SOP

KEGIATAN SUPERVISI
NO. DOKUMEN REVISI HALAMAN
RS 02/ /SPO 00 1/1
UD DR. Ir. IWAN
BOKINGS TANGGAL DITETAPKAN
TERBIT DIREKTUR

STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL 24 APRIL 2021 dr. JASAWARJO PUHI
NIP : 19800102 200901 1 001
PENGERTIAN Suatu teknik pelayanan yang tujuan utamanya adalah mempelajari dan
memperbaiki secara bersama-sama.
Supervisi adalah kegiatan pengawasan dan pembinaan yang dilakukan secara
berkesinambungan oleh supervisior mencakup masalah pelayanan, masalah
ketenagaan, masalah fasilitas pelayanan agar pasien maupun keluarga pasien
bisa mendapatkan pelayanan yang bermutu.
TUJUAN Sebagai pemenuhan dan peningkatan pelayanan pada pasien dan keluarga
yang berfokus pada kebutuhan, keterampilan dan kemampuan supervisior
dalam melaksanakan tugas.
PRINSIP SUPERVISI 1. Supervisi dilakukan sesuai dengan struktur organisasi.
2. Supervise memerlukan pengetahuan dasar manajemen, keterampiulan
hubungan antar manusia dan kemampuan menerapkan prinsip
manajemen dan kepemimpinan.
3. Fungsi supervisi diuraikan dngan jelas, terorganisir dan dinyatakan
melalui petunjuk peraturan, uraian tugas dan standar.
4. Supervisi merupakan proses kerja sama yang demokrasi antar supervisior
dan seluruh bagian ketenagaan yang ada dalam suatu instansi kerja.
5. Supervisi merupakan visi, misi, falsafah, tujuan dan rencana yang
spesifik.
6. Supervisi menciptakan lingkungan yang kondusif, komunikasi efektif,
kreativitas dan motivasi.
 7. Supervisi mempunyai tujuan yang berhasil dan berdaya guna dalam
pelayanan yang memberikan kepuasan pada pasien dan keluarga.
PELAKSANA SUPERVISI 1. Kepala Seksi
2. Divisi Masing-Masing Seksi
3. Kepala-Kepala Ruangan