Nama : Gratianus Imanuel

NIM : 030353467

1. Bayangkan Anda adalah manajer pemasaran suatu produk pembersih lantai. Jelaskan
bagaimana perilaku konsumen akan berpengaruh terhadap strategi pemasaran Anda.
a. Aspek apa saja dari konsumen yang perlu anda pelajari? Jelaskan dengan menggunakan kasus
di atas.
b. Bagaimana perilaku konsumen tersebut berpengaruh terhadap strategi pemasaran yang
Anda buat?

Jawab :
a. Menyikapi hal tersebut ada beberapa aspek penting yang perlu di pelajari dari konsumen pada
contoh kasus diatas, yaitu :
 Aspek pertama yaitu kelas social, bila menyangkut kelas social tentu hal ini
menyangkut pemikiran dari kinsmen seperti merk pembersih lantai yang tidak
terkenal pasti kurang peminatnya, oleh karena itu dalam proses pemasaran perlu di
tampilkan bahwa pembersih lantai ini adalah pembersih lantai yang di pakai oleh
orang terkenal seperti artis.
 Aspek kedua yaitu personal, terkadang orang membeli sesuatu karena kualitasnya
terkadang juga karena kuantitasnya, namun terkadang juga karena kedua duanya,
atau malah hanya sekedar kebutuhan saja.
Seperti pembersih lantai ini harganya murah karena keuangan saya sedang menipis
maka saya memilih yang murah saja, ada juga yang barang ini murah tapi kualitasnya
bagus lebih baik ini saja yang saya pilih.
 Aspek ketiga yaitu psikologis, bagi beberapa orang dengan kondisi fisik yang terbatas
dalam artian adalah bagi mereka yang memiliki masalah kulit pastinya agak was was
saat memakai pembersih lantai karena takut terkena kekulit mereka dan iritasi, hal
itu lah yang harus di yakinkan ke konsumen bahwa pembersih lantai yang di jual
adalah yang ramah terhadap kulit manusia.
b. Sangat berpengaruh seperti halnya :
 Pada aspek kelas social tentu saya harus bisa menampilkan baik secara digital
ataupun spanduk atau gambar atau diskon harga, bahwa produk yang saya jual adalah
produk yang banyak di pilih dan dipakai oleh semua kalangan elit seperti artis,
pejabat, sehingga saat ada konsumen yang membeli maka mereka akan merasa
bangga memakai pembersih lantai yang di pakai juga oleh orang orang berduit
dengan kata lain gengsi dalam memakai pembersih lantai yang saya jual bisa di
rasakan konsumen.
 Pada aspek personal sendiri, konsumen pasti berpikir ini harga nya mahal yang pakai
hanya orang mengengah keatas apakah cukup uang saya untuk membeli pembersih
lantai yang seperti itu, lalu apakah pembersih lantai itu wangi?, maka menyikapi itu
 semua pastinya saya harus memasang harga yang terjangkau sesuai keuangan
konsumen pada umumnya dengan tidak melupakan kualitas dari produk itu sendiri.
 Bila pada aspek psikologis saya tentu harus meyakin konsumen baik itu melalui iklan
ataupun logo sertifikasi pada produk pembersih lantai tersebut bahwa pembersih
lantai tersebut dalam MSDSnya di nyatakan aman bila terkena kulit manusia, karena
terkadang konsumen ingin rumahnya memakai pembersih lantai akan tetapi takut
karena kondisi kulit mereka yang sensitive.

2. A. Pada gambar 1 dan gambar 2 faktor internal internal yang timbul adalah motivasi, kepribadian,
sikap

B. Motivasi untuk membeli baju tersebut karena terlihat menarik dan branded. Kepribadian juga
menjadi faktor internal yang timbul dikarenakan ada ketertarikkan dari desain model pada baju
tersebut. Sikap karena merk dari baju ini harganya relatif mahal atau untuk menengah keatas
sehingga timbul gengsi yang tinggi untuk memilikinya.

C. Pertama dari desain baju yang simple dan tulisan pada baju menjadikan motivasi tinggi untuk
membeli. Kedua baju tersebut terlihat nyaman dipakai buat santai dan juga untuk sport bra itu
sendiri bagus warnanya dan nyaman di pakai sehingga pembeli yang memiliki kepribadian ingin
santai dan simple serta wanita yang ingin terlihat lebih menarik dengan sport bra warna putih
saat dipakai, menjadikan pembeli tertarik untuk membelinya. Ketiga dari dua gambar tersebut
sama sama diketahui bahwa merk nya adalah nike yaitu sebuah merk terkenal yang ada dipasaran
dan harganya relative mahal, jadi ketika di pakai dan di tanya oleh orang sekitar kita ada timbul
sikap yang merasa bangga dan gengsi yang naik karena merk tersebut.

3. A. Pengetahuan menggambarkan perubahan dalam perilaku individu tertentu yang berasal dari
pengalaman. Pada umumya setiap pembeli tentu memiliki pengatahuan tentang barang yang
akan dibeli. Peran ini sangat penting karena dengan pengetahuan dan pengalaman dari pembeli
maka pembeli bisa memilih produk yang diinginkan sesuai kebutuhannya.

B. Beberapa aspek pengetahuan terkait unggas organic Chicken La naturale ASUH (AMAN,
SEHAT, UTUH, HALAL):
 Info produk, Keunggulan produk, Kelayakkan konsumsi, Sertifikasi, Fair trade, Daftar
produk yang di jual.

B. Berikut aspek pengentahuan terkait unggas organic ASUH (AMAN, SEHAT, UTUH, HALAL):
 Info produk : Ayam organik natural dipelihara secara organic dengan menggunakan
makanan jamu-jamuan/herbal tanpa bahan pengawet atau kimia sintesis sehingga
menghasilkan ayam organik yang berkualitas.
 Keunggulan produk : Bebas antibiotik, bebas pengawet, bebas suntik hormone, bebas
bakteri ECOLI SALMONELA & LISTERIA SP, tinggi protein, rendah kolestrol, rendah
kandungan air, tidak amis.
 Kelayakkan konsumsi : Anak-anak,/ balita, lansia, anak berkebutuhan khusus, orang
dengan diet tertentu.
 Sertifikasi : Sertifikat halal daging ayam LPPOM MUI NO. 02010003110412, sertifikat juru
sembelih halal LPPOM MUI NO. 02010002810111, sertifikat halal rumah potong ayam
LPPOM MUI NO. 02020343212011, 100% bersertifikat organic oleh badan penguji produk
organic, lulus standar NKV memenuhi kriteria produk layak export.
 Fair trade : Diproduksi oleh koperasi kelompok peternak ayam, ramah lingkungan, bebas
kartel sehingga peternak mendapat harga yang pantas, tidak memperkerjakan anak
dibawah umur.
 Daftar produk yang di jual : Ayam utuh (500-900gram), ayam potong 4, ayam potong 8,
kaki/ ceker ayam, sayap ayam.