Program REHAB:

Rencana Pembayaran
Tunggakan Iuran
Secara Bertahap

KEDEPUTIAN BIDANG MANAJEMEN IURAN

Jakarta, 15 Januari 2022

 AGENDA 01 DEFINISI

02 DASAR HUKUM

LATAR BELAKANG DAN PENGERTIAN

03

c
PROGRAM REHAB
UPAYA-UPAYA YANG TELAH DILAKUKAN

04 CARA PENDAFTARAN
YANG TELAH DAN SIMULASI

c
UPAYA-UPAYA DILAKUKAN
PROGRAM REHAB

05 TANYA JAWAB

2
3
 1. Definisi Program:
Program yang disediakan bagi
peserta PBPU yang memiliki
tunggakan untuk dapat membayar
dan melunasi tunggakan iurannya
secara bertahap

4
 Program REHAB

Program REHAB (Rencana Pembayaran Tunggakan Iuran Secara Bertahap) adalah Program yang memberikan keringanan dan
kemudahan bagi peserta segmen Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU) dan BP yang memiliki tunggakan iuran untuk dapat
melakukan pembayaran dan melunasi tunggakan iurannya secara bertahap.

Syarat dan Ketentuan: 04

Bagi Peserta yang ingin mengikuti Program REHAB yaitu:
03
02 Mendaftar melalui
Aplikasi Mobile JKN
atau BPJS Kesehatan
01 Peserta memiliki Care Center 165.
tunggakan lebih dari
3 bulan (4-24 bulan).
Pendaftaran dapat
dilakukan sampai dengan
Maksimal periode
pembayaran
tanggal 28 bulan berjalan
kecuali bulan Februari
bertahap adalah 12
tahapan (bulan).
pendaftaran sampai
dengan tanggal 27.

5
 02 DASAR HUKUM

FAQ

3
 Dasar Hukum
UU Nomor 24 Tahun 2011, pasal 10 poin b:
Dalam melaksanakan fungsi sebagaimana
dimaksud dalam Pasal 9, BPJS Kesehatan
bertugas untuk:

b. memungut dan mengumpulkan Iuran dari

Peserta dan Pemberi Kerja;
02

01
Peraturan Direksi Nomor 67 Tahun 2021
tentang Pedoman Pengelolaan Iuran
Jaminan Kesehatan

7
 02 LATAR BELAKANG PROGRAM REHAB

8
 Latar Belakang Program Cicilan

Masih Rendahnya Ability To Pay (ATP) Peserta

PBPU terlebih pada masa pandemi Covid-19

Dibutuhkan program bagi peserta yang memiliki

Willingness to Pay (WTP) tinggi, tapi ATP yang rendah
tetap dapat melunasi tunggakannya dengan
membayar secara bertahap

Meningkatkan potensi status keaktifan peserta untuk

menjaga proteksi jaminan kesehatan mereka dapat berlaku
setelah melunasi seluruh tunggakannya sehingga dapat
mengakses pelayanan kesehatan apabila dibutuhkan.

9
 03 CARA PENDAFTARAN DAN SIMULASI PROGRAM REHAB

10
 Cara Pendaftaran Program Rehab (1)
1. 2. 3. 4.

Pilih Rencana Muncul informasi awal

Muncul informasi Total Muncul Syarat dan
Pembayaran Bertahap mengenai Program
Tunggakan kemudian Ketentuan Program Rehab,
pada menu Home Rehab kemudian klik
klik Selanjutnya pilih Saya Setuju
Aplikasi Mobile JKN Lanjut

11
 Cara Pendaftaran Program Rehab (2)
5. 6. 7.

Pilih jangka waktu

pembayaran bertahap
Muncul simulasi tagihan Muncul rencana pembayaran tagihan bertahap kemudian klik
Minimal 2 bulan dan
pembayaran bertahap Lanjut
Maksimal setengah dari total
bulan menunggak
12
 Cara Pendaftaran Program Rehab (3)
8. 9. 10.

Muncul rencana
pembayaran Tagihan Bulan
Berjalan yang terbentuk dan
kembali menjadi tunggakan
13
Pilih rencana tagihan bulan berjalan dengan memilih
untuk melakukan pembayaran secara penuh atau dengan
jangka waktu maksimal 3 bulan terhadap tagihan
tersebut. Kemudian kilk Daftar
Pastikan email sudah sesuai,
apabila belum sesuai dapat
dilakukan perubahan pada menu
ubah data, apabila telah sesuai
klik Setuju
 Cara Pendaftaran Program Rehab (4)
11. 12.

Muncul Syarat dan Setelah berhasil mendaftar

Ketentuan terkait OTP akan muncul tampilan
kemudian pilih selanjutnya Berhasil

14
 Informasi dan Pelunasan Program Rehab (1)
1. 2. 3.

Pilih Rencana Muncul informasi awal Bagi peserta yang telah mendaftar maka akan muncul
Pembayaran Bertahap mengenai Program informasi Program Rehab yang didaftarkan. Pilih Hitung
pada menu Home Rehab kemudian klik Potensi Tagihan Berjalan untuk melihat tagihan diluar
Aplikasi Mobile JKN Lanjut tunggakan pada Program Rehab.

15
 Informasi dan Pelunasan Program Rehab (2)
4. 5.

Apabila Peserta ingin melakukan pelunasan, pilih
Pelunasan Program, maka akan muncul ketentuan
pelunasan Program Rehab beserta nominal yang harus
dibayar dan pilih alasan penunasan dan klik Setuju
Muncul notifikasi Proses Pelunasan Berhasil untuk segera
melakukan pembayaran sisa tunggakan pada kanal
pembayaran yang telah bekerjasama dengan BPJS
Kesehatan. Untuk detail tagihan dapat dilihat pada menu
Premi

16
 Simulasi Program REHAB
Tabel 1 Simulasi Umur Tunggakan 24 Bulan
B esa ra n
T o ta l N o m in a l
B u la n
B u la n
Iu r a n / b ln Jm l
T a g ih a n Tahapan K e te r a n g a n Bu Nana dengan 5 orang anggota keluarga memiliki tunggakan iuran
M en u n gga k / jiw a K e lu a r g a
(R p ) Pem b a ya ra n
(R p )
untuk 24 bulan sejak Januari 2020 dengan total tunggakan sebesar
1
2
Ja n -2 0
F e b -2 0
2 5 .5 0 0
2 5 .5 0 0
5
5
1 2 7 .5 0 0
1 2 7 .5 0 0
Tahap I
d ib a y a r d i
Rp4.010.000,00 dan bersedia mengikuti Program Rehab per Januari
5 1 0 .0 0 0
3 M a r -2 0 2 5 .5 0 0 5 1 2 7 .5 0 0 Ja n u a r i 2022, dengan ketentuannya sebagai berikut:
4 A p r -2 0 2 5 .5 0 0 5 1 2 7 .5 0 0 2022
5 M a y -2 0 2 5 .5 0 0 5 1 7 5 .0 0 0 T a h a p II a. Besaran tunggakan yang dibayarkan setiap bulannya minimal
6 Ju n -2 0 2 5 .5 0 0 5 1 7 5 .0 0 0 d ib a y a r d i
7 Ju l-2 0 3 5 .0 0 0 5 1 7 5 .0 0 0
7 0 0 .0 0 0
Feb ru a ri
sebesar 2 bulan tagihannya.
8
9
A u g -2 0
S e p -2 0
3 5 .0 0 0
3 5 .0 0 0
5
5
1 7 5 .0 0 0
1 7 5 .0 0 0
2022
b. Tahapan pembayaran harus diselesaikan dalam jangka waktu
T a h a p III
10 O ct-2 0 3 5 .0 0 0 5 1 7 5 .0 0 0
7 0 0 .0 0 0 d ib a y a r d i maksimal 12 bulan.
11 N o v -2 0 3 5 .0 0 0 5 1 7 5 .0 0 0
M a ret 2022
12 D e c-2 0 3 5 .0 0 0 5 1 7 5 .0 0 0 c. Bu Nana berkomitmen untuk mengangsur dalam jangka waktu 6
13 Ja n -2 1 3 5 .0 0 0 5 1 7 5 .0 0 0
14 F e b -2 1 3 5 .0 0 0 5 1 7 5 .0 0 0
7 0 0 .0 0 0
T a h a p IV
d ib a y a r d i
bulan terhitung sejak Januari 2022 s.d Juni 2022.
15 M a r -2 1 3 5 .0 0 0 5 1 7 5 .0 0 0
16 A p r -2 1 3 5 .0 0 0 5 1 7 5 .0 0 0
A p r il 2 0 2 2 d. Pada bulan Juni 2022, Bu Nana telah menyelesaikan tunggakan
17
18
M a y -2 1
Ju n -2 1
3 5 .0 0 0
3 5 .0 0 0
5
5
1 7 5 .0 0 0
1 7 5 .0 0 0
Tahap V iurannya termasuk membayar tagihan bulan berjalan, sehingga
7 0 0 .0 0 0 d ib a y a r d i
19 Ju l-2 1 3 5 .0 0 0 5 1 7 5 .0 0 0
M ei 2022 status kepesertaan menjadi aktif kembali.
20 A u g -2 1 3 5 .0 0 0 5 1 7 5 .0 0 0
21 S e p -2 1 3 5 .0 0 0 5 1 7 5 .0 0 0
22 O ct-2 1 3 5 .0 0 0 5 1 7 5 .0 0 0
23 N o v -2 1 3 5 .0 0 0 5 1 7 5 .0 0 0
24 D e c-2 1 3 5 .0 0 0 5 1 7 5 .0 0 0
Tah ap VI
Keterangan:
Ja n -2 2
F e b -2 2
8 7 5 .0 0 0 d ib a y a r d i Potensi Penambahan Tunggakan dalam Periode Prograam Rehab
Ju n i 2 0 2 2
M a r -2 2
A p r -2 2
Tagihan Bulan Berjalan
M a y -2 2
Ju n -2 2 3 5 .0 0 0 5 1 7 5 .0 0 0

17
 Simulasi Program REHAB
Tabel 2 Simulasi Umur Tunggakan 16 Bulan
Pak Jojo dengan 5 orang anggota keluarga memiliki tunggakan
Besaran iuran untuk 16 bulan sejak September 2020 dengan total
Total Nominal
Bulan
Bulan
Iuran/bln Jml
Tagihan Tahapan Keterangan
tunggakan sebesar Rp2.265.000,00 dan bersedia mengikuti
Menunggak /jiwa Keluarga
(Rp) Pembayaran Program Rehab per Januari 2022, dengan ketentuannya sebagai
(Rp)
1 Sep-20 25.500 5 127.500
berikut:
Tahap I
2 Oct-20 25.500 5 127.500
510.000 dibayar di
a. Besaran tunggakan yang dibayarkan setiap bulannya
3 Nov-20 25.500 5 127.500
Januari 2022 minimal sebesar 2 bulan tagihannya maksimal 8 bulan.
4 Dec-20 25.500 5 127.500
5 Jan-21 35.000 5 175.000 b. Tahapan pembayaran yang dipilih adalah 4 bulan.
Tahap II
6 Feb-21 35.000 5 175.000
700.000 dibayar c. Pak Jojo berkomitmen untuk mengangsur tunggakannya
7 Mar-21 35.000 5 175.000
8 Apr-21 35.000 5 175.000
Februari 2022 dalam jangka waktu 4 bulan, dan untuk penyelesaian
9 May-21 35.000 5 175.000
Tahap III penambahan tunggakan dilakukan secara bertahap selama
10 Jun-21 35.000 5 175.000
11 Jul-21 35.000 5 175.000
700.000 dibayar 2 bulan sehingga program berjalan sejak Januari 2022 s.d
Maret 2022
12 Aug-21 35.000 5 175.000 Juni 2022.
13 Sep-21 35.000 5 175.000
14 Oct-21 35.000 5 175.000
Tahap IV d. Pada bulan Juni 2022, Pak Jojo telah menyelesaikan
700.000 dibayar April
15 Nov-21 35.000 5 175.000
2022 tunggakan iurannya termasuk membayar tagihan bulan
16 Dec-21 35.000 5 175.000
Jan-22 35.000 5 175.000 Tahap V berjalan, sehingga status kepesertaan menjadi aktif
Feb-22 35.000 5 175.000 525.000 dibayar Mei kembali.
Mar-22 35.000 5 175.000 2022
Apr-22 35.000 5 175.000 Tahap VI Keterangan:
May-22 35.000 5 175.000 525.000 dibayar Juni
Jun-22 35.000 5 175.000 2022
Potensi Penambahan Tunggakan dalam Periode Prograam Rehab
Tagihan Bulan Berjalan

18
 Simulasi Program REHAB
Tabel 3 Simulasi Umur Tunggakan 4 Bulan

Besaran Pak Dodo dengan 5 orang anggota keluarga memiliki tunggakan

Total Nominal iuran untuk 4 bulan sejak September 2021 dengan total
Bulan Iuran/bln Jml
Bulan Tagihan Tahapan Keterangan
Menunggak /jiwa Keluarga
(Rp) Pembayaran tunggakan sebesar Rp700.000,00 dan bersedia mengikuti
(Rp) Program Rehab per Januari 2022, dengan ketentuannya sebagai
1 Sep-21 35.000 5 175.000 Tahap I dibayar berikut:
350.000
2 Oct-21 35.000 5 175.000 di Januari 2022
Tahap II dibayar
a. Besaran tunggakan yang dibayarkan setiap bulannya
3 Nov-21 35.000 5 175.000
350.000 minimal sebesar 2 bulan tagihannya.
4 Dec-21 35.000 5 175.000 di Februari 2022
Jan-22 35.000 5 175.000
350.000
Tahap III dibayar b. Tahapan pembayaran harus diselesaikan dalam jangka
Feb-22 35.000 5 175.000 di Maret 2022
waktu maksimal 2 bulan.
Mar-22 35.000 5 175.000 Tahap IV dibayar
350.000
April 2022
c. Pak Dodo berkomitmen untuk mengangsur tunggakannya
Apr-22 35.000 5 175.000
dalam jangka waktu 2 bulan, dan untuk penyelesaian
penambahan tunggakan dilakukan selama 2 tahapan pada
Keterangan: bulan terakhir sehingga program berjalan sejak Januari
Potensi Penambahan Tunggakan dalam Periode Program Rehab 2022 s.d April 2022.
Tagihan Bulan Berjalan
d. Pada Bulan April 2022, Pak Dodo telah menyelesaikan
tunggakan iurannya termasuk membayar tagihan bulan
berjalan, sehingga status kepesertaan menjadi aktif
kembali.

19
 04 TANYA JAWAB

FAQ

20
 FREQUENTLY QUESTION AND ANSWER (1)
NO. QUESTION ANSWER

1. Apakah program pembayaran tunggakan Program keringanan/kemudahan pembayaran tunggakan iuran

bertahap itu?
2. Siapa saja yang dapat mengikuti program
pembayaran tunggakan bertahap tersebut ?
3. Bagaimana cara mengikuti program
pembayaran tunggakan bertahap tersebut ?
4. Apakah pembayaran tunggakan bertahap ini
berlaku untuk satu keluarga ?
bagi peserta PBPU yang memiliki tunggakan dan ingin melunasi
tunggakannya secara bertahap.
Peserta PBPU seluruh kelas layanan yang memiliki tunggakan >3
bulan (tunggakan 4 sd 24 bulan).
1) Peserta mendownload aplikasi Mobile JKN.
2) Memilih Menu Pembayaran Tunggakan Bertahap.
3) Memasukan jangka waktu pembayaran
4) Sistem akan mensimulasikan besaran tunggakan yang akan
dibayarkan oleh peserta.
5) Peserta menyetujui syarat dan ketentuan berlaku.
6) Peserta melakukan pembayaran iuran pada seluruh kanal
pembayaran.
Pembayaran tunggakan bertahap sudah termasuk
memperhitungkan tunggakan untuk satu keluarga.

21
 FREQUENTLY QUESTION AND ANSWER (2)
NO. QUESTION ANSWER

5. Apakah pembayaran tunggakan bertahap ini
berlaku untuk satu keluarga ?
6. Apakah status kepesertaan saya langsung aktif
setelah mendaftar dan membayar tunggakan
iuran saya?
7. Bagaimana jika ditengah proses pembayaran
tunggakan bertahap saya menunggak kembali ?
8. Apakah saya bisa mempercepat pelunasan
pembayaran tunggakan bertahap ?
9. Apakah saya akan dikenakan bunga ketika
mengikuti program pembayaran tunggakan
bertahap ?
22
Pembayaran tunggakan bertahap sudah termasuk
memperhitungkan tunggakan untuk satu keluarga.
Status kepesertaan peserta program pembayaran tunggakan iuran
bertahap baru akan aktif ketika seluruh tunggakan dan iuran bulan
berjalan telah lunas.
Peserta program pembayaran tunggakan bertahap yang kembali
menunggak ditengah proses pembayaran, maka sistem akan secara
otomatis mengakumulasikan tunggakan iurannya dengan tagihan
yang belum terbayar.
Peserta dapat melalukan percepatan pelunasan pembayaran
tunggakan bertahap dengan memilih Menu Pembayaran Tunggakan
Bertahap pada Aplikasi Mobile JKN dan memilih fitur pelunasan.
Selanjutnya sistem akan otomatis membatalkan seluruh simulasi
perhitungan awal dan seluruh tagihan iuran peserta akan
ditagihkan/muncul pada kanal pembayaran iuran.
Peserta tidak dikenakan bunga seperti layaknya pinjaman.

NO. QUESTION
10. Apakah ketika tunggakan dan iuran bulan
berjalan saya sudah lunas, saya tetap
dikenakan denda pelayanan jika
mengakses layanan rawat inap di Rumah
Sakit dalam waktu 45 hari sejak
pelunasan ?
11. Apakah pembayaran denda pelayanan
saya dapat dibayar bertahap seperti
tunggakan iuran saya ?
12. Apakah manfaat saya mengikuti program
pembayaran tunggakan bertahap ini ?
13. Apa beda program keringanan
pembayaran tunggakan iuran (relaksasi)
di tahun 2020 dengan program
pembayaran tunggakan bertahap ?
23
FREQUENTLY QUESTION AND ANSWER (3)
ANSWER
Peserta yang telah melunasi tunggakan dan iuran berjalan tetap dikenakan denda
pelayanan jika mengakses layanan rawat inap di Rumah Sakit dalam waktu kurang
dari 45 hari sejak pelunasan.
Denda pelayanan tidak dapat dilakukan pembayaran secara bertahap.
Program pembayaran tunggakan bertahap ini mempermudah dan meringankan
beban peserta dalam melunasi tunggakan iurannya, khususnya bagi peserta yang
memiliki tunggakan iuran yang sangat besar. Sehingga peserta lebih ringan dalam
membayar/melunasi dan dapat segera aktif.
1) Peserta yang dapat mengikuti program keringanan pembayaran tunggakan iuran
(relaksasi) di tahun 2020 adalah peserta PBPU yang memiliki tunggakan minimal
6 bulan. Sedangkan untuk program pembayaran tunggakan bertahap minimal 4
bulan.
2) Peserta yang mengikuti program keringanan pembayaran tunggakan iuran
(relaksasi) dapat langsung aktif status kepesertaannya, sedangkan dalam program
pembayaran tunggakan bertahap ini peserta baru akan aktif ketika seluruh
tunggakan dan iuran bulan berjalannya telah lunas.

NO. QUESTION
14. Bagaimana peserta yang sudah mendaftar
pada program autodebit, apakah tagihan
yang akan di debit sesuai dengan tahapan
yang telah di daftarkan pada program
rehab?
15. Bagaimana apabila peserta pernah
mengikuti program relaksasi bisa ikut dalam
program REHAB?
16. Bagaimana bila peserta pernah melakukan
rekon tambah /rekon kurang, seperti apa
tahapannya?
FREQUENTLY QUESTION AND ANSWER (4)
ANSWER
Saat ini Peserta yang telah terdaftar Autodebit, maka pembayaran tahapannya
sudah terkoneksi dengan sistem Autodebit, kecuali untuk peserta yang terdaftar
pada Bank Mandiri , BNI dan BCA.
Peserta dapat mengikuti program REHAB karena program Relaksasi
telah berakhir pada tahun 2021.
Peserta yang memiliki Riwayat rekon tambah/rekon kurang/rekon
tambah sebagian /rekon kurang sebagian, maka seluruh penambahan
atau pengurangan tunggakan akan ditagihkan bersamaan dalam bulan
proses rekon (Simulasi terlampir).

17. Bagaimana cara pegawai melakukan Untuk saat ini pengecekan haya dapat dilakukan oleh peserta secara
pengecekan status dan detail program mandiri melalaui Aplikasi Mobile JKN dengan memilih menu Rencana
Rehab? Pembayaran Bertahap dan email peserta.

24

NO. QUESTION
18. Bagaimana peserta dapat melakukan
pengecekan informasi tahapan
pembayaran tunggakan iuran ketik
mendaftar tidak melalui mobile JKN?
FREQUENTLY QUESTION AND ANSWER (5)
ANSWER
Pengecekan informasi tahapan pembayaran tunggakan iuran tetap
dapat dilakukan melalui Aplikasi Mobile JKN, pada menu Rencana
Pembayaran Bertahab.

19. Bagaimana tahapan pembayaran tunggakan Untuk tahapan pembayaran tunggakan yang berbeda dalam satu
bagi salah satu anggota keluarga dengan keluarga maka akan dilakukan perhitungan sebagai berikut:
perbedaan jumlah bulan tunggakanya? akan dilakukan perhitungan pembagian berdasarkan peserta dengan
jumlah bulan tunggakan tertinggi. Contoh:
Bapak A menunggak 13 bulan
Ibu B menunggak 6 bulan
Melakukan tahapan selama 4 bulan maka pembagiannya adalah
Untuk Bapak A
Bulan 1= 4, bulan 2-4= 3
Untuk Ibu B maka bulan 1= 4 bulan 2= 2 bulan, 3-4= 0
20. Bagaimana peserta dalam masa tenggat Untuk dapat melakukan rekonsiliasi, peserta terlebih dahulu harus
waktu penyelesaian REHAB akan melakukan membatalkan program REHAB melalui menu Pelunasan. Selanjutnya
rekonsiliasi? dapat dilakukan Rekonsiliasi dan dapat mendaftar kembali ke Program
REHAB.
25

NO. QUESTION
21. Bagaimana peserta dalam masa
tenggat waktu penyelesaian
REHAB akan melakukan Aktivasi?
22. Apakah bagi peserta yang telah
beralih segmen dan memiliki
tunggakan kurang dari 24 bulan
akan tetap ditampilkan potensi
penambahan tunggakan?
23. Apakah Peserta yang sudah
mengikuti program REHAB dapat
melakukan mutasi penambahan
anggota keluarga (termasuk BBL)?
26
FREQUENTLY QUESTION AND ANSWER (6)
ANSWER
Untuk dapat melakukan Aktivasi, peserta terlebih dahulu harus membatalkan
program REHAB melalui menu Pelunasan. Selanjutnya dapat dilakukan Aktivasi
dan dapat mendaftar kembali ke Program REHAB.
Contoh:
Pada keluarga A salah satu anggota keluarga di non aktifkan meninggal, ternyata
salah, dan harus di aktifkan kembali, maka harus dibatalkan terlebih dahulu
melalui menu pelunasan selanjutnya baru dapat di aktivasi.
Bagi peserta dengan segmen selain PBPU yang menunggak kurang dari 24 bulan,
maka potensi penambahan iuran akan tetap ditampilkan, dan dapat diabaikan.
Penamabahan anggota kelurga dapat dilakukan, namun memiliki resiko status
kepesertaan anggota tambahan menjadi tidak aktif, sehingga disarankan untuk
kasus seperti ini tidak sarankan untuk menambah anggota keluarga, sampai
dengan seluruh tunggakannya lunas.

NO. QUESTION
24. Bagaimana jika peserta telah mengikuti program
rehab dan telah melakukan pembayaran selama
beberapa bulan dan dengan sengaja atau tidak
sengaja memilih menu penlunsan, apakah dapat
mendaftar kembali? dan berapa tunggakan yang
menjadi dasar perhitungannya?
25. Apakah peserta dapat melakukan perubahan skema
pembayaran pada program REHAB
26. Kapan peserta dapat melakukan pembayaran
tunggakan setelah mendaftar program REHAB.
27
FREQUENTLY QUESTION AND ANSWER (7)
ANSWER
Peserta dapat melakukan pendaftaran kembali apabila sisa
jumlah tunggakannya lebih dari 3 bulan.
Tunggakan yang menjadi dasar perhitungan adalah sisa
tunggakan setelah dikurangi pembayaran yang telah
dilakukan sebelumnya.
Setelah melakukan pendaftaran maka peserta dapat
melakukan pembayaran tunggakan kembali pada bulan
tersebut.
Peserta dapat melakukan perubahan skema dengan terlebih
dahulu membatalkan program REHAB melalui menu
pelunasan dan melakukan pendaftaran kembali dan mengatur
ulang jangka waktu pembayarannya.
Paling cepat 1 jam setelah melakukan pendaftaran peserta
dapat melakukan pembayaran melalui kanal pembayaran yang
telah bekerja sama dengan BPJS Kesehatan.
 Draft Materi/Konten Sosialisasi Program REHAB

28
Aplikasi Mobile JKN Care Center 165
Scan QRCode disamping
untuk mengunduh aplikasi
Mobile JKN

29