RUBRIK PENILAIAN
Komponen/Sub Capaian
No. Indikator Penilaian
Komponen Kompetensi
1 2 3 4
1 Melakukan Kriteria unjuk sikap kerja:
konsultasi/komunikasi ● Sopan
verbal dan non verbal ● Ramah
dengan pelanggan dengan ● Empati
sopan, ramah jelas, mau
mendengarkan pelanggan