TUGAS BINATU UTS 1

O
L
E
H

Nama : Marianus Moa

Kelas : 1 Perhotelan A

Peluang dan Tantangan

1. Usaha dan bisnis laundry diluar hotel
2. Departemen laundry hotel

 Peluang usaha bisnis laundry diluar hotel

Usaha laundry diluar hotel merupakan salah satu bentuk bisnis yang
dijalankan oleh seseorang untuk menambah penghasilan. Peluang usaha
laundry diluar hotel bisa berkembang karena beberapa hal. Alasan bahwa
usaha laundry diluar hotel bisa berkembang
 1. Kepadatan penduduk disuatu daerah
2. Harga terjangkau oleh pelanggan
3. Banyaknya mahasiswa yang tinggal dikost
4. Pasangan yang sudah menikah
5. Hemat biaya transportasi

Kepadatan penduduk
Disuatu daerah atau tempat yang padat akan penduduknya menyebabkan
kebutuhan akan pakaian sangat meningkat. Hal ini terjadi karena masyrakat
yang kurang memperhatikan pakaian yang terlalu banyak. Jasa laundry yang
pada saat itu dibutuhkan sebagi tempat pencucian. Sesuai dengan
perkembangan zamannya masyrakat sekarang lebih memilih hal yang lebih
instan dibandingkan yang dikerjakan secara manual.
Harga terjangkau oleh pelanggan
Usaha laundry diluar hotel memberikan harga terjangkau oleh pelanggan
sesuai dengan tingkat ekonomi atau pendapatan pada daerah tersebut.
Permintaan pelayanan jasa laundry yg sesuai dengan pendapatan daerah dapat
memicu pelanggan untuk dating kelaundry tersebut.
Banyaknya mahasiswa yang tinggal dikost
Sebagian mahasiswa yang tinggal dikost memilih untuk menggunakan jasa
laundry. Hal ini bisa saja terjadi karena banyaknya tugas yg belum
diselesaikan sehingga mereka terpaksa harus menggunakan jasa pelayanan
laundry untuk mengurangi beban pekerjannya.
Pasangan yang sudah menikah
Pasangan yang sudah menikah lebih sering sibuk dengan kariernya sehingga
bisa saja terjadi pasangan tersebut memilih jasa pelayanan laundry sebagai
penggantinya. Ditengah kesibukannya mereka lupa akan pakaian ataupun
barang lain yang belum dicuci pada saat kebutuhan mendadak, pada saat itu
jasa laundry sangat dibutuhkan.

Hemat biaya transportasi

Sebagai bentuk untuk menghemat biaya transportasi ketika pelayanan laundry
yang hanya ada dihotel yang jauh dari daerah tersebut, maka jasa pelayanan
laundry yang ada diluar hotel sebagai tempat yang cepat dalam proses
pengantaran bahan cucian. Waktu yang dibutuhkan untuk mencapai ketempat
laundry tersebut pun sangat singkat sehingga proses pencucian dilakukan
dengan cepat.

Tantangan usaha laundry diluar hotel

Berbagai usaha tidak lepas dari tantangan atau ancaman yang bisa
menyebabkan suatu usaha bisa menjadi bangkrut. Hal ini disebabkan karena
kurangya perhatian maupun pada proses pelayanan terhadap pelanggan.
Tantangan yang akan terjadi pada usaha laundry adalah sbb:
1. Air limbah
Air limbah yang setelah digunakan dan tidak diperhatikan dengan baik
dapat menimbulkan berbagai pencemaran yang dapat mempengaruhi
lingkungan sekitar. Misalnya air detergen yang terbuang dan tergenang
bisa menimbulkan jentik-jentik nyamuk dan juga pada gennagan air yg
berada disekitar sumur yang sering digunkan untuk keperluan setiap
hari.

2. Persaingan yang begitu kuat

Dalam usaha laundry yang berada diluar hotel bukan hanya satu
melainkan lebih dari satu usaha laundry. Hal ini yang dapat
menyebabkan berkurangnya akan permintaan pelayanan jasa laundry
tersebut. Permintaan akan berkurang pada suatu usaha laundry karena
masih ada pelayanan jasa laundry yang lain didaerah tersebut. Hal ini
dilihat dari fasilitas yang digunakan oleh usaha laundry.

3. Masyarkat yang memiliki mesin cuci pribadi

Sebagian besar masyarakat lebih memilih untuk menggunakan mesin cuci
pribadi ketimbang harus menggunakan jasa pelayanan laundry yang juga akan
memakan biaya. Pemikiran masyarkat yang sseperti ini dapat menyebabkan
menurunya usaha laundry pada suatu daerah tersebut.

4. Harga yang meningkat

harga pelayanan laundry yang terlalu tinggi dapat menyebabkan permintaan
semakin berkurang. Pendapatan ekonomi suatu daerah bisa saja berpengaruh
terhadap usaha laundry, maka harga yang diterapkan itu harus sesuai dengan
pendapatan ekonomi dari daerah tersebut.
Peluang usaha laundry didepartemen hotel
Usaha laundry didepartemen hotel merupakan tempat yang sangat baik
dengan fasilitas yang memadai. Berbagai macam peralatan laundry yang semakin
canggih bisa menyebabkan peluang usahanya melambung tinggi. Selain itu tenaga
SDM yang tersedia didepartemen laundry hotel sangat terlatih.

1. Penghasilan Stabil Untuk Hotel

Dengan adanya jasa laundry maka keuangan dalam suatu hotel akan tetap stabil,
penghasilan yang stabil dari waktu ke waktu, modal yang hotel keluarkan di awal
usaha bahkan bisa Kembali, dan keuangannya akan tetap terjaga. Penghasilan hotel
yang semakin hari semakin meningkat dilihat dari banyaknya pengunjung yang
datang dihotel tersebut.

2. Menambah.Penghasilan Untuk Hotel

Pemasukan bisnis laundry termasuk stabil dan menjanjikan. hal itu karena pakaian
merupakan salah satu kebutuhan utama yang akan terus digunakan. apalagi untuk
tamu yang sedang nginap maupun yang tidak nginap mereka bisa menggunakan jasa
laundry yang ada dalam hotel tersebut. dan jika yang menggunakan jasa laundry
banyak maka penghasilan untuk hotel terssebut semakin besar.

3. Menaikan Rating Hotel

Jika jasa laundry ada di dalam hotel, itu adalah salah satu cara untuk memuaskan
tamu. Karena ketika ada tamu yang nginap lebih dari 1 hari jika dia membutuhkan
jasa laundry, maka hotel bisa langsung menanganinya.dan Ketika tamu itu merasa
puas maka dia akan memberikan komentar yang baik dan bisa menaikan rating untuk
hotel tersebut dan bisa menarik tamu-tamu yang lain untuk dating nginap di hotel.
  Identifikasi Ancaman Bisnis Usaha Laundry Departemen Hotel

1. Bisa menurunkan rating hotel

Jasa laundry dalam hotel sangat diperlukan karena bisa menambah

penghasilan atau menaikan rating untuk sebuah hotel, tapi perlu di ingat jika
orang yang menggunakan jasa laundry dalam hotel tidak puas dengan
pelayanan staff laundry maka itu bisa menurunkan rating hotel karena dia
akan memberikan komentar yang buruk, karena merasa tidak puas dengan
pelayanan hotel tersebut.

2. Tamu hotel berkurang

Tamu hotel menjadi penentu bertambahnya jumlah pelanggan pada suatu

usaha laiundry pada suatu hotel. Ketika tamu yang datang berkunjung banyak
maka jasa pelayanan laundry yang dibutuhkan meningkat dan ketika tamu
hotel yang datang semakin sedikit maka jasa pelayanan pun semakin
berkurang. Hal ini berpengaruh terhadap tingkat pendapat hotel pada suatu
usaha laundry.

3. Pelayanan yang kurang baik

Pada suatu usaha laundry harus diperhatikan tata cara pelayanan kepada
pelanggan. Ketika pelayanan yang baik akan menarik pelanggan untuk datang
kelaundry tersebut. Pelayanan yang kurang baik menyebabkan menurunya
tingkat pendapatan hotel dan pelanggan pun semakin berkurang.

Kesimpulan
Dari hasil pembahasan diatas dapat disimpulkan bahwa usaha laundry yang berada
diluar hotel dan dilaundry department hotel tidak lepas dari ancaman maupun
tantangan yang akan terjadi pada suatu usaha tersebut. Tantangan maupun ancaman
tersebut bisa terjadi secara eksternal maupun terjadi secara internal. Pelayanan dalam
suatu usaha laundry baik diluar hotel maupun dilaundry departemen hotel menjadi hal
yang paling utama dalam menerima jasa pelayanan laundry sehingga dapat menarik
pelanggan agar menjadi terbiasa dengan pelayanan kita sehingga bisa memajukan
usaha laundry tersebut. Berbagai fasilitas pendukung dalam menunjang usaha laundry
sangat diperlukan sehingga dapat menunjang kinerja karyawan hotel. Dalam suatu
usaha laundry departemen hotel sangat dibutuhkan kinerja karyawan yang terlatih
agar dapat bekerja dengan baik sehinngga mampu memuaskan pelanggan atas jasa
pelayanan tersebut.