PT.

SEGAR PUTRA MANDIRI

Jln. Ir. Sutami Blok M – 24 Samarinda 75126
Telp. (0541) 271786, 271304, Fax. (0541) 272985
E-mail : segarpm.smd@gmail.com

Soal Post Test

Driver

Nama : ……………………………..
Jabatan : ……………………………..
Tanggal :……………………………...
SOAL !!!

1. Jelaskan Alur Distribusi obat dari PBF SPM sampai tiba di outlete !(dalam daerah)
2. Sebutkan produk Obat yang termasuk OOT (Obat-Obat Tertentu) yang ada di PBF
SPM !
3. Sebutkan Produk obat yang termasuk prekursor yang ada di PBF SPM !
4. Jelaskan peran tim pengiriman/ekspedisi &driver dalam kegiatan distribusi yang
berprinsip CDOB !
5. Sebutkan hal yang harus dilakukan ketika outlete menolak barang yang dikirim !

JAWAB

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………
 PT. SEGAR PUTRA MANDIRI
Jln. Ir. Sutami Blok M – 24 Samarinda 75126
Telp. (0541) 271786, 271304, Fax. (0541) 272985
E-mail : segarpm.smd@gmail.com

Soal Post Test

Sales

Nama : ……………………………..
Jabatan : ……………………………..
Tanggal :……………………………...
SOAL !!!

1. Jelaskan Alur Pemesanan obat dari outlet ke PBF SPM !

2. Sebutkan minimal 5 produk Obat beserta dosis/sediaan yang tersedia di PBF SPM
(per masing2 principle)
- Merck = regular, Bintang toedjoe = OOT
- Darya Varia = regular & Prekursor
- GSK = Reguler, OOT, Prekursor
3. Sebutkan hal yang harus diperhatikan sebelum melakukan penawaran produk
terhadap outlete !
4. Jelaskan peran tim sales dalam kegiatan penyaluran yang berprinsip CDOB !
5. Sebutkan hal yang harus dilakukan ketika outlete ingin melakukan retur !

JAWAB

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………
 PT. SEGAR PUTRA MANDIRI
Jln. Ir. Sutami Blok M – 24 Samarinda 75126
Telp. (0541) 271786, 271304, Fax. (0541) 272985
E-mail : segarpm.smd@gmail.com

Soal Post Test

Staff Gudangg

Nama : ……………………………..
Jabatan : ……………………………..
Tanggal :……………………………...
SOAL !!!

1. Jelaskan Alur penerimaan obat/barang dari distributor sebelum masuk kegudang PBF
SPM!
2. Jelaskan Alur penyiapan obat/barang dari awal disiapkan untuk memenuhi orderan
sampai dengan barang dimuat oleh tim pengiriman !
3. Jelaskan alur kegiatan pencatatan stock / telusur stock !
4. Bagaimana cara penanganan obat kembalian dari outlete dalam keadaan baik maupun
rusak!
5. Sebutkan masing-masing contoh product obat dot hijau, dot biru, precursor, & OOT !

JAWAB

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………
 PT. SEGAR PUTRA MANDIRI
Jln. Ir. Sutami Blok M – 24 Samarinda 75126
Telp. (0541) 271786, 271304, Fax. (0541) 272985
E-mail : segarpm.smd@gmail.com

Kegiatan : Pelatihan Rutin

Divisi : Sales
Tema : Melayani permintaan orderan dan penanganan produk retur dari outlet

SOAL PRE TEST NILAI

Nama karyawan :
Jabatan :
Tanggal Pelaksanaan :
Waktu Pelaksanaan :

1. Bagaimana cara penanganan dalam melayani orderan/pesanan dari outlete ?

a. Langsung memenuhi permintaan dari outlet.
b. Melakukan cek stok terlebih dahulu kemudian meminta konfirmasi dari APJ.
c. Melakukan kroscek menyeluruh terlebih dahulu, meliputi diskon dan stok,
kemudian meminta konfirmasi dari APJ.
d. Langsung mengarahkan outlete untuk menghubungi APJ.

2. Hal- hal apa saja yang harus diperhatikan dalam melayani orderan produk prekursor ?
a. Surat pesanan.
b. Surat pesanan khusus untuk produk prekursor
c. Surat pesanan khusus prekursor yang dapat digabung dengan produk regular.
d. Surat pesanan khusus prekursor dan tidak boleh digabung dengan produk lain.

3. Hal-hal apa saja yang wajib disampaikan ke outlete pada saat kunjungan untuk
melakukan pengambilan orderan ?
a. Langsung meminta orderan.
b. Melakukan cek stok di outlete baru kemudian meminta orderan sesuai kebutuhan.
c. Bernegosiasi dengan outlete.
d. Melakukan pendekatan terhadap outlete secara menyeluruh ( melakukan cek stock
di outlete, menyampaikan info program discount, mengkroscek permintaan outlete
dengan stock yang dimiliki, konfirmasi dengan APJ di gudang terkait orderan
outlete).

4. Siapakah saja yang berhak melakukan penerimaan terhadap produk consumer ?

a. Hanya Apoteker
b. Semua karyawan diapotek atau bagian penerima barang, dengan mencantumkan
paraf dan identitas pada saat melakukan penerimaan.
c. . Hanya Tenaga teknis kefarmasian.
d. Apoteker & Tenaga Teknis Kefarmasian

5. Siapakah yang berhak membuat surat pesanan di Apotek untuk melakukan orderan ?
a. Apoteker Penanggung Jawab
b. Tenaga Teknis Kefarmasian
c. Apoteker Pendamping
d. PSA (Pemilik Sarana Apotek)
 PT. SEGAR PUTRA MANDIRI
Jln. Ir. Sutami Blok M – 24 Samarinda 75126
Telp. (0541) 271786, 271304, Fax. (0541) 272985
E-mail : segarpm.smd@gmail.com

6. Apabila terjadi kesalahan dalam pemesanan barang, maka dapatkah pesanan tersebut
dibatalkan/dikembalikan ?
a. Dapat, segera menghubungi outlete untruk mengisi form pengajuan retur dan
menyerahkan ke petugas gudang, agar dapat diproses retur barang baik dan pihak
admin akan melakukan pembatalan faktur.
b. Tidak dapat, karena akan mengurangi omset.
c. Dapat, dan akan langsung dipotong tagihan.
d. Tidak dapat karena telah terfakturkan.

7. Dokumen pendukung apa saja yang wajib disediakan pada saat outlete mengajukan
retur ?
a. Surat pesanan.
b. Form retur dari outlete.
c. Form Tanda Terima Retur Barang (TTRB) dari SPM dan copy faktur/no. faktur
acuan pembelian.
d. Form PO (Purchase Order)

8. Bagaimana cara penanganan produk retur dari outlete ?

a. Langsung mengambil barang retur dari outlete.
b. Melakukan kroscek & meminta outlete mengisi form TTRB kemudian infokan ke
pihak admin terkait identitas produk yang di retur, setlah acc barang kemudian di
bawa ke gudang.
c. Meminta outlete mengisi form TTRB dan kemudian barang dibawa ke gudang.
d. Meminta pihak outlete langsung menitipkan ke bagian ekspedisi langsung
membawa barang tersebut.

9. Berapa jangka waktu yang diperbolekan outlete mengajukan retur RGP ?

a. Minimal 3 bulan sebelum masa ED
b. Minimal 4 bulan sebelum masa ED
c. Minimal 3 bulan setelah masa ED
d. Minimal 4 bulan setelah masa ED

10. Kriteria apa saja kah yang termasuk Retur Non RGP ?
a. Barang kondisi baik, minimal 3 bulan sebelum ED.
b. Kemasan primer baik, kemasan sekunder rusak, minimal 3 bulan seblum ED.
c. Barang kondisi baik, periode ED telah lewat.
d. Semua jawaban benar.
 PT. SEGAR PUTRA MANDIRI
Jln. Ir. Sutami Blok M – 24 Samarinda 75126
Telp. (0541) 271786, 271304, Fax. (0541) 272985
E-mail : segarpm.smd@gmail.com

Kegiatan : Pelatihan Rutin

Divisi : Logistic
Tema : Kegiatan pengelolaan yang mencakup penerimaan, penyimpanan,
penyaluran, dengan berdasarkan pedoman CDOB
NILAI
SOAL POST TEST

Nama karyawan :
Jabatan :
Tanggal Pelaksanaan :
Waktu Pelaksanaan :

1. Bagaimana cara penanganan obat kembalian dari outlete dalam keadaan baik ?
a. Barang retur dari outlete langsung dimasukkan ke dalam gudang penyimpanan.
b. Barang retur dari outlete langsung dimasukkan ke dalam tempat area karantina
barang baik.
c. Dilakukan kroscek terhadap kondisi barang, kemudian barang yang di retur kan di
buatkan form TTRB untuk di serahkan ke admin agar dilakukan pembatalan
faktur. Sementara menunggu proses pembatalan faktur barang diletakkan di
tempat karantina barang baik.
d. Barang langsung diserahkan ke Apoteker

2. Bagaimana bila pada saat penerimaan ditemukan batch pada barang berbeda dengan
yang tercantum di faktur ?
a. Diterima saja
b. Langsung di tolak.
c. Diterima sebagian
d. Melapor kepada Apoteker untuk membuatkan surat penolakan atau meminta
Apoteker menghubungi distributor untuk ditukar dengan batch yang sesuai.

3. Suhu penyimpanan produk voltaren emulgel adalah…..

a. < 25°C
b. < 30°C
c. 2°C - 8°C
d. 0°C

4. Berikut ini yang termasuk produk Prekursor adalah…..

a. Panadol caplet & Panadol extra
b. Triaminic Pilek & komix jahe
c. Actifed syrup 60ml & Triaminic Batuk pilek
d. Panadol cold dan Flu & Panadol Flu dan Batuk

5. Dasar yang diperlukan untuk melakukan penyiapan barang adalah….

a. Picklist per lorong dan rekap penyiapan barang.
 PT. SEGAR PUTRA MANDIRI
Jln. Ir. Sutami Blok M – 24 Samarinda 75126
Telp. (0541) 271786, 271304, Fax. (0541) 272985
E-mail : segarpm.smd@gmail.com

b. Packing list.
c. Form TTRB
d. Nota retur
6. Pada saat penerimaan barang hal hal yang harus diperhatikan adalah…..
a. Jumlah barang.
b. Kemasan barang
c. Keabsahan faktur dan Kesesuaian barang dengan faktur yang meliputi jumlah,
batch, ED, & kondisi barang.
d. Kendaraan yang membawa barang.

7. Pada saat kita menerima barang consumer (sensodyne), ditemukan faktur tidak ada
tanda tangan dan stampel. Apakah tetap dapat dilakukan penerimaan barang ?
Jumlah barang.
a. Boleh, di terima saja.
b. Tidak boleh, barang dapat diterima sampai faktur di tandatangan dan di stempel.
c. Diterima saja dulu nanti tanda tangan menyusul.
d. Boleh, langsung dibuatkan surat jalan.

8. Pada saat menerima barang retur dari outlete, berapakah batas minimal yang dapat
diterima sebagai retur RGP ?
a. Minimal 5 bulan sebelum ED
b. Minimal 4 bulan sebelum ED
c. Minimal 6 bulan sebelum ED
d. Minimal 3 bulan sebelum ED

9. Terdapat produk Panadol syrup 30ml dengan tiga nomer batch dan ED yaitu :
- X95U, ED 07/2020
- X96U, ED 05/2020
- X97U, ED 01/2020
No. batch dan ED manakah yang dikeluarkan paling terakhir……..
a. X97U, ED 01/2020
b. X95U, ED 07/2020
c. X96U, ED 05/2020
d. Semua no. batch harus dikeuarkan duluan.

10. Pada saat melakukan mapping/pemetaan suhu, pencatatan suhu dilakukan setiap……
a. 3 jam sekali
b. 3x sehari
c. Setiap 1 jam
d. Setiap 12 jam
PT. SEGAR PUTRA MANDIRI
Jln. Ir. Sutami Blok M – 24 Samarinda 75126
Telp. (0541) 271786, 271304, Fax. (0541) 272985
E-mail : segarpm.smd@gmail.com