Nama : Bernadeta Angelina Aria

Prodi : Agroteknologi

Fakultas : Pertanian

Makul : Dasar - Dasar Manajemen

Pertanyaan

(1).Menentukan sumber dana yang dibutuhkan, penyusunan anggaran pengeluaran, serta

melakukan pengawasan terhadap penggunaan keuangan, merupakan proses yang dijalani oleh
manajemen ...

a.Personalia

b.Produksi

c.Keuangan

d.Pemasaran

e.Administrasi

Jawaban

jawaban yang tepat adalah pilihan C.

Pembahasan

Manajemen keuangan adalah suatu kegiatan perencanaan, penganggaran, pemeriksaan,

pengelolaan, pengendalian, pencarian dan penyimpanan dana yang dimiliki oleh suatu organisasi
atau perusahaan. Kegiatannya meliputi menentukan sumber dana yang dibutuhkan, penyusunan
anggaran pengeluaran, serta melakukan pengawasan terhadap penggunaan keuangan.

Jadi, jawaban yang tepat adalah pilihan C.

(2).Pertanyaan

Perhatikan profesi di bawah ini!

a) Mandor

b) Direktur utama

c) Kepala bagian

d) Pengawas lapangan

e) Dewan direksi
f) Supervisor

Yang merupakan bagian dari lower manajemen yaitu .....

a.B, D, F

b.A, B, C

c.A, D, F

d.B, C, D

e.C, E, F

Jawaban

jawaban yang tepat adalah pilihan C.

Pembahasan

Lower Management merupakan manajemen bawah. Contoh: mandor, supervisor, dan pengawas
lapangan.

Jadi, jawaban yang tepat adalah pilihan C.

(3). Keahlian untuk berkomunikasi, bekerjasama dan memotivasi orang lain disebut...

a. Comunication

b. Konseptual

c. Teknis

d. Simpati

e. Interpersonal

Interpersonal adalah keahlian untuk berkomunikasi, bekerjasama dan memotivasi orang lain.

Jadi, jawaban yang tepat adalah pilihan D. Interpersonal adalah keahlian untuk berkomunikasi,
bekerjasama dan memotivasi orang lain.

(4). Tingkat manajemen yang bertugas memimpin dan mengawasi tenaga-tenaga Operasional
adalah....

a. Organizing

b. Top management

c. Lower management

d. Middle management
e. Personalia

Jawaban yang benar adalah C.

Berikut ini pembahasannya ya!

Di dalam sebuah organisasi, terdapat beberapa pembagian tanggung jawab sesuai dengan

kompetensi sumber daya manusia yang dimiliki. Pembagian tersebut dikenal dengan sebutan

tingkatan manajemen. Tingkatan manajemen dibagi menjadi 3 bagian:

1. Top Management (Manajemen puncak), yaitu orang-orang yang bertanggung jawab

mempimin organisasi secara keseluruhan. Contoh: Dewan Direktur dan Kepala Divisi.

2. Middle Management (Manajemen tingkat menengah), yaitu orang-orang yang menjadi

penghubung antara manajemen puncak dengan manajemen tingkat bawah bertugas

membawahi dan mengarahkan kegiatan manajer lain atau karyawan operasional.

Contoh:Manajer cabang dan Kepala Departemen.

3. Lower Management (Manajemen tingkat bawah), yaitu orang-orang yang memimpin dan
mengawasi karyawan operasional. Contoh : Mandor.

Oleh karena itu, tingkat manajemen yang bertugas memimpin dan mengawasi tenaga-tenaga
operasional adalah C. Lower management

(5).Pertanyaan

Kegiatan pengkoordinasian perlu memperhatikan hal-hal berikut,

kecuali .....

a.Simplifikasi

b.Evaluasi

c.Integrasi

d.Koordinasi

e.Sinkronisasi

Jawaban

jawaban yang tepat adalah pilihan B Pembahasan

Dalam melakukan pengkoordinasian, hal yang harus diperhatikan yaitu : 1.simplifikasi

2.integrasi
3.koordinasi

4.sinkronisasi

Jadi, jawaban yang tepat adalah pilihan B.

(6). Planning, Organizing, Motivating, Controlling, Evaluating merupakan fungsi manajemen

menurut...

a. Sondang P. Siagian b. Henry Fayol

c. M. Gullick

d. Harlod Koontz

e. George R. Terry

Jawaban adalah A

Pembahasan

Menurut Dr. Sondang P. Siagian, fungsi manajemen itu terdiri dari planning, organizing,
motivating, controlling, dan evaluating.

(7).Pertanyaan

Penentuan tujuan yang jelas, pembagian kerja, pelimpahan wewenang, kesatuan komando,
rentangan kekuasaan merupakan prinsip-prinsip dari ...

a. Directing

b. Planning

c. Actuating

d. Organizing

e. Controlling

Jawaban yang benar adalah D.

Berikut ini pembahasannya ya!

Fungsi organizing ini, terjadi proses penyusunan struktur perencanaan yang melingkupi secara
keseluruhan aktivitias perencanaan manajemen. Selain itu, akan pembagian pekerjaan
menyesuaikan dengan struktur dari sebuah organisasi serta proses pelaksanaan,
pengkoordinasian, dan komunikasi. Terdapat beberapa prinsip yang harus dijalankan selama
proses pengorganisasian adalah penentuan tujuan yang jelas, pembagian kerja, pelimpahan
wewenang, kesatuan komando, rentangan kekuasaan merupakan prinsip-prinsip dari organizing.
Oleh karena itu, jawaban yang tepat adalah opsi D. Organizing.
(8).Pertanyaan

Perkembangan terakhir yang relatif baru dalam manajemen adalah konsep 7S dari .....

a.Henry Fayol

b.McKinsey

c.George R. Terry

d.William H. Newman

e.Prof. Eiji Ogawa

Jawaban

jawaban yang tepat adalah pilihan B.

Pembahasan

Kerangka Kerja 7s McKinsey adalah sebuah alat yang digunakan untuk menganalisis aspek
Internal organisasi sebuah perusahaan dengan menggunakan 7 elemen utama yaitu Strategy,
Structure, Systems, Share-values, Style, Staff dan Skills.

Jadi, jawaban yang tepat adalah pilihan B.

(9).Pertanyaan

Berikut yang merupakan penerapan fungsi manajemen actuating di sekolah (OSIS) adalah ... a.
Mengimplementasikan proses kepemimpinan, pembimbingan dan pemberian motivasi kepada
tenaga kerja agar dapat bekerja efektif dan efisien dalam mencapai tujuan

b. Menentukan suber daya yang dibutuhkan

c. Mengevaluasi keberhasilan dalam pencapaian tujuan dan target bisnis sesuai dengan indikator
yang telah ditetapkan

d. Menerapkan struktur organisasi yang menunjukkan adanya garis kewenangan dan tanggung
jawab

e. Melakukan koordinasi antar bagian agar terhindar dari komunikasi yang buruk

Jawaban yang benar adalah D.

Berikut ini pembahasannya ya!

Fungsi ini memiliki manfaat untuk mengambil tindakan yang mampu mendorong secara
keseluruhan orang yang berada dalam sebuah struktur untuk bergerak dan bertindak sesuai
dengan pekerjaan yang telah diberikan. Penerapan fungsi pelaksanaan (actuating) manajemen
dalam kegiatan OSIS adalah melaksanakan tugas sesuai wewenang dan tanggung jawab
masing-masing serta pelaksanaan harus sesuai dengan perencanaan dan pengorganisasian. Oleh
karena itu, jawaban yang tepat adalah opsi D. Menerapkan struktur organisasi yang menunjukkan
adanya garis kewenangan dan tanggungjawab.

(10). Dapat menjalani hubungan baik antar anggota organisasi, struktur anggota dapat

mengetahui tugas, kewajiban dan tanggung jawabnya, spesialisasi dalam melakukan tugas.
Merupakan manfaat....

a. Coordinating

b. Planning

c. Organizing

d. Actuating

e. Controlling

Jadi, jawaban yang tepat adalah pilihan A

Manfaat organizing adalah dapat menjalani hubungan baik antar anggota organisasi, struktur

anggota dapat mengetahui tugas, kewajiban dan tanggung jawabnya, spesialisasi dalam
melakukan tugas.

(11). Salah satu kegiatan perusahaan yang dilakukan oleh pimpinan, yaitu menggerakkan
karyawan agar bekerja keras dengan tujuan yang telah ditetapkan dengan memberikan motivasi
kerja dan suasana kerja yang nyaman. Hal tersebut adalah termasuk dalam fungsi manajemen... a.
Controlling

b. Planning

c. Actuating

d. Organizing

e. Directing

Jawaban yang benar adalah E.

Berikut ini pembahasannya ya!

Pengarahan (Directing) merupakan fungsi manajemen yang berhubungan dengan usaha memberi
bimbingan, saran, perintah-perintah, atau instruksi kepada bawahan dalam melaksanakan tugas
masing-masing. Hal ini dilakukan agar tugas dapat dilaksanakan dengan baik dan benar-benar
tertuju pada tujuan yang telah ditetapkan. Directing merupakan fungsi manajemen agar pegawai
melaksanakan atau tidak melaksanakan suatu kegiatan. Selain itu,
 Directing dapat juga berfungsi untuk mengordinasikankegiatan berbagai unsur organisasi agar
efektif tertuju kepada realisasi tujuan yang ditetapkan sebelumnya.

(12).Pertanyaan

Yang bukan merupakan fungsi manajemen menurut G.R.Terry adalah ...

a.Controlling

b.Planning

c.Actuating

d.Organizing

e.Directing

Pembahasan

Berikut ini adalah fungsi manajemen menurut Terry:

1.Perencanaan (planning) yaitu sebagai dasar pemikiran dari tujuan dan penyusunan
langkahlangkah yang akan dipakai untuk mencapai tujuan.

2.Pengorganisasian (organization) yaitu sebagai cara untuk mengumpulkan orang-orang dan

menempatkan mereka menurut kemampuan dan keahliannya dalam pekerjaan yang sudah
direncanakan.

3.Penggerakan (actuating) yaitu untuk menggerakan organisasi agar berjalan sesuai dengan
pembagian kerja masing-masing serta menggerakan seluruh sumber daya yang ada dalam
organisasi agar pekerjaan atau kegiatan yang dilakukan bisa berjalan sesuai rencana dan bisa
memcapai tujuan.

4.Pengawasan (controlling) yaitu untuk mengawasi apakah gerakan dari organisasi ini sudah
sesuai dengan rencana atau belum.

Jadi, jawaban yang tepat adalah poin E

(13). Berikut ini yang merupakan salah satu kelebihan sistem organisasi garis

dibandingkan dengan sistem organisasi lain adalah ...

a. Koordinasi hanya perlu pada pimpinan eselon bawahan

b. Terdapat spesialisasi

c. Proses menduduki jabatan kecil

d. Adanya kesatuan komando

e. Maju mundurnya perusahaan tergantung satu orang

Jawaban

jawaban yang tepat adalah D.space

Pembahasan

Organisasi garis adalah organisasi yang sederhana dan kecil, karena jumlah karyawan sedikit.
Berikut ciri-ciri organisasi garis:

Tanggung jawab dan wewenang bersifat sederhana dan mudah dipahami

Disiplin dan pengawasan dipermudah karena jelasnya perintah

Keputusan dapat diambil lebih cepat

Organisasi lebih bersifat fleksibel terhadap perubahan yang dinamis

Adanya kesatuan komando atau perintah

Jadi, jawaban yang tepat adalah D.space

(14). Fungsi manajemen yang pertama kali harus dilakukan manajemer untuk menjalankan
organisasi secara efektif dan effisien adalah...

a. Pengendalian

b. Pengorganisasian

c. Perencanaan

e. Pengarahan

Jawaban yang benar adalah C.

Berikut ini pembahasannya ya!

Perencanaan adalah hal hal yang pertama kali harus dilakukan untuk menjalankan organisasi
secara efektif dan effisien. Tanpa perencanaan maka organisasi susah dalam menentukan arah

pekerjaan. Tujuan perusahaan jangka pendek, menengah dan panjang akan ditentukan oleh
perencanaan secara strategis. Dengan demikian, perencanaan adalah menentukan tentang apa
yang ingin dicapai dan bagaimana cara mencapainya.

(15). Salah satu fungsi organisasi adalah...

a. Adanya tanggung jawab yang sinergi antara masing-masing bagian dalam Perusahaan b.
Membagi pekerjaan, menetapkan tugas dan tanggung jawab

c. Membentuk susunan jabatan dan peranan d. Adanya pendelegasian wewenang dari

manajemen puncak kepada manajemen Pelaksana
e. Adanya pembagian kekuasaan antar masing-masing departemen.

Jawaban yang benar adalah A.

Berikut ini pembahasannya ya!

Organisasi adalah sebuah bentuk wadah atau tempat saling berkumpulnya sekelompok orang
untuk dapat melakukan kerjasama secara rasional dan sistematis. Berikut beberapa fungsi
organisasi diantaranya:

1. Memberikan pengetahuan dan pengalaman kepada anggota organisasi

2. Memberikan arahan dan bimbingan agar tujuan organisasi tercapai

3. Meningkatkan kemampuan individu agar berkembang

4. Membangun tanggung jawab yang sinergi antara masing-masing bagian dalam perusahaan
(16). Berikut ini yang tidak termasuk kebaikan organisasi fungsional yaitu ..... a. Koordinasi terus
menerus pada hanya di jenjang atas.

b. Tugas karyawan dapat dibagi secara tegas

c. Koordinasi bagi karyawan pada fungsi yang sama mudah karena terdapat Persaman tugas d.
Produktivitas tinggi

e. Koordinasi secara menyeluruh sulit dilakukan

Jawaban yang benar adalah B.

Berikut ini pembahasannya ya!

Organisasi fungsional adalah organisasi yang disusun berdasarkan sifat dan jenis fungsi yang
harus dilaksanakan. Beberapa keunggulan organisasi fungsional diantaranya:

1. Spesialisasi dapat dilakukan secara optimal oleh karywan dalam perusahaan

2. Para pegawai bekerja sesuai ketrampilannya masing-masing atau spesialisasi kerja

3. Produktivitas dan efisiensi dapat ditingkatkan dengan keterampilan

4. Koordinasi menyeluruh bisa dilaksanakan pada pimpinan tingkkat atas, sehingga berjalan
lancar dan tertib

5. Solidaritas, loyalitas, dan disiplin karyawan yang menjalankan fungsi yang sama biasanya cukup
tinggi.

6. Pembidangan tugas menjadi jelas antara karyawan satu dengan lainnya

(17). Jabatan direktur utama dalam perusahanaan termasuk dalam tingkatan...

a. Semua level manajemen b. Dewan komisaris

c. Manajemen menengah

d. Manajemen puncak

e. Manajemen tingkat bawah

Jawaban yang benar adalah D.

Berikut ini pembahasannya ya!

Di dalam sebuah organisasi, terdapat beberapa pembagian tanggung jawab sesuai dengan
kompetensi sumber daya manusia yang dimiliki. Pembagian tersebut dikenal dengan sebutan
tingkatan manajemen. Tingkatan manajemen dibagi menjadi 3 bagian:

1. Manajemen puncak berhak untuk memilih, mengangkat, memberhentikan manajemen yang

berada dibawah otoritasnya. Jabatan ini dijabat oleh CEO, direktur, dan GM (General Manager),
dan Presiden Direksi.

2. Manajemen tingkat menengah membawahi dan mengarahkan kegiatan manajer dibawahnya.

Jabatan ini dilakukan oleh kepala cabang unit, asisten manajer pembelian, asisten manajer
keuangan, manajer keuangan

3. Manajemen lini pertama adalah tingkatan manajemen yang paling rendah dalam sebuah
perusahaan.

(18). Fungsi manajemen untuk menggerakkan orang-orang untuk bekerja sesuai dengan tujuan
yang telah ditetapkan adalah...

a. Directing

b. Planning

c. Actuating

d. Organizasing

e. Controlling

jawaban yang tepat adalah poin D.

Pembahasannya

Menurut George Terry, fungsi actuating dalam manajemen adalah kegiatan menggerakkan

semua anggota organisasi agar kerja secara sadar untuk mencapai suatu tujuan yang telah

ditetapkan sesuai dengan perencanaan dan pola organisasi.

(19). Pak Budianto adalah seorang manajer personalia di suatu perusahaan swasta di Jakarta. Ia

merencanakan penerimaan pegawai baru. Untuk itu, ia melakukan berbagai aktivitas mulai dari
menetukan panitia, menetapkan tugas, dan tanggung jawab masing-masing individu, serta
pendelegasian wewenang kepada bawahan. KegiBerbagai aktivitas yang dilakukan tersebut

dengan fungsi manajemen, yaitu... a. Actuating

b. Forcasting

c. Planning

d. Controlling

e. Organizing

Jawaban yang benar adalah E.

Berikut ini pembahasannya ya!

Salah satu fungsi manajemen yaitu organizing. Organizing (perencanaan) adalah pengaturan

sumber daya manusia dan sumber daya fisik yang dimiliki agar bisa menjalankan rencanarencana
yang sudah diputuskan untuk mencapai tujuan yang diinginkan. Fungsi

pengorganisasian mengelompokkan semua orang, alat, tugas dan wewenang yang ada dijadikan
satu kesatuan yang kemudian digerakkan melaksanakan apa yang sudah direncanakan
sebelumnya. Pengorganisasian bisa memudahkan manajer untuk mengawasi dan menentukan
orang-orang yang dibutuhkan dalam menjalankan tugas yang telah dibagi-bagi. (20). Istilah
manajemen berasal dari "manage" yang berasal dari bahasa ... yaitu ....

a. Italia, Maneggio

b. Latin, Maneggio

c. Inggris, Management

d. Italia, Maneggiare

e. Sanskerta, Maneggio

Jawaban yang benar adalah B.

Berikut ini pembahasannya ya!

Istilah manajemen berasal dari bahasa latin kata maneggio yang berarti memimpin, mengatur,
atau membimbing. George R.Terry (1972) mendefinisikan manajemen adalah "...sebuah proses
yang terdiri dari tindakan-tindakan seperti perencanaan, pengorganisasian, pengaktifan, dan
pengawasan yang dilakukan untuk menentukan serta mencapai sasaran-sasaran yang telah
ditetapkan melalui pemanfaatan sumber daya manusia dan sumber-sumber lainnya". Kemudian
definisi manajemen berbeda dan telah dikembangkan oleh banyak ahli.

(21). Pengendalian mutu adalah salah satu bagian dari ....

a. Manajemen Keuangan

b. Manajemen Produksi

c. Manajemen Sumber daya manusia

d. Manajemen Perkantoran

e. Manajemen Pemasaran

Jawaban yang benar adalah B.

Berikut ini pembahasannya ya!

Pengendalian mutu merupakan bagian dari manajemen produksi. Manajemen mutu adalah
rangkaian tindakan yang digunakan untuk memastikan kualitas barang atau jasa yang diproduksi.
Kualitas barang yang baik akan meningkatkan loyalitas konsumen untuk mengulangi lagi membeli
barang yang sama untuk jangka waktu lama. Manfaat manajemen mutu untuk perusahaan
adalah perusahaan dapat mencapai konsistensi dalam seluruh proses produksi, sehingga kualitas
hasilnya juga konsisten.

(22). Apa yang dimaksud dengan manajemen.......

a. Ilmu perencanaan, pengaturan dan pelaksanaan hubungan antar manusia dengan organisasi. b.
Ilmu dan seni tentang penggunaan sumber daya yang terbatas untuk pemenuhan kebutuhan
manusia yang tak terbatas.

c. Ilmu untuk mendapatkan hasil kerja yang maksimal dalam rangka pemenuhan kabutuhan
organisasi untuk mencapai tujuan misi dan visi perusahaan.

d. Ilmu dan seni dalam memimpin orang atau SDM

e. Ilmu dan seni tentang upaya untuk memanfaatkan semua sumber daya yang dimiliki untuk
mencapai tujuan secara

Jawaban untuk soal di atas adalah D.

Berikut pembahasannya.

Manajemen berasal dari Bahasa Latin "maneggio" yang artinya memimpin, mengatur, atau
membimbing. Manajemen dapat diartikan sebagai proses perencanaan, pengorganisasian,

pengarahan, dan pengendalian suatu kegiatan. Manajemen merupakan ilmu dan seni tentang
upaya untuk memanfaatkan semua sumber daya yang dimiliki untuk mencapai tujuan secara
efektif dan efisien.

(23). Ilmu manajemen menurut Stoner adalah....

a. Proses Perencanaan (planning), Pengorganisasian (organising), Memimpin (Leadership), dan
Pengawasan (controlling) usaha dari suatu organisasi dan dari sumber-sumber organisasi lainnya
untuk mencapai tujuan tertentu

b. Kemampuan dan ketrampilan untuk memperoleh suatu hasil dalam rangka

mencapai tujuan tertentu melalui orang lain

c. Suatu ilmu dan seni merencanakan, mengorganisasi, mengarahkan,

mengkoordinasikan serta mengawasi.

d. Suatu proses yang khas yang terdiri atas tindakan Perencanaan, pengorganisasian,
penggerakan, dan pengendalian untuk mencapai tujuan tertentu melalui pemanfaatan Sumber
daya

e. Usaha mencapai tujuan tertentu melalui kegiatan orang lain.

Jawaban yang benar adalah A.

Berikut ini pembahasannya ya!

Menurut James AF Stoner dan Charles Wankel, manajemen adalah proses perencanaan,
pengorganisasian, kepemimpinan dan pengendalian upaya anggota organisasi dan penggunaan
seluruh sumber daya organisasi lainnya demi tercapainya tujuan organisasi. Pada soal diatas,
pengertian manajemen menurut Stoner yaitu manajemen adalah proses perencanaan,
pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan untuk mencapai tujuan yang sudah ditetapkan.
(24). Ilmu manajemen menurut G.R Terry adalah...

a. Penyelesaian pekerjaan melalui kegiatan-kegiatan orang lain.

b. Suatu ilmu dan seni merencanakan, mengorganisasi, mengarahkan,

mengkoordinasikan serta mengawasi.

c. Menyelenggarakan sesuatu dengan menggerakkan orang-orang, uang, mesin, dan

alat-alat sesuai kebutuhan.

d. Proses Perencanaan (planning), Pengorganisasian (organising), Memimpin

(Leadership), dan Pengawasan (controlling) usaha dari suatu organisasi dan dari sumbersumber
organisasi lainnya untuk mencapai tujuan tertentu.

e. Pencapaian tujuan yang telah ditetapkan terlebih dahulu dengan menggunakkan Kegiatan
orang lain

Jawaban yang benar adalah D.

Manajemen adalah seni atau proses yang meliputi berbagai langkah untuk membantu
manajemen mencapai tujuannya. Ada beberapa fungsi manajemen yang diungkapkan berbagai
ahli. Salah satunya fungsi manajemen

menurut George R. Terry. Menurut G. R Terry dalam

bukunya yang berjudul Principles of Management, manajemen adalah suatu proses yang
membedakan atas perencanaan, pengorganisasian, penggerakan, dan pengawasan dengan
memanfaatkan ilmu dan seni untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya. Menurut
Terry adalah beberapa fungsi manajemen antara lain:

1. Planning (perencanaan)

2. Organizing (pengorganisasian)

3. Actuating (pelaksanaaan)

4. Controlling (pengawasan)

(25). Fungsi manajemen menurut Henry Fayol adalah.....

a. Planning, Staffing, Coordinating, Reporting, Budgeting, Organizing, Directing

b. Planning, Organizing, Actuating, Controlling

c. Planning, Organizing, Motivating, Conditioning, Controlling

d. Planning, Organizing, Comanding, Coordinating, dan Controlling

e. Planning, Organizing, Staffing, Directing, Controlling Jawaban D

Pembahasan

menurut Henry Fayol:

Fungsi Perencanaan (Planning)

Fungsi Pengorganisasian (Organizing)

Fungsi (Commanding)

Fungsi Koordinasi (Coordinating)

Fungsi Pengawasan (Controlling)

(26). Aliran manajemen yang memfokuskan pemikiran pada usaha untuk mencapai kepuasan
pelanggan adalah ...

a. Aliran analisis system

b. Aliran klasik

c. Aliran perilaku
d. Aliran Manajemen mutu

e. Aliran manajemen ilmiah

Jawaban

jawaban yang tepat adalah D.

Pembahasan

Manajemen mutu adalah kegiatan merencanakan, pengendalian, dan mengawasi semua aktivitas
yang harus diselesaikan agar mutu produk terjamin dan kualitas produk memberikan kepuasan
kepada konsumen. Mutu atau kualitas diberikan secara maksimal kepada konsumen agar
memberikan loyalitas pada produk atau jasa yang ditawarkan. Loyalitas dari mutu yang baik
dapat mempertahankan konsumen memakai produk dalam jangka panjang.

(27). Salah satu tugas dari Manajemen puncak adalah...

a. Bertanggung jawab pada lower management.

b. Menetapkan kebijakan operasional

c. Melakukan semua pekerjaan tingkat operasional.

d. Mengawasi pada pekerja.

e. Bertanggung jawab pada Middle Management.

Jawaban

jawaban yang tepat adalah B.

Pembahasan

Manajemen puncak dijabat oleh seorang direktur atau CEO. Berikut tugas dari manajemen
puncak sebagai berikut:

Menyusun dan menetapkan rencana perusahaan yang akan dijalankan oleh semua divisi
perusahaan Menentukan tujuan perusahaan baik jangka pendek, menengah maupun panjang
Mengatur manajemen dibawahnya karena manjemen puncak sebagai konseptor, pemikir atau
perencana

Mengatur sumber daya manusia yang dijadikan modal bagi perusahaan itu sendiri Bertanggung
jawab terhadap manajemen dibawahnya

Menetapkan kebijakan operasional dan membimbing SDM agar berjalan sesuai tujuan organisasi

(28). Keterampilan yang harus dimiliki oleh seorang manajer adalah ... a. Perencanaan, organisasi
dan evaluasi
b. Formal, informal dan teksnis

c. Konseptual, formal dan teknis

d. Formal, teknis dan manajerial

e. Konseptual, Kemanusian dan teknis Jawaban jawaban yang tepat adalah E.

Pembahasan

Tiga keterampilan manajemen yang harus dimiliki oleh manajer, diantaranya:

Keterampilan Konseptual adalah kemampuan manajer untuk menentukan rencana strategis

organisasi untuk jangka pendek, menengah dan panjang

Keterampilan Kemanusiaan atau berhubungan dengan orang lain adalah kemampuan manajer

untuk berinteraksi secara efektif dengan anggota dalam organisasi

Keterampilan Teknis ini adalah kemampuan yang dibutuhkan untuk melaksanakan pekerjaan

tertentu

(29). Ibu Esti mempunyai kemampuan dalam merencananakan bentuk kemasan tiap produk. Hal

tersebut mengakibatkan tampilan produk yang dihasilkan sangat menarik sehingga meningkatkan
omzet penjualan. Berdasarkan uraian tersebut, Ibu Esti adalah orang yang tepat dalam
melakukan kegiatan manajemen di bidang...

a. Perkantoran

b. Operasional/produksi

c. Personalia

d. Keuangan

e. Pemasaran

Jawaban A

pembahasannya ya.

manajemen di bidang produksi adalah sebuah penataan dari proses pengubahan bahan mentah
menjadi suatu produk dengan tampilan produk yang menarik dan berguna sehingga dapat
meningkatkan omzet penjualan.

Dalam manajemen di bidang produksi, ada beberapa tahapan yang perlu dilakukan, yaitu:

1. Perencanaan
Tahap ini berkaitan dengan produk apa yang akan diproduksi, berapa lama, desainnya bagaiaman

2. Proses produksi

Tahap ini berkaitan pengolahan barang mentah menjadi barang jadi tujuannya agar biaya yang
dikeluarkan efisien dan efektif

3. Pengendalian

(30). Studi ilmu manajemen sangat dibutuhkan dalam setiap organisasi karena alasan sebagai
berikut, kecuali...

a. Memperlancar tugas sehari-hari

b. Mencapai tujuan organisasi

c. Mencapai efisiensi organisasi

d. Menghilangkan potensi konflik dalam organisasi

e. Mencapai efektifitas organisasi

Jawaban

jawaban yang tepat adalah D

Pembahasan

Ilmu manajemen dibutuhkan oleh organisasi dengan tujuan sebagai berikut:

Mempermudah karyawan melaksanakan tugas sehari-hari

Tercapai efektivitas dari tugas yang diberikan

Mencapai efisiensi organisasi dengan biaya yang murah

Mencapai tujuan organisasi yang ditetapkan sebelumnya

Berfokus pada pencapaian yang ingin diraih organisasi

(31). Prinsip "the right man on the right place" yang digunakan dalam menetapkan seseorang
untuk menempati suatu jabatan dalam organisasi merupakan pelaksanaan

dari fungsi...

a. Controlling

b. Planning

c. Organizing
d. Actuating

e. Motivating

jawaban yang tepat adalah D Pembahasan

Dalam pengertian yang sederhana, the right man in the right place adalah menempatkan orang
sesuai keahliannya.

Suatu tim akan mampu bergerak lebih cepat kalau orang di dalamnya

mengurusi hal-hal sesuai keahliannya atau bidangnya, hal ini sesuai dengan fungsi organizing
yaitu pendelegasian wewenang sesuai dengan job deskripsinya.

(32). Perhatikan fungsi-fungsi manajemen di bawah ini! 1) Mengetahui hasil pekerjaan

2) Mengetahui jalannya program

3) Memberi motivasi kerja

4) Mengembangkan ketrampilan dan kemampuan staff 5) Membagi pekerjaan

6) Memperbaiki kesalahan yang dibuat pegawai

5) Penggunaan dana

Berdasarkan uraian di atas, hal-hal yang termasuk tujuan dari fungsi manajemen controlling
ditunjukkan oleh nomor ...

a. 1,2,3

b. 1, 2, 4

c. 2, 3, 4 d. 4,5,6 e. 1, 2, 6,

jawaban yang benar adalah C.

Pembahasan

Salah satu fungsi manajemen adalah controling atau pengawasan. Berikut ini yang merupakan

tujuan dari controling adalah :

1 .Mengetahui jalannya program

2.Mengetahui hasil pekerjaan

3.Memperbaiki kesalahan yang dilakukan pegawai

(33). Perhatikan hal-hal yang dibahas dalam manajemen berikut ini!

1) Sumber dana
2) Promosi dan mutasi

3) Penerimaan pegawai

4) Pengawasan penggunaan dana

Jawaban yang benar adalah C

Pembahasan

Manajemen keuangan adalah bagian penting dalam perusahaan. Bisa dibilang, ruang lingkup

manajemen keuangan adalah yang berhubungan dengan pencarian dan pengelolaan dana

perusahaan atau organisasi.

(34). Salah satu kemampuan yang harus dimiliki oleh manajemen tingkat menengah yaitu.....

a. Kemampuan personalia, teknis, dan konseptual dibawah lower management b. Kemampuan

teknis melebihi lower management

c. Teknis melebihi lower management dan top management dan tidak ada keterampilan
manusiawi

d. Konseptual melebihi lower management dan menekankan pada ketrampilan manusiawi e.

Konseptual melebihi top management

Jawaban yang benar D

Penjelasan:

Manajemen merupakan seni dan ilmu perencanaan, pengorganisasian, pengarahan,

pengordinasian, dan pengendalian/pengawasan atas sumber daya, terutama sumber daya
manusia, untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Jadi pada dasarnya manajemen
merupakan suatu proses pemberian bimbingan dan fasilitas dalam suatu kegiatan kerja sama,
yang mana fasilitas atau alat-alat kerja yang digunakan tersebut merupakan unsur manajemen.
Tingkatan manajemen yang terbagi dalam:

1. manajemen puncak

2. manajemen menengah

3. manajemen lini pertama

Manajemen menengah menjadi penghubung antara manajemen puncak dengan manajemen lini

pertama. Manajemen menengah atau dalam profesinya adalah manajer menengah tugasnya

membawahi dan mengarahkan kegiatan-kegiatan para manajer lainnya atau bisa juga karyawan
operasional.
Berdasarkan penjelasan diatas, maka salah satu kemampuan yang harus dimiliki oleh

manajemen tingkat menengah yaitu konseptual melebihi lower management dan menekankan

pada keterampilan manusiawi.

(35). Kepuasan jangka panjang dapat terpenuhi dengan memperhatikan hal-hal

berikut,kecuali......

a. Diskon dan keuntungan

b. Diskon dan pelayanan purna jual

c. Pelayanan purnajual dan keuntungan

d. Kualitas produk dan kemudahan mendapatkan produk

e. Mudah mendapatkan produk dan kualitas produk

Jawaban yang benar adalah A

Pembahasan

Kepuasan jangka panjang adalah tingkat kepuasan yang dimiliki oleh seorang konsumen ketik
akan membeli suatu produk, tentunya dengan memperhatikan hal-hal yang dirasakan jangka
panjang.

Yang tidak termasuk kepuasan jangka panjang adalah diskon dan keuntungan

(36). Terdapat empat unsur penting yang perlu diperhatikan perusahaan dalam memasarkan
produknya kepada konsumen. Keempat unsur tersebut (4P) adalah...

a. Person, promotion, place, product

b. Person, product, price, promotion

c. Person, power, place, promotion d. Product, place, power, price

e. Product, price, promotion, place

Jawaban yang benar E

Pembahasan

4 unsur penting yang perlu diperhatikan perusahaan dalam memasarkan produknya yaitu :
1.Produk atau barang yang akan diperjual belikan

2.Price atau harga dari produk tersebut

3.Promotion atau promosi yang dilakukan untuk memasarkan produk tersebut.

4.Place atau tempat untuk melakukan penjualan produk tersebu.

(37). Di bawah ini yang merupakan urutan proses pemilihan pasar yang benar yaitu..
a. Positioning, Targeting, Segmentasi

b. Segmentasi, Targeting, Positioning

c. Targeting, Segmentasi, Positioning

d. Segmentasi, Positioning, Targeting

e. Targeting, Positioning, Segmentasi

Jawaban yang benar B

Penjelasan:

Berikut urutan proses pemilihan pasar yang benar :

1. Segmentasi : Segmentasi adalah proses membagi pasar yang lebih besar menjadi

potonganpotongan yang lebih kecil berdasarkan satu atau lebih karakteristik yang bermakna.

Dengan melaksanakan segmentasi pasar, kegiatan pemasaran dapat dilakukan lebih terarah dan

sumber daya yang dimiliki perusahaan dapat digunakan secara lebih efektif dan efisien dalam
rangka memberikan kepuasan bagi konsumen.

2. Targeting : Target adalah kelompok yang dipilih oleh perusahaan untuk dijadikan sebagai
pelanggan sebagai hasil dari segmentasi dan penargetan. Perusahaan dapat memilih dari empat
strategi peliputan pasar.

3. Positioning : Positioning adalah mengembangkan strategi pemasaran yang bertujuan untuk

mempengaruhi bagaimana sebuah segmen pasar tertentu memandang sebuah barang atau jasa
dibandingkan dengan kompetisi. Penentuan posisi pasar menunjukkan bagaimana suatu produk
dapat dibedakan dari para pesaingnya.

Berdasarkan penjelasan diatas, maka yang merupakan urutan proses pemilihan pasar yang benar
yaitu segmentasi, targeting, positioning.

(38). Perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian atas pengadaan tenaga

kerja, pengembangan, kompensasi, integrasi, pemeliharaan, dan pemutusan hubungan kerja
(PHK) dengan sumber daya manusia untuk mencapai sasaran perorangan disebut...

a. Manajemen Administrasi b. Manajemen Produk

c. Manajemen Keuangan

d. Manajemen Pemasaran

e. Manajemen Personalia Jawaban yang benar adalah E Pembahasan

Manajemen personalia adalah perencanaan, pengroganisasian, pengarahan, dan pengendalian

atas pengadaan tenaga kerja, pengembangan, kompensasi, integrasi, pemeliharaan, dan

pemutusan hubungan kerja dengan sumber daya manusia untuk mencapai sasaran perorangan,
organisasi, dan masyarakat.

(39). Ketika merancang sistem produksi, manajemen harus mempertimbangkan, kecuali...

a. Lokasi dan tata letak

b. Rancangan produk

c. Penilaian pegawai

d. Proses produksi

e. Rancangan jasa

Jawaban yang benar adalah C Pembahasan

Ketika merancang sistem produksi, manajemen harus mempertimbangkan rancangan produk

(jasa), volume produksi, proses produksi, lokasi dan tata letak, serta rancangan kerja.

Untuk mengetahui berbagai aspek yang berkaitan dengan proses produksi.

(40). Tindakan memantau kinerja atau tindakan membandingkan hasil-hasil dengan tujuan, serta

tindakan mengadakan perbaikan, proses pengumpulan dan penafsiran umpan balik kinerja
sebagai dasar tindakan konstruktif dan perbaikan-perbaikan bila dipandang perlu, merupakan
pengertian dari fungsi manajemen...

a. Organizing

b. Coordinating

c. Actuating

d. Controlling

e. Planning

Jawaban yang benar adalah D Penjelasan:

Manajemen merupakan seni dan ilmu perencanaan, pengorganisasian, pengarahan,

pengordinasian, dan pengendalian/pengawasan atas sumber daya, terutama sumber daya

manusia, untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.

Fungsi manajemen Menurut George R. Terry antara lain

1. Planning (Perencanaan) yaitu menentukan rencana yang akan dibuat dalam suatu organisasi
demi tercapainya target di dalam organisasi.

2. Organizing (Pengorganisasian) yaitu menentukan orang-orang yang akan terlibat di dalam

rencana organisasi tersebut.

3. Actuating (Pelaksanaan) yaitu memberikan arahan sekaligus pendelegasian wewenang dan

pelaksanaan kegiatan yang sudah disusun sebelumnya.

4. Controlling (Pengawasan) yaitu mengawasi kegiatan pelaksanaan agar sesuai dengan rencana
yang telah ditetapkan dan melakukan evaluasi termasuk reward and punishment bagi para
anggota organisasi yang berhasil mencapai target yang ditentukan sebelumnya. Berdasarkan
penjelasan diatas, maka pernyataan dalam soal tersebut merupakan pengertian dari fungsi
manajemen controlling

(41). Proses indentifikasi sekelompok konsumen homogen yang akan dilayani oleh perusahaan
adalah....

a. Controlling

b. Targeting

c. Positioning

d. Segmenting

e. Planning

Jawaban yang benar adalah D

Pembahasan

Segmentasi adalah proses membagi pasar menjadi kelompok-kelompok konsumen potensial, di

mana setiap kelompok memiliki karakter yang sama dan cenderung memiliki perilaku

pembelian yang sama. Misalkan membagi segmentasi berdasarkan jenis kelamin, lokasi
geografis, umur konsumen, dll. Segmentasi digunakan dalam bisnis dengan tujuan konsumen
memiliki kesamaan minat dan kebutuhan pada produk yang sama

(42). Dalam sistem persediaan pada manajemen produksi penanganan yang terbaik adalah
dengan penghitungan jumlah persediaan yang disebut dengan ...

a. Quality Control

b. Lay out produksi

c. Segmenting

d. Economic Order Quantity

e. Pengendalian mutu

Jawaban yang benar adalah D

Pembahasan

Segmentasi adalah proses membagi pasar menjadi kelompok-kelompok konsumen potensial, di

mana setiap kelompok memiliki karakter yang sama dan cenderung memiliki perilaku pembelian
yang sama. Misalkan membagi segmentasi berdasarkan jenis kelamin, lokasi geografis, umur
konsumen, dll. Segmentasi digunakan dalam bisnis dengan tujuan konsumen memiliki kesamaan
minat dan kebutuhan pada produk yang sama.

(43). Yang dimaksud dengan Marketing Mix adalah ...

a. Konsumsi, produksi, distribusi

b. Sales, Discount, Promosi dan Harga

c. Periklanan, Publisitas, Direct sales, Distribution

d. Planning, Pricing, Promotion, Controlling

e. Product, Place, Price, Promotion

Jawaban yang benar adalah E

Penjelasan:

Marketing mix mencakup empat elemen saja, yaitu product, price, place, dan promotion.
Kemudian oleh Booms dan Bitner ditambah tiga elemen baru, yaitu physical evidence, people,
dan process. Sehingga konsep marketing mix sekarang menjadi 7P. Marketing mix digunakan
untuk mencapai tujuan marketing pada pasar yang ditargetkan.

Berdasarkan penjelasan diatas, maka yang dimaksud dengan marketing mix adalah product, place,
price , promotion.

(44). Ada beberapa akibat dari penilaian karyawan diperusahaan, kecuali ...

a. Promosi

b. Dipindah ke perusahaan lain

c. Dipindahkan ke pekerjaan yang lebih sempit

d. Pertimbangan untuk memberhantikan

e. Dipindah ke jabatan lain

Jawaban yang benar adalah B

Pembahasan
Kegiatan evaluasi dari oleh pimpinan perusahaan akan memberikan keputusan akhir tentang
posisi karyawan, diantaranya:

promosi jabatan ke level yang lebih tinggi

dipindahkan ke jabatan lain atau rotasi karyawan

pertimbangan untuk memberhentikan karyawan karena kinerja yang buruk

dipindahkan ke ruang lingkup pekerjaan yang lebih sempit atau spesialisasi kerja.

(45). Aliran manajemen berdasarkan hasil diperkenalkan pertama-tama oleh....

a. William Newman b. Henry Fayol

c. Ernest Dale

d. Geroge Terry

e. Peter Drucker

Jawaban yang benar adalah E

Penjelasan:

Aliran manajemen berdasarkan hasil pertama-tama diperkenalkan oleh Peter Drucker pada awal
1950 an. Aliran ini memfokuskan pada pemikiran hasil-hasil yang dicapai bukannya pada interaksi
kegiatan karyawan. Jadi lebih difokuskan pada hasil yang dicapai bukan prosesnya. Berdasarkan
penjelasan diatas, maka aliran manajemen berdasarkan hasil diperkenalkan pertama-tama oleh
Peter Drucker

(46). Perhatikan pernyataan berikut ini:

1. Tidak ada barang penggantinya

2. Kualitas barang atau produk

3. Bentuk barang

4. Pelayanan purna jual

5. Mudah mendapatkan barang

Berdasarkan uraian di atas, yang perlu diperhatikan dalam kepuasan jangka panjang ditunjukkan
oleh nomor ....

a. 1,2 dan 3

b. 2,3 dan 4

c. 3,4 dan 5
d. 1,3 dan 4

e. 2,4 dan 5

Jawaban yang benar adalah E

mendorong loyalitas terhadap produk. Pelanggan yang loyal akan meningkatkan pendapatan
perusahaan dan kelangsungan bisnis terjamin. Beberapa faktor yang dapat dijadikan
pertimbangan kepuasan jangka panjang oleh konsumen diantaranya:

Kualitas produk atau barang tidak mudah ditiru oleh pesaing bisnis

Mudah dalam mencari dan mendapatkan barang karena pemasaran barang luas

Adanya pelayanan purna jual, setelah membeli barang konsumen memperoleh pelayanan

tertentu.

(47). Menurut pendapat Henry Fayol, jika bawahan mendapatkan tugas yang berbeda dari banyak

atasan atau pimpinan, maka bawahan tersebut akan mengalami kesulitan dalam menentukan
mana yang harus dilaksanakan. Untuk mengatasi masalah ini, maka prinsip umum yang
seharusnya diterapkan perusahaan yait ...

a. Kesatuan pengarahan

b. Tata tertib

c. Kesatuan komando

d. Otoritas dan tanggung jawab

e. Sentralisasi dan desentralisasi

Jawaban yang benar adalah A

Pembahasan

Organisasi sangat penting untuk menggunakan prinsip kesatuaan pengarahan atau kesatuan
perintah dari orang yang sama. Banyak sekali organisasi yang tidak efisien atau berjalan lambat
karena karyawan bingung dalam melaksanakan perintah yang datang dari banyak pihak.
Beberapa orang yang diberi wewenang untuk mengatur, ikut juga dalam memberikan perintah
yang tidak sama. Dengan demikian, agar karyawan tidak bingung dan kesulitan dalam
memutuskan apa yang harus dilaksanakan maka kesatuan perintah sangat perlu.

(48). Teori manajemen yang memusatkan kajiannya pada aspek manusia dan perlunya
memahami manusia. Aliran ini menggunakan disiplin ilmu psikologi dan sosiologi dalam
menerapkan teori-teorinya. Teori ini disebut....

a. Aliran perilaku
b. Aliran klasik

c. Aliran analisis sistem

d. Aliran manajemen ilmiah

e. Aliran manajemen mutu

Jawaban yang benar adalah A

Pembahasan

Teori manajemen aliran perilaku atau dikenal dengan aliran hubungan manusia memusatkan
segala kajian kepada aspek manusia serta perlunya memahami karakter manusia.

Aliran perilaku ini mempergunakan disiplin ilmu sosiologi dan psikologi dalam penerapannya.
Teori ini muncul karena pemahaman pentingnya hubungan antar personal dalam organisas (49).
Berikut yang bukan merupakan prinsip manajemen menurut Hanry Fayol adalah ...

a. Otoritas atau wewenang

b. Penonjolan diri

c. Kesatuan perintah

d. Pembagian kerja

e. Remunerasi

Jawaban yang benar adalah D

(50). Pemimpin yang mengambil keputusan tanpa melibatkan bawahan disebut...

a. Adil

b. Otoriter

c. Bebas

d. Demokratis

e. Personal

Jawaban yang benar adalah B

Pembahasan

Sikap pemimpin yang mengambil keputusan tanpa melibatkan bawahan disebut otoriter.

Seorang pemimpin yang baik seharusnya mengambil keputusan dengan melibatkan bawahan.