KEMENTERIAN KESEHATAN
DIREKTORAT JENDERAL PELAYANAN KESEHATAN
INSTRUMEN PEMANTAUAN DAN EVALUASI MUTU
PELAYANAN PUSKESMAS
Alamat Puskesmas Jl. Lintas Sumatera Km. 24 Kec. Selangit Kab. Musi Rawas
Kelurahan/Desa
4 Selangit
Kecamatan Selangit
1
Alamat website -
2
BANGUNAN PUSKESMAS DAN FASILITAS
III.C URAIAN *) KETERANGAN
LINGKUNGAN
a. Ada √
Bangunan Permanen
b. Tidak
a. Ada √
1 Lambang Puskesmas
b. Tidak
a. Ada √
Ketersediaan Papan Nama
b. Tidak
a. Ada √
2 Posisi Bangunan Terpisah dari Bangunan Lain
b. Tidak
a. Ada √
3 Fasilitas Disabilitas
b. Tidak
a. Ada√
4 FasilitasKeamanan dan KeselamatanKerja
b. Tidak
5 Ruang Puskesmas terdiri dari :
a. Ada √
a. Ruang Pemeriksaan Umum
b. Tidak
a. Ada √
b. Ruang Tindakan dan Ruang Gawat Darurat
b. Tidak
c. Ruang Kesehatan Ibu, Anak (KIA), KB, dan a. Ada √
Imunisasi b. Tidak
a. Ada √
d. Ruang Persalinan
b. Tidak
a. Ada √
e. Ruang Rawat Pasca Persalinan
b. Tidak
Ruang
pemeriksaan
a. Ada √ disabilitas,
f. Ruang Pemeriksaan Khusus
b. Tidak Infkesi
saluran
pernafasan
a. Ada √
e. Ruang Kesehatan Gigi dan Mulut
b. Tidak
f. Ruang Komunikasi, Informasi dan Edukasi a. Ada √
(KIE) b. Tidak
a. Ada √
g. Ruang ASI
b. Tidak
a. Ada √
h. Ruang Laboratorium
b. Tidak
a. Ada √
i. Ruang Farmasi
b. Tidak
a. Ada √
l. Ruang Rawat Inap
b. Tidak
a. Ada √
m. Ruang Sterilisasi
b. Tidak
n. Ruang Penyelenggaraan Makanan (Dapur/ a. Ada √
Pantry) b. Tidak
a. Ada √
o. Ruang tunggu
b. Tidak
a. Ada √
p. Ruang Cuci Linen
b. Tidak
q. Gudang Umum a. Ada √
b. Tidak
3
r. Kamar Mandi/WC (laki-laki dan perempuan a. Ada √
dipisah) b. Tidak
a. Ada √
s. Rumah Dinas tenaga kesehatan
b. Tidak
t. Parkir kendaraan roda 2 dan 4 serta garasi a. Ada √
untuk ambulans dan Puskesmas keliling b. Tidak
a. Ada
u. Ruangan Lainnya ……………………………….
b. Tidak
Catatan :
4
a. Ada dan berfungsi √
16 Kendaraan Puskesmas Keliling b. Ada tapitidakberfungsi
c. Tidakada
a. Ada dan berfungsi √
17 Ambulans b. Ada tapitidakberfungsi
c. Tidakada
5
III.F SUMBER DAYA MANUSIA
III.G JENIS SUMBER DAYA MANUSIA Jumlah Jumlah yang Jumlah yang
Total memiliki memiliki SIP
Tenaga STR/Sertifikasi
1 Dokter / DokterLayanan Primer (DLP) 2 √ 2
2 Dokter Gigi 1 √ 1
3 Perawat 26 √ 26
4 Bidan 35 √ 35
6
III.I PEMANTAUAN PUSKESMAS YANG MEMBERIKAN PELAYANAN SESUAI STANDAR
1 MelaksanakanPemantauanPuskesmas yang a. Ya √
MemberikanPelayananSesuaiStandar
b. Tidak
Jika Ya, jawabpertanyaan pada nomor 2 berikut.
2 PersentasePemenuhanStandarPuskesmas a. ≥ 70%√
b. Kurang dari 70%
7
IV. ADMEN
b. Terdapat dokumen perencanaan puskesmas (RUK, RPK, rencana Terdapat dokumen RUK √
kegiatan bulanan, rencana lima tahunan) yang disusun melalui Terdapat dokumen RPK √
forum yang terdapat di Puskesmas seperti: pertemuan Terdapat dokumen RPK
perencanaan, mini lokakarya, dengan melibatkan LS/LP serta Bulanan √
mengacu pada manajemen Puskesmas Terdapat bukti dilakukan
pertemuan perencanaan
Puskesmas dengan
melibatkan LP/LS (surat
undangan, presensi, laporan
hasil pertemuan) √
c. Terdapat jenis-jenis pelayanan sesuai hasil identifikasi dan Terdapat hasil identifikasi
analisis yang telahdilakukan dan analisis tentang jenis-
jenis pelayanan √
Terdapat SK Kepala
Puskesmas tentang jenis-
jenis pelayanan √
1
Terdapat bukti dilakukan
umpan balik terhadap akses,
keluhan dari sasaran/
masyarakat/Lintas Sektor √
Terdapat kegiatan yang
dilakukan dalam upaya
perbaikan penyelenggaraan
pelayanan berdasarkan hasil
umpan balik √
2 Pengorganisasian/ a. Terdapat struktur organisasi yang disertai dengan kejelasan tugas TersediastrukturorganisasiPu
Penggerakan dan Pelaksanaan wewenang, tanggung jawab dan tata hubungan kerja serta skesmas√
persyaratan jabatan.
2
Terdapat SK tim Sistem
Informas iPuskesmas √
4
Terdapat jadual lokakarya
lintas sector Puskesmas
beserta √
Dilaksanakan lokakarya lintas
sektor sesuai jadual √
Dilakukan tindak lanjut
berdasarkan hasil RTL yang
tertera di dalam
notulen/laporan dan
termonitoring di lokakarya
berikutnya.
Ambil beberapa sampel
kegiatan lokakarya lintas
sector puskesmas √
5
ke Puskesmas √
Terdapat bukti dilakukan
tindak lanjut atas hasil
pembinaan yang dilakukan
oleh Dinas Kesehatan √
2 Kemudahan Akses sasaran dan a. Tersedia jadwal pelaksanaan kegiatan UKM dan Tersedia jadwal pelaksanaan
masyarakat terhadap pelaksanaan sudah diinformasikan kepada sasaran, masyarakat, kegiatan masing-masing UKM. √
pelayanan UKM. kelompok masayarakat, lintas program dan Tersedia bukti penyampaian jadwal
lintassektor. jadwal kepada sasaran, masyarakat,
kelompok masyarakat, lintas
program dan lintas sektor. √
b. Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut perbaikan pada Tersedia bukti evaluasi perbaikan
tiap tahapan PIS PK. PIS PK sesuai tahapan. √
Tersedia bukti tindak lanjut
perbaikan PIS PK. √
c. Disusun pemantauan dan penilaian serta rencana Tersedia bukti pemantauan kegiatan
tindak lanjut. UKM Esensial. √
Tersedia bukti penilaian kegiatan
UKM Esensial. √
Tersedia bukti tindak lanjut UKM
Esensial. √
d. Dilakukan tindak lanjut, pelaporan dan umpan balik Tersedia bukti tindak lanjut
terhadap capaian kinerja pelayanan masing-masing capaian kinerja masing-masing
UKM. UKM√
10
periodik. UKM. √
Tersedia bukti umpan balik
terhadap capaian kinerja UKM
Tersedia bukti pembahasan
penilaian kinerja UKM. √
g. Tersedia bukti umpan balik dan tindak lanjut dari Tersedia umpan balik dari
umpan balik yang di berikan Dinas Kesehatan Dinkes Kab/Kota.
Kab/Kota. Tersedia tindak lanjut umpan
balik dari Dinkes Kab/Kota.
VI. SURVEILANS
PENCEGAHAN dan PENGENDALIAN COVID 19
KRITERIA URAIAN FAKTA REKOMENDASI PERBAIKAN
01 Dilakukan surveilan kesehatan 1. Ada tim surveilans kesehatan masyakarat yang terdiri Dibuktikan dengan adanya SK
masyarakat dalam upaya pencegahan dari petugas puskesmas yang sudah mendapatkan Kepala Puskesmas Tentang Tim
dan pengendalian covid 19 di wilayah sosialisasi/ workshop tentang pencegahan dan Surveilans Kesehatan Masyarakat
kerja puskesmas secara berkala dan pengendalian Covid 19 dan ditetapkan oleh Kepala di Puskesmas √
berkesinambungan sesuai dengan Puskesmas
standar yang sudah ditetapkan
2. Terdapat SOP dan Tata Alur pelaksanaan surveilans Dibuktikan dengan adanya SOP
pencegahan dan pengendalian Covid-19 di puskesmas dan Tata Alur yang sudah
dibakukan√
11
Dibuktikan dengan:
Hasil identifikasi, analisis dan
4. Dilakukan surveilans Covid-19 di puskesmas, yaitu: pelaporanseluruhkasusbaru covid-
1) Melakukan identifikasi, analisis dan pelaporan 19 dalamwaktukurangdari 24 jam√
seluruh kasus baru Covid-19 dalam waktu kurang Laporan ke DinkesKab/ kota dalam
dari 24 jam bentuk form notifikasi √
12
2 8) Dilakukanpelacakankontak dan data Dibuktikandenganadanya √
lainnyadenganmenggunakan system informasi dan Form Self Assesment√
manajemen data yang tersedia
5. Melakukanself
assessmentkesiapanpemantauanpasienmelakukanisol
asimandiri dan karantinamandiri yang meliputi:
- Tanggalkontakterakhirdengankasussuspek/
probabl/ konfirmasi
- Riwayat pengambilan specimen
jikaterjadiperubahan status Dibuktikan dengan hasil
darikontakmenjadisuspek pemantauan yang dicatat dalam
- Riwayat rujukan form pemantauan√
- Hasil pemantauanakhir
6. Petugaskesehatanmelakukanidentifikasi dan
pemantauanpasienkontakerat di rumah:
- Hasil Dibuktikan dengan adanya form
pemantauandicatatkedalamformulirpemantauan data suspek/probable dan confirm
- Hasil baikjumlah, yang dirawatmaupun
pemantauandilaporkansecarahariankedinaskesehat yang meninggal√
ankabupaten/kota
7. Melakukanpemantauan data suspek/ probable/
konfirmasi yang sedangdilakukanperawatan di RS
Rujukan/RS lain, RS darurat dan isolasimandiri yang
meliputi;
- Data KasusSuspek, meliputi: jumlahsuspek,
jumlahprobable, jumlahsuspekdiscarded, dan
jumlahkasus yang diambilspesimenuntuk RT-PCR
(termasukTesCepatMolekuler/TCM yang
digunakanuntukpemeriksaan TB dan mesin PCR
Program HIV AIDS dan PIMS yang
digunakanuntukmemeriksaViral Load HIV).
- Data KasusKonfirmasi, meliputi:
13
jumlahkonfirmasiharian,
jumlahkonfirmasibergejala/tanpagejala,
konfirmasiberdasarkanrisiko (perjalanan (importasi),
kontakerat, dan tanpariwayatperjalanan/kontakerat),
dan jumlahselesaiisolasi.
- Data PemantauanKontakErat, meliputi:
jumlahkasuskonfirmasi yang
dilakukanpelacakankontakerat, jumlahkontakerat,
jumlahkontakerat yang menjadisuspek,
jumlahkontakerat yang menjadikonfirmasi,
jumlahkontakeratdiscarded, jumlahkontakerat yang
sedangdipantau dan jumlahkontakerat yang
mangkirdaripemantauan. Dibuktikan dengan adanya jadual
pelaksanaan dan hasil pelaksanaan
- Data KasusMeninggal, meliputi: kasuskonfirmasi yang
kegiatan√
meninggal, dan kasusmeninggalprobable COVID-19.
- Data Suspek/Probable/Konfirmasi yang
sedangdilakukanperawatan di RS Rujukan/RS Lain, RS
Darurat, dan Isolasimandiri (di
bawahpemantauanPuskesmas dan fasilitaslainnya).
8. Melakukanedukasi dan
promosikesehatanterkaitpencegahan dan
pengendalian Covid-19 di masyarakat
Melakukanedukasi dan
promosikesehatanterkaitpentingnyaAdaptasiKebiasaa
nBarudalampencegahan dan pengendalian Covid-19
Wawancara/Observasi/Simulasi *)
Catatan:
14
VII. UPAYA KESEHATAN PERSERORANGAN (UKP), LABORATORIUM DAN PELAYANAN KEFARMASIAN
N
KRITERIA URAIAN FAKTA REKOMENDASI PERBAIKAN
O
A. PENERIMAAN PASIEN
Penerimaan pasien sesuai dengan a. Alur pasien dating sampai dengan pulang dilakukan Tersedia jalur untuk di lakukan
standar yang telah ditetapkan dengan memperhatikan protocol kesehatan sesuai screening / triase√
termasuk penyesuaian terhadap dengan standar AKB Tersedia banner / Spanduk di
Adaptasi Kebiasaan Baru (AKB) tempatpenerimaanPasiententan
gprotokol Kesehatan√
Tersedia SOP tentang alur
penerimaan pasien dating
sampai pasien pulang√
Terdapat petugas yang
mengawasi proses
alurpasiendariluarpuskesmas
Ambil beberapadokumenuntuk
uji petik√
Dilakukanwawancarasingkatkep
d. Petugasmenjalankankewaspadaanstandar dan adapasien / pengunjung yang
kewaspadaanberdasarkantransmisisesuaistandarmeruj datangkepuskesmas√
uk pada pedoman yang berlaku Terdapatdokumen
formwawancara√
Ada petugas yang
selalumemberikanedukasitentan
g protocol kesehatan√
Petugasmenggunakan APD
lengkap
Ambil
beberapadokumenuntuk uji
petik√
Lokasi
penyimpananrekammedis di
ruangankhusus,
e. Pengelolaanrekammedis (RM) tidakdapatdiakses oleh
dilakukandenganmemperhatikanakses, keamanan, pihaktidakberwenang√
kelengkapanisi, kerapian, masa penyimpanan dan Hanyapetugas yang berwenang
retensisertapenghapusan. yang
16
memilikiakseskedalamruangan
RM / sistem( e-RekamMedik)
Unit RM √
Terdapatdokumentertulistenta
ng SOP rekamMedis√
adapetugaspenanggungjawabk
hsusus di bagianRekamMedis
Ambil
beberapadokumenuntuk uji
petik√
Ada
dokumentasitertulishasildariev
aluasi√
f. Dilakukanevaluasi dan tindaklanjutterkait proses DilakukanevaluasisesuaiJadwal
penerimaanpasiensecaraberkala Disusunrencanatindaklanjut
sesuaihasilevaluasi
Ambil
beberapadokumenuntuk uji
petik√
B. PELAYANAN DI RUANG PEMERIKSAAN
Pelayanankepadapasien di a. Proses pelayananpasien di Di
ruangpemeriksaansesuaidenganstand ruangpelayanandilakukansesuaidenganstandar dan ruangtungguterdapatpembatas
ar yang telah di penyesuaianterhadap AKB antarapengunjung yang
tetapkantermasukpenyesuaianterhad satudengan yang lain√
apAdaptasiKebiasaanBaru Dilakukanjarakantarapetugasdenga
(AKB) npasien√
Petugasmenggunakan APD√
Ada petugaskhusus yang
mangatur proses pelayanan di
ruangpemeriksaan√
Diruangpelayananadaventilasiudar
17
a dan pencahayaancukup
Ambil beberapadokumenuntuk
uji petik√
Adanya SK
dariKepalaPuskesmasmengenaip
d. Pelayanan di ruangpemeriksaandilakukan oleh etugas di ruangpelayanan√
tenagamedis dan tenagakesehatansesuaistandar Ada jadwaltertulispetugas di
ruangpelayanan√
Ada
18
dokumentertulistentangaturan
dan prosedur di ruangpelayanan
Ambil beberapadokumenuntuk
uji petik
Terdapatjadwalevaluasipelaya
e. Dilakukanevaluasi dan tindaklanjutterkait proses nanpasien√
pelayananpasien di ruangpelayanansecaraberkala
Dilakukanevaluasisesuaijadwal
√
Disusunrencanatindaklanjut
sesuaihasilevaluasi
Ambil
beberapadokumenuntuk uji
petik√
C. PELAYANAN KEGAWATDARURATAN
Pelayanankegawatdaruratan yang a. Proses Dilakukanpengaturanpengunjung agar
sesuaidenganstandar yang telah di pelayananpasiengawatdaruratdilakukansesuaidenganst tidakterlaluramai dan padat√
tetapkantermasukmenyesuaikanAdap andar dan penyesuaianterhadap AKB Ada petugaskhususuntukpengaturan
tasiKebiasaanBaru (AKB) di area tunggu√
Lokasi penapisansebaiknya di
lakukan di luargedungpuskesmas√
Puskesmasmelakukanpencatatanpetug
askeluarmasukruangKegawatdarur
atan
Ambil beberapadokumenuntuk uji
petik√
19
Adanyapembatasanpengunjung di
ruangkegawatdaruratan
b. Dalam proses pelayananpasiengawatdarurat, PetugasMenggunakan APD √
pasienmulaimasukpelayanankegawatdaruratansudahdi Tersediapemisahankhususbagipasien
lakukan screening antarapasien suspectCovid 19 √
Suspect/probable/konfirmasiCovid 19 Ambil beberapadokumenuntuk uji
denganpasienkegawatdaruratan yang lainnya petik√
PetugasmenggunakanAPD
padasaatpelayanan√
Ada SOP
untukpenempatanKhususPasien
Suspect Covid 19√
c. Dilakukanpemisahanpenempatankhususpasien yang Tata
dicurigaicovid 19 denganjarak minimal 1 meter ruangdalampemisahanpasienkusus
suspect Covid 19
sesuaiProtokolkesehatan√
Ambil beberapadokumenuntuk uji
petik√
Petugasmenggunakan APD√
Petugasmelepas APD denganurutan
yang benar√
Petugasselalumenjagakebersihanalat√
d. Petugasmenjalankankewaspadaanstandar dan Adanya SOP sesuaistandar PPI
kewaspadaanberdasarkantransmisisesuaistandar PPI Ambil beberapadokumenuntuk uji
petik√
Adanyapetugas yang
mangaturpengantarpasiendiruangk
egawatdaruratan√
Adanya banner /
informasitentangpembatasanjumla
20
e. DiruanganPelayanankegawatdaruratandibatasijumlahp hpengantarpasien√
engantarpasiendenganmenyesuaikanadaptasikebiasaa Adanyaruangtunggupasiendenganruan
nbaru (AKB) gtunggupengantarpasien
Ambil beberapadokumenuntuk uji
petik√
Terdapatjadwalevaluasipelayana
nkegawatdaruratan√
Dilakukanevaluasisesuaijadwal√
Disusunrencanatindaklanjutsesua
ihasilevaluasi
Ambil beberapadokumenuntuk
f. Dilakukanevaluasi dan tindaklanjutterkait proses uji petik√
pelayanankegawatdaruratansecaraberkala
D. PELAYANAN LABORATORIUM
PelayananLaboratorium yang a. Proses Petugasmenggunakan APD√
sesuaidenganstandar dan kebijakan pelayananLaboratoriumdilaksanakansesuaidengansta Petugasselalumenjagajarak dan
yang telah di ndar dan penyesuaianterhadap AKB menerapkanprotokolkesehatan
tetapkantermasukmenyesuaikanAdap selama proses pelayanan di
tasiKebiasaanBaru (AKB) laboratorium√
Petugasselalumenjagakebersihanal
at
Ambil beberapadokumenuntuk
uji petik√
Adanya SK
b. Pelayanan di Laboratoriumlakukan oleh tenaga Ahli dariKepalaPuskesmaspetugas di
teknologilaboratoriummedik yang pelayananLaboratorium√
21
sudahsesuaistandar Ada jadwaltertulispetugas
diruangpelayananLaboratorium√
Ada
dokumentertulistentangaturan
dan prosedur di
pelayananLaboratorium
Ambil beberapadokumenuntuk
uji petik√
22
Petugasmenggunakan APD √
Tersediatempatpemeriksaan /
ruangankhususygterpisahuntukp
asien suspect covid 19√
23
telahditetapkantermasukmenyesuaik dan adapetugas yang
anAdaptasiKebiasaanBaru (AKB) bertanggungjawab √
Tempatpengambilanobat yang
suspect covid 19 di
pisahkandenganpengambilanoba
tpasienbiasa
Ambil beberapadokumenuntuk
uji petik√
24
Ada SOP pengambilanobat di
era covid 19 ini
Ambil beberapadokumenuntuk
d. Dilakukantelaahresep dan pemberianobat uji petik√
Ada buktipemantauan
medication error √
Ada
buktipemantauanefeksampingob
at( MESO)
Ambil beberapadokumenuntuk
e. Petugasmenjalankankewaspadaanstandar dan uji petik √
kewaspadaanberdasarkantransmisisesuaistandar PPI
Petugasmenggunakan APD √
Ada
pemantauankelembabanruangp
enyimpananobat√
Ada bukticek list
f. Dilakukanevaluasi dan tindaklanjutterkait proses pemantauansuhuruangpenyimp
pelayananFarmasisecaraberkala ananobat
Ambil beberapadokumenuntuk
uji petik√
Terdapatjadwalevaluasipelayana
npasien√
Dilakukanevaluasisesuaijadwal√
Disusunrencanatindaklanjutsesu
25
aihasilevaluasi
Ambil beberapadokumenuntuk
uji petik√
F. PELAYANAN RUJUKAN
PelayananRujukan yang a. Proses Petugasmenggunakan APD √
sesuaidenganstandar dan kebijakan pelayananrujukandilakukansesuaidenganstandar dan Antrian di atur dan mengikuti
yang telah di penyesuaianterhadap AKB protocol kesehatan√
tetapkantermasukmenyesuaikanAdap Tempatpengambilanobat yang
tasiKebiasaanBaru (AKB ) suspect covid 19 di
pisahkandenganpengambilanoba
tpasienbiasa
Ambil beberapadokumenuntuk
uji petik√
Adanyabuktikerjasamapelayanan
b. Dalam proses rujukandenganFasyankes
pelayananrujukandalammerujukdilakukanpemisahana yangmelayanipasiencovid 19
nataraPasiendengan ( MOU) √
Suspect/probable/konfirmasiCovid 19 Petugasmenggunakan APD√
denganpasienemergensi yang lainnya. Pasien yang di curigai suspect
covid 19 proses rujukannyatidak
di damping keluarga√
Ada buktipemisahandalam
proses merujukpasien suspect
covid 19 denga pasien yang
bukancovid 19
Ambil beberapadokumenuntuk
uji petik√
Petugasmenggunakan APD √
Mobil ambulance yang di
c. Petugasmenjalankankewaspadaanstandar dan gunakanuntukmerujukselalutera
26
kewaspadaantransmisisesuaistandar PPI tur di desinfektan√
Ada SOP dalam proses
merujukpasien suspect Covid 19
Ambil beberapadokumenuntuk
uji petik√
Adanya SK
dariKepalaPuskesmaspetugas di
pelayananRujukan√
d. PelayananRujukandilakukan oleh tenagamedis dan
tenagakesehatanlainya yang sudahterlatih dan Ada
sesuaistandar jadwaltertulispetugasdiruangpel
ayananRujukan√
Ada
dokumentertulistentangaturan
dan prosedur di
pelayananRujukan
Ambil beberapadokumenuntuk
uji petik√
Ada SOP
e. Ada prosedurrujukanpasienmeninggalkarena prosedurrujukanpasienmeningga
Suspect/probable/konfirmasiCovid 19 lkarena suspect covid 19 √
denganpasienemergensi yang Ada buktidokumentertulispasein
lainnyadiwilayahkerjapuskesmas yang meninggalkarena suspect
covid 19 √
Petugasmenggunakan APD
Ambil beberapadokumenuntuk
uji petik√
Terdapatjadwalevaluasipelayana
nrujukan√
f. Dilakukanevaluasi dan tindaklanjutterkait proses Dilakukanevaluasisesuaijadwal√
27
pelayananrujukansecaraberkala Disusunrencanatindaklanjutsesu
aihasilevaluasi di
pelayananRujukan√
Ambil beberapadokumenuntuk
uji petik
Wawancara/Observasi/Simulasi *)
Catatan:
28
n/ panduan dan
ataumasukanmasyarakat
Ambil
beberapadokumenkegiatanuntuk
uji petik√
Terdapatbuktikomunikasi dan
b. Disusunkegiatandalammencapai target yang koordinasi di
telahditetapkanuntuksetiap PPN denganmengacu pada setiappelaksanaankegiatan √
pedoman/panduan, ketentuanperaturanperundang- PPN, dapatberupa:
undanganberdasarkanhasilanalisacapaian dan Terdapatsuratpenyampaianpelaksana
kebutuhanmasyarakatdenganmelibatkan LP dan LS ankegiatan PPN√
terkait.
TersediabukukunjunganatauLog book
c. Dilakukankomunikasi dan koordinasidengan LP/LS yang berisikanbuktikomunikasi dan
dalampelaksanaankegiatan masing-masing PPN. koordinasi√
Tersedianotulen
(jikadalampertemuan)
Ambil
beberapadokumenkegiatansebagais
ampeluntuk uji petik√
Terdapat
d. Pelaksanaankegiatan masing-masing PPN SOP/Pedomanpelaksanaankegiatante
dilakukansesuaidengankebijakan, prosedur, pedoman rmasuk SOP kegiatan masing-masing
dan ataupanduan yang PPN di era AKB√
telahdisesuaikandenganAdaptasiKebiasaanBaru (AKB) Pelaksanaankegiatansesuaidengan
SOP/Pedoman
Ambil beberapadokumenkegiatan
masing-masing PPN
sebagaisampeluntuk uji petik√
29
dikoordinir oleh masing-masing
e. Dilakukan monitoring pelaksanaankegiatan masing- KoordinatorpelayananPPN
masing PPN sesuaidengankebijakan dan prosedur yang danterintegrasidenganjadwal
berlaku dan terintegrasidengan monitoring kegiatan monitoring dengan PJ UKM √
UKM lainnya. Pemantauandilakukansesuaijadwal
dan SOP pemantauan √
Pemantauanmembahaspelaksanaan
RTL daripemantauansebelumnya
(jikapemantauandilakukansudah kali
kedua dan seterusnya) √
Disusun RTL
berdasarkanhasilpembahasan√
Terdapatnotulenhasilpembahasanpe
mantauan √
Kegiatanpemantauan lain yang
dilakukan oleh Puskesmas di luaropsi
di atas, sebutkan
………………………………………..
Ambil
beberapadokumenkegiatanuntuk
uji petik√
Terdapatjadwalevaluasi yang
terintegrasidenganjadwalevaluasipela
yanan UKM √
Dilakukanevaluasipelaksanaan PPN
f. Dilakukanevaluasi dan sesuaijadwal√
tindaklanjutterhadaphasilpelaksanaankegiatan PPN Isi evaluasimembahastentangcapaian
secaraperiodik yang terintegrasidenganpelayanan UKM dan masalah yang
lainnya. dilengkapidengananalisanya√
Dilakukantindaklanjutpelaksanaanter
hadaphasilevaluasi yang sebelumnya.
Ambil
30
beberapadokumenkegiatanuntuk
uji petik√
Wawancara/Observasi/Simulasi *)
Catatan:
Bukti inovasi√
Revisi indikator√
e. Dilakukanupayaperbaikanmutu oleh Kepala puskesmas
dan tim mutu sesuai hasil evaluasi.
3 Upaya Peningkatan mutu dilakukan a. Terdapat rencana perbaikan mutu Hasil evaluasi mutu periode
secara berkesinambungan sebelumnya √
Rencana audit internal tahun
berjalan√
33
b. Identifikasipasiensebelumdilakukanprosedurdiagnostik, Dilakukan identifikasi pasien sesuai
tindakan, pemberianobat, pemberianimunisasi, dan prosedur√
pemberiandiit, serta pada kondisi khusus. Ambil sampel untuk memastikan√
2 Komunikasi yang efektif, tepat waktu, a. DitetapkanKebijakan dan prosedur komunikasi efektif TerdapatSOP komunikasi√
akurat, lengkap, jelas, dan dapat dipa
hami penerima, mengurangikesalahan b. Dilakukanpenerapankomunikasiefektif yang Dilakukan komunikasi efektif sesuai
dan menghasilkan perbaikan keselam dibutuhkansesuaidenganKebijakan dan prosedur yang kebijakan√
atan pasien telahditetapkan Ambil sampel untuk memastikan√
b. Terdapat analisis dan tindak lanjut pelaporan Tersedia laporan dan analisis
keselamatan pasien. keselamatan pasien. √
c. Terdapat pelaporan insiden keselamatan pasien kepada Ambil sampel laporan insiden untuk
Komite Nasional KeselamatanPasien (KNKP) membuktikan. √
TersediaBukti laporan
KeselamatanPasien ke KNKP (Komite
Nasional KeselamatanPasien) √
Kewaspadaanstandardari a s/d j√
Perlindungan Kesehatan
karyawanmerujukkepadaPMK 27 tahun
a. Kebersihan tangan, b. Dilakukan audit kepatuhankebersihantangan dan
2017√
b. APD sesuai indikasi penggunaan APD sertalangkahperbaikan
c. Kebersihan pernafasan dan etika
batuk.
d. Penerapan Dekontaminasi Alat
36
Kesehatan,
e. Pengendalian Lingkungan,
f. Pengelolaan Limbah,
g. Penatalaksanaan Linen,
h. Penyuntikan yang aman
i. Penempatan pasien
j. Kesehatan Karyawan
3 Puskesmas melakukan upaya pencega a. Menetapkankebijakan dan SOP Ada kebijakan dan SOP
han penularan penyakit infeksi yang b berdasarkankewaspadaankontak penerapankewaspadaantransmisikontak√,
eresiko terjadinya wabah/KLB/Pande adabuktisosialisasi dan
mi pembahasanpenerapankewaspadaankonta
ksertaevaluasipelaksanaansosialisasi, √
adapenerapankewaspadaantransmisikonta
k : Ruang Isolasi dan
pelaksanaankohortisasi
(pengelompokkanpasiendenganpenyakitata
ubakteri yang sama) √
Ada buktimenyelenggarakanpendidikan
dan pelatihansecraterusmenerus, menjadi
program daripromkes,
mengupayakanperubahanperilakumencucit
angan, menggunakan APD,
pengelolaanlimbahbendatajam dan
limbahmedis, menerapkanrole model,
promote, enforce, reward, punishment,
membericontoh, mendorong,
menekan,menghargai,
dan memberisanksi. √
d. Melakukanedukasi/sosialisasiterkaitupayakebiasaan
pada tatananhidupbaru
Puskesmas melakukan upaya pencega a. Menetapkanpanduanpelaksanaanprosedur Tindakan
4 han infeksi pada prosedur pelayanan sesuai bundles Hais
kesehatan b. Melakukansurveilans data kejadianinfeksi
Wawancara/Observasi/Simulasi *)
Catatan:
38
X. INDIKATOR NASIONAL MUTU
3. Kepatuhanidentifikasipenggunalayanan (%)
4. KepatuhanKebersihanTangan (%)
6. KepuasanPenggunaLayanan (%)
39
XI. ADAPTASI KEBIASAAN BARU
41
ethanol/chlorin/ hydrogen peroxide dengan lama
kontak1 menit
Wawancara/Observasi/Simulasi *)
Catatan:
42
43