MAKALAH

SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN BISNIS

Disususn Oleh:
RIAN HIDAYAT

PROGRAM STUDI BISNIS DIGITAL ITKES

MUHAMMADIYAH SELONG
2024

i
 KATA PENGANTAR

Rasa syukur kami panjatkan kepada Allah Swt., karena berkat rahmat dan hidayah-Nya kami
dapat menyusun makalah ini dengan baik dan selesai secara tepat waktu. Makalah ini saya beri
judul “SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN BISNIS”
Penyusunan makalah ini bertujuan untuk memenuhi tugas perkuliahan dari dosen pengampu.
Selain itu, makalah ini juga bertujuan untuk memberikan tambahan wawasan bagi kami sebagai
penulis dan bagi para pembaca. Khususnya dalam hal manfaat pelaksanaan bimbingan kelompok
sebagai upaya meningkatkan motivasi belajar siswa.
Terakhir, Saya menyadari bahwa makalah ini masih belum sepenuhnya sempurna. Maka dari itu
saya terbuka terhadap kritik dan saran yang bisa membangun kemampuan kami, agar pada tugas
berikutnya bisa menulis makalah dengan lebih baik lagi. Semoga makalah ini bermanfaat bagi saya
dan para pembaca.

ii
 Daftar Isi

COVER .............................................................................................................................. i

KATA PENGANTAR ....................................................................................................... ii

Daftar Isi ........................................................................................................................... iii

BAB I PENDAHULUAN ................................................................................................. 1

1. Latar Belakang ...................................................................................................... 1

2. Rumusan Masalah .................................................................................................. 1
3. Tujuan ..................................................................................................................... 1

BAB II PEMBAHASAN ................................................................................................... 2

1. Pengertian SPK Dalam Bisnis ................................................................................. 2

2. Penerapan SPK Dalam Bisnis ................................................................................. 2
3. Efisiensi Bisnis dengan SPK. .................................................................................. 3
4. Mengotimalkan keputusan bisnis dengan SPK ....................................................... 4
5. Manfaat SPK dalam Meningkatkan efisiensi Bisnis............................................... 4
6. Imfelementasi SPK Untuk Efisiensi Bisnis lebih baik............................................ 5

BAB III PENUTUP ........................................................................................................... 6

Kesimpulan.......................................................................................................................... 6

DAFTAR PUSTAKA........................................................................................................ 7

iii
 BAB 1
PENDAHULUAN
1.Latar Belakang
Di era teknologi informasi dan komunikasi (TIK) yang semakin pesat dan kebutuhan yang
semakin meningkat, terdapat berbagai pilihan yang tersedia untuk satu kebutuhan. Misalnya saja
dalam melayani kepentingan konsumen, perusahaan terus memantau perkembangan pasar dan
memperbarui kepuasan pelanggan. Berkaitan dengan hal tersebut, keputusan harus diambil secara
cepat dan akurat di dalam perusahaan untuk memantau perkembangan pasar dan merespon
kebutuhan pasar. Kompleksitas dan ketidakpastian situasi pengambilan keputusan seringkali
mempengaruhi proses pengambilan keputusan seseorang. Kehadiran ICT di perusahaan dapat
membantu manajer untuk mengkomunikasikan informasi dengan sangat mudah. Hal ini dapat
mempengaruhi keakuratan dan kecepatan pengambilan keputusan oleh manajer.
B.Rumusan Masalah
a. Apa yang di maksud dengan SPK Bisnis?
b. Bagaimana penerapan SPK dalam Bisis?
c. Apa Efisiensi Bisnis dengan SPK?
d. Bagaimana cara Mengotimalkan keputusan bisnis dengan SPK?
e. Apa Manfaat SPK daam Meningkatkan efisiensi Bisnis Apa Karakteristik Ajaran islam?
f. Bagaiamana cara Imfelementasi SPK Untuk Efisiensi Bisnis lebih baik?

C.Tujuan Makalah
a. Menjelaskan Apa itu SPK Dalam Bisnis
b. Menjelaskan cara penerapan SPK dalam Bisnis
c. Menjelaskan Bagaiamana cara efisisensi Bisnis dengan SPK
d. Menjelaskan cara Mengotimalkan keputusan bisnis dengan SPK
e. Menjelaskan manfaat SPK dalamam meningkatkan efisisensi bisnis
f. Menjelaskan bagaiamana cara Mengimplementasikan SPK untuk efisisensi bisnis lebih
baik

1
 BAB II
PEMBAHASAN

1. Pengertian SPK Dalam Bisnis

Sistem Pendukung Keputusan (DSS) atau Decision Support Systems (DSS) adalah sistem
informasi interaktif yang menyediakan informasi melalui informasi yang dimodelkan yang
digunakan untuk membantu pengambil keputusan dalam situasi dimana ketidakpastian meningkat
karena kondisi yang sangat dinamis. Pengambilan keputusan pada situasi ini memerlukan data
yang terstruktur, semi terstruktur, dan tidak terstruktur, dimana tidak ada seorangpun yang
mengetahui secara pasti bagaimana mengambil keputusan karena keadaannya yang multidimensi
dan kompleks. Konsep DSS pertama kali diperkenalkan pada tahun 1971 oleh Scott Morton. Dia
mendefinisikan pendahulu DSS sebagai sistem berbasis komputer interaktif yang membantu
pengambil keputusan menggunakan data dan model untuk memecahkan masalah tidak terstruktur
(Eniyati, 2011). Setiap bisnis tentunya memerlukan akuntansi agar setiap transaksi yang terjadi
dapat diketahui dengan jelas. Peran akuntansi adalah menyediakan informasi untuk membuat
keputusan bisnis.
2.Penerapan SPK Dalam bisnis
Sistem Pendukung Keputusan (DSS) adalah alat yang sangat berguna dalam kehidupan bisnis.
Berikutbeberapa cara menerapkan SPK di suatu perusahaan.
a. Analisis kredit: di perbankan, SPK membantu dalam pengambilan keputusan mengenai
pemberian kredit kepada nasabah. Dengan mempertimbangkan berbagai faktor seperti
riwayat kredit, pendapatan dan risiko, SPK dapat memberikan rekomendasi apakah kredit
harus disetujui atau ditolak.
b. Perencanaan produksi: Di industri, SPK dapat membantu merencanakan produksi dengan
lebih efisien. Berdasarkan permintaan pasar, persediaan bahan baku dan kapasitas produksi,
SPK dapat mengoptimalkan jadwal produksi.
c. Manajemen inventaris: SPK membantu mengelola inventaris dengan lebih baik. Dengan
mempertimbangkan faktor-faktor seperti permintaan, biaya penyimpanan, dan waktu tunggu,
SPKdapat memberikan rekomendasi kapan dan berapa banyak produk yang akan dipesan.
d. Manajemen Rantai Pasokan: Pada perusahaan yang menggunakan rantai pasokan, SPK dapat
membantumengoptimalkan proses pembelian, distribusi, dan penyimpanan. Dengan
mempertimbangkan berbagaivariabel seperti biaya transportasi, waktu pengiriman, dan status
inventaris, SPK dapat membantumengambil keputusan yang lebih baik.
e. Perencanaan Proyek: Dalam manajemen proyek, DSS dapat membantu merencanakan jadwal
proyek dengan lebih efektif. Dengan mempertimbangkan ketergantungan antar tugas, sumber
daya yang tersedia, dan batasan waktu, DSS dapat membantu mengoptimalkan pelaksanaan
proyek..

2
3.Efisiensi Bisnis dengan Sistem Pendukung Keputusan
Dalam dunia bisnis yang kompetitif saat ini, efisiensi adalah kunci kesuksesan. Semakin efisien
suatu perusahaan, semakin banyak peluang yang dimilikinya untuk bertahan dan berkembang.
Salah satu cara untuk meningkatkan efisiensi bisnis adalah dengan menerapkan sistem pendukung
keputusan.Sistem Pendukung Keputusan (DSS) adalah alat yang membantu manajer mengambil
keputusan dengan lebih baik dan lebih cepat. SPK menggunakan informasi yang tersedia untuk
menganalisis situasi bisnis dan membuat rekomendasi yang tepat. Dengan menggunakan SPK,
manajer dapat menghindari pengambilan keputusan berdasarkan intuisi dan lebih mengandalkan
fakta dan angka.Salah satu manfaat utama penerapan SPK adalah efisiensi operasional. DSS
memungkinkan manajer untuk mengidentifikasi area di mana proses bisnis dapat ditingkatkan.
Misalnya, SPK dapat membantu mengoptimalkan rantai pasokan dengan menganalisis data waktu
pengiriman, biaya pengiriman, dan kualitas produk. Dengan informasi ini, manajer dapat
mengambil keputusan yang lebih baik mengenai pemasok mana yang harus dipilih dan cara
menetapkan jadwal pengiriman yang efisien.Selain itu, SPK juga dapat membantu mengelola
inventaris dengan lebih efisien. Dengan menganalisis data permintaan pelanggan, persediaan dan
waktu pengiriman, SPK dapat memberikan rekomendasi mengenai produk pesanan dan waktu
pemesanan. Dengan SPK, perusahaan dapat menghindari kelebihan persediaan yang tidak perlu
dan mengurangi biaya penyimpanan. Selain meningkatkan efisiensi operasional, SPK juga dapat
membantu pengambilan keputusan strategis. Dengan menganalisis data pasar, tren industri, dan
kinerja bisnis, SPK dapat memberikan wawasan berharga mengenai peluang dan tantangan yang
ada. Misalnya, DSS dapat membantu mengidentifikasi segmen pasar yang paling menguntungkan
atau menentukan strategi pemasaran yang paling efektif. Dengan informasi ini, manajer dapat
membuat keputusan yang lebih baik mengenai arah bisnis.Namun, penting untuk diingat bahwa
DSS bukanlah alat ajaib yang akan menggantikan peran manajer. SPK hanya memberikan
rekomendasi berdasarkan informasi yang ada. Pada akhirnya, keputusan dibuat oleh manajer. Oleh
karena itu, manajer harus memahami cara menggunakan DSS dengan bijak dan
menggabungkannya dengan pengetahuan dan pengalaman mereka.Dalam dunia bisnis yang terus
berkembang, efisiensi adalah kunci kelangsungan hidup dan perkembangan. Dengan menerapkan
sistem pendukung keputusan, perusahaan dapat meningkatkan efisiensi operasional dan
pengambilan keputusan strategis. Namun perlu diingat bahwa SPK bukanlah solusi instan. Manajer
harus terus berpartisipasi aktif dalam pengambilan keputusan dan menggunakan DSS sebagai alat.
Hal ini memungkinkan bisnis meningkatkan efisiensi dan mencapai kesuksesan jangka panjang..

3
4. Mengoptimalkan Keputusan Bisnis dengan Sistem Pendukung
Menerapkan sistem pendukung keputusan yang mendorong efisiensi bisnis merupakan langkah
penting yang dapat membantu kesuksesan bisnis. Dalam lingkungan kompetitif saat ini,
mengambil keputusan yang tepat dan efektif sangatlah penting. Tanpa sistem pendukung yang
baik, bisnis akan kesulitan mengelola informasi dan mengambil keputusan yang cerdas. Dengan
DSS, perusahaan dapat mengoptimalkan keputusan bisnisnya dengan lebih baik. SPK dapat
membantu dalam berbagai bidang bisnis, mulai dari perencanaan strategis hingga pengelolaan
aktivitas sehari-hari.Salah satu manfaat terpenting penerapan SPK adalah efisiensi bisnis. Dengan
DSS, perusahaan dapat mengumpulkan dan menganalisis data dengan lebih cepat dan akurat. Hal
ini memungkinkan manajer untuk membuat keputusan yang lebih baik dan lebih cepat. Misalnya,
SPK memungkinkan manajer melihat data penjualan terkini dengan mudah dan mengambil
keputusan mengenai strategi pemasaran yang tepat.Selain itu, SPK dapat membantu mengurangi
biaya operasional. Dengan DSS, perusahaan dapat mengidentifikasi area yang memerlukan
perbaikan dan mengambil tindakan yang diperlukan untuk mengurangi biaya. Misalnya, SPK dapat
membantu mengoptimalkan rantai pasokan perusahaan, sehingga mengurangi biaya pembelian dan
pengiriman..
5.Manfaat Sistem Pendukung Keputusan dalam Meningkatkan Efisiensi Bisnis
Sistem Pendukung Keputusan merupakan alat yang sangat berharga dalam dunia bisnis.Dengan
menerapkan SPK, perusahaan dapat mengambil keputusan yang lebih baik dan lebih cepat
berdasarkan data, model matematis, dan teknik analisis.Berikut adalah beberapa manfaat SPK
dalam bisnis.2
a. Meningkatkan efisiensi operasional: SPK dapat membantu mengidentifikasi dan mengatasi
masalah yang mungkin terjadi dalam operasional bisnis. Dengan menggunakan data dan
analisis yang akurat,perusahaan dapat mengambil keputusan yang tepat dan mengoptimalkan
penggunaan sumber daya.
b. Mengurangi risiko: Dalam bisnis, pengambilan keputusan yang salah dapat berdampak pada
risiko yang tinggi. Dengan menggunakan SPK, perusahaan dapat mengurangi risiko tersebut
dengan mempertimbangkan berbagai faktor dan skenario yang mungkin terjadi.
c. Meningkatkan kepuasan pelanggan: SPK dapat membantu perusahaan dalam
mengidentifikasi preferensi dan kebutuhan pelanggan. Dengan demikian, perusahaan dapat
memberikan layanan yang lebih baik dan memenuhi harapan pelanggan
d. Meningkatkan keunggulan kompetitif: Dalam era persaingan bisnis yang ketat, perusahaan
perlu memiliki keunggulan kompetitif untuk tetap bertahan. Dengan menerapkan SPK,
perusahaan dapat mengambil keputusan yang lebih cerdas dan inovatif, sehingga dapat
memenangkan persaingan di pasar.

4
6. Implementasi Sistem Pendukung Keputusan untuk Efisiensi Bisnis yang Lebih Baik
Dalam dunia bisnis yang kompetitif saat ini, efisiensi adalah kunci kesuksesan. Setiap
perusahaan ingin mengoptimalkan operasinya untuk mencapai tujuannya dengan cara terbaik.
Salah satu cara untuk meningkatkan kinerja bisnis adalah dengan menerapkan sistem pendukung
keputusan.2Sistem pendukung keputusan (DSS) adalah alat yang digunakan untuk membantu
manajer membuat keputusan yang lebih baik dan efektif. SPK menggunakan informasi yang
tersedia untuk menganalisis situasi bisnis dan membuat rekomendasi yang tepat. Dengan
menerapkan DSS, perusahaan dapat mengurangi waktu pengambilan keputusan, meningkatkan
akurasi keputusan, dan mengoptimalkan penggunaan sumber daya.Salah satu manfaat terpenting
penerapan DSS adalah pengurangan waktu pengambilan keputusan. Waktu adalah uang dalam
bisnis. Semakin cepat keputusan diambil, maka semakin cepat pula perusahaan dapat bergerak
maju. Dengan DSS, manajer dapat dengan mudah mengakses informasi yang mereka butuhkan
untuk mengambil keputusan yang tepat. SPK juga dapat melakukan analisis yang kompleks dalam
waktu singkat sehingga memungkinkan pengelola mengambil keputusan dengan cepat dan
efisien.3Selain itu, penerapan SPK juga dapat meningkatkan keakuratan keputusan. Orang rentan
terhadap kesalahan dan bias dalam mengambil keputusan. DSS membantu manajer menghindari
kesalahan manusia. Berdasarkan informasi dan data yang tersedia, SPK dapat membuat analisis
yang objektif dan kemudian memberikan rekomendasi.

5
 BAB III
KESIMPULAN

1.KESIMPULAN
Sistem pendukung keputusan adalah sistem yang digunakan untuk membantu individu atau
organisasi dalam membuat keputusan yang efektif dan efisien.
SPK ini dapat membantu dalam memilih alternatif yang terbaik, mengurangi risiko, dan membantu
dalam membuat keputusan yang berdasarkan data.
Untuk mengimplementasikan SPK dalam bisnis, Anda dapat mengikuti langkah-langkah seperti
identifikasi masalah, kumpulkan data, bangun model SPK, test model SPK, dan implementasikan
model SPK.

6
 BAB IV
DAFTAR PUSTAKA

Sofiah E, Septiana Y. SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN FEASIBILITY STUDY

UNTUK MENILAI KELAYAKAN SEBUAH BISNIS. Jurnal Wawasan Ilmiah. 2017;8.

.Urumsah D. SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN BISNIS.; 2008.

Renaldo N, Jollyta D, Fransisca L, Rosyadi M, Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia I.

Pengaruh Fungsi Sistem Intelijen Bisnis terhadap Manfaat Sistem Pendukung Keputusan
dan Organisasi. Agustus. 2022;6(3).