KELOMPOK 3 BSDP ACQUIRING MERCHANT BATCH 008/2022

Nama : Firman Nugroho - 250331

Branch Office : Soekarno Hatta

1. IDENTITAS USAHA

NAMA : GEMILANG HOTEL

JENIS USAHA : HOTEL
ALAMAT : JL ASIA AFRIKA NO 57-59

2. Nasabah belum memiliki EDC manapun

a. Kebutuhan Nasabah
Kami mengidentifikasi nasabah sebagai hotel bintang lima yang berada di tengah pusat kota bandung,
belum memiliki EDC dari bank manapun atau belum memiliki system pembayaran secara non tunai.
Berdasarkan analisis kami, nasabah membutuhkan system pembayaran cashless yaitu EDC.
Kami menawarkan nasabah untuk melakukan pemasangan EDC BRI, dengan persyaratan :
- Rekening BRI
- KTP
- NPWP
- Legalitas Usaha

b. Penjelasan MDR
Kartu On Us :
- Kartu Debit BRI 0,15%
- Kartu Kredit BRI 1,5%
- Kartu BRIZZI 0,5%

Kartu Off Us :
- Kartu Debit Bank Lain 1%
- Kartu Kredit Bank Lain 1,8%

- QRIS 0,7%

c. Populasi Kartu Debit BRI

Kartu Debit BRI 70.000.000 orang
BRIMo 22.000.000 user
Kartu Kredit BRI 2.500.000 orang

3. Nasabah sudah punya EDC Bank Lain

a. Penjelasan EDC Android BRI
Menggali kebutuhan nasabah dengan menjelaskan keunggulan dan fitur EDC BRI dibandingkan
dengan EDC Bank lain, diantaranya :

Bank pertama yang menggunakan EDC Android dengan tampilan eye catching, fitur Over The Air (jika
terdapat update fitur baru akan muncul notifikasi update layaknya smarthphone) dan fitur-fitur
lainnya seperti:
- Purchase
- Sale BRIZZI
- Top Up BRIZZI
- Cicilan BRING
- Cardver
- Sale Completion
- QRIS (Dinamis)
- Reprint Online
- Call Technician (jika terdapat komplain merchant dapat menghubungi call centre secara online dan
akan dilakukan kunjungan oleh teknisi)
b. Penjelasan MDR Bank Lain
Menggali informasi terkasit MDR Bank Lain dan dibandingkan dengan MDR BRI , sebagai berikut :
Kartu On Us :
- Kartu Debit BRI 0,15%
- Kartu Kredit BRI 1,5%
- Kartu BRIZZI 0,5%

Kartu Off Us :
- Kartu Debit Bank Lain 1%
- Kartu Kredit Bank Lain 1,8%

- QRIS 0,7%

Dan memungkinkan untuk mendapatkan negosiasi MDR dengan syarat dan ketentuan yang berlaku
(kartu kredit On Us hingga 1,25% dan kartu kredit Off Us hingga 1,4%)

c. Populasi Kartu Debit BRI

Kartu Debit BRI 70.000.000 orang
BRIMo 22.000.000 user
Kartu Kredit BRI 2.500.000 orang

4. Complain Handling
a. Struk Habis
Dapat melakukan request struck melalui tombol “Call Technician” di EDC , jika request sebelum jam 4
sore, maka tim vendor akan datang langsung ke merchant, namun jika request setelah jam 4 sore ,
maka tim vendor akan datang besok hari.

b. EDC Mati dan Gangguan sinyal

Hotline Vendor :
 BRIT : 021 - 3000-9-555
 Primavistc : 021-2789-4000
 PCS : 021-2789-4000

Helpdesk EDC BRI 1500274

5. Fitur EDC BRI

a. QRIS Dinamis
Menjelaskan bahwa fitur qris dapat di generate di EDC BRI , dengan melakukan screening pada struk
Qris yang keluar pada EDC BRI.
b. Promo Discount
Dapat mengadakan program promo-promo merchant yang bekerja sama dengan BRI, diantaranya :
- Program Akuisisi : Program reward owner, Program NOP Activation, Kick Back MDR, Merchant
Competition, Merchant Gathering Cross Selling dan Program Loyalty Pengguna Kartu BRI.
- Program Aktivasi : Program Diskon, Program Cicilan 0%, Program Buy One Get One, Program Kasir,
dan Negosiasi Penurunan MDR.