No. Dokumen : 01.

C4
YAYASAN SASMITA JAYA
UNIVERSITAS PAMULANG FORM Tgl. Terbit : 03 Oktober 2022
UTS-UAS No. Revisi : 0
Jl. Surya Kencana No. 1, Pamulang
Halaman : 1
Tangerang Selatan, Banten 15415
UJIAN TENGAH SEMESTER
TAHUN AKADEMIK 2022/2023

Kurikulum : KKNI/KBK Semester/Kelas : V/05SKRE001

Fakultas/Prodi : Ekonomi dan Bisnis/Sekretari Hari : Sabtu
Mata Kuliah : HUMAS Tanggal : 29 Oktober 2022
Bobot SKS : 3 SKS Ruangan : V. 647
Dosen : Katry Anggraini, S.Sos., M.I.Kom Waktu : 07.40 WIB
Petunjuk Pengisian Soal:
1. Berdoa sebelum dan sesudah mengerjakan soal
2. Jawab pertanyaan dengan tepat dan benar
3. Dahulukan menjawab soal yang dianggap paling mudah menurut Anda

Mahasiswa memakai Almamater saat pelaksanaan Ujian, Kumpulkan kartu ujian, dan
Kerjakan pada Lembar Kerja dalam bentuk PDF dengan Rapi sifat Ujiannya Close Book!

1. Jelaskan pengertian human relations menurut pandangan saudara ! (bobot 10%)

2. Jelaskan pengertian dari introvert, ekstrovert, dan ambivert dari segi pandangan saudara ! dari
ketiga tersebut manakah yang masuk kedalam diri saudara dan berikan alasannya ! (bobot
20%)
3. Apa yang dimaksud dengan komunikasi yang efektif dan uraikan 5 unsur komunikasi menurut
Harold Lasswell ! (bobot 20%)
4. Hubungan komunikasi dalam manajemen dibagi menjadi 4 bidang. Terangkan menurut
pandangan Saudara ke 4 bidang tersebut disertai contohnya ! (bobot 25%)
5. Jelaskan menurut pandangan saudara arti dari komunikasi verbal dan berikan contoh
kasusnya dalam kehidupan saudara mengenai komunikasi verbal ! (bobot 25%)!

===SELAMAT MENGERJAKAN===

Mengetahui Ketua Team Teaching

Ketua Program Studi……………………… Mata Kuliah……………………………………….

(…………………………….) (…………………………….)
NIDN…………………….. NIDN……………………..
NAMA: ROSMALIA TABRINA EKA RAHAYU
NIM : 201011300011

1. Human relation merupakan inti daripada kepemimpinan. Jadi human relation merupakan interaksi
yang terjadi dalam kehidupan manusia baik secara langsung maupun tidak langsung, disengaja
maupun tidak disengaja, sehingga menimbulkan reaksi terhadap yang lainnya.

2. Pengertian introvert, ekstrovet dan ambivert

- Introvert, kepribadian ini masuk ke dalam tipe kepribadian individu karna cenderung lebih
fokus ke dirinya sendiri misalnya dalam hal pikiran, emosi, perasaan, dan opininya.
- Ekstrovert, tipe ini lebih fokus pada kehidupan sosialnya dan suka berinteraksi dengan
banyak orang. Orang dengan tipe ekstrovert mendapat dorongan energinya dari lingkungan
sosialisasi yang cakupannya lebih besar seperti lebih suka bertemu dan berbincang dengan
banyak orang.
- Ambivert, tipe kepribadian ini gabungan dari introvert dan ekstrovert. Biasanya orang dengan
tipe Ambivert memiliki kepribadian yang fleksibel karena mereka bisa beradaptasi dengan
mudah di segala situasi.

Saya termasuk kedalam tipe Ambivert. Karena, suka menikmati tempat ramai, tapi tetap
membutuhkan waktu sendirian juga dan terkadang bercerita, terkadang memilih menyimpan
sendiri.

3. Unsur komunikasi menurut Harold Lasswell yaitu:

- Sumber
Adalah pihak yang berinisiatif atau mempunyai kebutuhan untuk berkomunikasi.
- Pesan
Adalah seperangkat simbol verbal maupun nonverbal yang mewakili perasaan, nilai, gagasan
atau maksud dari sumber kepada penerima.
- Saluran atau media
Adalah alat atau wahana yang digunakan sumber untuk menyampaikan pesannya kepada
penerima.
- Penerima
Adalah orang yang menerima pesan dari sumber.
- Efek
Adalah apa yang terjadi pada penerima setelah ia menerima pesan tersebut, misalnya
penambahan pengetahuan, terhibur, perubahan sikap, perubahan keyakinan, perubahan
perilaku,dan sebagainya.

4. 4 bidang dalam komunikasi manajemen yaitu :

- Bidang I, (Bidang Terbuka (Open Area))
Menunjukkan bahwa kegiatan yang dilakukan seseorang disadari sepenuhnya oleh yang bersangkutan
juga oleh orang lain yang berarti terdapat keterbukaan dengan lain perkataan tidak ada yang
disembunyikan kepada orang lain.
Contohnya: Meeting, diskusi atau team bonding

- Bidang II, (Bidang Buta (Blind Area))

Menggambarkan bahwa kegiatan seseorang diketahui oleh orang lain, tetapi dirinya sendiri tidak
menyadari apa yang dilakukan
Contohnya: Memahami sifat, perasaan, pikiran, dan motivasi seseorang, tetapi orang tersebut tidak
dapat memahami dirinya sendiri.
 - Bidang III, (Bidang Tersembunyi (hidden Area))
Kebalikan dari Bidang II bahwa kegiatan yang dilakukan oleh seseorang disadari sepenuhnya olehnya,
tetapi tidak dapat diketahui oleh orang lain. Ini berarti bahwa orang seperti itu bersikap tertutup, ia
beranggapan bahwa apa yang ia lakukan tidak perlu diketahui oleh orang lain.
Contohnya: Dalam pribadi, saya tidak pernah menyebutkan apa salah satu yang saya tidak suka
dengan teman saya, informasi tersebut merupakan kuadran tersembunyi saya.

- Bidang IV, (Bidang tak dikenal (Unknown Area))

Menggambarkan bahwa tingkah laku seseorang tidak disadari oleh dirinya dan tidak diketahui oleh
orang lain.
Contohnya: tidak ada yang tahu sebenarnya saya berbakat menjadi pemimpin. Bahkan diri saya pun
sendiri tidak tahu. Unknown Area ini akan terbuka, jika saya dapat kesempatan memimpin

5. Komunikasi verbal adalah satu bentuk komunikasi yang menggunakan lisan dan tulisan dalam
penyampaiannya. Alat yang digunakan dalam melakukan komunikasi ini adalah bahasa yang
keluar sebagai ucapan atau tulisan.

Contoh kasus komunikasi verbal dalam kehidupan saya di lingkungan kerja yaitu
Kasus dari pengirim pesan. Contohnya, pesan yang dikirimkan komunikator dirasa belum jelas
menurut komunikan. Cara mengatasinya dengan cara menyatakan ide atau gagasan dengan
singkat.