kd 3.

5 menganalisis saran
tentang pemesanan tempat
secara rinci kepada pelanggan
tujuan pembelajaran
a. Memproses saran tentang
pemesanan tempat secara
rinci kepada pelanggan

b. Menganalisis saran tentang

pemesanan tempat secara
rinci kepada pelanggan

c. Menyimpulkan saran
tentang pemesanan tempat
secara rinci kepada pelanggan
 kegiatan
pembelajaran

VIDEO AKTIFITAS EVAUASI

PEMBELAJARAN BELAJAR PADA PRESENTASI KESIMPULAN

LKPD

video pembelajaran
https://youtu.be/5Nhfi_iOlG8
booking & reservasi
Booking adalah sebuah proses pencatatan
dalam buku (pembukuan) data-data calon
penumpang maskapai penerbangan beserta
itineraray yang diinginkannya. Sedangkan
reservasion adalah sebuah proses
memintakan jatah tempat duduk dari agen
perjalanan kepada airlines.
 manfaat pemesanan
tempat bagi pelanggan
1. Dapat mempermudah dalam mengatur
dan mempersiapkan rencana perjalanan
2. Sebagai sarana untuk mendapatkan
kepastian terhadap rencana perjalanan
3. Efisien
 Untuk memberikan saran tentang
pemesanan tempat kepada
macam pelanggan, perlu diketahui macam
macam reservasi. . Macam-macam
macam reservasi bisa ditinjau dari segi
reservasi pengerjaannya,
pengorganisasiannya, jumlah
penumpang, dan salurannya
 kode etik reservasi
1. Senantiasa mentaati prosedur reservation yang telah
ditentukan.
2. Tidak membuat reservasi yang sama untuk orang yang sama
3. Sebelum melakukan proses reservasi, hendaknya senantiasa
menyiapkan semua kebutuhan yang akan digunakan untuk
mempermudah penanganan dan pelayanan reservasi.
4. Pelayanan reservasi group (Group Booking) hendaknya tidak
dipisah-pisah menjadi individual booking.
5. Ketika terjadi perubahan itinerary, maka pastikan semua space
dan supplementary yang tidak diperlukan lagi dibatalkan
bersamaan waktu dan berlakunya permintaan yang baru
saran pemesanan tempat
Agar suatu produk dari maskapai
penerbangan dapat diketahui oleh
konsumen dan saluran penjualan,
perusahaan menerbitkan jadwal
penerbangannya melalui media yang sering
disebut dengan Time table. Untuk
keseragaman pemahaman, IATA membuat
standar pengkodean, terminologi dan
abreviasi yang banyak digunakan dalam
time table sehingga dapat berlaku
internasional.
reservation
card
salah satu media yang bisa
digunakan sebagai alat bantu
mencatat data-data calon
penumpang. Dengan mencatat
data-data penumpang melalui
reservation card ini data riwayat
penumpang (passanger
historical file) bisa dibuka
kembali saat dibutuhkan.
 evaluasi kesimpulan

Jadi, sebelum menganalis saran tentang pemesanan tempat , perlu

diketahui terlebih dahulu mengenai pengertian pemesanan tempat,
manfaatnya bagi pelanggan, kode etik reservasi dan juga macam
macam reservasi atau pemesanan tempat agar saran yang diberikan
kepada pelanggan sesuai dengan apa yang calon pelanggan
inginkan. Akhir pembelajaran, peserta diharapkan mampu
menganalisis saran tentang pemesanan tempat secara rinci sesuai
ketentuan yang berlaku kepada calon pelanggan.

thank you !