Michael Avrel Pudyaharu

12 MIPA A

Menilik Komunikasi Publik dari Mata Sosiologi

Dalam stadium generale hari ini, narasumber banyak membahas tentang komunikasi publik .
Komunikasi publik merupakan suatu tindakan komunikasi dengan sejumlah orang , baik
yang berada dalam sebuah organisasi, atau yang berada di luar organisasi. Tentu saja dalam
komunikasi publik terdapat aspek sosial mengingat dalam komunikasi itu sendiri merupakan
salah satu bentuk interaksi sosial.
Salah satu aspek sosial yang berperan penting dalam komunikasi publik adalah aspek
stratifikasi sosial. Dalam komunikasi publik, kita menyampaikan pesan kita kepada banyak
orang dengan strata sosial yang berbeda- beda. Perbedaan stratifikasi sosial ini dapat
menyebabkan perbedaan reaksi dari pesan yang kita sampaikan. Misalnya polemik RUU
Prakerja yang sempat terjadi beberapa waktu lalu. Sebagian orang yang menolak keras RUU
prakerja merupakan kalangan dengan ekonomi menegah kebawah, sedangkan orang yang
memiliki ekonomi menegah keatas cenderung menerima RUU tersebut dengan lebih tenang
sebab hal itu tidak terlalu mempengaruhi mereka.
Selain itu, stratifikasi sosial juga dapat mempengaruhi efektivitas pesan yang disampaikan.
Orang dengan pendidikan yang tinggi cenderung akan mengerti pesan dengan tingkat
bahasa yang tinggi, misalnya pesan yang berisi dan membahas materi akademis. Di sisi lain,
orang dengan tingkat pendidikan yang rendah akan kesulitan memahami pesan tersebut
yang cenderung menyebabkan terjadinya miskomunikasi.
Untuk mengatasi hal ini, para narasumber berbicara bahwa biasanya dilakukan survei.
Survei ini dilakukan supaya dapat mengetahui tanggapan dan reaksi masyakarat, sehingga
pesan/keputusan yang disampaikan dapat diterima oleh masyarakat luas. Namun hal ini
tidak terlalu berlaku di segi bisnis. Masyakarat dari strata sosial berbeda memiliki selera
berbeda pula, oleh sebab itu hampir mustahil untuk suatu perusahaan menarik semua
golongan masyakarat. Oleh sebab itu biasanya di beberapa perusahaan setelah melakukan
survei, mereka cenderung memfokuskan usaha mereka kepada masyarakat golongan
tertentu, misalnya produsen mobil sports yang jelas-jelas menyasar masyarakat dengan
pendapatan tinggi.