Faktor yang perlu diperhatikan dalam lingkungan makro/general perusahaan adalah :

1. Demographic
Faktor ini mengharuskan perusahaan untuk memerhatikan beberapa hal, yang pertama
adalah population size, age structure, dan ethnic mix. Populasi, umur, suku dan
keberagaman lain sangat penting untuk menentukan segmentasi pasar perusahaan tersebut.
Selain itu juga ada Geographic Distribution, apabila daerah perusahaan memiliki geografi
yang baik maka costnya akan sedikit. Selanjutnya ada Income Distribution, Immigration.
2. Economic
Selain faktor demographic, perusahaan juga wajib memerhatikan faktor ekonomi, yaitu
Savings rates, Inflation/interest rate, Gross domestic prod. Trade deficits or surpluses dan
Budget deficits or surpluses. konsumsi dipengaruhi oleh kekayaan penduduk, dan
perusahaan harus merencanakannya dengan tepat. Beberapa pertimbangan utama meliputi
tersedianya kredit dan jumlah pendapatan disposable di pasar tertentu. Baik inflasi dan
tingkat suku bunga adalah faktor ekonomi lain yang dapat menghambat atau membantu
usaha pemasaran
3. Sociocultural
Selain faktor demographic dan economic, perusahaan juga harus memerhatikan faktor
sociocultural. Faktor ini terkofuskan pada lingkungan kerja, seperti kulitas kerja dan
hubungan antar karyawan.
4. Global
Selain ketiga faktor diatas, perusahaan juga harus memerhatikan faktor global dengan
mengikuti trend apa yang sedang berlangsung secara real time, perusahaan juga harus
senantiasa mengikuti perkembangan dan peristiwa politik dunia, perkembangan pasar
global, dan perkembangan perusahaan lain secara global.
5. Technological
perusahaan juga harus memerhatikan faktor Technological, faktor ini mengharuskan

perusahaan untuk menyadari perubahan yang mungkin mempengaruhi bisnis dan industri
mereka. Perangkat, strategi, dan teknik baru dapat membantu perusahaan tetap berada di
depan persaingan dan menghindari ketertinggalan. Perusahaan dapat mengeluarkan inovasi
baru terhadap produk/jasa yang akan ditawarkan oleh perusahaan tersebut, perusahaan
mampu memberikan hal yang berbeda dari perusahaan lain.
6. Political/Legal
Faktor terakhir ialah faktor Political/Legal. Faktor ini meliputi adanya pengaruh hukum,
seperti perundang-undangan. Oleh karena itu, diperlukan perhatian khusus terhadap segala
sesuatu yang berhubungan dengan aturan yang menyangkut proses bisnis suatu
perusahaan.