URAIAN TUGAS

Nama Jabatan Staf IT

Tugas Pokok Melakukan persiapan implementasi dari sisi

aplikasi sebagal layanan dan dukungan teknis
di client terkait dengan kegiatan perndharaan,
perbaikan, perubahan dan instalasi baru
aplikasi,

Wewenang
1. Melakukan instalasi aplikasi baru di
client
2. Melakukan setting ulang aplikasi di
client
3. Melakukan pemeliharaan aplikasi di
client
4. Melakukan upgrade atau update
aplikasi di client
5. Melakukan pengecekan dan
memeriksa jalannya operasional
aplikasi – aplikasi secara rutin
6. Menerima pertanyaan atau masalah
dari client yang berhubungan dengan
aplikasi
7. Mengkoordinasikan
penyelesaian/pemecahan masalah
yang terkait dengan aplikasi dengan
bekerjasama dengan Staf atau
Deptertemen lain untuk
memfasilitasi pelacakan sebuah
insiden, eskalasi masalah, dan
pelaporan.
8. Melakukan perbaikan aplikasi dan
kunjungan ke lapangan (tempat user)
dalam memberikan dukungan pada
aplikasi yang terpasang pada sisi end
user (pemakai computer).
9. Menjaga dan memelihara komunikasi
dengan user/client dapat berjalan
balk
10. Melakukan koordinasi persiapan
implementasi aplikasi di tempat
client/user
11. Melakukan kegiatan sosialisasi dan
pelatihan aplikasi pada client / (user)
 12. Membuat catatan penanganan
problem dan kegiatan aplikasi.
13. Bersedia lembur dan bersedia rotasi
jadwal pekerjaan karena tuntutan
memfasilitasi komunikasi antara user
dan SIMRS jika terdapat
permasalahan di waktu tertentu.

URAIAN TUGAS

1. Fungsi Manajerial

a. Bertanggung jawab pada kesiapan dan

ketersediaan sistem Komputer / aplikasi
dalam lingkungan perusahaan
b. Membuat dan / atau implementasi sernua
sistem dan aplikasi
c. Merancang, mengelola dan mengawas serta
meng - evaluasi operasional dari sistem
Informasi ( software dan aplikasi) dan
Pendukung nya
d. Membuat kebijakan dan prosedur IT
Kebijakan keamanan
e. Bekerjasama dengan IT vendor untuk
merancang dan membuat implementasi
system jika aplikasi di perlukan
f. Membuat dan mengawasi anggaran IT
g. Bertanggung jawab pada penyediaan layanan
infrastruktur aplikasi
h. Memberikan orientasi kepada pegawai baru
mengenai aplikasi atau system yang
digunakan saat ini
i. Memberikan arahan pada rekan kerja
mengenai penggunaan aplikasi dan solusi
 j. Memberikan laporan bulanan kepada
direktur mengenai semua aspek dari
departemen IT

UKURAN KEBERHASIALAN
1. Fungsi Manajerial

a. Berpengalaman dalam perancangan dan

pengebangan infrastruktur IT
b. Memiliki pengetahuan dalam mengelola
departemen IT
c. Mengetahui secara umum instalasi dan
administrasi handware software dan jaringan
d. Mempunyai kemampuan bekerja secara tim
( team work )
e. Mempunyai kemampuan analisa dan peyelesaian
masalah
f. Mempunyai kemampuan dan pembuat
keputusan
g. Kemampuan komunikasi secara verbal maupun
tertulis
h. Kemampuan dalam melaksanakan tugas dalam
tekanan kerja yang tinggi
i. Jujur dan dapat di percaya
j. Felsibel terhadap kondisi dan lingkungan kerja

Persayaratan jabatan

Tingkat pendidikan Minimal D3 – S1 Komputer

Kemampuan Khusus :
1. Pengalaman minimal 1 Thn
2. Memiliki jiwa kepemimpinan
3. Dapat bekerja sama dan berkordinasi
4. Komunikatif. Inovatif dan Kreatif
5. Kemampuan Komputer dan Jaringan dan Program

Tanggung Jawab Secara structural bertanggung jawab

kepada Direktur