SPM pelayanan, Indikator dan Standar

NO. JENIS PELAYANAN INDIKATOR STANDAR TAHUN 2019

2. Rawat jalan 1. Dokter pemberi Pelayanan 1. 100 % Dokter Spesialis

di Poliklinik Spesialis

2. Ketersediaan Pelayanan 2.

a. Klinik Anak

b. Klimik Penyakit dalam

c. Klinik Kebidanan

d. Klinik Bedah

3. Jam buka pelayanan 4. 08.00 s/d 13.00

Setiap hari kerja kecuali Jumat :

08.00 - 11.00

4. Waktu tunggu di rawat jalan 5. ≤ 60 menit

5. Kepuasan Pelanggan 6. ≥ 90 %

6. a. Penegakan diagnosis TB 7. a. ≥ 60 %

melalui pemeriksaan

mikroskop TB
b. Terlaksananya kegiatan b. ≤ 60 %

pencatatan dan

pelaporan TB di RS

Mengetahui,

_________________
NIP.