1
JADWAL SOSIALISASI
2
ISO – International Organization for Standardization
3
Manfaat Penerapan ISO
Meningkatkan citra
perusahaan
CITRA Meningkatkan
PERUSAHAAN daya saing
KINERJA
Meningkatkan
kinerja perusahaan
PDCA
DAYA Mendapat
SAING kepercayaan dari
konsumen
KEPERCAYAAN
Memperbaiki
manajemen
organisasi (Plan,
Do, Check, action)
4
Penerapan ISO - KMG
CERTIFIED
5
KLAUSUL / PASAL ISO 9001:2015 & 14001:2015
4 6 8 10
7.1
7.2
7.3
5.1 7.5.1 9.1
5.2 7.5.2 9.2
5.3 7.5.3 9.3
5 7 9
6
KLAUSUL / PASAL 4 – KONTEKS ORGANISASI
5.2 Kebijakan
8
KLAUSUL / PASAL 6 - PERENCANAAN
PASAL
KETERANGAN PASAL SOP TERKAIT DOKUMEN
ISO
6
Dokumen Perijinan :
6.1
6.2
Sasaran Mutu dan Perencanaan untuk mencapai 1. KPI / Sasaran Mutu
6.3 6.2
Sasaran
Management Review
2. Activity Plan
Management Improvement
1. Improvement
Pengembangan Sistem dan
6.3 Perubahan Perencanaan 2. Pengajuan perubahan dokumen
Prosedur
3. Pengajuan perubahan sistem
System Development
9
KLAUSUL / PASAL 7 - DUKUNGAN
PASAL
KETERANGAN PASAL SOP TERKAIT DOKUMEN
ISO
1. Checklist Maintenance
Pemeliharaan Infrastruktur
2. Form Permintaan Perbaikan
7.2
1. Bukti Verifikasi Alat Ukur
Verifikasi dan Kalibrasi Alat Ukur
2. Bukti Kalibrasi Alat Ukur
7.3
7.5.1 1. Jadwal Pelatihan Karyawan
9.1
9.2 9.1 Pemantauan, Pengukuran, Analisa dan Evaluasi Pengelolaan Lingkungan
Dokumen Pengelolaan Limbah dan
Saluran Limbah Domestik
9.3
12
KLAUSUL / PASAL 10 – PENINGKATAN/PERBAIKAN
PASAL
KETERANGAN SOP TERKAIT DOKUMEN
10 ISO
Dokumen Improvement:
10.3 Peningkatan Berkesinambungan Management Improvement
- Aplikasi report improvement
10.1
10.2
10.3
13
PERAN PIC ISO
Pelaksanaan
Persiapan Audit Document Audit Internal
ISO 9001 & Control (Compliance
14001
Audit)
1 2 3
14
PERAN PIC ISO
Pelaksanaan
Persiapan Audit Document Audit Internal
ISO 9001 & Control (Compliance
14001
Audit)
1 2 3
15
PERSIAPAN AUDIT ISO 9001 & 14001
Klausul 6 - Perencanaan
6.1 – Tindakan untuk menangani risiko dan peluang
- Identifikasi Risiko (Aktivitas, sumber risiko, risiko dan pengendalian yang sudah ada (existing control) –
Aspek Q, L, K3)
- Analisa Risiko / Penilaian Risiko
- Pengelolaan Risiko
- Monitoring dan Evaluasi
05
Review Sasaran mutu & Lingkungan (KPI)
Penentuan analisa akar masalah & tindakan perbaikan atas sasaran mutu (KPI) tidak tercapai
Evaluasi efektivitas tindakan perbaikan
16
PERSIAPAN AUDIT ISO 9001 & 14001
Klausul 9 – Evaluasi Kinerja
01
9.2 – Audit Internal
Jangka waktu pelaksanaan audit maksimal 1 tahun dari jadwal audit ISO dari Badan
01 02
Sertifikasi ( 1 kali 1 Tahun)
Auditor yang terlibat dalam pelaksanaan audit wajib memiliki sertifikat auditor
03
04
PICA hasil audit diselesaikan hingga statusnya closed dan dicantumkan statusnya
04
dalam kolom verifikasi
17
PERSIAPAN AUDIT ISO 9001 & 14001
Klausul 9 – Evaluasi Kinerja
9.3 – Tinjauan Manajemen
a) Status tindakan dari tinjauan manajemen sebelumnya
02
b) Perubahan atas isu eksternal dan internal yang relevan dengan sistem manajemen mutu dan lingkungan
c) Informasi tentang kinerja dan efektivitas sistem manajemen mutu, termasuk tren dalam :
1) pelanggan dan umpan balik dari pihak berkepentingan
2) Sejauh mana sasaran mutu telah dipenuhi dan pemantauan dan pengukuran hasil
3) Kinerja proses dan kesesuaian produk dan layanan
4) Ketidaksesuaian dan tindakan perbaikan
5) Hasil audit
6) Kinerja penyedia eksternal 04
d) Kecukupan sumber daya
e) Efektivitas tindakan yang diambil untuk menangani risiko dan peluang
f) Peluang untuk peningkatan.
18
PERAN PIC ISO
Pelaksanaan
Persiapan Audit Document Audit Internal
ISO 9001 &
14001
Control (Compliance
Audit)
1 2 3
19
DOCUMENT CONTROL
1
Pedoman Mutu &
Lingkungan
01 3
Proses distribusi
dokumen ke User
20
DOCUMENT CONTROL
1 Download Pedoman Mutu, Lingkungan dan K3 (MLK3) paling update di Portal Kiranaku
01
02
05
LAMPIRAN PEDOMAN MLK3, diantaranya :
KONTEKS ORGANISASI – ISU EKSTERNAL DAN INTERNAL
APPROVAL
FINALISASI DRAFT FINAL MEETING II
PENGAJUAN
02
User mengajukan approval
pengajuan usulan ke Atasan
Langsung, Divisi /Dept. terkait
Syspro finalisasi draft untuk
approval Pejabat Berwenang
Process Owner mengirimkan
draft final untuk proses
finalisasi
Bila diperlukan, meeting
lanjutan terkait draft I
(Process Owner) di HO
05
APPROVAL PEJABAT DISTRIBUSI &
BERWENANG IMPLEMENTASI
SOSIALISASI
Penandatanganan Pejabat Distribusi via portal dan
Berwenang pelaksanaan sosialisasi
22
DOCUMENT CONTROL
IMPROVEMENT
disosialisasikan ke masing- disosialisasikan ke masing-
masing tim pelaksana dengan SOSIALISASI SOSIALISASI masing tim pelaksana dengan
jangka waktu 14 (empat belas) PABRIK jangka waktu 14 (empat belas)
PABRIK
hari sejak tanggal upload. hari sejak tanggal upload.
Terimakasih atas perhatian dan Terimakasih atas perhatian dan
kerjasamanya” kerjasamanya”
3 SOSIALISASI DOKUMEN
Pelaksana Sosialisasi di Pabrik :
1 2 3
25
Compliance Audit
Tujuan Compliance Audit
26
Compliance Audit
Lingkup Compliance Audit
27
Compliance Audit
Tahapan Compliance Audit
PENYUSUNAN PICA
Maksimal 30 hari sejak
closing meeting.
PELAKSANAAN AUDIT
- Opening Meeting
PENYELESAIAN PICA
- Pelaksanaan Audit - Dokumentasi penyelesaian
- Konfirmasi temuan PICA
- Closing Meeting - Kirim ke HO
REPORT KE
MANAJEMEN
PERENCANAAN - Hasil Compliance Audit
AWAL - Progress penyelesaian
PICA.
Penentuan Jadwal
dan tim auditor
28
Compliance Audit
Metode Penulisan Laporan Audit
29
Compliance Audit
Kelengkapan Evidence Hasil Audit (Bukti Objektif)
Bukti Ojektif Informasi yang bisa dibuktikan kebenarannya berdasarkan fakta yang
diperoleh melalui pengamatan, pengukuran, pengujian atau cara-cara lainnya
yang diijinkan.
CATATAN/ FOTO
PROCEDURE REKAMAN
* Bukti objektif / evidence hasil audit harus cukup lengkap, sehingga sampel dapat ditemukan
kembali untuk dilakukan verifikasi (tidak boleh ada keragu-raguan)
30
Compliance Audit
Penulisan Hasil Audit dan Kelengkapan Evidence (Bukti Objektif) – Contoh 1
Temuan Audit Dari hasil pemeriksaan yang dilakukan di bagian Training, ditemukan penggunaan form
evaluasi efektivitas pelaksanaan training yang belum sesuai dengan form standar KMG yang
terdapat di Portal KiranaKu.
Temuan Audit Dari observasi yang dilakukan pada tanggal 20 Juni 2021 terhadap kondisi penempatan APAR di
beberapa area Pabrik, ditemukan APAR di GBJ yang penunjuk bawahnya tidak sesuai dengan standar
Posisi Penempatan dan Peletakan APAR dan di area Gudang Material, penempatan APAR terhalang oleh
tumpukan plastik.
Standar penunjuk
APAR
1 2 3 4
5 6 7 8
Collect Bukti
Kirim ke SPC SPC -
Penyelesaian PICA Closed
HO Verifikasi
PICA
Proses di Pabrik
Proses di SPC HO
33
34
TEMUAN AUDIT ISO – TAHUN 2021
No Non-conformity Minor (NC Minor)
1 Audit Checklist belum memasukkan Standard ISO 14001:2015 (Lingkungan) sebagai panduan /reference oleh Auditor Internal.
PICA Complain Buyer dan Sasaran Mutu (KPI) yang Tidak tercapai:
- Belum dibuatkan PICA atas sasaran mutu (KPI) yang tidak tercapai
2 - Belum ada bukti penerapan correction dan corrective action yang dicantumkan di dalam PICA telah dilakukan
- Belum dilakukan verifikasi keefektifan dari PICA agar tidak terulang kembali masalah yang sama
- Belum ada bukti monitoring dan penutupan PICA hingga status Close
Plant Tour:
1. TPS Limbah B3
- Belum ada nomor telepon penanggungjawab Gudang Limbah B3
- Penempatan eyewash dan bodywash yang belum tepat
2. Gudang Material B3
- Belum ada rambu bahaya dan rambu APD
- Belum tersedia APD yang sesuai disekitar lokasi
3 - Belum memiliki secondary containment yang memadai untuk material B3 fasa cair (kapasitas 110%)
- Belum ada pengaman grounding
4. Workshop
- Penempatan APAR belum sesuai dengan UU, tinggi APAR dan letaknya masih terhalang material kerja
- Penempatan oli sementara yang tidak layak, langsung ke saluran air hujan.
- Di IRR terkait Lagoon belum di identifikasi bahaya dan resikonya terkait penuhnya sedimen di bak penampungan.
- Di IRR belum ditulis terkait lingkungan bahwa setiap kendaraan dari costumer harus dapat menunjukkan kepatuhan lingkungan seperti menunjukkan bukti uji emisi.
4
- Sasaran Lingkungan dan evaluasi terkait pengujian kualitas udara dan rencana atau program pengelolaan lingkungan setiap 3 bulan, hal ini belum tertuang dan dinyatakan
secara jelas dan belum ada alasan yang menyebabkan pengujian cerbong di Semester 1 belum dilaksanakan.
35
PENGELOLAAN RISIKO
36
PENGELOLAAN RISIKO
37
FORM INTEGRATED RISK REGISTER
Hazard / Bahaya (K3) Resiko saat ini Resiko residual
Additional
Keparahan/ Manfaat
Keparahan/ Manfaat
atau Potential Incident / Probabilitas Probabilitas
Resiko/ Opportunity
Environmental Aspect / Kejadian yang controls
Perlindungan/
Perlindungan/
Product / (normal / Existing controls / /peratura Remarks /
Kemampuan
Kemampuan
atau atau ed) /
Frekuensi
Frekuensi
Periksa &
No Services abnormal Kendali yang ada n Regulasi
Pelihara
personil
personil
Deteksi
Deteksi
Source of Risk/ Environmental Pengendali
Nilai
Aktivitas / / saat ini yang
Nilai
Keterangan
Sumber Risiko (Q) Impact / an
Produk / Jasa emergen terkait
atau Dampak pada tambahan
cy)
Opportunity (O) lingkungan
(diusulkan)
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z AA AB AC AD AE AF AG AH AI AJ AK AL AM AN AO AP AQ AR AS AT AU AV
Rutin
Eliminasi : -
Eliminasi : -
Substitusi : -
Substitusi : -
Engineering :
Engineering : Test
Test Lab &
Pembelian Salah taksir Lab & Mangel Test 4.0
1 K3 1.1 1.1.1 Susut batch Normal Y Mangel Test 4.0 Y
Bokar kadar Admin. Control : 0
Admin.
SOP
Control : SOP
APD : sepatu boot ,
APD : sepatu
helm
boot , helm
Eliminasi : -
Eliminasi : -
Pemberian Substitusi : -
Substitusi : Form
harga beli Engineering :
Harga Notarin
tidak sesuai Test Lab &
Engineering : -
L 1.2 dengan 1.2.1 Loss Profit Normal 4.0 Y Mangel Test 4.0 Y
Admin. Control :
standard Admin.
SOP Penentuan
yang Control : SOP
Harga Notarin
diberikan APD : sepatu
APD : -
boot , helm
Eliminasi : -
Eliminasi : -
Substitusi : -
Substitusi : -
Engineering :
Menambah Engineering : -
Bekerja sama Test Lab &
volume Admin. Control :
Q 1.3 dengan depo 1.3.1 Normal 4.0 Y Mangel Test 4.0 Y
pembelian SOP Pembelian
mitra Admin.
bokar Bokar di Depo Mitra
Control : SOP
APD : sepatu boot,
APD : sepatu
helm
boot , helm
Eliminasi : -
Bekerja sama Eliminasi : - Substitusi : -
dengan pihak Substitusi : - Engineering :
Memudahkan
Pengiriman ekspedisi Engineering : - Test Lab &
mobilisasi
2 Bokar Via O 1.5 untuk 1.5.1 Normal Admin. Control : 4.0 - - - - - - - - Y Mangel Test 4.0 - - - - - - - - Y
transport
Ekspedisi pengiriman SOP Pengiriman Admin.
bokar
bokar dari Bokar Ekspedisi Control : SOP
depo APD : - APD : sepatu
boot , helm
Eliminasi : -
Eliminasi : -
Substitusi : -
Substitusi : -
Engineering :
Menambah Engineering : -
Bekerja sama Test Lab &
volume Admin. Control :
K3 1.3 dengan depo 1.3.1 Normal 4.0 Y Mangel Test 4.0 Y
pembelian SOP Pembelian
mitra Admin.
bokar Bokar di Depo Mitra
Control : SOP
APD : sepatu boot,
APD : sepatu
helm
boot , helm
38
TAHAPAN PENGELOLAAN RISIKO DAN PELUANG
IDENTIFIKASI ANALISA
RISIKO RISIKO
PENGELOLAAN
RISIKO
MONITORING PENGELOLAAN
& EVALUASI RISIKO
39
TAHAPAN PENGELOLAAN RISIKO DAN PELUANG
40
TAHAPAN PENGELOLAAN RISIKO DAN PELUANG
Menentukan nilai risiko berdasarkan nilai dari :
1. Keparahan/ Manfaat
2. Probabilitas atas Risiko yang ada saat ini:
a. Frekuensi
b. Perlindungan / Deteksi
c. Periksa & Pelihara IDENTIFIKASI ANALISA
d. Kemampuan Personel RISIKO RISIKO
41
TAHAPAN PENGELOLAAN RISIKO DAN PELUANG
Dari hasil analisa risiko:
• Nilai risiko ≥ 5 maka wajib membuat tindakan penanganan risiko
sebagai pengendalian terhadap risiko.
• Nilai peluang ≥ 5 maka wajib membuat tindakan penanganan
peluang untuk mengoptimalkan peluang yang ada.
IDENTIFIKASI ANALISA
RISIKO RISIKO
Penanganan risiko dan peluang dilakukan dengan cara:
Menghilangkan sumber bahaya
Eliminasi bahaya : Cth : meniadakan mesin yang sudah tidak layak
42
TAHAPAN PENGELOLAAN RISIKO DAN PELUANG
• Mensosialisasikan pengendalian risiko yang sudah ditetapkan ke
karyawan level pelaksana agar pelaksanaan pengelolaan risiko
berjalan sesuai dengan yang telah ditetapkan.
PENGELOLAAN
RISIKO
43
TAHAPAN PENYUSUNAN IRR
1 2 3 4
5 6 7
Proses di Pabrik
Proses di SPC HO
44
RANGKUMAN
45
46