MODUL

Strategi Marketing bagi UMKM

melalui e-Commerce
Jaya dan Sejahtera dengan kehadiran media sosial Anda

KKN-PPM UGM MANDALIKA 2021

SUB UNIT SUKADANA II
 01
02
Pembahasan Pertama: E-Commerce ...
E-Commerce
Daftar Isi
03 Market Place 1: Tokopedia Topik Diskusi
04 Market Place 2: Bukalapak
05 Market Place 3: Shopee
06 Market Place 4: Lazada
07 Market Place 5: Blibli
08 Tutorial Pembuatan/Pembukaan Toko Online

10 Pembahasan Kedua: Strategi Marketing Online

11 Tahap 1: Pahami
14 Tahap 2: Perencanaan
15 Tahap 3: Membangun
23 Tahap 4: Mencoba dan Menguji
25 Tahap 5: Evaluasi

E-COMMERCE | ONLINE
Pembahasan
Pertama
Dalam sesi ini yaitu mengenal e-
Commerce,,,

tokopedia
bukalapak
shopee
lazada
blibli

... strategi e-Commerce Anda!

E-COMMERCE | 01
e-Commerce.

Bukan sekadar penjualan.

E-commerce sendiri merupakan

kepanjangan dari electronic commerce.
Pengertian dari e-Commerce adalah semua
aktivitas jual beli yang dilakukan melalui
media elektronik.

E-COMMERCE | 02
Market Place 1:
Tokopedia
market leader marketplace di Indonesia.
Berikut adalah cara membuat toko online di Tokopedia.

Download aplikasi Tokopedia di Google PlayStore atau AppStore, klik ‘Gabung

Sekarang’ lalu klik ‘Daftar’ untuk membuat akun pembeli hingga proses registrasi
selesai
Kemudian, klik Akun setelah itu pilih Akun Toko
Kemudian klik “Buka Toko Gratis”, isi data-data yang digunakan untuk membuka toko
Masukkan nomor smartphone kalian dan lakukan verifikasi data penjual
Masukkan nama pemilik akun, usahakan menggunakan nama sesuai KTP untuk
keperluan penarikan saldo ke rekening bank
Selanjutnya buat nama toko, pastikan nama toko benar-benar sudah dimatangkan
Mengisi survei singkat tentang berjualan
Kemudian, masukkan alamat toko lengkap
Maka Tokomu sudah bisa digunakan sebagai tempat berjualan

E-COMMERCE | 03
Market Place 2:
Bukalapak
salah satu marketplace terbesar di Indonesia.
Berikut adalah cara membuat toko online di Bukalapak.

Klik Daftar pada bagian kanan atas halaman utama Bukalapak.com

Masukkan E-mail atau nomor HP mu pada kolom yang tersedia, dan isi data pribadimu
dengan benar, lalu klik Daftar
Buka email aktivasi dari Bukalapak yang berjudul Segera Lakukan Konfirmasi Email,
lalu klik Konfirmasi Email
Setelah itu kalian bisa langsung masuk ke dalam akun penjual
Lengkapi profil toko kalian
Unggah foto produk kalian

E-COMMERCE | 04
Market Place 3:
Shopee
situs marketplace terbesar di Indonesia selain Bukalapak &
Tokopedia
Berikut adalah cara membuat toko online di Shopee.

Lakukan pendaftaran akun melalui website atau aplikasi Shopee

Kemudian lakukan verfikasi nomor telepon dan email
Kemudian lakukan pendaftaran nama toko melalui Seller centre atau aplikasi, setelah
itu isi data-data yang digunakan untuk membuka toko
Masukkan nomor smartphone kalian dan lakukan verifikasi
Masukkan nama pemilik akun, usahakan menggunakan nama sesuai KTP untuk
keperluan penarikan saldo ke rekening bank
Selanjutnya buat nama toko, pastikan nama toko benar-benar sudah dimatangkan
Kemudian, masukkan alamat lengkap toko
Maka Tokomu sudah bisa digunakan sebagai tempat berjualan

E-COMMERCE | 05
Market Place 4:
Lazada
merupakan bagian dari Alibaba Group dan raksasa
e-commerce di Asia Tenggara
Berikut adalah cara membuat toko online di Lazada.

Buka situs Lazada.co.id

Cari Menu Menjadi Seller
Klik Daftar untuk menjadi penjual sekarang
Lakukan pengisian data yang diperlukan dan tekan geser untuk verifikasi
Data yang diperlukan seperti KTP, Buku Tabungan pemilik Toko, Izin usaha
Lakukan persetujuan terhadap perjanjian di Lazada
dan Toko kalian sudah bisa digunakan

E-COMMERCE | 06
Market Place 5:
Blibli
salah satu marketplace di Indonesia
Berikut adalah cara membuat toko online di Blibli.

Buka situs blibli.com

Lakukan pendaftaran dengan mengklik daftar sekarang
Masukkan informasi dan data-data yang penting mulai dari email, password, nama
pemilik toko, nomor smartphone,
masukkan juga nomor KTP
Setelah itu akan tampil komisi perjanjian kalian dengan blibli
Setelah itu kalian bisa mengisi nomor rekening untuk mencairkan transaksi
Dan pendaftaran sudah selesai dilakukan maka toko sudah siap digunakan

E-COMMERCE | 07
PEMBUATAN AKUN TOKO

TUTORIAL
Melalui e-Commerce -- TOKOPEDIA

E-COMMERCE | 08
Kanal Media
Sosial Andalan Lainnya
Terdapat beberapa 'tempat' untuk memasarkan produk melalui sistem online, yaitu:

Facebook Instagram
'Market Facebook' 'Market Instagram' yang
memberikan deskripsi yang menampilkan foto dan
menarik. video yang estetik dan
menarik.

WhatsApp Youtube
'Market WhatsApp' Menyebarkan video produk
menyebarkan pesan siaran yang apik dan menarik
dengan deskripsi dan serta berbagai jenis video
keterangan produk menarik. lainnya seperti review, dll.

E-COMMERCE | 09
Pembahasan
Kedua
Setelah sesi ini, Anda akan membuat
strategi pemasaran dan penjualan

Memahami
Merencanakan
Membangun
Mencoba
Memperbaiki

... strategi e-commerce Anda!

E-COMMERCE | 10
Tahap 1:
Pahami
Seperti apa pemasaran e-commerce itu
E-commerce marketing merupakan praktik penggunaan promosi untuk
meningkatkan traffic ke dalam toko online dengan mengkonversi traffic
tersebut menjadi transaksi pembelian oleh konsumen, dan menjaga mereka
untuk tetap kembali ke toko Anda jika ingin membeli produk yang
sebelumnya sudah pernah mereka beli.

E-COMMERCE | 11
Tiga Aspek
Pemasaran e-Commerce
Kepedulian - Buat orang tertarik

Loyalitas - Buat orang teryakinkan

Komunitas - Buat orang terlibat

E-COMMERCE | 12
 Pemasaran
Metode
e-Commerce
yang Dulu
E-commerce saat ini menjadi salah satu
media jual-beli yang paling sering digunakan.
Tak hanya menguntungkan untuk para
Presentasi adalah alat komunikasi yang dapat
pembeli, e-commerce juga sangat
digunakan sebagai media penyampaian peragaan,
memudahkan para
kuliah, ceramah, penjual.
laporan, dan lainnya.

Untuk membuat presentasi yang menarik

Dengan perhatian,
memanfaatkan platform e-
sebaiknya sederhanakan gagasan Anda.

commerce, Anda dapat memperoleh

Untuk membuat presentasi yang menarik
jangkauan konsumen
perhatian, yang
sebaiknya lebih besar.
sederhanakan Selain
gagasan Anda.
itu, Anda juga tidak membutuhkan biaya
Untuk membuat presentasi yang menarik
untuk sewa tempat.
perhatian, Aktivitas
sebaiknya penjualan
sederhanakan gagasanbisa
Anda.
dilakukan langsung dari rumah dengan
sistem dropship.

E-COMMERCE | 13
Tahap 2:
Rencanakan
Membuat rencana atau plan
yang matang mulai dari
persiapan diri dan produk,
peluncuran, hingga proses
penjualannya.

Seperti:
Menentukan Produk Mempelajari beberapa trik
Analisis Jangkauan Pasar penjualan online
Produk Siap dan kuat dari segi fisik
Menentukan platform/tempat dan mental.
berjualan

E-COMMERCE | 14
 Tahap 3:
Membangun

Mulai dari
mana?

E-COMMERCE | 15
 Hindari dalam memberikan
slide/tampilan dengan
banyak kata & warna yang
mengalihkan
perhatian audiens.

E-COMMERCE | 16
IDENTIFIKASI
PASAR ANDA
KENALI ORANG YANG INGIN MEMBELI
DAN MENGGUNAKAN PRODUK ANDA

E-COMMERCE | 17
Pilih platform Anda

E-COMMERCE | 18
 Pertimbangan & Penentuan
Harga Produk dalam e-Commerce
Berdasarkan Biaya
Metode ini menentukan harga berdasar biaya
yang sudah kamu keluarkan untuk suatu
produk ditambah keuntungan yang kamu
inginkan.
Berdasarkan Kompetisi
Dengan mengetahui harga dari para pesaing,
kamu setidaknya sudah memiliki patokan
harga. Ini bukan berarti kamu harus
memberikan harga yang sama seperti harga
yang ditawarkan pesaing.

Berdasarkan Pelanggan
Dalam metode ini, harga produk yang
ditentukan adalah berdasar pada persepsi
pelanggan terhadap produk kamu. Untuk
Kombinasi Ketiganya
melakukan metode ini, kamu perlu melakukan
survei pelanggan. Kamu bisa melakukan
wawancara atau memberi kuisioner

E-COMMERCE | 19
JABARKAN PRODUK & JENIS-JENIS
MANFAAT PRODUK
MANFAAT ADALAH NILAI YANG DIPEROLEH PELANGGAN DARI PRODUK ANDA

Produktivitas
Secara produktif dalam
Kenyamanan Gaya dan Status
mengembangkan varian
Nyaman dalam mengakses Mengikuti trendi atau
atau jenis-jenis yang baru.
dan berbelanja karena mengombinasikannya
merupakan sebuah dengan kesenian
kebutuhan dan sesuatu masyarakat lokal berbudaya
yang menarik. seperti dalam
pengemasannya, dan lain-
lain.

E-COMMERCE | 20
MENGEMBANGKAN Membuat dan mengirimkan

KAMPANYE pesan pemasaran yang efektif

PRODUK
Menentukan dan

PESAN BERPERAN PENTING DALAM MEMENGARUHI mempertahankan penempatan

KEPUTUSAN PELANGGAN UNTUK MEMBELI pasar Anda

Kenali merek Anda luar dalam

E-COMMERCE | 21
PROMOSIKAN Pemasaran Video

PRODUK ANDA
Situs web
seperti membuat tulisan yang
TARUH PRODUK ANDA DI PASAR menerangkan kualitas, foto, dan spot
terbaik dari produk.

Pemasaran media sosial dan

seluler
seperti mempromosikan produk dengan
memposting foto dan video produk yang
terbaik di platform instagram, facebook,
twitter, dan media sosial lainnya

E-COMMERCE | 22
 Tahap 4: Mencoba dan menguji

Beberapa Metrik Penting

Views Klik Komentar Shares Reach

E-COMMERCE | 23

Langkah 1:
Pengumpulan data.
Selalu melakukan pengumpulan data
yang berasal dari berbagai
media/platform tempat penjualan,
seperti data matrik pertumbuhan,
penjualan, pengiriman, dan lain
sebagainya
E-COMMERCE | 24
Mengevaluasi efektivitas
Langkah 2:
Lacak dan rekam.
Lakukan pelacakan dan perekaman
yang rutin dalam setiap penjualan Langkah 3:
produk, pengiriman produk, hingga Analisa hasil.
penilaian produk dari
pembeli/customer.
Kemudian, dari pengumpulan data dan
pelacakan produk dalam pasar
lakukanlah penganalisisan yang baik
dan tepat sasaran serta tepat tujuan
dari penjualan produk di periode
selanjutnya.
Tahap 5: Evaluasi & Perbaiki
Perbaiki pesan
Selalu memperbaiki dan
membuat sebuah pesan
baru dalam produk yang
dapat menarik minat dan
perhatian pelanggan.
Loyalitas
Kesetiaan yang ditunjukkan
penjual kepada
pelanggannya akan selalu
memberikan kepercayaan
yang utuh dan stabil.
E-COMMERCE | 25
Jangkauan Tingkatkan interaksi
Selalu melakukan promosi Selalu aktif dan senantiasa
yang tepat sasaran agar berinteraksi dengan
dapat memberikan pelanggan melalui kolom
pengaruh jangkauan yang chat produk atau media
luas. sosial lainnya.
Hasilkan prospek Tingkatkan tampilan
Selalu menghasilkan Penting sekali dalam
prospek atau hasil kerja menjaga penampilan tatap
yang baru dalam toko agar muka toko online yang
selalu dapat menarik menarik, bagus, dan
pelanggan baru. membuat pelanggan betah.
 Daftar Pustaka
Firmansyah. Ricky., dkk. 2018. Penerapan Sistem Penjualan Online pada Usaha Dagang Kusuma
Bandung. Jurnal ABDIMAS UBJ. (125-136).

Gits.Id. Strategi Pemasaran E-commerce Terbaik yang Meningkatkan Penjualan. diakses melalui
https://gits.id/blog/strategi-pemasaran-e-commerce-meningkatkan-penjualan/ pada 26 Juli 2021.

Jet Commerce. 5 Taktik e-Commerce Marketing untuk Mendorong Penjualan Bisnis Online Anda.
diakses melalui https://jetcommerce.co.id/update/5-taktik-e-commerce-marketing-untuk-
mendorong-penjualan-bisnis-online-anda/ pada 26 Juli 2021.

Split Dragon. Cara Meningkatkan Penjualan Shopee Anda. diakses melalui

https://blog.splitdragon.com/id/infografis-cara-meningkatkan-penjualan-shopee-Anda/ pada 26 Juli
2021.

Suhendra, Gatot. Iwan Krisnadi. Kekuatan SHOPEE sebagai e-commerce Terpopuler di Indonesia
Saat Ini. "Academia.edu". diakses melalui
https://www.academia.edu/44238975/Kekuatan_SHOPEE_sebagai_e_commerce_terpopuler_di_Indo
nesia_saat_ini pada 27 Juli 2021.

22
E-COMMERCE | 26
Hubungi
Kami Kami senang bekerja
bersama Anda.

Nomor Telepon

+62 822-4170-6862 (Aditya Rahmansyah)

Alamat Surel

ADITYA RAHMANSYAH <aditya.rahmansyah@mail.ugm.ac.id>

E-COMMERCE | 27
 “Satu-satunya hal terhebat yang bisa
membawamu pada kesuksesan ialah mencintai
sesuatu yang dilakukan saat ini.”

— Anonim

Disusun Oleh:
Aditya Rahmansyah
Mahasiswa Jurusan Filsafat Fakultas Filsafat UGM

KKN-PPM UGM MANDALIKA 2021

SUB UNIT SUKADANA II