SOLUSI MANAJEMEN MADANI www.

solusima BROSUR PELATIHAN

dani.com
Pengenalan Sistem Manajemen Mutu Berdasarkan ISO 9001:2008 | (QUA01)

Dalam pencapaian tujuannya, setiap institusi terlibat dalam proses penjaminan mutu & perbaikan
mengedepankan mutu produk/jasa yang berkualitas berkelanjutan.
dan sesuai dengan keinginan pelanggan. Mutu
produk/jasa berkualitas jika prosesnya juga DURASI
mempunyai mutu yang baik. ISO 9001:2008 adalah
standar internasional yang memberikan pedoman 14 Jam Efektif (2 hari kerja)
bagaimana penjaminan mutu proses tersebut menjadi METODE
sebuah sistem manajemen mutu yang mudah untuk
diterapkan demi tercapainya kepuasan pelanggan. penjabaran/pemahaman teori (25%), kiat praktis
penerapan (25%), studi kasus (20%),
Pelatihan ini akan memberikan pemikiran dasar dan Assignment/Simulation/Role Play/FGD (20%) dan
peningkatan kesadaran akan pentingnya Sistem games (10%). Penyampaian materi dengan pendekatan
Manajemen Mutu bagi sebuah institusi, sehingga spiritual & emotional melalui slide, video, audio,
menumbuhkan ide-ide penerapan Sistem Manajemen kinestetik untuk menciptakan persepsi baru yang
Mutu yang lebih inovatif dan sesuai dengan institusi dapat merubah mindset dan pemahaman peserta
masing-masing. pelatihan.
TUJUAN INSTRUKTUR:
 Mampu mengidentifikasi kesesuaian pekerjaannya Instruktur/ fasilitator profesional dan berpengalaman
dengan persyaratan ISO 9001 dari lingkungan industri.
 Mampu merencanakan, melaksanakan dan
memonitor pengembangan sistem manajemen mutu FASILITAS
 Mampu bekerjasama dan mendukung manajemen
Modul pelatihan yang berisi materi yang up to date,
 Mampu memberi saran peningkatan berkelanjutan
softcopy tools yang digunakan selama pelatihan,
sistem manajemen mutu
stationary, sertifikat pelatihan, dan asistensi evaluasi
 Meningkatkan kesadaran pemahaman sistem
pelatihan
manajemen mutu
TEMPAT PELATIHAN
MATERI
Di tempat klien
Hari 1:
BIAYA
 Definisi, sejarah, filosofi dan manfaat ISO 9001
 Prinsip-prinsip sistem manajemen mutu Rp 16.000.000,- per angkatan (maks 30 orang). Harga
 Persyaratan sistem manajemen mutu tidak termasuk tax, akomodasi & transportasi.
 Persyaratan tanggung jawab manajemen
 Persyaratan manajemen sumberdaya

Hari 2:

 Persyaratan realisasi produk dan layanan

 Persyaratan analisis, pengukuran dan peningkatan
 Kiat-kiat dalam penerapan sistem manajemen mutu
 Strategi Penerapan & sertifikasi sistem manajemen
mutu
 Workshop pengembangan sistem manajemen

TARGET PESERTA

Kandidat Wakil Manajemen, Manajer, Supervisor,

Staff, Praktisi, Mahasiswa dan semua pihak yang

Jl. Raya Kranggan, Cibubur Villa 3 Blok C no 16, Harjamukti, Kota Depok | 021-41320561 | manajemen@solusimadani.com
04.01.15 SMM.04.07-01 Rev.00 Hal 1 dari 1