11/30/2022

A. Definisi Konflik
Konflik dalam Ranah
Industri Konflik adalah suatu proses yang terjadi, ketika satu pihak mulai merasakan bahwa pihak

lain memberikan pengaruh yang negatif bagi dirinya. Konflik tidak dapat dihindari, apalagi

Tim 2 bagi kita selaku makhluk sosial. Konflik dapat berpengaruh positif dan negatif terhadap
Anggota Kelompok :
1. Salvadilla Zethaputri ( 2103050 ) kinerja tim, tergantung pada bagian sifat, dan bagaimana konflik tersebut dikelola.
2. Fitria Alfa Indrianti ( 2103058 )
3. Indah W ( 2103060 )
4. Dyah Ayu ( 2103061 )
5. Ine Febriyanti ( 2103062 )
 11/30/2022

Salah satu konflik yang ada di industri yaitu permasalahan dalam tim Industrial Engineering
yang terdiri dari Engineering Support dan Engineering Prepare. Dalam konflik yang kami
bahas mengenai permasalahan Operation Breakdown (OB). Ketika ada mahasiswa magang
yang membutuhkan OB untuk dipelajari dan salah satu anggota tim Engineering Support
memintakan OB kepada tim Engineering Prepare. Pada saat magang, mahasiswa diminta B. Penyebab Konflik
untuk membandingkan cycle time antara OB dengan fakta di lapangan. Setelah OB
diterima, mahasiswa menjalankan tugasnya, namun di tengah-tengah kegiatan Pihak engineering prepare mengatakan jika prosesnya
magangnya mahasiswa menemukan perbedaan. Perbedaan tersebut yakni berupa OB hampir sama maka tidak perlu mengganti OB style lama
yang dipegang oleh mahasiswa dengan OB yang sedang dikerjakan oleh sebuah line. dengan yang baru dengan catatan style yg dikerjakan
Kemudian, mahasiswa confirm ke mentor yang merupakan Engineering Support untuk masih sama.
membantu mahasiswa untuk berkoordinasi dengan Engineering Prepare. Namun, dari
pihak Engineering Prepare mengatakan jika prosesnya hampir sama maka tidak perlu
mengganti OB style lama dengan yang baru dengan catatan style yg dikerjakan masih
sama.
 11/30/2022

D. Pemecahan Konflik
C. Pengelolaan
Konflik 1. Engineering prepare
memahami peran dan tanggung
jawab yang diberikan
Avoiding 2. Intensif komunikasi antara
Karena pihak Engineering Support menghindari konflik dengan Engineering support dan
tidak mengganti OB sesuai dengan style yang dikerjakan pada
line produksi yang menyebabkan timbul perdebatan antaranggota
Engineering Prepare
tim tersebut. 3. Evaluasi tim
 11/30/2022

E. Tindak Lanjut

Terima
Melakukan evaluasi bersama-sama setelah konflik
selesai adalah salah satu strategi manajemen
konflik. Dengan adanya evaluasi, konflik-konflik

Kasih
serupa bisa dihindari di masa depan. Sehingga
tidak perlu terjadi konflik di dalam tim
Engineering.