seratus penumpang didominasi oleh Boeing dan Airbus. Ada banyak intensitas kompetitif antara organisasi pada beberapa dimensi. Airbus telah mengejutkan banyak pengikut industri dengan naik menjadi penyedia jet komersial terbesar di dunia.2 Sebelum munculnya Airbus pada tahun 1970, pesaing utama pesawat komersial Boeing adalah Lockheed (yang membuat L-1011 terakhirnya pada 1980-an dan keluar dari pasar pesawat komersial setelah peluncuran Lockheed Tristar) dan Douglas Aircraft (yang diakuisisi oleh McDonnell untuk membentuk McDonnell Douglas, sebuah perusahaan yang kemudian diakuisisi oleh Boeing).3 Airbus juga memiliki organisasi organisasi yang unik. sejarah yang kami uraikan secara lebih rinci dalam bab 5, karena bagaimana organisasi itu diorganisir pada tahun 1970 masih memiliki implikasi substansial bagi beberapa titik poros organisasi yang dihadapinya saat ini. Airbus's Move to Compete with the 747
Di pasar pesawat jumbo jarak jauh, yang
terutama berfokus pada rute internasional, Boeing telah memegang monopoli virtual dengan 747 sejak pertama kali diterbangkan oleh PanAm pada tahun 1970. Sejak diperkenalkan, 747 telah berdiri sendiri sebagai satu-satunya pesawat dengan kapasitas penumpang lebih dari empat ratus kursi. Selain itu, jangkauannya secara signifikan melebihi pesawat lain ketika diperkenalkan, dan hampir menyamai semua pesawat lain saat ini. Lebih dari seribu 747 telah diproduksi, dan itu telah menjadi salah satu pesawat Boeing yang paling menguntungkan. Gambar 4-3 menunjukkan posisi 747 relatif terhadap pesawat yang ada (pesawat yang ada ditampilkan di luar oval, dan pesawat yang diusulkan atau pra-produksi ditampilkan di dalam oval).4 Pada 1990-an, Airbus adalah pesaing kuat Boeing di pasar pesawat dengan seratus hingga tiga ratus kursi (A330 pada gambar 4-3 menunjukkan ini), tetapi pasar super-jumbo masih dimiliki Boeing dengan 747-nya, yang biasanya menampung 416 kursi. Pada awal 1991, Airbus memulai diskusi dengan maskapai internasional besar mengenai super jumbo yang biasanya menampung 555 kursi. Diketahui secara luas bahwa Airbus sedang menjajaki potensi pasar super-jumbo (pada tahun 1993 Airbus secara resmi membentuk tim untuk menentukan spesifikasi A3XX), namun beberapa ahli skeptis. Banyak pemimpin senior di Boeing tidak mengharapkan Airbus untuk benar-benar meluncurkan program tersebut karena mereka tidak melihat cara agar Airbus dapat menghasilkan keuntungan mengingat diperlukan investasi awal yang besar. Pada awal 1990-an, Boeing telah bergabung dengan kelompok studi mitra Airbus dalam mengeksplorasi permintaan potensial untuk pesawat semacam itu dan memutuskan bahwa tidak ada permintaan produk yang cukup untuk membenarkan pembuatan pesawat yang begitu besar. Yang mengejutkan banyak orang di industri, dan kemungkinan beberapa eksekutif paling senior Boeing, Airbus memutuskan untuk meluncurkan program super-jumbo baru untuk melompati 747 pada dimensinya yang paling unik: ukuran. Dengan peluncuran program A380 pada bulan Desember 2000, Airbus menegaskan niatnya untuk membangun pesawat komersial terbesar di angkasa, suatu perbedaan yang sebelumnya dipegang oleh Boeing. Dengan perkiraan biaya pengembangan lebih dari $13 miliar, penerbangan uji pertama A380 berlangsung dengan meriah pada April 2005. Sertifikasi penerbangan tertunda, unit pertama yang ditujukan untuk layanan komersial dijadwalkan untuk dikirim ke Singapore Airlines pada akhir 2006. Gambar 4-3 menunjukkan bagaimana pengenalan A380 mengubah persaingan pesawat, dengan A380 di kanan atas diagram, sendirian dengan kapasitas lebih dari 500 kursi dan dengan jangkauan yang sangat kompetitif
Boeing's Response to the A380 Launch
Pada bulan April 2004, Boeing secara resmi
berkomitmen untuk meluncurkan program 787 Dreamliner (kemudian disebut sebagai 7E7). Saat itu, mereka juga menandatangani A1 Nippon Airways untuk menjadi pelanggan pertama, dengan pesanan 50 pesawat senilai $6 juta. Gambar 4-3 menunjukkan ruang persaingan yang akan ditempati oleh 787 yang diusulkan. 787 Dreamliner berbeda dari pesawat yang ada karena akan dibangun dengan bahan-bahan canggih (seperti bahan komposit untuk cangkang pesawat) dan untuk memasukkan bahan-bahan lain. inovasi yang akan meningkatkan efisiensi bahan bakar, menurunkan biaya pengoperasian maskapai, dan meningkatkan kepuasan pelanggan jarak jauh dengan fitur-fitur seperti lingkungan kabin yang lebih baik dan jendela yang lebih besar. Baik Boeing dan Airbus memiliki modal, bakat teknik, dan kemampuan organisasi lainnya untuk membangun pesawat terbang untuk kedua pasar tersebut. Airbus memilih untuk mengalokasikan kemampuan teknik dan produksinya untuk membangun A380, dan jika proyeksinya benar, itu akan memiliki keunggulan pasar yang akan sulit diatasi. Bahkan jika Boeing akhirnya mengetahui bahwa permintaan sekitar delapan ratus pesawat super- jumbo, masih mungkin tidak ada ruang bagi Boeing untuk berhasil sebagai pesaing kedua di pasar super-jumbo. Mengingat waktu dan modal yang dibutuhkan untuk membangun pesawat baru, dikombinasikan dengan titik impas yang tinggi untuk investasi semacam itu, jika proyeksi permintaan Airbus benar, Boeing hanya memiliki sedikit pilihan strategis.