BAB II

Pembahasan
2.1 Pengertian Negosiasi
Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), negosiasi adalah proses
tawar-menawar dengan jalan berunding guna mencapai kesepakatan
bersama antara satu pihak (kelompok atau organisasi) dan pihak
(kelompok atau organisasi) yang lain.

Dengan kata lain negosiasi merupakan bentuk interaksi sosial yang

bertujuan untuk mencapai kesepakatan bersama sehingga kedua pihak
saling sepakat dan diuntungkan.

2.1 Ciri-ciri Negosiasi

Adapun ciri-ciri teks negosiasi adalah:

 Melibatkan kedua belah pihak.

 Menghasilkan kesepakatan.
 Menghasilkan keputusan yang saling menguntungkan.
 Merupakan sarana penyelesaian masalah.

2.3 Langkah-langkah Negosiasi

 Perencanaan dan persiapan

 Menentukan aturan
 Penjelasan
 Tawar menawar dan penyelesasian masalah
 Penutup dan implementasi