RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN

TAHUN PELAJARAN 2020-2021

Sekolah : SMK Negeri 4 Sijunjung

Mata Pelajaran : Marketing
Kelas / Semester :X/ Satu
Materi Pokok : Menganalisis Segmentasi Pasar
Alokasi Waktu :12 x 45 menit (2 kali pertemuan)

A. Kompetensi Dasar
3.3 Menganalisis Segmentasi Pasar
4.3 Melakukan Segmentasi Pasar
 Tujuan Langkah- Langkah Penilaian Hasil Belajar
Pembelajaran Pembelajaran

Melalui Pertemuan 1 1. Teknik Penilaian:

pendekatan A. Penilaian
saintifik dengan  Guru memberikan Sikap :Observasi
menggunakan
konsep Segmentasi /pengamatan
model
pembelajaran A. Penilaian
Pasar melalui
Problem Based Pengetahuan: Tes
Learning, tayangan Video Tertulis
peserta didik yang dikirimkan di B. Penilaian
mampu Keterampilan: Unjuk
menjelaskan WAG.
Kerja/ Praktik, Proyek,
pengertian dan  Peserta didik Portofolio
tujuan dan
manfaat melakukan
segmentasi pengamatan dengan 2. Bentuk Penilaian :
pasar,mampu
menjelaskan cara mengamati apa B. Observasi: lembar
dasar-dasar, yang diberikan guru pengamatan aktivitas
peran peserta didik
segmnetasi  Peserta didik saling C. Tes tertulis: Pilihan
pasar serta melakukan tanya ganda
mampu D. Unjuk kerja:lembar
menganalisis jawab mengenai
penilaian presentasi
tingkat pengertian dan
segmentasi E. Proyek: lembar tugas
pasar dengan tujuan segmentasi proyek dan pedoman
penuh pasar penilaian
tanggung
jawab, bekerja  Peserta didik
keras dan memperhatikan 3. Bentuk Penilaian :
bekerja sama. A. Observasi: lembar
penjelasan guru
pengamatan aktivitas
tentang berbagai peserta didik
permasalahan yang B. Tes tertulis: Pilihan
ganda
berkaitan dengan
C. Unjuk kerja:lembar
pengertian dan penilaian presentasi
tujuan segmentasi D. Proyek: lembar tugas
pasar proyek dan pedoman
penilaian
 Peserta didik
berdiskusi di WAG
dan menyelesaikan
LKPD yang
diberikan oleh guru
dengan membaca
buku referensi yang
ada maupun
melalui internet
 Kiliran Jao, Juli 2021
Guru Mapel
Diketahui Oleh Diperiksa Oleh
Kepala Sekolah Wk. Kurikulum

Drs. Asril, MM Bara Bariklana, ST Yose Suprapman, S.Pd

NIP. 19650818 199003 1 006 NIP. 19831114200803 2 004 19810606 201001 1 022

LAMPIRAN MATERI PERTEMUAN I

SEGMENTASI PASAR

A.PENGERTIAN DAN TUJUAN SEGMENTASI PASAR

1. Pengertian segmentasi pasar
Menurut Kotler (2003 ):
Segmentasi pasar merupakan suatu aktivitas membagi atau mengelompokkan
pasar yang heterogen menjadi pasar yang homogen atau memiliki kesamaan dalam hal
minat, daya beli, geografi, perilaku pembelian maupun gaya hidup. Selanjutnya Kotler,
kartajaya, Huan dan liu (2003) menyatakan bahwa segmentasi adalah melihat pasar
secara kreatif, segmentasi merupakan seni mengidentifikasi dan memanfaatkan
peluang-peluang yang muncul di pasar. Pada saat yang sama segmentasi merupakan
ilmu (science) untuk memandang pasar berdasarkan variabel geografis, demografis,
psikografis dan perilaku.
Berdasarkan pengertian diatas dapat disimpulkan bahwa segmentasi memiliki
peran penting dalam sebuah perusahaan karena beberapa alasan; pertama,
segmentasi memungkinkan perusahaan untuk lebih fokus dalam mengalokasikan
sumber daya. Dengan membagi pasar menjadi segmen-segmen akan memberikan
gambaran bagi perusahaan untuk menetapkan segmen mana yang akan dilayani.
Selain itu segmentasi memungkin perusahaan mendapatkan gambaran yang lebih jelas
mengenai peta kompetisi serta menentukan posisi pasar perusahaan. Kedua,
segmentasi merupakan dasar untuk menentukan komponen-komponen strategi.
Segmentasi yang disertai dengan pemilihan target market akan memberikan acuan
dalam penentuan positioning. Ketiga, segmentasi merupakan faktor kunci untuk
mengalahkan pesaing, dengan memandang pasar dari sudut yang unik dan cara yang
berbeda dari yang dilakukan pesaing.
2. Tujuan segmentasi pasar
Tujuan dari segmentasi pasar adalah:
a. pasar lebih mudah dibedakan
b. pelayanan lebih baik
c. strategi pemasaran lebih terarah
d. Mempermudah manajemen perusahaan
e. Menemukan peluang baru
f. Dapat mendesain produk sesuai dengan kebutuhan segmen pasar
g. Strategi komunikasi lebih efektif
 h. Dapat melihat competitor dengan segmen yang sama
i. Dapat melakukan evaluasi atas efektif tidaknya kegiatan pemasaran
3. Manfaaat segmentasi pasar
Manfaat segmentasi pasar diantaranya adalah:
a. Perusahaaan akan berada di posisi yang lebih baik dalam persaingan
b. Perusahaan dapat menciptakan daya tarik tersendiri di bidang pemasaran
c. Perusahaaan dapat menemukan dan membandingkan kesempatan pasar
d. Perusahaan dapat menerapkan gagasan pemasaran secara lebih jelas
e. Perusahaan dapat mengelompokkan budget dengan tepat
f. Perusahaan dapat mendeteksi secara dini dan tepat
g. Perusahaan dapat mendesain produk yang sesuai dengan permintaaan pasar
h. Perusahaan dapat menentukan kampanye dan periklanan yang tepat
i. Perusahaan dapat mengarah kan dana promosi yang tersedia
j. Segmentasi pasar dapat digunakan oleh perusahaan untuk mengukur usaha
promosi
4. Syarat – syarat segmentasi pasar
Menurut Kotler (2003) syarat segmentasi yang efektif adalah:
1. Measurable (terukur)
Measurable berarti segmen pasar harus dapat membantu perusahaan dalam
mengukur potensi pasar, daya beli konsumen serta ukuran alokasi sumberdaya.
2. Substansial (banyak)
Substansial berarti segmen tersebut harus besar dan profitable untuk dilayani.
3. Accessible (dapat diakses)
Accessible berarti segemen tersebut harus mudah dijangkau untuk dilayani.
4. Differentiable (dapat dibedakan)
Differentiabel berarti segmen tersebut dapat dibedakan dengan jelas.
5. Actionable (dapat dilayani)
Actionable berarti segmen tersebut dapat dijangkau atau dilayani dengan sumber
daya yang dimiliki perusahaan.

5. Pola Segmentasi Pasar

Menurut Kotler (2003) terdapat tiga pola segmentasi pasar. Pola ini digunakan untuk
mengidentifikasai preferensi segmen. Pola tersebut adalah:
• Homogeneus preference (preferensi homogen)
Homogeneus preference merupakan pola yang menunjukkan bahwa konsumen
memiliki preferensi yang sama terhadap produk atau jasa yang ditawarkan.
• Diffused preference (preferensi yang menyebar)
Diffused preference merupakan pola yang menunjukkan bahwa konsumen memiliki
preferensi yang beragam terhadap suatu produk atau jasa yang ditawarkan.
• Clustered preference (preferensi yang mengelompok)
Clustered preference merupakan pola yang menunjukkan bahwa konsumen memiliki
preferensi yang berkelompok-kelompok. Dimana konsumen yang berada dalam satu
kelompok memiliki kesamaan preferensi.

LAMPIRAN MATERI PERTEMUAN 2

Dasar – Dasar Segmentasi

Menurut Kotler (2003) ada dua cara yang dapat dijadikan dasar dalam
segementasi pasar, yaitu pertama consumen characteristic (karakteristik konsumen)
yang merupakan variabel utama dalam segementasi yang terdiri dari:
 Segmentasi Geografi
Pada segmentasi georafi pengelompokan dilakukan berdasarkan faktor
geografinya, seperti berdasarkan daerah asal atau tempat tinggal mahasiswa
dimana dapat dikelompokkan menjadi kelompok mahasiswa yang berasal dari
dalam kota Padang, luar kota Padang dalam propinsi Sumatera Barat dan luar
kota Padang luar Propinsi Sumatera Barat.
 Demografi Segmentasi
Pada segementasi demografi pengelompokan dilakukan berdasarkan variabel
usia, jenis kelamin dan pekerjaan mahasiswa program MM.
 Psychographic segmentation
 Pada Psychographic segemtation pengelompokan didasarkan pada karakteristik
setiap konsumen, seperti motivasi, kepribadian, persepsi, interest, minat dan
sikap.
 Segmentasi psikologis
Karakteristik psikologis merujuk ke sifat-sifat diri atau hakiki konsumen
perorangan. Misalnya, para konsumen dapat dibagi menurut motivasi, persepsi,
pengetahuna dan sikap.
 Segmentsi perilaku
Segmentasi tingkah laku mengelompokkan pembeli berdasarkan pada
pengalaman, sikap, penggunaan atau reaksi mereka terhadap suatu produk

Kedua yaitu, consumer responses (respon konsumen) yang terdiri dari Benefit
segmentation (segmentasi manfaat) yaitu pengelompokan yang di dasarkan kepada
manfaat yang diharapkan konsumen dari suatu produk atau jasa, use occasion (saat
pemakaian) dan Brand atau merek. Dengan ini konsumen akan dikelompokkan
berdasarkan respon mereka terhadap produk atau jasa, seperti ada konsumen yang
mementingkan kualitas dan ada konsumen yang mementingkan harga yang murah.
Menentukan Dasar Segmentasi
Dalam menentukan dasar segmentasi yang akan digunakan dapat disesuaikan
dengan kondisi yang paling relevan. Sebagaimana diketahui konsumen berbeda dalam
banyak hal dan masing-masing berpotensi membentuk segmen, namun kenyataan
tidak semua variabel ini akan bermanfaat untuk semua situasi. Dengan demikian perlu
kehati-hatian dalam memilih variabel segmentasi agar sesuai dengan perusahaan.
Selanjutnya Kotler, Kartajaya, Huan dan Liu (2003) menyatakan bahwa agar
strategi segmentasi tersebut tepat perusahaan harus pertama, memandang pasar dari
sudut yang unik dan dengan cara yang berbeda dari yang dilakukan pesaing. Kedua
metode segmentasi yang digunakan harus sejauh mungkin mencerminkan perilaku
pembelian atau penggunaan serta menentukan alasan pelanggan untuk membeli.
Karena alasan inilah dynamic atribut segmentation lebih unggul dibandingkan static
atribut segmentation, sebab atribut ini lebih mengarah kepada perilaku pembelian,
metode ini dapat memberikan informasi yang berharga bagi perumusan strategi
pemasaran yang cocok untuk mempengaruhi perilaku konsumen tersebut.
Segmentasi geografis dan demografis lebih mudah dilakukan, karena data yang
akurat dan tepat sudah tersedia. Namun metode ini tidak memberikan gambaran yang
yang jelas tentang bagaimana konsumen memilih dan membeli suatu produk. Sehingga
akan sulit untuk membangun strategi yang lengkap yang menyertakan perumusan
positioning, marketing mix, penjualan, pelayanan, proses dan membangun brand
dengan keakuratan yang baik.

Peran penting segmentasi dalam bisnis

Beberapa alasan penting dalam kaitan dengan dilakukannya segmentasi pasar, yaitu:
a. Pasar bersifat dinamis , tidak statis yang berarti bahwa pasar berkembang terus
yang ditandai dengan perubahan-perubahan seperti sikap, siklus kehidupan,
konsidi keluarga, pendapatan, pola geografis dan sebagainya.
b. Produk barang dan jasa berubah sesuai dengan siklus kehidupan produk tersebut
Adapun peran segmentasi pasar yaitu:
1. Dapat memungkinkan pemasar untuk lebih focus
2. Pemasar mendapatkan insight mengenai peta kompetisi dan sisi pasar
3. Segmentasi merupakan basisuntuk memudahkan pemasar mempersiapkan tahap
berikutnya.
4. Segmentasi perupakan gfaktor kunci mengalahkan pesaing dengan memandang
pasar dari sudut yang unik dan cara yang berbeda.
Tingkatan Segmentasi Pasar
Tingkatan dalam segmentasi pasar:

 Pemasaran segmen.
 Pemasaran ceruk atau relung
 Pemasaran local
 Pemasaran individual
Lampiran : Lembar Kerja ( pertemuan 1 )

MATERI : MENGANALISIS SEGMENTASI PASAR

KELOMPOK :

ANGGOTA :
1............................................
2............................................
3............................................
4............................................
5............................................

Diskusikan bersama teman kelompok tentang menganalisis segmentasi pasar dengan

menggunakan alur pemikiran berikut ini !
No Permasalahan Pembahasan

1 Beberapa pengertian dan tujuan segmentasi

pasar berdasarkan sudut pandang para
tokoh. Carilah pengertian segmentasi pasar
dari beberapa tokoh dan tujuan serta
manfaat segmentasi pasar dan buatlah
kesimpulannya.
Lampiran : Lembar Kerja Kelompok / diskusi ( pertemuan 2 )

MATERI : MENGANALISIS SEGMENTASI PASAR

KELOMPOK :

ANGGOTA :
1............................................
2............................................
3............................................
4............................................
5............................................

Diskusikan bersama teman kelompok tentang segmentasi pasar dengan menggunakan

alur pemikiran berikut ini !
No Permasalahan Pembahasan

1 Jelaskan tingkat dalam

segmentasi pasar dan
buatlah analisis dari setiap
tingkat tersebut.

2 Beberapa tahapan
segmentasi pasar yang harus
diperhatikan oleh suatu
perusahaan, jelaskanlah
tahapan-tahapan dalam
segmentasi pasar .

3 Jelaskanlah analisis
 segmentasi pasar dan
jelaskan aspek-aspek yang
ada dalam segmentasi pasar.

4 Suatu perusahaaan perlu

mengevaluasi segmentasi
pasar yang diterapkan,
jelaskanlah faktor-faktor yang
harus diperhatikan dalam
mengevaluasi segmentasi
pasar tersebut
5 Perusahaan harus
melakukan seleksi pasar
sasaran dengan memutuskan
segmen mana dan berapa
segmen yang akan dilayani.
Jelaskanlah strategi yang
ada dalam segmen pasar.

Lampiran :
INTRUMEN PENILAIAN SIKAP
Satuan pendidikan : SMK
Tahun pelajaran : 2020-2021
Kelas/Semester : X/ Semester I
Mata Pelajaran : Marketing

No Wakt Nama Kejadian/perilaku Butir sikap Positif/ Tindak lanjut

u negatif
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

Lampiran :
INTRUMEN PENILAIAN OBSERVASI KEGIATAN DISKUSI
Satuan pendidikan : SMK
Tahun pelajaran : 2020-2021
Kelas/Semester : X / Semester I
Mata Pelajaran : Marketing

No NIS Nama Indikator Jumlah

Gagasa Kebenaran Kerja Keaktifan score
n konsep sama
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
 18
19
20
21
22
23
24
25
Kriteria:
5 = sangatbaik, 4 = baik, 3 = cukup, 2 = kurang, dan 1 = sangatkurang

Jumlah SkorPerolehan
Nilai = × 100
skor maksimal

Lampiran : Soal Tugas Mandiri ( Pertemuan 1 )

Soal Essay
1. Jelaskan pengertian pengertian segmentasi pasar?
2. Apa saja manfaat segmentasi pasar?
3. Apa tujuan dari segmentasi pasar?
4. Sebutkan syarat- syarat segmentasi pasar yang efektif!
5. Jelaskan pola segmentasi pasar!

Kunci Jawaban :

1. Pengertian segmentasi pasar adalah kegiatan membagi-bagi pasar yang bersifat

heterogen (beragam) dari suatu produk kedalam satuan satuan pasar (segmen
pasar) yang bersifat homogeny (sama/sejenis).
2. Manfaat segmentasi pasar adalah:
a. Memperbaiki proses alokasi sumber daya pemasaran yang dimiliki perusahan
b. Memungkinkan perusahaan melakukan proses identifikasi kesempatan
pemasaran dengan cara lebih baik.
c. Memberi arah yang jelas bagi perencanaan pemasaran
d. Menjadi dasar bagi upaya menempatkan produk dalam persaingan.
e. Memberikan arah bagi pengembagan produk perusahaan.
3. Tujuan segmentasi pasar adalah :
a. Pasar lebih mudah dibedakan
b. Pelayanan lebih baik
 c. Stratgei pemasaran lebih terarah
d. Mempermudah manajemen perusahaan
e. Menemukan peluang baru
f. Dapat mendesain produk sesuai dengan kebutuhan segmen pasar
g. Strategi komunikasi lebih efektif
h. Dapat melihat competitor dengan segmen yang sama
i. Dapat melakukan evaluasi atas efektif tidaknya kegiatan pemasaran
4. Syarat segmentasi pasar yang efektif:
 Measurable (terukur)
Measurable berarti segmen pasar harus dapat membantu perusahaan dalam
mengukur potensi pasar, daya beli konsumen serta ukuran alokasi sumberdaya.
 Substansial (banyak)
Substansial berarti segmen tersebut harus besar dan profitable untuk dilayani.
 Accessible (dapat diakses)
Accessible berarti segemen tersebut harus mudah dijangkau untuk dilayani.
 Differentiable (dapat dibedakan)
Differentiabel berarti segmen tersebut dapat dibedakan dengan jelas.
 Actionable (dapat dilayani)
Actionable berarti segmen tersebut dapat dijangkau atau dilayani dengan sumber
daya yang dimiliki perusahaan.
5.. Pola dalam segmentasi pasar;
• Homogeneus preference (preferensi homogen)
Homogeneus preference merupakan pola yang menunjukkan bahwa konsumen
memiliki preferensi yang sama terhadap produk atau jasa yang ditawarkan.
• Diffused preference (preferensi yang menyebar)
Diffused preference merupakan pola yang menunjukkan bahwa konsumen memiliki
preferensi yang beragam terhadap suatu produk atau jasa yang ditawarkan.
• Clustered preference (preferensi yang mengelompok)
Clustered preference merupakan pola yang menunjukkan bahwa konsumen memiliki
preferensi yang berkelompok-kelompok. Dimana konsumen yang berada dalam satu
kelompok memiliki kesamaan preferensi.
Kriteria Penskoran :

No. Soal Skor

1 20
2 20
3 20
4 20
5 20

Jadi skor ideal = 100

Skor Perolehan
NILAI = X 100
100

Lampiran : Soal Tugas Mandiri ( Pertemuan 2 )

Soal Essay
1. Sebutkan peran segmentasi pasar!
2. Jelaskan tingkatan dalam segmentasi pasar!
3. Jelaskan beberapa dasar dalam segmentasi pasar!
4. Sebutkan pengelompokan segmentasi pasar berdasarkan segmentasi
psikografis!
5. Sebutkan pemngelompokan segmentasi pasar berdasarkan segmentasi
demografis!

Kunci jawaban

1. .Adapun peran segmentasi pasar yaitu:

1. Dapat memungkinkan pemasar untuk lebih focus
2. Pemasar mendapatkan insight mengenai peta kompetisi dan sisi pasar
3. Segmentasi merupakan basisuntuk memudahkan pemasar mempersiapkan
tahap berikutnya.
 4. Segmentasi perupakan gfaktor kunci mengalahkan pesaing dengan memandang
pasar dari sudut yang unik dan cara yang berbeda.
2.Tingkatan dalam segmentasi pasar:
 Pemasaran segmen, teridri atas sekelompok pelanggan yang memiliki
sekumpulan kebutuhan dan keingan yang serupa.
 Pemasaran ceruk atau relung
Ceruk (niche) adalah kelompok pelanggan yang lebih sempit yang
mencari bauran manfaat yang berbeda.
 Pemasaran local
Pemasaran sasaran memunculkan program pemasaran yang disesuaikan
khusus untuk kebutuhan dan keinginan kelompok peanhggan local di
bidang perdagangan, lingkungan sekitar, bahkan toko perorangan.
 Pemasaran individual
Pelanggan mengambil inisiatif yang lebih individual dalam menentukan
apa yang dibeli dan bagaimana caranya.

3. Dasar – dasar yang harus diperhatikan dalam segmentasi pasar:

 Segmentasi Geografi
Pada segmentasi georafi pengelompokan dilakukan berdasarkan faktor
geografinya.
 Demografi Segmentasi
Pada segementasi demografi pengelompokan dilakukan berdasarkan variabel
usia, jenis kelamin dan pekerjaan mahasiswa program MM.
 Psychographic segmentation
Pada Psychographic segemtation pengelompokan didasarkan pada karakteristik
setiap konsumen, seperti motivasi, kepribadian, persepsi, interest, minat dan
sikap.
 Segmentasi psikologis
Karakteristik psikologis merujuk ke sifat-sifat diri atau hakiki konsumen
perorangan. Misalnya, para konsumen dapat dibagi menurut motivasi, persepsi,
pengetahuna dan sikap.
  Segmentsi perilaku
Segmentasi tingkah laku mengelompokkan pembeli berdasarkan pada
pengalaman, sikap, penggunaan atau reaksi mereka terhadap suatu produk
4. Pengelompokan segmentasi pasar berdasarkan psikografis:
 Kelas social
 Gaya hidup
 Kepribadian
5.Pengelompokan segmentasi pasar berdasarkan demografis:
 Usia
 Gender (jenis kelamin)
 Pendapatan

Soal pilhan ganda

1. Manfaat segmentasi pasar adalah…

a. Membuat harag jual menjadi mahal

b. Membuat promosi menjadi mudah

c. Lebih mudah pendistribusiannya

d. Lebih mudah membuat produknya

e. Mem buat produsen lebih focus terhadap usahanya

2. Perumnas membangun rumah-rumah terutama untuk segmen pasar…

a. Masyarakat dengan penghasilan besar

b. Pegawai negeri

c. Masyarakat dari semua kelas penghasilan

d. Masyarakat miskin

e. Masyarakat dengan penghasilan menengah ke bawah

3. STP merupakan singkatan dari….

a. Segmenting, targeting, promotion

b. Segmenting, trading, positioning

c. Selling, targeting, positioning

d. Segmenting, targeting, piting

e. Segmenting, targeting, positioning

4. Strategi yang dapat diterapkan dalam segmentasi pasar yaitu…

c. Strategi konsentrasi, material dan nonmaterial

d. Strategi konsentrasi, unisegmen dan multisegmen

e. Strategi konsentrasi, multisegmen dan gabungan

f. Strategi material dan non material

g. Strategi multisegmen dan material

5. Segmentasi yang dikenal dengan multivariate demographic segmentation

adalah…

a. Segmentasi konsentrasi d. segmentasi demografis

b. Segmentasi gabungan e. segmentasi psikografis

c. Segmentasi geografis

6. Contoh variable yang dihgunakan dalam segmentasi pasar demografis adalah…

b. Kecamatan dan kabupaten d. tingkat konsumsi produk

c. Gaya hidup dan status social e. karakteristik produk

d. Umur dan jenis kelamin

7. Gaya hidup, sikap dan minat termasuk dalam variable….

a. Demografis d. perilaku

b. Psikologis e. gabungan

c. Geografis
 8. Suatu segmen tidak menarik jika pemasok perusahaan dapat meningkatkan
harga atau mengurangi kuantitas. Hal ini adaah ancaman bagi perusahaan
dibuat dari…

a. Ancaman peningkatan kekuatan tawar-menawar pembeli

b. Ancaman produk substitusi

c. Ancaman persaingan segmen yang kuat

d. Ancaman peningkatan kekuatan tawar-menawar pemasok

e. Semua jawaban benar

9. Keputusan pembelian yang dipengaruhi oleh tempat dan letak pemukiman dari
seorang pelanggan merupakan segmen yang dipengaruhi oleh….

a. Variable geografis d. Variable pelaku

b. Variable demografis e. Variable pemasaran

c. Variable psikografis

10.Proses penggolongan pasar ke dalam segmen-segmen tertentu berdasarkan

variable-variabel yang sesuai adalah pengertian dari….

a. Pemasaran e. Pemosisisan

b. Segmentasi pasar e. Bauran pemasaran

c. Promosi

Kunci jawaban

1. E 6. C

2. E 7. B

3. E 8. D

4. C 9. A

5. D 10. B
LAMPIRAN MATERI PERTEMUAN 3
Langkah – langkah segmentasi pasar
Ada beberapa tahap yang harus dilakukan dalam menyusun dalam melakukan
segmentasi pasar, yaitu;

1. Menentukan batas pasar

2. Memutuskan variable segmentasi yang akan digunakan
3. Mengumpulkan dan menganalisis data segmentasi
4. Mengembangkan profil tiap-tiap segmen
5. Mendidik segmen-segmen yang dilayani
6. Merancang rencana pemasaran

Analisis segmentasi pasar

Analisis segmentasi pasar adalah proses estimasi luas pasar yang memiliki respon
yang sama yang diperkirakan akan menjadi calon pembeli yang menguntungkan
dengan cara:

1. Mendefenisikan pasar produk yang dilayani

2. Menganalisis industry untuk mengetahui peluang dan daya tarik pasar
3. Menganalisis pesaing kuncinutnuk mengetahui kekuatan dan kelemahan pesaing
4. Mengembangkan profil konsumen untuk mengetahui segmen pasar ynag
profitable.

Selanjutnya Kotler, Kartajaya, Huan dan Liu (2003) mengelompokkan

pendekatan dalam melakukan segmentasi pasar menjadi tiga, yaitu:
• Static Atribut Segmentation
Static Atribut Segmentation mengelompokkan pasar berdasarkan atribut-atribut
statis yang serupa, yang tidak selalu mencerminkan perilaku pembelian atau
penggunaan dan tidak secara langsung mempengaruhi keputusan konsumen
dalam membeli. Jenis atribut ini mencakup variabel geografi dan demografi.
• Dynamic Atribut Segmentation
 Dynamic Atribut Segmentation mengelompokkan pasar berdasarkan atribut dinamis
yang serupa, atau atribut-atribut yang mencerminkan karakteristik konsumen.
Atribut ini mencakup variabel psikografis dan behavioral.
• Individual Segmentation
Individual Segmentation mengelompokkan pasar atas unit terkecil atau individu.
Prosedur Dan Proses Segmentasi Pasar
Menurut Kotler (2003) bahwa prosedur segmentasi ada tiga tahap yaitu:
1. Survey Stage
Survey Stage merupakan tahap melakukan eksplorasi baik melalui focus group
discussion atau dengan wawancara terhadap beberapa kelompok konsumen untuk
memperoleh keterangan mengenai motivasi, sikap dan perilaku mahasiswa
Program Magister Manajemen (MM) . Dengan adanya gambaran awal tentang
preferensi konsumen peneliti dapat menggali lebih lanjut dengan menggunakan
kuesioner.
2. Analysis Stage
Analysis Stage merupakan tahap analisis terhadap informasi yang telah diperoleh
melalui survey. Analisis dapat dilakukan dengan menerapkan analisis faktor untuk
menelaah variabel-variabel mana yang berkolerasi tinggi kemudian menerapkan
analisis cluster untuk menciptakan atau mengetahui kelompok-kelompok pasar
yang secara signifikan memiliki perbedaan karakteristik.
3. Profiling Stage
Profiling Stage merupakan tahap untuk mengidentifikasi frofil masing-masing cluster
yang terbentuk. Dengan ini akan teridentifikasi perbedaan masing-masing cluster
berdasarkan sikap dan perilaku, demografi, psikografi, manfaat atau value yang
diharapkan dari sebuah program MM, kemudian masing-masing cluster diberi nama
berdasarkan karakteristik yang menonjol (Fanggidae, 2006).

LAMPIRAN MATERI PERTEMUAN 4

Mengevaluasi segmentasi pasar
Dalam mengevaluasi segmen pasar ynag berbeda, suatu perusahaan harus
memperhatikan 3 faktor berikut ini;
Ukuran dan pertumbuhan segmen
  Daya tarik struktur segmen
 Sasaran dan sumber daya perusahaan
Menyeleksi pasar
Setelah melakukan evaluasi segmen yang berbeda, perusahaaan harus melakukan
seleksi pasar sasaran dengan memutuskan segmen mana dan berapa segmen yang
akan dilayani.
Terdapat 3 Strategi segmentasi pasar:

 Pemasaran tanpa pembedaan ( undifferentiated marketing)

Perusahaan berusaha meninjau pasar secara keseluruhan dengan
mengabaikan perbedaan segmen pasar dan menawarkan satu macam
produk kepada seluruh pasar.
 Pemasaran dengan pembedaan (differentiated marketing)
Perusahaan memutuskan untuk memilih beberapa segmen pasar dan
memproduksi barang yang berbeda untuk masing-masing segmen.
 Pemasaran terkonsentrasi (concentrated marketing)
Perusahaan hanya mengonsentrasikan pemasarannya pada satu atau
bebarapa kelompok pembeli.

Ada 2 pertimbangan tambahan dalam mengevaluasi dan memilih segmen, yaitu ;

1. rencana invasi segmen per segmen

2. pilihan etika target pasar.

Lampiran : Lembar Kerja Kelompok / diskusi ( pertemuan 3 )

MATERI : MENGANALISIS SEGMENTASI PASAR

KELOMPOK :

ANGGOTA :
1............................................
2............................................
3............................................
4............................................
5............................................
Diskusikan bersama teman kelompok tentang menganalisis segmentasi pasar dengan
menggunakan alur pemikiran berikut ini !
No Permasalahan Pembahasan

1 Suatu perusahaan dapat berhasil

menerapkan segmentasi pasar jika
menggunakan langkah-langkah yang tepat
serta analisi yang tepat. Jelaskanlah
langkah-langkah segmentasi pasar yang
digunakan dan identifikasilah analisis
segmentasi pasar yang digunakan.

Lampiran : Lembar Kerja Kelompok / diskusi ( pertemuan 4 )

MATERI : MENGANALISIS SEGMENTASI PASAR

KELOMPOK :

ANGGOTA :
1............................................
2............................................
3............................................
4............................................
5............................................

Diskusikan bersama teman kelompok tentang segmentasi pasar dengan menggunakan

alur pemikiran berikut ini !
No Permasalahan Pembahasan

1 Suatu perusahaan yang

menerapkan segmentasi
pasar perlu mengevaluasi
dan menyeleksi segmentasi
pasar yang diterapkan.
Jelaskanlah bagaimana
suatu perusahaan
mengavaluasi dan
menyeleksi segmentasi
pasar yang diterapkan dan
mengapa perlu dilakukan
evaluasi dan seleksi
terhadap segmentasi pasar
tersebut.

Lampiran :
INTRUMEN PENILAIAN SIKAP
Satuan pendidikan :
Tahun pelajaran : 2020-2021
Kelas/Semester : X/ Semester I
Mata Pelajaran : Marketing
No Wakt Nama Kejadian/perilaku Butir sikap Positif/ Tindak lanjut
u negatif
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

Lampiran :
INTRUMEN PENILAIAN OBSERVASI KEGIATAN DISKUSI
Satuan pendidikan : SMK
Tahun pelajaran : 2020-2021
Kelas/Semester : X / Semester I
Mata Pelajaran : Marketing

No NIS Nama Indikator Jumlah

Gagasa Kebenaran Kerja Keaktifan score
 n konsep sama
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
Kriteria:
5 = sangatbaik, 4 = baik, 3 = cukup, 2 = kurang, dan 1 = sangatkurang

Jumlah SkorPerolehan
Nilai = × 100
skor maksimal
 Kisi-Kisi, Soal Pengetahuan, Kunci Jawaban, dan Cara Pengolahan Nilai
Mata Pelajaran : Marketing
Kompeteni Dasar : 3.3 Menganalisis segmentasi pasar

Indikator soal Bentuk

Kompetensi Dasar Materi Ipk Soal
soal
3.3 Menganalisis 1. Pengertian 3.3.1 Menjelaskan 1. Peserta didik Essay 1. Jelaskan pengertian
segmentasi pasar segmentasi pengertian mampu menjelaskan segmentasi pasar! (50 poin)
pasar segmentasi pengertian 2. Uraikan pembagian-
2. Pembagian pasar segmentasi pasar pembagian segmen pasar!
segmen pasar 2. Peserta didik Essay (50 poin)
3.3.2
mampu
Mengidentifikasi
mengidentifikasi
pembagian
pembagian segmen
segmen pasar
pasar
Kunci Jawaban Soal:
1. Segmentasi pasar adalah pembagian suatu pasar yang heterogen ke dalam satuan-satuan pembeli yang
homogen, di mana kepada setiap satuan pembeli yang homogen tersebut dijadikan sasaran pasar yang
dicapai dengan marketing mix tersendiri. Dengan demikian yang semula pasarnya satu dan luas, kemudian
dibagi-bagi atau disegmentasi oleh pemasar menjadi beberapa bagian pasar yang sifatnya homogen.
Homogenitas pasar tersebut dicari dan ditentukan sendiri oleh pihak pemasar.
2. Pembagian segmen pasar:
1. Segmentasi pasar konsumen, yaitu membentuk segmen pasar dengan menggunakan ciri-ciri konsumen
(consumer characteristic), kemudian perusahaan akan menelaah apakah segmen-segmen konsumen ini
menunjukkan kebutuhan atau tanggapan produk yang berbeda.
2. Segmentasi pasar bisnis, yaitu membentuk segmen pasar dengan memperhatikan tanggapan konsumen
(consumer responses) terhadap manfaat yang dicari, waktu penggunaan, daan merek.

Penskoran Jawaban dan Pengolahan Nilai

1. 50 poin
2. 50 poin
Soal nomor 1 berbobot 50 dan soal nomor 2 berbobot 50. Total skor: 100.
 Contoh Pengolahan Nilai
No
IPK Skor Penilaian Nilai
Soal
1 1 50

2 2 50 100
 Kisi-Kisi, Soal Keterampilan, Kunci Jawaban, dan Cara Pengolahan Nilai
Mata Pelajaran : Pengetahuan Produk
KD : 4.3 Melakukan segmentasi pasar
Kompetensi Indikator soal Bentuk
Materi Ipk Soal
Dasar soal
1. Jenis-jenis 4.3.1 1. Peserta didik Essay
4.3 Melakukan 1. Uraikan jenis-jenis segmentasi
segmenta Menentukan mampu menentukan
segmentasi pasar! (50 poin)
si pasar jenis-jenis jenis-jenis
pasar 2. Uraikan manfaat dan kelemahan
2. Manfaat segmentasi segmentasi pasar
segmentasi pasar! (50 poin)
dan pasar
2. Peserta didik
kelemaha
4.3.2 mampu menentukan
n
Menentukan manfaat dan Essay
segmenta
manfaat dan kelemahan
si pasar
kelemahan segmentasi pasar
segmentasi
pasar

Kunci Jawaban Soal:

1. Jenis-jenis segmentasi pasar:

a. Segmentasi Geografi
Segmentasi ini membagi pasar menjadi unit-unit geografi yang berbeda, seperti negara, propinsi,
 kabupaten, kota, wilayah, daerah atau kawasan. Jadi dengan segmentasi ini, pemasar memperoleh
kepastian kemana atau dimana produk ini harus dipasarkan.
b. Segmentasi Demografi
Segmentasi ini memberikan gambaran bagi pemasar kepada siapa produk ini harus ditawarkan.
Jawaban atas pertanyaan kepada siapa dapat berkonotasi pada umur, jenis kelamin, jumlah anggota
keluarga, siklus kehidupan keluarga seperti anak-anak, remaja, dewasa, kawin/ belum kawin, keluarga
muda dengan satu anak, keluarga dengan dua anak, keluarga yang anak-anaknya sudah bekerja dan
seterusnya. Dapat pula berkonotasi pada tingkat penghasilan, pendidikan, jenis pekerjaan,
pengalaman, agama dan keturunan
misalnya: Jawa, Madura, Bali, Manado, Cina dan sebagainya.
c. Segmentasi Psikografi
Pada segmentasi ini pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan:
a. Status sosial, misalnya: pemimpin masyarakat, pendidik, golongan elite, golongan menengah,
golongan rendah.
b. Gaya hidup misalnya: modern, tradisional, kuno, boros, hemat, mewah dan sebagainya.
c. Kepribadian, misalnya: penggemar, pecandu atau pemerhati suatu produk.
d. Segmentasi Tingkah Laku
Segmentasi tingkah laku mengelompokkan pembeli berdasarkan pada pengetahuan, sikap,
penggunaan atau reaksi mereka terhadap suatu produk. Banyak pemasar yakin bahwa variabel tingkah
laku merupakan awal paling baik untuk membentuk segmen pasar.
2. Manfaat segmentasi pasar, antara lain:
a. Perusahaan mempunyai motivasi untuk mempertahankan dan meningkatkan tingkat penjualan dan
yang lebih penting lagi agar operasi perusahaan dalam jangka panjang dapat berkelanjutan dan
kompetitif
b. Perusahaan akan dapat mendeteksi secara dini dan tepat mengenai kecenderungan-kecenderungan
dalam pasar yang senantiasa berubah.
c. Dapat mendesign produk yang benar-benar sesuai dengan permintaan pasar.
d. Dapat menentukan kampanye dan periklanan yang paling efektif
e. Dapat mengarahkan dana promosi yang tersedia melalui media yang tepat bagi segmen yang
diperkirakan akan menghasilkan keuntungan yang lebih besar.
f. Dapat digunakan untuk mengukur usaha promosi sesuai dengan masa atau periode-periode dimana
reaksi pasar cukup besar

Kelemahan-kelemahan dari tindakan segmentasi itu sendiri, antara lain:

a. Biaya produksi akan lebih tinggi, karena jangka waktu proses produksi lebih pendek.
b. Biaya penelitian/riset pasar akan bertambah searah dengan banyaknya ragam dan macam segmen
pasar yang ditetapkan.
c. Biaya promosi akan menjadi lebih tinggi, ketika sejumlah media tidak menyediakan diskon.
d. Kemungkinan akan menghadapi pesaing yang membidik segmen serupa. Bahkan mungkin akan terjadi
persaingan yang tidak sehat, misalnya kanibalisme sesama produsen untuk produk dan segmen yang
sama.
Penskoran Jawaban dan Pengolahan Nilai

1. 50 poin
2. 50 poin
Pedoman Penskoran

Skor Kriteria Komentar

Isi 27—30 Sangat baik—sempurna:
menguasai topik tulisan;
substantif;
abstraksi^orientasi^krisis^reaksi^
koda; relevan dengan topik yang
dibahas
22—26 Cukup—baik: cukup menguasai
permasalahan; cukup memadai;
pengembangan tesis terbatas;
relevan dengan topik, tetapi
kurang terperinci
17—21 Sedang—cukup: penguasaan
permasalahan terbatas;
substansi kurang;
pengembangan topik tidak
memadai
13—16 Sangat kurang—kurang: tidak
menguasai permasalahan; tidak
ada substansi; tidak relevan;
tidak layak dinilai
Struktur Teks 18—20 Sangat baik—sempurna:
ekspresi lancar; gagasan
terungkap padat dengan jelas;
tertata dengan baik; urutan logis
(abstraksi^orientasi^krisis^reaksi
 ^koda); kohesif

14—17 Cukup—baik: kurang lancar;

kurang terorganisasi, tetapi ide
utama ternyatakan; pendukung
terbatas; logis, tetapi tidak
lengkap

10—13 Sedang—cukup: tidak lancar;

gagasan kacau atau tidak terkait;
urutan dan pengembangan
kurang logis

7—9 Sangat kurang—kurang: tidak

komunikatif; tidak terorganisasi;
tidak layak dinilai

Kosakata 18 – 20 Sangat baik—sempurna:

penguasaan kata canggih;
pilihan kata dan ungkapan
efektif; menguasai pembentukan
kata; penggunaan register tepat
14-17 Cukup—baik: penguasaan kata
memadai; pilihan, bentuk, dan
penggunaan kata/ungkapan
kadang-kadang salah, tetapi
tidak mengganggu
10-13 Sedang—cukup: penguasaan
kata terbatas; sering terjadi
kesalahan bentuk, pilihan, dan
penggunaan kosakata/ungkapan;
makna membingungkan atau
 tidak jelas

7-9 Sangat kurang—kurang:

pengetahuan tentang kosakata,
ungkapan, dan pembentukan
kata rendah; tidak layak nilai
Kalimat 18-20 Sangat baik—sempurna:
konstruksi kompleks dan efektif;
terdapat hanya sedikit kesalahan
penggunaan bahasa
(urutan/fungsi kata, artikel,
pronomina, preposisi)
14-17 Cukup—baik: konstruksi
sederhana, tetapi efektif;
terdapat kesalahan kecil pada
konstruksi kompleks; terjadi
sejumlah kesalahan penggunaan
bahasa (fungsi/urutan kata,
artikel, pronomina, preposisi),
tetapi makna cukup jelas
10-13 Sedang—cukup: terjadi
kesalahan serius dalam
konstruksi kalimat
tunggal/kompleks (sering terjadi
kesalahan pada kalimat negasi,
urutan/fungsi kata, artikel,
pronomina, kalimat fragmen,
pelesapan; makna
membingungkan atau kabur
7-9 Sangat kurang—kurang: tidak
menguasai tata kalimat; terdapat
banyak kesalahan; tidak
 komunikatif; tidak layak dinilai
Mekanik 9-10 Sangat baik—sempurna:
menguasai aturan penulisan;
terdapat sedikit kesalahan ejaan,
tanda baca, penggunaan huruf
kapital, dan penataan paragraf
7-8 Cukup—baik: kadang-kadang
terjadi kesalahan ejaan, tanda
baca, penggunaan huruf kapital,
dan penataan paragraf, tetapi
tidak mengaburkan makna
4-6 Sedang—cukup: sering terjadi
kesalahan ejaan, tanda baca,
penggunaan huruf kapital, dan
penataan paragraf; tulisan
tangan tidak jelas; makna
membingungkan atau kabur
1-3 Sangat kurang—kurang: tidak
menguasai aturan penulisan;
terdapat banyak kesalahan ejaan,
tanda baca, penggunaan huruf
kapital, dan penataan paragraf;
tulisan tidak terbaca; tidak layak
dinilai
Komentar Jumlah:
Penilai :

Soal nomor 1 mendapat bobot 50. Soal nomor 2 mendapat bobot 50. Total skor : 100

Contoh Pengolahan Nilai

 No
Skor
IPK Soa Nilai
Penilaian
l
1. 1 50 100

2. 2 50
c. Penilaian Kompetensi Keterampilan

Unjuk-kerja Skala Penilaian

DAFTAR NAMA / NILAI SMK NEGERI 4 SIJUNJUNG

TAHUN PELAJARAN 2020-2021

PENILAIAN KOMPETENSI KETERAMPILAN (SKALA PENILAIAN)

Mata Diklat : Tingkat/Semester :

Kompetensi : Wali Kelas :

Ketarampilan yang dinilai

Mengidentifik Menentukan
Menjelaskan Menentukan
asi manfaat dan
pengertian jenis-jenis Kelengkapan
No NIS Nama pembagian
segmentasi segmentasi kelemahan tugas
segmen
pasar pasar segmentasi pasar
pasar

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

1                                    

2                                    
3                                    

4                                    

6                                    

10