PEMERINTAH KABUPATEN SERDANG BEDAGAI

UPT PUSKESMAS PAYA LOMBANG

Jl.Besar Dusun XV Desa Paya Lombang Tebing Tinggi Kode Pos 20600
Email : puskpayalombang@gmail.com

HASIL PEMANTAUAN DAN TINDAK LANJUT PEMANTAUAN

No Jenis Indikator Hasil Monitoring Analisis RTL Tindak Lanjut

Pelayanan
1 Ruang Waktu pemeriksaan Hasil pemantauan Hasil pemeriksaan masih ada Melakukan pembinaan Tetap melakukan
Laboratorium Haemoglobin (Hb) dan Pemeriksaan di Ruang yang tidak sesuai standar kepada petugas untuk monitoring setiap bulan
Gula Darah Sewaktu Laboratorium pada bulan indikator,hasil pemeriksaan lebih mematuhi aturan dan
(GDs) maks. 10 menit Juli adalah : 85% lama karena keterlambatan memahami standar mutu
petugas hadir dalam sesuai target yang
pelaksanaan pelayanan ditentukan
2 Kepuasan pelanggan Hasil pemantauan Masih ada pasien yang Melakukan pembinaan Tetap melakukan
kepuasan pasien/ mengeluh karena lambat kepada petugas untuk monitoring setiap bulan
pelanggan dalam pemberian hasil lebih mematuhi peraturan
laboratorium yang telah disepakati
bersama

Paya Lombang…................2019
Kepala UPT Puskesmas Paya Lombang

dr.Meri Kristiani Ginting

NIP: 19650729 199203 2 003