Modul Ecommerce Teori-682

◼ M o d u l E - C o m m e r c e
Program studi D-III MANAJEMEN INFOMATIKA
MODUL CETAK CETAK

E-COMMERCE
Penyusun:
Nelisa, S.Kom., M.Kom
PROGRAM STUDI DIII-MANAJEMEN INFORMATIKA
UNIVERSITAS IMELDA MEDAN
TAHUN 2021
VISI DAN MISI UNIVERSITAS IMELDA MEDAN (UIM)

VISI
Menjadi perguruan tinggi yang Unggul dan mampu bersaing di tingkat Nasional
tahun 2024.
MISI
1. Menyelenggarakan pendidikan dan pembelajaran yang efektif melalui
sistem pembelajaran yang sesuai dengan Standar Nasional Perguruan Tinggi
(SNPT) dan KKNI, terintegrasi dengan hasil-hasil penelitian dan
pengabdian masyarakat terkini untuk menghasilkan lulusan sesuai profil
yang diharapkan.
2. Melaksanakan penelitian ilmiah dan dipublikasikan secara nasional dan
internasional.
3. Melaksanakan pengabdian masyarakat yang terstruktur dan mengacu pada
hasil penelitian.
4. Melaksanakan kerjasama produktif dengan berbagai Instansi baik dibidang
pendidikan, pelayanan, dunia usaha, dunia industri ditingkat nasional
maupuj internasional dalam mendukung tridhrama perguruan tinggi.
ii
VISI DAN MISI PROGRAM STUDI D-III MANAJEMEN

INFORMATIKA UNIVERSITAS IMELDA MEDAN
VISI
Menjadi Program Studi yang unggul di bidang Manajemen Informatika dan
mampu berdaya saing di Sumatera Utara pada Tahun 2023
MISI
1. Mengembangkan kurikulum yang bermuatan kompetensi di bidang
Manajemen Informatika
2. Pengembangan sarana dan prasarana pendukung berbasis teknologi yang
handal dan sangat memadai guna mendukung praktek/Cetak mahasiswa
3. Mengembangkan penelitian dibidang Manajemen informatika
4. Menghasilkan penelitian yang berkualitas dari hasil karya-karya inovatif dan
dapat memberikan manfaat untuk kemajuan Manajemen informatika
iii
KATA PENGANTAR
Puji Syukur tim penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena
telah memberikan anugerah-Nya sehingga penulis dan tim dapat menyelesaikan
penyusunan Modul Cetak E-Commercedengan baik. Modul ini disusun sebagai
salah satu bahan pedoman Cetak yang diperuntukkan kepada mahasiswa program
studi D-III Manajemen Informatika UIM khususnya pada semester V. Dengan
adanya modul ini, diharapkan dapat membantu mahasiswa dalam
memahami dan mendemonstrasikan cara pembuatan web dinamis.
Modul Cetak E-Commerceini disusun oleh tim Universitas Imelda Medan
(UIM) berdasarkan pada Kurikulum D-III Manajemen Informatika, dengan
memperhatikan Capaian Pembelajaran Lulusan (CPL) program studi dan Capaian
Pembelajaran Mata Kuliah (CPMK). Materi di dalam modul ini berisi penjelasan
dan petunjuk prosedur pembuatan web dinamis yang dibutuhkan sesuai CPMK
dan kompetensi yang diajarkan kepada mahasiswa sebagai salah satu referensi
pembuatan web dinamis bagi mahasiswa Manajemen Informatika. Selain itu,
modul ini juga memuat latihan atau tugas mahasiswa dengan petunjuk yang
spesifik sehingga memudahkan mahasiswa mempraktikkan setiap tindakan secara
mandiri.
Penulis dan tim telah berusaha dalam menyusun modul ini sesuai dengan
kurikulum dan kebutuhan mahasiswa dengan sebaik mungkin. Namun, penulis
dan tim menyadari bahwa modul ini mungkin masih memiliki kekurangan.
Sehingga penulis dan tim mengharapkan adanya saran atau masukan positif agar
menjadi bahan pertimbangan untuk menyempurnakan modul ini. Akhirnya,
penulis dan tim berharap modul ini dapat digunakan oleh mahasiswa dengan baik
dan aktif sehingga dapat meningkatkan skill mahasiswa dalam melakukan
pembuatan web dinamis secara terampil.
Medan, September 2021
Nelisa, S.Kom., M.Kom
iv
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ................................................... Error! Bookmark not defined.
VISI DAN MISI UNIVERSITAS IMELDA MEDAN (UIM)............ Error! Bookmark not
defined.
VISI DAN MISI PROGRAM STUDI D-III MANAJEMEN INFORMATIKA ............ Error!
Bookmark not defined.
KATA PENGANTAR ................................................. Error! Bookmark not defined.
DAFTAR ISI ............................................................. Error! Bookmark not defined.
GLOSARIUM ......................................................... Error! Bookmark not defined.ii
BAB I KONSEP DASAR E-Commerce ............................................................ 1

PENDAHULUAN ..................................................... Error! Bookmark not defined.
A. Pengantar Pendahuluan ................................... Error! Bookmark not defined.
B. Deskripsi Materi............................................................................................. 2
C. Kemampuan/Tujuan Akhir Yang Diharapkan........................................... 2
D. Uraian Materi ................................................................................................. 3
I. Definisi Ecommerce......................................................................................... 4
II. Jenis ecommerce .............................................................................................. 5
III. Model bisnis Ecommerce ................................................................................ 6
Rangkuman ............................................................................................................ 9
Tugas ...................................................................................................................... 9
1. Tugas Terstruktur ........................................................................................... 9
2. Kegiatan Mandiri .......................................................................................... 10
BAB II KONSEP DASAR TEKNOLOGI ECOMMERCE ............................................ 20

A. Pengantar Pendahuluan .............................................................................. 20
B. Deskripsi Materi........................................................................................... 20
C. Kemampuan/Tujuan Akhir Yang Diharapkan......................................... 21
D. Uraian Materi ............................................................................................... 21
I. Teknologi internet .......................................................................................... 22
II. infratstruktur Ecommerce .............................................................................. 23
III. Topologi Ecommerce ..................................................................................... 24
Rangkuman .......................................................................................................... 25
Tugas .................................................................................................................... 25
1. Tugas Terstruktur ......................................................................................... 25
2. Kegiatan Mandiri ......................................................................................... 26\
BAB III CARA KERJA EDI(Elektronik data interchange) PADA ECOMMERCE ...... 37
v
D. Uraian Materi ............................................................................................... 73
I. Pengertian EDI(Elektronik data interchange) ................................................ 74
II. Keuntungan penerapan EDI ........................................................................... 75
III. Implementasi kerja EDI ................................................................................. 76
Rangkuman .......................................................................................................... 82
Tugas .................................................................................................................... 82
BAB IV SECURITY PADA ECOMMERCE .................................................. 70

D. Uraian Materi ............................................................................................... 73
I. Pengertian Security ........................................................................................ 74
II. Tujuan security............................................................................................... 75
III. Konsep security ............................................................................................. 76
IV. Metode Security ............................................................................................. 77
Rangkuman .......................................................................................................... 82
Tugas .................................................................................................................... 82
KUNCI JAWABAN .......................................................................................... 120
DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................... 121
BAB V UANG ELEKTRONIK ..................................................................... 123

A. Pengantar Pendahuluan ............................................................................ 123
B. Deskripsi Materi......................................................................................... 124
C. Kemampuan/Tujuan Akhir Yang Diharapkan....................................... 124
D. Uraian Materi ............................................................................................. 124
I. Pengertian Uang elektronik.......................................................................... 125
II. Metode Pembayaran eklektronik ................................................................. 126
III. Cara kerja uang elektronik ........................................................................... 127
Rangkuman ........................................................................................................ 130
Tugas .................................................................................................................. 131
1. Tugas Terstruktur ....................................................................................... 131
2. Kegiatan Mandiri ........................................................................................ 134
KUNCI JAWABAN ........................................................................................... 147
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 148
vi
BAB VI IKLAN ONLINE.................................................................................... 149

D. Uraian Materi ............................................................................................. 151
Konsep Dasar Iklan Online ......................................................................... 153
I. Pengertian Iklan Online ............................................................................... 153
II. Jenis iklan Online ......................................................................................... 154
III. Model pembayaran Iklan Online.................................................................. 157
Rangkuman ........................................................................................................ 163
Tugas .................................................................................................................. 164
BAB VII STRATEGI ECOMMERCE .................................................................... 189

D. Uraian Materi ............................................................................................. 190
I. Strategi SEO................................................................................................. 191
II. Teknik SEO .................................................................................................. 197
III. Riset Pasar .................................................................................................... 197
Rangkuman ........................................................................................................ 200
Tugas .................................................................................................................. 201
KUNCI JAWABAN ........................................................................................... 204
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 205
BAB VIII IMPLEMENTASI ERP (Enterprise Resource Planing) .......................... 206

D. Uraian Materi ............................................................................................. 207
I. Pengertian ERP ............................................................................................ 208
II. Konponen ERP............................................................................................. 209
III. Implementasi ERP ....................................................................................... 209
Rangkuman ........................................................................................................ 225
Tugas .................................................................................................................. 227
vii
KUNCI JAWABAN ........................................................................................... 230

DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 231
BAB IX CRM (Costumer relation Manajement) PADA ECOMMERCE ............... 206

D. Uraian Materi ............................................................................................. 207
I. Pengertian CRM........................................................................................... 208
II. Kunci Keberhasilan CRM ............................................................................ 209
III. Implementasi CRM ...................................................................................... 208
IV keuntungan CRM ......................................................................................... 208
Rangkuman ........................................................................................................ 225
Tugas .................................................................................................................. 227
KUNCI JAWABAN ........................................................................................... 230
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 231
BAB X SCM (SUPPLY CHANCE MANAJEMEN) PADA ECOMMERCE

..................................................................................................................... 206
D. Uraian Materi ............................................................................................. 207
I. Pengertian SCM ........................................................................................... 208
II. Tujuan SCM ................................................................................................. 209
III. Cara Kerja SCM ........................................................................................... 208
Rangkuman ........................................................................................................ 225
Tugas .................................................................................................................. 227
KUNCI JAWABAN ........................................................................................... 230
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 231
BAB XI APLIKASI ECOMMERCE ............................................................ 206
D. Uraian Materi ............................................................................................. 207
Topik 1 Install Aplikasi Ecommerce ............................................................. 153
I. Jenis Aplikasi ............................................................................................... 208
viii
II. Membuat Spesialisasi produk ...................................................................... 209

Rangkuman ........................................................................................................ 225
Tugas .................................................................................................................. 227
KUNCI JAWABAN ........................................................................................... 230
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 231
Topik 2 Menampilkan Produk Online.......................................................... 153
I. Jenis Aplikasi dan membuat jenis produk ................................................... 208
II. Mebuat spesialis produk .............................................................................. 209
Rangkuman ........................................................................................................ 225
Tugas .................................................................................................................. 227
KUNCI JAWABAN ........................................................................................... 230
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 231
BAB XII MENDEMONSTRASIKAN UPLOAD PENJUALAN ONLINE ... 206

D. Uraian Materi ............................................................................................. 207
Topik 1 JENIS APLIKASI ECOMMERCE ................................................. 153
I. cara pembayaran .......................................................................................... 208
II. cara pengiriman barang ................................................................................ 209
III. mengganti bahasa ......................................................................................... 208
Rangkuman ........................................................................................................ 225
Tugas .................................................................................................................. 227
2. Kegiatan Mandiri........................................................................................ 229
KUNCI JAWABAN ........................................................................................... 230
Topik 2 MENGAUPLOAD PENJUALAN ................................................... 153
I. Domain ......................................................................................................... 208
II. Hosting ......................................................................................................... 209
Rangkuman ........................................................................................................ 225
Tugas .................................................................................................................. 227
KUNCI JAWABAN ........................................................................................... 230
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 231
ix
GLOSARIUM
E-Government : adalah penggunaan teknologi internet dan e-

commerce untuk memberikan layanan
informasi mengenai layanan publik kepada
masyarakat (disebut sebagai [G2C EC]), atau
rekan bisnis dan supplier (disebut
governmentto-business [G2B EC])
Mobile Commerce (M- : e-commerce dilaksanakan dengan
commerce) menggunakan fasilitas wireless. Misal:
penggunaan handphone untuk berbelanja
melalui internet
eCommerce : adalah pembelian (buying), penjualan (selling)
dan pemasaran (marketing)
barang serta jasa melalui sistem eletronik.
Internet : Adalah jaringan komunikasi global yang
terbuka dan menghubungkan jutaan
bahkan milyaran jaringan komputer dengan
berbagai tipe dan jenis, dengan
menggunakan tipe komunikasi seperti telepon,
satelit dan lain sebagainya.
Selector : adalah sebuah tag Aplikasi yang digunakan
pada css agar element tersebut dapat
dimanipulasi atau ditambahkan gaya pada css,
selector dapat berupa tag Aplikasi itu sendiri,
atau bisa juga berupa nilai dari atribut class
atau id pada tag Aplikasi.
Data Element : adalah merupakan potongan data seperti
tanggal, harga atau nama
organisasi..
Value : berfungsi untuk memberi nilai pada Property
atau untuk mengpaskan style yang anda
x
inginkan pada element tersebut

Case Sensitivity : adalah istilah yang membahas apakah sebuah
bahasa pemrograman membedakan penulisan
huruf kecil dan huruf besar
Whitespace : adalah istilah yang merujuk kepada karakter
’spasi’ yang tidak tampil di layar, contohnya
seperti karakter spasi, tab, dan karakter enter
(dikenal juga dengan karakter carriage returns)
komentar atau comment : Adalah bagian dari kode yang tidak diproses
ketika program berjalan (akan diabaikan)
Element selector : selector CSS yang digunakan untuk mencari
semua tag APLIKASI
xi
BAB I
KONSEP DASAR E-COMMERCE
Fajar Maulana, S.Kom., M.Kom
PENDAHULUAN
A. Pengantar Pendahuluan
E-commerce dapat didefinisikan dari beberapa perspektif:
Komunikasi: pengiriman barang, jasa, informasi, atau pembayaran melalui
jaringan komputer atau sarana electronik lainnya Perdagangan: penyediaan
sarana untuk membeli dan menjual produk, jasa, dan informasi melalui
Internet atau fasilitas online lainnya Internet berkembang menjadi saluran
distribusi global utama untuk produk, jasa, lapangan pekerjaan bidang
manajerial dan profesional. Dampaknya mengubah perekonomian, struktur
pasar dan industri, produk dan jasa serta aliran distribusinya, segmentasi
pasar, nilai bagi konsumen, perilaku konsumen, lapangan pekerjaan dan
pasar tenaga kerja Dampaknya juga terjadi pada masyarakat dan politik,
dan perspektif kita terhadap dunia dan diri kita didalamnya.
B. Deskripsi Materi
Pertemuan ini membahas topik tentang: jenis-jenis eCommerce, Sejarah E-
commerce, model-model bisnis dalam eCommerce.
C. Kemampuan/Tujuan Akhir Yang Diharapkan

Pembelajaran pada bab ini bertujuan untuk membantu mahasiswa mencapai
Capaian Pembelajaran Mata Kuliah (CPMK) yaitu; Mahasiswa mampu
menjelaskan Konsep Dasar E-Commerce.
D. Uraian Materi
Kompetensi khusus dari BAB ini adalah mahasiswa mampu menjelaskan

1. Konsep Dasar E-commerce
2. Jenis E-commerce
3. Model Bisnis E-commerce
1
1. Definisi E-commerce
E-commerce dapat didefinisikan dari beberapa perspektif:
jaringan komputer atau sarana electronik lainnya
Perdagangan: penyediaan sarana untuk membeli dan menjual produk, jasa,

dan informasi melalui Internet atau fasilitas online lainnya
Internet berkembang menjadi saluran distribusi global utama untuk produk,
jasa, lapangan pekerjaan bidang manajerial dan profesional. Dampaknya
mengubah perekonomian, struktur pasar dan industri, produk dan jasa serta
aliran distribusinya, segmentasi pasar, nilai bagi konsumen, perilaku
konsumen, lapangan pekerjaan dan pasar tenaga kerja Dampaknya juga
terjadi pada masyarakat dan politik, dan perspektif kita terhadap dunia dan
diri kita didalamnya.
E-Commerce, dalam arti luas, adalah penggunaan jaringan komputer untuk

meningkatkan kinerja organisasi, meningkatkan profitabilitas, memperoleh
pangsa pasar, meningkatkan layanan pelanggan, dan pengiriman produk
secara cepat. E-Commerce bukan sekedar memesan barang dari katalog on-
line. Tetapi melibatkan semua aspek interaksi elektronik organisasi dengan
perusahaan stakeholder, orang-orang yang menentukan masa depan
organisasi. Perdagangan elektronik termasuk kegiatan seperti mendirikan
sebuah halaman Web untuk mendukung hubungan investor atau
berkomunikasi secara elektronik. Secara singkat, E-Commerce melibatkan
penggunaan teknologi informasi untuk meningkatkan komunikasi dan
transaksi dengan seluruh pemangku kepentingan organisasi. Stakeholder
tersebut meliputi pelanggan, pemasok, pemerintah regulator, lembaga
keuangan, manajer, karyawan, dan masyarakat pada umumnya.
Menurut Kalakota dan Whinston, 1997, ecommerce bisa dilihat dari beberapa
perspektif sebagai berikut :
▪ Perspektif komunikasi, penyebaran/pengiriman informasi, produk/layanan
atau pembayaran secara elektronik.
2
▪ Perspektif proses bisnis, Aplikasi teknologi menuju transaksi bisnis secara

otomatis transaksi dan aliran kerja perusahaan
▪ Perspektif layanan, mampu melakukan pemangkasan biaya dan dalam
waktu
yang sama meningkatkan kecepatan layanan dan kualitas.
▪ Perspektif online, pembelian dan penjualan produk dan informasi secara
online.
Menurut pemerintah UK untuk menjelaskan batasan E-Commerce untuk
industri, E-Commerce adalah pertukaran informasi melalui jaringan
elektronik, pada setiap tahapan dalam supply chain (rantai pasokan)1, apakah
di dalam organisasi, antar bisnis, antara bisnis dan consumers (pelanggan),
atau antara publik
dengan private sector, apakah berbayar atau tidak. Dalam definisi ini, E-
Commerce tidak dibatasi pada pembelian dan penjualan produk, tetapi juga
termasuk aktivitas pra-penjualan dan pasca-penjualan di dalam supply chain
(rantai pasokan).
E-Commerce difasilitasi oleh teknologi digital yang memberikan kemampuan
komunikasi secara elektronik, termasuk disini adalah komunikasi internet
melalui website dan e-mail seperti halnya penggunaan media digital lainnya
seperti wirelles atau mobile dan media pengiriman digital lainnya seperti TV
kabel dan satelit.
Dalam buku Introduction to Information Technology, E-Commerce berarti
perdagangan elektronik yang mencakup proses pembelian, penjualan,
transfer, atau pertukaran produk, layanan, atau informasi melalui jaringan
komputer, termasuk Internet (Turban, 2005:181). Menurut Robert E. Johnson,
III
(http://www.cimcor.com), E-Commerce merupakan suatu tindakan
melakukan transaksi bisnis secara elektronik dengan menggunakan internet
sebagai media komunikasi yang paling utama. Pada website ECARM (The
Society For Electronic Commerce And Rights Management) dijelaskan
bahwa E-Commerce secara umum menunjukkan seluruh bentuk transaksi
yang berhubungan dengan aktifitas-aktifitas perdagangan, termasuk
3
organisasi dan perorangan yang berdasarkan pada pemrosesan dan transmisi

data digital termasuk teks, suara, dan gambar-gambar visual (OECD, 1997).
Tidak bisa dipungkiri lagi, E-Commerce telah mengubah paradigma proses
pengembangan, pemasaran, penjualan, pemesanan, pengiriman, pelayanan,
dan pembayaran dan sebagainya. Pendekatan pemasaran produk dan jasa
berganti dari off-line menjadi menjadi on-line dan lebih interaktif.
Keberadaan transaksi elektronik secara on-line dengan internet ini kemudian
melahirkan komunikasi global antar para pelaku bisnis secara virtual.
Jenis-jenis eCommerce terbagi menjadi menjadi beberapa jenis diantaranya :
❖ Business-to-consumer (B2C): pihak penjual adalah suatu organisasi, dan
pihak pembeli adalah perorangan
❖ Business-to-business (B2B): baik pihak penjual dan pembeli kedua-
duanya adalah organisasi bisnis
❖ Consumer-to-consumer (C2C): pihak perorangan menjual produk ataupun
jasa ke orang lain.
❖ Business-to-employee (B2E): suatu organisasi menggunakan E-Commerce
di dalam internal organisasi tersebut untuk memberikan informasi dan jasa
pada para pegawainya
❖ E-Government: penggunaan teknologi internet dan E-Commerce untuk
memberikan layanan informasi mengenai layanan publik kepada masyarakat
(disebut sebagai [G2C EC]), atau rekan bisnis dan supplier (disebut
government-to-business [G2B EC])
❖ Mobile Commerce (M-commerce): E-Commerce dilaksanakan dengan
menggunakan fasilitas wireless. Misal: penggunaan handphone untuk
berbelanja melalui internet
Model Bisnis dalam Ecommerce

Memiliki karakteristik sebagai berikut : Terbuka untuk umum, dimana
informasi disebarkan ke umum.
❖ Servis yang diberikan bersifat umum (generic) dengan mekanisme yang
dapat digunakan oleh khalayak ramai. Sebagai contoh, karena sistem Web
4
sudah umum digunakan maka servis diberikan dengan menggunakan basis

Web.
❖ Servis diberikan berdasarkan permohonan (on demand). Konsumer
melakukan inisiatif dan produser harus siap memberikan respon sesuai
dengan permohonan.
❖ Pendekatan client/server sering digunakan dimana diambil asumsi client
(consumer) menggunakan sistem yang minimal (berbasis Web) dan
processing (business procedure) diletakkan di sisi server.
Menurut sebuah report dari E&Y Consulting, perkembangan kedua jenis
eCommerceini dapat dilihat pada tabel berikut. Dari tabel tersebut dapat
dilihat bahwa perkembangan Business to Business lebih pesat daripada
Business to Consumer. Itulah sebabnya banyak orang mulai bergerak di
bidang Business-tobusiness.
5
TUGAS
Tugas Terstruktur Topik 1

• Petunjuk
• Jawablah Soal Saoal Pilihan Berganda tentang; Konsep E-Commerce
dan jenis-jenis eCommerce
• Buat Pembahasan Soal
• Dikumpulkan Setelah Jam pertemuan Topik 1 Selesai
• Soal Pilihan Berganda
1. Salah satu strategi memilih media periklanan pada E-Commerce kecuali?

a. Menekankan citra pada perusahaan
- b. Perkiraan rata-rata jumlah individu berbeda yang telah mengunjungi isi

website
c. Isi situs web bermanfaat bagi konsumen
d. Menekankan merk perusahaan
e. Menarik secara visual
Pembahasan soal:……………………………………………………
2. Kelebihan dalam membeli software E-Commerce komersial,kecuali;

a. Adanya support service
b. Lebih murah karena mass produk
- c. Bersifat modular sehingga mudah di kostumisasi
d. Mudah di adaptasi dan di pelajari
e. Mudah dalam implementasi
Pembahasan soal:……………………………………………………
3. Beberapa tantangan perkembangan E-Commerce di indonesia adalah kecuali :

a.Kultur
- b. Senang berbelanja dengan katalog
c. Masih senang budaya
d. Kepercayaan menawar
6
e. Kenggunaan Masih Jarang
Pembahasan soal:……………………………………………………
4. Sistem Komunikasi Bisnis antar pelaku bisnis dengan konsumen untuk

memenuhi kebutuhan tertentu pada saat tertentu disebut :
- a. B2C
b. C2B
c. C2C
d. G2C
e. B2B
Pembahasan soal:……………………………………………………
5. Keterbatasan SDM merupakan:

a. Perkembangan E-Commerce
b. Keuntungan E-Commerce
c. Resiko E-Commerce
d. Pengertian E-Commerce
e. Tantangan E-Commerce
Pembahasan soal:……………………………………………………
Tugas Mandiri Topik 1

Petunjuk: Membuat file dengan MSword dan simpan File dengan nama
tugas1_nama_kelas.
Soal: Mahasiswa mencari referensi tentang sejarah dari SALAH SATU perusahaan E-
Commerce yang ada di Indonesia lalu dijelaskan ringkasan dari tugas mandiri tersebut.
7
KUNCI JAWABAN
1. B. Perkiraan rata-rata jumlah individu berbeda yang telah mengunjungi isi website
Pembahasan soal:
Terdapat 4 strategi memilih iklan Menekankan citra pada perusahaan, Isi situs web
bermanfaat bagi konsumen, Menekankan merk perusahaan dan Menarik secara visual.
2. c. Bersifat modular sehingga mudah di kostumisasi
Pembahasan soal
Beberapa Kelebihan dalam membeli software E-Commerce komersial : Adanya support

service, Lebih murah karena mass produk, Mudah di adaptasi dan di pelajari dan Mudah
dalam implementasi
3. b. Senang berbelanja dengan katalog
Pembahasan soal
Tantangan perkembangan ecommerce di Indonesia terdiri dari beberapa Kultur, Masih

senang budaya, Kepercayaan menawar dan Kenggunaan Masih Jarang
4. a. B2C
Pembahasan Soal
B2C adalah model bisnis ecommerce yang paling umum, di mana perusahaan menjual
kepada konsumen end user. Berkebalikan dari B2B, model bisnis ini tidak membutuhkan
usaha pemasaran yang berat. Konsumen umumnya juga tidak membutuhkan waktu lama
untuk ingin membeli dari bisnis Business to Consumer.
5. E. Tantangan E-Commerce
Pemabahsan Soal
Apa saja tantangan E Commerce?
Empat Tantangan Bisnis "E-Commerce" di Indonesia
i. Banyaknya pengguna Internet yang tak sejalan dengan tingkat penjualan E-
Commerce.
ii. Akses belanja online di Indonesia masih didominasi oleh kalangan profesional.
8
iii. Konsumen Indonesia masih menyukai belanja online lewat cara

“konvensional”
iv. Masih terbatasnya layanan pembayaran dan keperluan logistik.
9
BAB II
TEKNOLOGI E-COMMERCE
PENDAHULUAN
E-Commerce dapat didefinisikan dari beberapa perspektif:
jaringan komputer atau sarana electronik lainnya Perdagangan: penyediaan
sarana untuk membeli dan menjual produk, jasa, dan informasi melalui
Internet atau fasilitas online lainnya Internet berkembang menjadi saluran
distribusi global utama untuk produk, jasa, lapangan pekerjaan bidang
manajerial dan profesional. Dampaknya mengubah perekonomian, struktur
pasar dan industri, produk dan jasa serta aliran distribusinya, segmentasi
pasar, nilai bagi konsumen, perilaku konsumen, lapangan pekerjaan dan
pasar tenaga kerja Dampaknya juga terjadi pada masyarakat dan politik,
dan perspektif kita terhadap dunia dan diri kita didalamnya.
B. Deskripsi Materi
Commerce, model-model bisnis dalam eCommerce.

menjelaskan Konsep Dasar E-Commerce.
D. Uraian Materi

Konsep Dasar E-Commerce
1. Teknologi Internet.
2. Infrastruktur eCommerce
3. Topologi eCommerce
10
I. Pengertian Teknologi E-Commerce

TEKNOLOGI INTERNET
Komputer dapat berkomunikasi satu sama lain menggunakan bahasa
komunikasi yang dikenal dengan protokol komunikasi. Transmission Control
Protocol/ Internet Protocol (TCP/IP) adalah protokol komunikasi jaringan
yang digunakan di Internet. TCP/ IP memiliki dua bagian. TCP menangani
transportasi data, dan IP melakukan routing dan pengalamatan.
TRANSPORTASI DATA
Dua metode utama untuk transportasi data dalam suatu jaringan adalah sirkuit
switching dan packet switching. Circuit switching umumnya digunakan untuk
suara dan paket switching untuk data. Bagian dari sistem telepon beroperasi
menggunakan jaringani circuit switching. Setiap link dari bandwidth yang
telah ditentukan didedikasikan untuk jumlah pengguna yang telah ditetapkan
dalam periode waktu tertentu. Internet adalah sebuah jaringan packet
switching. TCP dari TCP/IP bertanggung jawab untuk memecah pesan dari
pengiriman komputer ke paket, penomoran unik setiap paket, transmisi paket,
dan menempatkan mereka bersama-sama dalam urutan yang benar di
komputer penerima.
ROUTING
Routing adalah proses penentuan jalur pesan yang akan diambil dari
komputer pengirim ke komputer penerima. Ini adalah tanggung jawab IP
bagian TCP/IP untuk menentukan rute dinamis terbaik dalam jaringan.
Karena routing dinamis, paket pesan yang sama dapat mengambil jalan yang
berbeda dan belum tentu tiba berurutan sesuai dengan paket yang dikirim.
ADDRESSABILITY
Pesan dapat dikirim dari satu komputer ke komputer lain hanya ketika setiap
server di Internet memiliki alamat yang unik. Jaringan Internet Information
Center (InterNIC) mengelola penugasan alamat IP yang unik sehingga
jaringan TCP/IP dimana pun di dunia dapat berkomunikasi satu sama lain.
Sebuah alamat IP adalah 32-bit yang terdiri dari angka yang unik dituliskan
dalam bentuk empat kelompok
11
angka desimal dalam rentang 0 hingga 255 (misalnya, 128.192.73.60). Nomor

IP
sulit untuk diingat. Manusia dapat lebih mudah mengingat alamat seperti
aussie.mgmt.uga.edu.
Nama Domain Server (DNS) mengubah aussie.mgmt.uga.edu ke alamat IP
128.192.73.60. Pertumbuhan eksponensial dari internet akhirnya akan
mengakibatkan kekurangan alamat IP, dan pengembangan generasi IP (IPng)
sedang terus berlangsung hingga saat ini.
II. Infrastruktur eCommerce

INFRASTRUKTUR ECOMMERCE
E-Commerce dibangun di atas sejumlah teknologi yang berbeda. Berbagai
teknologi ini menciptakan sebuah layer infrastruktur, terintegrasi yang
merupakan pengembangan dan penyebaran Aplikasi perdagangan elektronik
Setiap lapisan didirikan dari lapisan bawah dan tidak dapat berfungsi bila
lapisan tersebut tidak ada.
NATIONAL INFORMATION INFRASTRUKTUR
Lapisan ini adalah landasan perdagangan elektronik karena semua lalu lintas
harus ditransmisikan oleh satu atau lebih dari jaringan komunikasi yang
terdiri dari infrastruktur informasi nasional (NII). Komponen-komponen dari
NII tediri dari :
12
industri siaran TV dan radio, TV kabel, jaringan telepon, sistem komunikasi

selular, jaringan komputer, dan Internet. Kecenderungan di banyak negara
untuk meningkatkan persaingan, di antara berbagai unsur-unsur NII
digunakan untuk meningkatkan efisiensi secara keseluruhan karena diyakini
bahwa NII adalah penting untuk meciptakan kekayaan nasional .
MESSAGE DISTRIBUTION INFRASTRUCTURE

Lapisan ini terdiri dari perangkat lunak untuk mengirim dan menerima pesan.
Tujuannya adalah untuk menyampaikan pesan dari server ke klien. Sebagai
contoh, bisa memindahkan sebuah file APLIKASI dari server web ke klien
dengan menjalankan Netscape. Pesan dapat bentuk format e-mail, pesanan
pembelian. Elektronik data interchange (EDI), e-mail, dan hypertext transfer
protocol (HTTP) adalah contoh dari pesan perangkat lunak.
III. Topologi eCommerce.
TOPOLOGI ECOMMERCE
Ada tiga jenis jaringan komunikasi yang digunakan untuk perdagangan

elektronik (lihat tabel 2.3), tergantung pada apakah tujuannya adalah untuk
mendukung kerjasama dengan berbagai pemangku kepentingan, kerjasama
antar karyawan, atau kerjasama dengan mitra bisnis. Masing-masing topologi
secara singkat akan dijelaskan, dan bagaimana mereka dapat digunakan untuk
mendukung perdagangan elektronik.
Internet adalah jaringan global dari jaringan. Setiap komputer yang terhubung
ke internet dapat berkomunikasi dengan server dalam sistem (lihat gambar
2.2).Jadi, Internet adalah cocok untuk berkomunikasi dengan berbagai macam
13
stakeholder. Adobe, misalnya, menggunakan situs Web-nya untuk

mendistribusikan perubahan perangkat lunak untuk pelanggan dan
memberikan laporan keuangan dan lainnya untuk investor. Internet adalah
jaringan global dari jaringan. Setiap komputer yang terhubung ke internet
dapat berkomunikasi dengan server dalam sistem (lihat gambar 2.2).Jadi,
Internet adalah cocok untuk berkomunikasi dengan berbagai macam
stakeholder. Internet dan intranet, merupakan nama yang identik dengan
jaringan. Artinya, kumpulan dari beberapa komputer yang terhubung antara
satu komputer dengan komputer lainnya. Dalam beberapa situasi, sebuah
organisasi mungkin ingin membatasi kemampuan koneksinya. Extranet (lihat
gambar 2.4) dirancang untuk menghubungkan pembeli dan pemasok untuk
memfasilitasi koordinasi yang lebih besar dari kegiatan umum. Ide sebuah
extranet berasal dari gagasan bahwa setiap bisnis memiliki rantai nilai dan
titik akhir rantai salah satu perusahaan link ke awal perusahaan lain.
Teknologi internet dapat digunakan untuk mendukung transfer Jadi, Internet
adalah cocok untuk berkomunikasi dengan berbagai macam stakeholder.
Adobe, misalnya, menggunakan situs Web-nya untuk mendistribusikan
perubahan perangkat lunak untuk pelanggan dan memberikan laporan
keuangan dan lainnya untuk investor.
14
Rangkuman
Internet dan intranet, merupakan nama yang identik dengan jaringan. Artinya,
kumpulan dari beberapa komputer yang terhubung antara satu komputer
dengan komputer lainnya. Dalam beberapa situasi, sebuah organisasi
mungkin ingin membatasi kemampuan koneksinya. Extranet (lihat gambar
2.4) dirancang untuk menghubungkan pembeli dan pemasok untuk
memfasilitasi koordinasi yang lebih besar dari kegiatan umum. Ide sebuah
extranet berasal dari gagasan bahwa setiap bisnis memiliki rantai nilai dan
titik akhir rantai salah satu perusahaan link ke awal perusahaan lain.
15
Teknologi internet dapat digunakan untuk mendukung transfer komunikasi

dan data antara dua rantai nilai. Komunikasi terbatas pada komputeryang
menghubungkan dua organisasi. Sebuah organisasi dapat memiliki beberapa
extranet untuk menghubungkan dengan banyak organisasi lain, tetapi
masingmasing extranet khusus untuk dukungan kemitraan koordinasi
TUGAS
Petunjuk
• Bacalah dan cermati tugas di bawah ini, kemudian kerjakan secara

sendiri-sendiri untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan yang disediakan.
• Tuliskan dengan rapi hasil tugas ke dalam file word times new roman
font 12 spasi 1,5 ukuran kertas A4 rata kiri kanan sertakan cover yang
berisikan judul, nama, nim, logo dan program studi
• Dikumpulkan paling lambat 1 minggu setelah tugas ini diumumkan
• Sampaikan hasil tugas secara berurutan kepada dosen dan mahasiswa/i
lain
• Soal Essay
1. Jelaskan perkembangan Teknologi Internet saat ini
Pembahasan Soal:………………………………………………………..
2. Jelaskan dan berikan contoh masing-masing lapisan Infrastruktur dari
eCommerce (minimal 4 contoh).
Pembahasan Soal:………………………………………………………..

Petunjuk
• Membuat tugas kelompok berdasarkan topik yang diajarkan yaitu

teknologi E-Commerce. Lalu buat tugas kelompok dalam bentuk power
point di diskusikan tugas berkelompok berdasarkan topik yang diberikan
dosen.
• Soal:
Cobalah Anda secara berkelompok (1 kelompok 6 orang atur anggota
kelompok sendiri) untuk melakukan pengamatan atau survey mengenai
Topologi eCommerce yang diterapkan pada organisasi atau perusahaan
yang bergerak pada penjualan online, lakukan wawancara, diskusikan
dengan teman kelompok. Presentasikan pada saat pembelajaran.
16
KUNCI JAWABAN
Kunci Jawaban Tugas Terstruktur

1. Jelaskan perkembangan Teknologi Internet saat ini
Pembahasan Soal:
E-COMMERCE BLIBLI
Salah satu E-Commerce di Indonesia yang menjadi pilihan masyarakat berbelanja
online adalah Blibli.com. Didirikan pada 25 Juli 2011 oleh PT. Global Digital
Niaga (GDN) yang merupakan anak perusahaan PT. Global Digital Prima (GDP)
milik Martin Hartono –putra owner Djarum Group, Budi Hartono. PT. Global
Digital Prima (GDP) adalah bagian dari perusahaan produsen rokok terbesar di
Indonesia Djarum Group yang juga menjadi pemegang saham beberapa bisnis
online terkemuka seperti situs E-Commerce Kaskus, serta beberapa situs lokal
macam lintasberita.com, krazymarket.com, dailysocial.net, dan perusahaan
inkubator bisnis online bernama Merah Putih Inc. Keberadaan Blibli.com dengan
nilai investasi $ 10 juta menjadi pertanda keseriusan dan makin eksisnya Djarum
Group dalam bisnis online.
2. Jelaskan dan berikan contoh masing-masing lapisan Infrastruktur dari

eCommerce (minimal 4 contoh).
Pembahasan Soal:
Awal Kemunculan
Sejarah ecommerce di Indonesia diawali dengan didapuknya IndoNet sebagai
Internet Service Provider (ISP) di Indonesia pada tahun 1994 silam.
Kemunculan dari IndoNet ini menjadi pintur gerbang atas pemanfaatan
teknologi telekomunikasi dalam segala bidang, tak terkecuali dengan
perdagangan.
Era Pertengahan
Pada tahun 2010-2011 dapat dikatakan sebagai era pertengahan bagi

ecommerce. Mengapa? siapa yang tak tahu gojek? Startup yang bergerak
dalam bidang transortasi ini menjadi bukti kesukesan dari ecommerce.
17
Berkat inovasi yang dilakukan, gojek menjadi gerbang pembuka bagi

masyarakat awam atas penggunaan teknologi dalam kehidupan sehari-hari.
Bukan main-main, bahkan tahun 2020 ini gojek telah dikategorikan sebagai
Unicorn atau usaha startup yang memiliki valuasi sebesar Rp 1 miliar.
Dengan kemunculan dan kesuksesannya, gojek juga menjadi pemacu bagi

startup lain untuk unjuk gigi. Sebut saja Bukalapak, Tiket.com, Zalora, dan
masih banyak lagi.
Era Renaisance
Karena perkembangannya yang kian pesat, ecommerce telah mencapai era

kejayaannya di tahun 2014. Bahkan kini ecommerce memiliki hari
perayaannya sendiri yang dinamakan dengan Hari Belanja Online Nasional
(Harbolnas).
Pada tahun 2014 telah banyak bermunculan ecommerce startup maupun

unicorn dalam berbagai bidang mulai dari fashion, transportasi, property,
akomodasi, perdagangan umum, pekerjaan, dan maish banyak lagi.
Salah satu startup di Indonesia yang mampu menembus angka investasi

hingga USD 100 juta atau 1,2 triliun adalah Tokopedia.
Tak hanya perusahaan startup asli, bahkan banyak perusahaan komersil yang
mulai melirik bisnis ecommerce ini. sebut saja MatahariMall.com yang
merupakan anak cabang dari Lippo Group.
Tanggapan Pemerintah
Kira-kira apa yang dirasakan pemerintah dengan hadirnya ecommerce di

negaranya? Tentu saja sangat diuntungkan. Masuknya investasi asing ke
dalam negeri ditambah dengan arus perdagangan yang kian lancar tentu
mendatangkan pundi-pundi rupiah yang cukup besar.
Belum lagi dari masalah pajak yang dikenakan untuk produk yang diatur
dalam peraturan pemerintah. Maka dari itu, pemerintah semakin
menengadahkan tangan dengan adanya ecommerce ini.
Hal ini dibuktikan dengan diluncurkannya Perpres Nomor 74 tahun 2017

yang diseut dengan Peta Jalan Sistem Perdagangan Nasional Berbasis
Elektronik.
18
DAFTAR PUSTAKA
Richard T. Watson, Pierre Berthon, Leyland F. Pitt, and George M. Zinkhan. 2008.
Electronic Commerce : The Strategic Perspective. Zurich: The Global Text
Project is funded by the Jacobs Foundation, Switzerland.
Zorayda Ruth Andam. 2003. eCommerce and eBusines. UNDP: e-Asean Task
Force UNDP APDP.
Onno W. Purbo, Dkk. 2001. Mengenal eCommerce. Jakarta: Elex Media
Komputindo.
19
BAB III
CARA KERJA EDI E-COMMERCE
PENDAHULUAN
Internet dan intranet, merupakan nama yang identik dengan jaringan. Artinya,
kumpulan dari beberapa komputer yang terhubung antara satu komputer
dengan komputer lainnya. Dalam beberapa situasi, sebuah organisasi
mungkin ingin membatasi kemampuan koneksinya.
B. Deskripsi Materi
Pertemuan ini membahas topik tentang: cara penulisan CSS meliputi
Selector, Declaration, Property, Value, Case Sensitivity, Whitespace dan
Comment.

Capaian Pembelajaran Mata Kuliah (CPMK) yaitu mampu menguraikan
konsep dasar EDI Ecommerce.
D. Uraian Materi
Komptensi khusus dari BAB ini adalah mahasiswa mampu menguraikan
konsep dasar penulisan EDI
1. Pengertian dan Standard EDI,
2. Keuntungan dan Pengaruh Penerapan EDI
3. Mengimplementasikan cara kerja EDI
20
I. Pengertian EDI (ELECTRONIC DATA INTERCHANGE)

Electronic Data Interchange (EDI) adalah pertukaran data komputer antar
berbagai bidang organisasi atas suatu informasi terstruktur dalam format yang
standar dan bisa diolah oleh komputer.
Transfer data terstruktur dengan format standard yang telah disetujui yang
dilakukan dari satu sistem komputer ke sistem komputer yang lain dengan
menggunakan media elektronik”. EDI adalah pertukaran dokumen bisnis dari
Komputer ke komputer dalam format elektronik standar antara mitra bisnis.
Eletronic Data Interchange adalah salah satu teknologi informasi yang

menghubungkan antara satu computer dengan computer lain yang memberikan
informasi bisnis dalam bentuk format yang terstruktur dan dilakukan oleh para
partner bisnis. Secara sederhana, EDI (Electronic Data Interchange) adalah
pertukaran elektronik dokumen perusahaan bisnis antara pemasok dan pengecer.
EDI terdiri dari dua komponen: terjemahan dan komunikasi.Selama terjemahan,
dokumen bisnis diubah-atau "diterjemahkan" – atau format EDI standar. Dengan
menggunakan EDI, kita dapat memberikan kecepatan dan ketepatan informasi
yang dikirim dari satu bisnis ke bisnis lainnya.
Penyedia layanan EDI memelihara VAN dengan masing-masing kotak surat

(mailbox) untuk masing-masing rekanan bisnis. Penyedia layanan ini menyimpan
kemudian mengirimkan pesan-pesan EDI antar-rekanan kerja. Masingmasing
perusahaan menggunakan EDI untuk mengendalikan bisnisnya. Dalam hal ini,
masing-masing perusahaan yang berpartisipasi harus memiliki perangkat lunak
EDI untuk menerjemahkan data-data EDI ke format-format yang digunakan oleh
sistem basis data milik perusahaan Open EDI, spesifikasi masa kini yang telah
dirancang ulang, untuk membuat transaksi-transaksi EDI semakin sederhana,
membuat perusahaan menggunakan EDI di atas sarana internet. Perusahaan-
perusahaan dapat menggunakan internet untuk mengotomatisasi pengiriman
informasi antar departemen yang ada dalam suatu perusahaan tertentu. Contoh,
data berbasis EDI dapat dikirimkan antara bagian pembelanjaan, keuangan dan
sebagainya, untuk mengotomatisasi proses-proses pembelian dan pembayaran.
21
Mengirimkan informasi-informasi EDI ke perusahaan-perusahaan lain juga dapat

menyederhanakan proses-proses pembelian dari penyedia (supplier) dan
melakukan otorisasi pembayaran antar perusahaan. Salah satu bentuk EDI, yakni
Financial EDI, digunakan untuk mempercepat proses-proses pembayaran dan
merupakan aternatif dari sistem pembayaran elektronik, namun terbatas untuk
transaksitransaksi yang terjadi antar perusahaan
II. Standart EDI (ELECTRONIC DATA INTERCHANGE)

Format pesan EDI distandardisasi secara terpisah oleh badan-badan
berwewenang di Amerika Utara dan Eropa
▪ Standard ANSI ASC X12 dikembangkan oleh The Accredited Standars
Comitee X12 di American National Standards Institute dan digunakan terutama
di Amerika Utara.
▪ Standard EDIFACT dikembangkan oleh Komisi perekonomian Persatuan
Bangsa Bangsa (PBB atau UNO) (untuk) Eropa (ISO 9735-1991 Electronic
Data Interchange for Administration, Commerce, and Transport –
Application Level Syntax Rules).
Format ANSI-X12 dan EDIFACT-EDI memiliki sistem pengamanan
tersendiri. ANSI-X12.58 menyediakan sistem keamanan yang bisa ditambahkan
ke kumpulan form transaksi dan atau kumpulan form yang berkaitan dengan form
transaksi. Layanan keamanan yang diberikan oleh ANSIASC-X12.58 ialah
pembuktian keaslian data, integritas data, dan atau kerahasiaan data, dengan
tambahan dukungan untuk pembenaran transaks i(jika tidak menggunakan MACs,
melainkan menggunakan tanda digital). Perlindungan keamanan yang terdapat
pada frame EDI tidak terikat pada media komunikasi (internet atau VAN). Jika
EDI dilewatkan melalui internet, maka sistem protokol kemanan standar yang ada
akan dimasukkan pula pada header ANSI-ASCX12.58 atau security option dari
EDIFACT, misalnya spesifikasi Secure Multipurpose Internet Mail Extensions
(S/MIME) atau PGP. PGP dan S/MIME menggunakan semua layanan keamanan
melalui penggunaan algoritma kriptografi yang rumit. Penggunaan perlindungan
dari luar sistem itu sendiri, sangat disarankan mengingat sistem internal EDI
belumlah cukup terlindungi oleh karena batasan dari maksud perancangan EDI itu
sendiri.
22
Komponen utama dari EDI standar adalah sebagai berikut :

▪ Data Element: merupakan potongan data seperti tanggal, harga atau nama
organisasi.
▪ Data Segment: dalam suatu baris data disebut dengan segment dan setiap item
di dalam segmen mewakili satu elemen.
▪ Transaction Set: suatu transation set merupakan dokumen khusus seperti
dokumen pesanan pembelian. Di dalam transaction set, ada 3 area utama: area
header, area detail dan area summary.
▪ Functional Group: sekelompok transaction set yang sejenis. Transaction set
di dalam functional group dikelompokkan berdasarkan functional identifier
yang sama.
Untuk mengirimkan transaksi EDI pada konsumen, diperlukan 4 fungsi dasar:
▪ Mapping: proses identifikasi elemen dalam database untuk membuat pesan
dalam format EDI.
▪ Extraction: proses pengumpulan data yang belum diidentifikasi dan
menempatkannya ke dalam format tertentu.
▪ Translation: mengirimkan pesan keluar, ketika data yang diperlukan masih
dalam bentuk flat file, pembentukan pesan EDI bisa dilakukan menggunakan
software translasi atau formatting.
▪ Communication: pengiriman/transmisi atas pesan EDI dikendalikan oleh
software komunikasi, yang akan mengatur dan memelihara: nomor telepon
partner dagang, menjalankan automatic dialing dan up/downloading, juga
membuat activity log
III. Keuntungan dan Pengaruh EDI
KEUNTUNGAN EDI
EDI memperbaiki efisiensi juga menurunkan biaya dan juga
keuntungankeuntungan lain diantaranya:
1. Bussiness survival. Kebanyakan organisasi-organisasi besar menekan
suppliersuppliernya untuk menggunakan EDI. EDI adalah metode yang
diinginkan untuk
melakukan bisnis di banyak industri, misalnya rail, automotive, chemical dan
23
farmasi.
2. Penghematan biaya. EDI menekan biaya biaya dalam proses transaksi dan
menaikkan efisiensi. Penghematan yang diperoleh dari EDI bisa bersumber
dari
berbagai bidang seperti:
▪ Pengurangan dalam pemrosesan dokumen (misalnya: mengetik kembali data
yang sama/redundant data).
▪ Mengurangi staf sebagai hasil dari eliminasi data re-keying dan koreksi
kesalahan
▪ Penurunan tingkat inventory. Ini adalah hasil dari penurunan waktu proses
transaksi dan eliminasi dari ketidakpastian seperti order delivery time.
▪ Penurunan biaya untuk penanganan spesial dan pos ekspres yang
disebabkan
keterlambatan dalam penerimaan dan proses yang tidak efisien dalam
suratmenyurat.
▪ Penurunan penggunaan telepon.
▪ Penurunan biaya pos konvensional.
▪ Penurunan dalam pengeluaran biaya transpor.
3. Memperbaiki service kepada pelanggan
4. Memperbaiki relasi dengan suplier, pelanggan dan rekan dagang.
5. Memperbaiki kemampuan untuk bersaing secara internasional, sebagai
hasil dari
penurunan waktu komunikasi dan penurunan kesalahan, waktu design dan
pengembangan lebih lebih singkat.
6. Arus uang dipercepat dan pembayaran yang diterima lebih cepat
7. Data dipertukarkan secara real time
Pengaruh Penerapan EDI

▪ Tekanan Pesaing
▪ Kekuasaan yang dilaksanakan
▪ Kebutuhan Intern
▪ Dukungan manajemen puncak
24
IV. Cara Kerja EDI (ELECTRONIC DATA INTERCHANGE)
CARA KERJA EDI
Pada dasarnya EDI terdiri dari tiga komponen utama, yakni pesan standar,
perangkat lunak EDI (EDI Converter), dan komunikasi. Pertama, Pesan
standar pada dasarnya berisikan teks (text) yang memuat informasi dan rule
sebagai penterjemah dari satu atau lebih dokumen bisnis. Contoh dari pesan
standart adalah Uniform Communication Standar (UCM) yang
mendefinisikan lebih kurang 15 tipe dokumen elektronik diantaranya;
purchase order, promotion announcement, price change, invoice, dan lain-lain.
Sedangkan rule dalam EDI lazimnya bekerja dalam bentuk kelompok.
Sekumpulan rules untuk memformat sebuah dokumen elektronik disebut
transaction set. Jadi, transaction set adalah analogi elekronik dari kertas/form
dokumen bisnis.
Salah satu ciri utama dalam EDI, pada dasarnya pertukaran data terjadi antar
Aplikasi komputer, sehingga tidak hanya antar komputer. Akibatnya
intervensi hanya manusia (pengguna) terjadi pada Aplikasi komputer ini,
sedangkan sisanya seperti proses pengiriman dan interpretasi data dapat
dilakukan oleh komputer.
Berbeda dengan facsimile dan e-mail, dalam EDI yang dipertukarkan harus
terstruktur sehingga dapat dibaca dan diinterpretasikan oleh komputer. Dalam
facsimile dan e-mail data tidak terstruktur sehingga data hanya bisa
diinterpretasikan oleh manusia. Kedua, Perangkat lunak EDI berfungsi
sebagai sebagai penterjemah dari
pesan standar EDI ke dalam internal file format perusahaan penerima.

Perangkat lunak EDI harus terintegrasi dengan Aplikasi bisnis yang dipakai.
Ketiga, Komunikasi. Komunikasi dalam EDI tentu sangat berbeda dengan
komunikasi yang bersifat konvensional. Hal ini disebabkan komunikasi di
EDI dilakukan melalui antar mesin (komputer), sehingga diperlukan
infrastruktur komunikasi. Bentuk komunikasi infrastruktur yang mula-mula
berkembang adalah transaksi berbentuk point-to-point, yakni hubungan
25
langsung dari dua perusahaan yang bertransaksi. Dalam point-to-point di EDI

perusahaan yang bertransaksi memerlukan:
(1) Menggunakan Protokol Komunikasi Yang Sama,
(2) Mempunyai Kecepatan Transmisi Yang Sama,
(3) Menyediakan Line Telepon Pada Saat Yang Sama.
Rangkuman
Penggunaan EDI di internet bisa dibilang masih baru, namun teknologi dan
service telah berkembang dengan cepat. VAN yang ada sekarang sudah
terhubung ke internet untuk memberikan service ke pelanggan-pelanggan
(misalnya iklan sebuah produk). Sebuah perusahaan pelanggan VAN dapat
melakukan transaksi EDI dengan sebuah perusahaan lain yang terhubung ke
internet.
Pesan-pesan EDI dapat diselipkan ke dalam Internet E-mail. Perusahaan-
perusahaan yang sama-sama terhubung ke Internet juga dapat melakukan
transaksi EDI. Kedua perusahaan yang bertransaksi harus sepakat dengan
Internet protokol apa yang akan dipakai untuk pertukaran pesan-pesan EDI:
Pengiriman-pesan dengan e-mail. Ini cara yang paling simpel dan paling
banyak dipakai. Khususnya untuk menyelipkan pesan-pesan EDI bisa dipakai
spesifikasi IETF-MIME dan kedua rekan dagang harus sepakat dengan
metode encryption untuk pengamanan pengiriman e-mail, misalnya PEM atau
PGP.
Pengiriman pesan-pesan EDI dengan FTP. Untuk pertukaran pesan-pesan
EDI dengan FTP, sebuah account harus dibuat untuk setiap rekan dagang
untuk FTP login, inclusif password. Pesan-pesan EDI disimpan di sebuah file,
dan rekan dagang membuat perjanjian untuk penamaan file-file dan direktori
dimana pesanpesan disimpan. tanpa tanda ‘;’ dapat di lihat pada contoh “text-
decoration: underline”.
26
TUGAS

• Petunjuk
sendiri-sendiri untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan yang
disediakan.
• Tuliskan dengan rapi hasil tugas ke dalam file word times new
roman font 12 spasi 1,5 ukuran kertas A4 rata kiri kanan sertakan
cover yang berisikan judul, nama, nim, logo dan program studi
• Sampaikan hasil tugas secara berurutan kepada dosen dan
mahasiswa/i lain
• Soal Pilihan Ganda
1. Salah satu strategi memilih media periklanan pada E-Commerce kecuali?
a. Menekankan citra pada perusahaan
b. Perkiraan rata-rata jumlah individu berbeda yang telah mengunjungi
isi website
c. Isi situs web bermanfaat bagi konsumen
d. Menekankan merk perusahaan
e. Menarik secara visual
Pembahasan Soal:………………………………….………………………………………………………………
2. Kelebihan dalam membeli software E-Commerce komersial, kecuali;
a. Adanya support service

b. Lebih murah karena mass produk
c. Bersifat modular sehingga mudah di kostumisasi
d. Mudah di adaptasi dan di pelajari
e. Mudah dalam implementasi
Pembahasan Soal:………………………………….……………………………………………………………….
3. Customer yang tidak bergantung pada kontribusi situs perusahaan adalah jenis
customer;
a. Expert
b. Problem
c. Intermediates
d. Nightmaters
e. Beginners
Pembahasan Soal:………………………………….……………………………………………………………………….
27
4. Metode melakukan usaha yang dapat menghasilkan revenue bagi perusahaan untuk
menjamin kelangsungan hidupnya di sebut?
a. Business case
b. Insfra models
c. Proses model
d. Business model
e. EC model
Pembahasan Soal:………………………………….………………………………………………………………………
5. Metode melakukan usaha yang dapat menghasilkan revenue bagi perusahaan untuk
menjamin kelangsungan hidupnya di sebut?
a. Business case
b. Insfra models
c. Proses model
d. Business model
e. EC model
Pembahasan Soal:………………………………….………………………………………………………………………..

Petunjuk: Membuat file dengan mandiri dan simpan File dengan nama
tugas3_ecommerce_nama.
Soal: Mahasiswa membuat tugas berikan contoh masing-masing lapisan
Infrastruktur dari eCommerce beserta penjelasan lengkap dikerjakan secara
mandiri.
28
KUNCI JAWABAN
1. B. Perkiraan rata-rata jumlah individu berbeda yang telah mengunjungi isi website
Pembahasan soal:
Terdapat 4 strategi memilih iklan Menekankan citra pada perusahaan, Isi situs web
bermanfaat bagi konsumen, Menekankan merk perusahaan dan Menarik secara visual.
2. c. Bersifat modular sehingga mudah di kostumisasi
Pembahasan soal
Beberapa Kelebihan dalam membeli software E-Commerce komersial : Adanya support

service, Lebih murah karena mass produk, Mudah di adaptasi dan di pelajari dan Mudah
dalam implementasi
3. b. Senang berbelanja dengan katalog
Pembahasan soal
Tantangan perkembangan ecommerce di Indonesia terdiri dari beberapa Kultur, Masih

senang budaya, Kepercayaan menawar dan Kenggunaan Masih Jarang
4. a. B2C
Pembahasan Soal
B2C adalah model bisnis ecommerce yang paling umum, di mana perusahaan menjual
kepada konsumen end user. Berkebalikan dari B2B, model bisnis ini tidak membutuhkan
usaha pemasaran yang berat. Konsumen umumnya juga tidak membutuhkan waktu lama
untuk ingin membeli dari bisnis Business to Consumer.
6. E. Tantangan E-Commerce
Pemabahsan Soal
Apa saja tantangan E Commerce?
Empat Tantangan Bisnis "E-Commerce" di Indonesia
v. Banyaknya pengguna Internet yang tak sejalan dengan tingkat penjualan E-
Commerce.
vi. Akses belanja online di Indonesia masih didominasi oleh kalangan profesional.
29
vii. Konsumen Indonesia masih menyukai belanja online lewat cara

“konvensional”
viii. Masih terbatasnya layanan pembayaran dan keperluan logistik.
30
BAB IV
SECURITY E-COMMERCE
PENDAHULUAN
Keamanan adalah kekhawatiran bagi organisasi karena menghadapi
masalah ganda untuk melindungi data yang disimpan dan pesan yang
dikirim. Organisasi selalu memiliki data sensitif yang ingin membatasi
akses ke beberapa orang yang berwenang. Secara historis data tersebut
disimpan di daerah terlarang atau disandikan. Ecommerce menimbulkan
tambahan masalah keamanan.
B. Deskripsi Materi
Commerce, model-model bisnis dalam eCommerce.

menerapkan security E-Commerce.
D. Uraian Materi
Kompetensi khusus dari BAB ini adalah mahasiswa mampu Mampu

Menerapkan Security dalam E-commerce
1. Pengertian security dalam eCommerce,
2. Tujuan Security dalam eCommerce
3. Metode Security dalam eCommerce
31
I. Security Ecommerce
Keamanan adalah kekhawatiran bagi organisasi karena menghadapi masalah
ganda untuk melindungi data yang disimpan dan pesan yang dikirim.
Organisasi selalu memiliki data sensitif yang ingin membatasi akses ke
beberapa orang yang berwenang. Secara historis data tersebut disimpan di
daerah terlarang atau disandikan. Ecommerce menimbulkan tambahan
masalah keamanan.
II. TUJUAN SECURITY ECOMMERCE

Sistem Keamanan Informasi: Merupakan penerapan teknologi untuk
mencapai tujuan-tujuan keamanan sistem informasi dengan menggunakan
bidangbidang utama yaitu:
▪ Sistem Keamanan Komunikasi (Communications security) merupakan
perlindungan terhadap informasi ketika di kirim dari sebuah sistem ke sistem
lainnya.
▪ Keamanan Komputer (Computer security) adalah perlindungan terhadap
sistem informasi komputer itu sendiri.
▪ Keamanan secara fisik seperti pengamanan oleh penjaga keamanan, pintu
yang terkunci, sistem control fisik lainnya, dan sebagainya.
▪ Keamanan Personal meliputi kepribadian orang-orang yang mengoperasikan
atau memilki hubungan langsung dengan sistem tersebut.
▪ Keamanan administrative contohnya mengadakan control terhadap
perangkatperangkat lunak yang digunakan, mengecek kembali semua
kejadian-kejadian yang telah diperiksa sebelumnya dan sebagainya
III. IMPLEMENTASI SECURITY ECOMMERCE

Konsep Security E-Commerce:
1. Security Policy (Kebijaksanaan keamanan yang digunakan) merupakan satu
set aturan yang diterapkan pada semua kegiatan-kegiatan pengamanan dalam
security domain. Security domain merupakan satu set sistem komunikasi dan
computer yang dimiliki oleh organisasi yang bersangkutan.
2. Authorization (Otorisasi) berupa pemberian kekuatan secara hukum untuk
32
melakukan segala aktifitasnya

3. Accountability (kemampuan dapat diakses) memberikan akses ke personal
security.
4. A Threat (Ancaman yang tidak diinginkan) merupakan
kemungkinankemungkinan munculnya seseorang, sesuatu atau kejadian yang
bisa membahayakan aset-aset yang berharga khususnya hal-hal yang
berhubungan dengan confidentiality, integrity, availability dan legitimate use.
5. An Attack (Serangan yang merupakan realisasi dari ancaman), pada sistem
jaringan computer ada dua macam attack, yaitu passive attack (misalnya
monitoring terhadap segala kegiatan pengiriman informasi rahasia yang
dilakukan oleh orang-orang yang tidak berhak) dan active attack (misalnya
perusakan informasi yang dilakukan dengan sengaja dan langsung mengena
pada sasaran).
6. Safeguards (Pengamanan) meliputi control fisik, mekanisme, kebijaksanaan
dan prosedur yang melindungi informasi berharga dari ancaman-ancaman
yang mungkin timbul setiap saat.
7. Vulnerabilities (Lubang-lubang keamanan yang bisa ditembus)
8. Risk (Resiko kerugian) merupakan perkiraan nilai kerugian yang
ditimbulkan oleh kemungkinan adanya attack yang sukses.
9. Risk Analysis (Analisa Kerugian) merupakan proses yang menghasilkan
suatu keputusan apakah pengeluaran yang dilakukan terhadap safeguards
benar-benar bisa menjamin tingkat keamanan yang diinginkan
Rangkuman
Jika memikirkan tentang keamanan berbelanja, Sebenarnya yang harus di
ketahui sebagian besar dari pencurian kartu kredit terjadi disebabkan oleh
pegawai sales yang menghandle nomor kartu kredit tersebut, atau juga
kemungkinan penyebab pembobolan kartu kredit itu terjadi bisa dikarnakan
pada setiap kali anda membayar menggunakan kartu kredit di toko, di
restoran, di glodok / mangga dua.
33
TUGAS
Petunjuk

sendiri-sendiri untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan yang disediakan.
• Tuliskan dengan rapi hasil tugas ke dalam file word times new roman
font 12 spasi 1,5 ukuran kertas A4 rata kiri kanan sertakan cover yang
berisikan judul, nama, nim, logo dan program studi
• Sampaikan hasil tugas secara berurutan kepada dosen dan mahasiswa/i
lain
• Soal Objektif
1. EDI merupakan pengiriman informasi elektronik yang bersifat multi-
directional, menggunakan format standar, dan biasanya melibatkan proses-
proses berikut :
a) Pengirim membuat informasi internal file data untuk dikirimkan
b) Kemudian file data dimasukkan ke dalam sebuah program yang dinamakan

EDI Translator yang mampu mengubah pesan biasa menjadi pesan standar
EDI, dikenal sebagai dokumen EDI
c) Dokumen dikirimkan kembali ke penerima melalui Internet atau jaringan

privat
d) A, B , C benar
e) A, B, C salah
Pembahasan Soal:………………………………………………………..
2. proses pertukaran informasi elektronik di antara 2 sistem menggunakan

sekumpulan transaksi yang diadopsi dari standar nasional atau internasional untuk
fungsi bisnis tertentu
a. EDI
b. Insfra models
c. Proses model
d. Business model
34
e.EC model
Pembahasan Soal:………………………………………………………..
3. Protokol standart yang dapat digunakan pada Ecommerce adalah, kecuali
a. Electronic Data Interchange (EDI)
b. Open Buying on the Internet (OBI)
c. Open Trading Protocol (OTP)
d. Electronic Wallet
e. EC model
Pembahasan Soal:………………………………………………………..

Petunjuk
• Membuat file dengan dan simpan File dengan nama tugas5_ecommerce.

• Soal:
Gambarkan metode Enkripsi dan Certification Authority/Digital Signature
berikan penjelasan!
KUNCI JAWABAN
Kunci Jawaban Tugas Terstruktur BAB II topik 1

1. D. Benar Semua
Pembahasan Soal:
EDI merupakan pengiriman informasi elektronik yang bersifat multi-

directional, menggunakan format standar, dan biasanya melibatkan proses-
proses berikut Pengirim membuat informasi internal file data untuk dikirimkan
1 Kemudian file data dimasukkan ke dalam sebuah program yang dinamakan

EDI
2 Translator yang mampu mengubah pesan biasa menjadi pesan standar EDI,
dikenal sebagai dokumen EDI
35
3.Dokumen dikirimkan kembali ke penerima melalui Internet atau jaringan

privatDispay, Width dan height, Margin dan padding, Border, Float\
2. B. EDI
Pembahasan Soal:
Pengertian EDI adalah metode untuk saling bertukar data bisnis atau
transaksi secara elektronik melalui jaringan komputer. EDI memiliki
standarisasi transaksi perdagangan, sehingga perusahaan dapat
berkomunikasi secara langsung dari satu sistem komputer ke sistem
komputer yang lain tanpa memerlukan hardcopy, faktur, serta terhindar
dari penundaan, kesalahan yang tidak disengaja dalam penanganan berkas
dan sebagainya..
3. Memisahkan pembuatan dokumen (CSS dan APLIKASI), Mempermudah

dan mempersingkat pembuatan dan pemeliharaan dokumen web.
Pembahasan Soal:
Keuntungan menggunakan metode CSS ini yaitu:
1. Dapat digunakan untuk memisahkan dalam pembuatan dokumen (

APLIKASI dan CSS)
2. Mempermudah dan mempersingkat dalam pembuatan dan pemeliharaan

dakumen web
3. Fleksibel dalam penggunaannya dan interaktif serta nyaman dipandang
4. Dapat digunakan pada semua browser
5. Ukuran file kecil sehingga bandwidth yang dibutuhkan otomatis lebih kecil
6. Dapat digunakan untuk menghasilkan halaman web yang ramah dalam cetak
gambar maupun warna.
7. Dapat digunakan untuk kustomisasi dari halaman web (mengubah tata letak
dari halaman tanpa merusak dari konten yang ada)
36
DAFTAR PUSTAKA
Force UNDP APDP.

Komputindo.
37
BAB V
UANG ELEKTRONIK
PENDAHULUAN
Ketika perdagangan elektronik berjalan, sarana untuk membayar barang dan
jasa juga harus melalui elektronik. Uang elektronik (atau uang digital) adalah
uang yang digunakan dalam transaksi Internet dengan cara elektronik.
Biasanya, transaksi ini melibatkan penggunaan jaringan komputer (seperti
internet dan sistem penyimpanan harga digital
B. Deskripsi Materi
Pertemuan ini membahas topik tentang: Ecommerce meliputi Universal,

Element, Class ID selector, A
jaran Mata Kuliah (CPMK) yaitu mampu menerapkan Ecommerce.

menerapkan Ecommerce.
D. Uraian Materi
Komptensi khusus dari BAB ini adalah mahasiswa mampu menerapkan cara
kerja uang elektronik
1. Uang Elektronik
2. Mengklasifikasikan Metode Pembayaran Uang Elektronik
3. Mendeskripsikan cara kerja Uang Eektronik
38
I. Uang elektronik
Ketika perdagangan elektronik berjalan, sarana untuk membayar barang dan jasa
juga harus melalui elektronik. Uang elektronik (atau uang digital) adalah uang
yang digunakan dalam transaksi Internet dengan cara elektronik. Biasanya,
transaksi ini melibatkan penggunaan jaringan komputer (seperti internet dan
sistem penyimpanan harga digital Uang elektronik memiliki nilai tersimpan
(storedvalue) atau prabayar (prepaid) dimana sejumlah nilai uang disimpan dalam
suatu media elektronis yang dimiliki seseorang. Nilai uang dalam e-money akan
berkurang pada saat konsumen menggunakannya untuk pembayaran. E-money
dapat digunakan untuk berbagai macam jenis pembayaran (multi purpose) dan
berbeda dengan instrumen single purpose seperti kartu telepon.
Kriteria uang elektronik
Sebagai instrumen pembayaran, uang elektronik memiliki kriteria sebagai
berikut:
1. Diterbitkan atas dasar nilai uang yang disetor terlebih dahulu oleh pemegang
kepada penerbit;
2. Nilai uang disimpan secara elektronik dalam suatu media seperti server atau
chip;
3. Digunakan sebagai alat pembayaran kepada pedagang yang bukan merupakan
penerbit uang elektronik tersebut; dan
4. Nilai uang elektronik yang disetor oleh pemegang dan dikelola oleh penerbit
bukan merupakan simpanan sebagaimana dimaksud dalam undang-undang yang
mengatur mengenai perbankan.
39
II. Klasifikasi pembayaran elektronik

Metode Pembayaran Uang Elektronik
Metode pembayaran elektronik terdiri dari :
▪ electronic funds transfer
▪ digital cash
▪ ecash
▪ credit card
III. Cara kerja uang elektronik
mekanisme kerja umum digital cash. Seorang pemilik digital cash menginstal
sebuah cyber wallet di sebuah komputer. Si pemilik digital cash dapat
mengisi cyber wallet-nya dengan cara mengirim pesan terenkripsi ke bank.
Pesan tersebut berisi permintaan untuk mengurangi sejumlah uang dari
rekening si pemilik dan memasukkannya ke dalam cyber wallet si pemilik.
Kemudian, bank mendekripsi pesan tersebut dengan kunci privat bank dan
mengotentikasi pemilik dan pesan memakai tanda tandan digital. Jika pesan
sudah didekripsi dan otentikasi berhasil, maka bank membuat nomor seri,
mengekripsi pesan, menandatangani dengan tanda tangan digital bank
tersebut, dan mengembalikan ke pemilik.
Dengan demikian, cyber wallet sudah terisi uang sejumlah yang diminta oleh
pemilik. Si pemilik digital cash sekarang bisa memakai uang di cyber wallet-
nya untuk berbelanja di toko-toko yang memiliki fasilitas pelayanan digital
cash.
40
Sebuah toko dengan fasilitas tersebut menerima digital cash dalam

transaksinya dan memeriksa apakah digital cash tersebut sudah diotorisasi
oleh bank yang berwenang. Kemudian toko mengontak pihak bank untuk
memastikan bahwa digital cash tersebut belum dipakai di tempat lain dan
jumlah uang yang dipakai dalam transaksi cukup tersedia di dalam cyber
wallet si pemilik digital cash. Pada tahap akhir, jumlah uang dalam transaksi
ditambahkan ke dalam rekening toko
Rangkuman
Dalam praktiknya, digital cash dapat dibagi dalam 3 kategori.
• Pertama adalah pengkategorian anonymous/identified. Sipemilik kartu bisa
anonim atau teridentifikasi dalam melakukan transaksi.
• Kedua adalah berdasarkan online/offline. Kategori online berarti si pemilik
harus berkomunikasi dengan bank secara langsung untuk bertransaksi dengan
pihak ketiga (misalnya toko); sementara kategori offline berarti transaksi bisa
dilakukan tanpa melibatkan bank secara langsung.
• Ketiga adalah berdasarkan smart cards/ purely electronic. Pemakaian smart
card seperti kartu kredit layaknya kecuali smart card menyimpan informasi
uang di dalam chip yang terdapat pada kartu tersebut; sementara purely
electronic memakai jaringan atau internet
41
TUGAS

• Petunjuk
disediakan.
• Tuliskan dengan rapi hasil tugas ke dalam file word times new
• Sampaikan hasil tugas secara berurutan kepada dosen dan
mahasiswa/i lain
• Soal Essay
1. Coba sebutkan dan jelaskan apa yang dimaksud dengan p2p payment? Dan
berikan 2 contohnya.?
Pembahasan Soal:………………………………….………………………….
2. Jelaskan sistem pembayaran yang digunakan pada company/perusahaan

seperti GOJEK khususnya gopay, dan apa keuntungan serta kerugian
menggunakan sistem pembayaran tersebut!
Pembahasan Soal:………………………….……………………………….

Petunjuk: Membuat file dan simpan File dengan nama tugas5_nama.
Soal: Jelaskan dan gambarkan proses pembayaran uang elektronik lainya
(gambarkan dalam bentuk jpeg atau printscreen lalu dibuat didalam ms.word
berserta penjelasan. Silahkan cari referensi di internet)
a. EFT,
b. eCash,
42
KUNCI JAWABAN
1. Coba sebutkan dan jelaskan apa yang dimaksud dengan p2p payment? Dan
berikan 2 contohnya.?
Pembahasan Soal:………………………………….………………………….
Uang elektronik berbasis kartu atau chip
Dimana nilai dana uang elektronik dicatat pada media elektronik yang dikelola
oleh penerbit juga dicatat pada media elektronik yang dikelola oleh pemegang.
Sistem pencatatan seperti ini terjadi pada 17 uang elektronik berbasis kartu
atau chip dan memungkinkan transaksi dilakukan secara offline.
Uang elektronik berbasis server
Dimana nilai dana pemegang tersimpan pada database penerbit dan dalam
melakukan transaksi akan membutuhkan media berupa gadget pengguna untuk
mengirim nomor sandi dan nilai transaksi yang dibutuhkan dan menerima
nomor token untuk melakukan transaksi. Sistem pencatatan seperti ini terjadi
pada uang elektronik berbasis server dan hanya dapat dilakukan secara online.
2. Jelaskan sistem pembayaran yang digunakan pada company/perusahaan seperti

GOJEK khususnya gopay, dan apa keuntungan serta kerugian menggunakan
sistem pembayaran tersebut!
Pembahasan Soal:………………………….……………………………….
Minat Penggunaan Uang Elektronik (E-Money)
Menurut Syaiful Bahri Djamarah (2008:132) minat adalah
kecenderungan yang menetap untuk memperhatikan dan mengenang
beberapa aktivitas. Seseorang yang berminat terhadap aktivitas akan
memperhatikan aktivitas itu secara konsisten dengan rasa senang. Sedangkan
menurut Winkel (1984) minat adalah kecenderungan yang menetap dalam
subjek untuk merasa tertarik pada bidang atau hal tertentu dan merasa senang
berkecimpung dalam bidang itu.
43
BAB VI
IKLAN ONLINE
PENDAHULUAN
Iklan online adalah Metode periklanan dengan menggunakan media internet
dan layanannya, misalkan web (World Wide Web) dengan tujuan menyampaikan
pesan pemasaran (promosi) agar pelanggan tertarik dan membeli produk yang
ditawarkan. Salah satu faktor keberhasilan dalam menjual suatu produk adalah
melakukan promosi. Promosi dapat dilakukan dengan membuat iklan.
B. Deskripsi Materi
Pertemuan ini membahas topik tentang: Ecommerce meliputi Universal,
Element, Class ID selector, A
jaran Mata Kuliah (CPMK) yaitu mampu menerapkan Ecommerce.

menerapkan Ecommerce.
D. Uraian Materi
Komptensi khusus dari BAB ini adalah Mahasiswa mampu menerapkan iklan
online
1. Iklan Online
2. Jenis-jenis Iklan Online
3. Model-model Pembayaran Iklan Online
44
I. IKLAN ONLINE
Iklan online adalah Metode periklanan dengan menggunakan media internet
dan layanannya, misalkan web (World Wide Web) dengan tujuan
menyampaikan pesan pemasaran (promosi) agar pelanggan tertarik dan
membeli produk yang ditawarkan. Salah satu faktor keberhasilan dalam
menjual suatu produk adalah melakukan promosi. Promosi dapat dilakukan
dengan membuat iklan. Baik iklan online dan offline/tradisional memiliki
tujuan yang serupa yaitu.
a. Menginformasikan konsumen tentang merek-merek baru, mendidik tentang
berbagai fitur dan manfaat merek, serta menfasilitasi penciptaan citra merek
yang positif.
b. Membangun kesadaran (awareness) merek, membuat konsumen sadar akan
sebuah merek atau produk, merupakan tujuan jangka panjang yang penting
bagi setiap pemasar. Setelah konsumen tahu tentang merek/produk, langkah
selanjutnya adalah mendapatkan kepercayaan konsumen. Semakin baik
merek/produk dikenal oleh konsumen semakin mudah bisnis atau produk dan
jasa dijual. Misalkan, iklan online banner baik statis ataupun interaktif,
merupakan media tepat untuk mempromosikan merek. Kekuatan visual dapat
dikomunikasikan dengan baik melalui media ini.
II. Jenis Iklan Online

Iklan online dapat dikelompokkan menjadi 3 yaitu:
A. Iklan teks
Iklan yang ditampilkan berupa teks saja, Contoh: Iklan link. Jenis iklan ini,
lebih ditekankan ke penulisan alamat link iklan dan keterangan singkat dari
iklan itu sendiri, Dalam membuat link usahakan ditulis sependek mungkin,
45
akan tetapi harus mewakili keseluruhan isi iklan. Contoh: Iklan baris, Iklan
teks PPC, Pertukaran link dengan pemilik web lain, Iklan banner (yang berisi
link iklan), Iklan Kontekstual
B. IKLAN DISPLAY
Iklan yang ditampilkan kombinasi antara teks, gambar dan animasi (tetapi
tidak interaktif seperti rich media) dan setiap iklan display memiliki ukuran
yang telah diatur. Terdapat beberapa jenis iklan display diantaranya yaitu.
1) Interstitial banners
2) Pop up dan pop under
3) Floating advert
4) Wallpaper advertising
5) Map advertising
6) Iklan Banner
7) Video online advertising banner
8) Iklan Media Sosial
C. IKLAN RICH MEDIA (MULTIMEDIA)
The Interactive Advertising Bureau (IAB) telah menentukan aturan untuk
iklan jenis ini. Iklan rich media adalah iklan yang dapat berinteraksi dengan
konsumen dan merupakan gabungan antara video, teks, gambar, animasi dan
suara. Iklan berbentuk animasi tetapi tidak terdapat interaksi maka disebut
iklan display.
III. Model Pembayran Iklan Online

MODEL PEMBAYARAN IKLAN ONLINE
Ada banyak cara untuk memasarkan iklan begitu pula cara pembayarannya.
Berikut adalah beberapa bentuk dan sistem pembayaran iklan online:
1. Pay Per Impression
Pengiklan harus membayar setiap kali iklan tampil pada halaman website
penyedia iklan. Cara yang paling umum digunakan untuk model ini adalah
biaya per seribu tayangan(Cost per Mille atau Cost per Thousand). Pengiklan
46
menghitung biaya untuk menampilkan pesan iklan ke seribu pemirsa (Cost

per Mille (CPM) atau Cost per Thousand). Metode ini digunakan dengan
tujuan brand awareness serta penginformasian produk. CPM untuk Rich
Media harganya lebih tinggi daripada media iklan standar. Hal ini didasarkan
pada ukuran file yang digunakan. CPM merupakan bentuk pembayaran yang
menguntungkan penyedia iklan, Biasanya, website dengan trafic tinggi,
Contohnya portal web seperti
www.yahoo.com atau website berita seperti CNN.
2. Pay Per Click
Pengiklan membayar pemasang iklan setiap kali pengunjung mengklik pesan
iklan mereka (Cost per Click). Mereka tidak membayar untuk jumlah
tayangan. Mereka hanya membayar bila pengunjung Anda mengklik pada
pesan iklan mereka dan mengarahkan ke website web yang mereka tentukan.
Iklan PPC biasanya dikaitkan dengan pemasaran pencarian berbayar. Metode
pembayaran ini juga kadang-kadang digunakan dalam pemasaran afiliasi,
ketika tujuannya adalah untuk mengarahkan lalu lintas ke web baru.
3. Pay Per Action
Pengiklan hanya membayar untuk iklan mereka bila pengunjung telah

melakukan tindakan yang diinginkan (Cost per Action) misalnya, pembelian
atau pengiriman formulir (konsumen mengisi formulir), mengunduh file atau
47
Rangkuman
Iklan eksklusif di semua halaman dan slot tertentu halaman website, buletin,
bagian, dan mensponsori konten. Sponsorship berarti bahwa tidak ada
pengiklan lain yang akan muncul di bagian tersebut. Sponsor seringkali sulit
untuk diukur dan sebagian besar digunakan untuk meningkatkan brand atau
kesadaraan terhadap suatu merek.
TUGAS
Petunjuk
1. Bacalah dan cermati tugas di bawah ini, kemudian kerjakan secara sendiri-
sendiri untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan yang disediakan.
2. Tuliskan dengan rapi hasil tugas ke dalam file word times new roman font
12 spasi 1,5 ukuran kertas A4 rata kiri kanan sertakan cover yang berisikan
judul, nama, nim, logo dan program studi
3. Dikumpulkan paling lambat 1 minggu setelah tugas ini diumumkan
4. Sampaikan hasil tugas secara berurutan kepada dosen dan mahasiswa/i lain
• Soal Essay
1.Jelaskan jenis-jenis iklan yang telah disebut pada modul ini dan berikan
contoh!
Pembahasan Soal:………………………………………………………..
2 Jelaskan Strategi merancang iklan berbasis internet :
Pembahasan Soal:………………………………………………………..

Petunjuk
Membuat tugas mandiri berdasarkan topik yang diajarkan yaitu E-Commerce.

Lalu buat tugas dalam bentuk ms.word dan disertakan gambar berserta
penjelasannya berdasarkan topik yang diberikan dosen.\
48
Soal Kegiatan Mandiri:

Buatlah sebuah iklan Online yang menarik(dalam bentuk gambar/Jpeg), tema
Anda tentukan sendiri.
KUNCI JAWABAN
Kunci Jawaban Tugas Terstruktur BAB VI topik 1

1. Iklan online dapat dikelompokkan menjadi 3 yaitu:
Pembahasan Soal:
Iklan link
Jenis iklan ini lebih ditekankan ke penulisan alamat link iklan dan keterangan
singkat dari iklan itu sendiri, Dalam membuat link usahakan ditulis sependek
mungkin, akan tetapi harus mewakili keseluruhan isi iklan
Iklan Display
Iklan yang ditampilkan kombinasi antara teks, gambar dan animasi (tetapi tidak
interaktif seperti rich media)dan setiap iklan display memiliki ukuran yang telah
diatur.
Iklan rich media (multimedia)
The Interactive Advertising Bureau (IAB) telah menentukan aturan untuk
iklan jenis ini. Iklan rich media adalah iklan yang dapat berinteraksi dengan
konsumen dan merupakan gabungan antara video, teks, gambar, animasi dan suara.
2. Strategi merancang iklan berbasis internet

Pembahasan Soal:
Strategi merancang iklan berbasis internet

strategi merancang iklan berbasis internet merupakan langkah berikutnya untuk
membuat iklan internet sukses dikemudian hari.Ada beberapa hal yang perlu
dipertimbangkan dalam perancangan iklan berbasis internet antara lain :
1. Menarik Secara Visual
2. Membidik Kelompok tertentu
3. Isi Situs web bermanfaat bagi konsumen
4. Iklan Merupakan Bagian Dari Pemasaran
49
5. Iklan harus berhubungan dengan proses ordering

6. Mendesain Iklan Internet
7. Menekankan Merek dan Citra Perusahaan
DAFTAR PUSTAKA
Devianto R, Cara Cepat dan Mudah Menguasai CSS
Hadisaputra A., APLIKASI & CSS Fundamental Dari Akar menuju Daun
Sofwan A. , Pembuatan Aplikasi berbasis Web dengan Menggunakan

APLIKASI, CSS dan PHP, Ilmu Komputer.Com.
Devianto R, Cara Cepat dan Mudah Menguasai CSS (Edisi 2)
50
BAB VII
STRATEGI ECOMMERCE
PENDAHULUAN
Setelah menguasai berbagai selector yang ada di dalam ECommerce, kali ini
akan mempelajari apa yang terjadi strategi ecommerce, Konsep yang akan
kita bahas adalah: teknik SEO dan resert pasar
B. Deskripsi Materi
Pertemuan ini membahas topik tentang : teknik SEO dan riset pasar

menganalisis strategi ecommerce
D. Uraian Materi
Komptensi khusus dari BAB ini adalah Mahasiswa mampu menganalisis
strategi E-commerce
1. Cara menarik mempertahankan pengunjung

2. Teknik CEO
Riset Pasar
51
I. Menggunakan Teknik SEO

Search Engine Optimization (SEO) merupakan upaya untuk meraih peringkat
utama di hasil pencarian search engine . Apa yang dioptimalkan? Website dan
visibilitasnya di dunia internet. Meski SEO merujuk pada frasa, namun
sebenarnya yang disesuaikan dan dioptimalkan adalah website-nya, agar isi dan
struktur web sesuai dengan kemampuan dan aturan algoritma mesin pencari.
Ada beberapa hal yang mendapat pengaruh baik dari website yang memiliki SEO
bagus, diantaranya.
a. Ranking dan traffic. Peringkat yang baik memungkinkan traffic yang datang
dari search engine sangat besar.
b. Brand awareness meningkat. SEO dapat membantu meningkatkan kemampuan
pelanggan potensial untuk mengingat suatu perusahaan, produk atau web dalam
kategori tertentu (brand awareness). Meskipun pada awalnya tidak bergitu
berefek pada tingkat penjualan, namun brand awareness dapat menjadi tolak
ukur eksistensi perusahaan, produk atau web di mata publik. Mereka akan
mengenal dengan baik web, perusahaan dan produk/layanan Anda. Pada
perjalanan panjangnya Anda akan menemukan selling point yang tepat guna
meningkatkan jumlah penjualan dan daya jual produk atau jasa yang ditawarkan.
c. Visibilitas dan Otoritas. SEO memungkinkan web Anda memiliki visibilitas
dan otoritas di search engine serta dunia internet dalam jangka waktu yang
relatif panjang, tentunya bila didukung oleh praktek SEO yang baik dan sehat
(whitehat) karena cara-cara yang buruk seperti spamming, kata kunci stuffing,
cloaking, membuat dooway pages dan praktek-praktek blackhat SEO lainnya
akan melukai website Anda. Efek SEO curang dalam jangka waktu pendek
akan mendapat penalti sangat besar, sehingga usaha brand building yang sedang
dilakukan dapat rusak jika website telah dicap sebagai spammer.
52
II. Melakukan Riset Pasar

Tekait dengan riset market, peran Google diantaranya adalah memberikan
informasi yang cukup mengenai beberapa hal berikut ini:
1. Mengetahui selera konsumen
Mengetahui selera konsumen merupakan salah satu tujuan melakukan riset
market. Banyak cara yang bisa dilakukan misalnya saja dengan membuka
survey atau polling untuk produk yang kita jual, bisa juga menyediakan kotak
saran sehingga konsumen bisa memberi masukan terhadap produk yang
dijual.
2. Mengamati Pesaing
Mengetahui karakteristik pesaing merupakan hal yang paling penting
diketahui oleh seorang pebisnis. Riset market bisa dilakukan dengan
menggunakan Google yaitu dengan mencari produk atau brand yang sama
dengan yang Anda jual. Amatilah hal-hal yang mereka lakukan untuk
menarik minat konsumen. Setelah mengetahui apa-apa saja yang dilakukan
oleh pesaing, kita bisa melakukan strategi pemasaran dalam menghadapi
pesaing diantaranya meniru atau mengembangkan apa yang dilakukan
pesaing atau melakukan sesuatu yang lebih unggul dibandingkan pesaing.
3. Mencari ide baru
Seorang pebisnis online harus berpikir inovatif. Artinya mereka harus terus
mengeluarkan ide-ide baru untuk produknya.
Rangkuman
Fasilitas ini digunakan untuk mengetahui informasi seputar keyword atau kata
kunci yang digunakan berkaitan dengan produk yang ada pada bisnis kita. Tool
ini sangat bermanfaat untuk mendapatkan ide-ide kata kunci baru serta
peluangpeluang lain yang bisa dilakukan seputar bisnis yang di bidik. Dengan
tools ini, bisa mengetahui jumlah pencari sebuah kata kunci dan juga kata
kunci lainnya yang sering diketikkan di mesin pencari Google. Dengan begitu,
kita bisa mendapatkan lebih banyak target audiens untuk website bisnis.
53
TUGAS

Petunjuk
1. Bacalah dan cermati tugas di bawah ini, kemudian kerjakan secara
disediakan.
2. Tuliskan dengan rapi hasil tugas ke dalam file word times new
4. Sampaikan hasil tugas secara berurutan kepada dosen dan
mahasiswa/i lain
II. Soal Essay
1. Jelaskan perbedaan masing-masing fungsi selector Universal,
Element, Class, ID selector, Attribute dalam membuat desain
website!
Pembahasan Soal:………………………………….………………………….
2. Jelaskan kegunaan dari fungsi-fungsi selector Universal, Element,

Class, ID selector, Attribute dalam membuat desain website!
Pembahasan Soal:………………………………….………………………….
3. Menurut Anda apa bentuk permasalahan yang sering ditemui oleh

seorang programer dalam menerapkan fungsi selector dalam
membangun suatu website. Dan berikan contohnya!
Pembahasan Soal:………………………………….………………………….
4. Jelaskan mengapa seorang programer membutuhkan CSS dalam

membuat suatu tampilan website. Berikan pendapat Anda beserta
dengan contohnya.
Pembahasan Soal:………………………………….………………………….
54

Petunjuk: Membuat file dengan pengkodingan APLIKASI dan simpan File
dengan nama tugas7_Aplikasi. Kirim hasil Screenshot coding (Input) dan
Outputnya.
Soal: Buatlah contoh sederhana sistem informasi akuntansi yang menerapkan
fungsi-fungsi Cascade Style CSS, Inheritance Style CSS, Specificity Selector,
Keyword CSS
KUNCI JAWABAN
Kunci Jawaban Tugas Terstruktur BAB VII topik 1

1. Pentingnya konsep dasar APLIKASI dalam pemograman web adalah
APLIKASI dapat dibuatkan suatu halaman web statis dimana nantinya
merupakan dasar dari halaman web dinamis.
Pembahasan Soal:
Membuat halaman web menggunakan APLIKASI dapat dilakukan dengan
editor khusus APLIKASI seperti Notepad, Wordpad atau Ms.word atau editor
lain seperti Editplus dan Ms.frontpage sehingga dasarnya yaitu dengan
memahami konsep dasar dari APLIKASI.
2. Konsep dasar APLIKASI di masa yang akan datang APLIKASI akan

menjadi dasar dalam membuat Web dikarenakan Teknologi selalu
berkembang dan akan meningkat semakin tinggi. Sehingga Seorang yang
mempunyai profesi sebagai Desainer harus terus mengupdate diri mereka
dengan tren dan teknologi terbaru agar bisa bertahan dalan kompetisi yang
begitu ketat.
Pembahasan Soal:
Karena Didalam APLIKASI telah mengalami berbagai perkembangan dari
tiap-tiap versinya sehingga untuk masa yang akan dating tidak menjadi
kemungkinan bahwa pemograman APLIKASI menjadi dasar dalam
pemograman web. Sama dengan seperti seorang desainer yang tidak pernah
memperbarui dirinya dengan teknologi, tren masa kini, dan pengetahuan-
55
pengetahuan yang baru akan jatuh dan menjadi desainer yang ketinggalan
jaman.
3. Selector merupakan suatu cara dimana kita ingin mengelompokan kode-kode
didalam CSS dan juga merupakan aturan yang digunakan untuk memisahkan
kode-kode dengan target berbeda. Selector digunakan untuk memanipulasi
tag APLIKASI yang ingin diberikan style. Misalnya tag h1, p, a, dan tag
lainnya.Declaration adalah kumpulan aturan style CSS yang berbeda di antara
tanda kurung kurawal
Pembahasan Soal:
Selector di gunakan untuk mencari bagian mana dari APLIKASI yang akan
di style Selector di gunakan untuk mencari bagian mana dari APLIKASI
yang akan di style, sedangkan Declaration Kumpulan aturan style CSS
yang berada di anatar tanda kurung kurawal.
4. Dispay, Width dan height, Margin dan padding, Border, Float
Pembahasan Soal:
Position fixed jika digunakan akan membuat element yang

menggunakan porperty ini menjadi sticky, biasanya sering digunakan untuk
membuat sticky header, jadi ketika kita scroll halaman web kita ,
maka header tersebut akan mengikuti, Position absolute biasa-nya sering
kita temui digunakan untuk membuat dropdown menu, elemen yang
manggunakan property ini hampir sama dengan position fixed, hanaya beda
nya elemen yang menggunkan position absolute tidak
menjadi sticky seperti pada elemen yang menggunkan position fixed.
56
DAFTAR PUSTAKA

57
BAB VIII
ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP)
PENDAHULUAN
ERP (Enterprise Resource Planning) merupakan sebuah sistem informasi

perusahaan yang dirancang untuk mengkoordinasikan semua sumber daya,
informasi dan aktifitas yang diperlukan untuk proses bisnis lengkap. ERP
berkembang dari Manufacturing Resource Planning (MRP II) yang ber-
evolusi dari Material Requirement Planning (MRP) yang berkembang
sebelumny
B. Deskripsi Materi
Pertemuan ini membahas topik tentang: Pengertian ERP, ,Komponen ERP,
KelebihanERP

menerapkan ERP.
D. Uraian Materi
Kompetensi Khusus pada BAB ini adalah Mahasiswa mampu menerapkan
ERP (Enterprise Resource Planning).
1. ERP
2. Komponen ERP
3. Implementasi ERP
58
I. Pengertian ERP (Enterprise Resource Planning)

sebelumnya. Sistem ERP secara modular biasanya menangani proses
manufaktur, logistik, distribusi, persediaan (inventory), pengapalan, invoice,
dan akuntansi perusahaan. Ini berarti bahwa sistem ini nanti akan membantu
mengontrol aktivitas bisnis seperti penjualan, pengiriman, produksi,
manajemen persediaan, manajemen kualitas, dan sumber daya manusia. ERP
sering disebut sebagai Back Office System yang mengindikasikan bahwa
pelanggan dan publik secara umum tidak dilibatkan dalam sistem ini.
Berbeda dengan Front Office System yang langsung berurusan dengan
pelanggan seperti sistem untuk E-Commerce, Customer Relationship
Management (CRM), eGovernment dan lain-lain..
II. Komponen ERP (Enterprise Resource Planning)

Konsep dan Komponen ERP (Enterprise Resource Planning)
Syarat terpenting dari sistem ERP (Enterprise Resource Planning) adalah integrasi
Integrasi yang dimaksud
adalah menggabungkan berbagai kebutuhan pada satu software dalam satu logical
database, sehingga memudahkan semua departemen berbagi informasi dan
berkomunikasi, disamping itu memiliki rancangan perangkat lunak modular.
Database yang ada dapat mengijinkan setiap departemen dalam perusahaan untuk
menyimpan dan mengambil informasi secara real-time. Informasi tersebut harus
dapat dipercaya, dapat diakses dan mudah disebar luaskan. Rancangan perangkat
lunak modular harus berarti bahwa sebuah bisnis dapat memilih modul-modul
yang diperlukan, dikombinasikan dan disesuaikan dari vendor yang berbeda, dan
dapat menambahkan modul baru untuk meningkatkan unjuk kerja bisnis.
TUJUAN DAN PERANAN ERP (Enterprise Resource Planning) DALAM
ORGANISASI
ERP merupakan software yang ada dalam organisasi/perusahaan untuk :
59
• Otomatisasi dan integrasi banyak proses bisnis.

• Membagi database yang umum dan praktek bisnis melalui enterprise.
• Menghasilkan informasi yang real-time.
• Memungkinkan perpaduan proses transaksi dan kegiatan perencanaan
60
61
III. Kelebihan dan kekurangan ERP (Enterprise Resource Planning)
Kelebihan ERP
▪ Integrasi antara area fungsional yang berbeda untuk meyakinkan

komunikasi,
produktifitas dan efisiensi yang tepat.
▪ Rancangan Perekayasaan Pelacakan pemesanan dari penerimaan sampai
fulfillment.
▪ Mengatur saling ketergantungan dari proses penagihan material yang

kompleks.
▪ Pelacakan 3 cara yang bersesuaian antara pemesanan pembelian,penerimaan
inventori, dan pembiayaan.
▪ Akuntasi untuk keseluruhan tugas: melacak pemasukan, biaya dan

keuntungan pada level inti.
Kekurangan ERP
▪ Terbatasnya kustomisasi dari perangkat lunak ERP.
▪ Sistem ERP (Enterprise Resource Planning) sangat mahal.
▪ Perekayasaan kembali proses bisnis untuk menyesuaikan dengan standar
industri yang telah dideskripsikan oleh sistem ERP (Enterprise Resource

Planning) dapat menyebabkan
hilangnya keuntungan kompetitif.
▪ ERP (Enterprise Resource Planning) sering terlihat terlalu sulit untuk

beradaptasi dengan alur kerja dan proses bisnis tertentu dalam beberapa
organisasi.
62
Rangkuman
sebelumnya. Sistem ERP secara modular biasanya menangani proses
manufaktur, logistik, distribusi, persediaan (inventory), pengapalan, invoice,
dan akuntansi perusahaan. Ini berarti bahwa sistem ini nanti akan membantu
mengontrol aktivitas bisnis seperti penjualan, pengiriman, produksi,
manajemen persediaan, manajemen kualitas, dan sumber daya manusia.
TUGAS

Petunjuk
Soal Essay
1. Jelaskan secara singkat lima elemen pendukung E-Commerce ?
Pembahasan Soal:………………………………….………………
2. Mengapa implementasi Supply Chain Management (SCM) sangat penting

di dalam e-Business?
Pembahasan Soal:………………………………….…………………….

Petunjuk: Membuat file dan simpan File dengan nama tugas8_Aplikasi.
Kirim hasil Screenshot coding (Input) dan Outputnya.
63
Soal: Mahasiswa mencari refensi tentang software yang digunakan pada

ERP dengan detail dan mendasar, silahkan dibuat dengan ms.word dengan
referensi di internet)
KUNCI JAWABAN
Kunci Jawaban Tugas Terstruktur BAB VIII topik 1

1. Jelaskan secara singkat lima elemen pendukung E-Commerce ?
Pembahasan Soal:
Indonesia merupakan negara dengan pertumbuhan kelas menegah terbanyak di

dunia, saat ini jumlah kelas menengah mencapai 55 juta di mana semuanya
bersifat konsumtif dan suka berbelanja.
• Penggunanaan internet di Indonesia cukup tinggi, hampir 40% dari

masyarakat Indonesia sudah familiar dengan internet dan bisa
mengoprasikannya.
• Penggunaan telepon seluler di Indonesi juga tinggi di tambah

handphone yang berteknologi android harganya cukup murah, ada yang
mencapai i bawah Rp. 1 juta, saat ini pengguna telepon seluler mencapai
100 juta.
• Pemerintah sedang membangun beberapa proyek infrastruktur seperti
jalan tol dan pelabuhan, dengan pembangunan infrastruktur akan memudahkan
pengiriman barang di luar kota.
• Sistem pembayaran di Indonesia sudah banyak berkembang seperti
sistem pembayaran non tunai atau elektronik.
2. Mengapa implementasi Supply Chain Management (SCM) sangat

penting di dalam e-Business?
Pembahasan Soal:
Tujuan menerapkan SCM untuk keberlangsungan bisnis suatu perusahaan
merupakan salah satu fungsinya dan yang terpenting adalah untuk
memenangkan persaingan pasar, sehingga informasi yang cepat dan akurat
mengenai wilayah jaringan distribusi dan strategi
distribusi sangat diperlukan.
64
DAFTAR PUSTAKA

65
BAB IX
COSTUMER RELATIONSHIP MANAJEMEN (CRM)
PENDAHULUAN
Customer Relationship Management (CRM) merupakan sebuah sistem
informasi yang terintegrasi yang digunakan untuk merencanakan,
menjadwalkan, dan mengendalikan aktivitas-aktivitas prapenjualan dan
pascapenjualan dalam sebuah organisasi. CRM melingkupi semua aspek yang
berhubungan dengan calon pelanggan dan pelanggan saat ini,
B. Deskripsi Materi
Pertemuan ini membahas topik tentang Pengertian CRM, kunci keberhasilan
CRM, deskripsi keuntungan CRM

menerapkan CRM.
D. Uraian Materi
Komptensi khusus dari BAB ini adalah mahasiswa mampu mampu
menerapkan CRM.
1) CRM
2) Kunci keberhasilan CRM
3) Keuntungan menggunakan CRM
66
I. Definisi CRM (Customer Relationship Management)

Customer Relationship Management (CRM) merupakan sebuah sistem
informasi yang terintegrasi yang digunakan untuk merencanakan,
menjadwalkan, dan mengendalikan aktivitas-aktivitas prapenjualan dan
pascapenjualan dalam sebuah organisasi. CRM melingkupi semua aspek yang
berhubungan dengan calon pelanggan dan pelanggan saat ini, termasuk di
dalamnya adalah pusat panggilan (call center), tenaga penjualan (sales force),
pemasaran, dukungan teknis (technical support) dan layanan lapangan (field
service).
Customer Relationship Management atau CRM merupakan akronim atau

singkatan yang paling populer di kalangan orang-orang sales dan marketing.
Customer Relationship Management (CRM) merupakan salah satu bentuk
Aplikasi Teknologi Informasi (TI) di departemen penjualan atau marketing
suatu perusahaan. Tetapi ide atau nafas dari CRM sendiri tidak lain dan tidak
bukan adalah pelayanan Kegiatan CRM meliputi Acquire (mendapatkan),
Enhance (tingkatkan) dan Retain (pertahankan) pelanggan. Artinya
bagaimana bisa selalu mendapatkan pelanggan baru, meningkatkan
hubungannya sehingga mereka puas dengan layanan, yang ujung-ujungnya
mereka bisa menjadi pelanggan yang loyal yang selalu bisa di pertahankan.
Pada dasarnya Customer Relationship Management adalah mengelola

relasi/hubungan dengan pelanggan melalui kemampuan perusahaan agar
dapat meningkatkan kinerja perusahaan di masa yang akan datang. Informasi
yang disimpan untuk setiap pelanggan dan calon pelanggan dianalisa dan
digunakan untuk tujuan ini. Proses otomasi dalam CRM digunakan untuk
menghasilkan personalisasi pemasaran otomatis berdasarkan informasi
pelanggan yang tersimpan di dalam sistem.
II. Kunci Keberhasilan CRM (Customer Relationship Management)

Kunci keberhasilan CRM
❖ Mengidentifikasi nilai konsumen yang tepat terhadap usaha tertentu.

Kemampuan mengidentifikasi value pada konsumen merupakan kata kunci
67
keberhasilan dalam penerapan CRM. Sebab value adalah apa yang didapat
(gotten) konsumen lebih besar dari pada apa yang konsumen berikan. Dengan
kata lain manfaat yang diterima lebih besar dari pengorbanan (cost) yang
dilakukan.
❖ Memahami kepentingan relatif dari nilai-nilai terhadap setiap segmen

pelanggan. Pemahaman akan kepentingan relatif tiap segmen berarti
memahami kebutuhan, keinginan dan harapan pelanggan yang berbeda-beda.
Berbeda yang dimaksud tidak saja mendasarkan pada aspek demografi dan
geografi tetapi juga pada aspek psikografi.
❖ Menetukan apakah nilai-nilai tersebut akan mempengaruhi laba (bottom

line) dalam keadaan yang positif. Berbisnis dengan membangun hubungan
harus berkorelasi dengan laba yang akan didapat. Artinya nilai yang akan
diberikan pada konsumen harus memberikan kontribusi pada pencapaian laba
bagi konsumen dan perusahaan.
III. Keuntungan Menggunakan CRM (Customer Relationship Management)

Keuntungan dalam bisnis yang dapat didapatkan dari Customer Relationship
Mangement (CRM) adalah :
1. Menciptakan Pelayanan jasa yang lebih baik
Hubungan yang tercipta antara perusahaan dan pelanggan akan membuat

komunikasi menjadi lebih baik. Dengan adanya hubungan yang sudah akrab
antara perusahaan dengan pelanggan, maka pelayanan yang diberikan pun
akan lebih baik Karena telah terbentuk rasa saling percaya antara perusahaan
dan pelanggan.
2. Membuat fasilitas Call-center menjadi lebih efisien
Dengan adanya hubungan yang baik antara perusahaan dan pelanggan, maka
fasilitas call-center yang ada pada perusahaan bukan hanya menawarkan
produk kepada pelanggan tetapi dipergunakan untuk membina dan
mempertahankan hubungan yang baik dengan pelanggan serta menawarkan
produk-produk baru.
68
3. Membuat cross selling menjadi lebih efektif
Dikatakan bahwa CRM bias membuat cross selling menjadi lebih efektif
karena adanya database yang terintegrasi. Dengan adanya database tersebut,
maka tanpa ditanya, telah mengetahui secara otomatis mengenai produk apa
yang telah dimiliki oleh pelanggan ataupun produk yang belum dibeli dari
keseluruhan rangkaian produk yang dipasarkan. Selain itu, dengan adanya
hubungan yang baik antara perusahaan dengan nasabah atau pelanggan maka
mengetahui lebih banyak
Keuntungan Menggunakan CRM Keuntungan dalam bisnis yang dapat

didapatkan dari Customer Relationship Mangement (CRM) adalah :
1. Menciptakan Pelayanan jasa yang lebih baik
Hubungan yang tercipta antara perusahaan dan pelanggan akan membuat
komunikasi menjadi lebih baik. Dengan adanya hubungan yang sudah akrab
antara perusahaan dengan pelanggan, maka pelayanan yang diberikan pun
akan lebih baik Karena telah terbentuk rasa saling percaya antara perusahaan
dan pelanggan.
2. Membuat fasilitas Call-center menjadi lebih efisien
Dengan adanya hubungan yang baik antara perusahaan dan pelanggan, maka
fasilitas call-center yang ada pada perusahaan bukan hanya menawarkan
produk kepada pelanggan tetapi dipergunakan untuk membina dan
mempertahankan hubungan yang baik dengan pelanggan serta menawarkan
produk-produk baru.
3. Membuat cross selling menjadi lebih efektif
Dikatakan bahwa CRM bias membuat cross selling menjadi lebih efektif
karena adanya database yang terintegrasi. Dengan adanya database tersebut,
maka tanpa ditanya, telah mengetahui secara otomatis mengenai produk apa
yang telah dimiliki oleh pelanggan ataupun produk yang belum dibeli dari
keseluruhan rangkaian produk yang dipasarkan. Selain itu, dengan adanya
69
hubungan yang baik antara perusahaan dengan nasabah atau pelanggan maka
mengetahui lebih banyak
Rangkuman
Pengambilan keputusan dan alat pelaporan, jika sudah dilakukan hal-hal

tersebut di atas, maka diharapkan proses pengambilan keputusan dapat
dilakukan secara lebih bijak karena perusahaan telah memiliki data yang
cukup untuk menentukan langkah yang harus dilaksanakan oleh perusahaan\
selanjutnya, misalnya penjualan dengan sistem cross selling dan hasil
penjualannya dapat dilihat apakah sesuai dengan keinginan konsumen dan
bisa menaikan keuntungan perusahan.
TUGAS

Petunjuk
Soal Pilihan Ganda
1. Yang merupakan software Enterprise resources planning yaitu
a. Knowledge Management System (KMS)
b. Customer Relationship Management (CRM
c. SAP (System Application and Product in data processing)
d. Supply Chain anagement (SCM)
e. Semuanya salahM
Pembahasan Soal:………………………………….…………………….
2. Manakah manfaat E-Commerce bagi perusahaan:

a. Pengurangan biaya operasi
b. Kustomisasi dan personalisasi
c. Masalah organisasi
70
d. Dimana saja kapan saja

e. a,b,c benar
Pembahasan Soal:………………………………….…………………….
3. Pada pasar (ekonomi) digital, komponen yang menjadi sumber daya utama
adalah:
a. Produk dan layanan (product and services)
b. Modal (modal)
c. Pengetahuan (knowledge)
d. Sumber daya manusia (human resources)
Pembahasan Soal:………………………………….…………………….
4. Partisipasi elemen pada rantai bisnis proses perusahaan, dukungan penuh

E-Commerce merupakan perbandingan ERP dan ERP II dalam bidang .....
a. Arsitektur
b. Fungsi
c. Domain
d. Peranan
e. Proses
Pembahasan Soal:………………………………….…………………….

Petunjuk: Membuat file dan simpan File dengan nama tugas9_nama. Kirim
hasil Screenshot coding (Input) dan Outputnya.
Soal: Mahasiswa mencari refensi tentang software yang digunakan pada ERP
dengan detail dan mendasar, silahkan dibuat dengan ms.word dengan referensi di
internet)
71
KUNCI JAWABAAN
1. . B. Perkiraan rata-rata jumlah individu berbeda yang telah mengunjungi isi

website
Terdapat 4 strategi memilih iklan Menekankan citra pada perusahaan, Isi situs
web bermanfaat bagi konsumen, Menekankan merk perusahaan dan Menarik
secara visual
Pembahasan soal.
2. C. Bersifat modular sehingga mudah di kostumisasi
Pembahasan soal
Beberapa Kelebihan dalam membeli software E-Commerce komersial : Adanya

support service, Lebih murah karena mass produk, Mudah di adaptasi dan di
pelajari dan Mudah dalam implementasi
3. B. Senang berbelanja dengan katalog
Pembahasan soal
Tantangan perkembangan ecommerce di Indonesia terdiri dari beberapa Kultur,

Masih senang budaya, Kepercayaan menawar dan Kenggunaan Masih Jarang
72
BAB X
SUPPLY CHAIN MANAJEMEN (SCM)
PENDAHULUAN
Supply Chain Management adalah sebuah sistem pendekatan total untuk
mengantarkan produk ke konsumen akhir dengan menggunakan teknologi
informasi untuk mengkoordinasikan semua elemen supply chain dari mulai
pemasok ke pengecer, lalu mencapai tingkat berikutnya yang merupakan
keunggulan kompetitif yang tidak tersedia di sistem logistik tradisional..
B. Deskripsi Materi
Pertemuan ini membahas topik tentang: Pengertian SCM, komponen SCM,

menerapkan SCM.
D. Uraian Materi
Komptensi khusus dari BAB ini adalah mahasiswa mampu mampu
menerapkan SCM.
1) Pengertian SCM
2) Cara Kerja
3) Tujuan SCM
73
I. Pengertian SCM SUPPLY CHAIN MANAJEMEN)

James A. dan Mona J. Fitzsimmons, yang menyatakan bahwa Supply Chain
Management adalah sebuah sistem pendekatan total untuk mengantarkan produk
ke konsumen akhir dengan menggunakan teknologi informasi untuk
mengkoordinasikan semua elemen supply chain dari mulai pemasok ke pengecer,
lalu mencapai tingkat berikutnya yang merupakan keunggulan kompetitif yang
tidak tersedia di sistem logistik tradisional.
Supply Chain Management menurut Chase, Aquilano, Jacobs adalah sistem
untuk menerapkan pendekatan secara total untuk mengelola seluruh aliran
informasi, bahan, dan jasa dari bahan baku melalui pabrik dan gudang ke
konsumen akhir. Menurut Simchi-Levi, David, Philip Kaminsky, dan Edith
(2004:2)
II. Komponen SCM

Komponen dari supply chain management menurut Turban (2004) terdiri dari
tiga komponen utama yaitu:
1. Upstream Supply Chain
Bagian upstream (hulu) supply chain meliputi aktivitas dari suatu perusahaan
manufacturing dengan para penyalurnya (yang mana dapat manufacturers,
assemblers, atau kedua-duanya) dan koneksi mereka kepada para penyalur
mereka (para penyalur second-tier). Hubungan para penyalur dapat diperluas
kepada beberapa strata, semua jalan dari asal material (contohnya bijih
tambang, pertumbuhan tanaman). Di dalam upstream supply chain, aktivitas
yang utama adalah pengadaan.
2. Internal Supply Chain
Bagian dari internal supply chain meliputi semua proses inhouse yang
digunakan dalam mentransformasikan masukan dari para penyalur ke dalam
keluaran organisasi itu. Hal ini meluas dari waktu masukan ke dalam
organisasi. Di dalam internal supply chain, perhatian yang utama adalah
manajemen produksi, pabrikasi dan pengendalian persediaan.
74
3. Downstream supply chain
Downstream (hilir) supply chain meliputi semua aktivitas yang melibatkan\

pengiriman produk kepada pelanggan akhir. Di dalam downstream supply
chain, perhatian diarahkan pada distribusi, pergudangan transportasi dan
after-sale service.
III. Tujuan SCM (SUPPLY CHAIN MANAJEMEN)

TUJUAN SCM
Tujuan dari supply chain adalah untuk memastikan sebuah produk

beradapada tempat dan waktu yang tepat untuk memenuhi permintaan
konsumen tanpabmenciptakan stok yang berlebihan atau kekurangan serta
memberikan keuntunganbbesar bagi perusahaan. Sasaran dalam supply chain
adalah memaksimumkanbkeseluruhan nilai (value) supply chain yang
diciptakan.
Rangkuman
Pengelolaan supply chain yang sukses membutuhkan sistem yang terintegrasi.

Masing-masing unit dalam supply chain menjadi satu kesatuan, tidak berdiri
sendiri-sendiri sebagaimana halnya dengan supply chain tradisional. Kegiatan
operasi pada supply chain membutuhkan aliran informasi yang
berkesinambungan untuk menghasilkan produk yang baik pada saat yang
tepat sesuai dengan kebutuhan konsumen. Dalam hal ini konsumen menjadi
fokus dalam setiap operasi yang dilakukan.
TUGAS

1. Petunjuk
disediakan.
75
mahasiswa/i lain
Soal Pilihan Ganda
1. Manajemen rantai pasokan (supply chain management) terdiri dari
aktivitas- aktivitasberikut…
a.Meramalkan permintaan pelanggan
b.Membuat jadwal produksi
c.Menyiapkan jaringan transportasi
d.Memesan persediaan pengganti dari pemasok
e.Semua jawaban benar

Pembahasan Soal:………………………………….…………………….
2. Faktor – faktor yang mempengaruhi tentang keberhasilan dalam usaha,
kecuali…..
a. perencanaan yang tepat dan matang
b. banyak dana
c. dedikasi yang tinggi
d. SDM handal dan teknologi tinggi
e. kebutuhan konsumen yang terpuaskan
Pembahasan Soal:………………………………….…………………….
3. Meningkatkan hubungan dengan konsumen termasuk manfaat E-Commerce untuk…
a.Perusahaan
b.Pemerintah
c.Konsumene.Model bisnis
d.Jawaban B dan C benar
Pembahasan Soal:………………………………….…………………….
4. Mencari kondisi-kondisi yang membutuhkan solusi adalah…
76
a.Aktivitas Intelejen
b.Aktivitas Pemilihan
c.Aktivitas Perancangane.Salah semua
d.Aktivitas Peninjauan
e. semua salah
Pembahasan Soal:………………………………….…………………….

Outputnya.
Soal: Mahasiswa mencari artikel tentnang penerapan CRM lalu membuat
ringkasan tentang CRM berdasarkan artikel
77
KUNCI JAWABAN
Kunci Jawaban Tugas Terstruktur BAB X topik 1
1. E Semua jawaban benar

Pembahasan Soal:
Manajemen rantai pasokan (supply chain management) terdiri dari
aktivitas- aktivitasberikut…
1. Meramalkan permintaan pelanggan
2. Membuat jadwal produksi
3. Menyiapkan jaringan transportasi
4. Memesan persediaan pengganti dari pemasok
2. SDM handal dan teknologi tinggi

Pembahasan Soal:
Karena Didalam APLIKASI telah mengalami berbagai perkembangan dari tiap-
tiap versinya sehingga untuk masa yang akan dating tidak menjadi kemungkinan
bahwa pemograman APLIKASI menjadi dasar dalam pemograman web. Sama
dengan seperti seorang desainer yang tidak pernah memperbarui dirinya dengan
teknologi, tren masa kini, dan pengetahuan-pengetahuan yang baru akan jatuh
dan menjadi desainer yang ketinggalan jaman.
3. C Komsumen Model Bussines
Pembahasan Soal…………………………………
Mempermudah komunikasi antara produsen dan konsumen. Mempermudah
pemasaran dan promosi barang atau jasa. Memperluas jangkauan
calon konsumen dengan pasar yang luas. Mempermudah proses penjualan dan
pembelian.
78
DAFTAR PUSTAKA

79
BAB XI
APLIKASI ECOMMERCE
PENDAHULUAN
Dengan munculnya berbagai platform E-Commerce yang gratis dan mudah
untuk digunakan, semua usaha kecil menengah berbondong-bondong untuk
mengonlinekan produk dan layanan mereka. Menggunakan platform E-
Commerce yang open source bisa membantu dalam mengelola transaksi
online dengan biaya yang rendah, namun dengan banyaknya platform yang
tersedia memunculkan dilemma tersendiri dalam memilih platform yang
terbaik.
B. Deskripsi Materi
Pertemuan ini membahas topik tentang: Jenis Aplikasi Ecommerce,
menjalankan Aplikasi Ecommerce

mendemonstrasikan aplikas Ecommerce.
D. Uraian Materi

Aplikasi E-Commerce menjadi 2 topik
Topik 1 : Aplikasi Ecommerce
Topik 2 : Membuat Kategori Produk
80
Topik 1
APLIKASI ECOMMERCE
Fajar Maulana, S.Kom, M.Kom
I. Aplikasi Ecommerce
Dengan munculnya berbagai platform E-Commerce yang gratis dan mudah

untuk digunakan, semua usaha kecil menengah berbondong-bondong untuk
terbaik. Untuk membangun sebuah eCommerce ada beberapa software
eCommerce Open Source yang populer dan sering digunakan, diantaranya :
Magento
Magento merupakan platform yang sangat bagus untuk mengembangkan took

online. Dengan modul dan fitur yang sangat lengkap dan fleksibel.
Dilengkapi fitur Multi-Store yang memungkin kita untuk membuat banyak
toko online dalam satu Admin Panel. Salah satu kekuranganya adalah
Magento membutuhkan resource web server yang cukup besar untuk
menjalankan kode programnya.
Ada dua versi dari magento yaitu Enterprise Edition (Berbayar) dan
Community Edition (Free, dengan lisensi Open Source License 3.0). Dengan
munculnya berbagai platform E-Commerce yang gratis dan mudah untuk
digunakan, semua usaha kecil menengah berbondong-bondong untuk
81
terbaik. Untuk membangun sebuah eCommerce ada beberapa software

eCommerce Open Source yang populer dan sering digunakan, diantaranya :
Magento
Magento merupakan platform yang sangat bagus untuk mengembangkan took

online. Dengan modul dan fitur yang sangat lengkap dan fleksibel.
Dilengkapi fitur Multi-Store yang memungkin kita untuk membuat banyak
toko online dalam satu Admin Panel. Salah satu kekuranganya adalah
Magento membutuhkan resource web server yang cukup besar untuk
menjalankan kode programnya. Ada dua versi dari magento yaitu Enterprise
Edition (Berbayar) dan Community Edition (Free, dengan lisensi Open
Source License 3.0).
FatFreeCart
FatFreeCart adalah sistem keranjang belanja gratis yang dikembangkan oleh

tim E-junkie. Sistem ini bisa berjalan di website Anda, blog Anda dan bahkan
akan bekerja dari halaman MySpace Anda. Ini hanyalah sebuah keranjang
belanja copy-paste dan tidak mengharuskan Anda untuk mendaftar pada kami
atau menginstal apapun. Sistem ini bekerja dengan PayPal dan Google
Checkout. Mendukung variasi produk, pengiriman, dan penanganan pajak
penjualan.
Digistore (gratis)
Digistore berbasis osCommerce, jadi akan dengan segera dikenali oleh siapa
saja yang pernah menggunakan platform osCommerce. Berbentuk full CMS,
sangat cepat dan mudah diinstal dan dapat dioperasikan oleh orang tanpa
perngetahuan pemrogramman. Terdapat sejumlah template grasi, tetapi
apabila ada versi berbayar untuk template dengan desain yang lebih bagus,
atau anda juga dapat memiliki secara personal dengan sedikit biaya
tambahan. Anda dapat mengatur dan mengubah warna, lebar website , layout
82
dan template dari admin area dan menjalankan berbagai advertising untuk
mempromosikan produk anda.
II. Mendeskripsikan Aplikasi Ecommerce
Syarat minimal menjalankan Aplikasi eCommerce :
▪ Webserver Apache 2.x (http://www.apachefriends.org, XAMPP 1.7.x)
▪ PHP 5.x (http://www.apachefriends.org, XAMPP 1.7.x)
▪ MySQL 5.x (http://www.apachefriends.org, XAMPP 1.7.x)
Technologi yang digunakan :
▪ APLIKASI
▪ CSS3
▪ jQuery
▪ JavaScript
▪ Ajax
▪ PHP Murni/Native
▪ MySQL
Rangkuman
osCommerce disini merupakan CMS E-Commerce yang tertua, pertama kali

muncul sejak tahun 2000, membuat osCommerce memiliki banyak add-ons
dan template baik berbayar maupun gratis yang mampu untuk membangun
sebuah took online yang lengkap dengan fitur yang cukup baik. Namun
tampilan standarnya yang masih berasal web 1.0 menjadikannya kelihatan tua
dan ketinggalan jaman. Namun ini bisa diatasi kalau kita bisa memperbaiki
tampilan templatenya dengan grafis yang lebih modern
83
TUGAS

Petunjuk
Soal Essay
1. Jelaskan perbedaan masing-masing fungsi CSS Transisi dan Animasi
dalam membuat desain website!
Pembahasan Soal:………………………………….…………………….
2. Jelaskan manfaat CSS Transisi dan Animasi dalam membuat desain
website!
Pembahasan Soal:………………………………….…………………….
3. Berikan contoh dalam penerapan CSS Transisi dan Animasi !
Pembahasan Soal:………………………………….…………………….

Outputnya.
Soal: Buatlah contoh sederhana sistem informasi akuntansi yang
menerapkan fungsi fungsi transition dan animatio
84
KUNCI JAWABAN
Kunci Jawaban Tugas Terstruktur BAB XI topik 1

Pembahasan Soal:
Membuat halaman web menggunakan aplikasi dapat dilakukan dengan editor
khusus aplikasi seperti Notepad, Wordpad atau Ms.word atau editor lain
seperti Editplus dan Ms.frontpage sehingga dasarnya yaitu dengan memahami
konsep dasar dari aplikasi.
2. Konsep dasar aplikasi di masa yang akan datang aplikasi akan menjadi dasar
dalam membuat Web dikarenakan Teknologi selalu berkembang dan akan
meningkat semakin tinggi. Sehingga Seorang yang mempunyai profesi
sebagai Desainer harus terus mengupdate diri mereka dengan tren dan
teknologi terbaru agar bisa bertahan dalan kompetisi yang begitu ketat.
Pembahasan Soal:
Karena Didalam aplikasi telah mengalami berbagai perkembangan dari tiap-
tiap versinya sehingga untuk masa yang akan dating tidak menjadi
kemungkinan bahwa pemograman aplikasi menjadi dasar dalam pemograman
web. Sama dengan seperti seorang desainer yang tidak pernah memperbarui
dirinya dengan teknologi, tren masa kini, dan pengetahuan-pengetahuan yang
baru akan jatuh dan menjadi desainer yang ketinggalan jaman.
Kunci Jawaban Tugas Terstruktur BAB I Topik 2
3. Peran pentingnya CSS dalam membuat desain WEB adalah : Jika halaman
web diibaratkan sebuah bangunan, CSS adalah tampilan luar dari bangunan
tersebut, seperti warna dinding atau warna atap.
Pembahasan Soal:
APLIKASI untuk membuat struktur, CSS untuk tampilan, dan JavaScript
untuk interaksi. Kerangka dasarnya dibuat dari APLIKASI. Dengan
demikian, kita bisa dengan mudah menukar warna dinding bangunan tanpa
85
perlu mengubah struktur dasarnya. Begitu pula dengan halaman web.

Menggunakan CSS, kita bisa mengubah tampilan website tanpa perlu
menyentuh kode APLIKASI. Apabila saat ini website kita memiliki warna
mayoritas merah, minggu depan bisa menjadi biru hanya dengan menukar
beberapa baris kode CSS.
4. Contoh penggunaan CSS dalam membuat sistem akuntansi yaitu Sistem

Informasi Pembayaran Uang Kuliah.
Pembahasan Soal:
Banyak Contoh penggunaan CSS dalam membuat sistem akuntansi yaitu salah
satu nya adalah sistem informasi pembayaran uang kuliah .
86
DAFTAR PUSTAKA

87
Topik 2
APLIKASI ECOMMERCE KATEGORI PRODUK
I. Kategori Produk
MENAMBAH KATEGORI PRODUK PADA OPENCART
Membuat toko online sekarang ini bukanlah pekerjaan yang sulit. Karena saat
ini sudah banyak program toko online bagus dan gratis. Salah satunya adalah
OpenCart. Berikut ini daftar fitur dasar yang ada pada OpenCart:
• Open source dan gratis
• Ada dokumentasi
• Dapat menyimpan kategori tak terbatas
• Dapat menyimpan produk tak terbatas
• Menggunakan sistem template
• Dapat menggunakan mata uang berbeda-beda
• Ada ulasan produk
• Pengguna dapat memberikan rating produk
• Dapat mengatur ulang ukuran gambar produk
• Pengaturan tarif pajak yang bervariasi
• Dapat menambahkan produk yang terkait
• Halaman informasi yang tak terbatas
• Kalkulasi pengiriman berdasarkan berat
88
MENAMBAH KATEGORI PRODUK PADA OPENCART
Membuat toko online sekarang ini bukanlah pekerjaan yang sulit. Karena saat
ini sudah banyak program toko online bagus dan gratis. Salah satunya adalah
OpenCart. Berikut ini daftar fitur dasar yang ada pada OpenCart:
• Open source dan gratis
• Ada dokumentasi
• Dapat menyimpan kategori tak terbatas
• Dapat menyimpan produk tak terbatas
• Menggunakan sistem template
• Dapat menggunakan mata uang berbeda-beda
• Ada ulasan produk
• Pengguna dapat memberikan rating produk
• Dapat mengatur ulang ukuran gambar produk
• Pengaturan tarif pajak yang bervariasi
• Dapat menambahkan produk yang terkait
• Halaman informasi yang tak terbatas
• Kalkulasi pengiriman berdasarkan berat
89
II. Mendeskripsikan Aplikasi Ecommerce
Syarat minimal menjalankan Aplikasi eCommerce :

▪ Webserver Apache 2.x (http://www.apachefriends.org, XAMPP 1.7.x)
▪ PHP 5.x (http://www.apachefriends.org, XAMPP 1.7.x)
▪ MySQL 5.x (http://www.apachefriends.org, XAMPP 1.7.x)
Technologi yang digunakan :
▪ APLIKASI
▪ CSS3
▪ jQuery
▪ JavaScript
▪ Ajax
▪ PHP Murni/Native
▪ MySQL
Rangkuman
osCommerce disini merupakan CMS E-Commerce yang tertua, pertama kali

muncul sejak tahun 2000, membuat osCommerce memiliki banyak add-ons
dan template baik berbayar maupun gratis yang mampu untuk membangun
sebuah took online yang lengkap dengan fitur yang cukup baik. Namun
tampilan standarnya yang masih berasal web 1.0 menjadikannya kelihatan tua
dan ketinggalan jaman. Namun ini bisa diatasi kalau kita bisa memperbaiki
tampilan templatenya dengan grafis yang lebih modern
90
TUGAS

Petunjuk
disediakan.
mahasiswa/i lain
Soal Essay
1 Jelaskan perbedaan masing-masing fungsi CSS Transisi dan Animasi dalam
membuat desain website!
Pembahasan Soal:………………………………….…………………….
2 Jelaskan manfaat CSS Transisi dan Animasi dalam membuat desain website!
Pembahasan Soal:………………………………….…………………….
3 Berikan contoh dalam penerapan CSS Transisi dan Animasi !
Pembahasan Soal:………………………………….…………………….

Outputnya.
menerapkan fungsi fungsi transition dan animation
91
KUNCI JAWABAN
Kunci Jawaban Tugas Terstruktur BAB XI topik 1

1. Pentingnya konsep dasar Aplikasi dalam pemograman web adalah
Aplikasi dapat dibuatkan suatu halaman web statis dimana nantinya
Pembahasan Soal:
Membuat halaman web menggunakan Aplikasi dapat dilakukan dengan editor
khusus Aplikasi seperti Notepad, Wordpad atau Ms.word atau editor lain
seperti Editplus dan Ms.frontpage sehingga dasarnya yaitu dengan memahami
konsep dasar dari Aplikasi.
2 Konsep dasar Aplikasi di masa yang akan datang Aplikasi akan menjadi
dasar dalam membuat Web dikarenakan Teknologi selalu berkembang dan
akan meningkat semakin tinggi. Sehingga Seorang yang mempunyai
profesi sebagai Desainer harus terus mengupdate diri mereka dengan tren
dan teknologi terbaru agar bisa bertahan dalan kompetisi yang begitu ketat.
Pembahasan Soal:
kemungkinan bahwa pemograman aplikasi menjadi dasar dalam pemograman
web. Sama dengan seperti seorang desainer yang tidak pernah memperbarui
dirinya dengan teknologi, tren masa kini, dan pengetahuan-pengetahuan yang
baru akan jatuh dan menjadi desainer yang ketinggalan jaman.
Kunci Jawaban Tugas Terstruktur BAB XI Topik 2
Pembahasan Soal:
92

2. Contoh penggunaan Aplikasi dalam membuat sistem akuntansi yaitu

Sistem Informasi Pembayaran Uang Kuliah.
Pembahasan Soal:
Banyak Contoh penggunaan CSS dalam membuat sistem akuntansi yaitu salah
satu nya adalah sistem informasi pembayaran uang kuliah .
93
DAFTAR PUSTAKA

94
BAB XII
UPLOAD PENJUALAN ONLINE
PENDAHULUAN
Cara pembayaran yang biasa digunakan ole para pemilik atau pengelola took
online adalah melalui transfer bank. Hal ini dilakuan lebih nyaman dan murah.
Internet banking lebih memudahkan pembeli melakukan transaksi.
Begitupula bagi penjual biaya yang dikeluarkan lebih murah dan mudah
untuk melakukan pengecekkan pembayaran
B. Deskripsi Materi
Pertemuan ini membahas topik tentang: Memformat tampilan tabel,
Membuat Menu Navigasi Vertikal, Membuat Menu Navigasi Horizontal,
Menu Menu Dropdown.

Capaian Pembelajaran Mata Kuliah (CPMK) yaitu; Mahasiswa menguraikan
Aplikasi Ecommerce
D. Uraian Materi

Aplikasi E-Commerce menjadi 2 topik
Topik 1 : Aplikasi Ecommerce
Topik 2 : Membuat Kategori Produk
95
Topik 1
Upload Penjualan Online
I. Mengatur cara Pembayaran

SETTING METODE PEMBAYARAN
Cara pembayaran yang biasa digunakan ole para pemilik atau pengelola toko
online adalah melalui transfer bank. Hal ini dilakuan lebih nyaman dan
murah.
Internet banking lebih memudahkan pembeli melakukan transaksi.
Begitupula bagi penjual biaya yang dikeluarkan lebih murah dan mudah
untuk melakukan pengecekkan pembayaran.
II. Mengatur cara pengiriman online
METODE PENGIRIMAN JNE TIKI OPENCART

Seperti di ketahui JNE maupun TIKI merupakan salah satu jasa penyedia
pengiriman /paket barang yang cukup populer di kalangan pebisnis online,
sehingga tidak jarang banyak pebisnis online yang menggunakan modul
untuk metodhe pengiriman JNE TIKI pada websotre. Dengan adanya
shipping JNE ini setiap konsumen yang order dari webstore (toko online)
akan di kenakan tarif sesuai dengan berat, jarak dari lokasi konsumen yang
bersangkutan dengan tarif yang sesuai dengan tarif JNE, dengan kata lain
semua proses order sudah bisa di tangani oleh sistem.
96
TUGAS

Petunjuk
Soal Essay
1. Jelaskan perbedaan masing-masing fungsi Mengganti gambar bullet
list, Memformat tampilan tabel, Membuat CSS Sprites,
Menggunakan Font Awesome, Membuat Menu Navigasi Vertikal,
Membuat Menu Navigasi Horizontal, Menu Menu Dropdwon!
Pembahasan Soal:………………………………….…………………….
2. Jelaskan manfaat Mengganti gambar bullet list, Memformat
tampilan tabel, Membuat CSS Sprites, Menggunakan Font
Awesome, Membuat Menu Navigasi Vertikal, Membuat Menu
Navigasi Horizontal, Menu Menu Dropdwon dalam membuat desain
website!
Pembahasan Soal:………………………………….…………………….
3. Berikan contoh dalam penerapan CSS Mengganti gambar bullet list,
Memformat tampilan tabel, Membuat CSS Sprites, Menggunakan
Font Awesome, Membuat Menu Navigasi Vertikal, Membuat Menu
Navigasi Horizontal, Menu Menu Dropdwon!
Pembahasan Soal:………………………………….…………………….

Outputnya.
97

menerapkan fungsi fungsi Memformat tampilan tabel, , Membuat Menu
Navigasi Vertikal, Membuat Menu Navigasi Horizontal, Menu Menu
Dropdown
98
KUNCI JAWABAN
Kunci Jawaban Tugas Terstruktur BAB XII topik 1

Pembahasan Soal:
Membuat halaman web menggunakan APLIKASI dapat dilakukan dengan
editor khusus APLIKASI seperti Notepad, Wordpad atau Ms.word atau editor
lain seperti Editplus dan Ms.frontpage sehingga dasarnya yaitu dengan
memahami konsep dasar dari APLIKASI.
2. Konsep dasar APLIKASI di masa yang akan datang APLIKASI akan

menjadi dasar dalam membuat Web dikarenakan Teknologi selalu
berkembang dan akan meningkat semakin tinggi. Sehingga Seorang yang
mempunyai profesi sebagai Desainer harus terus mengupdate diri mereka
dengan tren dan teknologi terbaru agar bisa bertahan dalan kompetisi yang
begitu ketat.
Pembahasan Soal:
jaman.
Pembahasan Soal:
99

100
DAFTAR PUSTAKA

101
Topik 2
UPLOAD ECOMMERCE
I. Memilih domain
Domain merupakan semacam identitas server komputer kita dalam jaringan

komputer atau internet, domain sendiri berfungsi untuk mempermudah
pengguna internet dalam mengakses server tanpa harus mengingat deretan
angka rumit yang biasa disebut dengan Alamat IP. contoh domain seperti
"bunga.com" yang berarti untuk mengunjungi website bunga Anda tinggal
mengetikkan bunga.com pada kotak URL pada browser.
II. Memilih domain
CARA MEMILIH DOMAIN

Cara memilih domain, sebagai berikut:
(1) Utamakan memilih domain dengan TLD .com
(2) Sesuaikan nama domain dengan isi website.
(4) Jangan terlalu panjang
III. Memilih Hosting
Pastikan memilih hosting yang sesuai dengan kebutuhan dan jenis web Anda.
Sebagai gambaran, jika Anda hendak membuat toko online, tentunya akan
sedikit berbeda ketika Anda membuat website profil pribadi, karena toko
online membutuhkan kapasitas penyimpanan data yang lebih besar untuk
menampung gambar-gambar produk yang banyak. Jadi pastikan website
seperti apa yang ingin Anda buat.
1) Pilih Server Hosting yang sesuai dengan target pengunjung website Anda.
(Server Hosting USA, SGP, IIX, dan lain-lain).
2) Jika target pengunjung Anda dari lokal (Indonesia) maka pilihlah Server
Hosting IIX begitu juga sebaliknya.
3) Cari hosting yang memiliki fitur lengkap seperti PHP, MySql, SubDomain,
dan lain-lain.
102
4) Pastikan cek kecepatan hosting yang akan Anda sewa. Untuk pengecekan
kecepatan dapat dilakukan di http://host-tracker.com.
5) Pastikan Layanan Hosting yang Anda pilih memiliki pelayanan yang bagus.
Jika memungkinkan yang memiliki pelayanan 24 jam.
6) Pastikan kapasitas penyimpana data dan bandwith sesuai dengan
kebutuhan Anda.
7) Cari informasi mengenai penyedia layanan hosting yang Anda pilih ke
forumforum atau rekan yang lebih tahu
8) Hosting merupakan tempat menyimpan file-file penting Anda, maka dari
itu pilihlah yang memiliki pelayanan keamanan yang bagus. Kalau perlu ada
garansinya
Rangkuman
Bagi yang ingin mengupload file dalam jumlah banyak, alangkah baiknya
kompres dulu file-file tersebut ke dalam bentuk .zip. Dengan begitu tidak
perlu mengupload file satu per satu, lebih hemat waktu, dan juga bisa
menghemat bandwidth, bisa melakukannya menggunakan Aplikasi seperti
WinRAR, WinZip, 7-zip, ataupun yang lainnya. Selanjutnya barulah upload
file tersebut dan ekstrak menggunakan menu “Extract” di File Manager
TUGAS

Petunjuk
103
Soal Essay
1. Jelaskan perbedaan masing-masing fungsi Javascript, Penulisan
kode Javascript, Alat bantu Javascript, Penerapan Javascript!
Pembahasan Soal:………………………………….…………………….
2. Jelaskan manfaat Javascript, Penulisan kode Javascript, Alat bantu
Javascript, Penerapan Javascript dalam membuat desain website!
Pembahasan Soal:………………………………….…………………….
3. Berikan contoh dalam penerapan Javascript, Penulisan kode
Javascript, Alat bantu Javascript, Penerapan Javascript!
Pembahasan Soal:………………………………….…………………….

Outputnya.
menerapkan fungsi Javascript
104

Petunjuk
Soal Pilihan Ganda
1. Contoh situs yang revenue models didapat dari transaksi fee adalah
a. ebay.com d. yahoo.com
b. google.com e. gmail.com
c. amazon.com
Pembahasan Soal:………………………………….…………………….
2. Beberapa tantangan perkembangan E-Commerce di indonesia adalah kecuali :
a. Kultur
b. Senang berbelanja dengan katalog
c. Masih senang budaya menawar
d. Kepercayaan
e. Kenggunaan Masih Jarang
Pembahasan Soal:………………………………….…………………….
3. Jenis jenis APLIKASI ECOMMERCE

A. Magento
B. Prestashop
C. Opencart
D. CubeCart
E. BENAR SEMUA
Pembahasan Soal:………………………………….…………………….
105

Outputnya.
Soal: Mahasiswa membuat tutorial HOSTING sumber melaui internet
106
KUNCI JAWABAN
Kunci Jawaban Tugas Terstruktur BAB XII Topik 1 dan Topik 2

1. Contoh situs yang revenue models didapat dari transaksi fee adalah A.
Ebay.com
Pembahasan Soal:
Salah satu situs jual beli internasional ini memudahkan siapa saja dalam urusan
jual beli. SItus ini terkenal di seluruh dunia dengan segala kemudahan yang
dimilikinya. Situs ini juga menjadi inspirasi kelahiran situs jual beli lainnya di
dunia.
2. C. Masih senang budaya menawar
Pembahasan Soal:
jaman.
3. Jenis jenis APLIKASI ECOMMERCE : D Benar semua

Pembahasan Soal:
Magento
Prestashop
Opencart
CubeCart
OpenCart merupakan sistem toko online gratis yang berbasiskan bahasa

program open source PHP. Sudah dilengkapi dengan module management order
dan Multiple Payment. Sudah dilengkapi Multi-Store, namun harus melakukan
beberapa konfigurasi terlebih dahulu.
107
CubeCart
CubeCart adalah salah satu sistem toko online yang “out of the box”.
Pengguna dapat menjual berbagai produk digital maupun nyata ke seluruh dunia.
CubeCart dapat berjalan pada semua server yang mendukung PHP dan MySQL.
Dengan dukungan komunitas yang terus berkembang akan memudahkan untuk
memperoleh berbagai template dan module. Ada dua versi yaitu versi CubeCart
v3 (Free) dan CubeCart v3 (Berbayar, dengan trial 30 hari).
108
DAFTAR PUSTAKA
Richard T. Watson, Pierre Berthon, Leyland F. Pitt, and George M. Zinkhan.
2008.
Force UNDP APDP.
Komputindo
109

Modul Ecommerce Teori-682

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Modul Ecommerce Teori-682

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

◼ M o d u l E - C o m m e r c e

Program studi D-III MANAJEMEN INFOMATIKA

MODUL CETAK CETAK

PROGRAM STUDI DIII-MANAJEMEN INFORMATIKA

UNIVERSITAS IMELDA MEDAN

VISI DAN MISI UNIVERSITAS IMELDA MEDAN (UIM)

VISI DAN MISI PROGRAM STUDI D-III MANAJEMEN

2. Pengembangan sarana dan prasarana pendukung berbasis teknologi yang

handal dan sangat memadai guna mendukung praktek/Cetak mahasiswa

3. Mengembangkan penelitian dibidang Manajemen informatika

4. Menghasilkan penelitian yang berkualitas dari hasil karya-karya inovatif dan

dapat memberikan manfaat untuk kemajuan Manajemen informatika

Nelisa, S.Kom., M.Kom

BAB I KONSEP DASAR E-Commerce ............................................................ 1

BAB II KONSEP DASAR TEKNOLOGI ECOMMERCE ............................................ 20

BAB IV SECURITY PADA ECOMMERCE .................................................. 70

BAB V UANG ELEKTRONIK ..................................................................... 123

BAB VI IKLAN ONLINE.................................................................................... 149

BAB VII STRATEGI ECOMMERCE .................................................................... 189

BAB VIII IMPLEMENTASI ERP (Enterprise Resource Planing) .......................... 206

KUNCI JAWABAN ........................................................................................... 230

BAB IX CRM (Costumer relation Manajement) PADA ECOMMERCE ............... 206

BAB X SCM (SUPPLY CHANCE MANAJEMEN) PADA ECOMMERCE

II. Membuat Spesialisasi produk ...................................................................... 209

BAB XII MENDEMONSTRASIKAN UPLOAD PENJUALAN ONLINE ... 206

E-Government : adalah penggunaan teknologi internet dan e-

inginkan pada element tersebut

C. Kemampuan/Tujuan Akhir Yang Diharapkan

Kompetensi khusus dari BAB ini adalah mahasiswa mampu menjelaskan

Perdagangan: penyediaan sarana untuk membeli dan menjual produk, jasa,

E-Commerce, dalam arti luas, adalah penggunaan jaringan komputer untuk

▪ Perspektif proses bisnis, Aplikasi teknologi menuju transaksi bisnis secara

organisasi dan perorangan yang berdasarkan pada pemrosesan dan transmisi

Model Bisnis dalam Ecommerce

sudah umum digunakan maka servis diberikan dengan menggunakan basis

Tugas Terstruktur Topik 1

• Soal Pilihan Berganda

1. Salah satu strategi memilih media periklanan pada E-Commerce kecuali?

- b. Perkiraan rata-rata jumlah individu berbeda yang telah mengunjungi isi

c. Isi situs web bermanfaat bagi konsumen

d. Menekankan merk perusahaan

e. Menarik secara visual

2. Kelebihan dalam membeli software E-Commerce komersial,kecuali;

b. Lebih murah karena mass produk

- c. Bersifat modular sehingga mudah di kostumisasi

d. Mudah di adaptasi dan di pelajari

e. Mudah dalam implementasi

3. Beberapa tantangan perkembangan E-Commerce di indonesia adalah kecuali :

- b. Senang berbelanja dengan katalog

c. Masih senang budaya

e. Kenggunaan Masih Jarang

4. Sistem Komunikasi Bisnis antar pelaku bisnis dengan konsumen untuk

5. Keterbatasan SDM merupakan:

Tugas Mandiri Topik 1

2. c. Bersifat modular sehingga mudah di kostumisasi

Beberapa Kelebihan dalam membeli software E-Commerce komersial : Adanya support

3. b. Senang berbelanja dengan katalog

Tantangan perkembangan ecommerce di Indonesia terdiri dari beberapa Kultur, Masih

iii. Konsumen Indonesia masih menyukai belanja online lewat cara

C. Kemampuan/Tujuan Akhir Yang Diharapkan

Kompetensi khusus dari BAB ini adalah mahasiswa mampu menjelaskan

I. Pengertian Teknologi E-Commerce

angka desimal dalam rentang 0 hingga 255 (misalnya, 128.192.73.60). Nomor

II. Infrastruktur eCommerce