TOR (TERM OF REFFERENCE)

KEGIATAN IN HOUSE TRAINING

KOMUNIKASI EFEKTIF DAN EDUKASI PASIEN
RSIA AMANDA TULUNGAGUNG
TAHUN 2022

UNIT ORGANISASI : Rumah Sakit Ibu dan Anak

PROGRAM : KEGIATAN IN HOUSE TRAINING KOMUNIKASI EFEKTIF

A. Latar Belakang
Akreditasi RS merupakan upaya kementerian kesehatan menyediakan suatu perangkat yang
mendorong RS senantiasameningkatkan mutu dan keamanan pelayanan . Setiap Rumah sakit di
Indonesia harus terakreditasi KARS versi 2012. Dalam Standar akreditasi RS 2012 skp.2/JCI.2
Mensyaratkan agar Rumah Sakit menyusun cara komunikasi yang Efektif,tepat
waktu,akurat,lengkap,jelas dan dapat dipahami penerima.Hal itu mengurangi kesalahan dan
menghasilkan perbaikan keselamatan pasien.Enam unsur sasaran keselamatan pasien yang
utama dalam pemberian asuhan keperawatan pasien dan menungkatkan kesinambungan perawat
dan pengobatan maka diharuskan menerapkan komunikasi efektif.
Pendidikan pasien dan keluarga (PPK) menjadi bagian terpenting dalam penentu kelulusan
akreditasi 2012.PPKmerupakan 4 mayor yang harus mempunyai nilai lebih dari 80% untuk
mendapatkan akreditasi tingkat apapun, artinya PPK menjadi faktor penentu kelulusan akreditasi
tingkat apapun. Pengelola PPK Rumah sakit (PKRS) yang melakukan perencanaan ,
pengorganisasian , pelaksanaan dan monitoring dan evaluasi kegiatan pendidikan pasien dan
keluarga yang melibatkan seluruh sumber daya Rumah sakit. Pengorganisasian dan pelayanan
PKRS merupakan salah satu elemen penilaian penting akreditasi .Promosi kesehatan merupakan
bagian integral dari seluruh produk layanan Rumah sakit.
Salah satu kegiatan yang terkait PKRS adalah bahwa Rumah sakit harus memfasilitasi
sarana informasi dan Komunikasi efektif dalam rangka pemenuhan hal pasien akan informasi dan
mencegah terjadinya sentinel ivent yang akan memperburuk citra Rumah sakit.
Pelatihan ini sangat berguna karena komunikasi merupakan salah satu hal yang mendasar
dan penting sebagai pedoman dalam melakukan edukasi kesehatan. Dengan adanya pelatihan ini
di harapkan health edukator di setiap Rumah sakit lebih memahami bagaimana cara dan proses
melakukan edukasi kesehatan di Rumah sakit . Sehingga edukasi kesehatan dapat berjalan lancar
dan sesuai prosedur yang ada.

1|H a l
 B. TUJUAN UMUM
1. Tujuan umum
Meningkatkan pemahaman tentang pendidikan pasien dan keluarga serta komunikasi efektif
di Rumah sakit.
2. Tujuan khusus
a. Memahami metode dan teknik pendidikan pasien dan keluarga
b. Menerapkan komunikasi efektif.
C. PESERTA
Pelatihan ini diikuti oleh peserta sebanyak 40 orang per angkatanyang terdiri dari :
Dokter, apoteker , perawat/bidan, Ahli Gizi
D. MATERI DAN FASILITATOR
- KOMUNIKASI PASIEN DAN KELUARGA
- KOMUNIKASI EFEKTIF
E. METODE
- CERAMAH
F. Jadwal Kegiatan
a. Waktu pelaksanaan kegiatan Kegiatan In House Training KOMUNIKASI EFEKTIF di RSIA
AMANDA akan di laksanakan bulan September.
G. Biaya
Anggaran pelaksanaan kegiatan Kegiatan In House Training KOMUNIKASI EFEKTIF DAN
PEMBERIAN INFORM CONSENT bersumber dari dana Tahun Anggaran 2016 sebagai berikut :
No Kegiatan Jenis pekerjaan Anggaran
1 Kemitraan In House Traing Swakelola Rp.-
KOMUNIKASI EFEKTIF

Total Anggaran Kemitraan pelatihan akreditasi tingkat paripurna sebesar Rp. ,-

Demikian Kerangka Acuan Kerja pelaksanaan In House Training KOMUNIKASI EFEKTIF di RSIA
AMANDA tahun 2022. Atas perhatian disampaikan terimakasih.

Tulungagung, September 2022

DIREKTUR RSIA AMANDA

Dr.I Komang Gede Arnawa

2|H a l