C01

INSTRUCTIONAL DELIVERY
IMPLEMENTATION
KEBERKESANAN
PUSAT LATIHAN PENGAJAR DAN
DALAM KEMAHIRAN LANJUTAN (CIAST)
PETI SURAT 7012, JALAN PETANI 19/1,

PENYAMPAIAN SEKSYEN 19, 40900 SHAH ALAM,

SELANGOR DARUL EHSAN

LATIHAN P853-002-4:2021
TVET INSTRUCTION

MOHD NORHISHAM BIN

NORDIN
P853-002-4:2021 | TVET INSTRUCTION
Unit 2/45
Metodologi
Vokasional
OBJEKTIF

1 Terangkan ciri-ciri asas suara.

2 Terangkan teknik-teknik menyoal.

3 Jelaskan cara-cara mengendalikan jawapan.

P853-002-4:2021 | TVET INSTRUCTION
Unit 3/45
Metodologi
Vokasional
KANDUNGAN

1 Penyampaian berkesan

2 Aktiviti Latihan

3 Teknik-teknik menyoal
 PENYAMPAIAN
1 BERKESAN

4
P853-002-4:2021 | TVET INSTRUCTION
Unit 5/45
Metodologi PENYAMPAIAN BERKESAN
Vokasional

PENGENALAN
1. Asas suara merupakan
bahagian terpenting bagi kesemua
kaedah pengajaran.

2. Kejayaan seorang pengajar

bergantung kepada keupayaannya
untuk menyampaikan dengan
berkesan maklumat tersebut terus
kepada pelatih.
P853-002-4:2021 | TVET INSTRUCTION
Unit 6/45
Metodologi UCAPAN PENGAJARAN
Vokasional

PENGENALAN

Faktor-faktor yang menjadikan

penyampaian lebih berkesan adalah:-

1. Ciri-ciri asas suara

2. Mutu penyampaian
P853-002-4:2021 | TVET INSTRUCTION
Unit 7/45
Metodologi PENYAMPAIAN BERKESAN
Vokasional

CIRI-CIRI ASAS SUARA

● Nada (pitch)
● Kekuatan suara (volume)
● Kadar (pace)
● Pengubahan nada suara (inflection)
P853-002-4:2021 | TVET INSTRUCTION
Unit 8/45
Metodologi PENYAMPAIAN BERKESAN
Vokasional

CIRI-CIRI ASAS SUARA

1.NADA | PITCH

Terlalu tinggi atau rendahnya

nada akan membuatkan suara
menjadi pecah dan menyebabkan
penceramah penat dan
mengganggu kepada pendengar.
P853-002-4:2021 | TVET INSTRUCTION
Unit 9/45
Metodologi PENYAMPAIAN BERKESAN
Vokasional

CIRI-CIRI ASAS SUARA

2.KEKUATAN SUARA | VOLUME

Kekuatan suara hendaklah

disesuaikan dengan ukuran
bilik, bilangan pelatih dan
tahap gangguan luaran.
P853-002-4:2021 | TVET INSTRUCTION
Unit 10/45
Metodologi PENYAMPAIAN BERKESAN
Vokasional

CIRI-CIRI ASAS SUARA

3.KADAR | PACE

• Merupakan kelajuan seseorang

itu bercakap (perkataan / minit).
• Umumnya 125 perkataan seminit.
• Bercakap perlahan untuk kepastian, ingatan
dan waspada.
• Bercakap terlalu pantas atau lambat, akan
membuatkan pendengar tertidur atau tidak
sabar menunggu.
P853-002-4:2021 | TVET INSTRUCTION
Unit 11/45
Metodologi PENYAMPAIAN BERKESAN
Vokasional

CIRI-CIRI ASAS SUARA

4.PENGUBAHAN NADA SUARA | INFLECTION
• Penukaran nada dan kekuatan suara untuk
mempelbagaikan dan menjadikan
pertuturan lebih berkesan.
• Meninggikan nada digunakan untuk soalan
atau kurang pasti, untuk meningkatkan
minat atau menyatakan harapan.
P853-002-4:2021 | TVET INSTRUCTION
Unit 12/45
Metodologi PENYAMPAIAN BERKESAN
Vokasional

CIRI-CIRI ASAS SUARA

4.PENGUBAHAN NADA SUARA | INFLECTION
• Menurunkan nada digunakan untuk
menyatakan kepastian atau pendapat yang
pasti atau memberi teguran.
• Naik turun nada digunakan untuk
menyampaikan perasaan yang berbeza-beza.
• Penggunaan nada dengan sempurna dapat
melegakan penceramah dan pendengar.
P853-002-4:2021 | TVET INSTRUCTION
Unit 13/45
Metodologi PENYAMPAIAN BERKESAN
Vokasional

CIRI-CIRI ASAS SUARA

Seorang Pengajar hendaklah memastikan agar :-

1. Suaranya jelas dengan nada

pertengahan.

2. Dapat didengar oleh semua pelatih.

3. Bebas dari gangguan.

4. Sesuai dengan kefahaman pelatih.

P853-002-4:2021 | TVET INSTRUCTION
Unit 14/45
Metodologi PENYAMPAIAN BERKESAN
Vokasional

PERGERAKAN
Pergerakkan badan dan tangan serta memek muka
bertujuan memperjelaskan lagi sesuatu perkara itu.
1. Tunjukkan perasaan atau emosi.
2. Tunjukkan tindakan.
3. Beri penerangan.
4. Tunjukkan bentuk dan rupa.
5. Beri arahan.
6. Tunjukkan pergerakan yang dapat dilihat.
7. Masa dan sesuaikan dengan perkataan.
P853-002-4:2021 | TVET INSTRUCTION
Unit 15/45
Metodologi PENYAMPAIAN BERKESAN
Vokasional

ELAKKAN :-
pergerakkan badan yang menarik pandangan.
1. Bermain dengan barangan.
(cermin mata, duit, kunci dll.)
2. Memicit-micit hidung.
3. Melegakan kerongkong.
4. Mengemaskan pakaian.
5. Menggaru kepala.
6. Elakkan dari menggunakan
perkataan-perkataan tertentu.
P853-002-4:2021 | TVET INSTRUCTION
Unit 16/45
Metodologi PENYAMPAIAN BERKESAN
Vokasional

MUTU PENYAMPAIAN
Mutu penyampaian berkait rapat dengan bahasa, cara
berdiri, renungan mata, gaya dan penampilan diri.
• Nyatakan perkataan dengan betul dan sebut
dengan jelas.
• Gunakan bahasa yang boleh difahami.
• Jelaskan nama-nama teknikal apabila digunakan.
• Pelbagaikan penggunaan perkataan dan ayat.
• Gunakan nahu yang betul.
• Elakkan perkataan yang kurang sopan.
• Elakkan penggunaan perkataan yang tiada maksud.
P853-002-4:2021 | TVET INSTRUCTION
Unit 17/45
Metodologi PENYAMPAIAN BERKESAN
Vokasional

KARISMA PENYAMPAI YANG BAIK

Air muka • Menyenangkan.

• Mewujudkan eye-contact.
• Memberi senyuman dan ekspresi selari
dengan penyampaian.

Pakaian • Kemas dan ringkas

• Sepadan dengan audien dan jenis
penyampaian (teori/amali)

Postur • Berdiri/duduk dengan tegak tetapi

bersahaja.
• Menggunakan tangan dengan
bersahaja/natural
P853-002-4:2021 | TVET INSTRUCTION
Unit 18/45
Metodologi PENYAMPAIAN BERKESAN
Vokasional

KARISMA PENYAMPAI YANG BAIK

Posisi • Untuk kelihatan kurang formal dan
lebih mesra audien, berdiri di sisi atau
jauh dari rostrum.
• Jika perlu menulis sesuatu, elakkan
daripada selalu membelakangi audien.
• Jika tiada sesi soal jawab selepas
persembahan, kumpulkan nota-nota
dan kembali ke tempat duduk dengan
yakin.
Sebutan • Sebutan yang betul dan jelas dengan
menggerakkan bibir dan rahang.
• Elak baca teks kecuali mengacarakan
majlis.
P853-002-4:2021 | TVET INSTRUCTION
Unit 19/45
Metodologi PENYAMPAIAN BERKESAN
Vokasional

KARISMA PENYAMPAI YANG BAIK

Suara • Lantang, mempunyai intonasi, nada,

kelajuan dan sebutan yang jelas.

Bahasa • Penguasaan sesuatu bahasa yang baik.

• Susunan bahasa yang mudah dan jelas.
• Penggunaan tatabahasa yang baik

Peribadi • Berpengetahuan dan berkemahiran.

• Yakin terhadap diri, persediaan dan penguasaan
topik.
• Perwatakan menarik (cara berpakaian, gerak
geri fizikal dan kepelbagaian intonasi dan vokal).
2 AKTIVITI LATIHAN

20
P853-002-4:2021 | TVET INSTRUCTION
Unit 21/45
Metodologi AKTIVITI LATIHAN
Vokasional

ENERGIZER
● Aktiviti-aktiviti untuk menggalakkan
penglibatan dan interaksi peserta.
● Digunakan pada awal setiap hari untuk
mengeratkan hubungan ahli kumpulan
untuk permulaan kerja dengan nada yang
positif.
● Boleh digunakan sepanjang waktu kelas
atau bengkel untuk “mengecas tenaga”.
P853-002-4:2021 | TVET INSTRUCTION
Unit 22/45
Metodologi AKTIVITI LATIHAN
Vokasional

ICE BREAKING
● Digunakan pada tempoh permulaan
bengkel untuk membantu pelajar
mengenali antara satu sama lain.

● Objektifnya ialah untuk memulakan sesi

dengan baik dan memastikan semua
pelajar berasa selesa berinteraksi
sesama mereka dengan seberapa
segera yang mungkin.
 TEKNIK-TEKNIK
3 MENYOAL

23
P853-002-4:2021 | TVET INSTRUCTION
Unit 24/45
Metodologi TEKNIK-TEKNIK MENYOAL
Vokasional

PENGENALAN
• Teknik menyoal penting dalam aktiviti
pengajaran dan juga dalam proses
menguasai ilmu pengetahuan.
• Pengajar mahir adalah penyoal yang
berkesan kerana dapat menggunakan
soalan-soalan yang membimbing para
pelajar memberikan idea yang jelas,
mengembangkan potensi berfikir, serta
dapat menggerakkan daya imaginasi
pelajar.
P853-002-4:2021 | TVET INSTRUCTION
Unit 25/45
Metodologi TEKNIK-TEKNIK MENYOAL
Vokasional

TUJUAN

1. Merangsang dan menggerakkan fikiran pelajar.

2. Menimbulkan minat dan sifat ingin tahu pelajar.

3. Memberi peluang kepada pelajar menunjukkan kebolehan.

4. Bertindak sebagai pendorong untuk perbincangan lanjut.

P853-002-4:2021 | TVET INSTRUCTION
Unit 26/45
Metodologi TEKNIK-TEKNIK MENYOAL
Vokasional

TUJUAN
5. Membantu pengajar dalam proses pengajarannya
(menguji/menilai topik yang telah disampaikan).

6. Memeriksa kemajuan pembelajaran pelajar.

7. Membantu pelajar menentukan kemajuan mereka sendiri.

8. Mengadakan hubungan dua hala antara pengajar dan pelajar.

P853-002-4:2021 | TVET INSTRUCTION
Unit 27/45
Metodologi TEKNIK-TEKNIK MENYOAL
Vokasional

TUJUAN

9. Menarik perhatian pelajar dan mendorongnya mengambil

bahagian.

10. Membantu pelajar menggunakan pengetahuan terdahulu

dalam mempelajari sesuatu yang baru.

11. Mencungkil pengetahuan pelajar dan mengukuhkan

pengajaran yang disampaikan.

12. Mengenalpasti dan menangani miskonsepsi.

P853-002-4:2021 | TVET INSTRUCTION
Unit 28/45
Metodologi TEKNIK-TEKNIK MENYOAL
Vokasional

CIRI-CIRI SOALAN YANG BAIK

1 Bermatlamat (mencapai tujuan tertentu)

2 Dinyatakan dengan jelas (maksud soalan difahami)

3 Ringkas (dinyatakan dengan beberapa perkataan yang mungkin)

4 Memprovokasi pemikiran (merangsang pemikiran dan tindak balas)

Menyoal siasat (melibatkan urutan atau soalan yang membimbing dan

1 terperinci)

2 Skop terhad (soalan bercapah akan mengelirukan)

3 Disesuaikan dengan tahap kelas (wajar dan berbeza)

P853-002-4:2021 | TVET INSTRUCTION
Unit 29/45
Metodologi TEKNIK-TEKNIK MENYOAL
Vokasional

JENIS-JENIS SOALAN

1. Soalan fakta

2. Soalan menggunakan
fikiran
P853-002-4:2021 | TVET INSTRUCTION
Unit 30/45
Metodologi TEKNIK-TEKNIK MENYOAL
Vokasional

MENGENDALI JAWAPAN

a. Elakkan menjawab soalan mengenai

tajuk pembelajaran yang akan datang.
b. Jawab soalan yang tiada kaitan dengan
pelajaran secara peribadi atau di luar
kelas.
P853-002-4:2021 | TVET INSTRUCTION
Unit 31/45
Metodologi TEKNIK-TEKNIK MENYOAL
Vokasional

JENIS-JENIS SOALAN
1. Soalan fakta

a) Biasanya jawapan yang pendek

b) Jawapan mungkin satu tekaan
c) Biasanya jawapan yang tepat sahaja
d) Biasanya perlukan sedikit bayangan
e) Mungkin berdasarkan kepada ingatan
daripada pengetahuan dan kefahaman.
P853-002-4:2021 | TVET INSTRUCTION
Unit 32/45
Metodologi TEKNIK-TEKNIK MENYOAL
Vokasional

JENIS-JENIS SOALAN
2. Soalan menggunakan fikiran

Jawapan bagi soalan jenis ini memerlukan:-

• pengetahuan,
• kefahaman,
• menganalisa dan
• perbandingan bagi memberi
jawapan yang logik dan betul.
P853-002-4:2021 | TVET INSTRUCTION
Unit 33/45
Metodologi TEKNIK-TEKNIK MENYOAL
Vokasional

MENGENDALI SOALAN
Terdapat 5 langkah utama dalam menyoal:
LANGKAH 1 • Ajukan soalan kepada seluruh kelas

LANGKAH 2 • Memberi masa berfikir yang sesuai

LANGKAH 3 • Memilih pelajar untuk menjawab

• Memberi respon atau reaksi yang bersesuaian

LANGKAH 4 dengan jawapan pelajar
• Memberi penekanan atau membuat ringkasan
LANGKAH 5 jawapan tepat/yang boleh diterima
P853-002-4:2021 | TVET INSTRUCTION
Unit 34/45
Metodologi TEKNIK-TEKNIK MEYOAL
Vokasional

MENGENDALI SOALAN
LANGKAH 1 Ajukan soalan kepada seluruh kelas

• Dahului penyoalan dengan isyarat atau

pemberitahuan peraturan menjawab (jika perlu).

• Tujukan soalan kepada keseluruhan pelajar,

baik pelajar yang ingin menjawab secara
sukarela mahupun sebaliknya.

• Nyatakan soalan dengan tepat dan seberapa

boleh menggunakan ayat yang pendek.
P853-002-4:2021 | TVET INSTRUCTION
Unit 35/45
Metodologi TEKNIK-TEKNIK MENYOAL
Vokasional

MENGENDALI SOALAN
LANGKAH 1 Ajukan soalan kepada seluruh kelas

• Elakkan soalan retorik (rekaan/tidak berasas).

• Seimbangkan penggunaan pelbagai jenis
soalan.
• Setarakan soalan mengikut kebolehan pelajar.
• Ajukan soalan dengan cara yang tidak
mengancam.
P853-002-4:2021 | TVET INSTRUCTION
Unit 36/45
Metodologi TEKNIK-TEKNIK MENYOAL
Vokasional

MENGENDALI SOALAN
LANGKAH 2 Memberi masa berfikir yang sesuai

• Masa berfikir seharusnya diberi selepas soalan

diajukan dan sebelum pengajar memberi respon
kepada jawapan pelajar.
• Masa berfikir yang sesuai adalah bergantung
kepada jenis dan tahap soalan yang diajukan
(3-5 saat untuk soalan biasa dan lebih panjang
untuk soalan yang lebih mencabar).
P853-002-4:2021 | TVET INSTRUCTION
Unit 37/45
Metodologi TEKNIK-TEKNIK MENYOAL
Vokasional

MENGENDALI SOALAN
LANGKAH 3 Memilih pelajar untuk menjawab
• Pilih pelajar yang hendak menjawab secara
sukarela dan sebaliknya. Pemilihan pelajar secara
rawak berupaya mengekalkan perhatian pelajar
sepanjang sesi soal-jawab.
• Panggil nama pelajar tertentu walaupun
kebanyakan pelajar menjawab secara
beramai-ramai.
• Ingatkan pelajar tentang peraturan menjawab
soalan seperti mengangkat tangan, dan sebagainya
(jika perlu).
P853-002-4:2021 | TVET INSTRUCTION
Unit 38/45
Metodologi TEKNIK-TEKNIK MENYOAL
Vokasional

MENGENDALI SOALAN
Memberi respon atau reaksi yang bersesuaian
LANGKAH 4
dengan jawapan pelajar.
• Pastikan pelajar lain memberi perhatian kepada jawapan
pelajar.
• Beri respon atau reaksi tanpa mengadili jawapan pelajar
(tidak mengatakan salah atau betul)
• Jika jawapannya salah, kenalpasti bahagian yang betul (jika
ada) serta tanya lebih lanjut untuk mendapatkan penjelasan
atau minta jawapan alternatif daripada pelajar lain.
• Beri galakan jika pelajar tidak boleh menjawab. Misalnya
dengan memberi klu atau isyarat atau mengolah semula
soalan dalam bentuk yang lebih mudah difahami.
P853-002-4:2021 | TVET INSTRUCTION
Unit 39/45
Metodologi TEKNIK-TEKNIK MENYOAL
Vokasional

MENGENDALI SOALAN
Memberi respon atau reaksi yang bersesuaian
LANGKAH 4
dengan jawapan pelajar.
• Tanya lebih lanjut bagi mendapatkan penjelasan tentang idea
pelajar, mencabar pelajar dan seterusnya menggalakkan
pemikiran tahap tinggi. Contohnya bertanya “Mengapa?”,
“Bagaimana kamu tahu?”, “Boleh terangkan lebih lanjut?”,
“Apakah buktinya?” dan sebagainya.
• Tujukan soalan yang sama kepada pelajar lain sebelum
menerima sesuatu jawapan atau tujukan soalan lain yang
dibangkitkan pelajar kepada pelajar lain.
• Kaitkan semua jawapan dan idea pelajar untuk membantu
pelajar membuat satu kesimpulan.
P853-002-4:2021 | TVET INSTRUCTION
Unit 40/45
Metodologi TEKNIK-TEKNIK MENYOAL
Vokasional

MENGENDALI SOALAN
Memberi penekanan atau membuat ringkasan
LANGKAH 5
jawapan tepat/yang boleh diterima

Nyatakan semula tujuan atau

soalan utama selepas sesi soal
jawab yang panjang diikuti
dengan jawapan tepat atau
yang boleh diterima dengan
seboleh-bolehnya
menggunakan jawapan pelajar.
P853-002-4:2021 | TVET INSTRUCTION
Unit 41/45
Metodologi TEKNIK-TEKNIK MENYOAL
Vokasional

MENGENDALI JAWAPAN

JAWAPAN YANG BETUL

a. Hargai dan sahkan

b. Pastikan semua pelajar dengar jawapan
c. Pelajar perlu bercakap dengan jelas.
P853-002-4:2021 | TVET INSTRUCTION
Unit 42/45
Metodologi TEKNIK-TEKNIK MENYOAL
Vokasional

MENGENDALI JAWAPAN
JAWAPAN YANG SALAH

a. Mungkin soalan yang diberi salah;

betulkan dan soal kembali
b. Pelajar tidak dengar soalan; ulangi soalan tetapi
berhati-hati pada yang tidak beri perhatian
c. Pelajar mempunyai pengetahuan terdahulu yang
salah; betulkan dan ulangi soalan
d. Pelajar menjawab dengan cuai dan tidak teliti;
ransang mereka untuk fikir sebelum menjawab.
P853-002-4:2021 | TVET INSTRUCTION
Unit 43/45
Metodologi TEKNIK-TEKNIK MENYOAL
Vokasional

MENGENDALI JAWAPAN

JAWAPAN YANG DITEKA

a. Jawapan yang diberi salah;

betulkan
b. Sikap pelatih; ambil tindakan
untuk tidak menggalakkan
meneka jawapan.
P853-002-4:2021 | TVET INSTRUCTION
Unit 44/45
Metodologi TEKNIK-TEKNIK MENYOAL
Vokasional

MENGENDALI JAWAPAN

JAWAPAN SEPARUH BETUL

a. Sahkan jawapan yang

separuh betul
b. Soal soalan tambahan
untuk memperolehi
jawapan yang lengkap.
P853-002-4:2021 | TVET INSTRUCTION
Unit 45/45
Metodologi TEKNIK-TEKNIK MENYOAL
Vokasional

MENGENDALI JAWAPAN

a. Elakkan menjawab soalan

mengenai tajuk
pembelajaran yang akan
datang.
b. Jawab soalan yang tiada
kaitan dengan pelajaran
secara peribadi atau di
luar kelas.
 SEKIAN
TERIMA KASIH PUSAT LATIHAN PENGAJAR DAN
KEMAHIRAN LANJUTAN (CIAST)
PETI SURAT 7012 JALAN PETANI 19/1,
SELAMAT SEKSYEN 19, 40900 SHAH ALAM
SELANGOR DARUL EHSAN
MAJU JAYA