PEMERINTAH KOTA SUKABUMI

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS BAROS
Jln. Baros Km. 5 No. 250 Telp (0266) 211040 Sukabumi 43161
Email : puskesmas.baros.kota.sukabumi@gmail.com
Facebook : Puskesmas Baros KotaSukabumi

KERANGKA ACUAN KEGIATAN

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT
TAHUN 2020

I. Pendahuluan
Puskesmas merupakan Pusat Kesehatan Masyarakat yang juga
membina peran serta masyarakat disamping memberikan pelayanan secara
menyeluruh dan terpadu kepada masyarakat di wilayah kerjanya dalam
bentuk kegiatan pokok. Puskesmas mempunyai wewenang dang tanggung
jawab atas pemeliharaan kesehatan masyarakat dalam wilayah kerjanya.
Kegiatan-kegiatan dalam setiap program Puskesmas disusun oleh
Kepala Puskesmas dan penanggungjawab program tidak hanya mengacu
pedoman atau acuan yang sudah ditetapkan oleh Kementerian Kesehatan,
Dinas Kesehatan Provinsi maupun Dinas Kesehatan namun perlu
memperhatikan kebutuhan dan harapan masyarakat terutama sasaran
program.
Kebutuhan dan harapan masyarakat maupun sasaran program dapat
diidentifikasi melalui survei, kotak saran, maupun temu tokoh msyarakat.
Komunikasi perlu dilakukan untuk menyampaikan informasi tentang program
kepada masyarakat, kelompok masyarakat maupun individu yang menjadi
sasaran program. Kebutuhan dan harapan sasaran upaya kesehatan
masyarakat ini bersinergis dengan lintas program dan lintas unit, hal ini
sesuai dengan tata nilai UPT Puskesmas Baros yaitu CERDAS (Cermat,
Disiplin, Aman dan Sinergis).

II. Latar Belakang

Kebutuhan masyarakat akan program kesehatan yang baik cenderung
mengalami perubahan seiring dengan perubahan pola hidup dan kejadian
penyakit. Seiring dengan perbaikan derajat kesehatan dan lingkungan, telah
 terjadi pergeseran penyebab kesakitan terbesar di berbagai daerah dari
penyakit infeksi menjadi penyakit degeneratif. Perubahan permintaan tersebut
memiliki dampak yang cukup besar terhadap manajemen Puskesmas.
Puskesmas harus memiliki suatu mekanisme untuk memantau
permintaan masyarakat secara teratur karena perubahan permintaan
masyarakat akan berdampak terhadap pelayanan yang diberikan oleh
Puskesmas. Puskesmas harus tanggap terhadap perubahan lingkungan yang
cepat dan terbuka terhadap perubahan kebutuhan dan harapan masyarakat.
Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap upaya
kesehatan masyarakat Puskesmas sangat diperlukan untuk mengetahui
kebutuhan dan harapan masyarakat sehingga tujuan dari upaya kesehatan
masyarakat di Puskesmas dapat tercapai tepat pada sasaran.

III. Tujuan
a. Tujuan Umum
Untuk mengetahui/mengidentifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat
terhadap pelaksana upaya kesehatan masyarakat di UPT Puskesmas
Baros

b. Tujuan Khusus
1. Mengetahui kebutuhan masyarakat terhadap pelaksana upaya
kesehatan masyarakat di UPT Puskesmas Baros

2. Mendapatkan informasi program yang paling dibutuhkan oleh

masyarakat

3. Mengetahui program yang sudah/belum sesuai kebutuhan dan

harapan masyarakat

4. Mendapatkan masukan tentang program yang dibutuhkan masyarakat,

namun belum ada dalam rencana kegiatan program

5. Membuat rencana tindak lanjut hasil pembahasan kebutuhan dan

harapan masyarakat
IV. Kegiatan Pokok dan Rincian Kegiatan

No Kegiatan Pokok Rincian Kegiatan

1 Identifikasi harapan dan kebutuhan
masyarakat
2 Analisa harapan dan kebutuhan
masyarakat
3 Rencana tindak lanjut hasil identifikasi Merumuskan rencana tindak lanjut
harapan dan kebutuhan masyarakat
4 Tindak Lanjut harapan dan kebutuhan Melaksanakan hasil dari perumusan
masyarakat
5 Evaluasi tindak Lanjut harapan dan
kebutuhan masyarakat
Identifikasi harapan dan kebutuhan
masyarakat :
1. Survei (SMD, survey kepuasan
pelanggan)
2. PIS PK
3. Kotak saran
4. Pertemuan dalam kegiatan Upaya
Kesehatan Masyarakat
5. Temu tokoh masyarakat dalam
JPGPS CEPAT
6. Media sosial (wa,IG dan FB)
1. Rekap hasil identifikasi harapan
dan kebutuhan masyarakat
2. Analisa harapan dan kebutuhan
masyarakat
berdasarkan analisa harapan dan
kebutuhan masyarakat dengan
melihat potensi sasaran UKM
rencana tindak lanjut harapan dan
kebutuhan masyarakat
Monitoring dan evaluasi tindak lanjut
dari harapan dan kebutuhan
masyarakat yang telah dilaksanakan

V. Cara Melaksanakan Kegiatan

Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat di UPT Puskesmas Baros
dilakukan melalui Musyawarah Masyarakat dan membagikan instrument
identifikasi masalah
VI. Sasaran
Sasaran adalah seluruh masyarakat yang ada di wilayah UPT Puskesmas
Baros yang menjadi sasaran upaya kesehatan masyarakat (UKM)

VII. Jadwal Kegiatan

Bulan
No. Kegiatan
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
1 Survei :
1. SMD v
2. Survei
v
kepuasan pelanggan
2 PIS PK v v v v v v v v v v v v

3 Kotak saran v v v v v v v v v v v v

4 Pertemuan kegiatan
UKM essensial dan v v v v v v v v v v v v
pengembangan
5 Temu tokoh
masyarakat dalam
v v v v v v v v v v v v
JPGPS CEPAT

6 Media Sosial v v v v v v v v v v v v

VIII. Rincian Biaya yang diperlukan (boleh ditambahkan dalam

bentuk matrik)
Pendanaan untuk kegiatan harapan dan kebutuhan masyarakat yang
didanai oleh BOK.

Sukabumi, 20 Januari 2020

 Mengetahui,
Kepala UPT Puskesmas Baros Penanggung Jawab UKM

dr. Zah Maulidianti Imas Siti Sopiah, S.SiT

NIP.197404222010012002 NIP.198109122009012004