RSIA.

LENGGOGENI
Jl. Purus II No. 1 Padang Telp. ( 0751 ) 33777 Padang
Email : rsialenggogeni@gmail.com

KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK LENGGOGENI

No. 069/RSIA-LGG/AKR/VII/2022

TENTANG
HAK & KEWAJIBAN PASIEN DAN KELUARGA

DIREKTUR RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK LENGGOGENI

Menimbang : a. bahwa Rumah Sakit mendukung hak & kewajiban pasien dan
keluarganya selama dalam pelayanan
b. bahwa hak & kewajiban pasien dan keluarga perlu ditetapkan
dengan keputusan Direktur
Mengingat : 1. UU No. 29 tahun 2014 tentang Praktek Kedokteran
2. UU No. 36 tahun 2009 tentang Kesehatan
3. UU No. 44 tahun 2004 tentang Rumah Sakit
4. UU No./ 36 tahun 2014 tentang Tenaga Kesehatan
5. PP No. 10 tahun 1966 tentang Wajib Simpan Pinjam Rahasia
Kedokteran
6. Permenkes RI No. 269/Menkes/PER/III/2008 tentang Rekam
Medis
7. Permenkes RI No. 290/Menkes/PER/III/2008 tentang Persetujuan
Tindakan Kedokteran
8. Permenkes No. 4 tahun 2018 tentang Kewajiban Rumah Sakit dan
Kewajiban Pasien
9. SK Direktur Utama PT. Lenggogeni Care Center No. 001/SK/PT-
LCC/VI/2022 tentang SOTK Rumah Sakit Ibu dan Anak
Lenggogeni

MEMUTUSKAN
Menetapkan
Pertama : Keputusan Direktur RSIA Lenggogeni tentang Hak &
Kewajiban Pasien dan keluarganya
Kedua : Hak pasien adalah bagian hak asasi manusia yang harus dihormati
selama dalam pelayanan di Rumah Sakit
Ketiga : Kewajiban pasien adalah kewajiban yang harus dihormati oleh pasien
dan keluarganya selama dalam menerima pelayanan di Rumah Sakit
Keempat : Para pimpinan Rumah Sakit :
 Memahami hak serta kewajiban pasien dan keluarga
sebagaimana ditetapkan dalam peraturan perundang –
undangan
 Menghormati hak serta kewajiban pasien dalam kondisi
tertentu terhadap keluarga pasien bahwa pasien memiliki hak
untuk menentukan informasi apa saja yang dapat disampaikan
pada keluarga dan pihak lain
Kelima : Hak pasien sebagaimana terlampir pada lampiran I keputusan ini
Keenam : Kewajiban pasien sebagaimana terlampir pada lampiran II keputusan
ini
Ketujuh : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan, dengan ketentuan
akan dilakukan perubahan sebagaimana mestinya apabila dikemudian
hari terdapat kekeliruan.

Ditetapkan di Padang
Pada tanggal 14 Juni 2022
Direktur,

dr. Lazwardi, M.Kes

Lampiran : SK Direktur RSIA Lenggogeni
No. 069/RSIA-LGG/AKR/VI/2022
Tentang : Hak & Kewajiban pasien dan keluarganya
Hak Pasien dan keluarganya
1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di Rumah
Sakit
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien
3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur dan tanpa diskriminasi
4. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar prosedur
operasional
5. Memperoleh kayanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar darikerugian
fisik dan materi
6. Mengajuk pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan
7. Memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan keinginannya dan peraturan yang
berlaku di Rumah Sakit
8. Meminta konsultasi tentang penyakit yan dideritanya kepada dokter lain yang
mempunyai Surat Izin Praktik (SIP) baik di dalam maupun di luar Rumah Sakit
9. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data – data
medis
10. Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan medis, tujuan
tindakan medis, alternatif tindakan, risiko dan komplikasi yang mungkin terjadi, dan
prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan
11. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh tenaga
kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya
12. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis
13. Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang dianutnya selama hal itu
tidak mengganggu pasien lainnya
14. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan di Rumah
Sakit
15. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan Rumah Sakit terhadap dirinya
16. Menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai dengan agama dan
kepercayaan yang dianutnya
17. Menggugat da/atau menuntut Rumah Sakit apabila Rumah Sakit diduga memberika
pelayanan yang tidak sesuai dengan standar baik secara perdata maupun pidana
18. Mengeluhkan pelayanan Rumah Sakit yang tidak sesuai dengan standar pelayanan
melalui media cetak dan elektronik sesuai dengan ketentuan peraturan perundang –
undangan

Direktur,

dr. Lazwardi, M.Kes

Lampiran II : Keputusan Direktur Rumah Sakit Ibu dan Anak Lenggogeni
No. 069/RSIA-LGG/AKR /VI/2022
Tentang Hak & Kewajiban pasien dan keluarganya
Kewajiban Pasien dan keluarganya
1. Mematuhi peraturan yang berlaku di Rumah Sakit
2. Menggunakan fasilitas Rumah Sakit secara bertanggung jawab
3. Menghormati hak – hak pasien lain, pengunjung dan hak tenaga kesehatan serta
petugas lainnya yang bekerja di Rumah Sakit
4. Memberikan informasi yang jujur, lengkap dan akurat sesuai kemampuan dan
pengetahuannya tentang masalah kesehatannya
5. Memberikan informasi yang jujur, lengkap dan akurat sesuai kemampuan dan
pengetahuannya tentang masalah kesehatannya
6. Mematuhi rencana terapi yang direkomendasikan oleh tenaga kesehatan di Rumah
Sakit dan disetujui oleh pasien yang bersangkutan setelah mendapatkan penjelasan
sesuai ketentuan peraturan perundang – undangan
7. Menerima segala konsekuensi atas keputusan pribadinya untuk menolak rencana
terapi yang direkomendasikan oleh tenaga kesehatan dan/atau tidak mematuhi
petunjuk yang diberikan oleh tenaga kesehatan dalam rangk apenyembuhan penyakit
atau masalah kesehatannya
8. Memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang diterima

Direktur,

dr. Lazwardi, M.Kes