Lembaga Sertifikasi Profesi

AHLI ASURANSI DAN MANAJEMEN INDONESIA

(LSP AAMAI)

L MATERI UJI KOMPETENSI ASURANSI JIWA I

KODE UNIT :K. 651110.907.01

JUDUL UNIT : MENGEMBANGKAN MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA

HARi TANGGAL : SENIN, 19 SEPTEMBER 2016

WAKTU : 14.00 s/d 17.00 WIS

SIFAT UJIAN : TUTUP BUKU

 Lembaga Sertifikasi Profesi
AHLI ASURAN SI DAN MAN AJEMEN INDONESIA
(LSP AAMAI)

PETUNJUK PENGERJAAN SOAL UJIAN

(DOK-O10PRO1)

Bacalah dengan teliti ketentuan-ketentuan di bawah ini sebelum Anda memulai mengerjakan soal ujian :

1. Materi Ujj Profisiensi terdiri dari tiga Buku, yaitu Buku A, Buku B dan Buku C, Anda diminta untuk memberi tanda
SILANG atau HITAMKAN di kotak A, B, atau C pada LEMBAR JAWABAN sesuai dengan Buku Materi Ujj yang
Anda terima.
2. Materi Uj Profisiensi terdiri dari 100 soal pilihan berganda (multiple choice) yang harus diselesaikan dalam waktu
180 menit.
3. Setiap soal mempunyai 4 atau 5 alternatif jawaban dimana hanya ada 1 jawaban yang benar.
4. Lembar jawaban berwarna HIJAU untuk materi uji K651110.001.01, 002.01 dan 003.01
Lembar jawaban berwarna BIRU untuk materi uji K.651110.004.01, 005.01 dan 906.01
Lembar jawaban berwarna MERAH JAMBU untuk materi ujj K.651110.907.01, 908.01 dan 909.01
Lembar jawaban berwama HITAM untuk materi uj K.651110.961.01, 971.01, 981.01 dan 991.01
4. Berilah tanda S/LANG atau HITAMKAN di kotak pada LEMBAR JAWABAN untuk jawaban yang Anda nilai paling
benar. Apabila Anda telah memilih jawaban dan kemudian ingin merubahnya dengan jawaban yang lain, maka
hapuslah jawaban yang salah tadi dengan correction pen (TipeEx) sampai bersih dan beri tanda silang (cross) atau
hitamkan pada kolom jawaban yang baru Anda pilih.
5. Contoh menjawab soal :
Pertanyaan : Tabel yang digunakan oleh aktuaris dalam membentuk tarif premi adalah :
a. Tabel premi
b. Tabel distribusi
c. Tabel statistik
d. Tabel mortalita
Jawaban yang benar adalah (d), maka kotak dalam LEMBAR JAWABAN di bawah huruf d yang dihitamkan atau
disilang.

□ □ □ □
a b C d e
• 03
6. Jika semua soal ujian dijawab benar, nilai Anda adalah 100 ( seratus ). Jawaban yang salah mendapat nilai 0 (nol}.

PETUNJUK JAWABAN YANG BENAR

Untuk membantu para peserta uji mengevaluasi kemampuannya dengan cara mencocokkan jawabannya dengan buku•
buku wajib sebagai berikut :
Pada setiap soal jawaban diberikan petunjuk di buku mana, bab dan halaman berapa jawaban soal itu dapat dicocokkan.
Misalnya: K651110.003.01 - Menerapkan Prinsip-Prinsip Manajemen dan Statistik Dibidang Asuransi Jiwa
Pertanyaan: Yang harus dijadikan andalan dalam memenangkan persaingan global adalah ........ (a: I: 4)
a. modal
b. SDM
c. mutu produk
d. efisiensi
Jawaban C, terdapat dalam buku Management Principle and Practices ( buku a) dalam bab I, halaman 4; yaitu kalimat
yang berbunyi : Product I Service quality can not be an after thought, quality must be the driving force in the battle to
stay competitive.

ii
 Lembaga Sertifikasi Profesi
AHLI ASURANSI DAN MANAJEMEN INDONESIA
(LSPAAMAI)

K.651110.907.01

Mengembangkan Manajemen Sumber Daya Manusia

Ahli Asuransi Jiwa

Senin, 19 September 2016, Jam : 14.00-- 17.00

a. HUMAN RESOURCES MANAGEMENT ( MANAJEMEN SUMBER

DA YA MANUSIA), Robert L. Mathis, John H. Jackson, Penerjemah :
Diana Angelika, Edisi 10, Penerbit: Salemba Empat, 2006 (50%).
b. INFORMATION MANAGEMENT IN INSURANCE COMPANIES ;
Kenneth Huggins, FLMI/M, Dani L. Long, FLMI, ALHC, and Vicki
Mason Pfrimmer, FLMI, ACS, LOMA, Atlanta, Georgia, Copy Right@
1995 (50%).

180 Menit - 100 pertanyaan

C
Elemen Kompetensi 01 Mengorganisir Manajemen Sumber Daya Manusia
No Pertanyaan
KUK No.
KUK

1.1. Konsep 1. Peranan manajemen SOM dalam sebuah organisasi dapat dibagi menjadi
dasardan beberapa tingkatan. Peranan yang berada di tingkat yang paling dasar
perkembang adalah ... : (a:11:50)
an
manajemen a. administratif
sumberdaya b. strategi
manusia c. operasional
dapat d. penasihat karyawan
diidentifikasi
kan

2. Persoalan etika dalam manajemen, termasuk persoalan SOM, memiliki 5

(lima) dimensi. Keputusan etika yang memengaruhi kehidupan pribadi
para karyawan, keluarga mereka, dan orang-orang di sekitarnya
merupakan contoh dari dimensi di bawah ini yakni ... : (a:11:58)

a. pengaruh-pengaruh pribadi
b. konsekuensi yang diperpanjang
c. konsekuensi yang tidak pasti
d. hasil yang berbaur

3. Berbagai upaya telah dilakukan untuk meningkatkan produktifitas

organisasi seperti disebutkan di bawah ini. Tahapan yang umumnya
paling awal dilakukan adalah ... : (a:111:72)

a. mengganti pekerja dengan peralatan

b. perampingan
c. mengontrakkan ke luar
d. membuat para pekerja lebih efisien dengan peralatan modal
K.651110.907.01-C /Sept 2016 Halaman: 1
 @ 4.
Lembaga Sertifikasi Profesi
AHLI ASURANSI DAN MANAJEMEN INDONESIA
(LSPAAMAI)

Organisasi dengan strategi kepemimpinan biaya memiliki beberapa fokus

strategis. Contoh fokus strategis yang dimaksud adalah ... : (a:lll:74)

a. pertumbuhan
b. inovasi
c. efisiensi; stabilisasi; pengendalian biaya
d. desentralisasi

5. Organisasi dengan strategi diferensiasi memiliki beberapa fokus

strategis. Contoh fokus strategis yang dimaksud adalah ... : (a:lll:74)

a. inovasi
b. stabilitas
c. efisiensi
d. pengendalian biaya

6. Meramalkan penawaran dan permintaan SOM dapat didasarkan atas

metoda penilaian seseorang atau metoda matematis. Contoh metoda
penilaian yang biasa digunakan adalah ... : (a:111:85)

a. rasio produktifitas
b. teknik Delphi
c. rasio kepegawaian
d. model simulasi

7. Sebuah organisasi yang memiliki unit-unit perusahaan di beberapa

negara yang digabungkan untuk beroperasi sebagai satu organisasi di
seluruh dunia disebut sebagai organisasi ... : (a:1:5-7)

a. ekspor dan impor

b. global
c. mu!tinasional
d. internacional

8. Untuk menjalankan bisnis secara global dibutuhkan beberapa

pertimbangan. Faktor-faktor umum yang dapat mempengaruhi
manajemen sumber daya manusia, diantaranya adalah (a:1:7-9)
Hukum, Politik, Ekonomi, Budaya
a. ekonomi dan budaya
b. hukum dan sosial
c. lingkungan dan politik
d. ekonomi dan lingkungan

9. Geert Hoftstede mendefinisikan dimensi-dimensi yang berguna dalam

menyebutkan dan membandingkan budaya sebagaimana disebutkan di
bawah ini, KECUALI ... : (a:l:11-13)

a. individualisme
b. orientasi jangka pendek
c. jarak kekuasaan
d. penahindaran ketidakpastian

K.651110.907.01-C/Sept 2016 Halaman: 2

 Lembaga Sertifikasi Profesi
AHL I ASURAN SI DAN MANAJEMEN IND ONESIA
(LSP AAMAI)

10. Ketika melakukan pengangkatan tugas global, faktor utama yang harus
dipertimbangkan adalah ... : (a:l:13)

a. jenis kelamin
b. usia
c. biaya
d. kewarganegaraan

11. Kompetensi antar kebudayaan memiliki komponen-komponen di bawah

ini, KECUALI ... : (a:I:24)

a. kognitif
b. emosional c.
intelektual d.
perilaku

12. Perubahan-perubahan lingkungan yang bermakna yang dihadapi oleh

manajemen SDM disebutkan di bawah ini ... : (a:11:46)

a. perubahan-perubahan ekonomi dan teknologi

b. persoalan-persoalan demografi
c. penyeimbangan pekerjaan/keluarga
d. a, b dan c benar
e. a, b dan c salah

1.2. Karakteristik 13. Validitas isi atau yang dikenal dengan content validity adalah .....
prosedur (a:V:158-159)
manajemen
sumberdaya a. metode yang diukur dengan sebuah prosedur yang menggunakan tes
manusia peramal dari seberapa baik seseorang mampu melakukan pekerjaan
diintegrasika b. metode yang logis dan non statistis yang digunakan untuk
n mengidentifikasi pengetahuan, kemampuan dan keterampilan
lainnya yang dibutuhkan dalam sebuah pekerjaan
c. metode yang diukur saat tes dari para pelamar dibandingkan dengan
kinerja mereka pada pekerjaan sesudahnya
d. angka indeks yang menunjukkan hubungan antara peramal dengan
variabel kriteria

14. Sudut pandang yang menyatakan bahwa keragaman menyediakan

kesempatan bagi pemberi kerja dan organisasi adalah merupakan sudut
pandang dari pendekatan keragaman ... : (a:V:165)

a. legitimasi-akses
b. perlawanan
c. budaya keragaman
d. keadilan

K.651110.907.01-C /Sept 2016 Halaman: 3

 Lem baga Sertifikasi Profesi
AHLI ASURANSI DAN MANAJEMEN INDONESIA
(LSPAAMAI)

15. Praktik praktik diskriminatif yang mencegah para wanita dan anggota
golongan yang dilindungi lainnya untuk naik ke pekerjaan tingkat
eksekutif disebut sebagai ... : (a:V:171)

a. atap kaca (glass ceiling)

b. nepotisme
c. kolusi
d. rumah kaca

16. Pelecehan seksual yang terjadi apabila penilaian hasil pekerjaan

seseorang dihubungkan dengan pemberian imbalan seksual kepada
atasan dari orang yang dinilai, disebut sebagai ... : (a:V:174)

a. hostile environment
b. nepotisme
c. quid pro quo
d. atap kaca (glass ceiling)

17. Faktor-faktor utama yang dapat mempengaruhi bagaimana seorang

karyawan dapat bekerja adalah ..... (a:lV:113)

a. kemampuan individu, tingkat usaha yang dicurahkan dan dukungan

organisasi
b. kemampuan individu, kemauan bekerja seseorang dan lingkungan
keluarga
c. kemampuan individu, dukungan organisasi serta karakter individu
d. kemampuan individu, usaha individu, dukungan organisasi serta
lingkungan keluarga

18. Teori motivasi yang menyatakan bahwa sekelompok faktor, motivator

dapat menyebabkan tingkat kepuasan dan motivasi kerja yang tinggi.
Teori ini dikenal dengan teori motivasi/higiene dari (a:IV:115)

a. Maslow
b. Frederick Herzberg
c. Henry Fayal
d. Robert L. Mathis

19. Teori motivasi yang menyatakan bahwa individu mendasarkan keputusan

tentang perilaku mereka pada harapan mereka bahwa satu perilaku atau
perilaku pengganti lainnya cenderung menimbulkan hasil yang
dibutuhkan atau diinginkan dikenal dengan nama ... : (a:IV:116)

a. Hierarki Kebutuhan
b. Teori Harapan
C. Teori Motivasi/Higiene
d. Upaya Sebanding

K.651110.907.01-C /Sept 2016 Halaman: 4

 Lembaga Sertifikasi Profesi
AHLI ASURAN SI DAN MAN AJEMEN INDO NESIA
(LSP AAMAI)

20. Perputaran karyawan secara disfungsional adalah (a:IV: 125)

a. karyawan yang meninggalkan perusahaan karena keinginan sendiri

b. karyawan yang memiliki kinerja lebih rendah atau karyawan yang
mengganggu pergi
c. karyawan penting dan memiliki kinerja tinggi meninggalkan
perusahaan pada saat genting
d. pemecatan karena kinerja yang buruk dan pelanggaran peraturan
keria
1.3 Prinsip- 21. Dalam penyeleksian, korelasi antara sebuah prediktor dan kinerja
prinsip pekerjaan disebut sebagai ... : (a:Vlll:267)
pendelegasi
an a. realibilitas
wewenang b. validitas
dan c. kinerja penyeleksian
tanggung d. efisiensi
jawab
dianalisis
22. Beberapa jenis tes digunakan dalam proses penye!eksian. Tes yang
mengukur pemikiran, ingatan, pertimbangan serta kemampuan verbal
dan matematis disebut sebagai tes ... : (a:Vlll:274) 1

a. kognitif
b. kemampuan fisik
c. psikomotor
d. contoh kerja

23. Tes yang mengharuskan seorang pelamar untuk mengerjakan sebuah

tugas simulasi, dikenal dengan istilah tes ..... (a:Vlll:275)

a. psikomotor
b. contoh kerja
c. kemampuan fisik
d. kejujuran

24. Beberapa pewawancara mewawancarai kandidat pada saat yang sama

sehingga masing-masing pewawancara akan mendengar respons•
respons yang sama. Jenis wawancara ini dikenal sebagai wawancara ...
: (a:Vlll:284)

a. tim
b. simultan
c. panel
d. stres

25. Sumber-sumber analisis penilaian kebutuhan pelatihan disebutkan di

bawah ini, KECUALI analisis ... : (a:IX:309)

a. organisasional
b. kelompok
c. pekerjaan/tugas
d. individual

K.651110.907.01-C /Sept 2016 Halaman: 5

 Lembaga Sertifikasi Profesi
AHLI ASURAN SI DAN MAN AJEMEN IND ONESIA
(LSPAAMAI)

26. Pelatihan yang mengembangkan perubahan perilaku dalam menjalankan

kewajiban-kewajiban pekerjaan dan tugas adalah bagian dari tujuan
pelatihan ... : (a:IX:312)

a. keterampilan b.
pengetahuan c.
sikap
d. kognitif

27. Kemampuan belajar, motivasi belajar dan efektifrtas diri adalah

komponen dari ... : (a:lX:313-314)

a. gaya pembelajaran
b. rancangan untuk transfer
c. kesiapan pelajar
d. pembelajaran

28. Pelatihan yang dilakukan untuk memenuhi berbagai syarat hukum yang
diharuskan dan berlaku sebagai pelatihan untuk semua karyawan
(orientasi karyawan baru) merupakan bagian dari pelatihan ... : (a:IX:318)

a. pekerjaan/teknis
b. yang dibutuhkan dan rutin
c. perkembangan dan inovatif
d. antar pribadi dan pemecahan masalah

29. Analisis arus kerja atau yang disebut dengan workflow analysis adalah
sebuah studi mengenai cara kerja bergerak melewati organisasi. Urutan
analis arus kerja berupa pemeriksaan pemeriksaan atas: ... (a:Vl:187)

a. hasil, aktivitas dan masukan b.

aktivitas, hasil dan masukan c.
masukan, hasil dan aktivitas
d. hasil, masukan dan penyusunan ulang

30. Pengertianjob enrichment adalah .... (a:Vl:191)

a. perluasan lingkup sebuah pekerjaan dengan mengembangkan

jumlah tugas yang berbeda yang harus dikerjakan
b. peningkatan kedalaman sebuah pekerjaan dengan menambahkan
tanggung jawab untuk merencanakan, mengatur, mengendalikan
atau mengevaluasi pekerjaan tersebut
c. proses pemindahan seseorang dari suatu pekerjaan ke pekerjaan
lainnya untuk menambah pengetahuan pekerja
d. pengaturan tugas, kewajiban dan tanggung jawab atas suatu
pekerjaan yang berbeda

K.651110.907.01-C Sept 2016 Halaman: 6

 Lembaga Sertifikasi Profesi
AHLI ASURAN SI DAN MANAJEMEN IND ONESIA
(LSPAAMAI)

31. Penyusunan ulang proses bisnis terdiri dari 3 (tiga) tahapan dengan
urutan sebagai berikut ... : (a:Vl:188)

a. memperbaiki alat-alat, berpikir ulang, dan merancang ulang b.

berpikir ulang, merancang ulang, dan memperbaiki alat-alat C.
merancang ulang, berpikir ulang, dan memperbaiki alat-alat d.
merancang ulang, memperbaiki alat-alat dan berpikir ulang

32. Model karakteristik pekerjaan yang dikembangkan oleh Hackman dan

Oldhan yang menyatakan bahwa tingkat kebebasan dan keleluasaan
individu dalam kerja dan penjadwalan kerja adalah karakteristik dari .....
(a:Vl:192-193)

a. keragaman keterampilan
b. ciri-ciri tugas
C. otonomi
d. arti tugas

33. Kelompok pasokan eksternal di mana organisasi merekrut karyawannya,

dikena! dengan istilah ...... (a:Vll:227)

a. pasar tenaga kerja

b. populasi pelamar
C. populasi angkatan kerja
d. kelompok pelamar

34. Keuntungan yang didapat perusahaan atau organisasi apabila merekrut

sumber daya manusia dari pihak eksternal adalah .... (a:Vll:237)

a. persaingan politis untuk mendapat promosi

b. dapat membawa wawasan industri baru
C. motivator untuk kinerja yang baik.
d. penyesuaian atau waktu orientasi yang cukup lama

35. Kerugian yang didapat perusahaan atau organisasi apabila merekrut

sumber daya manusia dari pihak internal adalah ... : (a:Vll:237)

a. penyesuaian atau waktu orientasi yang lebih lama

b. tidak ada kelompok pendukung politis dalam organisasi
C. dapat menyebabkan turunnya semangat bagi kandidat yang tidak
dipromosikan
d. biaya yang lebih tinggi untuk semua jenis pekerjaan

36. Presentase yang dipekerjakan dari sebuah kelompok kandidat dalam

perekrutan, diukur dengan ....... (a:Vll:253)

a. rasio seleksi
b. nilai seleksi
C. nilai penerimaan
d. tinakat efektifitas

K.651110.907.01-C /Sept 2016 Halaman: 7

 Lembaga Sertifikasi Profesi

•
AHLI ASURAN SI DAN MANAJEMEN INDONESIA
(LSP AAMAI)

1.4 Pola human 37. Sistem Hay menggunakan 3 (tiga) faktor dan mengukur dalam angka
resources tingkat di mana setiap faktor tersebut dibutuhkan dalam setiap pekerjaan.
developmen Hubungan manusia merupakan subfaktor dari faktor ... : (a:Xll:435)
tplan dalam
lingkungan a. akuntabilitas
asuransi b. pengalaman
diorganisir c. penyelesaian masalah
sesuai d. bakat
dengan
etika bisnis
dan regulasi 38. Praktik penggunaan tingkat imbalan kerja yang lebih sedikit yang memiliki
kisaran yang jauh lebih luas daripada dalam sistem kompensasi
tradisional dikenal sebagai ... : (a:Xll:441)

a. performance based system

b. incentive based
c. broadbanding
d. salary scope

39. Penghasilan tidak tetap (variable pay) adalah kompensasi yang

dihubungkan pada kinerja ... : (a:Xlll:455)

a. individu
b. individu, tim dan organisasi
c. individu dan tim
d. individu, tim, organisasi dan pesaing

40. Insentif individual yang paling sering digunakan disebutkan di bawah ini,
KECUALI ... : (a:Xll:456)

a. sistem tarif satuan

b. insentif organisasional :berdasarkan pada hasil kinerja dari seluruh organisasi

c. bonus
d. komisi penjualan

41. Studi dan rancangan lingkunan kerja untuk menghadapi tuntutan

psikologis dan tuntutan fisik atas para individu dikenal sebagai ...
(a:XIV:489)

a. fisiologi
b. anatomi
c. ergonomi
d. patologi

42. Garis pedoman khusus yang mengatur dan membatasi perilaku para
individu disebut sebagai ... : (a:XIV:509)

a. peraturan b.
kebijakan c.
prosedur
d. undanq-undang

K.651110.907.01-C/Sept 2016 Halaman: 8

 Lembaga Sertifikasi Profesi
AHLI ASURANSI DAN MANAJEMEN INDONESIA
(LSP AAMAI)

43. Sistem di mana karyawan dibayar upah tarif satuan untuk unit-unit yang
diproduksi sampai hasil standar dan upah tarif satuan yang lebih tinggi
untuk unit-unit yang diproduksi di atas standar dikenal sebagai sistem tarif
... : (a:Xlll:461)

a. satuan diferensial
b. satuan lurus
C. tidak tetap
d. bonus

44. Karakteristik individu umum yang mempengaruhi pilihan dalam berkarier

adalah ..... (a:X:344-345)

a. citra diri, pengetahuan, kemampuan dan kepribadian

b. latar belakang, semangat, dan kemampuan diri
C. minat, citra diri, kepribadian dan latar belakang
d. sifat, kepribadian, kebutuhan hidup dan lingkungan

45. Terdapat 4 (empat) periode karier yang umum, yakni karier awal, karier
menengah, karier akhir dan akhir karier. Pekerja dengan kelompok usia
30 -40 tahun disebut sedang berada dalam periode ... : ( )

a. karier menengah
b. karier awal
C. karier akhir
d. akhir karier

46. Metoda-metoda yang digunakan oleh organisasi untuk menilai kebutuhan

pengernbangan meliputi hal-hal di bawah ini, KECUALI ...... (a:X:356)

a. pusat-pusat penilaian
b. pusat pelatihan dan pendidikan
C. pengujian psikologis
d. penilaian kerja

47. Kinerja karyawan yang umum untuk kebanyakan pekerjaan meliputi

beberapa elemen yang disebutkan di bawah ini, KECUALI ..... (a:Xl:378)

a. kuantitas hasil
b. lama bekerja
C. kualitas hasil
d. kemampuan bekerja sama

48. Keuntungan yang bisa diperoleh dengan menyuruh karyawan menilai

manajer mereka disebutkan di bawah ini, KECUALI ... : (a:Xl:389)

a. untuk mengidentifikasi manajer yang kompeten

b. tidak ada keuntungan apapun yang dapat diperoleh
C. membantu manajer agar lebih responsive terhadap karyawan
d. memberikan kontribusi pada perkembangan karier manajer

K.651110.907.01-C /Sept 2016 Halaman: 9

 Lembaga Sertifikasi Profesi
AHLI ASURANSI DAN MANAJEMEN INDONESIA
(LSPAAMAI)

49. Bila seorang manajer menilai tinggi seorang karyawan pada semua
kriteria pekerjaan karena kinerja dalam satu area, hal ini dikenal dengan
istilah ..... (a:Xl:406)

a. efek halo
b. bias penilaian
C. kesalahan kontras
d. umpan balik

50. Imbalan kerja yang tetap untuk setiap periode tanpa menghiraukan
jumlah jam kerja dikenal sebagai ... : (a:Xll:420)

a. upah
b. tunjangan
C. gaji
d. bonus

Elemen Kompetensi 02 Mengevaluasi konsep sistem infonnasi manajemen sumber daya

manusia berbasis teknologi
No
KUK No. Pertanyaan
KUK
2.1. Konsep 51. Perangkat-perangkat penyimpan informasi yang terkomputerisasi
dasardan disebutkan di bawah ini, KECUALI ... : (b:11:22-23)
prinsip
sistem a. microprocessor chips
informasi b. optical disks
manajemen c. optical scanning devices
sumberdaya d. magnetic tape
manusia
dianalisis

dengan 52. Karakter atau angka 5 (lima) dalam kode EBCDIC ditulis sebagai ...
benar (b:11:29)

a. 1111 0101
b. 1111 0001
C. 1100 0011
d. 1100 0111

53. Chips yang menyimpan data dan instruksi yang hanya bisa dibaca namun
tidak bisa dihapus atau ditulis ulang disebut sebagai ... : (b:ll:30-31)

a. read only memory

b. microcode
c. firmware
d. a, b dan c benar
e. a, b dan c salah

K.651110.907.01-C/Sept 2016 Halaman: 10

 Lembaga Sertifikasi Profesi
AHL I ASURAN SI DAN MANAJEMEN INDONESIA
(LSP AAMAI)

54. Kalkulator dan video games merupakan komputer yang termasuk

golongan komputer ... : (b:11:39)

a. general purpose computers

b. special purpose computers
C. limited purpose computers
d. b dan c benar
e. a, b dan c benar

55. Perusahaan asuransi wajib menyediakan informasi kepada pihak-pihak

di bawah ini ... : (b:I:3)

a. konsumen b.
distributor C.
regulator
d. a, b dan c benar
e. a, b dan c salah

56. lnformasi yang berkualitas (quality information) memiliki 9 (sembilan)

karakteristik. Memenuhi kebutuhan dari pengguna informasi adalah ciri
yang disebut ... : (b:I:9)

a. accurate b.
relevant C.
complete d.
timely

57. Biaya yang paling sering berhubungan dengan sistem informasi dan
manajemen informasi adalah ... : (b:I:12)

a. biaya teknologi
b. biaya pelatihan
C. biaya gaji pegawai
d. a, b dan c benar
e. a, b dan c salah

58. Systems model memiliki 4 (empat) komponen yang terdiri dari input,
processing, output dan control. Hasil dari pekerjaan yang dilaksanakan oleh
sistem disebut sebagai ... : (b:I:17)

a. input
b. output
C. processing
d. control

2.2. Karakteristik 59. Sebuah angka, huruf atau simbol yang direpresentasikan oleh sebuah
sistem byte disebut sebagai ... : (b:IV:99)
informasi
manajemen a. bit
sumber daya b. character
manusia C. field
dalam d. data element

K.651110.907.01-C /Sept 2016 Halaman: 11

 Lembaga Sertifikasi Profesi
AHLI ASURAN SI DAN MANAJEMEN INDONESIA
(LSP AAMAI)

lingkungan
bisnis 60. Bila records dan data elements dapat digunakan di luar dari file structure
asuransi atau hardware architecture tertentu, maka kondisi ini dikenal sebagai ... :
diterapkan (b:IV:104)

a. data redundancy
b. data independence
C. data integrity
d. inflexibility

61. Struktur database yang memiliki kompleksitas pemrograman yang tinggi

adalah ... : (b:IV:116)

a. relational
b. object oriented
C. hierarchical
d. relational dan object oriented

62. Bila sebuah database dilakukan pemisahan (partitioned) berdasarkan

tingkat informasi yang dibutuhkan oleh bagian-bagian yang berbeda dalam
sebuah perusahaan, maka hal ini disebut sebagai ... : (b:IV:118)

a. geographically partitioned database

b. hierarchically partitioned database
C. functionally partitioned database
d. complex partitioned database

63. Command based system merupakan bagian dari ... : (b:111:64)

a. translators
b. utility programs
C. operating systems
d. general purpose programs

64. SQL digolongkan ke dalam bahasa pemrograman generasi ke ...

(b:111:65)

a. tiga
b. dua
C. empat
d. satu

65. Kumpulan objek-objek yang hampir identik dan memiliki karakteristik

yang sama dikelompokkan ke dalam sebuah ... : (b:111:71)

a. kelas
b. divisi C.
sel
d. ordo

K.651110.907.01-C Sept 2016 Halaman: 12

 Lembaga Sertifikasi Profesi
AHL I ASURAN SI DAN MANAJEME N IND ONESIA
(LSPAAMAI)

66. Bila seseorang akan menggunakan sebuah komputer dan ia diminta

untuk memasukkan kata sandi, maka kondisi ini disebut ... : (b:11I:75)

a. computer level security

b. network level security
C. application level security
d. file level security

2.3 Prinsip- 67. Host computer melaksanakan banyak fungsi komputasi yang esensial
prinsip dari sebuah jaringan komputer. Fungsi-fungsi tersebut adalah ...
sistem (b:V:133)
infomasi
manajemen a. fife maintenance
berbasis b. keamanan aplikasi
teknologi C. akses ke aplikasi
dan d. a, b dan c benar
manajemen e. a, b dan c salah
sumber
daya
manusia 68. Jaringan yang terdiri dari sebuah central node dan beberapa node lain
asuransi yang terhubung langsung dengan central node, disebut sebagai .. . :
diintegrasik (b:V:142)
an
a. hierarchical network
b. bus network C.
star network d.
ring network

69. Bila seseorang yang terhubung dalam sebuah jaringan mengirim pesan
dan dapat dibaca oleh orang yang terhubung dalam jaringan yang sama,
maka ini disebut sebagai ... : (b:V:129)

a. electronic bulletin board

b. electronic mail
C. group ware
d. videoconferencing

70. Sinyal listrik yang secara terus menerus mentransmisi data dan bergerak
dalam bentuk gelombang adalah . .... (b:V:130)

a. modulation
b. analog signal
C. digital signal
d. external modem

2.4 Requiremen 71. Sistem akuntansi memiliki 4 (empat) subsistem yang penting seperti
tdocument disebutkan di bawah ini, KECUALI sistem akuntansi ... : (b:Vl:186)
evaluasi
sistem a. polis
informasi b. laba-rugi
manajemen C. investasi
sumber d. perpajakan

K.651110.907.01-C/Sept 2016 Halaman: 13

 Lembaga Sertifikasi Profesi
AHL I ASURAN SI DAN MANAJEMEN IND ONESIA
(LSP AAMAI)
daya
manusia 72. Siklus pemrosesan transaksi yang lengkap terdiri dari 4 (empat) tahapan.
berbasis Tahap ke 3 (tiga) dari proses tersebut adalah ... : (b:Vl:154)
teknologi
dalam a. memasukkan data (data capture)
lingkungan b. output
asuransi c. proses transaksi (transaction processing)
dikembangk d. laporan produksi dan pemeliharaan file
an sesuai
dengan
tanggung 73. Memasukkan data dengan metoda keying-in memiliki beberapa
jawab sosial kelemahan disebutkan di bawah ini, KECUALI ... : (b:Vl:158-159)
dan etika
manajemen a. tidak mudah dimodifikasi
b. duplikasi upaya (duplication of efforts)
c. duplikasi biaya
d. peluang terjadi kesalahan pada saat memasukkan data

Elemen Kompetensi 03 Membangun sistem infonnasi manajemen sumber daya manusia

berbasis teknologi informasi
-----------------!
No KUK No.
KUK Pertanyaan

3.1. Konsep dan 74. Laporan laporan yang dihasilkan oleh sistem pelaporan informasi terdiri
prinsip dari 3 (tiga) kategori. Bila laporan yang dihasilkan hanya akan diproduksi
integrasi apabila terjadi kondisi-kondisi spesifik yang telah ditetapkan terlebih
sistem dahulu, maka laporan itu disebut sebagai ... : (b:Vll:199)
informasi
manajemen a. scheduled reports b.
sumberdaya exception reports c.
manusia demand reports
dianalisis d. conditional reports
dengan
benar

75. Sistem pendukung manajemen memiliki 4 (empat) subsistem. Subsistem

yang tertinggi adalah sistema ... : (b:Vll:195)

a. pendukung pengambilan putusan

b. pelaporan informasi
c. informasi eksekutif
d. pemrosesan transaksi

76. Relasi subsistem dari sistem pendukung manajemen di bawah ini yang
paling TEPAT, adalah ... : (b:Vll:196)

a. sistem pendukung pengambilan putusan, putusan semi-terstruktur

dan informasi taktikal
b. sistem informasi eksekutif, putusan terstruktur, dan informasi
strategis
c. sistem pelaporan informasi, putusan tidak terstruktur dan informasi
operasional
d. a, b dan c benar
e. a, b dan c salah

K.651110.907.01-C /Sept 2016 Halaman : 14

 Lembaga Sertifikasi Profesi
AHLI ASURANSI DAN MANAJEMEN INDONESIA
(LSP AAMAI)

3.2. Rencana 77. Aturan-aturan dan prosedur-prosedur yang didefinisikan secara jelas dan
pengemban harus diikuti untuk memecahkan sebuah masalah yang spesifik,
gan sumber mencapai tujuan yang spesifik atau putusan definitif yang
daya direkomendasikan disebut sebagai ... : (b:Vlli:233)
manusia
asuransi a. knowledge based systems
dapat b. algorithms
dievaluasi c. expert systems
d. artificial neural networks

78. Sistem yang dirancang untuk mengerjakan fungsi fungsi yang sangat
spesifik dan menyerupai proses pengambilan putusan yang dilakukan
oleh profesional yang sangat terlatih disebut ... : (b:VIII :231)

a. expert systems
b. algorithms
c. knowledge based systems
d. artificial neural networks

79. Program aplikasi yang berupaya untuk mereplikasi proses yang

digunakan oleh seorang ahli untuk memecahkan permasalahan disebut
... : (b:Vlll:232)

a. expert systems
b. knowledge based systems
c. algorithms
d. artificial neural networks

3.3 Metode Untuk menjawab pertanyaan 80 s/d 62, gunakan data yang tersedia di
pengemban bawah ini:
gan sistem
informasi Dalam sebuah lomba memancing dengan 7 (tujuh) peserta. Masing•
manajemen masing peserta berhasil memancing ikan dengan jumlah secara
berbasis berurutan yakni 2, 4, 20, 8, 4, 6 dan 5 ekor ikan
teknologi
informasi
diintegrasik 80. Range dari data di atas adalah ... (b:IX:250)
an dengan
pengelolaan a. 16 b. Range: kurangi nilai terendah
sumber 15 c. dalam kumpulan data dari nilai
daya 18 d. tertinggi
manusia 12 20-2=18

81. Median dari data di atas adalah ... : (b:IX:246-247)

a. 5
2, 4, 20, 8, 4, 6, 5
b. 20
C. 8
d. 6

K.651110.907.01-C Sept 2016 Halaman : 15

 (I 82.
Lembaga Sertifikasi Profesi
AHLI ASURAN SI DAN MANAJEMEN INDONESIA
(LSP AAMAI)

Modus dari data di atas adalah ... : (b:IX:246-247)

a. 4 nilai yang paling sering

b. 8 muncul
C. 2
d. 20
3.4 Blue print 83 Bila proses-proses pekerjaan semakin banyak dilakukan otomatisasi
pengemban maka perusahaan biasanya akan melakukan sentralisasi atas aktifitas
gan sistem komputerisasi dan membentuk departemen sistem informasi secara formal
informasi yang dikenal dengan nama ... : (b:Xlll:357)
manajemen
sumber a. data processing
daya b. electronic data processing
manusia c. system utilization and validation
berbasis d. a dan b benar
teknologi e. b dan c benar
informasi
dikembangk

an sesuai 84. Sentralisasi sistem informasi memberikan sejumlah manfaat bagi

norma perusahaan yaitu ... : (b:Xlll:357)
tanggung
jawab dan a. prosedur-prosedur terstandarisasi
etika bisnis b. kompatibilitas piranti keras dan piranti lunak dapat dipastikan
c. prosedur-prosedur dan standar-standar menjadi infleksibel
d. a dan b benar
e. b dan c benar

85. Dalam struktur organisasi sistem informasi yang khas, fungsi manajemen
jaringan dan komunikasi biasanya merupakan bagian dari ... : (b:Xlll:361)

a. operasional (operations)
b. pengembangan sistem (systems development)
c. layanan teknik (technical services)
d. dokumentasi

86. Bila perusahaan memilih untuk mengalih-dayakan seluruh proses

pengembangan kepada pihak luar dan hanya akan mengoperasikan
sistem tersebut apabila sudah selesai dibuat oleh pihak luar tersebut,
maka model ini dikenal dengan nama ... : (b:XIV:381)

a. turnkey system
b. one stop service solutions
c. all-in-one model
d. a// or none model

87. Faktor-faktor utama yang memengaruhi tingkat risiko dari proyek sistem
informasi disebutkan di bawah ini, KECUALI ... : (b:XIV:394)

a. ukuran proyek
b. lama proyek berlangsung
c. kompleksitas proyek
d. pengalaman staf proyek pengembang sistem informasi

K.651110.907.01-C /Sept 2016 Halaman. 16

 Lembaga Sertifikasi Profesi
AHLI ASURANSI DAN MANAJEMEN INDONESIA
(LSPAAMAI)

88. Pada saat perusahaan ingin mengalihkan sistem informasi lama ke

sistem informasi baru dengan cara menjalankan ke dua sistem secara
bersamaan untukjangka waktu tertentu, maka metoda ini disebut sebagai
... : (b:XV:425)

a. pilot conversion
b. direct conversion
C. parallel conversion
d. phased conversion

89. Penyebab kerugian terbesar yang dialami oleh perusahaan yang terkait
dengan sistem informasi adalah ... : (b:XV:430)

a. kesalahan manusia, pekerja stress, pelatihan dan supervisi yang

buruk
b. pekerja yang tidak jujur
C. ancaman ancaman fisik
d. pekerja yang menggerutu

90. Pengendalian fisik atas komputer pribadi memiliki beberapa sumber

masalah seperti listrik statik, yang dapat menyebabkan ... : (b:XV:440)

a. merusak disket
b. menghapus data di disket
C. disket dapat hangus terbakar
d. menyebabkan disket tidak dapat dibaca oleh komputer

91. Pengendalian validasi data memastikan agar data direkam secara akurat
dan tidak dimodifikasi atau dihapus pada proses berikut atau pada
penyimpanan data. Validasi data dengan cara menambahkan sebuah
angka referensi tambahan pada kode identifikasi yang asli disebut
sebagai ... : (b:XV:446)

a. check digit
b. reasonable checks
C. format checks
d. double checks

92 Bias yang terjadi bila metoda yang digunakan untuk menyeleksi sampel
secara sistematik, secara sengaja atau tidak sengaja, tidak memasukkan
satu atau lebih populasi tertentu ke dalam sampel, bias ini disebut
sebagai . . . : (b:X:274)

a. response bias
b. selection bias
C. nonresponse bias
d. stratified bias

I'

K.651110.907.01-C Sept 2016 Halaman: 17

 Lembaga Sertifikasi Profesi
AHL I ASURAN SI DAN MANAJEMEN INDONESIA
(LSP AAMAI)

93. Bila sampel diambil dari sebuah populasi yang mengandung anggota•
anggota dari kelompok yang terdiversifikasi, dan masing masing
kelompok tersebut diharapkan memiliki karakteristik yang berbeda untuk
diteliti, maka metoda pengambilan sampel ini disebut ... : (b:X:276)

a. stratified random sampling

b. simple random sampling
c. systematic random sampling
d. non probability sampling

94. Dalam rangka memanfaatkan estimasi interval, para peneliti menggunakan

... : (b:X281)

a. standard error of the mean

b. standard error of the proportion
c. standard error interval estimation
d. degree of confidence

95. Teknik manajemen sains yang dirancang untuk membantu perusahaan

dalam memilih beberapa alternatif tindakan yang mungkin diambil dikenal
sebagai ... : (b:Xl:292)

a. alternative decisions models

b. decision theory models
c. linear programming models
d. qualitative options models

96. Metoda ilmiah untuk pengambilan putusan dan pemecahan masalah

terdiri dari 4 (empat) tahapan. Tahap ke tiga dalam proses pemecahan
masalah adalah ... : (b:Xl:293)

a. identifikasi dan definisi masalah

b. eksperimen
c. verifikasi atau validasi
d. formulasi hipotesis

97. Dalam mengevaluasi altematif altematif putusan, pengambil putusan

yang menggunakan model putusan tertentu juga bergantung pada
lingkungan di mana putusan itu dibuat. Lingkungan yang dimaksud
disebutkan di bawah ini, KECUALI ... : (b:Xl:297)

a. kepastian
b. risiko
c. ketidakseimbangan
d. ketidakpastian

K.651110.907.01-C /Sept 2016 Halaman : 18

 Lembaga Sertifikasi Profesi
AHL I ASURA NSI DAN MANAJEMEN IND ONESIA
(LSPAAMAI)

98. Metoda ilmiah yang membantu perusahaan dalam merencanakan,

menjadwalkan dan mengendalikan aktifrtas dan sumber daya yang
dibutuhkan untuk melengkapi proyek-proyek disebut sebagai ...
(b:XII :326)

a. project scheduling models

b. break even models
c. queuing models
d. simulation models

99. Dalam break even model, titik impas (break even point) didefinisikan
sebagai titik di mana volume penjualan yang terjadi memiliki persamaan
sebagai berikut ... : (b:Xll:327)

a. total pendapatan -- total biaya

b. total pendapatan = total biaya c.
total pendapatan + total biaya d.
total pendapatan: total biaya

100 Dalam queuing models dikenal beberapa karakteristik yang khas, seperti
jumlah orang yang berpotensi untuk memasuki antrian. Hal ini disebut
sebagai ... : (b:Xll:341)

a. queue discipline
b. distribution of service
c. calling population
d. arrival distribution

K.651110.907.01-C /Sept 2016 Halaman: 19