Pengguna Pelayanan
Di-
Tempat
Dengan Hormat;
Dalam rangka memantau peningkatan Mutu dan keselamatan pasien di UPTD Puskesmas
Kawatuna, Maka dengan ini kami mengundang Bapak/Ibu untuk mengikuti Rapat Tinjauan Manajemen.
Hari : Jumat
Agenda :
1. Pembukaan oleh Penanggung Jawab Manajemen Mutu
2. Arahan dari Kepala Puskesmas
3. Pembahasan hasil pertemuan tinjauan manajemen yang lalu
4. Pembahasan hasil audit internal
5. Permbahasan umpan balik/keluhan pelanggan
6. Hasil penilaian kepuasan pelanggan
7. Hasil penilaian kinerja
8. Masalah-masalah operasional yang terkait dengan penerapan sistem
manajemen mutu, penyelenggaraan pelayanan (klinis dan UKM)
9. Rencana perbaikan/perubahan yang perlu dilakukan baik pada sistem
manajemen mutu maupun sistem pelayanan (klinis dan UKM)
10. Rekomendasi untuk perbaikan
11. Penutup Rapat Tinjauan Manajemen
Besar harapan kami, Bapak/Ibu mempersiapkan laporan yang diperlukan unuk
menunjang lancarnya manajemen ini. Terima kasih atas perhatian Bapak/Ibu
Mengetahui,
Kepala UPTD Puskesmas Kawatuna