Petunjuk pengisian

: isi manual
: isi pilihan
Hak cipta : dr. Harry Triyanto, MARS, 2021
Triyanto, MARS, 2021
Nama Faskes : RS Harry Triyanto
Tahun : TAHUN 2021
Hak cipta : dr. Harry Triyanto, MARS, 2021
NO PROGRAM

1.1 Membuat / revisi / melengkapi

1 Pembuatan dan Revisi Regulasi
1.2 Membuat / revisi / melengkapi

2.1 Pelatihan
2.1.1
2 Peningkatan Kualitas dan Kuantitas SDM
2.1.2
2.2 Penambahan SDM
2.3 Keterikatan kerja dengan perus

3.1 Pemeliharaan gedung

3.2 Pemeliharaan prasarana
3 Pemeliharaan Gedung, Prasarana dan Sarana
3.3 Pemeliharaan inventaris
3.4 Penambahan inventaris

4.1 Penambahan Jenis Pelayanan

4 Pengembangan Pelayanan
4.2 Peningkatan Sistem Pelayanan

5.1 Pemenuhan Target Kerja

5.2 Pemenuhan Standar Pelayanan

5 Pelaksanaan Manajemen Kinerja

5.3 Kegiatan unit kerja sesuai RKA

5.4 Pelaksanaan lean manajemen
5.5 Evaluasi Kinerja

6.1 Melengkapi regulasi / dokumen

6.2 Melengkapi sarana dan prasaran
6 Reakreditasi KARS versi SNARS edisi 1
6 Reakreditasi KARS versi SNARS edisi 1
6.3 Melakukan kegiatan kerja sesua
6.4 Melaksanakan survei verifikasi

7.1 Kepuasan pasien

7 Kepuasan
7.2 Kepuasan pegawai

8.1 Pencapaian pendapatan sesuai R

8 Keuangan 8.2 Pengelolaan biaya sesuai RKA
8.3 Pengendalian anggaran

Target : Penambahan jumlah tempat tidur / peningkatan

pendapatan
lantai I : ruang tindakan (ICU, HD, OK, VK), IGD,
penunjang medis, Keuangan, pendaftaran, sebagian IRJ,
IPSRS, IPAL, logistik, parkir, fasum (kantin, atm, dll)
lantai II : rawat inap, IRJ, kantor, rekam medis, laundry,
gizi, farmasi rawat inap, ruang rapat
lantai III : ruang serba guna

Kerjasama pihak ketiga

Peremajaan kendaraan operasional usia 10 thn

Genset automatic 125 kva
 KEGIATAN

Membuat / revisi / melengkapi SK Dir, SPO, Pedoman, Panduan, Program Kerja Pekerjaan harian sesuai kaidah
Membuat / revisi / melengkapi dokumen RS Formulir baku internal dan eks

Pelatihan Melakukan pendidikan dan pe

In service training 2.1.1.1
2.1.1.2
Off service training Pengetahuan berkelanjutan te
Penambahan SDM Perhitungan berdasarkan kebu
Keterikatan kerja dengan perusahaan Mengadakan kegiatan non form

Pemeliharaan gedung Perbaikan ringan bangunan lam

Pemeliharaan prasarana Perbaikan ringan prasarana lam
Pemeliharaan inventaris Kontrol berkala, service, kalib
Penambahan inventaris Pengadaan inventaris sesuai pe

Penambahan Jenis Pelayanan 4.1.1

4.1.2
Peningkatan Sistem Pelayanan Laporan terintegrasi (SIMRS)

Pemenuhan Target Kerja 5.1.1

5.1.2
5.1.3
5.1.4

Pemenuhan Standar Pelayanan Minimal (SPM) 5.2.1

5.2.2
5.2.3

Kegiatan unit kerja sesuai RKA Pelaksanaan Program Kerja Te

Pelaksanaan lean manajemen Durasi Pelayanan Singkat
Evaluasi Kinerja Audit, PDSA, Manajemen Ris

Melengkapi regulasi / dokumen sesuai SNARS edisi terbaru Paripurna

Melengkapi sarana dan prasarana sesuai SNARS edisi terbaru Paripurna
Melakukan kegiatan kerja sesuai SNARS edisi terbaru Paripurna
Melaksanakan survei verifikasi akreditasi Paripurna

Kepuasan pasien Melakukan survei kepuasan

Kepuasan pegawai Melakukan survei kepuasan

Pencapaian pendapatan sesuai RKA Penyesuaian tarif umum meng

Pengelolaan biaya sesuai RKA Belanja dengan skala prioritas
Pengendalian anggaran Cost containment
 RENCANA STRATEGI KERJA
RS Harry Triyanto
TAHUN 2021

STRATEGI

Pekerjaan harian sesuai kaidah akreditasi

Formulir baku internal dan eksternal

Melakukan pendidikan dan pelatihan, materi : pengetahuan-keterampilan-etika

Sertifikasi internal direktur
Pelatihan wajib dilakukan berkala
Pengetahuan berkelanjutan terkini
Perhitungan berdasarkan kebutuhan / beban kerja
Mengadakan kegiatan non formal : bazaar, fun game, ucapan dan hadiah / reward

Perbaikan ringan bangunan lama

Perbaikan ringan prasarana lama
Kontrol berkala, service, kalibrasi dan uji kesesuaian
Pengadaan inventaris sesuai peraturan perundang-undangan dengan menggunakan skala prioritas

Penambahan pelayanan terhadap pasien sesuai dengan kelas RS

Penambahan pelayanan terhadap orang sehat di RS
Laporan terintegrasi (SIMRS) dan lean process

Meningkatkan kunjungan

Meningkatkan kualitas diklat

Meningkatkan penggunaan fasilitas RS
Mempertahankan kerja sama dan promosi agresif ke pihak ketiga

Memenuhi kualitas waktu pelayanan

Memperhatikan aspek keselamatan dan pencegahan infeksi dan kecelakaan
Mempunyai tim case mix dan penagihan

Pelaksanaan Program Kerja Tepat Waktu

Durasi Pelayanan Singkat
Audit, PDSA, Manajemen Risiko, Remunerasi Berbasis Kinerja, Evaluasi Kinerja Tahunan

Paripurna
Paripurna
Paripurna
Paripurna

Melakukan survei kepuasan

Melakukan survei kepuasan

Penyesuaian tarif umum menggunakan rumus ABC dan double distribusi

Belanja dengan skala prioritas
Cost containment
Hak cipta : dr. Harry Triyanto, MARS, 2021
RJA

TARGET

Semua regulasi telah selesai 100 % di 3 (tiga) bulan pertama

Mempunyai formulir baku 100 %

20 jam / pegawai per tahun

Semua in service training tersertifikasi 100 %
BHD, Lean Manajemen, Komunikasi Efektif (2x/tahun), Damkar (1x/tahun)
Terlaksana minimal 70 % dari rencana
Terpenuhi minimal 80 % dari rencana
Turn over pegawai < 5 %

Perbaikan 100 % dari permintaan

Perbaikan 100 % dari permintaan
Perbaikan/kontrol, kalibrasi, uji kesesuaian 100 % dari permintaan
Waktu pembelian mengikuti target pengadaan pelayanan

4.1.1.1
4.1.1.2

5.1.1.1
5.1.1.2
Kunjungan diklat dari faskes dan tempat pendidikan meningkat 50 % dari tahun sebelumnya
Penggunaan fasilitas meningkat > 10 %
Retensi kerjasama dan peningkatan kerjasama pihak ketiga > 10 %

Respon Time, On Time Delivery, Waiting Time sesuai SPM

Audit kepatuhan keselamatan pasien, keluarga pasien, staf RS dan masyarakat > 95 %
Penagihan klaim JKN < 15 hari pasca pelayanan, penagihan piutang < 1 bulan

Laporan tepat waktu

Semua potensi masalah dan kejadian dapat diselesaikan 100 %

Semua regulasi BAB selesai 100 %

Semua sarana dan prasarana pendukung akreditasi selesai > 70 %
Semua BAB dikerjakan 100 %
Satu bulan sebelum survei KARS

Kepuasan pasien dan keluarga > 90 %

Kepuasan kerja > 90 %

Kenaikan tarif pelayanan, bed debt < 5%

Permintaan terpenuhi > 70 %
Efisiensi anggaran 10 %
 TARGET

Semua regulasi telah selesai 100 % di 3 (tiga) bulan pertama

Mempunyai formulir baku 100 %

20 jam / pegawai per tahun

Semua in service training tersertifikasi 100 %
BHD, Lean Manajemen, Komunikasi Efektif (2x/tahun), Damkar (1x/tahun)
Terlaksana minimal 70 % dari rencana
Terpenuhi minimal 80 % dari rencana
Turn over pegawai < 5 %

Perbaikan 100 % dari permintaan

Perbaikan 100 % dari permintaan
Perbaikan/kontrol, kalibrasi, uji kesesuaian 100 % dari permintaan
Waktu pembelian mengikuti target pengadaan pelayanan

THT, Urologi, Jantung, bank darah, HD

Akte, foto bayi, salon, makanan, kantin

Kunjungan pasien > 95 %

BOR > 70 %
Kunjungan diklat dari faskes dan tempat pendidikan meningkat 50 % dari tahun sebelumnya
Penggunaan fasilitas meningkat > 10 %
Retensi kerjasama dan peningkatan kerjasama pihak ketiga > 10 %

Respon Time, On Time Delivery, Waiting Time sesuai SPM

Audit kepatuhan keselamatan pasien, keluarga pasien, staf RS dan masyarakat > 95 %
Penagihan klaim JKN < 15 hari pasca pelayanan, penagihan piutang < 1 bulan

Laporan tepat waktu

Semua potensi masalah dan kejadian dapat diselesaikan 100 %

Semua regulasi BAB selesai 100 %

Semua sarana dan prasarana pendukung akreditasi selesai > 70 %
Semua BAB dikerjakan 100 %
Satu bulan sebelum survei KARS

Kepuasan pasien dan keluarga > 90 %

Kepuasan kerja > 90 %

Kenaikan tarif pelayanan, bed debt < 5%

Permintaan terpenuhi > 70 %
Efisiensi anggaran 10 %
 TAHUN 2021
TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN
JAN FEB MRT APR MEI JUN JUL AGS SEP OKT
TRIWULAN IV
NOV DES