DOKUMEN FOTO SOSIALISASI ALUR PENDAFTARAN BARU

Gambar 1. Sosialisasi alur pendaftaran baru kepada anggota FKTP Klinik Siliwangi

Gambar 2. Sosialisasi kategori lansia dan klasifikasi khusus

 UPAYA PENINGKATAN MUTU PELAYANAN PASIEN
MELALUI BEBERAPA PEMBARUAN ALUR PENDAFTARAN PASIEN

Gambar 1. Pada alur pendaftaran lama, mesin antrean diletakkan di dalam ruang
pendaftaran dan yang mengambil nomor antrean adalah petugas.

Gambar 2. Pada alur pendaftaran baru, mesin antrean diletakkan di luar dengan
pasien sebagai subyek yang mengambil nomor tersebut.
Gambar 3. Pada alur lama, tidak ada petugas yang stand by di meja informasi, hal
ini membuat alur pasien tidak teratur karena kurangnya informasi.

Gambar 4. Pada alur baru, ada petugas yang stand by di meja informasi, hal ini
membuat alur pasien lebih teratur karena informasi bisa lebih mudah tersampaikan
kepada pasien.
 Gambar 5 dan 6. Tampilan loket pendaftaran pasien pada alur lama tidak
memungkinkan interaksi penuh dengan pasien.

Gambar 7 dan 8. Tampilan loket pendaftaran pasien pada alur baru mempermudah
petugas untuk berinteraksi penuh dengan pasien.