PEMBERIAN INFORMASI

HAK PASIEN DAN KELUARGA

Nomor Dokumen Nomor Revisi Halaman

No. 065 /202/ RSMN/2019
Tanggal terbit Ditetapkan oleh :
Standar 05 Januari 2019
Operasional
Prosedur

Pengertian Pasien berhak mendapatkan Informasi tentang hak pasien dalam

mendapatkan pelayanan di RS seperti yang telah diatur dalam pasal 32
Undang Undang No. 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit dan pimpinan
rumah sakit mengarahkan untuk memastikan agar seluruh staf bisa
memberikan informasi yang jelas tentang hak pasien.
Tujuan Agar setiap pasien mengetahui apa yang menjadi haknya sehingga
terlak.sananya penerapan hak pasien dalam pelayanan di rumah sakit
dan supaya tidak terjadi kesalah pahaman dalam pengambilan keputusan.
Kebijakan 1. Undang-Undang Nomor : 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit.
Pasal 32
2. SK Direktur Nomor : 189/76/HPK/2019 tentang Pemberian
Informasi Mengenai Hak Pasien dan Keluarga
Prosedur 1. Pasien yang masuk kerumah sakit diberitahukan oleh petugas
rumah sakit tentang haknya melalui : penyampaian langsung atau
melalui brosur/leaflet dan pengumunan pejing.
2. Pasien berhak mendapatkan informasi pelayanan kesehatan yang
jelas sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
3. Pasien wajib mematuhi kewajibannya sesuai dengan ketentuan
dan peraturan lainnya yang diberlakukan dirumah sakit.
4. Direktur beserta staf rumah sakit bertanggung jawab atas hak
pasien sesuai dengan undang-undang dan peraturan yang
berlaku.
5. Rumah sakit menghormati hak pasien dalam beberapa situasi hak
 PEMBERIAN INFORMASI
HAK PASIEN DAN KELUARGA

Nomor Dokumen Nomor Revisi Halaman

No. 065 /202/ RSMN/2019
Tanggal terbit Ditetapkan oleh :
Standar 05 Januari 2019
Operasional
Prosedur

istimewa keluarga pasien untuk menentukan informasi apa saja

yang berhubungan dengan pelayanan yang boleh disampaikan
kepada keluarga atau pihak lain dalam situasi tertentu
Unit Terkait Seluruh unit pelayanan di rumah sakit dan RM