MODUL PERKULIAHAN

Aplikasi
Komputer
Introduction to Information Systems

Fakultas Program Studi Tatap Muka Kode MK Disusun Oleh

03
- 190002011 Suryana, SE., M.Ak.

Abstract Kompetensi
Sistem informasi adalah sistem yang Mahasiswa memiliki kemampuan
menyediakan informasi untuk menjelaskan tentang apa itu Sistem
manajemen dalam rangka Informasi dan Teknologi Informasi,
mengambil keputusan dan juga serta komponen-komponen yang
untuk menjalankan operasional terkait dengan sistem informasi dan
perusahaan, komponen sistem teknologi.
merupakan kombinasi dari orang-
orang, teknologi informasi dan
prosedur-prosedur yang
tergorganisasi. Materi ini membahas
konsep sistem informasi, jenis
informasi, software & hardware,
basis data, komunikasi data &
jaringan komputer.
Gambaran Umum Sistem Informasi dan Teknologi Informasi

Informasi adalah aset organisasi yang paling penting. Membuat, menangkap, mengatur,
menyimpan, mengambil, menganalisis, dan bertindak berdasarkan informasi adalah kegiatan
mendasar di setiap organisasi. Sedangkan Teknologi Informasi merupakan suatu teknologi
atau cara yang digunakan untuk membuat, mengubah, menyimpan, mengomunikasikan
dan/atau menyebarkan teknologi yang sudah ada atau teknologi yang nantinya akan
dikembangkan. Beberapa pengertian Sistem informasi sebagai berikut :
 Sistem Informasi adalah kombinasi dari manusia, fasilitas atau alat teknologi,
media, prosedur dan pengendalian yang bermaksud menata jaringan komunikasi
yang penting, proses atas transaksi-transaksi tertentu dan rutin, membantu
manajemen dan pemakai intern dan ekstern dan menyediakan dasar
pengambilan keputusan yang tepat (John F. Nash)
 Sistem Informasi adalah suatu kegiatan dari prosedur prosedur yang
diorganisasikan, bilamana dieksekusi akan menyediakan informasi untuk
mendukung pengambilan keputusan dan pengendalian di dalam. (Henry Lucas)

Sistem informasi merupakan dua bidang ilmu yang berbeda namun sama-sama
mengembangkan tentang informasi menjadi pengetahuan yang berguna untuk sebuah
perusahaan.

Mengapa harus belajar Sistem Informasi?

Hari ini dunia di hebohkan dengan adanya virus yang mematikan, dimana virus ini
disebut dengan Corona Virus 2019 atau lebih dikenal dengan sebutan COVID19. Banyak
perusahaan yang tidak beroperasional dengan baik sehingga menjadikan perusahaan tersebut
mengalami kegagalan, bahkan terjadi bangkrut. Namun tidak sedikit perusahaan yang dapat
bertahan dan beroperasi dengan dibantu dengan teknologi informasi dengan sistem informasi
yang baik pula. Sebelum adanya COVID19 ini, perusahaan-perusahaan tumbuh kembang
beroperasi secara online, seperti penjualan baik jasa maupun dagang, sudah cukup banyak
dilakukan secara online. Adanya COVID19 ini hampir semua perusahaan dipaksa untuk
menjalankan bisnisnya melalu teknologi informasi. Tidak sedikit para karyawan bekerja dari
rumah (work from home) dengan memanfaatkan sistem informasi dan teknologi informasi.
Di dunia pendidikan pun, pada masa pandemi ini, dipaksa untuk melakukan pembelajaran
melalui daring. Para pemegang kepentingan dalam pendidikan semuanya harus mengakses

‘2020 Aplikasi Komputer Biro Akademik dan Pembelajaran

2 Suryana, SE., M.Ak. http://www.widyatama.ac.id
melalui daring, baik mahasiswa, dosen atau pegawai lainnya, dapat mengakses sistem
informasi yang telah disiapkan oleh institusi.
Adanya sistem informasi dan teknologi informasi dapat mempermudah mengakses
data untuk berbagai bidang usaha, seperti pembelian tiket pesawat, pembelian tiket kereta api,
pembelian tiket nonton film di bioskop, pemesanan kamar hotel dan lain sebagainya.
Jadi, pertanyaannya adalah: Mengapa Anda harus mengetahui tentang sistem
informasi dan teknologi informasi? Lagipula Anda dapat dengan nyaman menggunakan
komputer (atau perangkat elektronik lainnya) untuk melakukan banyak kegiatan, Anda telah
menjelajahi web selama bertahun-tahun, dan Anda merasa yakin bahwa Anda bisa kelola
aplikasi TI apa pun yang diinstal departemen SIM Anda. Jawabannya ada pada Anda yang
menjadi pengguna informasi; yaitu, seseorang yang memiliki pengetahuan tentang sistem
informasi dan teknologi informasi.

Pengguna Sistem Informasi

Secara umum, pengguna informasi cenderung mendapatkan nilai lebih dari teknologi
apa pun yang mereka gunakan. Anda akan menikmati banyak manfaat menjadi pengguna
informasi Teknlogi Informasi (TI). pertama, Anda akan mendapat manfaat lebih banyak dari
aplikasi TI organisasi Anda, karena Anda akan memahami apa yang "dibelakang" aplikasi
itu, (lihat Gambar diatas) Artinya, apa yang Anda lihat di layar komputer, Anda dibawa oleh
departemen SIM yang beroperasi "di belakang" layar Anda. Kedua, Anda akan berada dalam
posisi untuk tingkatkan kualitas aplikasi TI organisasi Anda dengan input Anda. Ketiga,
bahkan sebagai lulusan baru, Anda akan dengan cepat dapat merekomendasikan dan mungkin
membantu memilih Aplikasi TI yang akan digunakan organisasi. Keempat, menjadi

‘2020 Aplikasi Komputer Biro Akademik dan Pembelajaran

3 Suryana, SE., M.Ak. http://www.widyatama.ac.id
pengguna informasi akan menjaga Anda, mengikuti teknologi informasi baru dan
perkembangan pesat dalam teknologi yang ada.
Tetap "di atas segalanya" akan membantu Anda mengantisipasi dampak yang 'baru
dan membaik " teknologi akan ada di organisasi Anda dan membuat rekomendasi. Adopsi
dan penggunaan teknologi ini. Akhirnya, Anda akan mengerti bagaimana menggunakan TI
dapat meningkatkan Kinerja dan kerja sama organisasi serta produktivitas Anda sendiri

Sistem Informasi untuk Keunggulan Kompetitif

Data, Informasi, dan Pengetahuan

Salah satu tujuan utama sistem informasi adalah mengolah data menjadi informasi
secara ekonomis dan pengetahuan. Mari kita lihat lebih dekat konsep-konsep ini.
Item data merujuk pada deskripsi elementer tentang berbagai hal, peristiwa, aktivitas,
dan transaksi yang dicatat, diklasifikasikan, dan disimpan tetapi tidak diorganisasikan untuk
menyampaikan makna spesifik apa pun. Item data bisa berupa angka, huruf, angka, suara,
atau gambar. Contoh item data adalah nilai siswa dia kelas dan jumlah jam kerja seorang
karyawan dalam minggu tertentu.
Informasi mengacu pada data yang telah diatur sehingga mereka memiliki makna dan
nilai penerima. Misalnya, IPK adalah data, tetapi nama siswa digabungkan dengan IPK-nya
adalah informasi. Penerima mengartikan makna dan menarik kesimpulan dan implikasi dari
informasi.
Pengetahuan terdiri dari data dan / atau informasi yang telah diatur dan diproses untuk
menyampaikan pemahaman, pengalaman, akumulasi pembelajaran, dan keahlian yang
berlaku untuk arus masalah bisnis. Sebagai contoh, sebuah perusahaan yang merekrut di
sekolah Anda telah menemukan dari waktu ke waktu bahwa siswa dengan nilai rata-rata
grade lebih dari 3.0 memiliki yang paling sukses dalam program manajemennya.
Berdasarkan berdasarkan pengalamannya, perusahaan itu dapat memutuskan untuk
mewawancarai hanya para siswa dengan IPK lebih dari 3,0. Pengetahuan organisasi, yang
mencerminkan pengalaman dan keahlian banyak orang, sangat hebat nilai bagi semua
karyawan.
Sekarang kami memiliki gagasan yang lebih baik tentang informasi apa dan bagaimana
informasi itu dapat diatur untuk disampaikan pengetahuan, kami mengalihkan fokus kami ke
cara organisasi mengatur dan menggunakan informasi. Melakukan ini kita harus melihat lebih

‘2020 Aplikasi Komputer Biro Akademik dan Pembelajaran

4 Suryana, SE., M.Ak. http://www.widyatama.ac.id
dekat pada arsitektur dan informasi teknologi informasi organisasi infrastruktur teknologi.
Konsep-konsep ini mendasari semua sistem informasi dalam organisasi

Keunggulan Kompetitif.
Sistem Informasi Strategis adalah system informasi yang menggunakan Teknologi
Informasi (IT) untuk membantu perusahaan dalam hal mendapatkan keunggulan bersaing,
meminimalkan hal yang tidak menguntungkan sehingga tercapai tujuan strategis perusahaan.
Sistem Informasi Strategis membantu perusahaan dengan menyediakan produk dan
layanan yang memberikan keuntungan lebih stategic dibandingkan pesaingnya dalam pasar
yang kompetitif. Dapat juga diasumsikan sebagai sistem informasi yang mempromosikan
inovasi bisnis, meningkatkan proses bisnis, dan membangun sumber daya informasi bagi
sebuah perusahaan.
Keunggulan kompetitif adalah keunggulan yang dimiliki oleh perusahaan dimana
keunggulannya dipergunakan untuk berkompetisi dan bersaing dengan perusahaan lainnya
untuk meningkatkan value (nilai) perusahaan baik dalam hal peningkatan laba maupun citra
perusahaan. Contoh perusahaan-perusahaan telekomunikasi berusaha untuk mendapatkan
konsumen sebanyak-banyaknya dengan cara berkompetisi sesuai dengan keunggulan yang
dimilikinya.
Dalam upaya mencapai keunggulan kompetitif, perusahaan harus menghadapi
tantangan bahkan tekanan-tekanan internal dan eksternal perusahaan. Salah satu
pendekatannya adalah bagaimana mengefektifkan potensi sumberdaya yang ada, bisa melalui
peningkatan kualitas produk dan layanan kepada pelanggan, maupun melalui pemanfaatan
kemajuan teknologi informasi. Baik arsitektur teknologi informasi (Information technology
architecture) dan infrastruktur teknlogi informasi (information technology infrastructure).

Arsitektur Teknologi Informasi

Arsitektur teknologi informasi (TI) organisasi adalah peta atau rencana informasi
tingkat tinggi dalam suatu organisasi. Ini adalah panduan untuk operasi saat ini dan cetak biru
untuk masa depan arah. Arsitektur TI mengintegrasikan kebutuhan bisnis seluruh organisasi
untuk informasi, infrastruktur TI (dibahas di bagian berikutnya), dan semua aplikasi.
Arsitektur TI analog untuk arsitektur rumah. Rencana arsitektur menjelaskan bagaimana
rumah akan dibangun, termasuk bagaimana berbagai komponen rumah, seperti pipa ledeng
dan listrik sistem, harus diintegrasikan. Demikian pula, arsitektur TI menunjukkan bagaimana

‘2020 Aplikasi Komputer Biro Akademik dan Pembelajaran

5 Suryana, SE., M.Ak. http://www.widyatama.ac.id
semua aspek teknologi informasi dalam suatu organisasi cocok bersama. Gambar dibawah ini
menggambarkan arsitektur IT dari perjalanan online agen.

Infrastruktur Teknologi Informasi

Infrastruktur teknologi informasi (TI) organisasi terdiri dari fasilitas fisik, TI
komponen, layanan TI, dan personel TI yang mendukung seluruh organisasi (lihat Gambar
dibawah ini). Mulai dari bagian bawah Gambar, kita melihat bahwa komponen TI adalah
perangkat keras komputer, perangkat lunak, dan teknologi komunikasi yang menyediakan
fondasi untuk semua informasi organisasi sistem. Ketika kita naik piramida, kita melihat
bahwa personel TI menggunakan komponen TI untuk menghasilkan Layanan TI, yang
meliputi manajemen data, pengembangan sistem, dan masalah keamanan.
Infrastruktur TI organisasi tidak boleh disamakan dengan platformnya. Seperti yang
bisa kita lihat pada Gambar, platform perusahaan hanya terdiri dari komponen-komponen IT-
nya. Oleh karena itu, platform adalah bagian dari infrastruktur TI.

Gambar : Komponen TI platform, platform, layanan TI, dan infrastruktur TI

‘2020 Aplikasi Komputer Biro Akademik dan Pembelajaran

6 Suryana, SE., M.Ak. http://www.widyatama.ac.id
Jenis Sistem Informasi

Saat ini organisasi menggunakan berbagai jenis sistem informasi. seperti terlihat pada
Gambar dibawah ini yang menunjukkan berbagai jenis sistem informasi dalam organisasi.

Berdasarkan gambar tersebut sistem informasi terdiri dari :

a) Sistem Informasi Akuntansi (Accounting IS)
b) Sistem Informasi Keuangan (Finance IS)
c) Sistem Informasi Manajemen operasional dan Produk (POM IS)
d) Sistem Informasi Marketing (Marketing IS)
e) Sistem Informasi SDM (Human Resource IS)

Sistem Informasi Akuntansi (Accounting IS)

Sistem informasi akuntansi (AIS) melibatkan pengumpulan, penyimpanan, dan
pemrosesan data keuangan dan akuntansi yang digunakan oleh pengguna internal untuk
melaporkan informasi kepada investor, kreditor, dan otoritas pajak. Ini umumnya merupakan
metode berbasis komputer untuk melacak aktivitas akuntansi dalam hubungannya dengan
sumber daya teknologi informasi. AIS menggabungkan praktik akuntansi tradisional, seperti
penggunaan sesuai dengan standard akuntansi yang berlaku secara umum (PSAK), dengan
sumber daya teknologi informasi modern.

‘2020 Aplikasi Komputer Biro Akademik dan Pembelajaran

7 Suryana, SE., M.Ak. http://www.widyatama.ac.id
Sistem Informasi Keuangan (Finance IS)
Sistem informasi keuangan adalah pendekatan terorganisir untuk mengumpulkan dan
menafsirkan informasi, yang biasanya terkomputerisasi. Sistem informasi keuangan yang
dikelola dengan baik sangat penting untuk bisnis, karena manajer memerlukan informasi
yang dihasilkan untuk membuat keputusan tentang bagaimana menjalankan organisasi.
Sistem ini dapat digunakan dalam banyak cara, termasuk yang berikut:
 Pastikan bahwa ada dana yang cukup untuk membayar kewajiban saat jatuh tempo
untuk pembayaran
 Masukkan kelebihan dana untuk digunakan dalam investasi yang tepat dan cukup
likuid
 Tentukan pelanggan, produk, lini produk, dan anak perusahaan mana yang paling
menguntungkan dan paling tidak menguntungkan
 Temukan area kemacetan dalam bisnis
 Tentukan jumlah maksimum dana yang dapat didistribusikan dengan aman kepada
investor dalam bentuk dividen
 Tentukan beban utang maksimum yang dapat dipertahankan organisasi

Sistem Informasi Manajemen operasional dan Produksi (POM IS)

Sistem informasi produksi adalah jaringan untuk menghasilkan informasi yang
diperlukan dan memprosesnya untuk membuat berbagai keputusan yang terkait dengan
beberapa sistem produksi. Ini terdiri dari saluran komunikasi dan pusat pemrosesan informasi
yang mengumpulkan informasi dari sumber asalnya, menyimpan, memperbarui, menyusun
dan memprosesnya dan kemudian memasok informasi yang diproses ke berbagai pengguna
sistem.
Manajemen produksi dan operasi melibatkan tiga jenis keputusan utama, biasanya
dibuat pada tiga tahap berbeda:
 Rencana produksi. Keputusan pertama yang dihadapi manajer operasi datang pada
tahap perencanaan. Pada tahap ini, manajer memutuskan di mana, kapan, dan
bagaimana produksi akan terjadi. Mereka menentukan lokasi situs dan mendapatkan
sumber daya yang diperlukan.
 Pengendalian produksi. Pada tahap ini, proses pengambilan keputusan berfokus pada
pengendalian kualitas dan biaya, penjadwalan, dan operasi sehari-hari yang sebenarnya
dalam menjalankan pabrik atau fasilitas layanan.

‘2020 Aplikasi Komputer Biro Akademik dan Pembelajaran

8 Suryana, SE., M.Ak. http://www.widyatama.ac.id
  Meningkatkan produksi dan operasi. Tahap terakhir dari manajemen operasi
berfokus pada pengembangan metode yang lebih efisien dalam memproduksi barang
atau jasa perusahaan.

Sistem Informasi Marketing (Marketing IS)

Sistem informasi pemasaran adalah struktur yang terus menerus dan berinteraksi dari
orang, peralatan dan prosedur untuk mengumpulkan, mengurutkan, menganalisis,
mengevaluasi, dan mendistribusikan informasi yang relevan, tepat waktu dan akurat untuk
digunakan oleh para pembuat keputusan pemasaran untuk meningkatkan perencanaan,
implementasi, dan kontrol pemasaran mereka.

Sistem Informasi SDM (Human Resource IS)

HRIS, yang juga dikenal sebagai sistem informasi sumber daya manusia atau sistem
manajemen sumber daya manusia (SDM), pada dasarnya adalah persimpangan sumber daya
manusia dan teknologi informasi melalui perangkat lunak SDM. Ini memungkinkan aktivitas
dan proses SDM terjadi secara elektronik.
Dengan kata lain, HRIS dapat dipandang sebagai cara, melalui perangkat lunak, untuk
bisnis besar dan kecil untuk mengurus nomor kegiatan, termasuk yang terkait dengan sumber
daya manusia, akuntansi, manajemen, dan penggajian. HRIS memungkinkan perusahaan
untuk merencanakan biaya SDM secara lebih efektif, serta untuk mengelolanya dan
mengendalikannya tanpa perlu mengalokasikan terlalu banyak sumber daya untuk biaya
tersebut.

Berikut gambar Jenis Sistem informasi yang menunjukkan berbagai jenis sistem informasi
antar organisasi.

‘2020 Aplikasi Komputer Biro Akademik dan Pembelajaran

9 Suryana, SE., M.Ak. http://www.widyatama.ac.id
 Gambar : Teknologi informasi di luar organisasi Anda (rantai pasokan Anda).

Etika, privasi, dan keamanan informasi

Masalah Etika
Etika mengacu pada prinsip-prinsip benar dan salah yang digunakan individu untuk
membuat pilihan untuk membimbing perilaku mereka. Memutuskan apa yang benar atau
salah tidak selalu mudah atau jelas. Untuk alasan ini, banyak perusahaan dan organisasi
profesional mengembangkan kode etik mereka sendiri. Kode etik adalah koleksi prinsip-
prinsip yang dimaksudkan untuk memandu pengambilan keputusan oleh anggota organisasi.
Sebagai contoh, Association for Computing Machinery (www.acm.org), sebuah organisasi
profesional komputasi, memiliki kode etik yang bijaksana untuk para anggotanya (lihat
http://www.acm.org/constitution/code.html).
Prinsip-prinsip etika yang mendasar mencakup tanggung jawab, akuntabilitas, dan
liabilitas. Tanggung jawab berarti Anda menerima konsekuensi dari keputusan dan tindakan
Anda. Akuntabilitas mengacu pada penentuan siapa yang bertanggung jawab atas tindakan
yang diambil. Tanggung jawab adalah konsep hukum yang memberi individu hak untuk
memulihkan kerusakan yang dilakukan kepadanya oleh individu, organisasi, atau sistem lain.
Sebelum kita melangkah lebih jauh, sangat penting bagi Anda untuk menyadari bahwa
apa yang tidak etis belum tentu liar. Dalam banyak kasus, individu atau organisasi

‘2020 Aplikasi Komputer Biro Akademik dan Pembelajaran

10 Suryana, SE., M.Ak. http://www.widyatama.ac.id
dihadapkan pada keputusan etis tidak mempertimbangkan apakah akan melanggar hukum.
Namun, ini tidak berarti bahwa keputusan etislah yang berlaku tidak memiliki konsekuensi
serius bagi individu, organisasi, atau masyarakat luas.
Sayangnya, kita telah melihat sejumlah besar keputusan etis yang sangat buruk, belum
lagi perilaku kriminal langsung. Selama tahun 2001 dan 2002, terjadi tiga kegagalan
publikasi yang dipublikasikan Enron, WorldCom, dan Tyco. Di setiap perusahaan, para
eksekutif dihukum karena berbagai jenis penipuan menggunakan praktik akuntansi ilegal.
Tindakan ilegal ini menghasilkan, setidaknya sebagian, dalam berlalunya Sarbanes-Oxley
Act pada tahun 2002. Undang-undang ini mengharuskan perusahaan publik menerapkan
kontrol keuangan, dan untuk memastikan akuntabilitas, eksekutif harus secara pribadi
mensertifikasi laporan keuangan.
Baru-baru ini, krisis subprime mortgage menjadi nyata pada tahun 2007, mengungkap
pinjaman tidak etis praktik di seluruh industri hipotek. Krisis juga menunjukkan kelemahan
keuangan yang meluas regulasi industri dan sistem keuangan global dan menyebabkan,
setidaknya sebagian, menuju resesi yang dalam dalam ekonomi global.
Peningkatan dalam teknologi informasi menyebabkan peningkatan jumlah masalah
etika. Komputasi kekuatan pemrosesan dua kali lipat setiap dua tahun, yang berarti bahwa
organisasi
lebih tergantung daripada sebelumnya pada sistem informasi mereka. Peningkatan
jumlah data bisa terjadi disimpan dengan biaya yang berkurang, artinya organisasi dapat
menyimpan lebih banyak data pada individu lebih lama jumlah waktu. Jaringan komputer,
khususnya Internet, memungkinkan organisasi untuk mengumpulkan, mengintegrasikan, dan
mendistribusikan sejumlah besar informasi tentang individu, kelompok, dan institusi. Sebagai
akibatnya, masalah etika timbul tentang penggunaan yang tepat dari informasi pelanggan,
pribadi privasi, dan perlindungan kekayaan intelektual.
Semua karyawan memiliki tanggung jawab untuk mendorong penggunaan informasi
dan informasi secara etis teknologi. Sebagian besar, jika tidak semua, keputusan bisnis yang
akan Anda hadapi di tempat kerja akan memiliki dimensi etis.
Pertimbangkan keputusan ini yang mungkin harus Anda ambil:
 Haruskah organisasi memantau surfing web dan surel karyawan?
 Haruskah organisasi menjual informasi pelanggan ke perusahaan lain?
 Jika organisasi mengaudit komputer karyawan untuk perangkat lunak yang tidak sah atau
diunduh secara ilegal file musik atau video?

‘2020 Aplikasi Komputer Biro Akademik dan Pembelajaran

11 Suryana, SE., M.Ak. http://www.widyatama.ac.id
Melindungi Privasi
Secara umum, privasi adalah hak untuk dibiarkan sendiri dan bebas dari gangguan
pribadi yang tidak masuk akal. Informasi privasi adalah hak untuk menentukan kapan, dan
sejauh mana, informasi tentang diri Anda dapat dikumpulkan dan / atau dikomunikasikan
kepada orang lain. Hak privasi berlaku untuk individu, grup, dan institusi.
Definisi privasi dapat diartikan secara luas. Namun, keputusan pengadilan banyak
negara telah mengikuti dua aturan dengan cukup dekat:

 Hak privasi tidak mutlak. Privasi harus seimbang dengan kebutuhan masyarakat.
 Hak publik untuk mengetahui menggantikan hak privasi individu

Dua aturan ini menunjukkan mengapa dalam beberapa kasus sulit untuk menentukan dan
menegakkan peraturan privasi. Kemajuan pesat dalam teknologi informasi telah membuatnya
lebih mudah untuk mengumpulkan, menyimpan, dan mengintegrasikan data pada individu
dalam basis data besar. Pada hari biasa, Anda menghasilkan data tentang diri Anda sendiri
dalam banyak hal: kamera pengintai di jalan tol, di tempat umum, dan di tempat kerja;
transaksi kartu kredit; panggilan telepon (telepon rumah dan seluler); transaksi perbankan;
pertanyaan ke mesin pencari; dan catatan pemerintah (termasuk catatan polisi). Data-data ini
dapat diintegrasikan untuk menghasilkan digital dossier, yang merupakan deskripsi elektronik
Anda dan kebiasaan Anda. Proses pembentukan digital dossier disebut profiling.
Pengumpul data, seperti LexisNexis (www.lexisnexis.com), ChoicePoint
(www.choicepoint.com), dan Acxiom (www.acxiom.com) adalah contoh profil yang bagus.
Perusahaan-perusahaan ini mengumpulkan data publik tersebut sebagai catatan real estat dan
nomor telepon yang dipublikasikan selain informasi non publik seperti Nomor Jaminan
Sosial, data keuangan, dan catatan polisi, kriminal, dan kendaraan bermotor.
Perusahaan-perusahaan ini kemudian mengintegrasikan data ini untuk membentuk berkas
digital, atau profil, pada kebanyakan orang dewasa di Amerika Serikat. Mereka menjual
berkas-berkas ini ke lembaga penegak hukum dan perusahaan yang melakukan pemeriksaan
latar belakang pada karyawan potensial. Mereka juga menjual berkas-berkas ini kepada
perusahaan yang ingin untuk mengenal pelanggan mereka lebih baik, suatu proses yang
disebut keintiman pelanggan.

‘2020 Aplikasi Komputer Biro Akademik dan Pembelajaran

12 Suryana, SE., M.Ak. http://www.widyatama.ac.id
Ancaman Keamanan Informasi
Sejumlah faktor berkontribusi terhadap meningkatnya kerentanan aset informasi
organisasi. Sebelum kita membahas faktor-faktor ini, kita mendaftarkannya di sini.
• Hari ini lingkungan bisnis yang saling terhubung, saling bergantung, tanpa jaringan
• Peraturan pemerintah
• Komputer dan perangkat penyimpanan yang lebih kecil, lebih cepat, lebih murah
• Mengurangi keterampilan yang diperlukan untuk menjadi peretas komputer
• Kejahatan terorganisir internasional yang mengambil alih kejahatan dunia maya
• Kewajiban hilir
• Peningkatan penggunaan perangkat yang tidak dikelola oleh karyawan
• Kurangnya dukungan manajemen

Faktor pertama adalah evolusi sumber daya teknologi informasi dari mainframe saja
untuk lingkungan bisnis yang sangat kompleks, saling berhubungan, saling tergantung, dan
tanpa jaringan saat ini. Internet sekarang memungkinkan jutaan komputer dan jaringan
komputer untuk secara bebas dan berkomunikasi dengan mulus satu sama lain. Organisasi
dan individu terpapar ke dunia jaringan tidak terpercaya dan penyerang potensial. Jaringan
tepercaya, secara umum, adalah jaringan apa pun di dalamnya organisasimu. Jaringan yang
tidak dipercaya, secara umum, adalah jaringan di luar organisasi Anda. Selain itu, teknologi
nirkabel memungkinkan karyawan untuk menghitung, berkomunikasi, dan mengakses
Internet di mana saja dan kapan saja. Secara signifikan, teknologi nirkabel pada dasarnya
tidak aman media komunikasi siaran.
Faktor kedua, undang-undang pemerintah, menentukan bahwa banyak jenis informasi
harus dilindungi oleh hukum. Di Amerika Serikat, Undang-Undang Gramm-Leach-Bliley
mengharuskan perusahaan untuk memberi tahu konsumen kebijakan privasi mereka dan
untuk menyediakan ketentuan opt-out untuk konsumen yang tidak mau informasi pribadi
mereka didistribusikan di luar perusahaan. Undang-undang ini juga melindungi keuangan
nonpublik
data. Portabilitas dan Akuntabilitas Asuransi Kesehatan (HIPAA) melindungi semua medis
catatan dan informasi kesehatan lainnya yang dapat diidentifikasi secara individu.
Faktor ketiga mencerminkan fakta bahwa komputer modern dan perangkat penyimpanan
(mis., Thumb drive atau flash drive) terus menjadi lebih kecil, lebih cepat, lebih murah, dan
lebih portabel, dengan penyimpanan yang lebih besar kapasitas. Karakteristik ini

‘2020 Aplikasi Komputer Biro Akademik dan Pembelajaran

13 Suryana, SE., M.Ak. http://www.widyatama.ac.id
membuatnya lebih mudah untuk mencuri atau kehilangan komputer atau perangkat
penyimpanan yang mengandung sejumlah besar informasi sensitif. Juga, jauh lebih banyak
orang mampu memiliki kekuatan komputer dan terhubung dengan murah ke Internet,
sehingga meningkatkan potensi serangan aset informasi.
Faktor keempat adalah bahwa keterampilan komputasi yang diperlukan untuk menjadi
seorang hacker berkurang. Itu alasannya adalah bahwa Internet berisi informasi dan program
komputer yang disebut skrip yang pengguna dengan sedikit keterampilan dapat mengunduh
dan menggunakan untuk menyerang sistem informasi yang terhubung ke Internet. (Pakar
keamanan juga dapat menggunakan skrip ini untuk tujuan yang sah, seperti menguji
keamanan berbagai sistem.)
Faktor kelima adalah kejahatan terorganisir internasional mengambil alih kejahatan
dunia maya. Kejahatan dunia maya mengacu pada kegiatan ilegal yang terjadi melalui
jaringan komputer, khususnya Internet. iDefense (http://labs.idefense.com) adalah perusahaan
yang berspesialisasi dalam memberikan informasi keamanan kepada pemerintah dan
perusahaan Fortune 500. Perusahaan menyatakan bahwa ada kelompok penjahat yang
terorganisir dengan baik mengambil kendali jaringan kejahatan global bernilai miliaran dolar.
Jaringan, didukung oleh peretas yang terampil, target kelemahan keamanan perangkat lunak
yang dikenal. Kejahatan-kejahatan ini biasanya tanpa kekerasan, tetapi cukup
menguntungkan. Misalnya, kerugian dari perampokan bersenjata rata-rata ratusan dolar,
sedangkan yang dari whitecollar kejahatan rata-rata puluhan ribu dolar. Sebaliknya, kerugian
dari kejahatan komputer rata-rata ratusan ribu dolar. Juga, kejahatan ini dapat dilakukan dari
mana saja di dunia, kapan saja secara efektif menyediakan tempat berlindung yang aman
internasional bagi penjahat cyber. Berbasis komputer kejahatan menyebabkan miliaran dolar
dalam kerusakan bisnis setiap tahun, termasuk biaya untuk memperbaiki informasi sistem dan
biaya bisnis yang hilang.
Faktor keenam adalah kewajiban hilir, yang terjadi dengan cara ini. Jika informasi
perusahaan A. sistem dikompromikan oleh pelaku dan digunakan untuk menyerang sistem
perusahaan B, kemudian perusahaan A dapat bertanggung jawab atas kerusakan pada
perusahaan B. Perhatikan bahwa perusahaan B adalah "hilir" dari perusahaan A dalam
skenario serangan ini. Gugatan kewajiban hilir akan menempatkan keamanan perusahaan
kebijakan dan operasi dalam percobaan. Menurut hukum gugatan, penggugat (pihak yang
dirugikan atau perusahaan B) harus membuktikan bahwa perusahaan yang melanggar
(perusahaan A) memiliki tugas untuk menjaga keamanan komputernya dan gagal
melakukannya, yang diukur berdasarkan standar dan praktik yang diterima secara umum

‘2020 Aplikasi Komputer Biro Akademik dan Pembelajaran

14 Suryana, SE., M.Ak. http://www.widyatama.ac.id
 Faktor ketujuh adalah peningkatan penggunaan perangkat yang tidak dikelola oleh
karyawan, yang merupakan perangkat di luar kontrol departemen TI organisasi. Perangkat ini
termasuk komputer pelanggan, bisnis perangkat seluler mitra, komputer di pusat bisnis hotel,
dan banyak lainnya.
Faktor kedelapan dan terakhir adalah dukungan manajemen. Untuk seluruh organisasi
untuk mengambil keamanan kebijakan dan prosedur serius, manajer senior harus mengatur
nada. Namun, pada akhirnya, level yang lebih rendah manajer mungkin bahkan lebih penting.
Manajer ini berhubungan dekat dengan karyawan setiap hari dan dengan demikian berada
dalam posisi yang lebih baik untuk menentukan apakah karyawan mengikuti prosedur
keamanan.

Gambar : Ancaman Keamanan

‘2020 Aplikasi Komputer Biro Akademik dan Pembelajaran

15 Suryana, SE., M.Ak. http://www.widyatama.ac.id
Whitman dan Mattord (2003) mengklasifikasikan ancaman ke dalam lima kategori umum
untuk membantu kita lebih memahami kompleksitas masalah ancaman. Kategori mereka
adalah:
1. Tindakan yang tidak disengaja : Tindakan yang tidak disengaja adalah tindakan yang
tidak memiliki niat jahat. Ada tiga jenis tindakan yang tidak disengaja: kesalahan
manusia, penyimpangan dalam kualitas layanan oleh penyedia layanan, dan bahaya
lingkungan. Dari ketiga jenis tindakan ini, kesalahan manusia merupakan yang paling
serius ancaman terhadap keamanan informasi.
2. Bencana alam : Bencana alam. Bencana alam termasuk banjir, gempa bumi, angin
topan, tornado, kilat, dan dalam beberapa kasus, kebakaran. Dalam banyak kasus,
bencana ini — kadang-kadang disebut sebagai tindakan Allah, dapat menyebabkan
kerugian besar pada sistem dan data. Untuk menghindari kerugian seperti itu, perusahaan
harus terlibat perencanaan yang tepat untuk pencadangan dan pemulihan sistem
informasi dan data.
3. Kegagalan teknis : Kegagalan teknis termasuk masalah dengan perangkat keras dan
perangkat lunak. Yang paling masalah perangkat keras yang umum adalah crash dari
hard disk drive. Terjadi masalah perangkat keras yang menonjol ketika Intel merilis chip
Pentium dengan cacat yang menyebabkan chip melakukan beberapa matematika
perhitungan salah.
4. Kegagalan manajemen : Kegagalan manajemen melibatkan kurangnya dana untuk
keamanan informasi upaya dan kurangnya minat dalam upaya tersebut. Kurangnya
kepemimpinan akan menyebabkan informasi keamanan organisasi untuk menderita.
5. Tindakan yang disengaja : Tindakan yang disengaja oleh karyawan organisasi (mis.,
Orang dalam) terhitung besar sejumlah pelanggaran keamanan informasi. Ada begitu
banyak jenis tindakan sengaja yang kami sediakan daftar singkat di sini untuk memandu
diskusi kita.
• Spionase atau pelanggaran
• Pemerasan informasi
• Sabotase atau vandalisme
• Pencurian peralatan atau informasi
• Pencurian identitas
• Kompromi terhadap kekayaan intelektual
• Serangan perangkat lunak
• Kontrol pengawasan dan akuisisi data (SCADA)

‘2020 Aplikasi Komputer Biro Akademik dan Pembelajaran

16 Suryana, SE., M.Ak. http://www.widyatama.ac.id
 • Cyber-terrorism dan cyber-warfare

* Perangkat Keras
* Perangkat Lunak
* Basis Data
* Komunikasi Data dan Jaringan Komputer
* Internet dan Aplikasi Web
* Pengembangan dan Pengadaan Sistem Informasi
* Etika dan Keamanan dalam Sistem Informasi
* Keselarasan Strategi Sistem Informasi/Teknologi Informasi dan Strategi Bisnis
* Perencanaan Sistem Informasi

Hardware & Software

HARDWARE
Keputusan tentang fokus perangkat keras pada tiga faktor yang saling terkait:
kesesuaian untuk tugas, kecepatan, dan biaya. Tingkat inovasi yang sangat cepat di industri
komputer mempersulit perangkat keras keputusan, karena teknologi komputer menjadi usang
lebih cepat daripada organisasi teknologi lainnya.
Tren keseluruhan dalam perangkat keras adalah ia menjadi lebih kecil, lebih cepat,
lebih murah, dan lebih kuat lembur. Kenyataannya, tren ini sangat cepat sehingga sulit untuk
mengetahui kapan harus membeli (atau upgrade) perangkat keras. Kesulitan ini terletak pada
kenyataan bahwa perusahaan yang menunda pembelian perangkat keras akan, lebih dari
kemungkinan, dapat membeli perangkat keras yang lebih kuat untuk jumlah uang yang sama
di masa depan.
Panduan teknologi ini akan membantu Anda lebih memahami keputusan perangkat
keras komputer Anda organisasi harus membuat serta keputusan komputasi pribadi Anda.
Banyak prinsip desain disajikan di sini berlaku untuk komputer dari semua ukuran, dari
sistem perusahaan untuk rumah Anda komputer. Selain itu, dinamika inovasi dan biaya yang
kita bahas dapat memengaruhi pribadi serta keputusan perangkat keras perusahaan.
Anda mungkin bertanya-tanya: Mengapa saya harus tahu tentang perangkat keras? Ada
beberapa alasan mengapa menguntungkan untuk mengetahui dasar-dasar perangkat keras.

‘2020 Aplikasi Komputer Biro Akademik dan Pembelajaran

17 Suryana, SE., M.Ak. http://www.widyatama.ac.id
Pertama, terlepas dari jurusan Anda (dan area fungsional masa depan dalam suatu organisasi),
Anda akan menggunakan perangkat keras sepanjang karier Anda. Kedua, Anda akan
mendapat masukan terkait perangkat keras yang Anda gunakan. Dalam kapasitas ini Anda
akan diminta
untuk menjawab banyak pertanyaan, seperti apakah “Apakah kinerjanya memadai
untuk kebutuhan Anda? Jika tidak, apa jenisnya masalah yang Anda alami? " Ketiga, Anda
juga akan memiliki input ke dalam keputusan saat Anda fungsional area atau organisasi
meningkatkan atau mengganti perangkat kerasnya. Karyawan SIM akan bertindak sebagai
penasihat, tetapi Anda akan memberikan masukan penting ke dalam keputusan semacam itu.
Akhirnya, di beberapa organisasi, anggaran untuk perangkat keras dialokasikan ke area atau
departemen fungsional. Dalam kasus seperti itu, Anda mungkin membuat keputusan
perangkat keras (setidaknya secara lokal) sendiri. perangkat keras mengacu pada peralatan
fisik yang digunakan untuk input, pemrosesan, output, dan kegiatan penyimpanan sistem
komputer. Terdiri dari:
• Unit pemrosesan sentral (CPU). Memanipulasi data dan mengontrol tugas yang
dilakukan oleh komponen lainnya.
• Penyimpanan utama. Menyimpan sementara data dan instruksi program selama
pemrosesan.
• Penyimpanan sekunder. Eksternal ke CPU; menyimpan data dan program untuk
penggunaan masa depan.
 Teknologi input. Terima data dan instruksi dan konversikan ke bentuk komputer bisa
mengerti.
• Teknologi keluaran. Sajikan data dan informasi dalam bentuk yang dapat dipahami
orang.
 Teknologi komunikasi. Menyediakan aliran data dari jaringan komputer eksternal (mis.,
Internet dan intranet) ke CPU, dan dari CPU ke jaringan komputer

Masalah Strategis Hardware

Bagi kebanyakan pebisnis, masalah paling penting adalah apa yang dimungkinkan
oleh perangkat keras, bagaimana kemajuannya, dan seberapa cepat kemajuannya. Di banyak
industri, mengeksploitasi perangkat keras komputer adalah kunci untuk mencapai keunggulan
kompetitif. Eksploitasi perangkat keras yang berhasil berasal dari pertimbangan yang matang
dari pertanyaan berikut:

‘2020 Aplikasi Komputer Biro Akademik dan Pembelajaran

18 Suryana, SE., M.Ak. http://www.widyatama.ac.id
• Bagaimana organisasi mengikuti perkembangan harga dan kinerja perangkat keras yang
cepat? Misalnya, seberapa sering suatu organisasi harus meningkatkan komputer dan
sistem penyimpanannya? Apakah peningkatan akan meningkatkan produktivitas pribadi
dan organisasi? Bagaimana bisa organisasi mengukur kenaikan seperti itu?
• Bagaimana seharusnya organisasi menentukan kebutuhan untuk infrastruktur perangkat
keras baru, seperti server, virtualisasi, komputasi, dan komputasi utilitas?
• Komputer portabel dan teknologi komunikasi canggih telah memungkinkan karyawan
bekerja dari rumah atau dari mana saja. Apakah gaya kerja baru ini akan menguntungkan
karyawan danorganisasi? Bagaimana organisasi mengelola gaya kerja baru seperti itu?

SOFTWARE
Pentingnya Perangkat Lunak
Perangkat keras komputer sama efektifnya dengan instruksi yang kita berikan, dan
instruksi itu terkandung dalam perangkat lunak. Pentingnya perangkat lunak komputer tidak
dapat ditaksir terlalu tinggi. aplikasi perangkat lunak komputer dalam bisnis dikembangkan
pada awal 1950-an. Perangkat lunak kurang mahal dalam sistem komputer saat itu. Saat ini,
perangkat lunak terdiri dari persentase biaya yang jauh lebih besar sistem komputer modern
karena harga perangkat keras telah menurun secara dramatis, dan kompleksitas dan harga
perangkat lunak telah meningkat secara dramatis. Meningkatnya kompleksitas perangkat
lunak juga mengarah pada peningkatan potensi kesalahan atau bug. Aplikasi besar saat ini
dapat berisi jutaan baris kode komputer, ditulis oleh ratusan orang selama beberapa tahun.
Potensi kesalahan sangat besar, dan pengujian dan debugging perangkat lunak itu mahal dan
memakan waktu.
Terlepas dari tren keseluruhan dalam perangkat lunak (peningkatan kompleksitas,
peningkatan biaya, dan peningkatan sejumlah cacat), perangkat lunak telah menjadi fitur
sehari-hari dalam kehidupan bisnis dan pribadi kita. Ingatlah bahwa, terlepas dari jurusan
Anda, Anda akan menggunakan berbagai jenis perangkat lunak sepanjang karir Anda. Selain
itu, Anda akan memberikan masukan tentang jenis perangkat lunak saat ini itu Anda
menggunakan, seperti: apakah perangkat lunak membantu Anda melakukan pekerjaan Anda;
apakah mudah digunakan; Apakah kamu butuh lebih fungsionalitas dan jika demikian,
fungsionalitas apa yang akan membantu Anda; dan banyak lagi. Di Anda area fungsional,
karyawan SIM akan bertindak sebagai penasihat Anda, tetapi Anda akan memiliki input yang
pasti ke dalam perangkat lunak diperlukan untuk melakukan pekerjaan Anda. Di beberapa
organisasi, anggaran untuk perangkat lunak dialokasikan untuk area atau departemen

‘2020 Aplikasi Komputer Biro Akademik dan Pembelajaran

19 Suryana, SE., M.Ak. http://www.widyatama.ac.id
fungsional, artinya Anda mungkin membuat keputusan perangkat lunak (setidaknya secara
lokal) sendiri. Akhirnya, ketika area fungsional atau organisasi Anda mempertimbangkan
untuk memperoleh yang baru aplikasi, Anda akan kembali memiliki input ke dalam
keputusan ini. Kami akan memulai pemeriksaan perangkat lunak dengan mendefinisikan
beberapa konsep dasar. Perangkat lunak terdiri dari program komputer, yang merupakan
urutan instruksi untuk komputer. Proses penulisan, atau pengkodean, program disebut
pemrograman. Individu yang melakukan tugas ini dipanggil programmer.

Perangkat lunak sistem (Sistem Software) adalah seperangkat instruksi yang berfungsi
terutama sebagai perantara di antaranya perangkat keras komputer dan program aplikasi.
Perangkat lunak sistem menyediakan pengaturan mandiri yang penting fungsi untuk sistem
komputer, seperti memuat sendiri ketika komputer pertama kali dinyalakan dan menyediakan
set instruksi yang umum digunakan untuk semua aplikasi. Pemrograman sistem mengacu
pada keduanya penciptaan dan pemeliharaan perangkat lunak sistem. Perangkat lunak
aplikasi adalah sekumpulan instruksi komputer yang menyediakan fungsionalitas yang lebih
spesifik ke pengguna. Fungsionalitas itu mungkin luas, seperti pengolah kata umum, atau
sempit, seperti program penggajian organisasi. Intinya, suatu program aplikasi berlaku untuk

‘2020 Aplikasi Komputer Biro Akademik dan Pembelajaran

20 Suryana, SE., M.Ak. http://www.widyatama.ac.id
komputer tertentu perlu. Pemrograman aplikasi mengacu pada penciptaan dan modifikasi
serta peningkatan
perangkat lunak aplikasi (Aplication Software). Perangkat lunak aplikasi mungkin milik
atau tidak tersedia. Seperti yang akan kita lihat, ada banyak aplikasi perangkat lunak berbeda
yang digunakan oleh organisasi saat ini.
Isu penting tentang Software
Pentingnya perangkat lunak dalam sistem komputer telah membawa masalah baru ke
garis depan untuk organisasi manajer. Masalah-masalah ini termasuk :

cacat perangkat lunak (bug), evaluasi dan pemilihan perangkat lunak, lisensi, sistem
terbuka, dan perangkat lunak sumber terbuka. Kerusakan Perangkat Lunak Terlalu sering,
kode program komputer tidak efisien, tidak dirancang dengan baik, dan penuh dengan
kesalahan. Itu Institut Rekayasa Perangkat Lunak (SEI) di Carnegie Mellon University di
Pittsburgh mendefinisikan perangkat lunak yang baik sebagai bermanfaat, dapat diandalkan,
bebas cacat, hemat biaya, dan dapat dipelihara. Saat kita menjadi semakin tergantung pada
komputer dan jaringan, risiko yang terkait dengan cacat perangkat lunak semakin buruk.

Evaluasi dan Pemilihan Perangkat Lunak

Evaluasi perangkat lunak dan keputusan pemilihan merupakan hal yang sulit karena
dipengaruhi oleh banyak faktor. Pada Tabel dibawah ini merangkum faktor-faktor pemilihan
ini. Bagian pertama dari proses seleksi melibatkan memahami kebutuhan perangkat lunak
organisasi dan mengidentifikasi kriteria yang akan digunakan dalam pembuatan keputusan
akhirnya. Setelah organisasi menetapkan persyaratan perangkat lunaknya, organisasi harus
mengevaluasi perangkat lunak tertentu. Untuk menyelesaikan tugas ini, ia harus membuat tim
evaluasi yang terdiri dari perwakilan dari setiap kelompok yang akan berperan dalam
menggunakan perangkat lunak. Tim akan mempelajari alternatif yang diusulkan dan temukan
perangkat lunak yang menjanjikan kecocokan terbaik antara organisasi kebutuhan dan
kemampuan perangkat lunak.

Lisensi Perangkat Lunak (Software Licensing)

Meskipun banyak orang melakukannya secara rutin, menyalin perangkat lunak adalah
ilegal. Aliansi Perangkat Lunak Bisnis (BSA) (www.bsa.org) telah menghitung bahwa
pembajakan perangkat lunak membebani vendor perangkat lunak di seluruh dunia miliaran
dolar setiap tahun. BSA adalah asosiasi perdagangan nirlaba yang didedikasikan untuk

‘2020 Aplikasi Komputer Biro Akademik dan Pembelajaran

21 Suryana, SE., M.Ak. http://www.widyatama.ac.id
mempromosikan brankas dan dunia digital hukum. Ini mengumpulkan, menyelidiki, dan
bertindak atas tip pembajakan perangkat lunak. Sebagian besar tips berasal karyawan saat ini
dan sebelumnya dari perusahaan yang menyinggung.

Faktor Pemilihan Perangkat Lunak

Faktor Pertimbangan
Ukuran dan lokasi basis • Apakah perangkat lunak yang diusulkan mendukung
pengguna beberapa pengguna dalam satu lokasi?
• Apakah dapat mengakomodasi sejumlah besar
wilayah secara geografis pengguna yang tersebar?
Ketersediaan sistem • Apakah perangkat lunak menawarkan alat untuk
administrasi untuk memantau penggunaan sistem?
• Apakah ia memelihara daftar pengguna yang sah
dan menyediakan tingkat keamanan yang
dibutuhkan?
Biaya — awal dan selanjutnya • Apakah perangkat lunaknya terjangkau, dengan
mempertimbangkan semua biaya, termasuk instalasi,
pelatihan, dan pemeliharaan?
Kemampuan sistem • Apakah perangkat lunak tersebut memenuhi masa
depan saat ini dan yang diantisipasi kebutuhan?
Lingkungan komputasi yang ada • Apakah perangkat lunak tersebut kompatibel dengan
perangkat keras yang ada, perangkat lunak, dan
jaringan komunikasi?
Keterampilan teknis in-house • Haruskah organisasi mengembangkan aplikasi
perangkat lunak di rumah?
• Jika organisasi membeli aplikasi dari rak atau
kontrak perangkat lunak di luar rumah?

Sistem Terbuka
Konsep sistem terbuka mengacu pada model produk komputasi yang bekerja bersama.
Untuk mencapai tujuan ini, sistem operasi yang sama dengan perangkat lunak yang
kompatibel harus diinstal pada semua perbedaan komputer yang berinteraksi satu sama lain

‘2020 Aplikasi Komputer Biro Akademik dan Pembelajaran

22 Suryana, SE., M.Ak. http://www.widyatama.ac.id
dalam suatu organisasi. Pendekatan yang saling melengkapi adalah dengan menghasilkan
perangkat lunak aplikasi yang akan berjalan di semua platform komputer. Jika perangkat
keras, beroperasi sistem, dan perangkat lunak aplikasi dirancang sebagai sistem terbuka,
pengguna akan dapat membeli software terbaik, disebut best of breed, untuk pekerjaan tanpa
khawatir apakah itu akan berjalan pada khususnya perangkat keras.

Perangkat Lunak open-source

Ada tren dalam industri perangkat lunak dari perangkat lunak berpemilik menuju
open-source perangkat lunak. Perangkat lunak berpemilik adalah perangkat lunak yang telah
dikembangkan oleh suatu perusahaan dan memiliki batasan tentang penggunaan, penyalinan,
dan modifikasi. Perusahaan yang mengembangkan perangkat lunak semacam itu
menghabiskan uang dan waktu untuk penelitian dan pengembangan produk perangkat
lunaknya, dan kemudian menjualnya di pasar.
Sifat kepemilikan perangkat lunak berarti bahwa perusahaan menyimpan kode sumber
yang sebenarnya instruksi komputer — pribadi (seperti yang dilakukan Coca-Cola dengan
formulanya). Sebaliknya, kode sumber untuk perangkat lunak open-source tersedia tanpa
biaya untuk pengembang atau pengguna. Perangkat lunak open-source bukanlah shareware
atau freeware. Shareware biasanya tidak mengizinkan akses kode sumber yang mendasarinya.
Freeware adalah perangkat lunak berhak cipta yang disediakan untuk pengguna secara gratis
biaya untuk waktu yang tidak terbatas. Sebaliknya, perangkat lunak sumber terbuka memiliki
hak cipta dan didistribusikan dengan ketentuan lisensi memastikan bahwa kode sumber akan
selalu tersedia.
Produk perangkat lunak sumber terbuka memiliki "komunitas" pengembang di
seluruh dunia yang menulis dan pertahankan kodenya. Di dalam setiap komunitas,
bagaimanapun, hanya sekelompok kecil pengembang, yang disebut inti pengembang,
diizinkan untuk mengubah atau mengirim perubahan ke kode. Pengembang lain mengirimkan
kode ke pengembang inti.
Ada kelebihan dan kekurangan untuk mengimplementasikan perangkat lunak open-source di
organisasi. Menurut OpenSource (www.opensource.org), pengembangan sumber terbuka
menghasilkan perangkat lunak berkualitas tinggi, andal, berbiaya rendah. Perangkat lunak ini
juga fleksibel, artinya kode dapat dibuat diubah untuk memenuhi kebutuhan pengguna.
Dalam banyak kasus, perangkat lunak open-source lebih dapat diandalkan daripada komersial
perangkat lunak. Karena kode ini tersedia untuk banyak pengembang, lebih banyak bug
ditemukan lebih awal dan cepat, dan mereka segera diperbaiki. Dukungan untuk perangkat

‘2020 Aplikasi Komputer Biro Akademik dan Pembelajaran

23 Suryana, SE., M.Ak. http://www.widyatama.ac.id
lunak sumber terbuka juga tersedia dari perusahaan yang menyediakan produk yang berasal
dari perangkat lunak. Contohnya adalah Red Hat untuk Linux (www.redhat.com).
Perusahaan-perusahaan ini menyediakan pendidikan, pelatihan, dan dukungan teknis
untuk perangkat lunak dengan biaya. Perangkat lunak open-source juga memiliki kelemahan.
Untuk memulainya, organisasi yang melakukannya tidak memiliki ahli teknis in-house harus
membeli kontrak dukungan pemeliharaan dari sepertiga pesta. Selain itu, muncul pertanyaan
mengenai kemudahan penggunaan perangkat lunak open-source, the jumlah waktu dan biaya
yang dibutuhkan untuk melatih pengguna, dan kompatibilitas dengan sistem yang ada atau
dengan sistem mitra bisnis.
Ada banyak contoh perangkat lunak sumber terbuka, termasuk paket GNU (GNU's Not
UNIX)
perangkat lunak (www.gnu.org) yang dikembangkan oleh Free Software Foundation
(www.fsf.org); operasi Linux sistem (lihat www.linuxhq.com); Server Web Apache
(www.apache.org); sendmail SMTP (Send Mail Transport Protocol) server email
(www.sendmail.org); bahasa pemrograman Perl (www.perl.org); browser Firefox 2 dari
Mozilla (www.mozilla.com); dan suite aplikasi StarOffice milik Sun
(www.sun.com/software/star/staroffice/index.jsp). Faktanya, ada lebih dari 150.000 proyek
sumber terbuka sedang berjalan di SourceForge (www.sourceforge.net), situs hosting open-
source yang populer.

Dasar-dasar Telekomunikasi dan Jaringan

Sistem Telekomunikasi
Sistem telekomunikasi terdiri dari perangkat keras dan perangkat lunak yang
mengirimkan informasi dari satu lokasi ke lokasi lain. Sistem ini dapat mengirimkan teks,
data, grafik, suara, dokumen, atau fullmotion informasi video. Mereka mengirimkan
informasi ini dengan dua jenis sinyal dasar, analog dan digital. Sinyal analog adalah
gelombang kontinu yang mengirimkan informasi dengan mengubah karakteristik gelombang.
Sinyal analog memiliki dua parameter, amplitudo dan frekuensi. Untuk Misalnya, semua
suara — termasuk suara manusia — adalah analog, bergerak ke telinga manusia dalam
bentuk gelombang. Semakin tinggi gelombang (atau amplitudo), semakin keras suara;
semakin dekat gelombang, semakin tinggi frekuensi atau nada. Sebaliknya, sinyal digital
adalah pulsa diskrit baik hidup atau mati, mewakili serangkaian bit (0s dan 1s). Kualitas ini
memungkinkan mereka untuk menyampaikan informasi dalam bentuk biner yang dapat

‘2020 Aplikasi Komputer Biro Akademik dan Pembelajaran

24 Suryana, SE., M.Ak. http://www.widyatama.ac.id
ditafsirkan secara jelas oleh komputer. Pada gambar di bawah ini menggambarkan keduanya
sinyal analog dan digital.

Gambar : Signal Analog dan Digital

Komponen dasar dari sistem telekomunikasi adalah perangkat, prosesor komunikasi,
saluran komunikasi dan media, dan perangkat lunak jaringan. Perangkat mencakup semua
jenis perangkat keras, dari ponsel pintar hingga superkomputer. Pada Gambar dibawah ini
menunjukkan sistem telekomunikasi yang khas. Catatan bahwa sistem ini berkomunikasi
dalam dua arah, sehingga perangkat berfungsi sebagai pemancar dan penerima.

Gambar : tipikal Sistem Telekomunikasi

Prosesor Komunikasi
Prosesor komunikasi adalah perangkat perangkat keras yang mendukung transmisi dan
penerimaan data melintasi sistem telekomunikasi. Perangkat ini termasuk modem,
multiplexer, dan front-end pengolah.
Modem.
Fungsi modem adalah untuk mengubah sinyal digital menjadi sinyal analog — proses
yang disebut modulasi — dan sinyal analog ke sinyal digital — suatu proses yang disebut
demodulasi. Modem digunakan berpasangan. Modem di ujung pengirim mengubah informasi
digital komputer menjadi sinyal analog untuk transmisi melalui saluran analog (misalnya,
saluran telepon). Di ujung penerima, yang lain Modem mengubah sinyal analog kembali
menjadi sinyal digital untuk komputer penerima. Ada tiga jenis modem: modem dial-up,
modem DSL, dan modem kabel.

‘2020 Aplikasi Komputer Biro Akademik dan Pembelajaran

25 Suryana, SE., M.Ak. http://www.widyatama.ac.id
 Sistem telepon umum AS awalnya dirancang sebagai jaringan analog untuk membawa
suara sinyal atau suara dalam format gelombang analog. Agar sirkuit jenis ini dapat
membawa digital informasi, informasi itu harus dikonversi menjadi pola gelombang analog
oleh modem dial-up. Modem dial-up memiliki kecepatan transmisi hingga 56 Kbps.
Modem kabel adalah modem yang beroperasi melalui kabel koaksial (misalnya, TV
kabel). Mereka menawarkan akses berkecepatan tinggi ke Internet atau intranet perusahaan.
Modem kabel menggunakan saluran bersama. Karena itu, ketika sejumlah besar pengguna
mengakses modem yang sama, mereka dapat memperlambat kecepatan akses.
Modem DSL (digital subscriber line, dibahas nanti dalam Panduan Teknologi ini)
beroperasi pada modem yang sama saluran sebagai telepon suara dan modem dial-up. Tidak
seperti dial-up, sinyal DSL tidak mengganggu dengan layanan suara. Selain itu, modem DSL
selalu menjaga koneksi, demikian juga koneksi Internet segera tersedia.

Multiplexer.
Multiplexer adalah perangkat elektronik yang memungkinkan saluran komunikasi
tunggal untuk melakukan transmisi data secara bersamaan dari banyak sumber. Multiplexing
dapat dicapai dengan membagi saluran berkecepatan tinggi menjadi beberapa saluran dengan
kecepatan lebih lambat atau dengan menetapkan setiap transmisi sumber sejumlah kecil
waktu untuk menggunakan saluran berkecepatan tinggi. Multiplexer lebih rendah biaya
komunikasi dengan memungkinkan perangkat berbagi saluran komunikasi. Multiplexing
demikian membuat penggunaan saluran ini lebih efisien dengan menggabungkan transmisi
beberapa komputer (untuk misalnya, komputer pribadi) di salah satu ujung saluran,
sedangkan unit yang serupa memisahkan individu transmisi di ujung penerima (misalnya,
mainframe).

Front-End Processor.
Dengan sebagian besar mainframe dan minicomputer, unit pemrosesan pusat (CPU)
harus berkomunikasi dengan banyak komputer secara bersamaan. Tugas komunikasi rutin
dapat menyerap sebagian besar waktu pemrosesan CPU, yang menyebabkan kinerja menurun
pekerjaan yang lebih penting. Agar tidak membuang waktu CPU yang berharga, banyak
sistem komputer memiliki yang kecil komputer sekunder yang semata-mata didedikasikan
untuk komunikasi. Dikenal sebagai prosesor front-end, ini khusus komputer mengelola semua
komunikasi perutean dengan perangkat periferal.

‘2020 Aplikasi Komputer Biro Akademik dan Pembelajaran

26 Suryana, SE., M.Ak. http://www.widyatama.ac.id
Media Komunikasi dan Saluran
Agar data dapat dikomunikasikan dari satu lokasi ke lokasi lain, beberapa bentuk jalur
atau media harus digunakan. Jalur ini disebut saluran komunikasi. Saluran komunikasi
tercantum di atas. Perhatikan bahwa mereka dibagi menjadi dua jenis media: kabel (kabel
twisted-pair, kabel coaxial, dan kabel serat optik) dan siaran (microwave, satelit, radio, dan
inframerah).
Kabel atau media kabel menggunakan kabel fisik atau kabel untuk mengirimkan data
dan informasi. Kabel twisted-pair dan kabel koaksial terbuat dari tembaga, dan kabel serat
optik terbuat dari kaca. Itu alternatifnya adalah komunikasi melalui media siaran atau
nirkabel. Kunci komunikasi seluler dalam masyarakat dewasa ini yang bergerak cepat adalah
transmisi data melalui media elektromagnetik — "gelombang udara". Pada bagian ini kita
membahas tiga saluran wireline.
Kawat Twisted-Pair.
Kawat twisted-pair adalah bentuk kabel komunikasi yang
paling umum; digunakan untuk hampir semua kabel telepon bisnis.
Kawat twisted-pair terdiri dari untaian tembaga kawat dipilin
berpasangan (lihat Gambar). Ini relatif murah untuk dibeli, tersedia
secara luas, dan mudah dikerjakan. Itu dapat dibuat relatif tidak
mengganggu dengan menjalankannya di dalam dinding dan lantai,
dan langit-langit di atas. Namun, kawat twisted-pair memiliki beberapa kelemahan signifikan.
Relatif lambat untuk mentransmisikan data, dapat terganggu oleh sumber listrik lain, dan hal
itu dapat dengan mudah disadap oleh penerima yang tidak diinginkan untuk mendapatkan
akses tidak sah ke data.
Kawat koaksial.
Kabel koaksial (lihat Gambar ) terdiri dari kawat tembaga
berinsulasi. Itu jauh lebih sedikit rentan terhadap gangguan listrik
daripada kabel twisted-pair, dan dapat membawa lebih banyak data.
Untuk alasan ini, umumnya digunakan untuk membawa lalu lintas
data berkecepatan tinggi serta sinyal televisi (dengan demikian
istilah TV kabel). Namun, kabel koaksial lebih mahal dan lebih sulit untuk digunakan
daripada kawat twisted-pair. Ini juga agak tidak fleksibel.
Serat optik (Fiber Optics)

‘2020 Aplikasi Komputer Biro Akademik dan Pembelajaran

27 Suryana, SE., M.Ak. http://www.widyatama.ac.id
Kabel serat optik (lihat Gambar) terdiri dari ribuan filamen yang sangat tipis serat kaca yang
mengirimkan informasi melalui pulsa cahaya yang dihasilkan oleh laser. Kabel serat optik
dikelilingi oleh cladding, lapisan yang mencegah cahaya bocor dari serat.
Keuntungan dan Kerugian Saluran Komunikasi Wireline
Saluran (chanels) Keuntungan Kerugian
Twisted-pair wire  Murah.  Lambat (bandwidth
 Banyak tersedia. rendah).
 Mudah dikerjakan.  Dapat terganggu.
 Rendah hati  Mudah disadap
(keamanan rendah).
Coaxial cable  Bandwidth lebih tinggi  Relatif mahal dan tidak
dari twisted-pair
fleksibel.
 Kurang rentan terhadap
gangguan  Mudah disadap
elektromagnetik
(keamanan rendah hingga
sedang).
 Agak sulit dikerjakan
Fiber-optic cable  Bandwidth sangat tinggi  Sulit untuk dikerjakan
 Relatif tidak mahal (sulit untuk disambung).
 Sulit untuk di Tap
(keamanan yang baik).

Kecepatan Transmisi
Bandwidth mengacu pada rentang frekuensi yang tersedia di saluran komunikasi apa
pun. Bandwidthbadalah konsep yang sangat penting dalam komunikasi karena kapasitas
transmisi saluran apa pun (dinyatakan dalam bit per detik atau bps) sebagian besar tergantung
pada bandwidth-nya. Secara umum, semakin besar bandwidth, semakin besar kapasitas
saluran.
Saluran sempit biasanya memberikan kecepatan transmisi kecepatan rendah hingga 64
Kbps, meskipun beberapa sekarang mencapai kecepatan hingga 2 Mbps. Saluran broadband
menyediakan transmisi kecepatan tinggi tarif mulai dari 256 Kbps hingga beberapa terabit per
detik. Kecepatan saluran komunikasi tertentu adalah sebagai berikut:
• Kabel twisted-pair: hingga 1 Gbps (miliar bit per detik)
• Microwave: hingga 600 Mbps

Teknologi Transmisi

‘2020 Aplikasi Komputer Biro Akademik dan Pembelajaran

28 Suryana, SE., M.Ak. http://www.widyatama.ac.id
 Sejumlah teknologi telekomunikasi memungkinkan pengguna untuk mengirimkan
data volume tinggi dengan cepat dan secara akurat melalui semua jenis jaringan. Kami
membahas teknologi ini di bagian ini.

Layanan Jaringan Digital Terpadu.

Integrated Services Digital Network (ISDN) adalah sebuah standar telepon internasional
lama untuk akses jaringan yang menggunakan saluran telepon yang ada dan memungkinkan
pengguna untuk mentransfer suara, video, gambar, dan data secara bersamaan.
Jalur Pelanggan Digital.
Seperti yang kita bahas sebelumnya, Digital Subscriber Line (DSL) menyediakan kecepatan
tinggi, transmisi data digital dari rumah dan bisnis melalui saluran telepon yang ada. Karena
jalur yang ada adalah analog dan transmisi digital, sistem DSL harus menyertakan modem.
Mode Transfer Asinkron.
Asynchronous transfer mode (ATM) memungkinkan pengguna untuk mengakses bandwidth
tanpa batas sesuai permintaan. Selain itu, ATM memberikan dukungan untuk data, video,
dan transmisi suara pada satu saluran komunikasi. ATM saat ini membutuhkan kabel serat
optik, tetapi dapat mengirimkan hingga 2,5 gigabit (miliaran bit) per detik. Pada sisi
negatifnya, ATM lebih dari itu lebih mahal dari ISDN dan DSL.
Jaringan Optik Sinkron.
Synchronous Optical Network (SONET) adalah sebuah antarmuka standar untuk
mengangkut sinyal digital melalui jalur serat optik yang memungkinkan pengguna untuk
berintegrasi transmisi dari beberapa vendor. SONET mendefinisikan laju jalur optik, yang
dikenal sebagai pembawa optik (OC) sinyal. Tingkat dasar adalah 51,84 Mbps (OC-1), dan
tingkat yang lebih tinggi adalah kelipatan langsung dari tingkat dasar. Misalnya, OC-3
beroperasi pada 155,52 Mbps, atau tiga kali lipat kecepatan OC-1.
Sistem T-Carrier.
Sistem T-carrier adalah sistem transmisi digital yang mendefinisikan sirkuit yang beroperasi
pada tingkat yang berbeda, yang semuanya merupakan kelipatan dari 64 Kbps dasar yang
digunakan untuk mengangkut satu panggilan suara. Sirkuit ini termasuk T1 (1,544 Mbps,
setara dengan 24 saluran); T2 (6,312 Mbps, setara dengan 96 saluran); T3 (44,736 Mbps,
setara dengan 672 saluran); dan T4 (274.176 Mbps,setara dengan 4.032 saluran).

TIPE-TIPE JARINGAN
Local Area Networks

‘2020 Aplikasi Komputer Biro Akademik dan Pembelajaran

29 Suryana, SE., M.Ak. http://www.widyatama.ac.id
 A local area network (LAN) menghubungkan dua perangkat atau lebih di wilayah
geografis yang terbatas, biasanya dalam gedung yang sama, sehingga setiap perangkat di
jaringan dapat berkomunikasi satu sama lain alat. Gambar dibawah ini menunjukkan LAN
dengan empat komputer dan printer yang terhubung melalui sakelar, yang adalah komputer
dengan tujuan khusus yang memungkinkan perangkat dalam LAN untuk berkomunikasi
secara langsung dengan masing-masing perangkat lain. Setiap perangkat dalam LAN
memiliki kartu antarmuka jaringan (NIC) yang memungkinkan perangkat untuk secara fisik
terhubung ke media komunikasi LAN. Media ini biasanya twisted-pair unshielded kawat
(UTP).

Wide Area Networks

Ketika bisnis harus mengirim dan menerima data di luar batas LAN, mereka
menggunakan area luas jaringan. Wide area networks (WANs) adalah jaringan yang
mencakup area geografis yang luas. INGIN biasanya menghubungkan beberapa LAN. WAN
umumnya disediakan oleh operator umum seperti perusahaan telepon dan jaringan
internasional penyedia layanan komunikasi global. WAN memiliki kapasitas besar, dan
mereka biasanya menggabungkan banyak saluran (misalnya, kabel serat optik, microwave,
dan satelit).
Internet, yang kita bahas dalam Technology Guide 5, adalah contoh dari WAN. Salah satu
jenis WAN yang penting adalah jaringan nilai tambah (VAN). VAN bersifat pribadi, hanya

‘2020 Aplikasi Komputer Biro Akademik dan Pembelajaran

30 Suryana, SE., M.Ak. http://www.widyatama.ac.id
data jaringan yang dikelola oleh pihak ketiga luar yang menyediakan layanan telekomunikasi
dan komputasi ke beberapa organisasi. Banyak perusahaan menggunakan VAN untuk
menghindari biaya membuat dan mengelola jaringan mereka sendiri.
Enterprise Networking
Organisasi saat ini memiliki banyak LAN dan mungkin memiliki beberapa WAN,
yang saling berhubungan untuk membentuk jaringan perusahaan. Gambar menunjukkan
model komputasi perusahaan. Catat itu jaringan perusahaan dalam gambar memiliki jaringan
tulang punggung yang terdiri dari kabel serat optik. Perusahaan jaringan backbone adalah
jaringan pusat berkecepatan tinggi di mana beberapa jaringan lebih kecil (seperti LAN dan
WAN kecil) terhubung. LAN disebut LAN tertanam karena terhubung tulang punggung
WAN

Gambar : Enterprise Network

Daftar Pustaka

1. R. Kelly Rainer Jr., Casey G. Cegielski : Introduction to Information Systems

Supporting and Transforrning Business, Fourth Edition: John Wiley & Sons, Inc.
United States of America. 2012
2. Vermat, E. Misty, etl: Discovering Computers 2018, Digital Technlogy, Data and
Device; Cengage learning. Boston-USA. 2018

‘2020 Aplikasi Komputer Biro Akademik dan Pembelajaran

31 Suryana, SE., M.Ak. http://www.widyatama.ac.id