal

pemasaran billboard daripada

menggunakan
internet

Banyak pesaing Pesaingnya sedikit Kurang inovasi

Memudahkan
yang meniru variasi sehingga tidak
untuk mengetahui
Inovasi rasa yang dimiliki membutuhkan
keinginan dari
oleh Biskuit banyak inovasi
konsumen
Selamat
Banyak isu yang Hanya menjangkau Masalah distribusi
menjatuhkan pasar nasional saja yang belum
produk Biskuit memadai
Selamat seperti
kasus di Hongkong
Menjangkau
Pertumbuhan yang mengklaim
keseluruh dunia
bahwa coklat yang
dihasilkan oleh
Biskuit Selamat
mengandung bahan
pengawet
Lebih mudah Terkendala Membuat pangsa Hanya mememiliki
Aliansi dalam perijinan pasar yang besar di beberapa pabrik di
mengembangkan Indonesia

18
 produknya dan beberapa daerah di
melebarkan pangsa Indonesia
pasar seperti
membuat pabrik di
Nigeria

4.2. Data Penjualan PT. Mitra Mas Niaga tahun 2009 – 2015

TAHUN DATA PENJUALAN

2009 55.680.000.000

2010 69.600.000.000

2011 87.000.000.000

2012 114.743.590.000

2013 109.470.000.000

2014 103.996.500.000

2015 119.595.975.000

19
 Data Penjualan
1.4E+11

1.2E+11

1E+11

8E+10

6E+10

4E+10

2E+10

0
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Data Penjualan

Berdasarkan data penjualan perusahaan dari tahun 2009 – 2015 dapat diketahui
bahwa setelah menerapkan Sistem Informasi Manajemen yang baik, penjualan perusahaan
mengalami peningkatan dari tahun ke tahun. Maka dari itu, Peranan Sistem Informasi
Manajemen dalam perusahaan menjadi sangat penting untuk meningkatkan kinerja
perusahaan.

20
 BAB IV
PENUTUP

3.1. Kesimpulan
Beberapa kesimpulan yang dapat ditarik oleh penulis setelah diselesaikannya
Sistem Informasi Penjualan Makanan Ringan Pada PT. Mitra Mas Niaga Palembang
adalah sebagai berikut :
1. Mengurangi kesalahan pengantaran yang diakibatkan oleh kesalahan sistem
yang berjalan.
2. Informasi mengenai faktur jatuh tempo tidak sulit diperoleh lagi sehingga
tagihan tidak mengalami keterlambatan lagi
3. Proses perhitungan penjualan salesman dan perhitungan komisi salesman tidak
lagi mengalami kesulitan dan dapat diketahui secara mendetail.
4. Manajer dapat melakukan analisa mengenai data transaksi secara detail
tentang perkembangan perusahaan.
5. Manajer dapat melakukan analisa mengenai pelanggan yang banyak
melakukan transaksi pada suatu periode tertentu.
6. Manajer dapat melakukan analisa mengenai produk mana yang paling laris
dan yang tidak laris ketika dipasarkan sehingga mengurangi kerugian dengan
mengetahui perbandingan penjualan antar produk.

3.2. Saran
Saran yang dapat diberikan sehubungan dengan penulisan dan untuk dapat
menunjang keberhasilan Sistem Informasi Penjualan Makanan Ringan Pada PT. Mitra
Mas Niaga Palembang antara lain sebagai berikut ini.
1. Untuk kedepannya dapat ditambahkan fitur sms gateway yang dapat memberikan
informasi kepada pelanggan atas faktur mereka yang akan jatuh tempo, sehingga
pelanggan dapat menyiapkan uang tagihan atas faktur yang akan jatuh tempo
ini.

21
2. Mengembangkan pemasaran dengan menggunakan sistem informasi berbasis web
yang bertujuan untuk mempermudah calon konsumen untuk melihat produk apa
saja yang dijual diperusahaan.

22
 DAFTAR PUSTAKA

[1] Al-Fattah, Hanif 2008, Analisis dan Perancangan Sistem Informasi, Andi Offset, Yogyakarta.

[2] Jogiyanto 2005, Analisis dan Desain Sistem Informasi: Pendekatan Terstruktur dan Praktek

Aplikasi Bisnis, Andi, Yogyakarta.

[3] Tantra, Rudy, 2012, Manajemen Proyek Sistem Informasi, Andi, Yogyakarta.

[4] Kristanto, Andri 2008, Perancangan Sistem Informasi, Gava Media, Yogyakarta.

[5] Laudon, Kenneth C., Jane P. Laudon 2011, Sistem Informasi Manajemen Mengelola Perusahaan

Digital Buku 1 Edisi 10, Salemba Empat, Jakarta.

[6] Salahuddin, M dan A.S, Rosa 2011, Modul Pembelajaran Rekayasa Perangkat Lunak

(Terstruktur dan Berorientasi Objek), Modula, Bandung.

[7] Sutabri, Tata 2005, Sistem Informasi Manajemen, Andi, Yogyakarta.

[8] Wahana Komputer 2010, SQL Server 2008 Express, Andi Offset, Yogyakatra.

[9] Whitten, Bentley dan Dittman 2006, Metode Desain dan Analisis Sistem: Edisi ke-6. Andi,

Yogyakarta.

[10] Yakub 2012, “Pengantar Sistem Informasi”, diakses 20/09/2013, dari

http://grahailmu.co.id/index/buku/detil/0/1/9/53/buku825.html.

23