Kep, FISQua
“Belum ada regulasi/peraturan perundangan yang
mengatur tentang MPP”
KASUS
???
Rumah Sakit Pasien
sesuai kebutuhan Keluarga
Pasien
Rumah Sakit
MPP/
Rumah Sakit
Case Mgr
Rumah Sakit (di Klinik/
Rumah Sakit FKTP)
Dirumah Ilustrasi di Rumah Sakit
Sakit : (kompleks): PPA
Pasien DPJP, Perawat,
DM, Gangrene Kaki, Dietisien,
Keluarga
Batuk (KP) Apoteker dsb
Asuhan
Pasien • TL : Lanjutan Proses
Discharge Proses
Asuhan, pemulihan.
Planning Pulang
Yan kendali
Obat (Oral, Suntik), Diit,
Mutu-Biaya Resume Pemeriksaan
Sesuai Pasien Penunjang, Fisioterapi,
Program Kebutuhan Psn
Pulang Yan Sosial
Pelatihan,
Proses → Instruksi • Asuhan oleh PPK 1/2 /
Edukasi
Billing RS ybs.
Pas + Kel
Reimbur
sement
DPJP
NERS
Apoteker
Clinical/Team Leader
• Kerangka Pokok Fisio
Asuhan terapis Pasien,
Keluarga
• Koordinasi R
• Kolaborasi DIETISI
Radio EN
• Interpretasi grafe
• Sintesis r
• Integrasi asuhan → Lainnya
komprehensif
Yan Kes
/ RS Lain
MPP
Case
Yan Manager
Keuangan/
Billing Asuransi Dokter
Perusahaan/ Keluarga
Employer BPJS
DEFINISI MPP (MANAJER PELAYANAN PASIEN)
(KARS. 2017)
TOUR GUIDE
LAISON OFFICER
PERAN MPP
MPP:
RUMAH 1. KOORDINATOR
2. FASILITATOR
RS 3. ADVOKAT →
negosiator
4. EDUKATOR
MPP
(Laison
“Jembatan”)
• RS
Pasien • PPA
Keluarga • Rohaniawan
• Unit2
• Keuangan
• Pembayar
• Perusahaan
• Asuransi
Output CM :
▪ Kontinuitas Pelayanan
▪ Pelayanan dgn Kendali
Mutu dan Biaya
▪ Pelayanan yg memenuhi
kebutuhan Pasien-Kel pd MPP
ranap s/d dirumah
▪ Good Patient Care
(Laison,
Penghubung,“Jemb • RS
Pasien atan”) • PPA
Keluarga • Rohaniwan
• Unit2
• Keuangan
7(TUJUH) KOMPETENSI INTI MPP
1. Konsep MPP
2. Prinsip Praktik MPP
3. Manajemen dan
Pelaksanaan Pelayanan
Kesehatan
4. Reimbursmen Pelayanan
Kesehatan
5. Aspek Psikososial Asuhan
Pasien
6. Rehabilitasi
7. Pengembangan dan
Kemajuan Profesi
KUALIFIKASI MPP
1. Perawat
Pendidikan minimal S1 Ners.
Memiliki pengalaman klinis sebagai profesional pemberi asuhan (PPA)
minimal 3 tahun.
Memiliki pengalaman sebagai kepala ruang rawat minimal 2
tahun.
2. Dokter
Memiliki pengalaman minimal 3 tahun dalam pelayanan klinis di
rumah sakit.
Memiliki pengalaman sebagai dokter ruangan minimal 1 tahun.
HUBUNGAN MPP DENGAN DPJP DAN PPA
LAINNYA
DPJP
Perawat
Apoteker
Bidan
Clinical/Team Leader
• Koordinasi Penata Dietisi
• Kolaborasi Anestesi Pasien, en
Keluarga
• Interpretasi
• Sintesis Terapis
• Integrasi asuhan → Psikologi
Klinis Fisik
komprehensif
Lainnya
Yan Kes
/ RS Lain MPP
Case
Yan Manager
Keuangan/
Billing Asuransi Dokter
KARS Perusahaan/ Keluarga
Employer BPJS
FUNGSI MANAJER PELAYANAN PASIEN
CASE MANAGER
I. Asesmen utilitas
Output :
II. Perencanaan ▪ Kontinuitas Pelayanan
▪ Pelayanan dgn Kendali
III. Fasilitasi & Advokasi Mutu dan Biaya
▪ Pelayanan memenuhi
IV. Koordinasi Pelayanan kebutuhan Pasien-Kel
pd ranap s/d dirumah
V. Evaluasi ▪ “Liaison” antara
pasien-kel dgn RS, Tim
VI. Tindak Lanjut Pasca PPA dan Pembayar
Discharge.
TERIMA KASIH