Diterjemahkan dari bahasa Inggris ke bahasa Indonesia - www.onlinedoctranslator.

com

60 BAGIAN 1 • PENGANTAR PERILAKU ORGANISASI

Serikat. Misalnya, berbagai pegawai pemerintah Negara Bagian New York menikmati karier profesional,
tetapi dengan jam kerja yang memungkinkan mereka juga memenuhi kewajiban keluarga. Negara tidak
hanya mendapat manfaat dari uang yang dihemat, tetapi para karyawan juga menikmati waktu ekstra yang
mereka peroleh untuk kegiatan di luar pekerjaan.

Ringkasan dan Tinjauan Tujuan Pembelajaran

1.Mendefinisikan konsep organisasi dan perilaku organisasi.
Organisasi adalah sistem sosial terstruktur yang terdiri dari kelompok dan individu yang bekerja sama
untuk mencapai beberapa tujuan yang disepakati. Perilaku organisasi adalah bidang yang mencari
pengetahuan tentang perilaku dalam pengaturan organisasi dengan secara sistematis mempelajari
proses individu, kelompok, dan organisasi.
2.Jelaskan bidang komitmen perilaku organisasi terhadap metode ilmiah dan tiga
tingkat analisis yang digunakannya.
Bidang OB berusaha mengembangkan dasar pengetahuan tentang perilaku dalam organisasi dengan
menggunakan pendekatan empiris berbasis penelitian. Dengan demikian, didasarkan pada
pengamatan sistematis dan pengukuran perilaku atau fenomena yang menarik. Bidang OB
menggunakan tiga tingkat analisis—individu, kelompok kerja, dan seluruh organisasi—semuanya
mengandalkan metode ilmiah.
3.Menelusuri perkembangan sejarah dan aliran pemikiran yang mengarah ke bidang
perilaku organisasi saat ini.
Pendekatan paling awal untuk perilaku organisasi bergantung pada manajemen ilmiah, sebuah pendekatan yang pada dasarnya memperlakukan orang seperti mesin,

menekankan apa yang diperlukan untuk mendapatkan hasil maksimal dari mereka. Misalnya, pendekatan ini mengandalkan studi waktu dan gerak, sejenis penelitian

terapan yang dirancang untuk menemukan cara paling efisien bagi orang-orang untuk melakukan pekerjaan mereka. Ketika pendekatan ini semakin tidak populer, itu

digantikan oleh gerakan hubungan manusia, yang menekankan pentingnya kekuatan sosial nonekonomi di tempat kerja—sebuah pendekatan yang tetap populer hingga

hari ini. Faktor-faktor tersebut ditunjukkan dalam studi Hawthorne, proyek penelitian skala besar pertama yang dilakukan di sebuah organisasi kerja yang menunjukkan

pentingnya kekuatan sosial dalam menentukan produktivitas. Berbeda dengan orientasi manajemen ilmiah terhadap pengorganisasian pekerjaan individu, para pendukung

teori organisasi klasik mengembangkan cara-cara yang efisien untuk menyusun cara pekerjaan dilakukan. Konsep birokrasi Weber adalah contoh utama dari pendekatan ini.

OB kontemporer tidak dicirikan oleh satu pendekatan terbaik untuk manajemen, tetapi oleh penelitian ilmiah sistematis yang terinspirasi dari beberapa disiplin ilmu sosial.

Dibutuhkan pendekatan kontingensi untuk OB, mengakui bahwa perilaku dapat dipengaruhi oleh berbagai kekuatan yang berbeda sekaligus, sehingga menolak gagasan

bahwa ada satu pendekatan yang paling efektif untuk mengelola perilaku dalam organisasi. Konsep birokrasi Weber adalah contoh utama dari pendekatan ini. OB

kontemporer tidak dicirikan oleh satu pendekatan terbaik untuk manajemen, tetapi oleh penelitian ilmiah sistematis yang terinspirasi dari beberapa disiplin ilmu sosial.

Dibutuhkan pendekatan kontingensi untuk OB, mengakui bahwa perilaku dapat dipengaruhi oleh berbagai kekuatan yang berbeda sekaligus, sehingga menolak gagasan

bahwa ada satu pendekatan yang paling efektif untuk mengelola perilaku dalam organisasi. Konsep birokrasi Weber adalah contoh utama dari pendekatan ini. OB

kontemporer tidak dicirikan oleh satu pendekatan terbaik untuk manajemen, tetapi oleh penelitian ilmiah sistematis yang terinspirasi dari beberapa disiplin ilmu sosial.

Dibutuhkan pendekatan kontingensi untuk OB, mengakui bahwa perilaku dapat dipengaruhi oleh berbagai kekuatan yang berbeda sekaligus, sehingga menolak gagasan

bahwa ada satu pendekatan yang paling efektif untuk mengelola perilaku dalam organisasi.

4.Mengidentifikasi asumsi dasar bidang perilaku organisasi.

Bidang OB mengasumsikan: (1) bahwa organisasi dapat dibuat lebih produktif sekaligus meningkatkan
kualitas kehidupan kerja masyarakat, (2) bahwa tidak ada satu pendekatan terbaik untuk mempelajari
perilaku dalam organisasi, dan (3) bahwa organisasi bersifat dinamis. dan selalu berubah.
5.Jelaskan bagaimana bidang perilaku organisasi saat ini sedang dibentuk oleh ekonomi global,
peningkatan keragaman ras dan etnis dalam angkatan kerja, dan kemajuan teknologi. Ekonomi
dunia menjadi semakin global, tren yang mempengaruhi bidang OB dalam beberapa cara yang
berbeda. Misalnya, organisasi berkembang ke luar negeri, mengharuskan orang untuk tinggal dan
bekerja di negara yang berbeda, membutuhkan penyesuaian yang cukup besar. Ketika hal ini terjadi,
sebagian besar dari apa yang kami pikir kami ketahui tentang mengelola orang terbukti dibatasi oleh
budaya di mana pengetahuan itu dikembangkan (budaya AS, dalam banyak kasus). Keragaman ras dan
etnis di tempat kerja sebagian besar merupakan hasil dari pergeseran pola imigrasi yang telah
membawa lebih banyak warga negara asing ke dalam angkatan kerja. Ini juga merupakan hasil dari
perubahan nilai-nilai sosial dan ekonomi yang membuat kehadiran perempuan menjadi hal yang biasa
di tempat kerja saat ini. Juga, berkat pengobatan modern, orang hidup lebih lama, sehingga pensiun
dari pekerjaan lebih lambat dari sebelumnya.
 BAB 1 • BIDANG PERILAKU ORGANISASI 61

telah tumbuh lebih kecil, perampingan. Lebih jauh lagi, ketika teknologi menjadi semakin terspesialisasi, organisasi
merasa berguna untuk mempekerjakan perusahaan lain untuk melakukan aspek-aspek tidak penting dari operasi
mereka yang pernah mereka lakukan sendiri — sebuah proses yang dikenal sebagai outsourcing.

6.Jelaskan bagaimana perubahan harapan orang tentang keinginan untuk terlibat dalam pekerjaan mereka dan
kebutuhan akan fleksibilitas dalam pekerjaan telah mempengaruhi bidang perilaku organisasi. Baik pemberi
kerja maupun karyawan mendapatkan keuntungan ketika mereka sangat terlibat satu sama lain, yaitu ketika mereka
berkomitmen tinggi untuk memuaskan kepentingan satu sama lain. Ini mendorong organisasi untuk mengikuti
berbagai praktik OB untuk menghindari biaya yang sangat tinggi karena memiliki pekerja yang secara aktif melepaskan
diri. Karyawan saat ini juga ingin memiliki tingkat fleksibilitas yang tinggi dalam pengaturan kerja mereka. Ini
mengambil beberapa bentuk: menggunakan pengaturan kerja yang istimewa, menawarkan jam kerja yang fleksibel,
mengandalkan pekerja tidak tetap, menggunakan minggu kerja yang dipadatkan, berbagi pekerjaan, dan program
pengurangan waktu kerja sukarela.

Poin untuk Direnungkan

Pertanyaan untuk Ulasan karyawan yang terlibat, karyawan yang tidak terlibat, atau karyawan

1. Bagaimana bidang perilaku organisasi dapat berkontribusi yang tidak terlibat secara aktif. Bagaimana tanggapan Anda sebagai

pada berfungsinya organisasi secara efektif?danuntuk hasilnya?

kesejahteraan individu? Apakah tujuan-tujuan ini tidak

Pertanyaan untuk Dianalisa
konsisten? Mengapa atau mengapa tidak?
1. Meskipun hanya beberapa orang dalam suatu organisasi yang perlu
2. Apa "pendekatan kontingensi", dan mengapa begitu
mengetahui tentang pemasaran atau akuntansi atau produksi, hampir semua
populer di bidang OB saat ini?
orang diuntungkan dengan mengetahui tentang perilaku organisasi. Apakah
3. Jelaskan bagaimana bidang perilaku organisasi dapat
Anda setuju dengan pernyataan ini? Jika tidak, mengapa tidak? Jika demikian,
bermanfaat dengan mengambil perspektif global.
bagaimana tepatnya mengetahui OB dapat membantu Anda dalam
Menurut Anda apa tantangan utama yang terkait dengan
pekerjaan Anda sendiri?
perspektif seperti itu?
2. Praktek rekayasa terus berkembang, tetapi aturan dasar
4. Bagaimana pencarian yang berkembang untuk produk dan layanan
fisika yang menjadi sandarannya relatif tidak berubah.
berkualitas memengaruhi pekerjaan Anda sendiri?
Apakah menurut Anda ada hubungan yang sama antara
Pertanyaan Pengalaman teknologi dan OB? Dengan kata lain, apakah hal-hal yang
1. Pikirkan tentang seseorang yang bekerja dengan Anda yang telah membuat organisasi dan individu sukses di era
kebetulan sangat berbeda dari Anda, seperti seseorang dari teknologi rendah kemarin tetap relevan hingga saat ini,
lawan jenis yang juga merupakan anggota dari kelompok ras atau apakah mereka berubah seiring dengan teknologi?
yang berbeda dan/atau dari negara yang berbeda.
Dalam hal apa pengalaman ini menantang bagi Anda? Dengan 3. Meskipun banyak karyawan menikmati fleksibilitas bekerja banyak

cara apa perbedaan-perbedaan ini terbukti bermanfaat? Wawasan pekerjaan paruh waktu atau bekerja untuk serangkaian karyawan

apa yang Anda yakini dapat diberikan oleh bidang OB secara temporer, hal itu menimbulkan biaya: Karyawan seperti itu

sehubungan dengan pengalaman ini? sering mendapat upah rendah, memiliki sedikit keamanan, dan

2. Bagaimana kehidupan Anda sendiri dan kehidupan anggota tidak dapat mengandalkan tunjangan. Bagaimana menurut Anda

keluarga Anda berubah karena pengaturan kerja baru yang tren ini memengaruhi organisasi? Bagaimana perusahaan

fleksibel yang menjadi populer dalam beberapa tahun terakhir? dibantu dan bagaimana mereka dirugikan oleh tren ini? Apakah

3. Jelaskan beberapa cara di mana Anda mungkin telah diperlakukan menurut Anda tren ini berdampak buruk pada produk

oleh atasan Anda yang membantu Anda menjadi seorang perusahaan?

Mengalami OB
Latihan Individu
Seberapa Banyak Anda Benar-Benar Tahu Tentang OB?
Karena kita semua pernah melakukan beberapa jenis pekerjaan dan mengenal orang lain yang juga bekerja, tidak
mengherankan jika kita mengasumsikan berbagai hal tentang bagaimana orang berperilaku di tempat kerja. Bagaimanapun,
itu adalah sesuatu yang kita alami sepanjang waktu. Namun, hal-hal yang mungkin kita yakini benar tentang perilaku dalam
organisasi berdasarkan akal sehat atau pengalaman mungkin tidak konsisten dengan yang sudah ada