UNIVERSITAS AIRLANGGA

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UJIAN TENGAH SEMESTER (UTS) GASAL TAHUN AKADEMIK 2022/2023

MATA KULIAH : Manajemen Pemasaran Stratejik

PROGRAM STUDI : S2 Magister Manajemen
HARI & TANGGAL : Kamis , 13 Oktober 2022

MAULANA FARIZIL QUDSI / 042114353012

1. “Capabilities for Continuous Learning about Markets” merupakan hal penting untuk terus
ditingkatkan supaya perusahaan menang dalam persaingan, Jelaskan bagaimana Marketing
Information system menjadi kunci dalam peningkatan kapabilitas tersebut.

Kemampuan mempelajari pasar secara kontinyu sangat dibutuhkan untuk menjaga perusahaan
tetap dapat memenangkan persaingan. Seiring perubahan pasar yang begitu cepat, penggunaan
Marketing Information System dapat digunakan untuk beberapa hal, yang pertama adalah
untuk riset pasar (agar dapat menggali kebutuhan pelanggan yang tersembunyi, ataupun dapat
mengetahui kepuasan pelanggan terhadap produk kita). Yang kedua, marketing information
system dapat digunakan untuk menciptakan diferensiasi produk atau layanan pemasaran
yang berbeda dan memiliki keunggulan bersaing dapat diterima oleh customer.

2. Terkait Ekspansi Mito, dari Smartphone ke Peralatan Dapur, beri ulasan saudara apa yang mendasari
expansi tersebut ? kaitkan dengan konsep Segmentation, Targeting dan Positioning
Segmentation Targeting Positioning adalah salah satu pendekatan yang digunakan untuk
mengembangkan pesan dan strategi pemasaran yang sesuai pada segmentasi target audiens
tertentu.
Mito adalah brand ponsel asal Indonesia yang menyasar segmen middle low. Ponsel yang
diluncurkan selalu mengisi segmen entry level, dimana para market leadernya berlomba-lomba
untuk menghadirkan ponsel dengan fitur yang canggih, namun tidak menerapkan strategi low
cost.
Begitupun dengan anak usahanya, Mitochiba. Produk terbaru yang diluncurkan adalah food
chopper bernama Magic Chopper Mitochiba CH-200. Peralatan elektronik ini berfungsi untuk
mencincang bahan makanan dan menghaluskan bumbu atau buah untuk dijadikan minuman.
Mitochiba mengklaim, Magic Chopper Mitochiba CH-200 bukan food chopper biasa. Produk ini
memiliki beragam kecanggihan yang tidak dimiliki brand lain.
 Dari sisi ukuran dan fungsi, produk ini menghadirkan dua fungsi sekaligus, yakni fungsi food
chopper dan food processor. Food chopper untuk menghaluskan beragam bumbu dan lainnya,
sedangkan fungsi food processor untuk mencincang daging, buah, sayuran, dan es batu tanpa air.
CEO Mitochiba Jakcsen Lie mengatakan, mesin pelumat makanan CH-200 terbuat dari stainless
yang menjadikan tampilan produk ini lebih mewah. Dilengkapi pula dengan teknologi anti-selip,
pegangan, dan cerat tuang. Produknya dirancang dengan kualitas terbaik. Mulai dari material,
desain, dan teknologi pisau yang dipakai. Harganya pun sangat terjangkau, hanya Rp 599.000
Mereka focus menggarap segmen entry level untuk perlengkapan rumah tangga. Karena mereka
sudah memiliki market share yang besar untuk segmen entry level di produk ponsel pintar.

3. Artikel Jurnal “When luxury brands meet China: The effect of localized celebrity endorsements in social
media marketing ( Yu & Hu ,2020) yang membahas penggunaan endorse local, beri ulasan saudara,
bagaimana jika penelitian tersebut dilakukan di Indonesia , apakah hasilnya akan sama/berbeda, Beri
argumentasi anda

Menurut saya hasilnya akan berbanding terbalik dengan penlitian yang telah dilakukan oleh Yu &
Hu terkait When luxury brands meet China: The effect of localized celebrity endorsements in
social media marketing. Di penelitian tersebut ditemukan bahwa, secara umum, merek mewah
menerima lebih banyak interaksi media sosial dari dukungan selebriti lokal dikarenakan Selebriti
Cina berasal dari kelompok etnis yang sama dengan konsumen Cina dan penduduk disana
memiliki jiwa patriotisme yang tinggi dengan background negara komunis. Namun jika penlitian
tersebut dilakukan di Indonesia, hasilnya akan berbanding terbalik. Di Indonesia menganut
system demokrasi yang cukup kuat, pendapat yang berbeda sangat sering ditemui dan cukup
vocal antara satu sama lain, selain itu di Indonesia belum banyak produk local yang dapat
menyamai kualitas produk Luxury Brand. Luxury Brand sendiri memiliki nilai yang tinggi di
mata masyrakat Indonesia, banyak sekali orang yang lebih aware dengan „Brand‟ nya daripada
siapa selebriti yang mempromosikannya. Sehingga menurut saya efek dari selebriti yang
melakukan promosi di social media terkait luxury brand di Indonesia tidak akan signifikan
4. Bilamana strategy segmentation-targeting-Positioning dilakukan. Apakah selalu diawal,
perusahaan berdiri ? Apakah strategy tersebut mutlak dilakukan oleh semua perusahaan.? Beri
ulasan saudara!

Strategy segmentation-targeting-Positioning tidak selalu dilakukan diawal perusahaan

berdiri, tetapi ketika mendirikan sebuah perusahaan, analisa STP menjadi penting untuk
menentukan visi dan misi perusahaan, serta arah yang dicapai oleh suatu perusahaan.
Seiring beroperasinya perusahaan tersebut, STP harus di evaluasi ataupun diciptakan di tengah-
tengah operasionalnya, agar dapat berjalan dan menciptakan keunggulan kompetitifnya.

5. Asumsikan anda marketing tempat wisata kuliner Kopi Klotok di Kulon progo Jogyakarta . Anda
berencana untuk membuat aliansi dengan perusahaan lain, dengan harapan akan meningkatkan
keunggulan bersaing. Jelaskan dengan singkat perusahaan yang akan anda ajak
beraliansi,argumentasi anda melakukan aliansi tersebut, bentuk aliansinya yang anda tawarkan,
identifikasi resiko dan benetit resiko dari aliansi tersebut.

Jogjakarta merupakan kota yang memiliki destinasi wisata yang khas dan beragam, selain itu
juga makanan maupun minuman yang jarang ditemui di kota lain juga menjadi daya tarik
tersendiri untuk wisatawan Jogja. Sebagai marketing tempat wisata kuliner Kopi Klotok di Kulon
progo Jogyakarta, saya akan beraliansi dengan beberapa pihak seperti:

- Tempat wisata oleh-oleh khas Jogja seperti Bakpia Pathuk, dan membuat coffee corner
dengan kudapan bakpia hangat dan kopi klothok.
- Wisata kuliner makanan yang terkenal khas Jogja seperti melakukan kolaborasi menu
dengan Gudeg Yu Djum
- Menjual bubuk kopi klothok di tempat wisata kuliner maupun took oleh oleh di Jogjakarta
untuk meningkatkan kesadaran wisatawan dengan kopi klothok

Identifikasi resiko dan benefit aliansi dengan kuliner khas Jogjakarta & Tempat Wisata:

Resiko:

- Brand akan susah dikenal, karena tempat wisata kopi yang dicari adalah experience dan taste
dari kopi tersebut, sedangkan aliansi yang ditaruh taste kopi hanyalah bubuk kopi nya
- Brand kurang dikenal karena tertumpuk dengan brand-brand kopi lain

Benefit:

- Dapat memberikan awareness pada pengunjung tempat wisata lain tentang kopi klotok
- Dapat memberikan sedikit cita rasa kopi klotok untuk memancing pengunjung wisata agar
berpikir datang ke tempat wisata kuliner kopi klotok
 6. Susun draft artikel mengenai topik khusus yang menarik terkait marketing strategy, meliputi
latar belakang pemilihan judul, teori, metode dan pembahasan ( Jika ada) maksimum 2000 kata
(diluar gambar dan table)

„STRATEGI PENGEMBANGAN DAN PEMASARAN KREATIF VIA MEDIA DIGITAL

PERUMAHAN BERSKALA KOTA : PURI SURYA JAYA DI SIDOARJO‟

I. LATAR BELAKANG
Puri Surya Jaya yang terletak di Kabupaten Sidoarjo, merupakan kota masa depan di
wilayah Surabaya. Pertumbuhan harga properti di Surabaya yang semakin tinggi,
membuat kebutuhan pembelian hunian rumah bergeser ke daerah sub-urban sekitar
Surabaya.
Wilayah demografis Surabaya terbagi atas empat wilayah. Untuk wilayah ke utara dan
timur berbatasan dengan wilayah laut. Sehingga sulit untuk membentuk alternatif lokasi
hunian.
Karena itu, kota sub-urban yang berbatasan di wilayah Selatan dan Barat yaitu kota
Sidoarjo dan Gresik, menjadi primadona untuk perluasan alternatif area hunian. Di Barat,
ada developer Citraland yang melakukan ekspansi pengembangan ke area Gresik.
Sedangkan di area Selatan, ada PT Pembangunan Jaya, melalui anak usahanya yaitu PT
Jayaland mengembangkan perumahan Puri Surya Jaya. Selain faktor lokasi yang
strategis, landbank yang dimiliki PT Jayaland mencapai 800 hektar, developer dengan
landbank terbesar di wilayah Sidoarjo.
Lokasi perumahan yang strategis yaitu dekat dengan Bandara Internasional Juanda
Surabaya, serta berada di 0 poros utama Jl Ahmad Yani Surabaya – Sidoarjo, Frontage
Road, memiliki jalan yang akan terkoneksi dengan jalan Lingkar Timur Dalam Sidoarjo
(JLTD) dan Middle East Ring Road (MERR) merupakan potensi luar biasa yang dimiliki
oleh Puri Surya Jaya.
Posisi project terhadap jalan dan rencana aksesibilitas
Potensi pengembangan Puri Surya Jaya

Posisi landbank perumahan Puri Surya Jaya sangat strategis karena berada di nol jalan
poros utama Surabaya – Sidoarjo. Dan berbatasan langsung dengan MERR yang akan
tembus dengan Lingkar Timur Sidoarjo yang telah terbentuk.
Dengan potensi yang luar biasa tersebut, project Puri Surya Jaya sebelumnya tidak
melakukan perubahan yang signifikan terhadap area nya. Dengan usia mencapai 20
tahun, Puri Surya Jaya tidak memiliki perubahan yang signifikan dalam perumahannya.
Bahkan penjualan unit rumahnya tergolong lambat.
Padahal, permintaan rumah telah bergeser ke wilayah Selatan. Karena market paling
besar yang memiliki kebutuhan untuk membeli rumah baru, sangat sulit jika membeli
rumah di wilayah Surabaya, karena harganya yang semakin tidak masuk akal.
Piramida Penduduk Surabaya, Sidoarjo dan Gresik
berbanding Jumlah Pendapatan
 Sumber: BPS, diolah

Dilihat dari piramida jumlah penduduk dan tingkat pendapatan masyarakat wilayah
sekitar, dan ditinjau dengan lokasi Puri Surya Jaya yang memiliki potensi kenaikan nilai
investasi menjanjikan, akan sangat disayangkan apabila pengembangan Puri Surya Jaya tidak
ekspansif dan massive. Tentunya penjualan seharusnya dapat naik dengan signifikan.
Angka Penjualan Puri Surya Jaya
sebelum ada re-masterplanning dan rencana pengembangan

Judul :
Sebelum adanya re-masterplanning dan rencana pengembangan skala kota, jumlah
penjualan di Puri Surya Jaya hanya berkisar di angkat Rp 200 Miliar, tahun-tahun sebelumnya
hanya di kisaran Rp 150-190 miliar per-tahun. Konsumsi tanah juga lambat, hanya 6-12 hektar
pertahun.

II. Uraian Kegiatan

a. Revitalisasi Gerbang dan re-masterplanning

b. Bekerja sama dengan anchor tenant untuk mengisi area komersial di area
gerbang
c. Perhitungan future value project site menggunakan feasibility study hingga
tahun 2040
d. Inovasi: Pemasaran dengan metode pre-project selling menggunakan NUP
(Nomor Urut Pemesanan)
e. Optimalisasi Media Digital sebagai tools marketing
III. Analisa Pembahasan
a. Revitalisasi Gerbang dan re-masterplanning
Revitalisasi gerbang utama dari wajah perumahan Puri Surya Jaya merupakan
usulan yang diajukan untuk meningkatkan nilai kawasan. Selain itu, membuka area
commercial juga merupakan upaya yang harus dilakukan untuk menaikkan nilai
kawasan dan meningkatkan citra dari perumahan Puri Surya Jaya.

Gerbang Utama Puri Surya Jaya

sebelum ada re-masterplanning dan rencana pengembangan

Dengan landbank 800 hektar (terbesar di Sidoarjo), sangat disayangkan jika wajah
perumahan Puri Surya Jaya „se-sederhana‟ ini. Karena itu, saya memberikan ide kepada direksi
untuk merevitalisasi wajah perumahan tersebut dan membangun area komersial didepan area
perumahan, untuk menambah traffic perumahan yang lokasinya memang sangat strategis ini.
Perencanaan Re-design Gerbang
 Re-design gerbang utama perumahan Puri Surya Jaya dan re-alignment boulevard utama
merupakan titik awal re-masterplanning dan ekspansi pengembangan Puri Surya Jaya di masa
yang akan datang.
Timing dan urgensi melakukan perubahan tersebut disebabkan oleh beberapa faktor.
Selain untuk peningkatan image serta nilai kawasan, posisi perumahan Puri Surya Jaya juga
perlu menyiapkan lahan di bagian depan perumahan yang akan dipergunakan untuk menyambut
adanya frontage road yang telah membentang di Surabaya, dan akan terhubung hingga ke
Sidoarjo, melewati depan perumahan Puri Surya Jaya.
Setelah melakukan survey selera pasar mengenai konsep gerbang yang disuka oleh
masyarakat, mulai dari mediterania, modern, dan futuristik, didapatkan hasil bahwa konsep yang
disukai adalah konsep modern.
Menggabungkan antara konsep moderen dengan penguatan simbolisasi grup usaha,
akhirnya diputuskan untuk merubah gerbang atau wajah perumahan dengan mendirikan
sculpture berupa tower dengan symbol Grup Jaya.
Redesign gerbang juga memanfaatkan area depan perumahan dengan menghidupkan area
komersial dengan mengajak big brand food & beverage sebagai anchor tenant yang mengisi area
komersial. Juga membuat food stall center “Foster” di area depan perumahan Puri Surya Jaya
Gambar Perencanaan Gerbang Puri Surya Jaya

Konsep gerbang yang dipilih ada

Remasterplanning perlu dilakukan mengingat posisi proyek berada di koridor

pertumbuhan ekonomi

Gambar Progress Re-design Gerbang Puri Surya Jaya

Foto Gerbang Puri Surya Jaya Setelah Re-design dan Re-alignment Boulevard Utama
Perumahan

b. Bekerja sama dengan anchor tenant untuk mengisi area komersial di area gerbang
Gambar Rencana Komersial Area di Depan Perumahan
Pada tahun 2015, revitalisasi area retail commercial yang ada di bagian depan perumahan
Puri Surya Jaya dimulai dengan adanya kerjasama antara PT Jayaland dengan restoran
cepat saji Mc Donald‟s Indonesia dan Supermarket Super Indo.
Foto Mc Donalds dan Superindo di Puri Surya Jaya

Setahun kemudian, restoran cepat saji dan supermarket tersebut dibuka untuk umum dan
menarik atensi yang luar biasa. Beberapa anchor tenant juga sempat ingin bergabung
untuk membuka store di Puri Surya Jaya. Seperti Burger King, Pizza Hut, Warung
Wakaka (tempat nongkrong) dan Ace Hardware.
Warung Wakaka dan Ace Hardware di Puri Surya Jaya
 Perencanaan „FOSTER‟ Food Stall Center untuk
menaikkan traffic Puri Surya Jaya
Area komersial di gerbang perumahan Puri Surya Jaya tidak hanya diisi oleh anchor
tenant yang bekerja sama. Saya menyarankan adanya food center karena potensi market yang
sangat luar biasa. Pasar utama adalah warga perumahan Puri Surya Jaya yang sudah terdiri lebih
dari 4.000 KK dan potensi pemukiman lain yang berada di sekitar perumahan dengan total
sekitar 25.000 KK.

Selama ini, warga dalam perumahan juga tidak memiliki tempat makan dan nongkrong
dengan varian makanan nusantara yang memanjakan lidah tetapi dengan harga yang affordable.
Karena itu, dibuatlah Foster di Puri Surya Jaya.
Foster terinspirasi dari nama sebuah tempat di atlanta, Amerika Serikat. Foster dalam
bahasa inggris juga memiliki makna “membantu perkembangan”. Juga, Foster dapat menjadi
singkatan dari Food Stall Center.

Gambar Rencana Foster “Food Stall Center”

 Foto Food Stall Center

Starbucks Puri Surya Jaya (Grand Opening Februari 2020)

Setelah mencoba beberapa kali melakukan penawaran dengan Starbucks, dan mencari
PIC development yang tepat, serta melakukan korespondensi dan penawaran dengan gerai kopi
terbesar di dunia, Starbucks. Saya akhirnya berhasil membuat dealing dengan pihak Starbucks
Indonesia (PT Mitra Adi Perkasa). Signing Mou di bulan Agustus 2019 ini, dan rencana
beroperasi di bulan Februari 2020. Berikut gambar perencanaan Starbucks dari pihak Starbucks
Hongkong.
c. Perhitungan future value project site menggunakan feasibility study hingga tahun
2040
Perlunya mengetahui rencana strategis dan perhitungan studi kelayakan bisnis untuk
menghitung nilai asset yang dimiliki, serta future value dari nilai asset yang dimiliki plus
potensi yang akan dimiliki, serta menghitung berapa gross profit margin dari total project
yang dimiliki.
Selain rencana strategis, perhitungan feasibility study selalu saya lakukan jika akan
melaunching cluster baru. Untuk mengetahui nilai Internal Rate of Return dan Net
Present Value (NPV) project tersebut.

d. Inovasi: Pemasaran dengan metode pre-project selling menggunakan NUP (Nomor

Urut Pemesanan)
Penjualan properti jika ditinjau dari segi peluncurannya, dikenal dua macam mekanisme.
Sistem launching atau konvensional. Jika pada penjualan konvensional, pembeli datang
survey, memilih blok pilihan dan melakukan tanda jadi, pada penjualan launching, sisi
emosional pembeli lah yang dijadikan sasaran.
Mereka tidak dapat membeli dan memilih unit yang diinginkan begitu saja, tetapi harus
membayar nomor antrian untuk pembelian unit, yaitu NUP (Nomor Urut Pemesanan).
Kenapa pembeli mau membeli NUP dulu? Karena pengembang menawarkan keuntungan
yang tidak akan didapatkan selain di periode penjualan perdana, seperti harga lebih
murah 10% dari harga normal, gratis biaya-biaya realisasi, dan berbagai penawaran
menarik lain.
Kuncinya adalah dapat menentukan selling point yang tepat, kemudian dapat membuat
story atas selling point tersebut dan memilih channel distribusi informasi yang tepat.
Maka informasi tersebut akan meledak dan memacu pembeli untuk mencari informasi
lebih lanjut.
Berikut Marketing Strategi:
Melakukan re-defining positioning perumahan Puri Surya Jaya, serta menentukan selling point
yang tepat, dapat merubah mindset dan memberikan edukasi pada calon buyer bahwa membeli
hunian di Puri Surya Jaya dapat memberikan keuntungan maksimal di masa yang akan datang.
Sebab, lokasinya secara natural merupakan emas terpendam dan akan meningkat seiring
kebutuhan permintaan hunian yang terus meningkat setiap tahunnya.

MARKETING MIX STRATEGY: