CHAPTER 1

Lingkungan Etika Bisnis: Pertarungan antara Kredibilitas, Reputasi dan  Keuntungan Kompetitif

Dalam 30 tahun terakhir, terjadi peningkatan harapan akan keberadaan bisnis untuk melayani
kebutuhan para pemegang saham dan masyarakat. Dukungan terhadap bisnis secara umum tergantung
pada kredibilitas yang stakeholder tempatkan pada komitmen perusahaan, reputasi perusahaan, dan
kekuatan atas keunggulan kompetitifnya. Semua itu tergantung pada kepercayaan stakeholder akan
aktivitas perusahaan, yang pada gilirannya tergantung pada nilai-nilai yang mendasari kegiatan
perusahaan.

Stakeholder berharap bahwa aktivitas perusahaan akan menghormati nilai-nilai dan kepentingan
mereka, sehingga dalam hal ini direktur perusahaan diharapkan dapat membangun perusahaan mereka
secara etis, yang berarti mereka melihat bahwa eksekutif, karyawan, dan agen mereka bertindak secara
etis.

Penilaian kinerja sekarang meluas melampaui apa yang diharapkan untuk dicapai mencakup bagaimana
tujuan perusahaan dapat dicapai secara etis. Akibatnya, tata kelola dan akuntabilitas jauh lebih
diperhatikan dengan kepentingan stakeholder dan masalah etika daripada di masa lalu. Direksi,
eksekutif, dan akuntan professional yang melayani kepentingan para pemegang saham secara langsung
dan masyarakat secara tidak langsung, harus sadar bahwa harapan baru publik terhadap bisnis dan
organisasi yang serupa lainnya, dan harus mengelola resiko secara sesuai.

Beberapa factor yang menyebabkan perubahan harapan publik atas perilaku bisnis perusahaan, yaitu:

 Masalah Lingkungan
 Kepekaan/Sensitivitas Moral
 Adanya penilaian buruk dan Aktivis stakeholder
 Tekanan ekonomi dan kompetitif
 Terjadinya Skandal Keuangan sehingga menimbulkan Kesenjangan Harapan dan Kesenjangan
Kredibilitas.
 Kegagalan tata kelola dan penilaian resiko
 Meningkatnya harapan akan akuntabilitas dan transparansi
 Sinergi antara Faktor-faktor dan penguatan kelembagaan
 Fokus pada Hasil

Harapan Baru Bagi Bisnis

Mandat Baru Bagi Bisnis

Perubahan ekspektasi bisnis telah memicu sebuah evolusi baru dalam dunia bisnis. Milton Friedman
mengemukakan bahwa bisnis hadir untuk melayani masyarakat, bukan sebaliknya. Pernyataan tersebut
mendapat penolakan dari beberapa pihak, namun ada 3 hal penting yang dapat ditangkap dari argument
Friedman tersebut, yaitu: (1) Penyimpangan tujuan bisnis yang tidak hanya berfokus pada laba saja tidak
akan membuat laba turun, malah sebaliknya, hal tersebut dapat meningkatkan laba; (2) laba saat ini
diakui sebagai suatu ukuran yang tidak lengkap dari kinerja perusahaan sehingga bukan merupakan
ukuran yang akurat dalam pengalokasian sumber daya; (3) Friedman secara eksplisit berharap bahwa
kinerja akan berada dalam wilayah kebiasaan etik dan norma.

Pernyataan Friedman tersebut mendapat banyak pertentangan karena terdapat ketakutan dari
perusahaan bahwa dengan memasukkan tujuan social dalam kegiatan bisnis maka akan mengalihkan
perhatian para eksekutif dari tujuan awalnya yaitu memaksimalkan laba sehingga ditakutkan laba
perusahaan akan anjlok. Padahal mereka yang hanya fokus pada pemaksimalan laba biasanya sering
membuat keputusan jangka pendek yang membahayakan tujuan jangka panjang perusahaan. Akan lebih
efektif jika perusahaan mampu menyajikan kebutuhan publik secara efisien, efektif, legal, dan etis
daripada hanya fokus pada laba dengan menggunakan berbagai macam cara karena dapat beresiko
pada keuntungan yang berkelanjutan.

Untungnya, mandat bisnis saat ini telah bertransformasi dari pandangan sempit yang hanya berfokus
pada maksimalisasi laba kepada pandangan yang lebih luas terhadap prestasi apa yang akan dicapai
dengan memadukan profit dan kepentingan publik secara seimbang. Penilaian akan keberhasilan
perusahaan di masa depan dibuat dalam kerangka kepentingan stakeholder yang lebih luas, termasuk
mengenai apa yang ingin dicapai oleh perusahaan dan bagaimana hal itu dapat dicapai.

Tata Kelola baru dan Kerangka Akuntabilitas

Berdasarkan analisis ini, perusahaan-perusahaan yang sukses akan menyajikan mekanisme tata kelola
dan akuntabilitas yang dapat mencerminkan kepentingan stakeholder dalam hal tujuan, proses, dan
hasil yang dicerminkan dalam kerangka akuntabilitas pelaporan yang berfokus pada hal tersebut.

 Memperkuat Peran Fiducia Akuntan Profesional

Harapan publik untuk laporan yang dapat dipercaya tentang kinerja perusahaan tidak dapat dipenuhi
kecuali akuntan profesional yang menyiapkan atau mengaudit laporan tersebut fokus penilaian utama
mereka pada objektivitas, dan integritas yang melindungi kepentingan publik. Loyalitas auditor kepada
manajemen dan / atau direksi dapat sesat karena mereka telah sering terbukti hanya mementingkan diri
sendiri. Oleh karena itu, tanggung jawab utama fiducia akuntan professional harus kepada publik atau
untuk kepentingan umum. Jika tidak, harapan para stakeholder tidak akan terpenuhi dan kredibilitas
perusahaan akan terkikis, begitu pula dengan kredibilitas dan reputasi dari profesi akuntansi.

Respon dan Perkembangan

§     Berkembangnya Model Tata Kelola dan Akuntabilitas StakeHolder

Ada beberapa tren yang dikembangkan sebagai akibat dari tekanan ekonomi dan kompetitif yang telah
dan terus berlanjut dan mempunyai efek pada etika bisnis dan akuntan professional. Tren ini termasuk
di dalamnya berupa:

1)      Memperluas tanggung jawab hukum bagi direktur, dan tentunya para CEO dan CFO

2)      Pernyataan manajemen kepada para pemegang saham tentang kecukupan atas pengendalian
intern, dan
3)      Keinginan untuk mengelola resiko dan melindungi reputasi.

Selain itu, perkembangan yang signifikan juga terjadi dalam bagaimana cara organisasi beroperasi,
termasuk:

1)      Restrukturisasi organisasi, pemberdayaan karyawan, dan penggunaan data elektronik

2)      Meningkatnya ketergantungan manajemen terhadap indicator kinerja non-keuangan yang

digunakan pada suatu basis real-time

Sebagai hasil dari perkembangan dan trend yang timbul ini, perusahaan mulai menaruh perhatian yang
cukup besar dalam bagaimana beretika dalam setiap kegiatan mereka dan bagaimana memastikan
bahwa masalah-masalah etika tidak muncul.

Selain itu, selama tahun 1990-an, digambarkan pendekatan manajemen harus mencerminkan
akuntabilitas tidak hanya bagi para pemegang saham, tapi juga pada para stakeholder. Perusahaan
memiliki berbagai macam stakeholder (seperti karyawan, pelanggan, pemegang saham, kreditur,
pemerhati lingkungan,  pemerintah, dan lain-lain) yang memiliki berbagai kepentingan dalam kegiatan
atau dampak dari organisasi. Meskipun mereka mungkin tidak memiliki hak secara hukum atas
organisasi, namun mereka dapat mempengaruhi jalannya organisasi baik jangka panjang maupun jangka
pendek. Akibatnya, jika organisasi ingin mencapai tujuan strategisnya secara optimal, kepentingan para
stakeholder juga harus diperhitungkan ketika manajemen membuat suatu keputusan. Cara terbaik
untuk melakukannya adalah dengan memberikan pengakuan atas kepentingan para stakeholder dalam
menyusun perencanaan strategis organisasi. Gambar berikut menunjukkan bahwa meskipun
perusahaan bertanggungjawab kepada pemegang saham secara hukum, namun secara strategis mereka
bertanggung jawab terhadap para stakeholder.

Manajemen Berdasarkan Pada Nilai, Reputasi, dan Resiko

Reputasi perusahaan dan tingkat dukungan yang dikumpulkan dari para stakeholder tergantung pada
pemahaman akan nilai-nilai yang mendasari kepentingan stakeholder dan kemampuan perusahaan
untuk mengelola resiko yang dihadapi perusahaan secara langsung, maupun yang berdampak pada para
stakeholder.

Nilai dasar adalah nilai yang secara umum dihormati oleh sekelompok stakeholder. Jika suatu
perusahaan menghormati nilai-nilai dasar ini, maka perusahaan akan dihargai oleh kelompok
stakeholder dan akan mendorong dukungan stakeholder untuk aktivitas perusahaan.

Nilai dasar yang mendasari kepentingan stakeholder melibatkan nilai-nilai berikut: Kejujuran, Kasih
sayang, Kemampuan Prediksi, Keadilan, Integritas, dan Tanggung Jawab. relevansi keenam nilai dasar ini
sangat signifikan untuk kesuksesan perusahaan di masa depan.

Reputasi perusahaan akan menghasilkan dukungan yang maksimal dari para stakeholder. Terdapat
empat factor penting penentu reputasi seperti yang dikemukakan oleh Charles Fombrun, yaitu
kredibilitas, kepercayaan, keandalan, dan tanggung jawab.

Resiko adalah kemungkinan terjadinya sesuatu yang akan berdampak pada tujuan. Manajemen resiko
meliputi budaya, proses, dan struktur yang diarahkan menuju pengelolaan yang efektif dari kesempatan
potensial dan efek samping. Proses manajemen resiko meliputi aplikasi yang sistematis dari kebijakan
manajemen, prosedur dan praktek untuk menyusun konteks, mengidentifikasi, menganalisis, menilai,
mengelola, memantau, dan mengomunikasikan resiko.

§     Akuntabilitas

Munculnya kasus-kasus keuangan seperti Enron, Arthur Andersen, dan WorldCom, mengakibatkan
tuntutan akan laporan yang lebih relevan, lebih transparan, dan lebih akurat bagi para stakeholder.
Secara umum, diakui bahwa laporan keuangan seringkali tidak memiliki integritas karena tidak
mencakup beberapa masalah, juga tidak adanya penyajian yang berimbang tentang bagaimana
kepentingan stakeholder akan dipengaruhi. Hal ini menyebabkan dibutuhkan prinsip-prinsip yang
berdasar pada integritas, transparansi, dan akurasi untuk memberikan pedoman yang lebih kuat.

§     Perilaku Etis dan Perkembangannya dalam Etika Bisnis

Ada beberapa konsep yang dikembangkan untuk memfasilitasi pemahaman tentang evolusi yang terjadi
dalam akuntabilitas bisnis dan pembuatan keputusan etis, yaitu:

1)      Pendekatan Filosofis untuk Perilaku Etis

Seorang Filsuf Yunani, Aristoteles berpendapat bahwa tujuan hidup adalah kebahagiaan, dan
kebahagiaan dicapai dengan menjalani kehidupan yang baik sesuai dengan akal. Dalam arti bisnis, ini
berarti bahwa direksi, eksekutif, dan akuntan harus menunjukkan integritas dalam semua urusan bisnis
mereka, mereka harus menghormati ketentuan kontrak, mereka harus setia kepada karyawan,
pelanggan, dan pemasok; harus memiliki keberanian untuk jujur dan transparan dalam berhubungan
dengan Stakeholder yang relevan, dan mereka harus jujur ketika memberikan penjelasan tentang
perilaku bisnis yang baik dan buruk.

Teori Filsuf Inggris, John Stuart Mill, menyiratkan bahwa tujuan bisnis tidak hanya memaksimalkan
keuntungan, namun juga berkontribusi bagi kebaikan masyarakat, yaitu dengan menyediakan barang
dan jasa yang dibutuhkan masyarakat.

Immanuel Kant, Filsuf Jerman, mengemukakan bahwa orang beretika ketika mereka tidak
memanfaatkan orang lain secara opportunistik, dan ketika mereka tidak menuntut seseorang untuk
beretika sedangkan mereka sendiri tidak melakukannya.

Dalam teori Filsuf Amerika, John Rawls, menyiratkan bahwa bisnis bertindak secara etis ketika mereka
tidak memiliki harga dan system perekrutan yang bersifat diskriminatif, dan bisnis harus dapat
menyediakan suatu barang dan jasa untuk satu segmen masyarakat tanpa mengorbankan segmen
masyarakat yang lain.

2)      Konsep dan Syarat Etika Bisnis

Ada dua konsep yang berguna dalam memahami etika bisnis yaitu konsep stakeholder dan konsep
kontrak social perusahaan. Konsep stakeholder menyimpulkan bahwa walaupun para stakeholder tidak
mempunyai hak klaim atas perusahaan secara hukum, namun mereka dapat mempengaruhi perusahaan
dalam mencapai tujuannya, sehingga hak-hak atau kepentingan mereka harus dihormati dan
dipertimbangkan dalam setiap rencana dan keputusan perusahaan. Sedangkan konsep kontrak sosial
adalah  konsep yang menyatakan bahwa adanya hubungan yang erat antara perusahaan dengan
masyarakat atau dengan para stakeholder yang tidak dapat dipisahkan.

3)      Pendekatan pembuatan Keputusan secara Etis

Prinsip-prinsip etika yang dibangun oleh para filsuf memberikan wawasan mengenai pemikiran etis. Ada
3 pendekatan dasar yang harus dipahami oleh para pembuat keputusan yaitu: konsekuensialisme, tata
susila, dan etika moral. Konsekuensialisme mensyaratkan bahwa suatu keputusan yang etis
menimbulkan suatu konsekuensi yang baik; Tata Susila menyatakan bahwa tindakan etis tergantung
pada tugas, hak, dan hukum yang terlibat; dan Etika Moral menganggap bahwa suatu tindakan disebut
etis jika menunjukkan moral yang diharapkan oleh para peserta stakeholder.

Lingkungan Etika Bagi Akuntan Profesional

Ø  Peran & Perilaku

Akibat dari kasus-kasus besar seperti Enron, maka mambawa perubahan besar terhadap aturan dan tata
etika seorang akuntan profesional. Tugas sebenarnya seorang akuntan professional adalah utang.
Akuntan professional berutang kesetiaan kepada kepentingan publik, bukan hanya untuk kepentingan
keuangan mereka sendiri, direktur perusahaan, atau manajemen. Untuk mengembalikan kepercayaan
publik terhadap profesi akuntan, maka diperlukan peraturan tambahan atas peran dan perilaku seorang
akuntan publik dalam menjalankan profesinya. Selain itu, seorang akuntan professional harus dapat
memastikan bahwa mereka telah menjalankan kode etiknya dengan benar dan siap menjalankan peran
terbaiknya untuk menjaga kredibilitas dan dukungan untuk profesi akuntan.

Ø  Tata Kelola

Globalisasi dan internasionalisasi telah masuk ke dunia usaha, pasar modal, dan akuntabilitas
perusahaan sehingga diperlukan tata kelola yang dapat digunakan secara internasioanal. Dalam profesi
akuntan, terdapat satu kumpulan harmonisasi peraturan prinsip akuntansi dan auditing secara global
(GAAP dan GaAS) untuk menyediakan kemudahan bagi para penyedia modal untuk masuk ke pasar
dunia dan efisiensi komputasi serta audit di seluruh dunia.

Ø  Layanan yang Ditawarkan

Semenjak akhir tahun 1990-an, telah banyak muncul dan berkembang perusahaan-perusahaan profesi
dari berbagai multi disiplin ilmu seperti pengacara dan insinyur yang menyediakan jasa assurance yang
lebih luas dan jasa-jasa lainnya untuk klien audit mereka. Penawaran jasa non-audit bagi klien audit ini
diawasi dengan ketat sehingga harapan akan konflik kepentingan dapat terpenuhi.
Mengelola Resiko & Peluang Etika

Pedoman disediakan untuk proses pengidentifikasian resiko etik, disarankan untuk tidak terlalu percaya
yang berlebihan pada auditor eksternal untuk tujuan ini dan wawasan yang ditawarkan untuk mengelola
dan melaporkan resiko etik. Selanjutnya strategi dan mekanisme yang efektif untuk mempengaruhi
stakeholder dibahas dengan pandangan untuk mengembangkan dan mempertahankan dukungan
mereka.

Pengusaha dengan pengalaman mengetahui bahwa krisis tidak dapat dihindari, dan pendekatan
terhadap manajemen krisis telah dikembangkan untuk memastikan bahwa perusahaan dan eksekutif
tidak menderita gangguan berlebih terhadap prospek dan reputasi mereka. Bahkan, jika aspek etika dari
krisis bisa dikelola dengan baik, maka reputasi perusahaan dapat ditingkatkan. Memasukkan etika dalam
manajemen krisis jelas dapat mengubah risiko menjadi peluang.

Chapter 2

ETHICS & GOVERNANCE SCANDALS

Etika & Tata Kelola: Perkembangan Awal sebelum Tahun 1970

Hingga 29 Oktober 1929, ekonomi di seluruh dunia masih “Roaring Twenties” yaitu suatu periode
dimana profitabilitas tinggi, full employment, pasar perumahan yang membooming, dan optimisme tak
terbatas. Perusahaan-perusahaan tampak seperti mengerjakan sesuatu yang diharapkan demikian juga
dengan perusahaan pemerintah.  Kemudian pasar saham jatuh, mengisyaratkan bahwa perusahaan
dunia sangat spekulatif, rahasia, dan penuh dengan konflik kepentingan. Manipulasi dan inflasi laporan
keuangan menyebar luas sehingga investor tidak mengetahui kondisi finansial investasi mereka.

Selama Great Depression dari tahun 1929 s.d 1939, pemerintah US mengakui beberapa kekurangan etik
dan tata kelola yang menyebabkan kegagalan, and hukum yang berlaku didesain untuk memperbaikinya,
meliputi:

·         Securities Act of 1933 (dikenal dengan Truth in Securities Act) – membentuk U.S. Securities and

Exchange Commission (SEC) dan mengharuskan perusahaan-perusahaan yang mengumpulkan uang dari
publik di U.S. untuk mendaftarkan diri di SEC dan mengikuti regulasi yang menentukan isu original dari
sekuritas perusahaan, informasi investor, sertifikasi audit oleh akuntan independen, dan kewajiban
masyarakat bagi penulis dan penanggung.

·         Securities Act of 1934  – memciptakan kerangka peraturan untuk perdagangan tambahan

(terhadap perdagangan saham) sekuritas (saham, obligasi, dan surat utang) dari perusahaan terdaftar.

·         Glass-Steagall Act of 1933 (dikenal dengan The Banking Act of 1933) – mengamanatkan reformasi

perbankan didesain untuk memisahkan investasi dan fungsi perbankan komersial untuk melindungi
kegagalan bank komersial dari kesalahan investasi spekulatif.

·         Investment Advisers Act of 1940 – menciptakan kerangka untuk registrasi dan regulasi bagi
penasihat investasi.
Etika & Tata Kelola: 1970 - 1990

Seiring tahun 1950an dan 1960an berlalu, kesadaran bahwa lingkungan kita memiliki sumber daya
terbatas semakin jelas, demikian juga dengan kesadaran perusahaan yang dapat membuat perubahan
untuk melindungi lingkungan. Sebuah kelompok aktivis yang dikenal
dengan environmentalists membuat peka publik terhadap praktik buruk. Tujuan mereka adalah untuk
menekankan dewan direksi, eksekutif, dan manajer menyadari bahwa praktik lingkungan yang buruk
tidak hanya merusak lingkungan, tapi juga merusak reputasi individual dan perusahaan terlibat, dan
pada akhirnya profitabilitas.

Etika & Tata Kelola: Era Modern–Tahun 1990 sampai Sekarang

Pada dasarnya, perusahaan-perusahaan, di bawah arahan dewan direksi, mengembangkan program tata
kelola yang membentuk perilaku dan menguntungkan masyarakat. Sebagai respon dari activist
stakeholder, perusahaan membentuk program tata kelola yang dicurahkan ke: 
·   Menggalakkan dan melindungi whistle-blower 
·    Meningkatkan kesehatan dan keamanan 
·      Memastikan kejujuran 
·      Mengurangi conflict of interest 
·      Memastikan praktik pekerjaan yang layak.

Etika & Tata Kelola: Era Modern–Tahun 1990 sampai Sekarang

 Enron–Kegagalan Dewan Direksi

Perusahaan Enron didirikan oleh Ken Lay pada tahun 1985 sebagai hasil merger dari dua perusahaan gas
alam. Karena permintaan akan gas alam meningkat, harga saham Enron juga meningkat secara terus
menerus. Pada saat itu, Enron merupakan tujuh perusahaan publik terbesar di US. Namun, pada tahun
2001 harga saham mulai jatuh dan pada 2 Desember 2001 perusahaan mengajukan
perlindungan bankruptcy. Empat bulan kemudian, 2 April 2002, saham Enron dijual 24 cents.

Berpusat di Houston, bisnis utama Enron adalah menjual gas alam, tetapi beralih ke bisnis penjualan
energi masa depan. Kontrak masa depan adalah sebuah persetujuan dimana satu pihak setuju untuk
menjual energi ke pihak lain pada suatu tanggal tertentu di masa depan pada harga yang disepakati
sekarang. Dari sudut pandang penjual, pendapatan biasanya dicatat ketika energi diantar ke pelanggan.
Pada kasus Enron, Enron mulai mencatat pendapatan menggunakan estimasi penjualan masa
mendatang. Disebut “prepays”, Enron seharusnya mencatat pendapatan periode sekarang, ketika kas
diterima, selanjutnya mengantar gas alam selama beberapa periode ke depan.

Cara lain adalah menjual, atau sindikat aset jangka panjang Enron, seperti proyek energi modal-intensif.
Sayangnya, Enron memiliki masalah dalam menemukan pembeli untuk berinvestasi dalam sindikat ini.
Jadi Enron membuat afiliasi konsolidasi atau perusahaan untuk tujuan tertentu (Special Purpose
Enterprises–SPEs), untuk berinvestasi ke dalam sindikat ini. Namun, SPEs tidak independen dengan
Enron. Enron memiliki semua saham SPE dan investor luar abstrak SPE merupakan karyawan Enron. SPE
tidak independen dengan Enron, meskipun begitu mereka kelihatan terpisah.  Enron seharusnya
mencatat penjualan sindikasi, tapi kenyataannya Enron menjual aset kepada dirinya sendiri.

Melaui berbagai jenis transaksi ini, Enron menaikkan pendapatan dan menurunkan kewajibannya. Tetapi
kesalahan pencatatan akuntansi ini tidak memperbaiki arus kas Enron. Pada 9 November 2001,
perusahaan mengumumkan bahwa ia tidak bisa melakukan pembayaran utang. Pada 2 Desember
perusahaan menyatakan bankruptcy. Ketika laporan keuangan perusahaan akhirnya disajikan kembali,
pendapatan Enron berkurang $2,6 milyar selama empat tahun dari 1997 s.d 2000.

Menurut investigasi internal dan eksternal, kegagalan Enron dikaitkan dengan kegagalan dewan direksi
dalam melakukan tata kelola. Anggota dewan mengetahui dan mengijinkan para eksekutif Enron untuk: 
·   melakukan transaksi akuntansi yang berisiko tinggi seperti mencatat pendapatan lebih awal dengan
menggunakan “prepays”, 
·    melakukan konflik kepentingan yang tidak tepat, seperti mengijinkan Jeffrey Skilling, CEO Enron,
untuk mengoperasikan dana ekuitas privat yang berhubungan dengan Enron, 
·       tidak mencatatat material off-the-book kewajiban melalui SPE, dan 
·    membayar kelebihan kompensasi kepada para eksekutif, sering tanpa penerimaan yang tepat,
termasuk $1 milyar opsi saham kepada 12 eksekutif senior.

 Dewan gagal memastikan independensi auditor Enron, Arthur Andersen. Mereka juga kelihatan memilih
untuk mengabaikan keluhan dari berbagai whistle-blower dan malah memberikan kepercayaannya
kepada eksekutif senior perusahaan, Ken Lay (ketua dan kadang-kadang CEO), Jeffrey Skilling (CEO), dan
Andrew Fastow (CFO). Mereka adalah orang-orang yang mendalangi kecurangan dalam perusahaan.

Sebagai konsekuensi dari kegagalan Enron, 10.000 pekerja kehilangan pekerjaannya; jutaan investor,
baik secara langsung maupun tidak langsung melalui dana pensiun mereka, kehilangan jutaan dolar.
Sepuluh karyawan inti didakwa dan masuk penjara, meskipun Ken Lay meninggal sebelum dihukum.
Dalam satu tahun, Arthur Andersen, auditor Enron, dihukum karena gangguan keadilan; WorldCom
seharusnya mengumumkan laporan keuangannya yang tidak akurat sebanyak $11 milyar; dan Kongres
US menetapkan Sarbanes-Oxley Act. Dunia tata kelola perusahaan telah berubah secara dramatis.

 Arthur Andersen–Kultur Organisasi yang Salah

Arthur Andersen didirikan pada tahun 1913 di Chicago. Ia memiliki reputasi karena integritas dan
kompetensi teknis. Pada tahun 1954 ia berkembang dari menyediakan jasa akuntansi dan audit ke
menyediakan  jasa konsultasi kepada manajer kepada perusahaan yang juga menerima jasa audit. Pada
tahun 1984 pendapatan dari jasa konsultasi lebih besar daripada pendapatan jasa audit. Pada tahun
1989 jasa konsultasi dibentuk dalam sebuah organisasi terpisah, dimana pada akhirnya merubah
namanya menjadi Accenture.

Selama tahun 1980an budaya pada Andersen berubah: 

·      menghasilkan pendapatan menjadi kunci promosi, 
·      fokus pada penyediaan jasa non-audit kepada manajemen, termasuk penyediaan nasihat tentang
bagaimana menstruktur transaksi sehingga dapat diungkapkan dalam cara yang menguntunkan bagi
manajemen, 
· tekanan untuk mengurangi biaya audit meningkat, dan pola audit mengijinkan untuk
mengesampingkan peraturan-peraturan kualitas pengendalian partner.

Andersen menyediakan jasa audit dan konsultasi kepada Enron. Pada tahun 2000, ia memperoleh lebih
banyak penghasilan dari penyediaan jasa manajemen; fee audit  kepada Enron  $25 juta,
sementara fee konsultasi $27 juta. David Duncan, partner dalam audit Enron tidak meragukan kebijakan
akuntansi Enron. Dia bahkan mengabaikan 3 e-mail masuk dari Carl Bass, partner kontrol kualitas, yang
menanyakan beberapa kebijakan akuntansi Enron dan kemungkinan konflik kepentingan antara Enron,
Fastow (CFO Enron), dan SPE yang dikelola oleh Fastow. Pada akhirnya Bass berhenti dari menyediakan
jasa audit Enron.

Pada Maret 2002, SEC mengumumkan bahwa mereka menginvestigasi Andersen karena defisiensi audit
yang berhubungan dengan audit Enron. Ini terjadi setelah Andersen dinyatakan bersalah dan audit
defisiensi yang berhubungan dengan Waste Management, Inc., dan Sunbeam Corporation. Sementara
itu beberapa perusahaan mengganti auditor, mereka tidak ingin reputasi mereka rusak karena
berhubungan dengan Andersen.

Pada 10 Oktober, pengacara Andersen, Nancy Temple, mengirim e-mail ke kantor di Houston untuk
mengingatkan tim audit Enron. Ton dokumen disobek. Ketika ini diketahui, persepsi bahwa staf
Andersen merusak barang bukti mengindikasikan bahwa mereka puas akan kecurangan Enron.

Andersen dijatuhi hukuman pada 15 Juni 2002. Andersen setuju untuk berhenti mengaudit semua
perusahaan publik dan mengajukan permohonan terhadap hukumannya. Hampir tiga tahun, dari 31 Mei
2005, Supreme Court US menjatuhkan hukuman kepada Andersen. Tetapi terlambat. Partnership tidak
mempunyai klien, ia dengan sukarele telah menyerahkan lisensinya kepada praktis dan personelnya
telah bergabung dengan perusahaan akuntansi di US dan seluruh dunia. Sebuah perusahaan yang
memiliki 85.000 pekerja sudah tiada. Perusahaan akuntansi Big-5  menjadi Big-4.

 WorldCom–Kekuasaan di Tangan Satu Orang

WorldCom, berpusat di Clinton, Mississippi, didirikan pada tahun 1983 oleh Bernard Ebbers sebagai
perusahaan jasa komunikasi jarak jauh. Perusahaan mengalami pertumbuhan yang spektakuler pada
tahun 1990an melalui serangkaian pengambilalihan. Akhirnya WorldCom menjadi perusahaan
telekomunikasi kedua terbesar setelah AT&T, dan Ebbers dikenal sebagai Telecom Cowboy. Pada tahun
1999 WorldCom merencanakan pengambilalihan sebanyak $115 milyar dari Sprint Corporation. Namun,
pengambilalihan tersebut diveto oleh US dan regulator Eropa. Hal ini memberikan tekanan ke bawah
saham WorldCom, dimana telah disangga dengan pengambilalihan dari operasi normal untuk
meningkatkan laba.

Untuk meningkatkan pendapatan bersih artifisialnya, WorldCom menerapkan kebijakan akuntansi

sederhana: memanfaatkan beban. Bukannya mencatat beban untuk biaya kawat pihak ketiga,
perusahaan malah mencatat biaya-biaya ini sebagai aset. Pemanfaatan biaya-biaya ini mengurangi
beban operasi dan secara artifisial menaikkan pendapatan bersih sebanyak $7,6 milyar dari tahun 1992
s.d 2002. WorldCom juga menggunakan Andersen sebagai auditornya.

Kecurangan dilakukan oleh Ebbers; Scott Sullivan, CFO perusahaan; dan empat staf Sullivan. Pada tahun
2000 Ebbers dan Sullivan masing-masing menerima bonus retensi sebesar $10 juta. Pada tahun 2001
masing-masing mereka mengalokasikan jutaan opsi saham. Sebagai tambahan, Ebbers meminjamkan
$408 juta kepada perusahaan untuk membeli atau membayar margin calls saham WoldComnya. Ebbers
memiliki motivasi finansial yang kuat untuk menjaga kekuatan saham WorldCom, terutama setelah
kegagalan pengambilalihan Sprint. Untuk menjaga harga saham tetap tinggi dan untuk memenuhi
ramalan analis, Ebbers menunjuk Sullivan untuk meminta kecurangan laporan keuangan straight-
forward. Perusahaan mencatat beban sebagai aset, sehingga meningkatkan pendapatan bersih.
Perusahaan juga membuat cadangan fiktif sebanyak $2 juta. Kecurangan tersebut pada akhirnya
berjumlah $11 juta, mengerdilkan $2,6 juta kecurangan Enron.

Meskipun pendapatan dinyatakan berlebihan secara agresif dari tahun 1999 sampai 2002, harga saham
mulai jatuh. Setelah Ebbers dipecat sebagai CEO pada April, investigasi internal mengungkap luasnya
kecurangan. Tetapi sudah terlambat. Pada Juli 2002 WorldCom menyatakan bankruptcy. Kemudian
bergabung dengan MCI dan mengubah namanya menjadi Verizon Business pada tahun 2006. Pelaku
kecurangan–Ebbers, Sullivan, dan para asisten–mereka dikirim ke penjara.

Selama kasus pengadilan, juri memilih untuk memercayai kalim penuntutan terhadap kecurangan yang
dilakukan oleh Ebbers. Mereka menerima testimoni Sullivan ketika dia mengatakan bahwa Ebbers
menyuruhnya untuk “hit his numbers”. Mereka diperlukan untuk memalsukan pencatatan akuntansi
untuk memenuhi harapan Wall Street, dengan menjaga harga saham tetap tinggi dan opsi saham dalam
uang. Ini jelas bahwa tidak ada kontrol berlebihan dari Ebbers, orang yang mendirikan perusahaan dan
mengawasi pertumbuhannya melalui pengambilalihan dan kesalahan pelaporan keuangan. Sullivan tidak
berada dalam posisi untuk menentangnya. Tidak seorangpun. Dan, dengan kekuasaan yang tak terbatas,
Ebbers dapat melakukan kecurangan terbesar dalam sejarah Amerika.

 Krisis Kepercayaan

Sebelum kebangkrutan WorldCom pada Juli 2002, kematian Andersen sebulan sebelumnya, dan
kebangkrutan Enron pada Desember 2001, investor dan regulator kuatir akan kekurangan integritas
pemimpin bisnis. Terdapat sejumlah kegagalan tata kelola yang spektakuler: 
·         Adelphia Corporation – didirikan oleh John Rigas, perusahaan mengajukan bankruptcy pada tahun
2002 sebagai akibat dari korupsi internal oleh Rigas dan keluarganya, dihukum $2,3 juta karena
kecurangan dan merampas lebih dari $100 juta. 
·  Aurora Foods, Inc. – pada tahun 2001 perusahaan dinyatakan bersalah karena tidak melaporkan beban
sebanyak $43,7 untuk memenuhi laba yang diharapkan analis. 
·  Global Crossing – ketika menyatakan bankruptcy pada tahun 2002, merupakan empat besar bisnis
gagal dalam sejarah Amerika. Kapitalisasi pasar perusahaan fiber-optics jatuh dari $47,6 milyar pada
Februari 2000 menjadi $273 juta pada 28 Januari 2002. 
·  HIH Insurance – dengan kerugian yang diperkirakan $5,3 milyar, merupakan perusahaan dengan
kegagalan terbesar dalam sejarah Australia. Selanjutnya Royal Commission menemukan kegagalan yang
disebabkan oleh salah urus dan budaya organisasi yang tidak mempertanyakan keputusan
kepemimpinan. 
· Sunbeam Corporation – merubah haluan artis Albert “Chainsaw” Dunlap meningkatkan pendapatan
bersih dengan curang mencatat $62 juta penjualan. Perusahaan memilih perlindungan bankruptcy pada
tahun 2001. 
·  Waste Management, Inc. – pada Maret 2001 SEC meletakkan biaya terhadap petugas senior
perusahaan karena melebih-lebihkan laba sebelum pajak dengan curang sebanyak $3,5 milyar dari 1992
s.d 1996. Andersen, perusahaan auditor, membayar denda $7 juta akibat kegagalan audit.  
·  Xerox Corporation – pada April 2002, perusahaan didenda $10 juta (denda terbesar yang pernah
dikenakan oleh SEC) karena kecurangannya mengakui lebih dari $3 milyar pendapatan perlengkapan
selama empat tahun dari 1997-2000.

 Sarbanes-Oxley Act – Menutup Pintu Gudang

SOX meliputi tiga hal penting: tanggungjawab manajemen, konflik kepentingan, dan tanggungjawab
auditor dan komite audit. Tanggungjawab utama manajemen adalah mengimplementasikan sistem
pengendalian internal yang tepat untuk memastikan  bahwa laporan keuangan akurat, lengkap, dapat
dimengerti, dan transparan. Selain itu, laporan keuangan kuartalan dan tahunan harus mencakup
sertifikasi manajemen, yang ditandatangani oleh CEO dan CFO, memperlihatkan ruang lingkup,
kecukupan, dan efektivitas pengendalian internal perusahaan yang berfokus pada laporan keuangan.

Beberapa bagian dari SOX dirancang untuk mengurangi konflik kepentingan. Ini meliputi hal-hal:

·         pengungkapan perdagangan saham manajemen dan yang berhubungan dengan manajemen yang
memiliki investor utama, dan

·         bahwa semua perusahaan publik harus mempunyai kode etik perusahaan.

Banyak sekali bagian dalam SOX yang ditujukan kepada tanggungjawab auditor dan komite audit, hal
tersebut meliputi: 
·     direktur yang duduk sebagai komite audit harus independen dari manajemen, 
·   komite audit memiliki paling sedikit satu anggota yang ahli finansial, dan anggota lainnya harus
terpelajar secara finansial, 
·  komite audit harus mempunyai anggaran waktu dan uang yang cukup untuk menyelesaikan
pekerjaannya, 
·       laporan auditor kepada komite audit tanpa kehadiran manajemen, dan 
·   auditor tidak memberikan jasa manajemen, selain dari pajak dan teknologi informasi, kepada
kliennya.
  Perlindungan Pajak – Bukan untuk Kepentingan Publik

Praktisi pajak dipekerjakan untuk memberikan nasihat kepada klien mengenai bagaimana membayar
pajak dalam jumlah minimum. Kadang-kadang, akuntan menjadi sangat agresif dalam menyusun strategi
pajak. Ini terjadi pada Ernst & Young (E&Y) dan KPMG. Mereka merekomendasikan klien mereka
berinvestasi dalam perlindungan pajak kemudian dianggap ilegal.

Pada tahun 1990an E&Y mendesain dan menjual berbagai perlindungan pajak yang menunda
pembayaran pajak terhadap opsi saham mereka hingga tiga puluh tahun. Mereka menjual perlindungan
ini secara agresif kepada orang kaya, termasuk dua senior eksekutif di Sprint Corporation, klien audit
E&Y. IRS menganggap perlindungan pajak itu pura-pura, dan tidak mengijinkan pengurangan pajak. Para
eksekutif menaksir dan harus membayar jutaan dolar untuk pajak dan denda. E&Y mencapai
penyelesaian dengan pemerintah dan membayar denda $15 juta.

Dari tahun 1996-2003, KPMG merancang, menerapkan, dan secara agresif menjual berbagai jenis
perlindungan pajak dengan menrgetkan wajib pajak yang kaya, yang membayar $10 s.d $20 juta.
Kekejaman pajak ini menghasilkan paling kurang $11 juta kerugian pajak artifisial yang berharga $2,5
milyar pemerintah US dari penghindaran pajak. Pemerintah menolak perlindungan pajak  dengan dasar
bahwa mereka tidak memiliki tujuan ekonomi selain mengurangi pajak. Wajib pajak menaksir,
pengurangan pajak tidak diijinkan, dan mereka harus membayar pajak yang terhutang dengan denda
dan penalti. Perlindungan pajak yang dilakukan KPMG dianggap mengerikan sehingga KPMG keluar dari
bisnis. Namun, ini berarti bahwa dengan kebangkrutan Andersen baru-baru ini, Big-4 menjadi Big-3.

Kemudian, pada Mei 2009, empat partner pajak E&Y dijatuhi hukuman dalam peran mereka menjual
perlindungan pajak ilegal kepada orang kaya. Dari 1998-2006 empat perlindungan pajak telah terjual
akibat kerugian pajak fiktif mendekati $2 milyar. E&Y tidak didakwa,namun reputasi perusahaan hancur.

 Krisis Hipotek Subprime – Keserakahan tanpa Due Diligence

Secara tradisional, bank komersial meminjam uang dari depositor dan kemudian meminjamkan kepada
pemilik rumah, dijamin dengan hipotek properti. Bank investasi, dengan kata lain, membantu klien,
biasanya perusahaan, untuk meningkatkan modal melalui pertanggungan, merger dan akuisisi, dan
perdagangan instrumen finansial.

Bank mulai menerbitkan collateralized debt obligations (CDOs) yang merupakan jenis spesifik dari SIV
(structured investment vehicles). Bank menerbitkan CDO, pada dasarnya obligasi dijamin oleh portofolio
hipotek. Kas yang diterima oleh mortgagor digunakan untuk membayar bunga CDO.

Credit default swap (CDS) mengijinkan investor yang membeli sekuritas, seperti CDO, melakukan kontrak
dengan pihak ketiga untuk membeli perlindungan terhadap kegagalan sekuritas. CDS serupa dengan
kebijakan asuransi, memberikan lindung nilai terhadap risiko kegagaln. Investor membuat periode
pembayaran, biasanya kuartalan, kepada penjual CDS. Ketika sekuritas itu gagal, investor menjual
sekuritas tersebut kepada CDS pada nilai par sekuritas.
Sebelum tahun 2007 harga rumah di US meningkat secara konstan. Bank mendorong masyarakat untuk
membeli rumah dan mengambil hipotek jangka pendek sampai jangka menengah dengan menawarkan
bunga yang sangat rendah. Peminjam mendorong pemilik rumah untuk mengambil hipotek kedua atau
ketiga. Rumah lebih dipandang sebagai investasi daripada tempat tinggal. Uang dipinjamkan kepada
klien yang berisiko tinggi-klien dengan kelayakan kredit yang lebih rendah, istilahnya subprime. CDO
yang berhubungan dengan hipotek subprime juga menghasilkan tingkat laba yang tinggi, dan merupakan
investasi yang menarik.

Seperti semua investasi, risiko investasi memiliki kemungkinan penurunan nilai. Ini mulai terjadi pada
tahun 2006. Harga rumah mulai jatuh, dan pemilik rumah yang didorong untuk mengambil hipotek
dalam jumlah besar relatif terhadap nilai properti mereka, nilai hipotek melebihi nilai properti. Pemilik
rumah mulai melalaikan hipotek mereka. Bank menyita dan menjual rumah-rumah dengan cepat, pasar
menyedihkan lebih jauh. Ekonomi Amerika melambat. Krisis ekonomi menjulang. Pada akhir 2006,
12,5% hipotek subprime gagal. Lebih dari 1,5 juta penduduk Amerika kehilangan rumah mereka. Karena
pasar perumahan memburuk, nilai CDO yang dilatarbelakangi oleh hipotek subprime mulai jatuh dengan
cepat.

  Pembaharuan Dodd-Frank Wall Street dan Aksi Perlindungan Konsumen

Pada Juli 2010 sebagai akibat dari krisis hipotek subprime, Kongres US menyampaikan pembaharuan
Dodd-Frank Wall Street dan aksi perlindungan konsumen. Keseluruhan tujuannya adalah menyediakan
stabilitas finansial dan meningkatkan perlindungan konsumen dengan mengenakan regulasi berlebih
terhadap pasar investasi, mencakup hal-hal berikut:
 ·         Agensi federal baru dibentuk untuk mengidentifikasi risiko yang berhubungan dengan instrumen
finansial kompleks dan paket. Agensi-agensi ini memberikan perlindungan konsumen dari penipuan
praktik jasa finansial yang berhubungan dengan hipotek, kartu kredit, dan produk finansial lainnya.
 ·         Regulasi baru mengenai risiko produk finansial, seperti derivatif finansial. 
·         Memperketat peraturan terhadap aktivitas perantara finansial, seperti pialang hipotek, dana
lindung nilai, dan agensi peringkat kredit. 
·         Pemerintah US tidak diijinkan membailout secara finansial organisasi yang susah. 
·         Shareholder sekarang memiliki suara yang lebih besar terhadap level kompensasi eksekutif.

 Bernard Madoff – Andai Terlalu Bagus untuk Menjadi Kenyataan

Carlo Ponzi (1882-1949) menciptakan skema pintar untuk membobol investor yang menyandang
namanya. Pada tahun 1920 Ponzi membangun sebuah perusahaan di Boston untuk membeli kupon
perangko dan mengubahnya ke dalam bentuk kas. Sebenarnya bisnisnya legal, namun cara
mengoperasikan bisnisnya tidak. Ia menjanjikan pengembalian yang fenomenal kepada investor, 50%
dalam 6 minggu. Ia melakukan ini menggunakan uang investor baru untuk membayar uang investor
sebelumnya. Dalam kasus Ponzi, banyak investor yang menginvestasikan uangnya kembali daripada
mengambil untung. Kecurangan ini membuat ribuan investor kehilangan jutaan dolar. Ponzi dihukum 86
counts kecurangan surat dan dikirim ke penjara.
Pada tahun-tahun berikutnya terdapat ratusan skema Ponzi di seluruh dunia. Walaupun terdapat
banyak variasi,desain dasarnya selalu sama. Investor ditipu untuk memercayai bahwa mereka dapat
membuat penghasilan di atas rata-rata dengan menginvestasikan uang mereka kepada penipu tersebut.
Namun, orang yang menyempurnakan skema Ponzi ini adalah Bernard Madoff, dimana ia berhasil
menipu investor milyaran dolar.

Madoff adalah pialang saham Wall Street yang penting dan sangat berpengaruh dan penasihat finansial.
Ia menjalankan perusahaan investasi dengan sukses, pemimpin NASD (National Association of Securities
Dealers), dan memberikan donasi substansial ke lembaga amal dan kampanye politik. Bisnis investasinya
menjanjikan dan (kadang-kadang) menghasilkan return di atas rata-rata, lebih tinggi 1% per bulan. Tapi
hanya untuk kelompok eksklusif. Orang-orang yang melakukan ini meyuruhnya untuk mengelola uang
mereka. Karena itu dia hanya menerima orang yang terhormat,menyenangkan, dan tidak bertanya
kepada Madoff. Daftar kliennya meliputi bintag Hollywood level A, universitas, organisasi amal, dana
lindung nilai, dan bahkan beberapa bank internasional.

Kecurigaan pertama terhadap penipuan itu terjadi pada tahun 1999 dan dilaporkan kepada SEC oleh
Harry Markopolos, seorang ahli keuangan. Analisisnya mengungkapkan bahwa secara matematis tidak
mungkin bagi Madoff untuk membayar return yang diklaim akan dibayarkannya. Namun SEC
mengabaikan laporan Markopolos. Pada tahun 2004 SEC mulai menginvestigasi beberapa anomali dalam
beberapa laporan Madoff yang telah diajukan ke Komisi. Tetapi investigasi ini kemudian jatuh. Akhirnya
pada tahun 2007 terjadi kebangkrutan finansial. Investor meminta uang mereka, tapi tidak tersedia.
Madoff berutang kepada klien lebih dari $7milyar. Pada 11 Desember 2008, Madoff ditangkap dan
dikenakan kasus penipuan. Tingkat penipuan masih belum diketahui, estimasinya bervariasi dari $10-
$65 milyar dolar. Pada tahun 2009, Madoff yang berumur 71 tahun dihukum dan dikirim ke penjara
selama 150 tahun.

 Tanda-tanda Keruntuhan Etik

Dalam bukunya The Seven of Ethical Collapse: How to Spot Moral Meltdown in Companies, Marianne
Jennings menguraikan tujuh penyebab masalah etik dalam organisasi:

1.       Tekanan untuk memenuhi tujuan, khususnya finansial, pada biaya apapun.

2.       Budaya yang tidak terbuka, jujur, dan berdiskusi.

3.       Seorang CEO yang dikelilingi oleh orang-orang yang setuju dan memuji CEO, membuat CEO
memiliki reputasi melebihi criticism-nya.

4.       Dewan yang lemah dan tidak menggunakan tanggungjawab fiduciary-nya dengan tekun.

5.       Organisasi yang mempromosikan orang-orang berdasarkan nepotisme dan favoritisme.

6.       Kesombongan. Perasaan sombong bahwa peraturan hanya untuk orang lain, bukan untuk kita.

7.       Kecacatan sikap biaya/manfaat yang mengarahkan kepada perilaku etik yang buruk di suatu are
dapat diimbangi dengan perilaku etik yang baik di area lain.
  Etika dan Tata Kelola: Tren

Pertimbangan dan karakter moral eksekutif, pemilik, dewan direksi, dan auditor tidak cukup bagi diri
mereka sendiri untuk mencegah skandal korporsi, etika, dan tata kelola. Pemerintah dan regulator
diminta untuk memperketat pedoman dan regulasi pemerintah untuk menjamin perlindungan publik.

Sekarang terdapat bukti kebanyakan eksekutif, pemilik, dan auditor bahwa kesuksesan mereka secara
langsung berhubungan dengan kemampuan mereka untuk mengembangkan dan memelihara integritas
budaya organisasi. Mereka tidak bisa berusaha menghilangkan reputasi, pendapatan, reliabilitas, dan
kredibilitas sebagai akibat kehilangan integritas.

NORMATIVE ETHICAL THEORIES

Egoism

tindakan adalah benar secara moral jika pembuat keputusan secara bebas memutuskan untuk mengejar
keinginan (jangka pendek) atau kepentingan (jangka panjang) mereka.

Salah satu ide filosofis Yunani tertua, egoisme juga telah dipengaruhi oleh para ekonom modern,
khususnya dalam kaitannya dengan ide-ide Adam Smith tentang desain ekonomi liberal dan advokasi
Milton Friedman tentang pasar bebas dengan pemerintahan terbatas.

Pembenaran untuk egoisme terletak pada konsep yang mendasari manusia: karena kita hanya memiliki
wawasan terbatas tentang konsekuensi dari tindakan kita, satu-satunya strategi yang cocok untuk
mencapai kehidupan yang baik adalah mengejar keinginan dan minat kita sendiri. Jika pembuat
keputusan mengejar keinginan dan kepentingan mereka sendiri dengan mengorbankan egois lain, maka
tindakan tersebut tidak bermoral, dan tindakan mereka akan membawa hasil yang tidak
menguntungkan.

Adam Smith berpendapat bahwa dalam sistem ekonomi, pengejaran kepentingan pribadi individu ini
dapat diterima karena menghasilkan hasil yang diinginkan secara moral bagi masyarakat melalui 'tangan
tak terlihat' dari pasar yaitu seseorang cenderung menemukan hasil moral sebagai produk akhir. dari
sistem yang didasarkan pada persaingan bebas dan informasi yang baik. Setiap orang harus bebas untuk
mengejar kepentingannya sendiri, tidak terbebani oleh ketidaksempurnaan pasar seperti monopoli atau
pengetahuan yang terbatas tentang produk dan harga yang tersedia di pasar.

“To maximise our utility”

Utilitarianism --> memusatkan pada hasil atau dampaknya

Teori ini suatu perbuatan adalah baik jika membawa manfaat, tapi manfaat itu harus menyangkut bukan
saia satu dua orang melainkan masyarakat sebagai keseluruhan.
suatu tindakan secara moral benar jika itu menghasilkan jumlah kebaikan terbesar untuk jumlah
terbesar orang yang terpengaruh oleh tindakan tersebut

Orang yang terlibat: Jeremy Bentham, John Stuart Mill

Prinsip ini, juga disebut 'prinsip kebahagiaan terbesar' adalah prinsip konsekuensialis tertinggi. Ini hanya
berfokus pada konsekuensi dari suatu tindakan, menimbang hasil yang baik terhadap yang buruk, dan
akhirnya mendorong tindakan yang menghasilkan jumlah kebaikan terbesar bagi semua orang yang
terlibat. Egoisme lebih terfokus pada individu, sedangkan teori ini lebih inklusif dan memperhitungkan
utilitas setiap orang (kesejahteraan kolektif).

Ide dasarnya adalah gagasan tentang utilitas, yang dilihat Jeremy Bentham sebagai tujuan akhir dalam
hidup. Manusia dipandang sebagai hedonis, yang tujuan hidupnya adalah untuk memaksimalkan
kesenangan dan meminimalkan rasa sakit, dan ini diterapkan pada utilitarianisme. Kita semua diatur
oleh perasaan sakit dan senang - mereka adalah "tuan berdaulat" kita. Oleh karena itu, utilitas dapat
diukur dalam hal kesenangan dan rasa sakit, kebahagiaan dan ketidakbahagiaan dan juga barang-barang
manusia yang secara intrinsik berharga (misalnya cinta, persahabatan, kepercayaan, dll.)

Untuk menentukan apakah suatu tindakan benar secara moral, analisis biaya-manfaat/utilitarian perlu
dilakukan. Ini melibatkan analisis dua opsi yang mungkin, menetapkan utilitas tertentu untuk setiap
tindakan dan orang yang terlibat, dan tindakan dengan utilitas agregat tertinggi dapat ditentukan secara
moral benar.

“To maximise collective utility”

DEONTOLOGICAL --> mendasari seseorang untuk bertindak mentaati peraturan yang ada

Teori ini adalah teori filsafat moral yang mengajarkan bahwa sebuah tindakan itu benar kalau tindakan
tersebut selaras dengan prinsip kewajiban yang relevan untuknya.

Masyarakat di sekitar lingkungan, harus menerapkan perbuatan yang baik, seperti menjaga keamanan
dengan tidak mencuri. Karena hal tersebut tidak benar. Dan tidak berbuat curang atau bohong dalam
bermasyarakat, suatu kewajiban harus di jalankan. dengan adanya hal tersebut, karena telah melakukan
hal-hal yang benar, maka dampak positif akan dirasakan oleh dirinya dan orang lain juga.

Ethic of duties

Kant berpendapat bahwa moralitas dan keputusan tentang benar dan salah tidak tergantung pada
situasi tertentu, apalagi pada konsekuensi tindakan seseorang. Bagi Kant, moralitas adalah pertanyaan
tentang prinsip-prinsip tertentu yang abadi, abstrak, dan tidak dapat diubah - seperangkat hukum moral
apriori - yang harus diterapkan manusia pada semua masalah etika. Dia melihat manusia sebagai aktor
rasional, yang dapat memutuskan prinsip-prinsip ini untuk diri mereka sendiri, dan karenanya dianggap
sebagai aktor moral independen yang membuat keputusan rasional mereka sendiri mengenai benar dan
salah.

MAXIM 1 suatu tindakan hanya bisa benar jika aturan yang memandu perilaku itu harus diikuti
secara konsisten oleh semua orang dalam semua kasus, tanpa kontradiksi.
• Memeriksa apakah tindakan dapat dilakukan oleh semua orang
 • Mis. pembunuhan adalah tindakan tidak bermoral karena jika kita membiarkan semua
orang membunuh tidak akan ada kemungkinan keamanan manusia di bumi
MAXIM 2 Bertindak sehingga Anda memperlakukan kemanusiaan, baik dalam diri Anda sendiri
atau orang lain, selalu sebagai tujuan dan tidak pernah sebagai sarana saja.
• Manusia layak dihormati sebagai aktor yang otonom dan rasional — martabat
manusia ini tidak boleh diabaikan
• Kita tidak boleh memperlakukan orang sebagai sarana untuk mendapatkan apa yang
kita inginkan dan melupakan kebutuhan dan tujuan mereka sendiri dalam hidup
MAXIM 3 Aturan-aturan yang memandu tindakan kita harus bersifat universal lawgiving, yaitu
harus dapat diterima oleh manusia yang selalu rasional
• Mereka harus dapat diterima oleh setiap manusia, karena mereka dapat diterima
secara rasional, bukan karena mereka diperintahkan untuk menerimanya
• Mencoba mengatasi risiko subjektivitas yang ada dalam analisis utilitarian
• Mis. jika Anda merasa tidak nyaman karena tindakan Anda dilaporkan di media, itu
berarti Anda yakin orang lain tidak setuju dengan aturan yang memandu tindakan Anda
To follow categorical imperatives

Ethics of rights and justice

Right

Hak asasi manusia—hak dasar yang tidak dapat dicabut yang melekat pada semua manusia, tanpa
kecuali.

Filsuf Inggris John Locke mengkonseptualisasikan gagasan 'hak alami', atau klaim moral, bahwa manusia
berhak, dan yang harus dihormati dan dilindungi. Saat ini, hak asasi manusia meliputi:

• Hak untuk hidup

• Kebebasan

• Properti

• Kebebasan berbicara

• Hati nurani

• Izin

• Privasi

• Hak atas proses hukum yang adil, antara lain

Hak-hak ini biasanya menghasilkan kewajiban aktor lain untuk menghormatinya. Dalam hal ini, hak
kadang-kadang dilihat sebagai terkait dengan kewajiban, karena hak satu orang dapat mengakibatkan
kewajiban yang sesuai pada orang lain. Misalnya. hak saya atas properti membebankan kewajiban pada
orang lain untuk tidak mengganggu properti saya atau mengambilnya. Satu-satunya perbedaan dari
teori Kant adalah bahwa imperatif kategoris tidak diterapkan. Sebaliknya, pengertian hak didasarkan
pada klaim aksiomatik tertentu tentang kodrat manusia yang bersumber dari berbagai pendekatan
filosofis dan seringkali didukung dengan pandangan agama.
Latar belakang inilah yang menjadikan keseluruhan gagasan tentang hak asasi manusia sebagai salah
satu pendekatan teoretis yang paling umum dan penting untuk etika bisnis pada tingkat praktis.
Korporasi, terutama perusahaan multinasional, semakin dinilai terkait dengan sikap mereka terhadap
hak asasi manusia dan sejauh mana mereka menghormati dan melindunginya. Banyak perusahaan
sekarang semakin berusaha untuk mengembangkan sendiri.

Justice

Keadilan — perlakuan yang adil secara bersamaan terhadap individu dalam situasi tertentu dengan hasil
bahwa setiap orang mendapatkan apa yang pantas mereka dapatkan.

Kesetaraan hak perlu dimunculkan sedemikian rupa sehingga mereka ditangani secara setara dan adil. Di
sinilah masalah keadilan muncul. Isu moral yang penting di sini adalah pertanyaan tentang apa
sebenarnya arti 'keadilan' dalam situasi tertentu dan dengan standar apa kita dapat memutuskan apa
yang pantas diterima seseorang. Menurut Beauchamp dan Bowie (1997), teori keadilan biasanya
melihat keadilan dalam dua cara:

• Prosedur yang adil (keadilan prosedural) — keadilan ditentukan berdasarkan apakah setiap orang
telah bebas untuk memperoleh imbalan atas usahanya.

• Hasil yang adil (keadilan distributif) — keadilan ditentukan menurut apakah konsekuensi (positif dan
negatif) didistribusikan secara adil, menurut beberapa prinsip yang mendasari seperti kebutuhan atau
prestasi.

Sebagian besar pandangan keadilan idealnya berusaha mencapai kedua jenis keadilan, tetapi ini tidak
selalu memungkinkan. Gagasan keadilan telah banyak diterapkan dalam masalah etika bisnis, terutama
dalam kaitannya dengan praktik ketenagakerjaan dan masalah diskriminasi. Keadilan juga menjadi ciri
utama perdebatan tentang globalisasi dan keberlanjutan. Di sini, perhatian utama adalah tentang
masalah keadilan sosial dan ekonomi.

"Untuk memilih di bawah "selubung ketidaktahuan"": tidak tahu tentang tempat di masyarakat, ambil
posisi anggota yang paling tidak mampu.

Virtue ethics

Virtue ethics ini berfolus kepada karakter moral dari pengambilan keputusan, bukan konsekuensi dari
keputusan (utilitarianisme) untuk motifasi dari pengambilan keputusan (deontologi). Teori ini
mengambil pendekatan yang lebih holistil untuk memahami perilaku beretika dari manusia. Teori ini
menerima bahwa banyak aspek dari kepribadian kita. Setiap dari kita memiliki keragaman karakter yang
berkembang sejalan dengan kematangan emosional dan etika. Setelah terbentuk, ciri-ciri karalter akan
stabil.

sebuah teori yang menyatakan bahwa tindakan yang benar secara moral adalah tindakan yang dilakukan
oleh aktor dengan karakter yang baik, dan bahwa pembentukan karakter yang baik adalah langkah
pertama menuju perilaku yang benar secara moral.

Dalam etika keutamaan, pesan utamanya adalah bahwa 'perbuatan baik berasal dari orang baik', di
mana orang baik didefinisikan dalam hal sifat atau karakteristik tertentu, yaitu 'kebajikan'. Kebajikan
adalah seperangkat sifat yang diperoleh dari karakter yang memungkinkan seseorang untuk menjalani
kehidupan yang baik. Kebajikan bisa berupa intelektual mis. kebijaksanaan, atau moral mis. kejujuran.
Kebajikan utama ini termasuk misalnya:

-Integritas

- tanggung jawab

- keberanian

- kolaborasi

Semua kebajikan ini diwujudkan dalam tindakan yang merupakan pola kebiasaan perilaku orang yang
berbudi luhur, bukan hanya terjadi sekali atau dalam satu keputusan. Kebajikan ini diperoleh dengan
belajar dan terutama dalam bisnis, dengan menjalin hubungan dengan orang lain dalam komunitas
praktik. Perbuatan yang benar adalah perbuatan yang akan dilakukan oleh orang yang berbudi luhur. Ini
memberikan panduan tentang jenis karakteristik dan perilaku yang ingin dicapai oleh orang yang baik.