Petunjuk :
Kanvas Model Bisnis : _______________________
No. Elemen Contoh
1 Customer Segments : • Segmentasi pasar bawah : warung, grosir dan pasar tradisional. Margin
Segmen pelanggan menggambarkan sekelompok keuntungannya sedikit. : Brownies, donut, pia.
orang atau organisasi berbeda yang ingin dijangkau • Segmentasi pasar menengah. Produk di pajang di display- sebagai sarana
atau dilayani oleh perusahanan. interaksi dengan konsumen. Penjualan melalui armada mobil, sepeda motor,
becak atau sepeda onthel sebagai interaksi customer dengan metode jemput
bola.
• Segmentasi pasar kelas atas- konsep toko roti mewah, nyaman dan
inovatif. Promosi di surat kabar, radio atau di internet. Outlet di toko mall/
plaza. Mergin keuntungan sangat besar.
2 Value Proposition : • Lokasi strategis (ramai, kampus, sekolahan, halte bus, stasiun KA,
Alasan yang membuat pelanggan beralih dari satu perkantoran, caffee).
perusahaan ke perusahaan lain. • Harga standar (terjangkau)
• Kualitas : Rasa enak, tekstur menarik, higinies, kemasan menarik.
• Pelayanan memuaskan.
3 Customer relationship :
Bagaimana tipe hubungan yang ingin dijalin dengan • Beli 2 dapat 3, discount.
para pelanggan dari segmen pasar yang spesifik. • Konsinyasi barang
1. Akuisisi pelanggan- mencari pelanggan baru. • Pembayaran tempo
2. Retensi pelanggan-mempetahankan pelanggan • Pesan lewat Call center, email
supaya tidak pindah ke ke kompetitor. • Pesan antar
3. Boosting sales - mendorong pelanggan yang sudah • Pendekatan personal
ada untuk berbelanja lebih banyak bagi • Self service (swalayan)
perusahaan. • Keanggotan komunitas
4 Channel : • Distribusi langsung melalui outlet, gerobak dorong
Bagaimana sebuah perusahaan berkomunikasi dengan segmen • Distribusi tidak langsung melalui agen, toko kue, warung
pelanggannya dan menjangkau mereka untuk memberikan • Penjualan melalui agen
proporsi nilai. • Penjualan melalui medsos, facebook, WA, market place.
• Penjualan melalui pesanan
5. Revenue Streams : • Penjualan tunai
Pendapatan atau pemasukan yang biasanya diukur dalam bentuk • Penjualan melalui reseller, agen
uang yang diterima perusahaan dari pelanggannya. • Penjualan konsinyasi, lewat warung, toko, mini market.