PROPOSAL

BER
TRAINING


BER
BACKGROUND

Hasil penelitian Harvard

University menyimpulkan
bahwa 80% Pencapaian dan
kesuksesan seseorang
bergantung pada SOFT SKILL
yang ia miliki, dibandingkan
dengan hard skill.
 BER
BACKGROUND
Hasil penelitian dari
HARD SKILL Mistubishi Research
Institute Jepang
20%

SOFT SKILL
40%
menyimpulkan bahwa
FINANCIAL presentase terbesar
yang memberi kontribusi
10%

keberhasilan dalam
dunia kerja adalah soft
NETWORK
30%
skill.
 BER
GOALS

TINGKAT INTEGRITAS
KECAKAPAN MEMIMPIN KARYAWAN DISIPLIN
& MOTIVASI YANG
MENINGKAT

PROFIT PERUSAHAAN KINERJA KARYAWAN

MENINGKAT OPTIMAL
 TENTUKAN TUJUAN YANG DAPAT DICAPAI

GUNAKAN PELATIH YANG EFEKTIF

KEY ELEMENTS

BUAT PESERTA UNTUK TETAP FOKUS

GUNAKAN METODE YANG TEPAT

BER

TETAP MEMBANTU &

BERKOMITMEN SETELAH
TRAINING
 BER
LEARNING ELEMENTS
STUDI KASUS & DISKUSI TEORI
30% 30%

LATIHAN & PRAKTEK LANGSUNG

40%
 BER SYLABUS
SERVICE EXCELLENCE

Memahami tentang bagaimana teknik-teknik yang

responsif dalam pemberian pelayanan prima kepada
pelanggan agar terciptanya kepuasan dan loyalitas
pelanggan.
Direct Case Group
Memiliki kemampuan tentang kemampuan secara
Session Study Disscusion
kepribadian agar dapat menjadi lebih bersahabat
dan menyenangkan, sehingga pelanggan dapat
merasa nyaman dan menjadi pelanggan yang loyal

Memahami cara menghadapi komplain pelanggan

dan menjadi komplain tersebut sebuah alat untuk Sharing Roleplay
meningkatkan pelayanan. Session

Training Only +/- Rp.1.500.000/pax Sylviana

Senior Trainer & Consultant,
Training & Venue +/- Rp.1.800.000/pax Communication & Secretarial Personality
( 1 Day) Min. 25 Pax Specialist
 OUTPUT SERVICE EXCELLENCE

Mampu memberikan Mampu menjadi pribadi yang

pelayanan yang cepat, menyenangkan bagi
tepat dan memuaskan pelanggan untuk bisa
bagi pelanggan menciptakan pelanggan
yang loyal

Mampu menangani komplain

pelanggan dan mampu
menjadikan komplain tersebut
sebagai alat untuk
meningkatkan pelayanan
BER FINANCIAL PLANNING
SYLABUS
Memahami konsep dasar perencanaan
keuangan

Mengenali tujuan perencanaan keuangan

Memahami berbagai produk keuangan untuk

Sharing Direct Case Group menabung dan investasi
Session Session Study Disscusion
Mamahami cara membuat laporan keuangan
sesuai dengan kebutuhan

Memahami cara membangun portofolio

keuangan yang sesuai dengan kebutuhan

Pre & Post

Test Training Only +/- Rp.1.500.000/pax
Erlina Juwita Roma Tampubolon Training & Venue +/- Rp.1.800.000/pax
Senior Consultant Professional Trainer & ( 1 Day) Min. 25 Pax
ONESHILDT Financial Founder
Specialist STRENGTHS.ID
 OUTPUT FINANCIAL PLANNING

Mampu memahami Mampu menentukan produk

konsep dasar keuangan yang tepat untuk
perencanaan keuangan simpanan

Mampu membuat laporan Mampu membuat portofolio

keuangan sesuai dengan keungan sesuai dengan
kebutuhan kebutuhan
 BER SYLABUS
MARKETING & SELLING

Memahami konsep penjualan

Memahami proses penetapan harga

Direct Case Group
Session Study Disscusion

Memahami proses penetapan sasaran

penjualan

Training Only +/- Rp.1.500.000/pax

Sharing Roleplay
Session
Training & Venue +/- Rp.1.800.000/pax
( 1 Day) Min. 25 Pax Annie Sugandi
Senior Trainer & Consultant
Communication & Sales Mkt Specialist
 OUTPUT MARKETING & SELLING

Mampu memahami proses

Mampu memahami
penetapan harga yang
konsep penjualan
sesuai untuk setiap produk

Mampu memahami target

pasar yang dituju untuk
setiap produk yang akan di
perjual belikan
 BER SYLABUS
PUBLIC SPEAKING
Memahami mengenai Public Speaking

Menggunakan body gesture yang tepat dalam

berkomunikasi

Roleplay Direct Case Group

Session Study Disscusion Dapat memperkenalkan diri dengan baik

Mengetahui variasi suara

Interactive Memahami pembukaan, isi dan penutup

Games

Training Only +/- Rp.1.500.000/pax

Izzaty Zephaniah Rahmayanti Training & Venue +/- Rp.1.800.000/pax
Director of Public Communication at Senior Trainer & Consultant ( 1 Day) Min. 25 Pax
UICI, Communication Lecture Communication & Service Specialist
 OUTPUT PUBLIC SPEAKING

Mampu menggunakan body

Mampu memahami apa
gesture yang tepat dalam
itu Public Speaking
berkomunikasi

Mampu membedakan
Mampu berkomunikasi di intonasi suara saat
depan khalayak ramai berkomunikasi secara jelas
dan lantang
 BER SYLABUS
LEADERSHIP
Memilik paradigma baru sesuai dengan
tanggung jawab dan wewenang tugas

Mempunyai kreativitas yang tinggi guna

mencapai hasil kerja yang lebih baik
Direct Case Group
Mengidentifikasi problem operasional Session Study Disscusion
dan mampu membuat langkah
perbaikan

Memecahkan masalah secara sistematis

dan Mampu membentuk tim yang solid
dan efektif

Pre & Post Field

Training Only +/- Rp.1.500.000/pax Test Trip
Training & Venue +/- Rp.1.800.000/pax
( 1 Day) Min. 25 Pax Rivalino Shaffar
Leadership Coach & Career Coach
 OUTPUT LEADERSHIP

Mampu melaksanakan Mampu berkreasi guna

tanggung jawab dan
mencapai hasil kerja yang
wewenang terhdap
tugas yang diberikan maksimal

Mampu mengindentifikasi
masalah yang timbul dan Mampu membentuk tim yang
mampu menyelesaikannya solid dan efektif
secara sistematis
CLIENT
DOCUMENTATION
You can customize your
own training, contact us
and lets disscuss
Keke Public Retaliton : 0819 0606 1993