Sumber daya manusia salah satu faktor penting

untuk lebih meningkatkan suatu kualitas dalam pelayanan adalah proses

membantu orang lain dengan cara-cara tertentu dimana sensitivitas dan

kemampuan interpersonal dibutuhkan untuk menciptakan kepuasan dan loyalitas

yang ditentukan oleh keakraban, kehangatan, penghargaan kedermawaan dan

kejujuran yang dilakukan oleh penyedia jasa sebuah budaya yang kuat yang

mewarnai sifat hubungan perusahaan dan pelangganya merupakan identitas

memenangkan pelanggan pengguna produk (Cole et al., 2021)

Perubahan lingkungan yang cepat dan berkembang baik di tingkat lokal maupun

global mendorong rumah sakit untuk melaksanakan berbagai perubahan.

Mengingat perubahan yang cenderung semakin cepat dengan munculnya berbagai

kebijakan Pemerintah, teknologi, perekonomian, perilaku konsumen,

pertumbuhan pasar, strategi pesaing dan faktor-faktor lain yang mengakibatkan

situasi persaingan semakin tajam, maka dibutuhkan strategi yang tepat dalam

mengelola pelayanan kesehatan di rumah sakit (Lintong et al., 2020)

It is especially useful in regional areas of the country that are affected by the

opioid crisis because there aren't many specialists in addiction medicine there.

(Cole et al., 2021).

Misalkan didepan Cole (2021)

Misalkan ditambahkan sitasi (Lintong et al., 2020)(Cole et al., 2021)

Menurut / according to sdsdsds (Cole et al., 2021; Lintong et al., 2020)

Cole, T. O., Robinson, D., Kelley-Freeman, A., Gandhi, D., Greenblatt, A. D.,

Weintraub, E., & Belcher, A. M. (2021). Patient Satisfaction With

Medications for Opioid Use Disorder Treatment via Telemedicine: Brief

Literature Review and Development of a New Assessment. Frontiers in

Public Health, 8. https://doi.org/10.3389/FPUBH.2020.557275/FULL

Lintong, R., Langi, Y. A. R., & Mongi, C. E. (2020). Penerapan Analisis Faktor

Terhadap Kualitas dan Kepuasaan Pelayanan Pasien Rumah Sakit TK-II R.W

Mongisidi. D’CARTESIAN, 9(1), 24.

https://doi.org/10.35799/dc.9.1.2020.25752
Eksplorasi