RESUME

MATERI ETIKA BISNIS WEEK 8

Disusun Oleh :
Kelompok 2 - Kelas H

1. M. Al Himmy Ihza P. (041911233249)

PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS AIRLANGGA
2022/2023
1. Ethical challenges by organizational function
 Profesional R&D memikul tanggung jawab untuk pertumbuhan organisasi di masa
depan. Tanpa produk baru untuk dijual, organisasi dapat kehilangan pelanggannya kepada
pesaing yang menawarkan lebih baik, lebih cepat, dan/atau produk yang lebih murah. Tim
R&D menggabungkan pelanggan umpan balik dari riset pasar, umpan balik kompetitif
dari pemantauan ketat persaingan, dan masukan strategis dari manajemen senior organisasi
tim untuk mengembangkan desain produk yang, mudah-mudahan, akan memungkinkan
organisasi untuk menangkap dan memelihara posisi terdepan di pasarnya.Namun, di samping
tanggung jawab ini datang sebuah komitmen yang sama pentingnya kepada konsumen dalam
penyediaan produk dengan kualitas terbaik, keamanan, dan keandalan. Produk cacat tidak
hanya menempatkan konsumen pada risiko tetapi juga menghasilkan pers negatif cakupan
(merusak reputasi organisasi) dan tuntutan hukum yang sangat mahal yang dapat
menempatkan organisasi pada risiko kebangkrutan. Ketika kita mempertimbangkan tujuan
yang berlawanan ini, potensi dilema etika cukup besar. Sebagai profesional di bidang ilmunya
masing-masing, teknik, dan desain, tim R&D ditugaskan.

● ETHICS IN MANUFACTURING

Hubungan antara R&D dan manufaktur seringkali merupakan hal yang menantang. Manajer
mengeluh tentang desain yang dilemparkan di atas dinding ke manufaktur dengan implikasi
bahwa desain produk mungkin memenuhi semua spesifikasi yang diperlukan, tetapi sekarang
jatuh kepada tim manufaktur untuk benar-benar mendapatkan barangnya dibuat.

Di sini pesaing terbesar juga berlomba untuk memasang yang baru produk di pasar (dan jika
sampai di sana sebelum Anda lakukan, semua proyeksi penjualan Anda untuk produk Anda
akan tidak berguna).pemasar hanya berkomunikasi informasi kepada pelanggan mereka
tentang fungsionalitas dan ketersediaan produk, dan kemudian mengkomunikasikan kembali
ke organisasi umpan balik yang mereka terima dari pelanggan tersebut.

● ETHICS IN MARKETING

Setelah departemen manufaktur mengirimkan produk jadi, itu harus dijual. Proses pemasaran
(yang meliputi periklanan, hubungan masyarakat, dan penjualan) bertanggung jawab untuk
memastikan bahwa produk sampai ke tangan pelanggan yang puas. Jika para pemasar
melakukan penelitian mereka dengan benar dan dikomunikasikan data ke tim R&D secara
akurat, dan dengan asumsi produk jadi memenuhi spesifikasi desain asli dan kompetisi belum
mengalahkan Anda pasar dengan produk baru mereka. Pemasar melihat diri mereka sebagai
penyedia produk (atau layanan) kepada pelanggan yang telah menyatakan kebutuhan dan
keinginan untuk membeli produk tersebut. Dalam hal ini, pemasar hanya berkomunikasi
informasi kepada pelanggan mereka tentang fungsionalitas dan ketersediaan produk, dan
kemudian mengkomunikasikan kembali ke organisasi umpan balik yang mereka terimadari
pelanggan tersebut.

diinduksi oleh iklan yang apik dan masuk taining dan iklan di beberapa berbagai media,
maajalah, radio, televisi, internet, dan teori etika yang berbeda . disini pemasar menekankan
layananpelanggan dan berpendapat bahwa karena pelanggan mereka puas. disisi debat ini kita
pertimbangkan etika universal.

2. Ethics in human resources

Fungsi sumber daya manusia dalam sebuah organisasi idealnya harus terlibat langsung dalam
hubungan antara perusahaan dan karyawan di seluruh kontrak karyawan tersebut dengan
perusahaan:

● Pembuatan deskripsi pekerjaan untuk posisi tersebut.

● Rekrutmen dan pemilihan kandidat yang tepat untuk posisi tersebut.
● Orientasi karyawan yang baru direkrut.
● Manajemen penggajian dan tunjangan yang efisien untuk karyawan (semoga) bahagia
dan produktif.
● Dokumentasi kinerja berkala ulasan.
● Dokumentasi perilaku disiplin dan pelatihan perbaikan, jika diperlukan.
● Pembuatan program pengembangan karir untuk pekerja.

jika karyawan dan perusahaan akhirnya sebagian, departemen SDM harus mengoordinasikan
dokumen akhir, termasuk pesangon, dan harus mengadakan wawancara keluar untuk
memastikan bahwa apa pun bahwa organisasi dapat belajar dari kepergian karyawan ini
diumpankan kembali ke dalam strategi perusahaan merencanakan pertumbuhan dan
perkembangan di masa depan. Setiap langkah dari siklus hidup perusahaan itu karyawan
kontrak memiliki potensi pelanggaran etika.
Sebagian besar profesional SDM melihat keterlibatan langsung mereka dalam kontrak ini
bertindak sebagai hati nurani organisasi dalam banyak hal. Jika orang yang tepat
dipekerjakan di tempat pertama, diyakini, banyak masalah lainnya adalah dihindari di jalan.
Saat itulah organisasi gagal rencana ke depan untuk lowongan dan promosi yang pers yakin
untuk mempekerjakan seseorang yang dibutuhkan kemarin bisa mengarah pada relaksasi
bertahap dari apa yang mungkin jelas kode etik yang telah ditetapkan.

3. Ethics in finance

Fungsi keuangan suatu organisasi dapat berupa dibagi menjadi tiga bidang yang berbeda
yaitu :

● Transaksi keuangan—proses dimana aliran uang melalui suatu organisasi adalah

ditangani—melibatkan penerimaan uang dari pelanggan dan menggunakan uang itu
untuk membayar karyawan, pemasok, dan semua kreditur lainnya (pajak dan
sejenisnya), dengan mudah-mudahan cukup sisa untuk menghasilkan keuntungan
yang dapat diinvestasikan kembali ke dalam bisnis atau dibayarkan kepada
pemilik/pemegang saham.

Bagian dari ini fungsi dapat dialihdayakan ke spesialis seperti: Paychex atau ADP.

● Fungsi akuntansi melacak semua itu transaksi keuangan dengan mendokumentasikan

uang masuk (kredit) dan uang keluar (debit) dan menyeimbangkan akun pada akhir
periode (harian, mingguan, bulanan, triwulanan, tahunan). Itu fungsi akuntansi dapat
ditangani oleh akuntansi profesional yang dipekerjakan oleh perusahaan, di luar
kantor akuntan yang dikontrak oleh perusahaan, atau biasanya kombinasi keduanya.
● Ketika laporan keuangan organisasi, atau buku, telah seimbang, mereka kemudian
harus dilaporkan ke berbagai pihak yang berkepentingan. Untuk kecil bisnis,
pelanggan yang paling penting adalah lembaga pemerintah—pendapatan negara dan
pajak penjualan.

Ketika sebuah organisasi tumbuh dan akhirnya pergi publik dengan menjual saham dalam
organisasi pada public bursa, kebutuhan akan dokumen keuangan bersertifikat menjadi
semakin besar. Investor yang ada dan calon investor akan membuat keputusan untuk
berinvestasi di saham organisasi itu berdasarkan informasi disajikan dalam laporan keuangan
bersertifikat tersebut khususnya, laporan laba rugi dan neraca keuangan. Investor melihat
dokumen-dokumen itu untuk bukti stabilitas keuangan, efisiensi operasional, dan potensi
pertumbuhan di masa depan. Banyak organisasi cukup besar untuk memelihara auditor
internal mereka sendiri untuk memantau keakuratan laporan keuangan mereka fungsi.

4. Ethical challenges

Untuk karyawan internal di departemen keuangan, akuntansi, dan audit, kewajiban etis tidak
berbeda dengan karyawan lain dalam organisasi. Dengan demikian, mereka diharapkan dapat
menjaga reputasi organisasi dan mematuhi kode etik. Dalam tugas pekerjaan khusus mereka,
ini termasuk tidak memalsukan dokumen, mencuri uang dari organisasi, atau melakukan
segala bentuk aktivitas penipuan lainnya yang terkait dengan pengelolaan keuangan
organisasi. Namun, begitu kami melibatkan profesional pihak ketiga yang dikontrak untuk
bekerja di perusahaan, potensi tantangan dan dilema etika meningkat secara dramatis.

GAAP

Profesi akuntansi tidak diatur oleh seperangkat undang-undang dan preseden hukum yang
mapan, tetapi oleh seperangkat prinsip akuntansi yang berlaku umum, biasanya disebut
sebagai GAAP (pronounced gap). Prinsip-prinsip ini diterima sebagai prosedur operasi
standar dalam industri, tetapi, seperti standar operasi lainnya, prinsip-prinsip ini terbuka
untuk interpretasi dan penyalahgunaan. Tarif pajak yang Paman Sam harapkan untuk Anda
bayarkan atas laba yang dihasilkan mungkin sangat jelas, tetapi proses yang tepat untuk
mencapai angka laba itu jauh dari jelas dan memberi tekanan besar pada akuntan untuk
mengelola harapan klien mereka

TEKNIK PEMBUKAAN KREATIF

Perusahaan mencoba untuk mengelola ekspansi mereka pada tingkat pertumbuhan yang
stabil. Jika mereka tumbuh terlalu lambat atau terlalu tidak menentu dari tahun ke tahun,
investor mungkin melihat mereka tidak stabil atau dalam bahaya tertinggal dari pesaing
mereka. Jika mereka tumbuh terlalu cepat, investor dapat mengembangkan ekspektasi yang
tidak realistis tentang pertumbuhan masa depan mereka. Prospek yang meningkat ini dapat
berdampak buruk pada harga saham Anda ketika Anda melewatkan angka triwulanan Anda
untuk pertama kalinya. Investor telah menunjukkan pola reaksi berlebihan terhadap berita
buruk dan membuang saham mereka. Adalah sah untuk menunda penerimaan dari satu
kuartal ke kuartal berikutnya untuk mengelola kewajiban pajak Anda. Namun, akuntan
menghadapi tantangan etika ketika permintaan dibuat untuk praktik yang jauh lebih ilegal,
seperti pemalsuan akun, pendapatan yang tidak dilaporkan, penilaian aset yang terlalu tinggi,
dan pengambilan potongan yang meragukan. Tekanan-tekanan ini semakin diperparah oleh
ketegangan persaingan karena firma akuntansi bersaing untuk bisnis klien di pasar yang
kejam. Tenggat waktu pengiriman yang tidak realistis, pengurangan biaya, dan biaya yang
bergantung pada penyediaan angka yang memuaskan bagi klien hanyalah beberapa contoh
tantangan etis yang dihadapi kantor akuntan modern. Laporan keuangan yang akurat yang
menampilkan organisasi sebagai stabil secara finansial, efisien secara operasional, dan
diposisikan untuk pertumbuhan masa depan yang kuat dapat melakukan banyak hal untuk
meningkatkan reputasi dan niat baik organisasi. Fakta bahwa pernyataan tersebut telah
disertifikasi oleh pihak ketiga yang objektif sebagai "bersih" hanya menambah itu. Namun,
sertifikasi itu dimaksudkan untuk kepentingan publik, bukan kepentingan korporasi. Ini
menyajikan kesulitan etika yang sangat jelas. Kantor akuntan/auditor dibayar oleh korporasi,
tetapi benar-benar melayani masyarakat umum, yang mencari tinjauan yang tidak memihak
dan objektif. Situasinya bisa menjadi lebih kompleks ketika kantor akuntan memiliki
hubungan konsultasi terpisah dengan klien, seperti halnya dengan Arthur Andersen dan
kliennya yang terkenal Enron. Bisnis konsultasi Andersen menghasilkan biaya jutaan dolar
dari Enron saja. Jika sisi audit dari bisnisnya memilih untuk memenuhi permintaan Enron
untuk kebijakan pembukuan yang kreatif, jutaan dolar biaya konsultasi itu, serta jutaan dolar
tambahan dalam biaya audit, akan berada dalam bahaya serius. Seperti yang kita ketahui
sekarang, mitra senior di akun Enron memilih untuk tidak menentang Enron, dan keputusan
mereka akhirnya menenggelamkan Arthur Andersen sepenuhnya. Dengan begitu banyak
tekanan etika yang dihadapi profesi akuntansi, dan buku panduan standar operasi yang
terbuka untuk penyalahgunaan tersebut, pilihan terakhir untuk bimbingan etika dan
kepemimpinan adalah Kode Etik yang dikeluarkan oleh American Institute of Certified
Public Accountants (AICPA).

5. Conflict of interest
Kewajiban yang dimiliki firma audit terhadap klien yang membayar sambil melakukan
penilaian objektif pihak ketiga atas stabilitas keuangan klien tersebut kepada pemangku
kepentingan dan calon investor merupakan potensi konflik kepentingan yang signifikan.
Kami memeriksa tanggapan pemerintah terhadap konflik kepentingan ini secara lebih rinci di
Bab 6 ketika kami meninjau Undang-Undang Sarbanes-Oxley tahun 2002 dan dampak yang
coba dilakukan oleh undang-undang terhadap penegakan hukum praktik bisnis yang etis.
Namun, seperti yang ditunjukkan oleh model rantai nilai yang kami ulas di awal bab ini,
potensi konflik kepentingan dalam suatu organisasi dapat melampaui departemen keuangan:

• Pada tingkat paling dasar, cukup memenuhi kebutuhan pemangku kepentingan organisasi
Anda dapat menimbulkan konflik kepentingan ketika Anda mempertimbangkan
kemungkinan bahwa apa yang terbaik bagi pemegang saham Anda (peningkatan keuntungan)
mungkin bukan yang terbaik bagi karyawan Anda dan masyarakat jika cara yang paling
efisien untuk mencapai peningkatan keuntungan tersebut adalah dengan menutup pabrik
Anda dan memindahkan produksi ke luar negeri .

• Menjual produk yang berpotensi membahayakan pelanggan Anda mewakili konflik

kepentingan yang sama pentingnya. Kenyamanan makanan cepat saji membawa konsekuensi
negatif dari kalori yang jauh lebih banyak daripada yang perlu Anda konsumsi dalam sehari.
McDonald's, misalnya, telah merespons dengan peningkatan pilihan menu untuk
memasukkan salad dan alternatif kentang goreng dan soda, tetapi Big Mac terus menjadi
salah satu item terlarisnya.

• Menjual produk yang berpotensi merusak lingkungan juga mengandung konflik

kepentingan. Produsen komputer seperti Dell dan Hewlett-Packard menawarkan rencana
untuk mendaur ulang peralatan komputer lama Anda daripada membuangnya ke tempat
pembuangan sampah. Perusahaan makanan cepat saji seperti McDonald's telah mengubah
kemasan mereka untuk beralih dari kotak kulit kerang untuk burger mereka. Perusahaan
minuman seperti Nestlé memproduksi botol untuk air minum kemasan mereka yang
menggunakan lebih sedikit plastik untuk meminimalkan dampak pada tempat pembuangan
sampah.

Upaya untuk mengatasi konflik kepentingan ini semuanya memiliki satu kesamaan. Apakah
mereka didorong oleh keputusan kebijakan strategis internal atau kampanye agresif oleh
pelanggan dan kelompok kepentingan khusus, keputusan harus datang dari puncak organisasi.
Mengubah cara organisasi menjalankan bisnis terkadang dapat dimulai dengan gelombang
dukungan dari garis depan organisasi (di mana karyawan berinteraksi dengan pelanggan),
tetapi pada akhirnya keputusan kunci tentang kebijakan perusahaan dan (jika sesuai) belanja
modal harus datang dari kepemimpinan senior organisasi. Tanpa dukungan itu, setiap upaya
untuk membuat perubahan signifikan cenderung tetap sebagai proyek departemen daripada
inisiatif di seluruh organisasi.